Welke onderwerpen moet u eerst onderzoeken?

• Milieu
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheer van milieu- en sociale effecten en financiële blootstelling die ontstaan wanneer diensten voor investeringsbankieren en effectenbemiddeling kapitaalstromen naar activiteiten met hoge emissies, natuurrisico's of controverses faciliteren, met inbegrip van de kwaliteit van klanttransities, sectorbeleid, escalatie van mandaten en omzetgovernance.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Zakenbanken en effectenmakelaars initiëren mandaten voor fusies en overnames, uitgifte van aandelen en schuldpapier, hefboomfinanciering, herstructureringsadvies, securitisaties en handelstoegang voor uitgevende instellingen in de winning van fossiele brandstoffen, luchtvaart, mijnbouw, zware industrie, infrastructuur en aan ontbossing gekoppelde grondstoffen. Deze diensten kunnen de kapitaalkosten verlagen voor fysieke activa met aanzienlijke gevolgen voor broeikasgassen, landgebruik, biodiversiteit, verontreiniging en gemeenschappen.

Waarom het materieel kan zijn

Voor veel ondernemingen in deze subsector loopt het meest materiële ecologische en sociale traject via kapitaaltoewijzing op grond van klantmandaten, en niet via energiegebruik op kantoor. Klimaatgerelateerde klantselectie, sectorbeleid en goedkeuring van mandaten kunnen invloed hebben op honorariumpools, distributie onder beleggers, blootstelling aan rechtszaken, reputatie, positie in ranglijsten en toegang tot prominente syndicaatsrollen.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS E1 Klimaatveranderingdisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS E4 Biodiversiteit en ecosystemendisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS S3 Getroffen gemeenschappendisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedrag waar governance van het mandaat materieel isdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 201 Economische prestatiesdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 305 Emissiesdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 413 Lokale gemeenschappen, toegepast via impacttrajecten van kapitaalmarktendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Opname van milieu-, sociale en governancefactoren in activiteiten op het gebied van zakenbankieren en effectenbemiddeling

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheer van klimaatgerelateerde schadetrends bij underwriting, prijsstelling, reservering, aggregatie van catastroferisico's, inkoop van herverzekering en solvabiliteitsmodellering.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeraars bepalen premies en voorzieningen voor vastgoed-, motorvoertuigen-, landbouw-, aansprakelijkheids- en gespecialiseerde polissen met behulp van catastrofemodellen, georuimtelijke blootstellingsgegevens, actuariële aannames en herverzekeringsverdragen. Frequentere schade door overstromingen, natuurbranden, hitte, stormen en bodemdaling kan historische schadegegevens minder betrouwbaar maken en invloed hebben op de toereikendheid van premies, technische voorzieningen en solvabiliteitskapitaalvereisten.

Waarom het materieel kan zijn

Klimaatgevoelige trends in catastrofes, sterfte en morbiditeit hebben rechtstreeks gevolgen voor schadepercentages, technische voorzieningen, herverzekeringskosten, solvabiliteitskapitaal en het vertrouwen van beleggers in de toereikendheid van underwritingmodellen.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Aanpassing aan klimaatverandering, klimaatgerelateerde financiële effecten en transitieplanningdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Klimaatgerelateerde economische prestaties en indirecte economische effectendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Blootstelling van de verzekeringssector aan milieurisico's door verzekerde gebeurtenissen en het waarschijnlijke maximale verlies

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart samengesteld door LRA

Wat dit onderwerp omvat

Beheer van gefinancierde broeikasgasemissies, klimaatafstemming van de kredietportefeuille en geloofwaardige transitieplanning bij commerciële bankactiviteiten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken zetten deposito's, wholesalefinanciering en aandeelhouderskapitaal in voor woninghypotheken, commercieel vastgoed, projectgerelateerde leningen, handelsfinanciering, doorlopende kredietfaciliteiten en bedrijfsleningen. Kredietverstrekking, underwriting, stresstests en balansbeheer bepalen of kapitaal hooguitstotende kredietnemers blijft ondersteunen of verschuift naar geloofwaardige koolstofarmere activiteiten.

Waarom het materieel kan zijn

Gefinancierde emissies vormen doorgaans het dominante pad voor klimaateffecten van een commerciële bank. Transitieverwachtingen kunnen gevolgen hebben voor kredietprijzen, aannames voor bijzondere waardeverminderingen, sectorlimieten, vraag naar leningen, kapitaaltoewijzing, toegang tot wholesalefinanciering en het vertrouwen in claims over netto nul of duurzame financiering.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• IFRS S2-29-a-vi-2 Direct Gefinancierde emissies De specifieke rapportage over gefinancierde emissies voor financiële instellingen — dit is binnen ISSB precies waar het onderwerp thuishoort.
• GRI 305-3 Direct Overige indirecte GHG-emissies (Scope 3) Gefinancierde emissies vallen onder Scope 3, categorie 15 (investeringen) — de GRI-toelichting die daadwerkelijk betrekking heeft op portefeuille-emissies, niet 305-1/305-2 voor de eigen activiteiten.
• ESRS E1-1 Direct Transitieplan voor mitigatie van klimaatverandering Transitieplan — de geloofwaardigheidstoets achter elke claim over portefeuilleafstemming.
• ESRS E1-11 Gedeeltelijk Verwachte financiële effecten van materiële fysieke risico's en transitierisico's en potentiële klimaatgerelateerde kansen Verwachte financiële effecten van transitierisico's — kwantificeert het financiële perspectief van dit onderwerp, maar niet de inventaris van gefinancierde emissies zelf.
• GRI 201-2 Gedeeltelijk Financiële gevolgen en andere risico's en kansen als gevolg van klimaatverandering Financiële gevolgen van klimaatgerelateerde risico's — waar transitie-effecten op de kredietportefeuille onder GRI worden gerapporteerd.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheer van blootstelling aan klimaat-, natuur- en sociale risico's in beleggingsportefeuilles van verzekeraars, waaronder rentmeesterschap, activaspreiding, scenarioanalyse en duurzaamheidsclaims voor beleggingsgerelateerde producten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeringsgroepen beleggen premie-inkomsten en kapitaal in staats- en bedrijfsobligaties, aandelen, vastgoed, infrastructuur en alternatieve activa ter dekking van technische voorzieningen, lijfrenteverplichtingen en aandeelhoudersvermogen. Matching van activa en verplichtingen, externe vermogensbeheerders, bewaarders en regels voor duurzame financiering bepalen mede hoe kapitaal van verzekeraars emittenten en reële activa beïnvloedt.

Waarom het materieel kan zijn

Duurzaamheidsgerelateerde blootstelling aan krediet-, markt- en gestrande-activarisico's kan van invloed zijn op beleggingsinkomsten, activawaarden, solvabiliteitsdekking, aantrekkelijkheid van producten en toegang tot kapitaal, terwijl portefeuillebeleggingen leiden tot gefinancierde emissies en blootstelling aan effecten op de natuur en sociale risico's.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Klimaatverandering, biodiversiteit en zakelijk gedrag in verband met beleggingsactiviteitendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Economische prestaties, emissies, biodiversiteit en effecten in verband met verantwoord beleggendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Opname van milieu-, sociale en governancefactoren in vermogensbeheer en adviesactiviteiten

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheer van klimaatgerelateerde transitieblootstellingen en gefinancierde emissies in portefeuilles, waaronder scenarioanalyse, integratie in effectenselectie en activaspreiding, en gevolgen voor cliëntmandaten en productvraag.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Vermogensbeheerders beleggen kapitaal van cliënten via beleggingsfondsen, afzonderlijk beheerde mandaten, beursgenoteerde fondsen, vastrentende portefeuilles en alternatieve strategieën. Beleggingsonderzoek, due diligence van uitgevende instellingen, ESG-gegevens, emissieramingen en analyses van klimaatscenario's bepalen de blootstelling aan sectoren met hoge emissies en aan uitgevende instellingen die gevoelig zijn voor de transitie, met gevolgen voor prestaties ten opzichte van benchmarks, beoordelingen door consultants, verlenging van mandaten en kapitaalstromen van cliënten.

Waarom het materieel kan zijn

Gefinancierde emissies en blootstelling aan de transitie behoren tot de grootste duurzaamheidskanalen voor vermogensbeheer. Een gebrekkige integratie van klimaatfactoren kan gevolgen hebben voor de portefeuillewaarde, provisie-inkomsten, productvraag, klantenbinding, kosten van wettelijk verplichte informatieverschaffing en aansprakelijkheidsrisico's wanneer klimaatbeheersmaatregelen in klantrapportages of prospectussen te rooskleurig worden voorgesteld.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS E1 Klimaatverandering; effecten op de waardeketen en financiële effecten van klimaatgerelateerde transitiekwestiesdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-toelichtingen over emissies en klimaatgerelateerde materiële onderwerpen, toegepast op gefinancierde effecten voor zover die binnen de reikwijdte vallendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB integratie van milieu-, sociale en governancefactoren in vermogensbeheer en advisering

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van underwritingblootstelling aan sectoren met grote effecten, waaronder het vaststellen van de risicobereidheid, uitsluitingen, transitiecriteria, beheersingsmaatregelen voor gedelegeerde bevoegdheden, vereisten voor schadepreventie en de geloofwaardigheid van duurzaamheidsgerelateerde underwritingtoezeggingen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële en gespecialiseerde verzekeraars bieden dekking voor eigendom, schade, scheepvaart, luchtvaart, energie, bestuurders en commissarissen en aansprakelijkheid, waarmee bouw-, transport-, mijnbouw-, landbouw-, fossielebrandstof- en industriële activiteiten mogelijk worden gemaakt. Underwritingvergunningen, overeenkomsten voor gedelegeerde bevoegdheden, herverzekeringssteun en plaatsingsbesluiten van makelaars kunnen worden beïnvloed door omstreden risicobereidheid bij underwriting en publieke transitietoezeggingen.

Waarom het materieel kan zijn

Underwritingcapaciteit kan activiteiten met aanzienlijke gevolgen voor klimaat, natuur en gemeenschappen mogelijk maken, terwijl beperkingen of een gebrek aan afstemming in de risicobereidheid van invloed kunnen zijn op premie-inkomsten, toegang tot brokers, steun van herverzekeraars, blootstelling aan rechtszaken, merkwaarde en vertrouwen van beleggers.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Transitieplanning voor klimaatverandering, zakelijke relaties en getroffen gemeenschappen wanneer underwriting activiteiten met grote effecten mogelijk maaktdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Indirecte economische effecten en emissie- en biodiversiteitsgerelateerde effecten in de waardeketen via zakelijke relatiesdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Opname van ecologische, sociale en governancefactoren in verzekeringstechnische acceptatie en polissen die bedoeld zijn om verantwoord gedrag te stimuleren

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Integratie van circulariteit en koolstofarmere keuzes in verzekeringsclaims, waaronder reparatie in plaats van vervanging, weerbaar herstel, terugwinning van restwaarde, herbruikbare onderdelen, normen voor opdrachtnemers en transparante opties voor klanten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeraars van motorrijtuigen, huishoudens, bedrijfsvastgoed en scheepvaart leiden beschadigde voertuigen, bouwmaterialen, inboedels, ladingen en apparatuur via voorkeursherstellers, schade-experts, veilinghuizen, demontagebedrijven, opslagterreinen en gespecialiseerde afvalverwerkers. Keuzes bij de schadeafwikkeling bepalen of activa na verzekerde gebeurtenissen worden hersteld, vervangen, geborgen of afgevoerd.

Waarom het materieel kan zijn

Grote auto- en vastgoedportefeuilles kunnen afval, ingebedde emissies en materiaalgebruik in toeleveringsketens voor reparatie en herstel beïnvloeden, terwijl reparatiekeuzes gevolgen hebben voor de omvang van claims, opbrengsten uit geborgen goederen en de geloofwaardigheid van toezeggingen van verzekeraars op het gebied van emissies of circulariteit.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Materiaalgebruik en circulaire economie, klimaatverandering en verontreiniging in de waardeketen, waar relevantdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Milieueffecten in verband met afval, materialen, emissies en leveranciersdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Beleid dat is bedoeld om verantwoord gedrag te stimuleren, met beperkte rechtstreekse dekking van circulariteitsclaims

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheer van broeikasgasemissies, energiegebruik, verbruik van hulpbronnen en elektronisch afval van verzekeraarskantoren, filialen, callcenters, gegevensverwerking, clouddiensten en zakenreizen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeringsactiviteiten maken gebruik van hoofdkantoren, regionale vestigingen, callcenters, centra voor polisadministratie, datacenters, clouddiensten, telecommunicatie en zakenreizen door schade-experts, ingenieurs en rampenresponsteams. Hoewel deze effecten kleiner zijn dan portefeuille- en underwritingeffecten, leiden deze activiteiten tot directe emissies, energievraag en elektronisch afval.

Waarom het materieel kan zijn

De operationele voetafdruk is doorgaans niet het grootste duurzaamheidsvraagstuk voor verzekeraars, maar is zichtbaar in bedrijfsrapportage en relevant waar gegevensverwerking, clouddiensten, reizen en gehuurd kantoorvastgoed materiële kosten- en emissiebronnen zijn.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Klimaatverandering, energieverbruik en hulpbronnengebruik in de eigen activiteitendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Energie, emissies, afval en milieuthema's bij leveranciersdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB De operationele milieuvoetafdruk is geen centraal verzekeringsspecifiek onderwerp

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheer van broeikasgasemissies, energiegebruik, de voetafdruk van reizen en elektronisch of papierafval van kantoren, handelsvloeren, datacenters, clouddiensten en technologische hardware die wordt gebruikt ter ondersteuning van vermogensbeheer- en bewaarnemingsactiviteiten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

De fysieke logistiek is beperkt, maar hoofdkantoren, ontvangstruimten voor cliënten, handelsvloeren, cloudinfrastructuur, datacentra, locaties voor calamiteitenherstel, terminals, beveiligde printvoorzieningen, gearchiveerde gegevens en zakenreizen verbruiken elektriciteit en genereren broeikasgasemissies, elektronisch afval en vertrouwelijk papierafval. Cliënten vragen in due-diligencevragenlijsten steeds vaker om gegevens over de operationele voetafdruk, hoewel portefeuille-emissies doorgaans veel groter zijn.

Waarom het materieel kan zijn

Operationele emissies zijn kleiner dan gefinancierde effecten, maar ontstaan nog steeds door energie-intensieve data- en transactie-infrastructuur, kantoorvastgoed en reizen voor due diligence, betrokkenheid bij ondernemingen en dienstverlening aan klanten. Financiële materialiteit ontstaat via energie-inkoop, cloudkosten, technologische vernieuwing, reisbudgetten en due-diligencescores van klanten.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS E1 Klimaatveranderingdisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS E5 Materiaalgebruik en circulaire economie wanneer hardware- en documentenafval materieel zijndisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-openbaarmakingen over energie, emissies en afvaldisclosurekaarten doorzoeken
• SASB SASB Vermogensbeheer en bewaarnemingsactiviteiten bevat weinig rechtstreekse operationele milieu-informatie; de operationele voetafdruk kan entiteitsspecifiek zijn

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Milieueffecten van energiegebruik, koelmiddelen, zakenreizen en elektronische apparatuur in verband met handelsvloeren, kantoren, marktdata-infrastructuur, colocatie, clouddiensten en regelingen voor noodherstel.

Hoe het zich in deze sector voordoet

De fysieke logistiek is beperkt, maar zakenbanken en effectenmakelaars werken met handelsvloeren, klantensuites, datarooms, colocatieservers, netwerken met lage latentie, cloudinfrastructuur, locaties voor noodherstel en reizen voor roadshows. Kantoorinrichtingen, servers, schermen, terminals en netwerkapparatuur creëren een energievraag, verlies van koudemiddelen en gegevensdragend elektronisch afval dat veilig moet worden verwerkt.

Waarom het materieel kan zijn

De operationele voetafdruk is doorgaans kleiner dan de gefaciliteerde impact van kapitaalmarkten, maar vormt een tastbaar effectkanaal via ingekochte elektriciteit, reizen, uitbestede technologiediensten en de vervanging van elektronische apparatuur. Deze voetafdruk beïnvloedt ook de operationele kosten, inkoopkeuzes en geloofwaardigheid van de eigen klimaattoezeggingen van de onderneming.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS E1 Klimaatveranderingdisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS E5 Materiaalgebruik en circulaire economie wanneer elektronisch afval materieel isdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 302 Energiedisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 305 Emissiesdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 306 Afvaldisclosurekaarten doorzoeken
• SASB de operationele ecologische voetafdruk is doorgaans geen primair sectoronderwerp; gebruiken waar bedrijfsspecifieke materialiteit dit ondersteunt

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Milieueffecten van energiegebruik in kantoren en callcenters en voor cloud- en datacenterdiensten, en van papier-, kunststof-, metaal- en elektronisch afval dat door consumentenkredietactiviteiten wordt geproduceerd.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Consumentenfinanciering is afhankelijk van cloudcomputing, datacentercapaciteit, telecommunicatie, kantoren, callcenters, productie van fysieke kaarten, papieren kennisgevingen, verzending van rekeningoverzichten, kaartdragers en hardware in servicenetwerken. Verplichte kennisgevingen, heruitgifte van kaarten na een beveiligingsincident en verouderde papieren communicatie veroorzaken materiële stromen bij uitgevers met grote volumes.

Waarom het materieel kan zijn

Milieueffecten zijn doorgaans kleiner dan onderwerpen over klantgedrag, maar kunnen materieel zijn voor grote kaartuitgevers en digitale kredietverstrekkers met aanzienlijke volumes voor cloudgebruik, gegevensverwerking, post en kaartuitgifte. Energie-efficiëntie, digitale dienstverlening en materialen met een lagere impact kunnen operationele kosten en afval verminderen.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Klimaatverandering en materiaalgebruik en circulaire economiedisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Energie, emissies en afvaldisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Consumer Finance biedt beperkte expliciete dekking van de milieueffecten van operationele activiteiten

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Milieuvoetafdruk van eigen bankgebouwen, geldautomaten, kantoren, gegevensverwerkingsinfrastructuur, voertuigen, apparaten, betaalkaarten en afvalstromen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken exploiteren filialen, centra voor zakelijk bankieren, kassakantoren, callcenters, hoofdkantoren, geldautomaten, geldrecyclers, datawarehouses, netwerkapparatuur en uitbestede technologische infrastructuur. Deze activa verbruiken elektriciteit, veroorzaken operationele broeikasgasemissies en genereren elektronisch afval, buiten gebruik gestelde betaalkaarten, vertrouwelijk papierafval en verouderde apparaten.

Waarom het materieel kan zijn

De eigen operationele gevolgen zijn kleiner dan de gefinancierde emissies, maar blijven zichtbaar voor klanten, werknemers en beleggers. Energie-efficiëntie, hernieuwbare elektriciteit, beheer van de levenscyclus van apparaten en veilige afvalverwerking beïnvloeden operationele kosten, inkoopbeslissingen en de geloofwaardigheid van bredere klimaattoezeggingen.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 302-1 Direct Energieverbruik binnen de organisatie Energieverbruik binnen de organisatie — kantoren, filialen, geldautomaten en data-infrastructuur.
• GRI 305-1 Direct Directe (Scope 1) GHG-emissies Scope 1-emissies van eigen gebouwen en wagenpark.
• GRI 305-2 Direct Energie-indirecte GHG-emissies (Scope 2) Scope 2-emissies van ingekochte elektriciteit voor filialen en datacenters.
• GRI 306-3 Gedeeltelijk Geproduceerd afval Gegenereerd afval — omvat elektronisch afval en stromen van betaalkaarten, maar zonder bankspecifieke detaillering.
• ESRS E1-7 Direct Energieverbruik en energiemix Energieverbruik en energiemix — het ESRS-anker voor energie in de eigen activiteiten.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Integratie van fysieke klimaatgevaren in kredietverstrekking, waardering van zekerheden, voorzieningen, portefeuillemonitoring en stresstests.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Hypotheekportefeuilles, kredietverlening voor commercieel vastgoed, landbouwgerelateerde kredietverlening, infrastructuurblootstellingen en databanken voor onderpandwaardering zijn gevoelig voor veranderingen in overstromingen, hitte, stormen, waterstress en de beschikbaarheid van verzekeringen. Acceptatiebeleid, vastgoedindexen en stresstestmodellen moeten vastleggen hoe klimaatrisico's de betaalbaarheid voor kredietnemers, recuperatiewaarden en kredietverliezen beïnvloeden.

Waarom het materieel kan zijn

Fysieke klimaatgevaren kunnen de kans op wanbetaling, terugwinningspercentages, afslagen op onderpand, leningprijzen en concentratielimieten voor portefeuilles veranderen. Verwachtingen van toezichthouders ten aanzien van klimaatscenarioanalyses vergroten de behoefte aan locatiegegevens, herontwikkeling van modellen en governancecontroles.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• IFRS S2-29-c Direct Maatstaf voor kwetsbaarheid voor fysieke risico's De maatstaf voor kwetsbaarheid voor fysieke risico's — activa en activiteiten die blootstaan aan fysieke klimaatgevaren, wat voor een bank de kredietportefeuille en zekerheden betreft.
• ESRS E1-2 Direct Identificatie van klimaatgerelateerde risico's en scenarioanalyse Identificatie van klimaatgerelateerde risico’s en scenarioanalyse — de procesinformatieverschaffing achter integratie van risico’s in acquisitie en stresstests.
• IFRS S2-22-b Ondersteunend Methode, invoergegevens en aannames voor scenarioanalyse Methode, input en aannames van de scenarioanalyse — toont aan hoe de stresstest van de portefeuille daadwerkelijk is uitgevoerd.
• ESRS E1-3 Gedeeltelijk Weerbaarheid ten aanzien van klimaatverandering Weerbaarheid ten aanzien van klimaatverandering — de verklaring over weerbaarheid op entiteitsniveau waaraan dit onderwerp bijdraagt.
• GRI 201-2 Gedeeltelijk Financiële gevolgen en andere risico's en kansen als gevolg van klimaatverandering Financiële gevolgen van klimaatrisico's — de GRI-route voor rapportage over de gevolgen van blootstelling aan fysieke risico's.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Opkomend onderwerp
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Integratie van natuurgerelateerde impacts, afhankelijkheden en blootstelling aan ontbossing in beleggingsanalyse, portefeuilleontwerp, uitsluitingen, engagement met uitgevende instellingen en klantrapportage.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Portefeuilles kunnen plantages, mijnbouw, nutsbedrijven, vastgoed, infrastructuur en overheidsuitgevende instellingen financieren waar effecten op biodiversiteit, landgebruik en water materieel zijn. Vermogensbeheerders gebruiken ESG-gegevens, controversescreenings, bestanden met deelnemingen en stewardshipgegevens om in te spelen op de vraag van klanten naar natuurbewuste mandaten die verder gaan dan koolstofmaatstaven.

Waarom het materieel kan zijn

Integratie van natuurgerelateerde aspecten wordt materieel nu vermogensbezitters, liefdadigheidsinstellingen en beheerders van openbare natuurreservaten om analyses van biodiversiteit en ontbossing vragen. Aantasting van ecosystemen kan de waarderingen van ondernemingen waarin wordt belegd, de geschiktheid van mandaten en de geloofwaardigheid van producten voor verantwoord beleggen beïnvloeden.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS E4 Biodiversiteit en ecosystemen, met waardeketeninterpretatie voor financiële instellingendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-toelichtingen over biodiversiteit en materiële onderwerpen waar portefeuille-effecten binnen de reikwijdte vallendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB integratie van ESG-factoren in beleggingsbeheer en advies

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Opkomend onderwerp
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Due diligence op milieu-, gemeenschaps- en mensenrechtengebied voor kredietverlening, garanties en handelsfinanciering in verband met projecten, ondernemingen en goederenstromen met een voetafdruk op het gebied van grond, water, biodiversiteit of arbeidsrechten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Zakelijke leningen, projectgerelateerde kredietverlening, handelsfinanciering, garanties en financiering van toeleveringsketens kunnen landbouw, vastgoed, infrastructuur, klanten in de winningssector en grensoverschrijdende handel ondersteunen. Banken gebruiken milieu- en sociale due diligence, uitsluitingsbeleid, escalatie van klanten en convenanten om effecten te beheersen die samenhangen met aan ontbossing gekoppelde grondstoffen, omzetting van land, watergebruik, toeleveringsketens met dwangarbeid en omstreden projecten.

Waarom het materieel kan zijn

Effecten op de natuur en gemeenschappen zijn geconcentreerd in specifieke portefeuilles, maar kunnen ernstig zijn wanneer due diligence tekortschiet. Er is steeds meer aandacht voor grondstoffen die verband houden met ontbossing, projecten die gevolgen hebben voor Inheemse volkeren, waterstress, controversiële wapens en handelsstromen die samenhangen met arbeidsuitbuiting of conflicten.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• ESRS E4-1 Gedeeltelijk Transitieplan voor biodiversiteit en ecosystemen Transitieplan voor biodiversiteit — het kader voor afstemming op de natuur, toegepast vanuit een waardeketenperspectief (portefeuilleperspectief) voor kredietverstrekkers.
• GRI 101-4 Gedeeltelijk Identificatie van effecten op biodiversiteit Identificatie van biodiversiteitseffecten — de beoordelingsstap waarmee dit due-diligenceonderwerp operationeel wordt gemaakt, vanuit portefeuilleperspectief.
• ESRS GOV-4 Ondersteunend Verklaring inzake due diligence Verklaring over due diligence — waarin de algemene due-diligencearchitectuur, ook voor gefinancierde activiteiten, wordt samengevat.
• ESRS S3-1 Gedeeltelijk Beleid (getroffen gemeenschappen) Beleid voor getroffen gemeenschappen — omvat de gemeenschapsdimensie van project- en grondstoffenfinanciering.
• GRI 411-1 Contextueel Incidenten van schendingen van de rechten van inheemse volken Incidenten in verband met de rechten van Inheemse volkeren — relevant wanneer gefinancierde projecten betrekking hebben op inheemse gronden; op incidentniveau, niet op procesniveau.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Opkomend onderwerp
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Identificatie en governance van natuurgerelateerde effecten, afhankelijkheden en financiële blootstellingen die voortvloeien uit verzekeringstechnische acceptatie, herverzekering en beleggingsportefeuilles.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeraars en herverzekeraars verzekeren risico's in de landbouw, scheepvaart, bouw, mijnbouw, infrastructuur, vastgoed en aansprakelijkheid, en houden tegelijkertijd obligaties, aandelen, vastgoed en alternatieve activa aan ter dekking van technische voorzieningen. Verwachtingen voor natuurgerelateerde toelichtingen brengen blootstelling aan ontbossing, aantasting van ecosystemen, waterstress en projecten in biodiversiteitsgevoelige gebieden steeds nadrukkelijker in de besluitvorming van verzekeraars.

Waarom het materieel kan zijn

Natuurverlies ontwikkelt zich van een uitsluitend beleggingsthema tot een kwestie van underwriting en aansprakelijkheid, met name wanneer verzekerde klanten afhankelijk zijn van ecosysteemdiensten of door biodiversiteitseffecten te maken krijgen met rechtszaken, vergunningendruk en druk op de waarde van activa.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Portefeuilleblootstellingen aan biodiversiteit en ecosystemen, verontreiniging en waterdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Onderwerpen op het gebied van biodiversiteit, water en lokale gemeenschappen, toegespitst op underwriting- en beleggingsrelatiesdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Integratie van ESG in beleggingsbeheer en beleid dat is bedoeld om verantwoord gedrag te stimuleren

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Milieu
• Opkomend onderwerp
• Entiteitsspecifieke validatie vereist
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Broeikasgaseffecten die mogelijk worden gemaakt door consumentenkrediet voor de aankoop van voertuigen en andere emissie-intensieve goederen, samen met blootstelling aan de klimaattransitie door de verschuiving tussen voertuigen met een verbrandingsmotor, hybride voertuigen en voertuigen met lagere emissies in autofinancieringsportefeuilles.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Consumentenkredietondernemingen verstrekken huurkoop, persoonlijke contractaankoop, leases, via dealers geregelde leningen, creditcards en termijnbetalingsproducten op verkooppunten waarmee voertuigen, apparaten, reizen en andere emissie-intensieve goederen kunnen worden gekocht. In autofinancieringsportefeuilles kunnen lage-emissiezones, elektrificatie van voertuigen, beschikbaarheid van laadinfrastructuur en veranderende vraag naar gebruikte auto's de mix van gefinancierde voertuigen, waarderingen van zekerheden en rapportage aan beleggers over effectisering op basis van activa veranderen.

Waarom het materieel kan zijn

Dit onderwerp is het meest materieel voor ondernemingen met omvangrijke portefeuilles voor autofinanciering of handelsfinanciering die verband houden met emissie-intensieve goederen. Kredietverlening kan de adoptie van voertuigen met lagere emissies beïnvloeden, terwijl door de transitie veroorzaakte verschuivingen in voertuigprijzen gevolgen kunnen hebben voor onderpandwaarden, verwachte kredietverliezen en de belangstelling van beleggers voor door activa gedekte effecten.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Klimaatverandering, Scope 3-emissies in de waardeketen, transitierisico's en transitieplanningdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Emissies waar gefinancierde of mogelijk gemaakte emissies volgens een duidelijke methodologie worden gerapporteerddisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Consumentenfinanciering onderscheidt gefinancierde emissies of transitieblootstelling van auto-onderpand niet duidelijk

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beschikbaarheid, betaalbaarheid en bruikbaarheid van basisbankdiensten, contant geld, betalingsdiensten en lokaal krediet voor klanten en gemeenschappen met beperkte digitale toegang of beperkte toegang tot reguliere financiering.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken bieden betaalrekeningen, spaarproducten, contantgelddiensten, geldautomaten, filialen, telefonisch bankieren, mobiel bankieren, rekening-courantkrediet voor SME's, betalingsfaciliteiten en lokaal krediet. Rationalisatie van filialen, beperktere toegang tot contant geld en uitsluitend digitale dienstverleningsmodellen kunnen gevolgen hebben voor plattelandsgebieden, winkelstraten, financieel uitgesloten buurten, oudere en gehandicapte klanten en kleine ondernemingen die afhankelijk zijn van contant geld.

Waarom het materieel kan zijn

Toegang tot rekeningen, betaaldiensten, contant geld en betaalbaar lokaal krediet bepaalt mede of huishoudens en kleine bedrijven aan de economie kunnen deelnemen. Het in stand houden van filialen, geldautomaten en kanalen met ondersteuning brengt materiële operationele kosten mee, terwijl terugtrekking uit gemeenschappen kan leiden tot toezicht door regelgevers, politieke druk, klantverlies en reputatieschade.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 203-1 Gedeeltelijk Ondersteunde investeringen in infrastructuur en diensten Ondersteunde infrastructuurinvesteringen en diensten — filialen-/contant-geldnetwerken en dekking van basisdiensten passen hier, hoewel dit niet voor financiële inclusie is ontworpen.
• GRI 203-2 Gedeeltelijk Significante indirecte economische effecten Significante indirecte economische effecten — de ontwikkelingsimpact van toegang tot financiering door de bank.
• ESRS S4-3 Gedeeltelijk Acties en middelen Maatregelen ten aanzien van consumenten en eindgebruikers — waar inclusieprogramma's en herstelmaatregelen onder ESRS worden gerapporteerd.
• ESRS S4-4 Ondersteunend Doelstellingen Doelstellingen voor consumentengerelateerde aangelegenheden — indien de bank meetbare inclusiedoelstellingen vaststelt.

De huidige GRI/ESRS-sets bevatten geen specifieke toelichting over financiële inclusie (het oude sectorsupplement GRI FS is ingetrokken) — verwacht ondernemingsspecifieke maatstaven.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Operationele en governancebeheersmaatregelen die activa van klanten beschermen en zorgen voor nauwkeurige bewaargegevens, activaservicing, fondswaardering, berekening van de intrinsieke waarde, prestatieattributie en klantrapportage.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Bewaarplatforms, systemen voor fondsadministratie, nominee- en omnibusrekeningen, onderpandrekeningen en netwerken van subbewaarders bevatten de officiële administraties, activaposities, kassaldi, keuzes bij ondernemingshandelingen en berekeningen van de intrinsieke waarde. Tekortkomingen in bewaarneming, waardering of reconciliatie kunnen pensioengerechtigden, particuliere fondsbeleggers, overheidsklanten en institutionele vermogensbezitters rechtstreeks schaden.

Waarom het materieel kan zijn

Fouten met activa van klanten kunnen leiden tot compensatie aan fondsen, rapportage aan toezichthouders, boetes, verlies van bewaarnemingsmandaten, hogere audit- en verzekeringskosten en schade aan relaties met trustees en depositarissen. Marktsluitingen en insolventie van onderbewaarnemers kunnen de aansprakelijkheid en uitdagingen rond de mobiliteit van activa vergroten.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS S4 Consumenten en eindgebruikers; governance van product- en diensteffectendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-analogieën voor klantgerelateerde onderwerpen en productverantwoordelijkheid, waar van toepassing op financiële dienstendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB transparante informatie en eerlijk advies voor klanten; gebieden die verband houden met operationele integriteit, waar van toepassing

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Ontwerp, informatieverschaffing en toezicht op beleggingsproducten en mandaten zodat kenmerken van liquiditeit, hefboomwerking, derivaten, benchmarks, vergoedingen, valuta en terugkoop geschikt en begrijpelijk zijn voor beoogde cliënten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

De sector ontwerpt gepoolde fondsen, modelportefeuilles, geldmarktfondsen, beursgenoteerde fondsen en afzonderlijke mandaten voor pensioenregelingen, verzekeraars, goede doelen, vermogensbeheerders en particuliere beleggers. Productkenmerken zoals hefboomwerking, derivaten, blootstelling aan benchmarks, vergoedingen, liquiditeitsinstrumenten en valutarisico kunnen spaargelden en uitkomsten voor begunstigden materieel beïnvloeden.

Waarom het materieel kan zijn

Misleidende verkoop, ongeschikt advies, onjuiste informatie in prospectussen, buitensporige vergoedingen, instortende fondsen, liquiditeitsbeperkingen en spanningen op geldmarkten kunnen leiden tot rechtszaken, arbitrage, herstelbetalingen, verlies van platformtoegang en onttrekkingen door klanten. Duidelijke geschiktheidscontroles ondersteunen billijke uitkomsten en een weerbare distributie.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS S4 Consumenten en eindgebruikers: informatiegerelateerde effecten en equivalenten voor financiële diensten van product- of dienstveiligheiddisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-analogieën voor gezondheid en veiligheid van klanten, marketing en productinformatie, waar relevantdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB transparante informatie en eerlijk advies voor klanten

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Effecten op cliëntuitkomsten door ontwerp, aanbeveling, prijsstelling, uitvoering, routering en financiering van complexe of met hefboomwerking gefinancierde producten, waaronder geschiktheid, passendheid, optimale uitvoering, provisies, margebeheersing en duidelijke informatieverschaffing.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Makelaarstafels en zakenbankteams distribueren gestructureerde notes, derivaten, beursverhandelde producten, onderhandse plaatsingen, beursintroducties en marginfinanciering via uitvoeringsplatforms, slimme orderrouters, sales traders en advieskanalen. Particuliere klanten, vermogende klanten, family offices en pensioengerechtigden kunnen verliezen dragen wanneer de complexiteit van producten, hefboomwerking, routeringseconomie of gedragsprikkels hun begrip of verliescapaciteit te boven gaat.

Waarom het materieel kan zijn

Bescherming van klanten staat centraal bij vergunningen voor broker-dealers, gedragstoezicht, orderstromen en inkomsten uit productdistributie. Kritisch toezicht op betaling voor orderstromen, verwachtingen rond optimale uitvoering, distributie van complexe producten en effectenkrediet creëren rechtstreekse verbanden tussen commerciële prikkels en schade voor klanten, herstel en rechtszaken.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS S4 Consumenten en eindgebruikersdisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedragdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 417 Marketing en etiketteringdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 2 governance-informatieverschaffing voor klachten en hersteldisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Bedrijfsethiek; professionele integriteit; werknemersprikkels en het nemen van risico's

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Eerlijke behandeling van klanten in financiële moeilijkheden, waaronder ondersteuning bij betalingsproblemen, herstructurering van betalingen, identificatie van kwetsbaarheid, contact over incasso, terugname van voertuigen, gerechtelijke invordering, verhaal, overdracht van afgeschreven vorderingen en kredietregistratie na wanbetaling.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Het beheer van betalingsachterstanden in consumentenkrediet omvat callcenters, beoordeling van financiële problemen, betalingsregelingen, incassoteams, beslagleggingsagenten, schuldvorderingsprocedures, schuldkopers, rapportage aan kredietbureaus en veilingen van zekerheden. Hogere rentetarieven en druk door de kosten van levensonderhoud vergroten betalingsachterstanden, verzoeken om ondersteuning en het volume aan betalingsregelingen voor creditcards, leningen, autofinanciering en portefeuilles met studieleningen.

Waarom het materieel kan zijn

Onbehoorlijke incasso en omgang met betalingsproblemen kunnen de financiële nood van huishoudens verergeren, kredietregistraties schaden, de toegang tot vervoer verminderen en op gemeenschapsniveau schuldenlasten veroorzaken. Dit kan ook leiden tot handhaving, door ombudsmannen toegekende vergoedingen, rechtszaken, terugkoopclaims bij schuldverkoop, zorgen over de kwaliteit van dienstverlening en reputatieverlies.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Consumenten en eindgebruikers; kwetsbare consumenten, toegang tot verhaal en verantwoorde behandelingdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Klantgerelateerde effecten, klachtenprocedures en eerlijke behandelingdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB verkooppraktijken, klantwelzijn en incassopraktijken

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Effecten op klanten door het verzamelen van gevoelige bankgegevens, het delen van open-financegegevens, profilering, bewaring en gebruik door derden bij activiteiten rond rekeningen, krediet, fraude en klantenservice.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken bewaren uiterst gevoelige kredietbureaugegevens, bankafschriftgegevens, inkomensverificaties, identiteitsdocumenten van klanten, transactiegeschiedenissen, gegevens uit klantrelatiebeheer en outputs van datawarehouses. Open banking, makelaarskanalen, rekeningaggregatie en gegevensrijke digitale diensten vergroten het belang van transparante toestemmingen, rechtmatige profilering en controles op bewaartermijnen.

Waarom het materieel kan zijn

Bankgegevens kunnen inkomen, locatiepatronen, kwetsbaarheid van huishoudens en gevoelige uitgaven onthullen. Misbruik, overmatig delen of ondoorzichtige profilering kan privacyschade, klantproblemen, boetes, compensatie aan klanten en vertrouwensverlies in digitaal bankieren en open-financediensten veroorzaken.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 418-1 Direct Gegronde klachten over inbreuken op de privacy van klanten en verlies van klantgegevens Onderbouwde klachten over privacy van klanten en gegevensverlies — de kerninformatieverschaffing over uitkomsten voor dit onderwerp.
• ESRS S4-2 Ondersteunend Betrokkenheid en klachtenprocedures Betrokkenheid en klachtenprocedures voor consumenten — hoe zorgen over gegevensrechten worden geuit en afgehandeld.
• ESRS S4-3 Gedeeltelijk Acties en middelen Maatregelen voor consumentenaangelegenheden — gegevensbeschermingsmaatregelen voor klanten onder ESRS S4.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Billijkheid, duidelijkheid en responsiviteit bij productontwerp, polisvoorwaarden, claimafwikkeling, klachten en herstel.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeraars formuleren polisvoorwaarden voor levens-, zorg-, eigendoms-, aansprakelijkheids-, motorrijtuigen-, cyber- en specialistische verzekeringen en beheren schademeldingen, triage, dekkingscontrole, schadevaststelling, rechtszaken en afwikkeling. Op het moment dat schade optreedt, zijn polishouders, begunstigden, derde-belanghebbenden, gewonden en kleine ondernemingen afhankelijk van een snelle en billijke afhandeling.

Waarom het materieel kan zijn

Complexe formuleringen kunnen onverwachte dekkingshiaten veroorzaken, terwijl afwijzing of vertraging van claims of agressieve schadevaststelling het beschermende doel van verzekeringen op kwetsbare momenten kan ondermijnen en kan leiden tot genoegdoening, rechtszaken en ingrijpen door toezichthouders.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Consumenten en eindgebruikers, met name informatiegerelateerde effecten, persoonlijke veiligheid en toegang tot hersteldisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Rapportage met betrekking tot klanten en onderwerpen inzake product- en dienstinformatie, marketing en klachtendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Transparante informatie en eerlijk advies voor klanten, waaronder productgeschiktheid, klachten en rechtszaken

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

De effecten van acceptatie, prijsstelling, verlengingen en marktdeelname op de toegang tot essentiële verzekeringsbescherming voor huishoudens, kleine ondernemingen en kwetsbare klanten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Risicogebaseerde prijsstelling, acceptatiecriteria, eigen risico's, uitsluitingen en terugtrekking uit de markt kunnen bepalen of huishoudens hypotheken kunnen krijgen, legaal kunnen autorijden, toegang hebben tot gezondheidszorg, ondernemingen kunnen beschermen of van een ramp kunnen herstellen. Overstromingsgebieden, natuurbrandzones, kustvastgoed en gebieden met bodemdaling zijn knelpunten waar terugtrekking van verzekeraars het herstel van huishoudens en de bedrijfscontinuïteit kan beïnvloeden.

Waarom het materieel kan zijn

Verzekering is zowel een mechanisme voor sociale bescherming als een financieel product. Druk op betaalbaarheid en beschikbaarheid in risicogebieden kan beschermingstekorten vergroten en rampenkosten afwentelen op overheden, gemeenschappen en onverzekerde huishoudens.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Consumenten en eindgebruikers, met inbegrip van toegang tot producten en kwetsbare consumenten; klimaatadaptatie waar verzekeringen de weerbaarheid ondersteunendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Indirecte economische effecten, non-discriminatie en klantgerelateerde informatieverschaffing, aangepast aan financiële inclusie en hiaten in beschermingdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Blootstelling aan milieurisico's en beleid dat verantwoord gedrag moet stimuleren; het in kaart brengen van toegang en betaalbaarheid kan oordeelsvorming vereisen

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit
• Overkoepelend

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van preventie, detectie en vergoeding van fraude door klanten en handelaren bij betaalrekeningen, kaarten, acceptatie van handelaren, instantbetalingen en digitale bankkanalen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken verwerken betaalpassen en creditcards, automatische incasso's, periodieke overboekingen, internationale overschrijvingen, acceptatie van kaartbetalingen en instantbetalingen via kaartnetwerken, clearinginstituten, betalingsgateways, fraudedetectiesystemen en identiteitsverificatiesystemen. De groei van realtimebetalingen verhoogt de snelheid van oplichting, terwijl verwachtingen rond terugbetaling meer verantwoordelijkheid voor verliezen en gedrag bij banken leggen.

Waarom het materieel kan zijn

Fraudeverliezen en terugbetalingsverplichtingen kunnen de vergoedingseconomie, operationele kosten en het klantvertrouwen in digitaal bankieren materieel beïnvloeden. Sterkere beheersing vergt investeringen in authenticatie, analyse en klantcommunicatie, terwijl overmatige frictie transactie-inkomsten en klanttevredenheid kan verlagen.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 2-25 Ondersteunend Processen om negatieve effecten te herstellen Processen om negatieve effecten te herstellen — de governancecomponent van terugbetaling en herstel bij fraude.
• ESRS S4-3 Gedeeltelijk Acties en middelen Maatregelen voor consumenten — fraudepreventie en slachtofferhulp vallen binnen ESRS hieronder.
• GRI 417-1 Contextueel Vereisten voor informatie over en etikettering van producten en diensten Vereisten voor dienstinformatie — plichten rond waarschuwingen voor oplichting en productinformatie raken dit onderwerp slechts zijdelings.
• GRI 418-1 Contextueel Gegronde klachten over inbreuken op de privacy van klanten en verlies van klantgegevens Klachten over de privacy van klanten — overlapt waar fraude voortkomt uit een datalek; omvat geen terugbetaling.

Geen enkele duurzaamheidsstandaard behandelt de governance van fraudevergoeding rechtstreeks — verwacht entiteitsspecifieke maatstaven (fraudeverliezen, vergoedingspercentages).

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance en prestaties van controles op verantwoorde kredietverlening voor consumentenkredietproducten, waaronder betaalbaarheidstoetsen, vormgeving van aflossingen, kredietlimieten, herfinanciering, beheer van aanhoudende schulden en geschiktheid van aanbiedingen voor koop-nu-betaal-later of geïntegreerde financiering.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Aanbieders van consumentenfinanciering verstrekken creditcards, persoonlijke leningen, autofinanciering, particuliere studieleningen en afbetalingskrediet bij verkooppunten via digitale onboarding, dealers, handelaren en vergelijkingssites. Betaalbaarheidsmodellen, inkomensverificatie, gegevens van kredietbureaus, limietbeheer en beheersing van doorverwijzingen door handelaren bepalen of vorderingen groeien zonder voorzienbare schade voor kredietnemers te veroorzaken.

Waarom het materieel kan zijn

Verantwoorde kredietverlening staat centraal in consumentenfinanciering omdat een zwakke betaalbaarheidsbeoordeling kan leiden tot overmatige schuldenlast, betalingsachterstanden, schade aan kredietregistraties, herstelkosten, hogere verwachte kredietverliezen en beperkingen van kredietverleningsvergunningen. Sterke beheersmaatregelen verbeteren de kwaliteit van vorderingen, klantenbinding en het vertrouwen van beleggers in gesecuritiseerde kredietportefeuilles.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Consumenten en eindgebruikers; productgeschiktheid, toegang tot kwaliteitsinformatie en verantwoorde behandelingdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Openbaarmakingen over klantgerelateerde effecten en productverantwoordelijkheid in financiële dienstverleningdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB verkooppraktijken, klantenwelzijn en verantwoorde kredietverlening

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Billijk ontwerp, verkoop, underwriting en beheer van bankkrediet- en depositoproducten, met nadruk op betaalbaarheid, transparante voorwaarden, kwetsbare klanten, behandeling van betalingsachterstanden en incassopraktijken.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken verstrekken en beheren hypotheken, rekening-courantkredieten, creditcards, persoonlijke leningen, voertuigfinanciering, werkkapitaal voor SME's en zakelijke leningen met variabele rente via filialen, brokers en digitale kanalen. Herprijzing van variabele rente, betaalbaarheidstoetsen, convenanten, vergoedingsstructuren, afhandeling van achterstanden, respijtmaatregelen en incasso geven rechtstreeks vorm aan financiële stress bij klanten en blootstelling aan gedragsrisico's.

Waarom het materieel kan zijn

Kredietacceptatie en -beheer hebben rechtstreeks invloed op het financiële welzijn van huishoudens, woonzekerheid en het voortbestaan van kleine ondernemingen. Gebrekkige gedragscontroles kunnen leiden tot schadeloosstelling van klanten, boetes, rechtszaken, kosten voor klachtenafhandeling, reputatieschade en meer wanbetalingen, vooral bij druk door rente en kosten van levensonderhoud.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 417-1 Gedeeltelijk Vereisten voor informatie over en etikettering van producten en diensten Informatievereisten voor producten en diensten — transparante kredietvoorwaarden en informatieverschaffing over prijzen.
• GRI 417-2 Gedeeltelijk Gevallen van niet-naleving met betrekking tot product- en dienstinformatie en etikettering Incidenten van niet-naleving bij productinformatie — de uitkomstmaatstaf voor misleidende verkoop en tekortkomingen in de informatieverschaffing.
• GRI 417-3 Gedeeltelijk Incidenten van niet-naleving met betrekking tot marketingcommunicatie Niet-naleving bij marketingcommunicatie — omvat agressieve of misleidende marketing van krediet.
• ESRS S4-3 Gedeeltelijk Acties en middelen Maatregelen ten aanzien van consumenten — betaalbaarheidstoetsen en programma's voor kwetsbare klanten volgens ESRS.
• GRI 2-25 Ondersteunend Processen om negatieve effecten te herstellen Herstelprocessen — hoe benadeelde kredietnemers volledig schadeloos worden gesteld.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheer van werktijden, mentale gezondheid, personeelsbehoud, opleiding, loopbaanontwikkeling, diversiteit en variabele beloningsprikkels voor bankiers, handelaren, analisten, kwantitatieve analisten, compliancemedewerkers, technologen en operationele teams wier beslissingen invloed hebben op het genereren van inkomsten en gedragsresultaten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Investeringsbankieren en effectenbemiddeling zijn afhankelijk van schaars menselijk kapitaal in bedrijfsfinanciering, onderzoek, kwantitatieve handel, compliance, juridische zaken, technologie en operationele activiteiten op handelsvloeren, in dealteams en tijdens roadshows. Lange transactietrajecten, handelsdruk, toezichtverwachtingen, concurrentie om bonussen, retentiegaranties en terugvorderingsregelingen beïnvloeden de gezondheid van werknemers, personeelsbehoud, gelijke doorgroeikansen en gedragsprikkels.

Waarom het materieel kan zijn

Beloningsverhoudingen, personeelsverloop en gedragscultuur hebben wezenlijke gevolgen voor bedrijfskosten, omzetcontinuïteit en de kwaliteit van de franchise. Burn-out, beperkte doorgroeimogelijkheden, zwakke prikkels of verlies van talent aan fintech, private credit en vermogensbeheer kunnen de capaciteit voor het initiëren van transacties, de uitvoeringskwaliteit en de doeltreffendheid van beheersmaatregelen verminderen.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS S1 Eigen personeeldisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedrag waar beloningsprikkels van invloed zijn op de gedragscultuurdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 401 Werkgelegenheiddisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 403 Gezondheid en veiligheid op het werkdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 404 Opleiding en onderwijsdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 405 Diversiteit en gelijke kansendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Diversiteit en inclusie van werknemers; prikkels voor werknemers en het nemen van risico's

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Effecten op het personeel als gevolg van verkoopdoelstellingen, herstructureringen, digitale monitoring, agressie door klanten, omgang met contant geld, werkdruk in callcenters en arbeidsomstandigheden van opdrachtnemers bij commerciële bankactiviteiten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken hebben relatiemanagers, underwriters, treasurymedewerkers, analisten financiële criminaliteit, software-engineers en callcenterteams in dienst, met contractanten voor faciliteiten, geldverwerking, IT en incasso. Digitale migratie, sluiting van filialen, toenemende fraude, verkoopdoelstellingen, financiële stress bij klanten, monitoringtechnologieën en veiligheidsdreigingen beïnvloeden de arbeidsomstandigheden in de bankactiviteiten.

Waarom het materieel kan zijn

Het welzijn van het personeel is van invloed op de kwaliteit van de dienstverlening, het aantal operationele fouten, de gedragscultuur, het personeelsverloop en de wervingskosten. De druk op eerstelijns- en contactcenterteams kan toenemen bij betalingsachterstanden, fraude-incidenten, storingen, herstructureringen en de transformatie van filialen.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 403-6 Direct Bevordering van de gezondheid van werknemers Bevordering van de gezondheid van werknemers — omvat geestelijke-gezondheidsondersteuning bij verkoopdruk, klantmisbruik en werkbelasting in callcenters.
• ESRS S1-14 Direct Balans tussen werk en privéleven Balans tussen werk en privéleven — het ESRS-aanknopingspunt voor werkdruk en monitoringdruk.
• ESRS S1-13 Gedeeltelijk Gezondheid en veiligheid Gezondheid en veiligheid — omvat de dimensie van psychosociale risico's, zij het geformuleerd rond incidenten.
• GRI 402-1 Gedeeltelijk Minimale opzegtermijnen bij operationele veranderingen Minimumtermijnen voor kennisgeving van operationele veranderingen — de herstructureringsdimensie.
• GRI 404-2 Ondersteunend Programma's voor bijscholing van werknemers en programma's voor transitieondersteuning Vaardigheids- en transitieprogramma’s — omscholing naarmate digitalisering functies hervormt.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheer van werkdruk, welzijn, veiligheid, opleiding en prikkels voor werknemers en opdrachtnemers in de verzekeringssector die betrokken zijn bij underwriting, verkoop, polisbeheer, schadeafhandeling en respons op rampen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeringsactiviteiten steunen op acceptanten, actuarissen, callcentermedewerkers, schadebehandelaars, schade-experts, ingenieurs, medisch casemanagers, agenten en uitbestede dienstverleners. Rampen kunnen plotselinge werkpieken, emotioneel zware klantcontacten en terreinbezoeken aan beschadigde woningen, fabrieken, havens en rampgebieden veroorzaken.

Waarom het materieel kan zijn

De capaciteit en het welzijn van het personeel beïnvloeden de snelheid van schadeafhandeling, verkoopkwaliteit, integriteitsschendingen, personeelsverloop, opleidingskosten, klachtenvolumes en het vertrouwen van makelaars of klanten.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Eigen personeel, met inbegrip van arbeidsomstandigheden, opleiding en gezondheid en veiligheiddisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Werkgelegenheid, gezondheid en veiligheid op het werk, opleiding en onderwijsdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Gevolgen van personeelsbeheer en prikkels voor het welzijn van klanten

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Arbeidsomstandigheden, psychosociale veiligheid, werkdrukbeheer, opleiding en ondersteuning voor werknemers en opdrachtnemers die grote aantallen interacties over klantenservice, betalingsachterstanden, fraude, geschillen en klachten afhandelen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Activiteiten in consumentenkrediet omvatten callcenters, backoffice-servicecentra, fraudeafdelingen, eenheden voor klachtenafhandeling en incassoteams die betalingsachterstanden, financiële problemen, accountovernames, betalingsgeschillen en contacten met klanten in financiële nood behandelen. Uitbestede dienstverleners en incassopartners kunnen met vergelijkbare werkdruk en psychosociale belasting worden geconfronteerd.

Waarom het materieel kan zijn

De sector is afhankelijk van gekwalificeerd personeel voor dienstverlening, klachten, fraude en incasso, met name tijdens cycli van betalingsachterstanden en pieken in fraude. Grote aantallen emotioneel belastende interacties kunnen leiden tot burn-out, personeelsverloop, ziekteverzuim en gedragsproblemen als teams onvoldoende zijn opgeleid of overbelast zijn.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Eigen personeel: arbeidsvoorwaarden, gezondheid en veiligheid, opleiding en ontwikkelingdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Gezondheid en veiligheid op het werk en opleiding en onderwijsdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Consumentenfinanciering omvat slechts beperkt en expliciet het welzijn van werknemers

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheer van werkdruk, welzijn, opleiding, personele weerbaarheid en behoud van werknemers in beleggingen, handel, fondsadministratie, technologie, compliance en klantenservice tijdens marktstress en wijzigingen in regelgeving.

Hoe het zich in deze sector voordoet

De subsector is afhankelijk van vakbekwame portefeuillebeheerders, onderzoeksanalisten, handelaren, risicospecialisten, fondsadministrateurs, juristen, compliancefunctionarissen, technologiespecialisten en klantrelatiemanagers. Marktvolatiliteit, wettelijke termijnen, opschorting van fondsen, cyberincidenten, termijnen voor corporate actions en verkorting van afwikkelingscycli veroorzaken lange werkdagen en druk bij overdrachten tussen wereldwijde tijdzones.

Waarom het materieel kan zijn

Hoewel de blootstelling aan fysieke veiligheidsrisico's lager is dan in industriële sectoren, kan werk met grote belangen en strakke deadlines leiden tot burn-out, vermoeidheid en personeelsverloop. Druk op het personeel kan operationele fouten, inbreuken op de naleving, wervingskosten en verlies van deskundigheid op het gebied van investeringen of beheersing vergroten.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS S1 Eigen personeel: arbeidsvoorwaarden, gezondheid en veiligheid, opleiding en ontwikkelingdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI Werkgelegenheid, gezondheid en veiligheid op het werk, opleiding en onderwijsdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB diversiteit en inclusie van werknemers en elementen van menselijk kapitaal, indien van toepassing

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Opkomend onderwerp
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van artificiële intelligentie en geautomatiseerde modellen die worden gebruikt voor kredietgoedkeuring, betaalbaarheidsbeoordeling, fraudedetectie, klantsegmentatie en dienstentriage, met aandacht voor vooringenomenheid, uitlegbaarheid, betwistbaarheid en billijke uitkomsten voor klanten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken gebruiken kredietrisicomodellen, op interne ratings gebaseerde modellen, betaalbaarheidstools, fraudedetectiesystemen, gegevens voor onderpandwaardering, klantrelatiesystemen en automatisering van callcenters. Slecht beheerde modellen kunnen underwriting vertekenen, vooringenomen proxyvariabelen verankeren, krediet verkeerd beprijzen en onverklaarde uitkomsten voor rekeningen, betalingen of fraude veroorzaken.

Waarom het materieel kan zijn

Geautomatiseerde krediet- en fraudemodellen bepalen in toenemende mate de toegang tot hypotheken, rekening-courantkredieten, creditcards en bedrijfsfinanciering. Gebrekkige uitlegbaarheid, vertekende gegevens, modeldrift of onvoldoende mogelijkheden om beslissingen aan te vechten kunnen leiden tot benadeling van klanten, handhaving door toezichthouders, discriminatiezaken, modelherstel en onjuiste kredietverliezen of risicogewogen activa.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 406-1 Gedeeltelijk Incidenten van discriminatie en genomen corrigerende maatregelen Incidenten van discriminatie — de openbaarmaking over resultaten indien krediet- of prijsmodellen discriminerende uitkomsten opleveren.
• ESRS S4-2 Ondersteunend Betrokkenheid en klachtenprocedures Klachtenprocedures voor consumenten — de route voor bezwaar en beroep tegen geautomatiseerde besluiten.
• ESRS GOV-1 Contextueel Rol van de bestuurs-, leidinggevende en toezichthoudende organen Toezichthoudende rollen van de raad van bestuur — waar verantwoordelijkheid voor modelgovernance zichtbaar zou worden.

Momenteel bestaat er geen specifieke toelichting over AI-governance in GRI/ESRS/ISSB; verplichtingen uit de EU AI Act vallen buiten duurzaamheidsstandaarden. Entiteitspecifieke rapportage ligt voor de hand.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Opkomend onderwerp
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Integratie van mensenrechten, arbeidsnormen, effecten op getroffen gemeenschappen en waarborgen voor een rechtvaardige transitie in beleggingsbesluiten, stemgedrag, escalatie van betrokkenheid en het ontwerp van klantmandaten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Portefeuillebeheerders, analisten en stewardshipteams kunnen het gedrag van ondernemingen waarin wordt belegd beïnvloeden via kapitaalallocatie, onderhandelingen met obligatiehouders, stemmen bij volmacht en escalatie. Stemmen over herstructureringen, mijnsluitingen, beloningen van bestuurders en normen voor de toeleveringsketen kunnen gevolgen hebben voor werknemers en gemeenschappen bij ondernemingen waarin wordt belegd, waardoor sociale waarborgen steeds relevanter worden voor cliënten met een lange beleggingshorizon.

Waarom het materieel kan zijn

Pensioenregelingen, goede doelen, universiteiten en religieuze instellingen verwachten steeds vaker dat het beleggingsbeleid aandacht besteedt aan arbeidsrechten, gevolgen voor gemeenschappen en rechtvaardigheid in transitieplannen. Gebrekkige integratie kan het vertrouwen van klanten ondermijnen en portefeuilles blootstellen aan maatschappelijke controverses en waardeverlies bij activa van ondernemingen waarin wordt belegd.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS S2 Werknemers in de waardeketendisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS S3 Getroffen gemeenschappendisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS Openbaarmakingen over transitieplannen volgens ESRS E1, toegepast via investeringendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-informatieverschaffing over materiële onderwerpen met verbanden naar themanormen voor arbeid en mensenrechten wanneer portefeuille-effecten binnen de reikwijdte vallendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB integratie van ESG-factoren in beleggingsbeheer en advies

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Sociaal
• Opkomend onderwerp
• Entiteitsspecifieke validatie vereist
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Eerlijk ontwerp, uitleg en monitoring van triggers voor parametrische verzekeringen, met inbegrip van basisrisico, gegevenskwaliteit, klantbegrip, uitbetalingssnelheid en geschiktheid voor klimaatweerbaarheid, landbouw, reizen en bescherming van de publieke sector.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Parametrische dekkingen gebruiken indices zoals windsnelheid, neerslag, overstromingsdiepte, temperatuur, aardbevingsintensiteit of gegevens over vluchtverstoringen in plaats van traditionele schadeafhandeling. Deze producten keren mogelijk niets uit wanneer indexdrempels niet worden bereikt ondanks werkelijke verliezen, en kunnen worden gebruikt voor aan klimaatrisico's blootgestelde huishoudens, landbouw, reizen, overheidsinstanties en kleine ondernemingen.

Waarom het materieel kan zijn

Parametrische verzekering groeit als reactie op de frequentie van rampen, de behoefte aan snelle liquiditeit en technologie voor teledetectie, maar basisrisico kan de bescherming van klanten ondermijnen als productontwerp en toelichting niet aansluiten op de werkelijk geleden schade.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Consumenten en eindgebruikers voor productinformatie, toegang en uitkomstendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Geen duidelijk onderwerp voor de billijkheid van triggers bij parametrische verzekeringen; mogelijk een indirecte koppeling met praktijken voor klantinformatiedisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Transparante informatie en billijke behandeling van klanten; overwegingen voor productontwerp

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van geautomatiseerde en door kunstmatige intelligentie ondersteunde verzekeringsbeslissingen, waaronder uitlegbaarheid, toetsing op vertekening, menselijk toezicht, beheersing van proxyvariabelen en mogelijkheden voor klanten om beslissingen aan te vechten bij prijsstelling, acceptatie, fraudedetectie en schadeafwikkeling.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeraars gebruiken prijsstellingssystemen, bibliotheken met actuariële modellen, tools voor fraudeanalyse, kredietinformatie, telematica, gezondheidsgegevens, geospatiale informatie en claimplatforms om polissen te offreren, verlengen, triëren en af te wikkelen. Toezichthouders richten zich op de vraag of deze instrumenten leiden tot oneerlijke discriminatie, ondoorzichtige uitsluitingen of slechtere resultaten voor kwetsbare klanten onder gedragsregimes zoals de FCA Consumer Duty.

Waarom het materieel kan zijn

Kunstmatige intelligentie raakt verweven met acceptatie en schadeafhandeling, terwijl toezichthouders en procespartijen ondoorzichtige prijsstelling, indirecte discriminatie en geautomatiseerde claimuitkomsten onderzoeken, vooral voor levens-, zorg-, motorrijtuigen-, woon- en cyberverzekeringen.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 406-1 Gedeeltelijk Incidenten van discriminatie en genomen corrigerende maatregelen Incidenten van discriminatie — de openbaarmaking over resultaten indien krediet- of prijsmodellen discriminerende uitkomsten opleveren.
• ESRS S4-2 Ondersteunend Betrokkenheid en klachtenprocedures Klachtenprocedures voor consumenten — de route voor bezwaar en beroep tegen geautomatiseerde besluiten.
• ESRS GOV-1 Contextueel Rol van de bestuurs-, leidinggevende en toezichthoudende organen Toezichthoudende rollen van de raad van bestuur — waar verantwoordelijkheid voor modelgovernance zichtbaar zou worden.

Momenteel bestaat er geen specifieke toelichting over AI-governance in GRI/ESRS/ISSB; verplichtingen uit de EU AI Act vallen buiten duurzaamheidsstandaarden. Entiteitspecifieke rapportage ligt voor de hand.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance op ondernemingsniveau van ethisch gedrag en naleving van regelgeving bij consumentenfinanciering, waaronder regels voor consumentenkrediet, voor prudentieel toezicht relevante gedragsbeheersingsmaatregelen, bestrijding van omkoping en corruptie, bestrijding van witwassen (AML), sanctiescreening, klachtenafhandeling, governance van herstelmaatregelen en klokkenluiden.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Consumentenfinancieringsondernemingen vallen onder regimes zoals het UK FCA Consumer Credit Sourcebook, de Consumer Duty, vereisten uit de Consumer Credit Act, UK GDPR, de EU-richtlijn consumentenkrediet, de US Truth in Lending Act, Regulation Z, Equal Credit Opportunity Act, Fair Credit Reporting Act, Fair Debt Collection Practices Act, CFPB-toezicht en verplichtingen inzake AML, terrorismefinancieringsbestrijding en sancties. Vergunningen, klachtenafhandeling, herstelmaatregelen en de effectiviteit van beheersingsmaatregelen zijn bepalend voor de bevoegdheid om krediet te verstrekken en te innen.

Waarom het materieel kan zijn

Naleving van regelgeving en bedrijfsethiek zijn fundamenteel, omdat inbreuken kunnen leiden tot vergunningsbeperkingen, boetes, restitutie, schadeloosstelling van klanten, rechtszaken, zorgen over financiering en verlies van markttoegang. Sterke gedragsgovernance ondersteunt verdedigbare groei bij creditcards, leningen, autofinanciering, studieleningen en geïntegreerde financiering.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Zakelijk gedrag, ondernemingscultuur, bescherming van klokkenluiders en beheer van relaties met toezichthoudersdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Materiële onderwerpen met betrekking tot corruptiebestrijding, concurrentieverstorend gedrag, compliance en klantendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB bedrijfsethiek, verkooppraktijken, naleving van regelgeving en welzijn van klanten

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Ontwerp en governance van vergoedingen, boeteprijzen, promotionele financiering, beloningsprogramma's, aanvullende producten, digitale informatieverschaffing, reclameclaims en klantcommunicatie voor consumentenkredietproducten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Creditcards, leningen op afbetaling, autofinanciering, studieleningen en koop-nu-betaal-laterproducten genereren inkomsten uit rente, interbancaire vergoedingen, jaarlijkse kosten, te-laatkosten, afsluitprovisies, subsidies van handelaren, beloningsprogramma's en aanvullende producten. Klantenwerving via direct mail, digitale advertenties, vergelijkingssites, dealers, handelaren en affiniteitspartners maakt de kwaliteit van informatieverschaffing en verkoopgedrag financieel materieel.

Waarom het materieel kan zijn

Ondoorzichtige voorwaarden, complexe economische aspecten van beloningen, vervalregels voor promoties, aanvullende producten met geringe klantwaarde en zogeheten rommelkosten kunnen de kosten voor kredietnemers en de blootstelling aan regelgeving materieel beïnvloeden. Maximale vergoedingen, verboden op oneerlijke praktijken en herstel van misleidende digitale klantreizen kunnen omzet, operationele kosten en merkwaarde beïnvloeden.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Consumenten en eindgebruikers; informatiegerelateerde effecten, verantwoorde marketing en productinformatiedisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Marketing en etikettering, klantinformatie en eerlijke handelspraktijkendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB verkooppraktijken, kostentransparantie en klachten van klanten

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Financiële materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance en due diligence ten aanzien van kritieke leveranciers, uitbestede dienstverleners en relaties met infrastructuur voor financiële markten die gereguleerde bemiddeling, handel, onboarding, onderzoek, clearing, afwikkeling en activiteiten in klantdatakamers ondersteunen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Investment banking en makelaardij zijn afhankelijk van marktplatforms, beursconnectiviteit, colocatiefaciliteiten, cloudinfrastructuur, telecomverbindingen, KYC- en sanctiedatadiensten, juridische en waarderingsadviseurs, beveiligde datarooms, clearingbrokers, bewaarnemers en centrale effectenbewaarinstellingen. Uitval van leveranciers of zwak toezicht kan handel, onboarding, clearing, afwikkeling, onderzoeksdistributie en vertrouwelijkheid verstoren, ook zonder cyberaanval.

Waarom het materieel kan zijn

Kritieke relaties met derden zijn verweven met orderroutering, marktgegevens, klantacceptatie, uitvoering van transacties, afwikkeling en primebrokerageactiviteiten. Concentratie, zwakke contractuele beheersingsmaatregelen, beperkte controleerbaarheid of ontoereikende noodplannen kunnen leiden tot bedrijfsonderbreking, gedragsovertredingen, schade voor klanten, kritiek van toezichthouders en hogere operationele kosten.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedrag en beheer van leveranciersrelatiesdisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS S2 Werknemers in de waardeketen kan van toepassing zijn waar arbeidseffecten bij leveranciers materieel zijndisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 2-toelichtingen over governance en inkoopdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 308 Milieubeoordeling van leveranciersdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 414 Sociale beoordeling van leveranciers kan relevant zijn voor bredere due diligence van leveranciersdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB thema's rond operationeel en systeemrisico kunnen indirect steun bieden voor de beoordeling van de governance van kritieke derden

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit
• Overkoepelend

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance en operationele beheersmaatregelen voor verwerking, profilering en bewaring van persoonsgegevens, toestemming, overdraagbaarheid, melding van inbreuken, bescherming van kaarthoudergegevens, respons op cyberafpersing, detectie van synthetische identiteiten, preventie van accountovernames en continuïteit van digitale financiële kanalen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Consumentenfinanciering is afhankelijk van mobiele apps, webportalen, applicatieprogrammeerinterfaces, betalingsgateways, platforms voor kaartbeheer, datalakes met klantgegevens, gegevensstromen van kredietbureaus, openbankingverbindingen, clouddiensten en uitbestede dienstverlening. Aanvraaggegevens, transactiegeschiedenissen, identiteitsdocumenten, apparaatgegevens, gespreksopnamen en kaarthoudergegevens worden uitgewisseld tussen kredietverstrekkers, betalingsnetwerken, bureaus, handelaren en leveranciers.

Waarom het materieel kan zijn

Datalekken, buitensporige profilering, tekortkomingen in toestemming, ransomware, fraudepieken en systeemuitval kunnen klanten blootstellen aan identiteitsdiefstal, frauduleuze schulden, emotionele nood en verstoorde toegang tot betalings- of servicekanalen. Financiële effecten omvatten fraudeverliezen, heruitgifte van kaarten, herstel na inbreuken, rechtszaken, wijzigingen in cyberverzekeringen en klantverloop.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 418-1 Direct Gegronde klachten over inbreuken op de privacy van klanten en verlies van klantgegevens Klachten over klantprivacy en gegevensverlies — de centrale GRI-openbaarmaking over resultaten voor het privacygedeelte van dit onderwerp.
• GRI 3-3 Ondersteunend Beheer van materiële onderwerpen Beheer van materiële onderwerpen — het GRI-instrument voor cyber, waarvoor geen eigen thematische standaard bestaat.
• ESRS GDR-P Ondersteunend Vastgesteld beleid voor het beheer van materiële duurzaamheidsonderwerpen ESRS rapporteert entiteitspecifieke materiële kwesties (zoals cyberrisico's) via de minimale informatievereisten — met beleid als eerste stap.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit
• Overkoepelend

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Weerbaarheid van digitale verzekeringsactiviteiten, waaronder cyberbeheersmaatregelen, cloudconcentratie, uitbestedingsinterfaces, identiteitsbeheer, incidentrespons en continuïteit van polis- en claimdiensten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeraars bewaren en verzenden gevoelige gegevens van klanten en makelaars, claimgegevens, medische, telematica-, georuimtelijke en betalingsgegevens via kernsystemen voor polissen, claimplatforms, prijsstellingssystemen, cloudproviders, herverzekeraars, leveranciers van analysediensten en uitbestedingspartners. Cyberverstoringen kunnen claimbetalingen en noodhulp onderbreken wanneer polishouders al kwetsbaar zijn.

Waarom het materieel kan zijn

Cyberstoringen kunnen de inning van premies en afwikkeling van claims onderbreken, gevoelige gegevens blootstellen, tot wettelijke sancties leiden, technologie-uitgaven verhogen en het vertrouwen van polishouders en makelaars schaden.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 3-3 Ondersteunend Beheer van materiële onderwerpen Voor cyberweerbaarheid en operationele weerbaarheid bestaat geen thematische GRI-standaard — in 3-3 wordt de managementaanpak toegelicht zodra het onderwerp als materieel is aangemerkt.
• GRI 418-1 Gedeeltelijk Gegronde klachten over inbreuken op de privacy van klanten en verlies van klantgegevens Omvat de dimensie van persoonsgegevens bij cyberincidenten; continuïteit en risico van derden vallen buiten het toepassingsgebied.
• ESRS GDR-P Ondersteunend Vastgesteld beleid voor het beheer van materiële duurzaamheidsonderwerpen De ESRS-route voor entiteitsspecifieke materiële aangelegenheden: beleid, maatregelen, maatstaven en doelen via de algemene openbaarmakingsvereisten.

Bijna een duplicaat van de andere cyberonderwerpen in deze sector — wordt bij het opschonen van de taxonomie samengevoegd tot één canoniek onderwerp.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit
• Overkoepelend

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Bescherming van klantgegevens en continuïteit van kritieke bankdiensten door middel van cyberbeveiligingsmaatregelen, identiteitsbeheer, toezicht op clouddiensten, incidentrespons, impacttoleranties en calamiteitenherstel.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken zijn afhankelijk van kernbanksystemen, betalingsgateways, apps voor mobiel en internetbankieren, datawarehouses, identiteitssystemen, uitbestede cloudinfrastructuur, telecommunicatieverbindingen en locaties voor noodherstel. Een grote storing of cyberinbreuk kan stortingen, loon- en uitkeringsbetalingen, kaartbetalingen, toegang tot contant geld, leningbeheer en klantcontact stilleggen.

Waarom het materieel kan zijn

Cyberaanvallen, privacyschendingen en operationele uitval kunnen leiden tot sancties van toezichthouders, compensatie van klanten, rechtszaken, uitstroom van deposito's, verlies van inkomsten uit betalingstarieven, hogere cyberverzekeringskosten en hogere CAPEX voor technologie. Eisen voor operationele weerbaarheid verhogen de verwachtingen voor geteste herstelprocedures, toezicht op derden en toleranties voor de impact op dienstverlening.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 3-3 Ondersteunend Beheer van materiële onderwerpen Voor cyberweerbaarheid en operationele weerbaarheid bestaat geen thematische GRI-standaard — in 3-3 wordt de managementaanpak toegelicht zodra het onderwerp als materieel is aangemerkt.
• GRI 418-1 Gedeeltelijk Gegronde klachten over inbreuken op de privacy van klanten en verlies van klantgegevens Omvat de dimensie van persoonsgegevens bij cyberincidenten; continuïteit en risico van derden vallen buiten het toepassingsgebied.
• ESRS GDR-P Ondersteunend Vastgesteld beleid voor het beheer van materiële duurzaamheidsonderwerpen De ESRS-route voor entiteitsspecifieke materiële aangelegenheden: beleid, maatregelen, maatstaven en doelen via de algemene openbaarmakingsvereisten.

Bijna een duplicaat van de andere cyberonderwerpen in deze sector — wordt bij het opschonen van de taxonomie samengevoegd tot één canoniek onderwerp.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit
• Overkoepelend

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Bescherming en weerbaarheid van systemen voor handel, marktgegevens, onboarding van klanten, restrictielijsten, onderzoek, clearing, afwikkeling en beveiligde dataruimten, waaronder cyberbeheersmaatregelen, privacywaarborgen, afhankelijkheid van externe technologie en noodherstel.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Orderbeheersystemen, uitvoeringsbeheersystemen, slimme orderrouters, marktdatafeeds, servers op colocaties, cloudinfrastructuur, databanken met beperkingenlijsten, klantportalen, onderzoeksarchieven en beveiligde dataruimten zijn centrale bedrijfsmiddelen voor gereguleerde broker-dealeractiviteiten. Een inbreuk of storing kan de handel onderbreken, vertrouwelijke transactiedocumenten lekken, persoons- en transactiegegevens blootstellen, ongeoorloofde transacties veroorzaken en tijdvensters voor clearing of afwikkeling verstoren.

Waarom het materieel kan zijn

Beschikbaarheid van technologie en vertrouwelijkheid van gegevens zijn directe drijvende krachten achter provisies, spreads, advieswerk en vertrouwen van toezichthouders. Cyberafpersing, diefstal van inloggegevens, uitval bij leveranciers van marktgegevens of storingen door cloudconcentratie kunnen leiden tot bedrijfsonderbreking, compensatie aan klanten, sancties, hogere verzekeringspremies en verlies van orderstromen.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 3-3 Ondersteunend Beheer van materiële onderwerpen Voor cyberweerbaarheid en operationele weerbaarheid bestaat geen thematische GRI-standaard — in 3-3 wordt de managementaanpak toegelicht zodra het onderwerp als materieel is aangemerkt.
• GRI 418-1 Gedeeltelijk Gegronde klachten over inbreuken op de privacy van klanten en verlies van klantgegevens Omvat de dimensie van persoonsgegevens bij cyberincidenten; continuïteit en risico van derden vallen buiten het toepassingsgebied.
• ESRS GDR-P Ondersteunend Vastgesteld beleid voor het beheer van materiële duurzaamheidsonderwerpen De ESRS-route voor entiteitsspecifieke materiële aangelegenheden: beleid, maatregelen, maatstaven en doelen via de algemene openbaarmakingsvereisten.

Bijna een duplicaat van de andere cyberonderwerpen in deze sector — wordt bij het opschonen van de taxonomie samengevoegd tot één canoniek onderwerp.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van de toeleveringsketen en zakenpartners voor derden die rekeningen voor consumentenkrediet initiëren, distribueren, beheren, incasseren, er gegevens voor verwerken, er zekerheden voor uitwinnen of afgeschreven rekeningen kopen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

De distributie en het beheer van consumentenkrediet zijn afhankelijk van autodealers, handelaren, e-commerceplatforms, brokers, affiliates, vergelijkingssites, kredietbureaus, betalingsverwerkers, cloudproviders, beslagleggingsagenten, incassobureaus en dienstverleners voor leningbeheer. Hun prikkels en beheersmaatregelen beïnvloeden productgeschiktheid, verstrekking van informatie, gegevensoverdrachten, kwaliteit van dienstverlening, terugvorderingen en verantwoordingsplicht tegenover toezichthouders.

Waarom het materieel kan zijn

Derden bepalen vaak het klantcontact op het verkooppunt, tijdens de dienstverlening of na afschrijving, terwijl de kredietverstrekker blootgesteld blijft aan gedrags- en regelgevingsrisico's. Zwak toezicht kan ertoe leiden dat het gedrag van partners uitmondt in misleidende verkoop, discriminerende opslagen, onzorgvuldige gegevensverwerking, onrechtmatige incasso, onjuiste kredietrapportage en contractuele geschillen.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Zakelijk gedrag, beheer van leveranciersrelaties en consumenten en eindgebruikers waar distributie door derden gevolgen heeft voor consumentendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Beoordeling van leveranciers, privacy van klanten, marketing en corruptiebestrijding waar partners producten distribueren of onderhoudendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB verkooppraktijken, gegevensbeveiliging, bedrijfsethiek en thema's rond klachten van klanten waarbij derden betrokken zijn

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit
• Overkoepelend

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Bescherming van klantgegevens, transactie-integriteit en continuïteit van dienstverlening in ketens voor digitaal beleggen, bewaring, fondsadministratie, portalen, API, cloud en uitbestede diensten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Activavermogensbeheer en bewaarneming zijn afhankelijk van portefeuillebeheersystemen, administraties van bewaarposities, platforms voor fondsboekhouding, klantportalen, mobiele toepassingen, application programming interfaces, cloudinfrastructuur, marktgegevensfeeds, aan SWIFT gekoppelde berichtenuitwisseling, uitwijklocaties en versleutelde gegevenskluizen. Hogere dreigingsniveaus voor transferagents, subbewaarders, marktinfrastructuur en klantportalen maken cyber- en operationele weerbaarheid tot een directe bepalende factor voor klantvertrouwen en regelgevende status.

Waarom het materieel kan zijn

Uitval, ransomware, accountovernames en datalekken kunnen abonnementen, aflossingen, rekeningoverzichten, afwikkeling en rapportage over bewaarneming stilleggen. Financiële gevolgen zijn onder meer herstelbetalingen, rechtszaken, meldingen aan toezichthouders, verzekeringsuitsluitingen, uitgaven aan cyberbeveiliging, verloren mandaten en schade aan de merkwaarde.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 3-3 Ondersteunend Beheer van materiële onderwerpen Voor cyberweerbaarheid en operationele weerbaarheid bestaat geen thematische GRI-standaard — in 3-3 wordt de managementaanpak toegelicht zodra het onderwerp als materieel is aangemerkt.
• GRI 418-1 Gedeeltelijk Gegronde klachten over inbreuken op de privacy van klanten en verlies van klantgegevens Omvat de dimensie van persoonsgegevens bij cyberincidenten; continuïteit en risico van derden vallen buiten het toepassingsgebied.
• ESRS GDR-P Ondersteunend Vastgesteld beleid voor het beheer van materiële duurzaamheidsonderwerpen De ESRS-route voor entiteitsspecifieke materiële aangelegenheden: beleid, maatregelen, maatstaven en doelen via de algemene openbaarmakingsvereisten.

Bijna een duplicaat van de andere cyberonderwerpen in deze sector — wordt bij het opschonen van de taxonomie samengevoegd tot één canoniek onderwerp.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheersingsmaatregelen voor AI, machinelearning, scorekaarten en regelengines die worden gebruikt bij underwriting, betaalbaarheid, prijsstelling, kredietlimieten, discretionaire bevoegdheid van dealers en communicatie over nadelige beslissingen, waaronder tests op billijkheid, uitlegbaarheid, validatie en documentatie.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Consumentenfinanciering maakt gebruik van scorekaarten, betaalbaarheidsmodellen, fraudeanalyse, gedragsscores, alternatieve gegevens en prijsmodellen om aanvragen goed te keuren of af te wijzen, limieten vast te stellen en creditcards, persoonlijke leningen, autofinanciering, studieleningen en koop-nu-betaal-laterrekeningen te beheren. Door dealers geregelde autofinanciering en ingebedde financieringsstromen van partners kunnen oneerlijke uitkomsten versterken als modeldocumentatie, uitlegbaarheid en monitoring zwak zijn.

Waarom het materieel kan zijn

Geautomatiseerde en semi-geautomatiseerde kredietbeslissingen bepalen rechtstreeks de toegang tot liquiditeit, leenkosten, kredietlimieten en communicatie over afwijzende beslissingen. Zwakke governance kan leiden tot discriminerende uitkomsten, ingrijpen door toezichthouders, herstelbetalingen, kosten voor de herontwikkeling van modellen en verlies van vertrouwen bij toezichthouders, handelaren en beleggers.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Consumenten en eindgebruikers; non-discriminatie, toegang tot diensten en gevolgen van digitale systemendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Non-discriminatie, privacy van klanten en klantgerelateerde effecten waar modeluitkomsten de toegang en prijsstelling beïnvloedendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB verkooppraktijken, bedrijfsethiek, klantwelzijn en gegevensgerelateerde governance

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van gereguleerd fiduciair handelen bij vermogensbeheer en bewaarneming, met inbegrip van belangenconflicten, beheersingsmaatregelen voor allocatie en uitvoering, toezicht op marktmisbruik, provisies, gereguleerde informatieverschaffing over vergoedingen, presentatie van prestaties en escalatie van gedragsinbreuken die klanten schaden.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Vermogensbeheerders en bewaarnemers werken onder regimes zoals het UK Financial Conduct Authority Conduct of Business Sourcebook en Client Assets Sourcebook, MiFID II en MiFIR, UCITS, AIFMD, SEC-regels voor beleggingsadviseurs en beleggingsmaatschappijen, bewaarnemingsvereisten en Global Investment Performance Standards. Portefeuillebeheerders, handelaren, klantenserviceteams, compliancemedewerkers en fondsbesturen moeten belangenconflicten, uitvoeringskwaliteit, provisies, presentatie van prestaties en gecontroleerde functies beheren binnen een fiduciair bedrijfsmodel.

Waarom het materieel kan zijn

Bedrijfsethiek en naleving van regelgeving zijn voorwaarden voor maatschappelijk draagvlak in deze subsector. Zwakke fiduciaire beheersmaatregelen en ontoereikende beheersing van marktgedrag kunnen leiden tot oneerlijke klantuitkomsten, verkeerde toewijzing, onjuiste prestatierapportage, boetes van toezichthouders, bedrijfsbeperkingen, verlies van mandaten, hogere nalevingsuitgaven en reputatieschade bij trustees, platforms en toezichthouders.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedrag, bedrijfscultuur, bescherming van klokkenluiders, corruptie en omkoping, en entiteitspecifieke kwesties inzake gereglementeerd gedragdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-informatieverschaffing over anticorruptie, concurrentiebeperkend gedrag en algemene governance, waarbij elementen van financieel gedrag entiteitspecifieke interpretatie vereisendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB bedrijfsethiek, naleving van regelgeving en transparante informatie en eerlijk advies voor klanten

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheersingsmaatregelen die voorkomen dat kapitaalmarkten, effectenbemiddeling, prime brokerage en grensoverschrijdende handelsdiensten het witwassen van geld, het omzeilen van sancties, terrorismefinanciering, opbrengsten uit omkoping of andere illegale financiering faciliteren, waaronder KYC, uiteindelijk belanghebbenden, transactiemonitoring en melding van verdachte activiteiten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Investeringsbanken en effectenmakelaars accepteren emittenten, sponsors, hedgefondsen, staten, gemeenten, family offices, vermogende klanten en handelstegenpartijen uit verschillende rechtsgebieden als klant. Grensoverschrijdende effectenaanbiedingen, secundaire handel, prime brokerage, clearing, bewaarrapportage, digitale onboarding en controles van uiteindelijk belanghebbenden kunnen worden misbruikt om opbrengsten uit misdrijven te verplaatsen, sancties te omzeilen of eigendom te verhullen.

Waarom het materieel kan zijn

Beheersingsmaatregelen tegen financiële criminaliteit en voor sancties zijn essentieel voor het behoud van vergunningen voor broker-dealers, grensoverschrijdende markttoegang, clearingrelaties en vertrouwen van toezichthouders. Geopolitieke fragmentatie vergroot de materialiteit van nauwkeurige screening, tijdige escalatie en mandaatbesluiten bij effectenhandel en kapitaalmarktactiviteiten.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedrag, waaronder corruptie en omkoping; entiteitspecifieke informatieverschaffing over financiële criminaliteit waar materieeldisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 205 Anticorruptiedisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 2-toelichtingen over governance en nalevingdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Bedrijfsethiek en professionele integriteit

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance, systemen en beheersingsmaatregelen om misbruik van bankrekeningen, betalingsinfrastructuur, handelsfinanciering en correspondentennetwerken voor financiële criminaliteit, het omzeilen van sancties en corruptiegerelateerde geldstromen te voorkomen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken openen rekeningen, voeren ken-uw-klantcontroles uit, verwerken binnenlandse en grensoverschrijdende betalingen, verzorgen correspondentbankieren, geven handelsfinancieringsinstrumenten uit en beheren de acceptatie van betalingen voor handelaren. Deze kanalen kunnen worden misbruikt voor witwassen, het omzeilen van sancties, terrorismefinanciering, opbrengsten uit corruptie, belastingontduiking en georganiseerde misdaad als controles voor screening, monitoring en escalatie tekortschieten.

Waarom het materieel kan zijn

Tekortkomingen bij de bestrijding van financiële criminaliteit kunnen leiden tot hoge boetes, toezichtsregelingen, herstelprogramma's, beperkingen op correspondentbankieren, vergunningsvoorwaarden en verlies van vertrouwen van institutionele financiers. Compliancetechnologie, gegevenskwaliteit en onderzoekscapaciteit zijn blijvende aanjagers van operationele kosten.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 205-1 Gedeeltelijk Activiteiten beoordeeld op corruptiegerelateerde risico's Activiteiten beoordeeld op corruptierisico — het meest passende GRI-aanknopingspunt; de reikwijdte van AML/sancties is breder dan corruptie.
• GRI 205-2 Gedeeltelijk Communicatie en opleiding over anticorruptiebeleid en -procedures Communicatie en training over corruptiebestrijding — gekoppeld aan de dekkingsgraad van training over financiële criminaliteit.
• GRI 205-3 Gedeeltelijk Bevestigde gevallen van corruptie en genomen maatregelen Bevestigde corruptie-incidenten — de uitkomstmaatstaf, opnieuw beperkter dan AML.
• ESRS G1-1 Gedeeltelijk Beleid (zakelijk gedrag) Beleid inzake zakelijk gedrag — waar beleid voor AML, sancties en klokkenluiden onder ESRS wordt toegelicht.
• GRI 2-27 Ondersteunend Naleving van wet- en regelgeving Naleving van wet- en regelgeving — omvat handhavingsmaatregelen en boetes op het gebied van AML.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van financiële criminaliteit, sancties, fiscale classificatie, uiteindelijk belanghebbenden, effecten met handelsbeperkingen en beheersmaatregelen voor de mobiliteit van activa bij onboarding, transactiemonitoring, bewaarnemingsbetalingen, effectenbewegingen en netwerken van subbewaarnemers.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Cliëntacceptatie, screening op witwassen, sanctiescreening, fiscale classificatie, informatie over uiteindelijk belanghebbenden, beheersmaatregelen voor betalingen in bewaarneming, relaties met subbewaarders en procedures voor aan beperkingen onderworpen markten staan centraal in wereldwijd vermogensbeheer en bewaarneming. Beheersmaatregelen voor bewaarneming en betalingen kunnen transacties van gesanctioneerde entiteiten, corrupte vermogensstromen, structuren voor belastingontduiking en aan beperkingen onderworpen effectenbewegingen blokkeren of mogelijk maken.

Waarom het materieel kan zijn

Inbreuken kunnen leiden tot boetes, bedrijfsbeperkingen, verstoring van correspondentbankieren, verlies van toegang tot subbewaarders, herstelkosten en schade aan vergunningen van toezichthouders, fondsautorisaties en relaties met bewaarbanken. Geopolitieke sancties, kapitaalcontroles en marktsluitingen kunnen activa van cliënten bevriezen, corporate actions verstoren en tot rechtszaken leiden.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedrag, corruptie en omkoping, en entiteitsspecifieke beheersingsmaatregelen voor financiële criminaliteitdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-informatieverschaffing over corruptiebestrijding, concurrentieverstorend gedrag en belastinggerelateerde onderwerpen, indien van toepassingdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB bedrijfsethiek en naleving van regelgeving

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Beheersingsmaatregelen voor bedrijfsethiek, corruptiebestrijding, klokkenluiden en naleving van regelgeving inzake prudentieel toezicht op verzekeraars, gedrag, financiële verslaggeving, productgovernance en verplichtingen rond claims.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeraars werken onder prudentiële en gedragsregimes zoals Solvency II, Solvency UK, de richtlijn verzekeringsdistributie, vereisten voor de beoordeling van het eigen risico en de solvabiliteit, IFRS 17-rapportage en de FCA Consumer Duty of gelijkwaardige regels voor klantresultaten. Ethische tekortkomingen kunnen ontstaan bij geschillen over claims, relaties met makelaars, inkoop, gedelegeerde bevoegdheden, aannames over voorzieningen, rapportage aan toezichthouders en beleggingsgerelateerde producten.

Waarom het materieel kan zijn

Toelating door toezichthouders, vertrouwen in de solvabiliteit en klantvertrouwen zijn fundamenteel voor verzekeringen. Gebrekkige ethische of nalevingscontroles kunnen leiden tot vergunningsbeperkingen, kapitaalopslagen, boetes, schadeloosstelling, rechtszaken en verlies van vertrouwen bij brokers of polishouders.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Zakelijk gedrag, bedrijfscultuur, corruptie en omkoping, en beheersmaatregelen voor naleving van regelgevingdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Informatieverschaffing over corruptiebestrijding, overheidsbeleid, sociaaleconomische naleving en governancedisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Beheer van systeemrisico's in verzekeringen, naleving van regelgeving, klachten van klanten en rechtszaken

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

De effecten van verkooppraktijken van verzekeraars en tussenpersonen, provisies, gedelegeerde bevoegdheid, ingebedde distributie en productgovernance op begrip, toestemming, geschiktheid en eerlijke waarde voor klanten.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeringen worden gedistribueerd via gebonden agenten, onafhankelijke makelaars, bankverzekeraars, werkgeversregelingen, vergelijkingssites, affiniteitspartners, geïntegreerde digitale klantreizen en gevolmachtigd agenten. Gedelegeerde bevoegdheden, provisies, vergoedingen voor vergelijkingssites en complexe aanvullende producten kunnen bepalen of klanten de dekking begrijpen, nodig hebben en er baat bij hebben.

Waarom het materieel kan zijn

Gebundelde, aanvullende en kredietverzekeringsproducten kunnen verkeerd worden verkocht wanneer de klantbehoefte, instemming of waarde gering is. Distributiekanalen zijn bepalend voor de manier waarop verzekeringen klanten bereiken en kunnen al vóór het ontstaan van claims schade veroorzaken.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Consumenten en eindgebruikers, waaronder informatiegerelateerde effecten, producttoegankelijkheid en verantwoorde marketing; waar relevant, beheersingsmaatregelen voor zakelijk gedragdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Onderwerpen rond marketing en etikettering, privacy van klanten en sociaal-economische naleving, indien van toepassingdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Klachten van klanten, rechtszaken en onderwerpen in verband met productontwerp

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van derden en uitbestede dienstverleners in de verzekeringssector, met inbegrip van due diligence, toezicht op gedelegeerde bevoegdheden, gedrag van leveranciers, arbeidsverwachtingen, beheersing van klantuitkomsten en herstel van tekortkomingen bij leveranciers.

Hoe het zich in deze sector voordoet

De levering van verzekeringsdiensten is afhankelijk van makelaars, agenten, gevolmachtigd agenten, vergelijkingsplatforms, schade-experts, reparateurs, netwerken van medische zorgverleners, pechhulpdiensten, cloudproviders, leveranciers van analysediensten, uitbestede callcenters, herverzekeraars, bewaarders en vermogensbeheerders. Deze partijen kunnen onder gedelegeerde bevoegdheid of uitbestedingsregelingen invloed uitoefenen op klantuitkomsten, gegevensverwerking, de kwaliteit van claims, arbeidsomstandigheden en naleving van regelgeving.

Waarom het materieel kan zijn

Tekortkomingen van derden kunnen leiden tot misleidende verkoop, vertragingen bij claims, misbruik van gegevens, problemen met de kwaliteit van reparaties, arbeidsvraagstukken en inbreuken op regelgeving. Uitbesteding en gedelegeerde bevoegdheden zijn centrale operationele kenmerken voor verzekeraars en worden steeds kritischer onderzocht door toezichthouders.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Werknemers in de waardeketen, consumenten en eindgebruikers, zakelijk gedrag en beheer van leveranciersrelatiesdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Sociale beoordeling van leveranciers, inkooppraktijken en klantgerelateerde en governance-informatieverschaffingdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Klachten van klanten, gegevensbeveiliging en systeemrisicobeheer via uitbesteding en gedelegeerde bevoegdheid

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van handel, marketmaking, hefboomwerking bij prime brokerage, effectenuitlening, uitvoeringscontroles, onderpand, tegenpartijrisico, clearing- en afwikkelingsprocessen die eerlijke, ordelijke en weerbare markten in stand houden en de overdracht van verliezen beperken.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verkoop- en handelsdesks, slimme orderrouters, rechtstreekse markttoegang, marketmakingportefeuilles, bloktransacties, afdekking met derivaten, effectenuitlening, margefinanciering bij prime brokerage, clearinginterfaces en afwikkeling volgens het beginsel levering tegen betaling beïnvloeden prijsvorming en liquiditeit op effecten- en derivatenmarkten. Kortere afwikkelingscycli verkleinen de operationele tijdvensters voor herstel van transacties, terugroepingen bij effectenuitlening, financiering en verplaatsing van onderpand.

Waarom het materieel kan zijn

Balanscapaciteit, toetsingsvermogen, liquiditeitsbuffers, vertrouwen van tegenpartijen en afwikkelingsprestaties bepalen de omvang van inkomsten uit acceptatie, marketmaking en prime brokerage. Zwakke beheersing van hefboomwerking, liquiditeit, toezicht of afwikkeling kan leiden tot handelsverliezen, druk op het kapitaal, wanbetaling door klanten, verstoring van clearing en beperkingen door toezichthouders.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedragdisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS 2-informatieverschaffing over risicobeheer voor governance van marktintegriteit, handelsgedrag en afwikkelingscontrolesdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 201 Economische prestatiesdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 2 Governance-informatie; systemische marktstabiliteit en weerbaarheid van de effectenafwikkeling zijn geen rechtstreekse GRI-onderwerpendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Beheer van systeemrisico; bedrijfsethiek; werknemersprikkels en het nemen van risico's

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance en due diligence voor kritieke uitbestede dienstverleners en afhankelijkheden van marktinfrastructuur die bewaring, fondsadministratie, transferagentschappen, gegevens, indexconstructie, stemmen bij volmacht, technologie, rapportage en activadiensten ondersteunen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Vermogensbeheer- en bewaaractiviteiten zijn afhankelijk van indexaanbieders, stemadviesbureaus, fondsbeheerders, transfer agents, cloud- en technologieaanbieders, leveranciers van marktgegevens, lokale subbewaarders, centrale effectenbewaarinstellingen en professionele adviseurs. Tekortkomingen in uitbestede diensten kunnen gevolgen hebben voor intrinsieke waarden, stewardshipstemmen, klantrapportage, afwikkelingen, corporate actions, privacy en veilige bewaring.

Waarom het materieel kan zijn

Complexe ketens van uitbestede diensten vormen een materieel governancekanaal in deze subindustrie. Zwakke due diligence kan leiden tot verliezen bij bewaarneming, onjuiste verslaglegging, fouten in indices of stemmen bij volmacht, operationele uitval, bevindingen van toezichthouders, hogere verzekeringskosten en verlies van klantmandaten.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedrag en beheer van leveranciersrelatiesdisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS S4 waar uitbestede diensten gevolgen hebben voor consumenten en eindgebruikersdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-openbaarmakingen over leveranciersbeoordeling en inkooppraktijken naar analogie met kritieke financiële dienstverlenersdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB gebieden voor systeemrisicobeheer, gegevensbeveiliging en bedrijfsethiek waar afhankelijkheden van derden relevant zijn

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van belangenconflicten, onafhankelijkheid van onderzoek, informatiescheidingen, toewijzingspraktijken, transacties voor eigen rekening en informatieverschaffing over aanbiedingen waar advies-, underwriting-, kredietverlenings-, handels- en onderzoeksrollen samenkomen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Dezelfde instelling kan emittenten adviseren, effecten overnemen, krediet verstrekken aan sponsors, onderzoek produceren, nieuwe uitgiften toewijzen en in gerelateerde instrumenten handelen. Beperkte lijsten, informatieschotten, controles op belangenconflicten, procedures voor het delen van voorwetenschap en controles op de onafhankelijkheid van onderzoek bepalen of beleggers eerlijke informatie ontvangen en of emittenten advies krijgen dat niet wordt vertekend door vergoedingsprikkels.

Waarom het materieel kan zijn

Beheersing van belangenconflicten en informatieverschaffing is fundamenteel voor gereguleerde kapitaalmarktactiviteiten. Tekortkomingen kunnen leiden tot verliezen voor beleggers, zorgen over handel met voorwetenschap, rechtszaken na mislukte emissies of SPAC-transacties, handhavingsmaatregelen, verlies van geloofwaardigheid van onderzoek en verlies van mandaten door vermeende vooringenomenheid in advies.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedragdisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS S4 Consumenten en eindgebruikers waar conflicten de uitkomsten voor beleggers beïnvloedendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 2-openbaarmakingen over governance, ethiek en belangenconflictendisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 417 Marketing en etikettering voor klantgerichte informatiedisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Bedrijfsethiek en professionele integriteit

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van grenzen aan het gebruik van gevoelige verzekeringsgegevens, waaronder toestemming, evenredigheid, bewaring, delen met derden en toezichtbeheersing voor gegevens over gezondheid, genetica, telematica, geolocatie, krediet, claims en fraudeonderzoek.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeringsgegevens lopen via aanvraagformulieren, brokersystemen, APIs, telematica-apparaten, medische rapporten, politierapporten, drones, satellietbeelden, sensoren voor het internet der dingen, herverzekeraars, cloudproviders en aanbieders van analysediensten. Processen voor levens-, zorg-, motorrijtuigen- en reisverzekeringen en fraudeonderzoek kunnen medische gegevens, geolocatie, rijgegevens, kredietgegevens en bewijsmateriaal voor claims omvatten die indringender zijn dan gewone klantgegevens.

Waarom het materieel kan zijn

Open verzekeringen, ingebedde distributie, realtime telematica, gezondheidsanalyses en fraudebewaking vergroten het volume en de gevoeligheid van gegevens die verzekeraars gebruiken, terwijl toezichthouders op gegevensbescherming en gedrag kritisch kijken naar toestemming, noodzakelijkheid en kwetsbaarheid van klanten.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS Consumenten en eindgebruikers, waaronder gevolgen voor privacy, non-discriminatie en informatie; zakelijk gedrag waar beheersingsmaatregelen centraal staandisclosurekaarten doorzoeken
• GRI Privacy van klanten, met sectorspecifieke uitbreiding voor gevoelige verzekeringsgegevensdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Overwegingen inzake privacy van klanten en informatiebeveiliging

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Doeltreffendheid en consistentie van stemmen bij volmacht, dialoog met uitgevende instellingen, escalatie, stewardshiprapportage en praktijken voor het terugroepen van uitgeleende effecten ten opzichte van gepubliceerd beleid voor klanten, klimaat, arbeid, biodiversiteit en governance.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Rentmeesterschap, stemmen bij volmacht, dialoog met uitgevende instellingen, escalatie en terugroeping van uitgeleende effecten zijn expliciete outputs van vermogensbeheer. Grote actieve en passieve beheerders kunnen de samenstelling van besturen, bestuurdersbeloning, klimaatstrategie, herstructurering, normen voor toeleveringsketens en arbeidspraktijken beïnvloeden, terwijl de groei van indexfondsen steminvloed bij minder instellingen heeft geconcentreerd.

Waarom het materieel kan zijn

Geloofwaardig rentmeesterschap ondersteunt beoordelingen door consultants, relaties met trustees, distributieovereenkomsten en verlenging van mandaten. Gebrekkige afstemming tussen vastgesteld beleid en feitelijk stemgedrag kan de invloed van klanten op het gedrag van ondernemingen waarin wordt belegd verminderen, reputatieschade veroorzaken en toezicht door vermogensbezitters, regelgevers en het maatschappelijk middenveld uitlokken.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS-openbaarmakingen over governance en thematische ESRS-openbaarmakingen wanneer rentmeesterschap als handelingsroute wordt gebruiktdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-informatieverschaffing over governance, betrokkenheid van belanghebbenden en het beheer van materiële onderwerpen, toegepast op governance van stewardshipdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB integratie van ESG-factoren in beleggingsbeheer en advies, waaronder stemmen bij volmacht en betrokkenheidsactiviteiten

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Controles op de structurering, due diligence, informatieverschaffing, marketing en distributie van effecten met een duurzaamheidslabel en ESG-onderzoek, waaronder geschiktheidscriteria, bewijs over de besteding van opbrengsten, kernprestatie-indicatoren, transitielabels, taxonomieverwijzingen en evenwichtige communicatie met beleggers.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Investeringsbanken structureren, onderschrijven, syndiceren en distribueren groene, sociale, duurzaamheidsgerelateerde en als transitie gelabelde obligaties, en kunnen ESG-onderzoek of marketingmateriaal publiceren voor institutionele en particuliere beleggers. Gebrekkige beheersing van de besteding van opbrengsten, weinig ambitieuze doelstellingen, ontoereikende afstemming op taxonomieën of overdreven transitieverhalen kunnen producten die provisie-inkomsten genereren veranderen in blootstelling aan handhaving, rechtszaken en reputatieschade.

Waarom het materieel kan zijn

Duurzame financiering vormt een materiële bron van provisie-inkomsten en een onderscheidende reputatiefactor, maar onjuiste claims kunnen beleggers misleiden, kapitaal verkeerd toewijzen en het vertrouwen in markten voor transitiefinanciering ondermijnen. Het financiële kanaal is direct omdat prospectusvoorbereiding, bookbuilding, distributie van onderzoek en toewijzingen aan beleggers berusten op gedegen due diligence van gelabelde claims.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedragdisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS E1 Klimaatverandering wanneer claims betrekking hebben op transitieplannen of emissiesdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 417 Marketing en etiketteringdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI 201 Economische prestaties, toegepast op duurzame financieringsproductendisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Integratie van milieu-, sociale en governancefactoren in zakenbank- en brokerageactiviteiten; bedrijfsethiek

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van duurzaamheidsgerelateerde productclaims, zodat fondsnamen, labels, toelichtingen, posities, uitsluitingen, benchmarks en toezeggingen rond rentmeesterschap overeenkomen met wat aan cliënten wordt verkocht.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Vermogensbeheerders introduceren en distribueren beleggingsfondsen, beursgenoteerde fondsen, modelportefeuilles en afzonderlijke mandaten via prospectussen, klantportalen, factsheets, bestanden met posities en gegevensstromen naar adviseursplatforms. Toezicht volgens de Sustainability Disclosure Requirements van de UK Financial Conduct Authority en vergelijkbare regimes voor fondsnamen en labels maakt consistentie tussen aangeprezen kenmerken, posities, uitsluitingen, benchmarks, toezeggingen inzake stewardship en ESG-beoordelingsmethoden tot een centraal beheersvraagstuk.

Waarom het materieel kan zijn

Duurzame fondsen en fondsen met een transitielabel zijn prominente omzet- en distributieproducten. Onjuist gelabelde fondsen kunnen pensioen-, retail- en institutioneel kapitaal verkeerd sturen, leiden tot handhaving tegen greenwashing, rechtszaken, productbeperkingen, herstelmaatregelen en intrekking van mandaten, en het vertrouwen in platforms en consultants schaden.

Standaarden om te raadplegen

• ESRS ESRS G1 Zakelijk gedragdisclosurekaarten doorzoeken
• ESRS ESRS S4 Consumenten en eindgebruikers; thematische ESRS-standaarden wanneer productclaims betrekking hebben op effecten op klimaat, natuur of maatschappijdisclosurekaarten doorzoeken
• GRI GRI-informatieverschaffing over marketing en etikettering en verantwoord zakelijk gedrag, waar van toepassingdisclosurekaarten doorzoeken
• SASB Transparante informatie en eerlijk advies voor klanten; integratie van ESG-factoren

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Sectorbasis
• Sterk sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance en beheer van kapitaal, liquiditeit, renterisico en afwikkelingsgereedheid om het vertrouwen van depositohouders en de continuïteit van essentiële bankfuncties te behouden.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken zetten klantendeposito's en wholesalefinanciering om in hypotheken, zakelijke leningen, creditcards en treasury-activa, terwijl zij reserves bij centrale banken, zekerheden en kapitaal- en liquiditeitsbuffers beheren. Rentevolatiliteit, vertrouwen van depositohouders, gecorreleerde kredietblootstellingen en voorbereiding op afwikkeling beïnvloeden financieringskosten, balanscapaciteit en de stabiliteit van het betalingsverkeer.

Waarom het materieel kan zijn

Zwakke liquiditeit of kapitaalweerbaarheid kan de kosten van wholesalefinanciering verhogen, de groei van kredietverlening beperken, uitkeringen inperken en ingrijpen van toezichthouders of afwikkelingsmaatregelen uitlokken. Instabiliteit van banken kan kredietverlening en betalingen onderbreken, economische neergang verdiepen en depositogarantiestelsels of belastingbetalers aan kosten blootstellen.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 3-3 Ondersteunend Beheer van materiële onderwerpen Indien dit materieel wordt geacht voor duurzaamheidsrapportage, wordt de beheersaanpak hier toegelicht.
• GRI 201-1 Contextueel Rechtstreeks gegenereerde en verdeelde economische waarde Gegenereerde en verdeelde economische waarde — uitsluitend achtergrondcontext.

Informatieverschaffing over kapitaal, liquiditeit en afwikkeling valt onder Pijler 3 van Bazel en financiële verslaggeving, niet onder duurzaamheidsstandaarden — verwijs ernaar in plaats van deze informatie te dupliceren.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance en transparantie van lobbyactiviteiten door verzekeraars, activiteiten van brancheorganisaties, politieke bijdragen en betrokkenheid bij overheidsbeleid inzake regelgeving, klimaatadaptatie, markttoegang en publiek-private risicoregelingen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Verzekeraars en herverzekeraars overleggen met overheden en toezichthouders over solvabiliteitskapitaal, verplichte dekking, restmarkten, pools voor overstromingen of terrorisme, klimaatinformatieverschaffing, gegevensgebruik, belastingprikkels, publieke rampenregelingen en regelgeving voor duurzame financiering. Beleidsstandpunten kunnen beïnvloeden of aan klimaatrisico's blootgestelde huishoudens, kleine ondernemingen en overheidsinstanties toegang hebben tot betaalbare risico-overdracht.

Waarom het materieel kan zijn

Verzekeringsmarkten worden sterk gevormd door wetgeving, prudentieel toezicht en publiek-private regelingen. Niet goed afgestemde of ondoorzichtige lobbyactiviteiten kunnen klimaatweerbaarheid, consumentenbescherming en vertrouwen in de transitietoezeggingen van de sector ondermijnen.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 415-1 Direct Politieke bijdragen Politieke bijdragen — de centrale GRI-toelichting voor dit onderwerp.
• ESRS G1-5 Direct Politieke invloed en lobbyactiviteiten Politieke invloed en lobbyactiviteiten — de overeenkomstige ESRS-bepaling, met inbegrip van afstemming van brancheorganisaties.
• GRI 2-28 Ondersteunend Ledenorganisaties Ledenorganisaties — waar lidmaatschappen van brancheorganisaties worden vermeld.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Dubbele materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van betrokkenheid bij overheidsbeleid, lobbyactiviteiten, consultatiereacties, politieke bijdragen en activiteiten van brancheverenigingen wanneer vermogensbeheerders en bewaarders invloed proberen uit te oefenen op de regels voor financiële markten, duurzaamheidsrapportage, stewardship en diensten voor klantactiva.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Vermogensbeheerders en bewaarders worden geraakt door en mengen zich vaak in regelgeving voor fondsvergunningen, bewaring, activa van cliënten, marktgedrag, duurzaamheidsopenbaarmakingen, stewardshipcodes, afwikkelingsdiscipline, gegevensweerbaarheid en geldmarktfondsen. Openbare standpunten en activiteiten van brancheverenigingen kunnen invloed hebben op het regelgevingskader voor labels, stemverplichtingen, fiduciaire normen, openbaarmakingskosten en marktinfrastructuur.

Waarom het materieel kan zijn

Beleidsbeïnvloeding kan operationele kosten, productontwerp, stewardshipverwachtingen en markttoegang bepalen. Een gebrek aan afstemming tussen lobbyposities en uitgesproken toezeggingen inzake duurzaamheid of klantresultaten kan het vertrouwen van pensioenregelingen, liefdadigheidsinstellingen, toezichthouders en maatschappelijke organisaties schaden.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 415-1 Direct Politieke bijdragen Politieke bijdragen — de centrale GRI-toelichting voor dit onderwerp.
• ESRS G1-5 Direct Politieke invloed en lobbyactiviteiten Politieke invloed en lobbyactiviteiten — de overeenkomstige ESRS-bepaling, met inbegrip van afstemming van brancheorganisaties.
• GRI 2-28 Ondersteunend Ledenorganisaties Ledenorganisaties — waar lidmaatschappen van brancheorganisaties worden vermeld.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →

• Governance
• Afhankelijk van het bedrijfsmodel
• Gemiddeld sectorsignaal
• Financiële materialiteit

Werkkaart gegenereerd uit de catalogus

Wat dit onderwerp omvat

Governance van lobbyactiviteiten, politieke bijdragen, activiteiten van brancheorganisaties en beleidsbeïnvloeding inzake kwesties die regelgeving voor commerciële banken en duurzaamheidstoezeggingen bepalen.

Hoe het zich in deze sector voordoet

Commerciële banken vallen onder intensieve regelingen voor prudentieel toezicht, gedrag, betalingen, gegevensbescherming, financiële criminaliteit, afwikkeling en duurzaamheidsrapportage. Zij onderhouden doorgaans contacten met toezichthouders, overheden, brancheorganisaties en normstellers over kapitaalregels, liquiditeit, vereisten in de stijl van Consumer Duty, vergoeding van betalingsfraude, open banking, digitale identiteit, klimaatscenarioanalyse en openbaarmaking van gefinancierde emissies.

Waarom het materieel kan zijn

Betrokkenheid bij overheidsbeleid kan van invloed zijn op de exploitatievergunning, kapitaalvereisten, betalingseconomie, verplichtingen voor klantenbescherming en regels voor klimaatfinanciering. Gebrekkige afstemming tussen lobbyposities en uitgesproken toezeggingen op het gebied van klanten, klimaat of financiële criminaliteit kan risico's opleveren voor de reputatie en het vertrouwen van beleggers en regelgevers.

Verbanden met disclosures LRA-koppeling · concept

• GRI 415-1 Direct Politieke bijdragen Politieke bijdragen — de centrale GRI-toelichting voor dit onderwerp.
• ESRS G1-5 Direct Politieke invloed en lobbyactiviteiten Politieke invloed en lobbyactiviteiten — de overeenkomstige ESRS-bepaling, met inbegrip van afstemming van brancheorganisaties.
• GRI 2-28 Ondersteunend Ledenorganisaties Ledenorganisaties — waar lidmaatschappen van brancheorganisaties worden vermeld.

Bekijk hoe bedrijven erover rapporteren →