Processi per correggere gli impatti negativi

Focus dell’informativa

Divulgazione 2-25 richiede un'organizzazione per descrivere i suoi impegni e processi per fornire o cooperare nella bonifica degli impatti negativi a cui identifica l'azione che ha causato o contribuito.

Se un impatto negativo è direttamente legato alle operazioni, ai prodotti o ai servizi dell’organizzazione da parte di un rapporto di lavoro e l’organizzazione non ha contribuito all’impatto, l’organizzazione non è responsabile di provvedere o cooperare alla bonifica.

A seconda delle circostanze, i rimedi possono includere scuse, ricostituzione, restauro, riabilitazione, compensazione finanziaria o non finanziaria, garanzie di non ripetizione, ingiunzioni o sanzioni. L'azione correttiva interna o disciplinare non deve essere presentata automaticamente come rimedio per uno stakeholder interessato.

L'organizzazione deve descrivere il suo approccio all'identificazione e all'affrontare le carenze, compresi i meccanismi di lutto che ha stabilito o partecipa a. Un meccanismo di lutto è un processo routinizzato basato sullo stato o non-stato, giudiziario o non giudiziario attraverso il quale gli stakeholder possono sollevare lamentele e cercare rimedio.

I meccanismi di flessione dovrebbero essere distinti dai meccanismi di whistleblowing. I meccanismi di whistleblowing consentono agli individui di segnalare il torto o le violazioni di legge, indipendentemente dal fatto che i giornalisti stessi siano stati danneggiati e siano segnalati sotto la divulgazione. 2-26. Un canale condiviso può essere rilevante per entrambe le divulgazioni solo quando i suoi diversi scopi, utenti e processi sono spiegati con chiarezza.

L'organizzazione dovrebbe identificare lo scopo previsto e gli utenti di ogni meccanismo di lutto, gli impatti o gli argomenti che copre, come funziona e chi lo amministra, se opera centralmente o localmente, come vengono indagate le controversie, se le informazioni sono comunicate all'organo di governo più alto, come la riservatezza e la non-retaliazione sono protetti, e se gli utenti possono raccogliere le rimostranze in forma anonima o tramite un rappresentante di terze parti.

I meccanismi di flessione possono includere meccanismi di livello operativo, meccanismi di monitoraggio collettivo, meccanismi giudiziari e non giudiziari, meccanismi di associazione dell'industria e meccanismi amministrati da organizzazioni internazionali, organizzazioni di società civile o iniziative multi-stakeholder.

L'organizzazione deve anche descrivere altri processi attraverso i quali prevede o collabora in materia di bonifica, processi diversi dai meccanismi di lutto e può portare a una bonifica senza una denuncia formale, ad esempio quando un impatto effettivo viene identificato attraverso una valutazione d'impatto, diritti umani di due diligence, monitoraggio, un audit o una relazione sulla società civile.

L'organizzazione deve descrivere come gli stakeholder che sono destinati agli utenti dei suoi meccanismi di lutto sono coinvolti nella loro progettazione, revisione, funzionamento e miglioramento. L'impegno generale delle parti interessate non dovrebbe essere presentato come coinvolgimento degli utenti intesi a meno che non riguardi specificamente i meccanismi di lutto e le influenze come sono progettati o gestiti.

L'organizzazione deve descrivere come traccia l'efficacia dei meccanismi di lutto e di altri processi di bonifica e fornire esempi di efficacia, inclusi i feedback degli stakeholder. UN Principio di guida 31 criteri: legittimità, accessibilità, prevedibilità, equità, trasparenza, compatibilità dei diritti, apprendimento continuo e, per meccanismi di livello operativo, impegno e dialogo.

L'organizzazione può inoltre segnalare come gli utenti interessati sono informati e formati, le ore e le lingue in cui sono disponibili meccanismi, protezioni non di rappresaglia, soddisfazione dell'utente, il numero e i tipi di rimostranze, percentuali affrontate, risolte e risolte attraverso la correzione, ripetute o ricorrenti rimostranze, e le modifiche apportate in risposta alle lezioni apprese.

Un basso numero di rimostranze può significare che pochi incidenti si sono verificati, ma può anche indicare che gli utenti interessati non conoscono o si fidano del meccanismo.

Il funzionamento dei meccanismi di lutto e di altri processi di bonifica è segnalato sotto la divulgazione 2-25. Le azioni effettive adottate per correggere gli impatti negativi per gli argomenti materiali sono riportate sotto GRI 3-3-d-ii. La bonifica ambientale rientra nell'ambito della divulgazione 2-25 solo quando è collegato ad impatti sulle parti interessate o alle rimostranze sollevate dagli stakeholder.

Se l'organizzazione non ha stabilito o non partecipa a un meccanismo di lutto, non ha altri processi di bonifica, non coinvolge gli utenti interessati, o non tiene traccia dell'efficacia, deve riferire questo fatto direttamente. Le ragioni per l'omissione sono consentite quando le informazioni richieste esistono ma non possono essere segnalate; il requisito interessato, la ragione applicabile e la spiegazione richiesta devono allora essere fornite nella GRI Indice dei contenuti.

Questo materiale didattico LRA supporta la preparazione dell’informativa. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale GRI.