Focus dell’informativa
Questa informativa chiede a un’organizzazione di spiegare come sostiene la formazione e lo sviluppo della propria forza lavoro. In pratica, la relazione dovrebbe mostrare quali opportunità di apprendimento sono disponibili, chi può accedervi e se sono concepite per aiutare le persone a svolgere il proprio lavoro in modo sicuro ed efficace, sviluppare competenze e progredire nei propri ruoli.
L’attenzione pratica è rivolta alla copertura e alla coerenza all’interno della forza lavoro, non soltanto ad alcuni programmi esemplari. Una relazione utile dovrebbe chiarire se la formazione è disponibile in sedi, funzioni e gruppi di lavoratori diversi, come viene gestita la partecipazione e se esistono divari tra ciò che viene offerto e ciò che le persone ricevono effettivamente.
Questo materiale didattico LRA supporta la preparazione dell’informativa. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale European Commission.
Prima di iniziare
Prima di iniziare
Una breve checklist prima di preparare questa informativa: spunta ogni voce man mano che la definisci.
Preparazione
Informazioni chiave da preparare
| Campo da preparare | Cosa rilevare | Suggerimento sull’evidenza | Responsabile |
|---|---|---|---|
| Copertura delle valutazioni dei dipendenti | La quota di dipendenti inclusi nella valutazione, con numeratore e denominatore chiaramente definiti e il periodo coperto. | Registri delle risorse umane o delle valutazioni delle prestazioni, rapporti sul completamento delle valutazioni e file di calcolo utilizzato per ricavare la percentuale. | Risorse umane / team del personale |
| Totale delle ore di formazione | Il numero totale di ore di formazione erogate nel periodo di riferimento, utilizzando una base coerente per tutte le sessioni e tutti i partecipanti. | Esportazioni del sistema di gestione dell’apprendimento, registri delle presenze, registri dei corsi e calcolo aggregato a supporto del totale. | Formazione e sviluppo |
| Formazione media per dipendente | Le ore medie di formazione per dipendente, insieme al numero di dipendenti utilizzato nel calcolo e al periodo considerato. | Il calcolo del totale delle ore di formazione, il file della popolazione dei dipendenti e il foglio di lavoro che mostra come è stata ricavata la media. | Formazione e sviluppo / Risorse umane |
Come prepararla
Richiedi i dati
Richiedere ad Analisi delle persone i dati sulla revisione della formazione
Traduci l’informativa in una domanda di business interna, poi adattala al linguaggio della tua organizzazione.
Quante persone sono state sottoposte a una revisione della formazione e quale tempo di formazione è stato registrato per il periodo di rendicontazione?
Utilizzate innanzitutto i termini della vostra organizzazione (ad esempio, revisione dell'apprendimento, colloquio sullo sviluppo, revisione delle competenze, tempo dedicato ai corsi, ore di apprendimento), quindi associateli ai campi dell'informativa. Mantenete la formulazione nella vostra lingua interna e verificate la fonte ufficiale prima dell'approvazione finale.
Richiesta debole
Fornire le metriche di formazione ESRS S1:S1-12 relative all'anno, inclusa la percentuale di dipendenti sottoposti a valutazione, il totale delle ore di formazione e la media delle ore per dipendente.
Perché non funziona: Questa richiesta utilizza un linguaggio proprio del framework che molti team operativi non usano nel lavoro quotidiano e non indica al responsabile quale fonte, perimetro, base di conteggio o etichette interne utilizzare. Inoltre, lascia spazio a interpretazioni incoerenti su chi sia incluso e su come venga misurato il tempo.
Richiesta migliore
Inviare l'estratto della valutazione dell'apprendimento per [period] relativo a [boundary]. Servono il numero di dipendenti che hanno ricevuto una valutazione dell'apprendimento o dello sviluppo, il tempo totale di apprendimento registrato e il tempo medio per dipendente, utilizzando le etichette proprie del team. Includere il sistema di origine, la popolazione coperta, la base di conteggio, la base temporale e le eventuali esclusioni o duplicati.
Modello di e-mail formale
Oggetto: Richiesta di dati sulla revisione della formazione e sul tempo di apprendimento per [periodo di rendicontazione] Gentile [nome/team], Potreste fornire i dati necessari per la nostra rendicontazione di sostenibilità sull'apprendimento dei dipendenti per [periodo di rendicontazione]? Per il perimetro di rendicontazione concordato ([perimetro]), abbiamo bisogno di quanto segue, utilizzando i vostri termini interni e gli estratti dei sistemi di origine, ove disponibili: - il numero di dipendenti che hanno effettuato una revisione della formazione o dell'apprendimento durante il periodo; - il tempo totale di apprendimento o formazione registrato per tali dipendenti; e - il tempo medio di apprendimento o formazione per dipendente. Includete inoltre: - il sistema o il file utilizzato; - la popolazione inclusa; - il metodo di conteggio utilizzato per le persone sottoposte a revisione; - la base utilizzata per il tempo registrato; - eventuali esclusioni, duplicati o record mancanti; e - il nome della persona che ha preparato l'estratto. Se utile, inviate queste informazioni in una tabella semplice. Adattate il testo alla lingua della vostra organizzazione e verificate la fonte ufficiale prima dell'approvazione finale. Grazie, [Il vostro nome]
Versione breve per Teams / Slack
Ciao [nome], potresti inviare i dati sulla formazione / sull'apprendimento per [periodo] relativi a [perimetro]? Ci servono: persone sottoposte a revisione, ore/tempo totale di apprendimento e media per dipendente, oltre al sistema di origine e a eventuali note su esclusioni o duplicati. Utilizza i termini del tuo team nell'estratto. Grazie.
Esempi di settore
Manifattura
Contesto. Uno stabilimento utilizza brevi riunioni operative sulla sicurezza basate sui turni, aggiornamenti obbligatori sulla sicurezza e formazione sulle macchine specifica per ruolo, registrati in un registro locale della formazione.
Richiesta adattata. Condividere il registro della formazione per [period] relativo allo stabilimento e ai team di supporto. Servono il numero di dipendenti che hanno ricevuto una valutazione dell'apprendimento, il tempo totale di formazione registrato e il tempo medio per dipendente. Utilizzare i termini adottati dal sito e includere la fonte del registro, la copertura dei turni e le eventuali sessioni annullate o ripetute.
Esempio di risposta. Il registro della formazione del sito mostra 428 dipendenti sottoposti a valutazione, 1,964 ore totali di formazione e 4.6 ore per dipendente. Fonte: sistema di monitoraggio della formazione del sito. Copertura: team dello stabilimento e della manutenzione. Sono state escluse due sessioni annullate; le voci duplicate sono state rimosse.
Servizi professionali
Contesto. Un’impresa tiene traccia dei moduli obbligatori di conformità, dei workshop sulle competenze per i clienti e delle sessioni di coaching in una piattaforma centrale per l’apprendimento.
Richiesta adattata. Fornite l’estratto della piattaforma per l’apprendimento relativo a [period] per l’intera impresa. Abbiamo bisogno del numero di dipendenti che hanno completato una revisione dell’apprendimento, del tempo totale dedicato all’apprendimento e del tempo medio per persona. Includete il nome della piattaforma, le unità aziendali coperte, le vostre regole per il completamento e qualsiasi rettifica manuale.
Esempio di risposta. L’estratto della piattaforma mostra 1,250 dipendenti sottoposti a revisione, 7,500 ore totali di apprendimento e 6.0 ore per persona. Fonte: piattaforma centrale per l’apprendimento. Copertura: tutte le entità del Regno Unito. Il completamento è stato conteggiato una volta per persona per modulo; una doppia iscrizione è stata rimossa.
Redigi la tua informativa
Note che trasformano i dati in un’informativa
Modelli formativi LRA: adattali alla tua organizzazione e verifica la fonte ufficiale prima dell’approvazione.
Nota metodologica
Indicare come è stata definita la popolazione dei dipendenti, come sono stati conteggiati quelli inclusi nel processo di valutazione e come sono stati calcolati il tempo totale dedicato all’apprendimento e la media per persona.
Nota di contesto
Spiegare cosa indicano la percentuale di copertura delle valutazioni e i dati sulla formazione riguardo all’ampiezza della valutazione dei dipendenti e al tempo di sviluppo registrato complessivamente e per persona.
Dichiarazione sulle variazioni
Se i dati si discostano in misura significativa, indicare se il cambiamento riflette una portata delle valutazioni più ampia o più ristretta, un numero maggiore o minore di ore di formazione o una variazione del tempo medio per dipendente.
Voce dell’indice dei contenuti
S1-12 Formazione — [ubicazione / pagina] / [note]Centro download
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Preparazione all’assurance
Per ogni affermazione, verifica le evidenze
| Affermazione | Rischio | Evidenze da verificare |
|---|---|---|
| Abbiamo calcolato il dato di copertura sulla base dell'attività di formazione per la quale abbiamo potuto fornire evidenze nel periodo, utilizzando il nostro conteggio dei dipendenti come denominatore e il tempo di formazione registrato come numeratore. | Il soggetto incaricato dell'assurance may verificare se la base di calcolo è coerente, se la popolazione dei dipendenti utilizzata è quella corretta per il periodo e se è stato omesso, conteggiato due volte o incluso senza supporto del tempo di formazione. | Cartella di lavoro dei calcoli; registri della formazione di origine; estratto dell'organico dei dipendenti per il periodo di rendicontazione; nota metodologica che mostra il numeratore e il denominatore utilizzati; riconciliazione dai documenti grezzi al dato pubblicato. |
| Abbiamo limitato il dato al gruppo di forza lavoro sul quale intendevamo rendicontare e applicato la stessa regola di perimetro all'intero insieme di dati, in modo che la percentuale pubblicata rifletta un'unica popolazione coerente. | Il soggetto incaricato dell'assurance may esaminare se il perimetro è stato definito prima del calcolo, se le esclusioni o inclusioni sono state applicate coerentemente e se la popolazione riportata corrisponde ai documenti sottostanti. | Nota sul perimetro; definizione della popolazione utilizzata per la metrica; estratto delle risorse umane che mostra i dipendenti inclusi ed esclusi; traccia di controllo delle eventuali rettifiche; approvazione che conferma l'applicazione del perimetro prima della pubblicazione. |
| Ci siamo basati sui documenti di origine del periodo di rendicontazione e abbiamo verificato i dati sottostanti per rilevare evidenti lacune, duplicati e discrepanze prima di finalizzare il numero. | Il soggetto incaricato dell'assurance may mettere in discussione la completezza e l'accuratezza dei dati e verificare se il dato è stato costruito a partire da dati di origine affidabili anziché da stime o documenti parziali. | Registri delle presenze alla formazione; esportazione dal sistema di apprendimento; registro del monitoraggio delle valutazioni delle prestazioni; controlli della qualità dei dati; registro delle eccezioni; evidenze del follow-up sulle voci mancanti o incoerenti. |
| Abbiamo conservato le evidenze che collegano il dato pubblicato ai documenti originali, così che il calcolo possa essere tracciato dal dato finale ai file di origine. | L’organismo incaricato dell’assurance può verificare se la traccia di audit è sufficientemente completa da supportare il dato riportato e se le evidenze conservate sono contemporanee e tracciabili. | File di calcolo con controllo delle versioni; estrazioni dai sistemi di origine; documenti giustificativi per eventuali inserimenti manuali; registro delle modifiche; traccia delle approvazioni; conservazione dei file utilizzati nel calcolo finale. |
| Prima della pubblicazione, abbiamo riesaminato la ragionevolezza del risultato rispetto ai periodi precedenti e alle aspettative interne, e abbiamo risolto eventuali andamenti insoliti o problemi relativi ai dati che abbiamo riscontrato. | L’organismo incaricato dell’assurance può verificare se i controlli precedenti alla pubblicazione fossero sostanziali, se le anomalie fossero state analizzate e se l’informativa finale potesse risultare fuorviante a causa di problemi irrisolti. | Note sul riesame della ragionevolezza; confronto con il periodo precedente; analisi degli scostamenti; registrazioni della risoluzione dei problemi; evidenze del riesame o dell’approvazione da parte della direzione; approvazione finale attestante l’assenza di problematiche relative ai dati ancora aperte. |
Pacchetto di evidenze da preparare
Lacune ricorrenti nella rendicontazione
Lacune ricorrenti
Errori da evitare nella raccolta dei dati
Dove serve spesso un giudizio professionale
Esempi
Esempi illustrativi
Sintetici, scritti da LRA: non provengono dal report di un’azienda né dal testo di uno standard.
Nel corso dell’anno abbiamo valutato il 78% della nostra forza lavoro, includendo 390 dipendenti su 500. Tali valutazioni hanno richiesto complessivamente 1,560 ore di formazione, pari a una media di 3.2 ore per dipendente valutato.
Solo illustrazione sintetica. Questo mostra come presentare in un’unica informativa quantitativa la quota di dipendenti valutati, il tempo totale impiegato e il tempo medio per dipendente valutato.
Dettaglio illustrativo dell’attività di valutazione dei dipendenti (people)
| Categoria | Dipendenti valutati | Non valutati |
|---|---|---|
| Numero di dipendenti | 390 | 110 |
Nel periodo abbiamo incluso il 62% del nostro personale, pari a 248 dipendenti su 400. Il relativo tempo dedicato all’apprendimento è stato complessivamente di 744 ore, ovvero 3.0 ore per ciascun dipendente incluso nella valutazione.
Solo illustrazione sintetica. Questo esempio combina la proporzione di personale incluso, il totale delle ore erogate e la media delle ore per persona inclusa.
Dettaglio illustrativo dell’attività di valutazione dei dipendenti (people)
| Categoria | Dipendenti esaminati | Non esaminato |
|---|---|---|
| Organico | 248 | 152 |
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Verifica la tua comprensione
Scenari da affrontare
Un gruppo di 240 dipendenti ha completato un programma di apprendimento durante l'anno, ma il rapporto delle risorse umane mostra solo il totale delle ore del corso e non indica quante persone siano state incluse nella verifica. Il team dispone inoltre di un foglio di calcolo separato per i manager e di un altro per il resto della forza lavoro.
Un'impresa ha registrato 1,860 ore di formazione nell'anno per 310 dipendenti. La bozza dell'informativa mostra il totale delle ore, ma la media per dipendente non è stata calcolata e un'unità operativa vuole escludere le sessioni di inserimento perché erano brevi.
Un preparatore dispone di un report che mostra 420 membri del personale esaminati per individuare le esigenze di apprendimento su 500 dipendenti, con 2,100 ore totali e una media di 5.0 ore per dipendente. Un successivo aggiornamento delle buste paga mostra che 12 persone sono entrate durante l'anno e sono state incluse nelle ore, ma il numero delle persone esaminate non è stato aggiornato.
Un'unità aziendale può presentare registri delle presenze ai corsi per 180 dipendenti e un'esportazione separata dalla piattaforma di apprendimento con 900 ore. Tuttavia, i registri non indicano se le stesse persone compaiono in entrambi i record e la media per dipendente è stata stimata dividendo le ore per l'organico complessivo di 260 senza effettuare una verifica.
Riferimenti al framework
Requisiti ESRS pertinenti e informative correlate
Riferimenti disponibili al framework e informative vicine utili alla preparazione di questo requisito.
ESRS
S1-12
all’interno di ESRS S1: Own Workforce
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FAQ
Domande a cui risponde questa pagina
La pagina indica di preparare tre dati: copertura della verifica dei dipendenti, ore totali di formazione e formazione media per dipendente. Utilizzali come set di dati iniziale prima di redigere la parte descrittiva.
Utilizzala come lista di controllo operativa per passare dai dati grezzi a una bozza di informativa. La pagina è concepita per aiutarti a definire l'ambito, raccogliere i dati e poi trasformarli in un testo pronto per la rendicontazione.
La pagina include un fascicolo probatorio con cinque elementi a supporto della preparazione all'attestazione. Organizza il fascicolo sulla base di tali elementi, in modo da poter mostrare da dove provengono i numeri e come sono stati verificati.
La pagina indica che vi sono cinque asserzioni ai fini dell'attestazione da verificare, ciascuna con un profilo relativo all'asserzione, al rischio e agli elementi probativi. Utilizza tale sezione per verificare che i dati, i calcoli e la parte descrittiva siano supportati prima dell'approvazione finale.
La pagina elenca le lacune e gli errori comuni nella rendicontazione a cui prestare attenzione. Utilizza tale elenco come verifica prima dell'invio, in modo da poter individuare tempestivamente dati mancanti, elementi probativi deboli o calcoli incoerenti.
Il Centro download include una cartella di lavoro per la preparazione e l’assurance in formato .xlsx. Usala per organizzare i datapoint, monitorare le evidenze e svolgere in un unico luogo le verifiche di preparazione e assurance.
La Scheda della libreria stampabile è una versione della pagina per una consultazione rapida. È utile se desideri una checklist compatta mentre raccogli i dati, esamini le evidenze o redigi l’informativa.
La pagina contiene una sezione dedicata all’output della bozza, con idee per la visualizzazione, spunti narrativi e una riga per l’indice dei contenuti. Usa questi suggerimenti per convertire i datapoint in una bozza breve e coerente, invece di partire da una pagina vuota.
Sì, include informative esemplificative illustrative sintetiche, tra cui una tabella quantitativa. Considerale esclusivamente come esempi di presentazione e assicurati che le tue cifre e la tua formulazione corrispondano ai dati effettivi.
La pagina contiene una tabella «Dai report delle imprese» che rimanda a report pubblicati nei quali l’argomento è oggetto di informativa. Usala per vedere come altri presentano l’argomento, ma basa la tua redazione sui dati e sulle evidenze della tua organizzazione.
Altre domande in cui questa pagina può aiutare
Approfondisci · S1-12
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