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GRI 2: General Disclosures·Disclosure GRI 2-16

Comunicazione delle preoccupazioni critiche

Guida pratica per preparare questa informativa. Usa questa scheda per individuare le informazioni da predisporre, verificare le affermazioni e organizzare le evidenze a supporto. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale GRI.

RK Passaporto pubblicatoRevisionato da Dr Ross Kurinko Consulente strategico ESG · IFRS S1 e S2 / GRI / ESRS Aggiornato al
GRI e ISSB-IFRS S1 & S2 Certified Global Trainer · PhD, University of Cambridge · esperto di ESG-AI Oltre 15 anni di esperienza nelle informative di aziende FTSE 100 e Fortune Global 500 Canary Wharf, Londra Materiale didattico LRA · Non emesso né approvato da GRI LinkedIn

Standard

GRI 2: General Disclosures

Disclosure GRI 2-16

In vigore

2023-01-01

Fonte ufficiale: Apri ↗

Ultima revisione

2026-07-22

Materiale didattico LRA · Non emesso né approvato da GRI

Focus dell’informativa

Divulgazione 2-16 richiede un'organizzazione per descrivere se e come le preoccupazioni critiche vengono comunicate al suo organo di governo più alto, e deve anche segnalare il numero totale e la natura delle preoccupazioni critiche comunicate all'organo di governo più alto durante il periodo di segnalazione.

Le preoccupazioni critiche includono le preoccupazioni circa il potenziale dell’organizzazione e gli effetti negativi effettivi sugli stakeholder che vengono sollevati attraverso meccanismi di lutto o altri processi, e includono anche le preoccupazioni identificate attraverso altri meccanismi sulla condotta aziendale dell’organizzazione nelle sue operazioni e relazioni commerciali.

Le preoccupazioni critiche possono quindi sorgere attraverso meccanismi di lutto, canali di whistleblowing ed etica, indagini di conformità o di legge, audit interno, processi di gestione del rischio, diritti umani due diligence, interazioni normative e altri processi. GRI Guida.

L’organo di governo più alto è l’organo di governo con la più alta autorità dell’organizzazione. Il termine “Board” dovrebbe essere utilizzato solo quando il Consiglio è l’organo di governo più alto dell’organizzazione. Dove le preoccupazioni vengono comunicate per la prima volta a un comitato, l’organizzazione dovrebbe identificare se si tratta di un comitato del più alto organo di governo, descrivere la sua autorità e spiegare come le preoccupazioni vengono comunicate al più alto organo di governo o altrimenti trattate formalmente.

La descrizione del processo di comunicazione dovrebbe spiegare le principali fonti di preoccupazioni critiche, che valuta se una preoccupazione è critica, le vie di escalation di routine e urgenti, l'organo di governo del destinatario e il formato di comunicazione.

Il totale riportato dovrebbe normalmente rappresentare distinte preoccupazioni critiche comunicate durante il periodo di segnalazione, piuttosto che il numero di e-mail, aggiornamenti, riunioni o documenti del Consiglio. L'organizzazione dovrebbe documentare come tratta le preoccupazioni continue, le preoccupazioni ricorrenti e le comunicazioni multiple riguardanti la stessa materia.

La natura delle preoccupazioni può essere segnalata attraverso categorie ad alto livello, aggregate, come la salute e la sicurezza sul lavoro, i diritti umani, la condotta aziendale, la corruzione, la protezione dei dati o la condotta della catena di fornitura.

Se non sono state comunicate preoccupazioni critiche durante il periodo di segnalazione, l'organizzazione dovrebbe segnalare un totale di zero e dichiarare questo chiaramente.

Le ragioni per l'omissione sono consentite per la divulgazione 2-16. Prima di omettere informazioni a causa della riservatezza, l'organizzazione dovrebbe considerare se può segnalare il totale e fornire informazioni aggregate o anonime sulla natura delle preoccupazioni. Se un requisito non può essere segnalato, l'organizzazione deve identificare il requisito interessato e fornire una ragione applicabile per omissione e la spiegazione specifica richiesta nella sua GRI Indice dei contenuti.

Questo materiale didattico LRA supporta la preparazione dell’informativa. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale GRI.

Prima di iniziare

Prima di iniziare

Una breve checklist prima di preparare questa informativa: spunta ogni voce man mano che la definisci.

Preparazione

Informazioni chiave da preparare

Campo da preparare Cosa rilevare Suggerimento sull’evidenza Responsabile
Comunicazione delle preoccupazioni critiche Descrivi se e come le preoccupazioni critiche vengono comunicate al più alto organo di governo. Documenti di origine datati, documenti di governo e prove di approvazione che sostengono la comunicazione delle preoccupazioni critiche. Segretariato aziendale / Legale
Numero totale e natura Rapporto di distinte preoccupazioni critiche comunicate durante il periodo e descrivere la loro natura in categorie aggregate adeguate. Documenti di origine datati, documenti di governo e prove di approvazione che sostengono il numero totale e la natura. Segretariato aziendale / Legale
+ Mostra i sotto-elementi di GRI 2-16 (checklist di lavoro LRA)

Come prepararla

Applicare criteri di criticità documentati in conformità con GRI Guida; non ogni reclamo, rischio, rapporto hotline o aggiornamento di routine è una preoccupazione critica.
Raccogliere e riconciliare i record per: Comunicazione delle preoccupazioni critiche; Numero totale e natura.
Se le preoccupazioni arrivano prima a un comitato, identificarne lo status e spiegano come vengono formalmente comunicate all'organo di governo più alto.
Elaborare la risposta utilizzando i termini definiti nella messa a fuoco della divulgazione; non sostituire le etichette interne più ampie.
Rivedere la formulazione finale contro ogni esigenza e la governance di supporto o record di dati prima di firmare-off.

Richiedi i dati

Richiedi le prove di divulgazione

Traduci l’informativa in una domanda di business interna, poi adattala al linguaggio della tua organizzazione.

Fornire la definizione critica-concern e la via di escalation, le preoccupazioni distinte comunicate durante il periodo, la loro natura aggregata e la prova di comunicazione al più alto organo di governo.

Utilizzare il proprio ruolo e i nomi dei documenti dell'organizzazione, ma preservare il definito GRI termini e la portata sopra descritta.

Richiesta migliore

Fornire la definizione critica-concern e la via di escalation, le preoccupazioni distinte comunicate durante il periodo, la loro natura aggregata e la prova di comunicazione al più alto organo di governo.

Redigi la tua informativa

Note che trasformano i dati in un’informativa

Modelli formativi LRA: adattali alla tua organizzazione e verifica la fonte ufficiale prima dell’approvazione.

Nota metodologica

Contare questioni critiche distinte, non e-mail, aggiornamenti, riunioni o documenti, e il trattamento documentale di questioni ricorrenti o continuative.

Nota di contesto

Segnala zero chiaramente dove non sono state comunicate preoccupazioni critiche; utilizzare categorie aggregate o anonime prima di considerare l'omissione di riservatezza.

Centro download

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Preparazione all’assurance

Per ogni affermazione, verifica le evidenze

Affermazione Rischio Evidenze da verificare
La comunicazione delle preoccupazioni critiche è riportata con precisione e completamente.La risposta omette, erratizza o sovrasta la comunicazione delle preoccupazioni critiche.Documenti di origine datati, documenti di governo e prove di approvazione che sostengono la comunicazione delle preoccupazioni critiche.
Il numero totale e la natura è segnalato con precisione e completamente.La risposta omette, erroneamente o sovrasta il numero totale e la natura.Documenti di origine datati, documenti di governo e prove di approvazione che sostengono il numero totale e la natura.

Pacchetto di evidenze da preparare

Lacune ricorrenti nella rendicontazione

Sostituire le preoccupazioni critiche con problemi gravi.
Contare le comunicazioni piuttosto che le preoccupazioni distinte.
Equazione della ricezione da parte di un comitato di gestione con la comunicazione al più alto organo di governo.
Descrivendo dettagli di casi riservati invece di natura aggregata.
stimare o arrotondare il totale richiesto.
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Riferimenti al framework

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GRI

GRI 2-16

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