Focus dell’informativa
La questione pratica è se l'obiettivo si applichi all'intera organizzazione o soltanto a parti selezionate di essa, come determinati Paesi, unità aziendali o sedi principali. Dovrebbe essere possibile comprendere l'ambito di applicazione, l'orizzonte temporale e il modo in cui l'organizzazione sa se è sulla buona strada, così che i lettori possano valutare quanto l'obiettivo sia integrato nella gestione quotidiana.
Questo materiale didattico LRA supporta la preparazione dell’informativa. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale European Commission.
Prepara
Cosa raccogliere prima di redigere
Spunta ogni campo man mano che arrivano le evidenze. I responsabili sono i team che di solito custodiscono i file sorgente.
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Valori obiettivo
Strategia / sostenibilitàRegistrare l'obiettivo numerico o lo stato finale che l'organizzazione dichiara di voler raggiungere, compresa la misura utilizzata e il livello previsto da conseguire.
Evidenze Scheda dell'obiettivo approvata, documento strategico, dashboard dei KPI o documento per il consiglio che mostrino l'obiettivo dichiarato e la metrica.
Attenzione a Il valore obiettivo non coincide con il KPI approvato o con il documento per il consiglio, pertanto il valore riportato utilizza una misura o un'unità diversa.
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Ambito di applicazione dell'obiettivo
Strategia / sostenibilitàIndicare esattamente a quale parte dell'attività, attività specifica, area geografica o portafoglio si applica l'obiettivo e segnalare eventuali esclusioni o copertura parziale.
Evidenze Nota metodologica sull'obiettivo, dichiarazione sull'ambito di applicazione o memorandum interno che definisce le entità, i siti o le attività coperte.
Attenzione a L'ambito di applicazione viene confuso con quello del gruppo più ampio, per cui l'obiettivo è rendicontato per l'insieme errato di entità o per una sottopopolazione omessa.
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Punto di partenza
Finanza / rendicontazione di sostenibilitàAcquisire il dato di riferimento iniziale utilizzato per fissare l'obiettivo, includendo la data o il periodo a cui si riferisce e la definizione della metrica sottostante.
Evidenze File di calcolo della baseline, relazione del periodo precedente o estrazione dal sistema di origine utilizzata per stabilire il valore iniziale.
Attenzione a I dati della baseline e quelli del periodo corrente sono confusi, oppure il punto di partenza non è riconciliato con il sistema di origine utilizzato per fissare l'obiettivo.
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Data di conseguimento
Gestione della strategia / del programmaRegistrare la data o il periodo previsto entro cui si intende conseguire l'obiettivo, inclusi eventuali anni delle tappe intermedie se il piano li prevede.
Evidenze Tabella di marcia, registro degli obiettivi o piano approvato che mostrino l'anno previsto o il calendario delle tappe intermedie.
Attenzione a La tempistica è registrata come un periodo diverso da quello del piano approvato, pertanto la data prevista o l'anno della tappa intermedia è riportato in modo errato.
Prima di iniziare
- Avete definito con precisione quali parti dell'attività, attività o sedi sono comprese in questo obiettivo e quali ne sono escluse?
- Il punto di partenza dell'obiettivo è fissato a un anno o periodo chiaramente identificato, in modo che tutti utilizzino lo stesso riferimento?
- Avete concordato la data o il periodo entro cui sarà valutato il progresso e tale tempistica è documentata in modo da poter essere ricostruita?
- Potete ricondurre il valore dell'obiettivo a una registrazione di origine, a un modello o a un documento interno approvato senza fare affidamento sulla memoria o su appunti informali?
- Avete verificato quali definizioni interne e regole di misurazione vengono utilizzate, in modo che l'obiettivo sia costruito sulla stessa base in ogni sua parte?
Come prepararla
Richiedi i dati
Richiedere il registro degli obiettivi e le evidenze a supporto
Traduci l’informativa in una domanda di business interna, poi adattala al linguaggio della tua organizzazione.
Quali obiettivi ha fissato l'organizzazione, che cosa comprendono, da quale punto di partenza sono stati misurati e entro quando dovrebbero essere raggiunti?
Utilizzate innanzitutto la terminologia propria dell'organizzazione, quindi ricondurla all'informativa di rendicontazione. Richiedete il registro degli obiettivi, i documenti del consiglio o del comitato e tutti i file di origine che mostrano come sono stati concordati la formulazione, l'ambito di applicazione, il punto di partenza e la data finale dell'obiettivo. Mantenete la richiesta nei termini aziendali già utilizzati dal team, quindi traducetela per la revisione ai fini della rendicontazione.
Richiesta debole
Si prega di inviare gli obiettivi ESRS G1, includendo ambito, riferimento temporale e tempistica.
Perché non funziona: Questa richiesta utilizza soltanto il linguaggio del framework, pertanto il responsabile potrebbe non sapere quali registrazioni interne recuperare. Inoltre, non richiede la traccia dell'approvazione né la formulazione propria dell'organizzazione, necessarie per ricondurre l'obiettivo ai documenti di origine.
Richiesta migliore
Si prega di inviare il registro aggiornato degli obiettivi e i documenti che mostrano come è stato concordato ciascun obiettivo. Per ogni obiettivo, includere la formulazione aziendale, ciò che copre, il punto di partenza utilizzato e la data o il traguardo che si intende raggiungere, oltre al link al documento o al riferimento all'approvazione.
Modello di e-mail formale
Oggetto: Richiesta di dettagli sugli obiettivi e dei documenti giustificativi Gentile [nome/team], Stiamo preparando il fascicolo per la rendicontazione di sostenibilità e abbiamo bisogno del vostro aiuto per raccogliere le informazioni sugli obiettivi dell’organizzazione per il [periodo di rendicontazione]. Vi chiediamo di inviare il registro aggiornato degli obiettivi, oltre a eventuali documenti o file giustificativi che mostrino: - la formulazione dell’obiettivo secondo i termini utilizzati dalla vostra organizzazione - quali parti dell’attività o del business copre - il punto di partenza utilizzato per il confronto - la data o il traguardo entro cui si intende raggiungerlo - dove l’obiettivo è stato approvato o concordato Se vi sono diversi obiettivi, includeteli separatamente e indicate eventuali numeri di riferimento interni o collegamenti a documenti. Di seguito è allegato un possibile modello di formazione LRA, da adattare alla vostra organizzazione. Verificate la fonte ufficiale prima dell’approvazione finale. Grazie, [nome del preparatore]
Versione breve per Teams / Slack
Salve [nome] — potreste condividere il registro degli obiettivi e gli eventuali documenti giustificativi per il [periodo di rendicontazione]? Ci servono la formulazione dell’obiettivo, l’ambito coperto, il punto di partenza, la tempistica e il luogo in cui è stato concordato. Utilizzate i termini propri del vostro team e includete eventuali collegamenti a documenti o numeri di riferimento. Grazie.
Esempi di settore
Manifatturiero
Contesto. Un obiettivo relativo alla condotta o all'etica a livello di stabilimento è monitorato in un registro della conformità e approvato tramite un documento sottoposto a un comitato direttivo.
Richiesta adattata. Si prega di condividere il registro degli obiettivi di condotta e il documento del comitato per il [periodo di riferimento]. Per ogni obiettivo, includere lo stabilimento o il sito coperto, il punto di partenza utilizzato, la data del traguardo e il riferimento all'approvazione.
Esempio di risposta. ID obiettivo: CT-01; Nome obiettivo: Implementazione del codice per i fornitori; Copertura / ambito: Tutti i fornitori diretti di tre stabilimenti; Anno di riferimento o punto di partenza: stato dell'inserimento dei fornitori nel 2025; Descrizione del riferimento: il 42% dei fornitori aveva sottoscritto il codice; Data obiettivo / traguardo: 31 Dec 2027; Stato: In corso; Riferimento all'approvazione: Comitato Ops 14/03/2026; Link alla documentazione probatoria: SharePoint/Compliance/CT-01
Servizi finanziari
Contesto. Un obiettivo relativo all'integrità o alla condotta a livello di gruppo è mantenuto in uno strumento di monitoraggio della governance e supportato da estratti della documentazione per il consiglio di amministrazione.
Richiesta adattata. Si prega di inviare lo strumento di monitoraggio della governance e il documento per il consiglio di amministrazione che mostrano la formulazione aggiornata dell'obiettivo, l'area aziendale coperta, il riferimento utilizzato e la data prevista di completamento per il [periodo di riferimento].
Esempio di risposta. ID obiettivo: GOV-04; Nome obiettivo: traguardo di completamento della formazione; Copertura / ambito: team di front office del Regno Unito e dell’UE; Anno di riferimento o punto di partenza: tasso di completamento del primo trimestre 2026; Descrizione del riferimento: il 68% ha completato il modulo; Data obiettivo / traguardo: 30 settembre 2027; Stato: in linea con i tempi; Riferimento all’approvazione: pacchetto del consiglio 22/04/2026; Link all’evidenza: registrazione nel sistema GRC #88421
Redigi la tua informativa
Note che trasformano i dati in un’informativa
Modelli formativi LRA: adattali alla tua organizzazione e verifica la fonte ufficiale prima dell’approvazione.
Nota metodologica
Indicare come è stato definito l'obiettivo, quali attività o parti dell'attività d'impresa copre, quale valore iniziale è stato utilizzato e la data entro la quale si intende raggiungere l'obiettivo.
Nota di contesto
Spiegare cosa significa in pratica l'obiettivo collegando il livello previsto al punto di partenza, all'ambito coperto e alle tempistiche pianificate.
Dichiarazione sulle variazioni
Se l'obiettivo, l'ambito, la base di riferimento o le tempistiche sono cambiati, descrivere cosa è cambiato, perché è cambiato e se la revisione incide sull'ambizione complessiva o solo sul modo in cui viene misurata.
Voce dell’indice dei contenuti
Obiettivi G1-3 — [posizione / pagina] / [note]Centro download
Strumenti e moduli per la preparazione
Scarica gli strumenti di preparazione per G1-3 per 24 ore con accesso gratuito tramite email verificata. I link ai rapporti originali restano pubblici.
Verifica
Per ogni affermazione, verifica le evidenze
Abbiamo indicato il punto di arrivo numerico o qualitativo dell'obiettivo, l'unità utilizzata ove rilevante e se il valore si basa su un importo assoluto o su una proporzione.
Rischio Un professionista incaricato dell'assurance verificherà se la base dell'obiettivo dichiarata è chiara, coerente internamente e non è confusa con una metrica o un'unità diversa.
Evidenze da verificare Documento di definizione degli obiettivi; dizionario dei KPI o nota metodologica; registro degli obiettivi approvati; documentazione sottoposta all'approvazione del consiglio di amministrazione o della direzione; carte di lavoro che mostrano come l'unità e la base sono state scelte e verificate rispetto alla formulazione pubblicata.
Abbiamo spiegato quali parti dell'attività sono incluse nell'obiettivo, comprese eventuali limitazioni applicate ai nostri siti, alle attività a monte o a valle e ai Paesi o alle regioni inclusi.
Rischio Un professionista incaricato dell'assurance esaminerà se il perimetro è stato definito coerentemente e se eventuali esclusioni o limitazioni geografiche sono state applicate deliberatamente anziché per omissione.
Evidenze da verificare Nota sul perimetro; mappatura dei confini; prospetto di consolidamento o di copertura; mappatura della catena del valore; elenco delle entità, attività e sedi incluse; approvazione che dimostri che la decisione sul perimetro è stata riesaminata prima della pubblicazione.
Abbiamo indicato l'orizzonte temporale dell'obiettivo e annotato eventuali fasi intermedie o checkpoint intermedi stabiliti nel percorso.
Rischio Un professionista incaricato dell'assurance verificherà se la data finale e le eventuali date intermedie sono supportate dai documenti di origine e se corrispondono alla versione approvata per l'informativa.
Evidenze da verificare Documento sulla tempistica dell'obiettivo; monitoraggio delle tappe; piano di progetto; verbali di approvazione; bozza dell'informativa sottoposta a controllo delle versioni; evidenza che le date pubblicate corrispondono a quelle del piano sottostante.
Quando avevamo un punto di partenza per l'obiettivo, abbiamo comunicato il livello iniziale e l'anno utilizzato come punto di riferimento per monitorare il cambiamento.
Rischio Un professionista incaricato dell'assurance verificherà se la baseline è stata selezionata sulla base di criteri solidi, se l'anno di riferimento è chiaramente identificato e se il valore iniziale è riconducibile ai dati di origine.
Evidenze da verificare File di calcolo della baseline; estratti dei dati di origine per l'anno di riferimento; nota metodologica che spiega la scelta della baseline; percorso di audit dai documenti di origine al valore comunicato; evidenza della revisione che dimostri che la baseline è stata verificata prima dell'emissione.
Se non disponevamo di un obiettivo di risultato misurabile, abbiamo spiegato se continuavamo comunque a monitorare i progressi e, in caso affermativo, come lo facevamo.
Rischio Un soggetto incaricato della verifica esaminerà se la dichiarazione è completa, se l’approccio al monitoraggio è effettivo e operativo e se l’informativa evita di far intendere l’esistenza di un obiettivo quantificato che non esiste.
Evidenze da verificare Quadro di monitoraggio; pacchetto di reporting interno; verbali delle riunioni che mostrino come sono stati esaminati i progressi; eventuali indicatori qualitativi utilizzati; evidenze dell’esame da parte della direzione che confermino la formulazione prima della pubblicazione.
Pacchetto di evidenze da preparare
Lacune ricorrenti nella rendicontazione
- L'informazione è presentata senza una data o un riferimento temporale.
- L'ambito o il perimetro dell'informativa non è definito.
- I termini chiave sono utilizzati in modo incoerente nel rapporto.
- Non sono comunicati i cambiamenti sostanziali rispetto al periodo precedente.
- Vengono formulate asserzioni senza dettagli di supporto o una fonte documentale.
- Viene utilizzato testo standard che non risponde effettivamente a quanto richiesto.
Dove le bozze sbagliano
Errori da evitare e dove serve una valutazione
La colonna sinistra mostra gli errori di chi raccoglie i dati; la destra, dove dovrete prendere e spiegare una valutazione.
Errori da evitare
- Responsabile erratoLa richiesta viene inviata al team sbagliato, quindi il valore obiettivo viene acquisito da qualcuno che non è responsabile del piano aziendale o dei dati di performance sottostanti.
- Solo linguaggio del frameworkLa domanda viene formulata nei termini dello stile ESRS invece che con il linguaggio proprio dell’organizzazione, e chi risponde non riesce a ricondurla alla metrica interna corretta.
- Nessun perimetro definitoLe persone raccolgono un obiettivo senza concordare prima quali unità aziendali, sedi o attività siano incluse, per cui i dati successivi non sono comparabili.
- Base temporale errataIl team mescola un obiettivo riferito all’anno solare con un periodo di rendicontazione diverso, per cui il numero non corrisponde al periodo utilizzato altrove nel pacchetto informativo.
- Base di conteggio mistaUna fonte utilizza il numero di dipendenti, un’altra gli equivalenti a tempo pieno, e la fase di raccolta li unisce senza rilevare che la base è diversa.
- Etichette delle fonti perseI nomi dei file originali, i tag di sistema o le intestazioni delle tabelle vengono rimossi, per cui nessuno può ricostruire da dove provenga il valore obiettivo.
- Gruppi separati unitiGli obiettivi relativi a popolazioni diverse vengono combinati in un unico totale anche se dovrebbero rimanere separati per il pacchetto informativo.
- Nessuna traccia delle evidenzeIl team salva il numero ma non le note di supporto, gli estratti o la registrazione dell’approvazione, per cui in seguito non è possibile verificare la fonte e la convalida.
Serve una valutazione
- Definire il perimetro dell’obiettivo quando cambia la struttura dell’impresaSe un’acquisizione, una cessione o una riorganizzazione interna modifica il gruppo oggetto della rendicontazione, stabilire un chiaro punto limite per ciò che rientra nell’obiettivo e spiegare se l’obiettivo viene ricalcolato o mantenuto sulla base precedente.
- Gestire le definizioni paese per paese con un’unica regola internaQuando le leggi locali o le prassi operative definiscono lo stesso tema in modo diverso, scegliere un’interpretazione comune a tutto il gruppo per l’obiettivo, annotare eventuali eccezioni e spiegare come è stata mantenuta equa la comparazione tra i mercati.
- Decidere chi rientra nell’ambito ai margini del perimetroPer lavoratori, sedi, fornitori o altre popolazioni prossime al perimetro, dichiarare la regola di inclusione utilizzata, il motivo della scelta e se eventuali casi limite sono stati conteggiati o esclusi.
- Correggere la data di riferimento e mantenerla coerenteScegliere il punto di partenza per l’obiettivo utilizzando una data o un periodo, spiegare perché è stato selezionato quel punto e indicare se sono state effettuate riformulazioni successive perché la popolazione sottostante è cambiata.
- Indicare chiaramente quando il dato di partenza è stimatoSe il dato iniziale non è stato misurato integralmente, indicare quali parti sono state stimate, il metodo utilizzato e come si sostituirà o aggiornerà la stima quando saranno disponibili dati migliori.
- Utilizzare un’unica base temporale per la tempistica dell’obiettivoIndicare se i progressi sono monitorati rispetto a un anno solare, a un esercizio finanziario o a un altro periodo, e spiegare qualsiasi disallineamento tra il calendario dell’obiettivo e il ciclo di rendicontazione.
- Arrotondare i numeri senza nascondere la base sottostanteSe i dati sono arrotondati, indicare il criterio di arrotondamento e assicurarsi che i totali pubblicati siano comunque coerenti con i dati dettagliati e con la descrizione dell’obiettivo.
- Aggregare i dati sensibili prima della divulgazioneQuando la privacy, la concorrenza o le dimensioni ridotte del campione impediscono di fornire dettagli a livello individuale, aggregare i dati a un livello che protegga le persone e spiegare la regola di aggregazione e gli eventuali limiti di precisione che ne derivano.
Esempi
Come si legge nella pagina
Sintetici, scritti da LRA: non provengono dal report di un’azienda né dal testo di uno standard.
Abbiamo fissato l'obiettivo per 2030 di ridurre la quota delle nostre attività proprie non ancora coperta da un programma formale di formazione anticorruzione da 18% nella nostra base di riferimento del 2024 a 0% entro la fine del 2030.
- Il punto di partenza è rappresentato dalla nostra verifica interna del 2024 su 500 dipendenti inclusi nell'ambito, dei quali 410 avevano completato il programma e 90 non lo avevano completato.
- L'obiettivo si applica esclusivamente alla forza lavoro direttamente impiegata presso i nostri siti di produzione e distribuzione; i contraenti e le joint venture sono esclusi da questa misura.
Questo esempio mostra un punto finale quantificato, la misurazione iniziale, il gruppo coperto dalla misura e la data di completamento pianificata.
Puntiamo ad aumentare la proporzione del personale a contatto con i clienti che ha completato il nostro aggiornamento sulla lotta alla corruzione da 72% nella base di riferimento del 2025 a 100% entro il 2028.
- La nostra base di riferimento è stata misurata su 250 dipendenti pertinenti, dei quali 180 avevano già ricevuto la formazione e 70 dovevano ancora completare l'aggiornamento.
- La misura copre esclusivamente il personale permanente e a tempo determinato dei nostri team di consulenza; i lavoratori temporanei forniti da agenzie e i prestatori di servizi esternalizzati non sono inclusi.
Questo esempio mostra lo stato finale previsto, la misurazione iniziale, le persone incluse nella misura e la scadenza per l'attuazione.
Scala di qualità
- Base
Abbiamo un obiettivo di ridurre del 20% gli incidenti correlati ai fornitori.
- Migliore
Abbiamo un obiettivo di ridurre del 20% gli incidenti correlati ai fornitori diretti, misurato rispetto al nostro punto di partenza del 2024.
- Ottimo
Abbiamo un obiettivo di ridurre del 20% gli incidenti correlati ai fornitori diretti, misurato rispetto al nostro punto di partenza del 2024 e da raggiungere entro il 2027; il recente aumento dei casi è collegato a una base più ampia di fornitori a seguito di un’espansione aziendale.
Verifica la tua comprensione
Scenari da affrontare
Un gruppo ha fissato un obiettivo per il 2030 di ridurre gli incidenti di corruzione correlati ai fornitori nella propria categoria di approvvigionamento ad alto rischio. La bozza della nota afferma che l’obiettivo riguarda l’intero gruppo, ma non specifica se comprende solo i fornitori diretti o anche agenti e subappaltatori.
Un’impresa intende rendicontare un obiettivo di ridurre del 40% i casi confermati di corruzione entro il 2028. Il team ha due possibili punti di partenza: il numero di incidenti del 2024 o la media del periodo 2022–2024, e i documenti in circolazione utilizzano entrambi i dati.
Un redattore sta elaborando un obiettivo di portare al 95% il completamento della formazione sull’etica entro il 2027. L’obiettivo è stato approvato solo per i dipendenti dei team vendite e approvvigionamenti, ma la formulazione della bozza afferma semplicemente che si applica al “personale”.
Il team per la sostenibilità ha un obiettivo di ridurre del 30% le violazioni relative a omaggi e ospitalità rispetto a una baseline del 2025. Il documento per il consiglio di amministrazione afferma che l’obiettivo è raggiungere tale livello ‘nel medio termine’, mentre il registro di progetto indica come data finale definitiva dicembre 2029.
Chiedi all’AI Assistant del Knowledge Hub di questa informativa
Ottieni risposte pratiche adatte al tuo contesto di rendicontazione.
Controlla il tuo testo
Incolla uno o due paragrafi. Il frammento viene usato solo per questa verifica e non viene salvato nella conversazione.
Il confronto usa gli esempi di questa scheda, non la loro prevalenza nel corpus dei report.
Indicazione, non assurance
Riferimenti al framework
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ESRS
G1-3
all’interno di ESRS G1: Business Conduct
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FAQ
Domande a cui risponde questa pagina
La pagina indica di preparare quattro punti dati: valori obiettivo, copertura dell'obiettivo, punto di partenza e data di attuazione. Utilizzarli come set minimo di dati prima di redigere il testo o la tabella.
Utilizzarla come lista di controllo operativa per passare dalla definizione dell'ambito alla redazione, anziché come dichiarazione di policy. Serve ad aiutare a organizzare l'informativa, raccogliere i dati corretti ed evitare di tralasciare campi chiave.
La pagina invita a definire i valori obiettivo, la copertura degli obiettivi, il punto di partenza e la data di attuazione con sufficiente chiarezza affinché un revisore possa seguire la logica. Mantieni il metodo pratico e coerente con le evidenze che puoi presentare nel fascicolo.
La pagina è pensata per i responsabili della sostenibilità/ESG, delle risorse umane o dei dati, e per i revisori dell'assurance, quindi la responsabilità dovrebbe spettare alle persone in grado di reperire i dati e spiegarli. In pratica, assegna un unico responsabile e assicurati che il fascicolo delle evidenze supporti la sua approvazione finale.
La pagina include un fascicolo delle evidenze con cinque elementi per la preparazione all'assurance, oltre a cinque asserzioni di assurance da verificare. Usali insieme affinché ogni punto rendicontato possa essere ricondotto ai documenti o alle registrazioni di supporto.
La pagina indica che vi sono cinque asserzioni da verificare, ciascuna con un'asserzione, un rischio e una richiesta di evidenze. Usale come elenco di revisione per verificare se l'informativa è completa, coerente e supportata prima che venga sottoposta all'assurance.
La pagina elenca le lacune e gli errori comuni nella rendicontazione per aiutarti a individuare i punti deboli prima della presentazione. Usa quella sezione come controllo preliminare al deposito, così da poter correggere tempestivamente i dati mancanti, l'ambito non chiaro o le dichiarazioni non supportate.
La pagina contiene una sezione dedicata all'output in bozza con idee per la visualizzazione, incipit narrativi e una riga per l'indice dei contenuti. Inizia dalla tabella o dall'elemento visivo, quindi usa gli incipit narrativi per trasformare i dati preparati in una bozza concisa.
Sì, ma solo come guida illustrativa. L'esempio è sintetico, quindi utilizzalo per comprendere la struttura e la presentazione, poi sostituisci ogni dato e dichiarazione con i dati e le evidenze della tua azienda.
Il Centro download include una cartella di lavoro Prep & Assurance in formato .xlsx e una scheda della biblioteca stampabile in formato .pdf. Utilizza la cartella di lavoro per organizzare gli input e i controlli, e il PDF come riferimento rapido durante la redazione o la revisione.
Rimanda a report pubblicati reali, alle pagine in cui è fornita l'informativa sull'argomento, così puoi vedere come altri presentano informazioni simili. Utilizzala come fonte di ispirazione pratica per il layout e la formulazione, non come sostituto dei tuoi dati o della tua metodologia.
Altre domande in cui questa pagina può aiutare