Суть раскрытия
В рамках этого раскрытия организация должна объяснить установленные ею социальные целевые показатели в отношении затронутых сообществ и показать, как эти целевые показатели связаны с её воздействиями, рисками и возможностями. На практике в отчёте должно быть ясно указано, чего должен достичь целевой показатель, каковы исходный уровень или точка отсчёта, временные рамки и каким образом отслеживается прогресс. Недостаточно перечислить общие стремления; организация должна показать, что целевые показатели являются конкретными и связаны с вопросами, имеющими значение для сообществ.
Практическое внимание сосредоточено на том, имеют ли целевые показатели значение для тех частей деятельности, которые создают соответствующие воздействия на сообщества, а не только для нескольких заметных объектов или флагманских площадок. Поэтому организациям следует рассмотреть, применяются ли целевые показатели ко всем операциям, проектам, объектам или операциям в цепочке создания стоимости, где возникают последствия для сообществ, и объяснить любые исключения или различия в охвате. Цель состоит в том, чтобы помочь читателям понять, как организация использует целевые показатели для управления своими отношениями с затронутыми сообществами и их последовательного улучшения.
Это учебное руководство LRA помогает в подготовке раскрытия. За точными требованиями всегда обращайтесь к официальному источнику European Commission.
Прежде чем начать
Прежде чем начать
Короткий чек-лист перед подготовкой этого раскрытия — отмечайте пункты по мере их закрытия.
Подготовка
Ключевая информация для подготовки
| Поле подготовки | Что зафиксировать | Подсказка по доказательствам | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Установление целевых показателей | Зафиксируйте предполагаемое конечное состояние по теме, включая конкретный уровень или результат, которого, согласно заявлению организации, она стремится достичь. | Стратегический документ, реестр целевых показателей, план, утверждённый советом директоров, или программный документ, в котором указаны целевой показатель и дата утверждения. | Команда по стратегии / устойчивому развитию |
| Затронутая территория | Укажите, к каким сообществам и/или территориям применяется целевая установка, используя ту же географическую или демографическую границу, которую фактически применяет организация. | Описание охвата проекта, оценка воздействия, перечень объектов, карта сообществ или устав программы, определяющие охватываемые территории или группы. | Устойчивое развитие / взаимодействие с сообществами |
| Исходная точка | Зафиксируйте исходное значение, использованное до измерения прогресса, включая точное начальное значение и дату или период, к которым оно относится. | Исследование исходного уровня, отчет за предыдущий год, файл мониторинга или утвержденная методика, в которых указаны исходный показатель и сроки. | Данные / отчетность о результативности |
| График достижения | Укажите, когда ожидается достижение цели, включая любые контрольные даты или конечную дату, используемые для отслеживания. | Дорожная карта, план реализации, трекер целей или документ для совета директоров с согласованными датами и этапами. | Управление программой |
| Связь с показателем | Укажите, какой показатель результативности используется для отслеживания цели и как этот показатель связан с заявленной целью. | Словарь KPI, методология показателя, определение показателя на информационной панели или пакет отчетности, связывающие цель с выбранным показателем. | Управление результативностью / отчетность |
Как это подготовить
Запросить данные
Запросить сведения о целевых показателях в отношении сообществ и подтверждающие доказательства
Переведите раскрытие на язык внутреннего бизнес-вопроса, а затем адаптируйте его под терминологию вашей организации.
Какие цели, связанные с сообществами, установила организация и каковы исходная база, сроки, охват и связи с KPI, лежащие в их основе?
Сначала используйте собственные формулировки вашей организации, а затем сопоставьте их с полями отчётности. Например, если вы говорите о программах для районов, местных партнёрствах, группах бенефициаров или обязательствах, связанных с конкретными территориями, используйте эти термины в запросе и переводите их для целей отчётности только после этого. Формулируйте запрос на языке бизнеса, а не на языке нормативной базы, и проверьте исходные материалы до утверждения.
Слабый запрос
Предоставьте целевые показатели ESRS S3, включая исходное значение, охват, сроки и связь с KPI.
Почему он не работает: Здесь используются формулировки, взятые из стандарта, которыми многие ответственные за операционную деятельность не пользуются в повседневной работе, поэтому это может замедлить подготовку ответа и привести к неполным ответам или неправильному толкованию. Кроме того, здесь не указано, какие внутренние материалы ответственному лицу следует собрать и как сначала представить информацию на используемом им языке.
Более удачный запрос
Пожалуйста, направьте текущие целевые показатели обязательств перед сообществами для [программы / территории] за [отчётный период], сначала используя собственные термины вашей команды. Включите формулировку целевого показателя, исходную точку, сроки, охватываемое сообщество или географическую территорию, связанную меру, исходный файл или систему, а также любые изменения в течение периода.
Шаблон официального письма
Тема: Запрос данных о целевых показателях и подтверждающих материалах в отношении сообществ Здравствуйте, [Имя]! Не могли бы вы направить текущие сведения о целевых показателях для [программы / направления] за [отчётный период]? Сначала нам нужна информация в рабочих терминах, используемых вашей командой, а затем мы сопоставим её с данными для отчётности. Пожалуйста, включите: - формулировку целевого показателя - использованное исходное значение - сроки или план контрольных этапов - охваченные сообщества или географическую область - KPI или показатель, связанный с целевым показателем - использованную исходную систему или файл - любые изменения, пересмотры данных или исключения за период При необходимости вы можете вернуть информацию в приведённом ниже табличном формате и приложить любые подтверждающие файлы или снимки экрана. Это учебный шаблон LRA в формате проекта, предназначенный только для внутреннего использования. Адаптируйте его к вашей организации и проверьте исходные материалы перед утверждением. Спасибо! [Ваше имя]
Короткая версия для Teams / Slack
Здравствуйте, [Имя]! Не могли бы вы поделиться текущими сведениями о целевых показателях в отношении сообществ для [программы / направления] за [отчётный период]? Сначала используйте термины, принятые вашей командой, а затем мы сопоставим их с данными для отчётности. Включите целевой показатель, исходное значение, сроки, охват, связанный KPI, исходный файл или систему и любые изменения. Только учебный шаблон в формате проекта — адаптируйте его к вашей организации и проверьте исходные материалы перед утверждением.
Отраслевые примеры
Коммунальные услуги
Контекст. Команда по взаимодействию с местными сообществами отслеживает обязательства по поддержке районов вблизи объекта генерации.
Адаптированный запрос. Пожалуйста, направьте текущие целевые показатели обязательств перед районами для [объекта / территории] за [отчётный период]. Сначала используйте собственные термины вашей команды. Включите формулировку целевого показателя, исходную точку, даты выполнения, зону охвата, связанную меру, исходный реестр, а также любые изменения или исключения.
Пример ответа. Целевой показатель: сократить количество нерешённых местных жалоб на 20% к 31 Dec 2025. Исходная точка: 150 открытых жалоб на 1 Jan 2025. Охват: сообщества в пределах 5 км от [объекта]. Связанная мера: ежемесячная доля закрытых жалоб. Источник: реестр взаимодействия с местными сообществами v3. Статус: 112 открытых жалоб на конец периода.
Потребительские товары
Контекст. Команда по социальному воздействию управляет обязательствами по программам для сообществ поставщиков в производственном регионе.
Адаптированный запрос. Пожалуйста, направьте текущие целевые показатели программы для сообществ для [региона / программы] за [отчётный период]. Сначала используйте собственные рабочие термины. Включите целевой показатель, исходную точку, даты контрольных этапов, охватываемую группу сообщества, связанный KPI, исходный реестр, а также любые пересмотры показателей.
Пример ответа. Целевой показатель: охватить 3,000 домохозяйств посредством местных занятий по развитию навыков к Q4 2025. Исходная точка: 0 домохозяйств на момент запуска программы 1 Feb 2025. Охват: домохозяйства в [регионе]. Связанный KPI: домохозяйства, посетившие как минимум одно занятие. Источник: реестр программы для сообщества. Статус: на текущий момент охвачено 1,240 домохозяйств.
Составьте раскрытие
Заметки, которые превращают данные в раскрытие
Учебные шаблоны LRA — адаптируйте их под вашу организацию и сверьтесь с официальным источником перед утверждением.
Примечание о методике
Мы описали цель с использованием показателя, выбранного для отслеживания, исходной точки отсчёта, предполагаемого конечного значения, периода, за который она должна быть достигнута, а также сообществ или мест, на которые она распространяется.
Примечание о контексте
Эти показатели отражают предполагаемое изменение от исходной позиции до запланированной конечной точки и указывают, какие сообщества или местоположения включены в обязательство.
Заявление о колебаниях
Если показатели изменяются с течением времени, объясните, отражает ли это пересмотр целевого уровня, изменение исходной точки отсчёта, изменение сроков или изменение охватываемых сообществ или географии.
Запись в указателе содержания
S3-4 Цели — [местоположение / страница] / [примечания]Центр загрузок
Инструменты и формы для подготовки
Профессиональные инструменты подготовки отчетности для S3-4 — бесплатно при подтвержденном email. Введите присланный код один раз и пользуйтесь загрузками, ссылками на отчеты и ИИ-ассистентом LRA в течение 24 часов.
Готовность к заверению
Для каждого утверждения проверьте доказательства
| Утверждение | Риски | Доказательства для проверки |
|---|---|---|
| Я ограничил показатель охвата теми частями бизнеса и цепочки поставок, которые мы фактически проверили, и могу показать, как мы определили, что включить, а что исключить. | Проверяющий может проверить, были ли границы установлены последовательно, были ли обоснованы исключения и не оказался ли показатель завышенным или неполным из-за исключения некоторых значимых видов деятельности. | Меморандум о границах или примечание об определении сферы охвата; перечень включенных и исключенных организаций, объектов, видов деятельности и этапов цепочки создания стоимости; обоснование исключений; подтверждение со стороны ответственного за отчетность или контрольной функции. |
| Я могу проследить показатель до исходных записей, а исходные данные были проверены на очевидные пропуски, дубли и внутренние несоответствия до их публикации. | Проверяющий может выяснить, являются ли данные полными, точными и свободными от двойного учета, а также вносились ли какие-либо ручные корректировки без надлежащего подтверждения. | Выгрузки из исходных систем; файл прослеживаемости данных или сопоставления; сверочные проверки; журналы исключений; подтверждения проверки дублей, отсутствующих записей и ручных переопределений; цепочка утверждений. |
| Если мы использовали оценки или косвенные показатели, я документировал их основу и могу объяснить, почему они потребовались и насколько результат чувствителен к этим решениям. | Проверяющий может оспорить, были ли оценки обоснованными, не были ли допущения предвзятыми и изменился бы ли раскрытый показатель существенно при использовании других исходных данных. | Методология оценки; журнал допущений; обоснование выбора косвенного показателя; анализ чувствительности; рабочие документы с расчетами; записи о рассмотрении руководством. |
| Пакет подтверждающих материалов включает документы, на которые мы опирались при подготовке раскрытия информации, поэтому опубликованное заявление можно связать с записями, составленными в соответствующий период. | Проверяющий может выяснить, не были ли подтверждающие материалы созданы задним числом, достаточно ли они конкретны применительно к раскрытому показателю и достаточно ли надежен аудиторский след для подтверждения утверждения. | Протоколы совещаний; запросы данных и ответы на них; электронные таблицы или системные отчёты; переписка с внутренними ответственными лицами или внешними сторонами; история версий; индекс хранения документов. |
| Перед выпуском мы провели итоговую проверку, чтобы убедиться, что формулировки, числа и перекрёстные ссылки согласуются с подтверждающими файлами и остальной частью отчёта. | Лицо, выполняющее задание по подтверждению достоверности, может проверить наличие ошибок при переносе данных, непоследовательной терминологии, нарушенных связей между текстовой частью и числами, а также противоречий с другими разделами отчёта. | Контрольный список проверки перед публикацией; лист корректуры или сверки; проверка перекрёстных ссылок; сравнение окончательного проекта с исходными материалами; одобрение со стороны специалистов по финансам, устойчивому развитию и юридическим вопросам или специалистов по раскрытию информации. |
Пакет доказательств для подготовки
Типичные пробелы в отчётности
Типичные пробелы
Ошибки, которых стоит избегать при сборе данных
Где часто требуется профессиональное суждение
Примеры
Иллюстративные примеры
Синтетические, написаны LRA — это не выдержки из отчёта компании и не текст какого-либо стандарта.
Мы поставили цель на 2028 год — сократить долю работников в наших прямых операциях, сообщающих о низком доверии к рассмотрению жалоб, с исходного уровня 18% в 2024 году до 8%; цель распространяется на наши собственные объекты в трёх странах, где работают 12,500 человек. Прогресс отслеживается с помощью показателя доверия работников, который является KPI, связанным с этой целью; ежегодно мы сопоставляем его с той же исходной базой, чтобы динамику можно было сравнивать во времени.
Этот пример показывает, как описать социальную цель простым языком: указать исходную точку, предполагаемую конечную точку, сферу применения, срок достижения и показатель, используемый для мониторинга.
К 2030 году мы стремимся снизить долю работников по договорам в наших операциях по сборке и тестированию, которые говорят, что не стали бы сообщать о проблеме через наши каналы, с исходного уровня 2025 года в 24% до 10% на четырех производственных площадках в двух регионах, где у нас работают 9,000 штатных работников и работников, привлеченных через агентства. Показатель, который мы используем для отслеживания этого обязательства, — наш КПЭ уверенности в возможности высказаться, и каждый год мы сравниваем результат с базовым уровнем 2025 года.
Этот пример показывает второй способ представить информацию того же типа: сделать цель, исходную точку, крайний срок, охват площадок и связанный показатель эффективности легко идентифицируемыми, не копируя формулировки стандарта.
Спросите AI-ассистента Study Studio об этом раскрытии
Получайте практические ответы с учетом вашего контекста подготовки отчетности. Первые два ответа бесплатны — подтвердите email, чтобы пользоваться без ограничений в течение 24 часов.
Проверьте себя
Сценарии для разбора
Ваша команда по взаимодействию с сообществами согласовала целевой показатель для улучшения доступа к местным рабочим местам в двух районах, где сосредоточена ваша деятельность. В проекте примечания говорится, что цель состоит в том, чтобы «увеличить возможности», но не указано, какие районы охватываются, какая исходная точка использовалась или когда должно быть достигнуто изменение.
Бизнес-подразделение установило целевой показатель для сокращения числа жалоб жителей, проживающих рядом с одним объектом. В проекте в качестве исходной точки используется количество жалоб за прошлый год, но команда не объяснила, является ли это количество базовым уровнем для целевого показателя или лишь справочной информацией.
Ваша команда по вопросам устойчивого развития разработала целевой показатель для улучшения оценок взаимодействия с сообществами во всех районах деятельности, но информационная панель KPI отслеживает взаимодействие только на одном ключевом объекте. В проекте также не упоминается, как целевой показатель связан с этой мерой, отражаемой на информационной панели.
Руководство хочет отчитаться о целевом показателе увеличения местных закупок у поставщиков из сообщества в течение следующих трех лет. В проекте говорится, что целевой показатель является «долгосрочным», и упоминается метрика закупок, но не указано, является ли эта метрика той, которая используется для мониторинга выполнения, и зафиксированы ли сроки.
Ссылки на стандарты
Соответствующие требования ESRS и смежные раскрытия
Доступные ссылки на стандарты и близкие раскрытия, полезные при подготовке этого требования.
ESRS
S3-4
в составе ESRS S3: Affected Communities
Связанное и другое
Больше в ESRS S3 → Открыть полный каталог → Главная Библиотеки раскрытий → Искать по всем раскрытиям →
FAQ
Вопросы, на которые отвечает эта страница
Начните с пояснения простым языком, затем последовательно пройдите раздел подготовки, чтобы собрать перечисленные точки данных и подготовить первый вариант текста. На странице также приведены заготовки для описания и строка указателя содержания, которые можно использовать для преобразования данных в формулировки, готовые для отчета.
На странице указано, что необходимо подготовить пять точек данных: постановка цели, затронутая область, исходная точка, график реализации и связь с показателем. Используйте их как минимальный набор данных до подготовки описания или таблицы.
На странице затронутая область указана как одна из точек данных, которые необходимо подготовить, поэтому следует определить область, охватываемую раскрытием информации, и сохранять единообразие охвата в описании, таблице и пакете доказательств. На странице не приведено формального определения, поэтому используйте пояснение и свои внутренние записи, чтобы охват оставался ясным и документированным.
Исходная точка — одна из точек данных, которые, согласно странице, необходимо подготовить, поэтому следует зафиксировать базовый уровень, относительно которого проводится измерение, до начала действия цели или плана мероприятий. Разделы о пакете доказательств и заявлениях о подтверждении предназначены для того, чтобы помочь показать, откуда взялся этот базовый уровень и почему он надежен.
Используйте пошаговый раздел подготовки, чтобы назначить ответственных за каждую точку данных и лицо, утверждающее проект. Рабочая книга предназначена для организации этой работы таким образом, чтобы описание, данные и доказательства можно было отследить до соответствующего ответственного.
На странице приведен пакет доказательств из пяти элементов, предназначенных именно для готовности к подтверждению, поэтому следует собрать эти материалы одновременно с подготовкой проекта. Свяжите пакет с пятью заявлениями о подтверждении, чтобы проверяющий мог проследить каждое заявление до подтверждающих доказательств.
На странице перечислены пять заявлений о подтверждении с представлением заявления, риска и доказательств; их можно использовать для проверки того, что раскрытие информации подтверждено и внутренне согласовано. Рассматривайте их как контрольный список для проверки, а не как замену собственным средствам контроля и первичным документам.
На странице есть раздел о распространённых пробелах и ошибках в отчётности, поэтому используйте его в качестве проверки перед представлением отчёта перед окончательным оформлением проекта. Он особенно полезен для выявления отсутствующих точек данных, недостаточно убедительных доказательств или несогласованных формулировок в повествовательной части и таблице.
Центр загрузок содержит рабочую книгу Prep & Assurance в формате .xlsx, которую можно использовать для организации точек данных, доказательств и проверок подготовки к заверению до составления проекта. Она предназначена для поддержки подготовки, а не для замены профессионального суждения или внутренней проверки.
Центр загрузок также предоставляет печатную Library Card в формате .pdf, которая полезна в качестве краткого справочного материала при подготовке раскрытия информации или проверке проекта. Используйте её вместе с рабочей книгой, если вам нужна облегчённая рабочая копия.
На странице приведены синтетические иллюстративные примеры, включая количественную таблицу, чтобы показать, как раскрытие информации может быть представлено на практике. Используйте их только как вспомогательные материалы для форматирования и составления проекта, а собственные числа и формулировки согласуйте с фактическими данными.
Другие вопросы, с которыми поможет эта страница
Узнать больше · S3-4
Научитесь готовить это раскрытие от начала до конца
This guide covers one Disclosure Requirement. The ESRS / CSRD Reporting course walks the full European workflow — double materiality, datapoints, evidence and assurance — with exercises on your own data.
Available as Guided Flex, Live Cohort, 1:1 Expert Mentorship or Corporate Programme.
Explore the ESRS / CSRD course →