Focus dell’informativa
Questa informativa chiede a un'organizzazione di spiegare se dispone di politiche formali che affrontano il modo in cui gestisce gli impatti sulle comunità interessate e cosa tali politiche coprono nella pratica. L'attenzione è rivolta a dimostrare che l'organizzazione ha valutato in modo approfondito i modi in cui le proprie attività possono incidere sulle persone e sulle comunità locali e che ha definito un approccio coerente, anziché fare affidamento su risposte ad hoc.
In termini pratici, la rendicontazione dovrebbe chiarire fino a che punto tali politiche si applicano alle attività, ai siti e alla catena del valore dell'organizzazione, non soltanto ad alcune sedi di punta. Dovrebbe inoltre aiutare il lettore a comprendere se il quadro delle politiche è integrato nelle operazioni pertinenti, come viene applicato nei contesti in cui è più probabile che si verifichino impatti sulle comunità e se esistono lacune importanti nella copertura.
Questo materiale didattico LRA supporta la preparazione dell’informativa. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale European Commission.
Prima di iniziare
Prima di iniziare
Una breve checklist prima di preparare questa informativa: spunta ogni voce man mano che la definisci.
Preparazione
Informazioni chiave da preparare
| Campo da preparare | Cosa rilevare | Suggerimento sull’evidenza | Responsabile |
|---|---|---|---|
| Titolo della politica | Registrare il nome formale utilizzato per la politica o la dichiarazione che riguarda questo tema, approvato internamente e utilizzato nella rendicontazione. | Registro delle politiche approvate, documentazione per l'approvazione da parte del consiglio o dei dirigenti, biblioteca delle politiche sulla intranet, intestazione per il controllo dei documenti. | Responsabile della politica di sostenibilità / Affari legali / Governance |
| Copertura delle comunità | Indicare quali comunità la politica o la dichiarazione intende coprire, comprese eventuali limitazioni relative al luogo o al gruppo. | Testo della politica, sezione sull’ambito, linee guida per l’attuazione, atto costitutivo del programma, mappatura degli stakeholder. | Sostenibilità / Relazioni con le comunità / Responsabile della politica |
| Gruppi comunitari coperti | Elencare i tipi di comunità inclusi nella politica, utilizzando le categorie proprie dell’organizzazione e mantenendole coerenti nella rendicontazione. | Testo della politica, tassonomia delle comunità, definizioni del programma, note sulla segmentazione degli stakeholder. | Sostenibilità / Coinvolgimento delle comunità / Rendicontazione |
| Obiettivi della politica | Riassumere i risultati o le finalità attesi che la politica intende conseguire per le comunità rientranti nell'ambito di applicazione. | Sezione sugli obiettivi della politica, documento strategico, modello logico del programma, nota informativa approvata. | Responsabile della politica / Strategia di sostenibilità |
| Indicatore di copertura delle comunità | Confermare se la politica o la dichiarazione identifica esplicitamente specifiche comunità come coperte e registrare di conseguenza sì o no. | Testo della politica, dichiarazione dell'ambito, nota di revisione legale, lista di controllo delle informative. | Responsabile della rendicontazione / Legale / Politica |
| Categorie di comunità | Rilevare le categorie di comunità nominate alle quali fa riferimento la politica, utilizzando la stessa aggregazione interna usata nel documento fonte. | Allegato della politica, elenco delle comunità, tabella di classificazione del programma, registro degli stakeholder. | Rapporti con le comunità / Rendicontazione di sostenibilità |
| Copertura territoriale | Indicare le località o i territori cui si applica la politica, come descritto nel documento di origine. | Clausola relativa all'ambito di applicazione della politica, elenco dei Paesi, modello operativo regionale, mappa delle entità giuridiche. | Responsabile della politica / Operazioni / Rendicontazione |
| Indicatore relativo alla politica sui popoli indigeni | Confermare se esiste una politica o una dichiarazione che affronti specificamente le tematiche dei popoli indigeni e registrare sì o no. | Archivio delle politiche, insieme di politiche sui diritti umani, dichiarazione sul coinvolgimento dei popoli indigeni, verifica legale. | Diritti umani / Sostenibilità / Affari legali |
| Disposizioni relative ai popoli indigeni | Descrivere gli impegni o le regole specifici stabiliti dalla politica sui popoli indigeni, utilizzando la formulazione della fonte solo come guida e mantenendo il contenuto in un linguaggio aziendale semplice. | Testo della politica, standard di attuazione, protocollo di coinvolgimento, memorandum di approvazione. | Diritti umani / Relazioni con la comunità / Responsabile della politica |
| Indicatore di copertura FPIC | Confermare se la politica sui popoli indigeni include il consenso libero, previo e informato e registrare sì o no in base al contenuto della politica. | Testo della politica, revisione legale, fascicolo di due diligence sui diritti umani, lista di controllo delle informative. | Diritti umani / Legale / Rendicontazione di sostenibilità |
Come prepararla
Richiedi i dati
Richiedere al responsabile delle politiche i dettagli della politica relativa alle comunità
Traduci l’informativa in una domanda di business interna, poi adattala al linguaggio della tua organizzazione.
Quali politiche relative alle comunità si applicano, dove si applicano, quali gruppi della comunità riguardano, che cosa intendono conseguire e includono disposizioni specifiche per le comunità indigene o per il consenso libero, previo e informato?
Utilizzare innanzitutto i nomi delle politiche e le etichette interne della propria organizzazione, quindi mapparli ai campi della rendicontazione. Evitare il linguaggio del framework nella richiesta, a meno che non sia già il modo in cui il team ne parla internamente. Verificare i documenti di riferimento prima dell'approvazione finale.
Richiesta debole
Fornire le informazioni sulle politiche di ESRS S3:S3-1 relative alle comunità interessate, inclusi l’ambito della politica, i tipi di comunità, gli obiettivi, le disposizioni per le comunità indigene e la copertura del consenso libero, previo e informato (1).
Perché non funziona: Utilizza il linguaggio del framework invece dei termini propri delle politiche dell’organizzazione, quindi il responsabile potrebbe non sapere quali documenti recuperare. Inoltre, formula la richiesta in gergo di rendicontazione invece di chiedere i nomi effettivi delle politiche, l’ambito di applicazione e la formulazione utilizzata internamente.
Richiesta migliore
Si prega di inviare il pacchetto aggiornato di documenti sulle politiche relative alle comunità per il [periodo di riferimento] nell’intero [perimetro]. Per ciascuna politica, includere il nome della politica, dove si applica, quali gruppi delle comunità comprende, quale obiettivo intende raggiungere e se include formulazioni specifiche relative alle popolazioni indigene o qualsiasi riferimento al consenso libero, previo e informato. Aggiungere il documento fonte, la versione, la data di approvazione e il responsabile.
Modello di e-mail formale
Oggetto: Richiesta di dettagli sulle politiche relative alle comunità per [reporting period] Gentile [nome / team], Stiamo preparando il pacchetto di rendicontazione di sostenibilità e abbiamo bisogno dei dettagli aggiornati sulle politiche che guidano il nostro lavoro con le comunità locali. Inviare quanto segue per [reporting period] nell’ambito di [group / business boundary]: - nome della politica o delle politiche - dove si applica ciascuna politica - quali gruppi della comunità sono coperti da ciascuna politica - i principali obiettivi di ciascuna politica - se una politica include formulazioni o disposizioni specifiche per le comunità indigene - se una politica menziona il consenso libero, previo e informato o formulazioni simili relative al consenso Includere inoltre il documento fonte, la versione, la data di approvazione e il responsabile per ciascun elemento. In calce è allegato, a solo titolo di riferimento, un possibile modello di formazione LRA. Adattarlo ai termini utilizzati dalla propria organizzazione e verificare i documenti fonte prima dell’approvazione finale. Grazie, [nome del preparatore] [team] [recapiti]
Versione breve per Teams / Slack
Ciao [nome] — potresti condividere i dettagli aggiornati sulle politiche relative alle comunità per [reporting period] nell’ambito di [boundary]? Ci servono il nome della politica, dove si applica, quali gruppi della comunità copre, i suoi principali obiettivi e se include formulazioni specifiche per le comunità indigene o menziona il consenso libero, previo e informato. Includi la fonte, la versione, la data di approvazione e il responsabile. Utilizza innanzitutto i termini propri del tuo team, poi li mapperemo ai fini della rendicontazione. Grazie.
Esempi di settore
Estrazione mineraria / Industrie estrattive
Contesto. Un team del sito gestisce le relazioni con le comunità attorno a una miniera, agli insediamenti vicini e agli utilizzatori indigeni dei terreni.
Richiesta adattata. Si prega di condividere i dettagli aggiornati della politica relativa al coinvolgimento delle comunità e all’accesso ai terreni per il [periodo di riferimento] nell’intero [sito della miniera / area del progetto]. Per ciascuna politica o procedura, includere il nome, le aree coperte, i gruppi delle comunità a cui si applica, lo scopo e se include formulazioni specifiche relative alle popolazioni indigene o qualsiasi riferimento a discussioni sul consenso. Aggiungere la fonte, la versione, la data di approvazione e il responsabile.
Esempio di risposta. Nome della politica: Procedura per il coinvolgimento delle comunità e l’accesso ai terreni; Si applica a: Area della concessione mineraria e zona cuscinetto di 20 km; Gruppi delle comunità compresi: Villaggi vicini, utilizzatori dediti alla pastorizia, proprietari indigeni dei terreni; Obiettivi della politica: Coinvolgimento tempestivo, consapevolezza degli impatti, gestione dei reclami; Comprende le comunità indigene: Sì; Disposizioni specifiche relative alle popolazioni indigene: Fasi di coinvolgimento separate per i proprietari consuetudinari dei terreni; Menziona l’FPIC: Sì; Linguaggio utilizzato in materia di consenso: Discussioni sul consenso e sull’accordo prima delle modifiche all’accesso; Titolo del documento fonte: Procedura per il coinvolgimento delle comunità e l’accesso ai terreni v4; Versione: 4.0; Data di approvazione: 02 feb 2025
Energie rinnovabili / Servizi di pubblica utilità
Contesto. Uno sviluppatore gestisce le relazioni con le comunità per parchi eolici e opere di trasmissione in più regioni.
Richiesta adattata. Si prega di fornire i dettagli aggiornati della politica relativa alle relazioni con le comunità per il [periodo di riferimento] nell’intero [regioni / progetti]. Per ciascuna politica, includere il nome della politica, le località a cui si applica, i gruppi delle comunità che comprende, gli obiettivi principali e se include formulazioni specifiche relative alle popolazioni indigene o qualsiasi riferimento al consenso libero, previo e informato. Includere il documento fonte, la versione, la data di approvazione e il responsabile.
Esempio di risposta. Nome della politica: Politica sulle relazioni con le comunità; Si applica a: Siti di parchi eolici, corridoi di connessione alla rete e aree di cantiere nella Regione A e nella Regione B; Gruppi delle comunità compresi: Residenti locali, agricoltori, utenti delle strade, comunità indigene vicine alle aree dei progetti; Obiettivi della politica: Comunicazione trasparente, minimizzazione degli impatti, risoluzione delle questioni locali; Comprende le comunità indigene: No; Disposizioni specifiche relative alle popolazioni indigene: Nessuna; Menziona l’FPIC: No; Linguaggio utilizzato in materia di consenso: Non utilizzato; Titolo del documento fonte: Politica sulle relazioni con le comunità v2; Versione: 2.1; Data di approvazione: 18 apr 2025
Redigi la tua informativa
Note che trasformano i dati in un’informativa
Modelli formativi LRA: adattali alla tua organizzazione e verifica la fonte ufficiale prima dell’approvazione.
Nota metodologica
Descrivere come l’organizzazione ha definito le comunità incluse nell’ambito, i luoghi coperti e qualsiasi trattamento separato per le comunità indigene, indicando anche se il consenso libero, previo e informato è stato integrato nella politica.
Nota di contesto
Spiegare cosa mostrano i dati sull’approccio dell’organizzazione agli impatti relativi alle comunità, comprese le categorie coperte, i luoghi in cui si applica la politica e se le comunità indigene sono trattate separatamente.
Dichiarazione sulle variazioni
Se la copertura è cambiata rispetto al periodo precedente, indicare se il cambiamento è dovuto a un’estensione o a una riduzione della portata geografica, a un elenco riveduto delle comunità o all’aggiunta o rimozione di disposizioni specifiche per le comunità indigene.
Voce dell’indice dei contenuti
S3-1 Politiche (comunità interessate) — [location / page] / [notes]Centro download
Strumenti e moduli per la preparazione
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Preparazione all’assurance
Per ogni affermazione, verifica le evidenze
| Affermazione | Rischio | Evidenze da verificare |
|---|---|---|
| Possiamo dimostrare che la percentuale di copertura è stata elaborata sulla base delle comunità e delle località che abbiamo effettivamente mappato per questo periodo di rendicontazione e che eventuali esclusioni sono state deliberate e documentate. | Il soggetto incaricato dell’assurance verificherà se il perimetro è stato definito in modo coerente, se eventuali gruppi o siti esclusi sono stati omessi senza una motivazione chiara e se la percentuale potrebbe essere sovrastimata a causa di una copertura selettiva. | Memorandum sul perimetro o nota metodologica; elenco delle comunità/dei siti inclusi ed esclusi; motivazione delle esclusioni; registro della popolazione o mappa di origine; approvazione del responsabile della relazione. |
| Abbiamo conservato il testo della politica e possiamo indicare le parti che spiegano ciò che intende conseguire, quali impatti o rischi affronta e come si collega alle questioni rilevanti per le comunità. | Il soggetto incaricato dell’assurance verificherà se la politica è effettiva, aggiornata e sufficientemente specifica, oppure se la descrizione è troppo generica per supportare l’affermazione. | Documento di politica approvato; cronologia delle versioni; riferimento incrociato alla valutazione della questione rilevante; sintesi interna che illustra lo scopo della politica e gli impatti/rischi/opportunità correlati; registrazione dell’approvazione. |
| Possiamo fornire evidenze dei gruppi di comunità e delle aree geografiche che la politica intendeva coprire e abbiamo annotato eventuali parti dell’attività o della presenza operativa che non rientrano in tale ambito. | Un professionista incaricato dell’assurance verificherà se l’ambito dichiarato corrisponde alle operazioni effettive e se eventuali esclusioni sono state omesse o descritte in modo troppo vago. | Dichiarazione sull’ambito inclusa nella politica o nella nota di supporto; elenco dei siti o mappa della presenza operativa; elenco dei gruppi di stakeholder inclusi; esclusioni documentate e relative motivazioni; evidenze del riesame da parte della direzione. |
| Possiamo dimostrare come la politica è stata condivisa con le persone che devono utilizzarla e con quelle che devono esserne informate, utilizzando i canali che dichiariamo di aver usato. | Un professionista incaricato dell’assurance cercherà prove del fatto che la comunicazione sia avvenuta nella pratica, non solo che esista una politica, e verificherà se i canali erano adeguati al pubblico destinatario. | Piano di comunicazione; e-mail, pubblicazioni sulla intranet, registri della formazione o presentazioni informative; registri delle presenze; liste di distribuzione; schermate o registri delle pubblicazioni; evidenze della diffusione nella lingua locale o a livello di sito, ove rilevante. |
| Possiamo dimostrare che la politica è stata riesaminata nel corso dell’anno e che eventuali modifiche sono state approvate, datate e ricondotte alla versione precedente. | Un professionista incaricato dell’assurance verificherà se le modifiche riportate sono complete, se la tempistica è corretta e se la formulazione attuale corrisponde alla cronologia delle versioni approvate. | Documenti della politica sottoposti a controllo delle versioni; registro delle modifiche; verbali di approvazione o attestazione di approvazione; confronto con evidenziazione delle modifiche; date di entrata in vigore; nota interna che spiega la motivazione dell’aggiornamento. |
| Possiamo identificare se la politica si applica a tutti i gruppi delle comunità che includiamo o solo a gruppi selezionati, e disponiamo di note di supporto che mostrano tale distinzione. | Un professionista incaricato dell’assurance verificherà se la relazione sovrastima la portata della politica o confonde la differenza tra una politica universale e una mirata. | Nota sull’ambito della politica; mappatura dei gruppi inclusi; classificazione interna delle politiche universali rispetto a quelle mirate; evidenze del riesame da parte della direzione; verifica di coerenza rispetto ad altre informative. |
Pacchetto di evidenze da preparare
Lacune ricorrenti nella rendicontazione
Lacune ricorrenti
Errori da evitare nella raccolta dei dati
Dove serve spesso un giudizio professionale
Esempi
Esempi illustrativi
Sintetici, scritti da LRA: non provengono dal report di un’azienda né dal testo di uno standard.
Abbiamo definito una politica di coinvolgimento delle comunità che si applica a tutte le nostre attività e alle aree dei nostri progetti in tre Paesi e che copre i residenti delle aree circostanti, le imprese locali e altri gruppi interessati. La politica mira a orientare il modo in cui identifichiamo, consultiamo e sosteniamo tali comunità; stabilisce inoltre che si applica alle aree locali nominate in cui disponiamo di siti principali e include una sezione separata per i popoli indigeni, con un impegno al consenso libero, previo e informato ove pertinente.
- Nome della politica: politica di coinvolgimento delle comunità e di impatto locale
- Copertura: comunità attorno ai nostri siti operativi e ai progetti di sviluppo nel Regno Unito, in Irlanda e in Spagna
- Gruppi di comunità coperti: residenti, piccole imprese e gruppi civici; i popoli indigeni sono coperti dalla sezione dedicata
- Finalità: orientare la consultazione, la gestione degli impatti e la condivisione dei benefici con le comunità interessate
- Comunità nominate: sì, per 4 aree locali su 4 aree coperte (100%)
- Disposizioni per i popoli indigeni: sì, comprese la protezione del patrimonio culturale, procedure di consultazione mirate e FPIC ove applicabile
Questo è un esempio sintetico, in stile professionale, che mostra come un redattore potrebbe descrivere una politica sulle comunità in linguaggio semplice, coprendo al contempo i punti richiesti.
La nostra politica sulle relazioni con il territorio e le comunità si applica ai distretti agricoli, ai siti di trasformazione e ai corridoi di trasporto in due regioni e si concentra sulle famiglie, sui lavoratori stagionali e sui fornitori locali di servizi che possono essere interessati dalle nostre attività. Include inoltre una sezione dedicata ai popoli indigeni, con garanzie aggiuntive per i luoghi di importanza culturale, un processo di dialogo precoce e un impegno al consenso libero, previo e informato laddove il nostro lavoro potrebbe interessare tali comunità.
- Nome della politica: politica sulle relazioni con il territorio e le comunità
- Ambito di applicazione: comunità collegate alle nostre aziende agricole, ai nostri stabilimenti e alle nostre rotte logistiche in due regioni
- Gruppi di comunità inclusi: famiglie, lavoratori stagionali e fornitori locali di servizi; i popoli indigeni sono trattati separatamente
- Finalità: gestire gli impatti sociali, mantenere l'accesso ai mezzi di sussistenza e sostenere un coinvolgimento rispettoso
- Comunità nominate: sì, per 3 di 5 gruppi di comunità locali identificati (60%)
- Disposizioni per i popoli indigeni: sì, inclusa la protezione dei luoghi di importanza culturale, il dialogo precoce e il FPIC ove pertinente
Questo è un secondo esempio sintetico, relativo a un settore diverso e a una diversa combinazione di gruppi di comunità, che tuttavia tratta gli stessi punti oggetto di informativa.
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Verifica la tua comprensione
Scenari da affrontare
Un redattore sta preparando la sintesi della politica sulle comunità per un sito minerario e dispone di una breve nota interna che indica il nome della politica, i distretti che copre, i gruppi locali inclusi e l'obiettivo della politica. La nota menziona inoltre una voce separata per i villaggi vicini, ma non specifica se tale voce faccia parte della stessa politica o di una politica diversa.
Un’impresa opera in tre Paesi e dispone di un’unica politica sulle comunità a livello di gruppo, ma solo in due dei Paesi vi sono comunità alle quali la politica è stata specificamente destinata. L’attuale bozza di relazione afferma che la politica si applica ovunque, senza indicare i luoghi o i tipi di comunità ai quali è stata concepita.
Un’organizzazione dispone di una politica per i residenti locali vicini ai propri impianti e una sezione distinta della bozza afferma inoltre che essa copre i popoli indigeni. Il team non sa se includere una dichiarazione sì/no sulla copertura dei popoli indigeni e, in caso affermativo, se aggiungere disposizioni specifiche e menzionare il consenso libero, previo e informato, ove pertinente.
Un team per la sostenibilità ha predisposto una bozza di politica per le comunità interessate, ma la formulazione si limita ad affermare che l’impresa mira a essere un buon vicino. Non spiega se la politica sia intesa a prevenire i danni, sostenere il coinvolgimento o guidare il modo in cui l’impresa risponde alle preoccupazioni della comunità, né indica quali tipi di comunità o quali luoghi rientrino nell’ambito di applicazione.
Riferimenti al framework
Requisiti ESRS pertinenti e informative correlate
Riferimenti disponibili al framework e informative vicine utili alla preparazione di questo requisito.
ESRS
S3-1
all’interno di ESRS S3: Affected Communities
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FAQ
Domande a cui risponde questa pagina
Inizia dalla spiegazione in linguaggio semplice, quindi segui la sezione sulla preparazione passo dopo passo e l'elenco dei punti dati. La pagina fornisce anche idee per l'output da redigere, così puoi trasformare le informazioni raccolte in una prima bozza narrativa invece di partire da una pagina vuota.
La pagina elenca i punti dati da preparare: titolo della politica, copertura delle comunità, gruppi di comunità inclusi, obiettivi della politica, indicatore di copertura delle comunità, categorie di comunità, copertura geografica, indicatore relativo alla politica sui popoli indigeni, disposizioni per i popoli indigeni e indicatore di copertura del FPIC. Utilizza questo elenco come lista di controllo per la raccolta, così puoi vedere quali informazioni sono già disponibili e quali devono ancora essere richieste ai responsabili dei dati.
Utilizza i campi relativi alla copertura della pagina per definire l'ambito in modo coerente: copertura delle comunità, gruppi di comunità inclusi, categorie di comunità, copertura geografica e gli indicatori pertinenti. La pagina è concepita per aiutarti a stabilire un confine chiaro di ciò che è incluso nell'informativa prima di redigere la parte narrativa.
La pagina è predisposta per essere utilizzata dai responsabili della sostenibilità/ESG, dalle risorse umane o dai responsabili dei dati e dai revisori dell'assurance, quindi la responsabilità dovrebbe spettare alle persone in grado di confermare i dettagli della politica e i campi relativi alla copertura. Nella pratica, assegna ciascun punto dati a un responsabile nominativo, in modo che il fascicolo delle evidenze possa essere assemblato senza dover effettuare richieste all'ultimo momento.
La pagina include un fascicolo delle evidenze composto da cinque elementi per la preparazione all'assurance, quindi utilizzalo come insieme di file principale a supporto dell'informativa. Organizza il fascicolo attorno al documento relativo alla politica, alle informazioni sulla copertura e a qualsiasi documento di supporto che mostri come sono stati determinati i punti dati.
La pagina indica che ci sono sei asserzioni di assurance da verificare, ciascuna con un'asserzione, un rischio e una richiesta di evidenze. Utilizza tali asserzioni per verificare se l'informativa è completa, coerente internamente e supportata da documenti prima che venga sottoposta a revisione.
La pagina elenca le lacune e gli errori comuni nella rendicontazione per aiutarti a individuare i punti deboli prima dell'invio. Usa questa sezione come verifica preliminare per controllare l'assenza di datapoint, l'ambito non chiaro o le dichiarazioni non supportate nella bozza.
Il Centro download include un workbook di Preparazione e assurance in formato .xlsx. Usalo per organizzare i datapoint, tenere traccia delle evidenze e preparare l'informativa in modo che sia più facile da riesaminare e sottoporre ad assurance.
Il Centro download include anche una Scheda della biblioteca stampabile in formato PDF. È una versione di riferimento rapida dei contenuti della pagina, utile quando desideri la checklist dell'informativa e le indicazioni chiave in un formato compatto.
Usa la sezione dedicata all'output della bozza, che fornisce idee per la visualizzazione, spunti narrativi iniziali e una riga di indice dei contenuti. Ciò ti consente di passare dai datapoint e dalle evidenze a una bozza strutturata, più facile da verificare e finalizzare.
Altre domande in cui questa pagina può aiutare
Approfondisci · S3-1
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