Focus dell’informativa
Questa informativa chiede a un’organizzazione di spiegare gli obiettivi sociali che ha fissato per la propria forza lavoro e come tali obiettivi vengono utilizzati nella pratica. In termini semplici, riguarda la descrizione di ciò che l’organizzazione sta cercando di migliorare, del motivo per cui tali finalità sono importanti e dei progressi compiuti rispetto ad esse. L’attenzione è rivolta a fornire un livello di specificità sufficiente affinché il lettore possa comprendere l’obiettivo, il risultato previsto e se l’organizzazione è sulla buona strada.
In pratica, la rendicontazione dovrebbe riguardare le attività proprie dell’organizzazione e la sua forza lavoro in modo non limitato a pochi siti principali o a iniziative isolate. La questione fondamentale è se gli obiettivi si applichino alle parti pertinenti dell’attività, come vengano monitorati e se riflettano le principali problematiche sociali che riguardano i lavoratori. Se un obiettivo copre solo una parte dell’organizzazione, tale limitazione dovrebbe essere chiara.
Questo materiale didattico LRA supporta la preparazione dell’informativa. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale European Commission.
Prima di iniziare
Prima di iniziare
Una breve checklist prima di preparare questa informativa: spunta ogni voce man mano che la definisci.
Preparazione
Informazioni chiave da preparare
| Campo da preparare | Cosa rilevare | Suggerimento sull’evidenza | Responsabile |
|---|---|---|---|
| Dettagli sull’impostazione dell’obiettivo | Registrare il valore effettivo dell’obiettivo, inclusi la metrica, l’unità, la direzione del cambiamento e qualsiasi soglia o punto finale utilizzato, in modo che l’obiettivo possa essere compreso autonomamente. | Registro degli obiettivi approvato, documento del consiglio di amministrazione o della direzione, strumento di monitoraggio degli obiettivi o documento strategico che mostri il valore concordato e il modo in cui è definito. | Sostenibilità / strategia |
| Copertura dei fornitori | Indicare esattamente a quale gruppo di fornitori, categoria o altro sottoinsieme si applica l’obiettivo, incluse eventuali esclusioni o delimitazioni utilizzate per definire la popolazione coperta. | File di segmentazione dei fornitori, politica di approvvigionamento, nota sull’ambito o metodologia dell’obiettivo che mostri le categorie coperte e le eventuali esclusioni. | Approvvigionamento / catena del valore |
| Valore di partenza | Acquisire il valore di partenza utilizzato per l'obiettivo, con la stessa metrica, unità e popolazione dell'obiettivo stesso, e indicare la data o il periodo a cui si riferisce. | File di calcolo della baseline, report del periodo precedente, estrazione dal sistema di origine o nota metodologica che mostri il valore originale e il periodo utilizzato. | Finanza / analisi dei dati |
| Calendario di attuazione | Indicare la tempistica pianificata per l'obiettivo, compresi il punto di partenza, le date delle tappe intermedie e la data finale o il punto di revisione utilizzato per valutare i progressi. | Roadmap dell'obiettivo, piano di progetto, programma di attuazione o tempistica approvata nel pacchetto strategico. | Gestione del programma |
| Allineamento della metrica | Mostrare a quale misura della performance è collegato l'obiettivo e chiarire in che modo l'obiettivo si collega a tale misura, così che la relazione sia inequivocabile. | Dizionario dei KPI, dashboard della performance, nota metodologica o pacchetto di rendicontazione che mostrino la misura indicata e l'obiettivo collegato. | Rendicontazione della performance |
Come prepararla
Richiedi i dati
Richiedere i dettagli dell'obiettivo relativo ai fornitori
Traduci l’informativa in una domanda di business interna, poi adattala al linguaggio della tua organizzazione.
Quali obiettivi relativi ai fornitori abbiamo in essere e quali sono il loro ambito, il punto di partenza, la tempistica e il collegamento alle nostre misure della performance dei fornitori?
Utilizzate innanzitutto il linguaggio della vostra organizzazione per i gruppi di fornitori, le categorie, le schede di valutazione e le misure della performance, quindi associate tali termini ai campi dell'informativa. Mantenete la richiesta nei termini aziendali già utilizzati dal vostro team e verificate il materiale di origine prima dell'approvazione finale.
Richiesta debole
Fornire gli obiettivi ESRS S2-4, inclusi ambito, valore di riferimento, tempistica e collegamento al KPI.
Perché non funziona: Utilizza un linguaggio del framework che molti team operativi non usano nella quotidianità, quindi è facile rispondere in modo incompleto o utilizzando i record interni sbagliati. Inoltre, non indica al responsabile quali evidenze pratiche reperire né come descrivere l’obiettivo con la propria terminologia.
Richiesta migliore
Inviare il registro degli obiettivi dei fornitori per il [periodo di rendicontazione]. Per ciascun obiettivo, includere il gruppo o la categoria di fornitori interessati, il punto di partenza, la data finale o il traguardo e la scorecard o la misura rispetto a cui viene valutato. Allegare il registro, la nota di approvazione o un estratto della dashboard, e mantenere le denominazioni utilizzate dal proprio team, così potremo associarle in seguito. Verificare il materiale di origine prima dell’approvazione finale.
Modello di e-mail formale
Oggetto: Richiesta di dettagli sugli obiettivi dei fornitori per [reporting period] Buongiorno [name/team], Stiamo raccogliendo le informazioni sugli obiettivi relativi ai fornitori per [reporting period]. Inviate i dettagli di tutti gli obiettivi relativi ai fornitori gestiti dal vostro team, utilizzando ove possibile i vostri consueti termini interni. Per ciascun obiettivo, includete: - il gruppo o la categoria di fornitori interessati - la formulazione dell’obiettivo in un linguaggio aziendale chiaro - il punto di partenza utilizzato - le tempistiche, inclusa qualsiasi data di fine o traguardo - il link alla misura della performance o alla scorecard - il sistema o il file in cui sono conservate le informazioni - la persona responsabile dell’obiettivo e la persona che lo ha approvato Allegate inoltre qualsiasi materiale di supporto, come un estratto della scorecard, un tracker degli obiettivi o una nota di approvazione. Se utilizzate etichette interne diverse, mantenetele e provvederemo a ricondurle successivamente. Verificate il materiale di origine prima dell’approvazione finale. Grazie, [preparer name]
Versione breve per Teams / Slack
Buongiorno [name/team] — potreste inviare i dettagli sugli obiettivi dei fornitori per [reporting period]? Includete il gruppo/la categoria di fornitori, la formulazione dell’obiettivo, la baseline, le tempistiche, il link alla misura/scorecard e il file/sistema di origine. Utilizzate i vostri consueti termini interni e provvederemo a ricondurli successivamente. Verificate il materiale di origine prima dell’approvazione finale. Grazie.
Esempi di settore
Vendita al dettaglio
Contesto. L’impresa monitora le prestazioni dei fornitori di prodotti a marchio proprio e dei partner logistici.
Richiesta adattata. Inviare il registro degli obiettivi per i fornitori di prodotti a marchio proprio e i partner logistici per il [periodo di rendicontazione]. Includere il gruppo di fornitori interessato, il punto di partenza, la data obiettivo e la misura utilizzata nella scorecard, come le prestazioni delle consegne o la chiusura delle azioni correttive. Allegare il registro o un estratto della dashboard e mantenere i nomi interni delle categorie.
Esempio di risposta. Fornitori di prodotti alimentari a marchio proprio; ridurre del 15% i problemi di qualità ricorrenti; valore di riferimento: tasso di problemi del 2024; data obiettivo: dicembre 2027; misura collegata: scorecard della qualità; fonte: dashboard dei fornitori; evidenza: registro esportato e nota di approvazione.
Produzione
Contesto. L’impresa gestisce obiettivi per i fornitori di materie prime di livello 1 e di materie prime critiche.
Richiesta adattata. Inviare i dettagli dell’obiettivo per i fornitori di materiali di livello 1 e critici per [periodo di riferimento]. Includere l’insieme dei fornitori interessati, il punto di partenza, la data della tappa intermedia e la misura operativa collegata all’obiettivo, come la chiusura degli audit o l’affidabilità delle consegne. Allegare il registro degli obiettivi o il rapporto sugli approvvigionamenti e utilizzare le normali denominazioni dei fornitori.
Esempio di risposta. Fornitori di materie prime critiche; migliorare il tasso di chiusura degli audit al 95%; baseline: tasso di chiusura del 2024 pari all’82%; milestone: fine 2026; misura collegata: registro di monitoraggio degli audit dei fornitori; fonte: report degli acquisti; evidenze: estratto del registro e approvazione della direzione.
Redigi la tua informativa
Note che trasformano i dati in un’informativa
Modelli formativi LRA: adattali alla tua organizzazione e verifica la fonte ufficiale prima dell’approvazione.
Nota metodologica
Spiegare come ciascun obiettivo è stato definito in termini pratici, indicando il valore iniziale utilizzato, le aree aziendali o i gruppi di fornitori inclusi, il periodo di tempo previsto per la realizzazione e la misura della performance utilizzata per monitorarlo.
Nota di contesto
Indicare in termini pratici il significato dei valori obiettivo, mostrando il divario tra il punto di partenza e il risultato previsto e chiarendo quali parti della catena di fornitura o altre categorie sono incluse.
Dichiarazione sulle variazioni
Se l’insieme degli obiettivi è cambiato, spiegare se il cambiamento deriva da un punto di partenza rivisto, da un ambito più ampio o più ristretto, da una diversa data di realizzazione o da una modifica dell’indicatore utilizzato per seguire i progressi.
Voce dell’indice dei contenuti
S2-4 Obiettivi — [posizione / pagina] / [note]Centro download
Strumenti e moduli per la preparazione
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Preparazione all’assurance
Per ogni affermazione, verifica le evidenze
| Affermazione | Rischio | Evidenze da verificare |
|---|---|---|
| Abbiamo definito la base per il dato di copertura utilizzando un punto di partenza chiaramente identificato, documentando l'anno iniziale o il livello di riferimento prima di calcolare i progressi. | Un soggetto incaricato della verifica controllerà se il punto di partenza è stato scelto in modo coerente, se l'anno o il livello di riferimento sono effettivamente registrati e se i progressi successivi possono essere ricondotti alla stessa base. | Foglio di lavoro o nota metodologica sulla base; dati di origine che mostrano l'anno iniziale o il livello di riferimento; cronologia delle versioni o registrazione dell'approvazione della base; carte di lavoro che collegano la base ai progressi riportati successivamente. |
| Abbiamo predisposto l'obiettivo in modo che possa essere letto insieme all'obiettivo della politica, alle azioni correlate e al KPI che utilizziamo per monitorare l'andamento. | Un soggetto incaricato della verifica esaminerà se l'obiettivo è realmente collegato all'intento dichiarato della politica e alla misura di monitoraggio, oppure se i collegamenti sono stati aggiunti a posteriori e non corrispondono al piano sottostante. | Documento di definizione dell'obiettivo; riferimento incrociato alla politica e al piano d'azione; scheda con la definizione del KPI; mappatura interna che mostra come l'obiettivo, le azioni e la metrica si integrano; verbali delle riunioni o approvazioni che confermano il collegamento. |
| Abbiamo documentato la base utilizzata per definire l'obiettivo, compresi il metodo applicato, le principali assunzioni, l'eventuale obbligo giuridico che lo ha determinato, lo scenario utilizzato ove pertinente, le fonti di dati su cui ci siamo basati e il motivo per cui l'obiettivo è coerente con l'indirizzo generale della politica. | Un soggetto incaricato della verifica verificherà se l'obiettivo è stato costruito su una base trasparente e adeguatamente supportata, se le assunzioni sono ragionevoli e se le fonti e lo scenario dichiarati costituiscono effettivamente la base del dato comunicato. | Documento metodologico sull'obiettivo; registro delle assunzioni; revisione legale o nota di conformità ove pertinente; file di analisi dello scenario, se utilizzato; pacchetto dei dati di origine; approvazione interna che dimostra l'allineamento dell'obiettivo con l'indirizzo della politica. |
| Abbiamo indicato il risultato previsto in modo da mostrare il livello a cui puntiamo, l'unità o la misura utilizzata e se l'obiettivo è espresso come valore assoluto o come proporzione/variazione. | Un soggetto incaricato della verifica controllerà che l'obiettivo sia chiaro dal punto di vista numerico o qualitativo, che l'unità di misura non sia ambigua e che il tipo di obiettivo corrisponda al modo in cui vengono riportati i progressi. | Bozza dell'informativa; registro degli obiettivi; documento con la definizione della metrica; modello di calcolo che mostra l'unità e se l'obiettivo è assoluto o relativo; note di revisione che confermano la coerenza della formulazione con le registrazioni sottostanti. |
| Abbiamo definito l'arco temporale dell'obiettivo, includendo la data o il periodo finale e le eventuali date intermedie che utilizziamo per monitorare l'attuazione. | Un soggetto incaricato della verifica controllerà se le date sono specifiche, se i punti di controllo intermedi sono effettivi anziché meramente illustrativi e se la tempistica è coerente in tutto il rapporto e nei documenti di supporto. | Calendario dell'obiettivo; piano di progetto o tabella di marcia; approvazione del consiglio di amministrazione o della direzione che mostra la data finale e gli eventuali punti di controllo intermedi; verifica della coerenza tra l'informativa e i documenti interni di pianificazione. |
| Abbiamo utilizzato il contributo dei lavoratori della filiera pertinente, dei loro rappresentanti riconosciuti o di altri soggetti sostitutivi credibili nella definizione dell'obiettivo, nel monitoraggio dei progressi e nella comprensione di ciò che doveva cambiare. | Un soggetto incaricato della verifica esaminerà se il coinvolgimento è realmente avvenuto, se le persone consultate erano appropriate e se il feedback ha influenzato l'obiettivo o l'approccio di monitoraggio, anziché costituire un mero adempimento formale. | Registri del coinvolgimento; note delle consultazioni; documentazione delle riunioni con i rappresentanti dei lavoratori o i soggetti sostitutivi; sintesi del feedback e della risposta della direzione; evidenze che mostrano come il contributo abbia inciso sull'obiettivo o sull'approccio di monitoraggio. |
Pacchetto di evidenze da preparare
Lacune ricorrenti nella rendicontazione
Lacune ricorrenti
Errori da evitare nella raccolta dei dati
Dove serve spesso un giudizio professionale
Esempi
Esempi illustrativi
Sintetici, scritti da LRA: non provengono dal report di un’azienda né dal testo di uno standard.
Abbiamo fissato un obiettivo di riduzione vincolato nel tempo per la questione relativa ai fornitori che monitoriamo, utilizzando la nostra situazione nel 2024 come punto di partenza e misurando ogni anno i progressi rispetto allo stesso indicatore.
- Il nostro valore di riferimento è costituito da 42 casi confermati relativi ai fornitori nel 2024, riguardanti i fornitori diretti e le categorie di materie prime a più alto rischio incluse nel perimetro.
- L’obiettivo è arrivare a 25 casi entro il 2027 e valuteremo il conseguimento attraverso lo stesso KPI relativo al rischio dei fornitori utilizzato nella nostra reportistica gestionale, così da mantenere la misura allineata con il nostro cruscotto interno.
Questo esempio mostra come un’impresa possa descrivere in linguaggio semplice un obiettivo relativo ai fornitori, coprendo al contempo il punto di partenza, il perimetro di copertura, la scadenza e il KPI collegato.
Abbiamo un piano articolato per fasi per ridurre la questione relativa ai diritti dei lavoratori che monitoriamo lungo la nostra catena di fornitura a marchio proprio e la seguiremo utilizzando la stessa metrica impiegata nella nostra revisione trimestrale dei rischi.
- Il nostro punto di partenza è costituito da 18 incidenti verificati relativi ai fornitori nel 2023, presso stabilimenti di livello 1 e aziende tessili nominate.
- Puntiamo a ridurli a 9 incidenti entro il 2026, valutando i progressi rispetto al KPI relativo alla condotta dei fornitori che alimenta la nostra scheda di valutazione interna.
Questo esempio mostra un settore e una progettazione dell’obiettivo diversi, rendendo comunque chiari il valore di riferimento, la copertura dei fornitori, la data finale e il KPI utilizzato per seguire i progressi.
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Scenari da affrontare
Un team addetto agli approvvigionamenti ha fissato un obiettivo di riduzione degli incidenti gravi relativi ai diritti del lavoro nella propria base di fornitori diretti, ma la bozza della nota afferma soltanto che l’obiettivo è “migliorare gli standard dei fornitori” e non indica quale gruppo di fornitori è incluso. Il team dispone inoltre di un valore di riferimento dell’anno scorso, ma questo non è ancora collegato alla formulazione dell’obiettivo.
Un’impresa ha annunciato un obiettivo relativo al benessere dei fornitori per il 2030, ma la bozza della relazione non indica entro quale data dovrebbero essere raggiunti i progressi né prevede una tappa intermedia. Il KPI sottostante è monitorato mensilmente, tuttavia la descrizione non spiega come tale misura sia collegata all’obiettivo.
Il team per la sostenibilità ha due obiettivi relativi ai fornitori: uno per il completamento della formazione da parte dei fornitori ad alto rischio e un altro per la chiusura delle azioni successive agli audit. La bozza li riunisce in un unico paragrafo, ma non è chiaro se entrambi gli obiettivi condividano lo stesso valore di riferimento o se ciascuno abbia un proprio punto di partenza e una propria tempistica.
Un'impresa ha fissato un obiettivo per aumentare la copertura dell'approvvigionamento responsabile in categorie di fornitori selezionate, ma la formulazione della bozza utilizza gergo interno e non spiega se l'obiettivo si applichi a tutti i fornitori o solo a determinati gruppi. Il KPI è menzionato, ma la relazione non mostra come si rapporti al valore obiettivo.
Riferimenti al framework
Requisiti ESRS pertinenti e informative correlate
Riferimenti disponibili al framework e informative vicine utili alla preparazione di questo requisito.
ESRS
S2-4
all’interno di ESRS S2: Workers in the Value Chain
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FAQ
Domande a cui risponde questa pagina
Inizia con la spiegazione in linguaggio semplice, poi segui la sezione di preparazione passo per passo e i dati da predisporre. La pagina è concepita per aiutarti a trasformare le informazioni di origine in una bozza di informativa, non per sostituire il tuo giudizio o il tuo processo interno.
La pagina indica di predisporre i dettagli relativi alla definizione degli obiettivi, la copertura dei fornitori, il valore di partenza, il calendario di attuazione e l’allineamento della metrica. Utilizza questi dati come checklist minima dei dati da raccogliere prima della redazione.
Utilizza il dato relativo alla copertura dei fornitori indicato nella pagina per stabilire il perimetro e specifica chiaramente quale popolazione di fornitori è coperta dall’informativa. La pagina rinvia inoltre alla sezione di preparazione passo per passo, nella quale documenteresti tale scelta relativa al perimetro.
La pagina è rivolta ai responsabili della sostenibilità o ESG, ai responsabili delle risorse umane o dei dati e ai revisori dell’assurance, pertanto la responsabilità dovrebbe spettare alla persona o al team in grado di coordinare tali contributi. La pagina stessa non assegna ruoli, quindi la utilizzeresti per supportare l’attribuzione interna delle responsabilità, anziché per definirla.
La pagina include un pacchetto di evidenze con cinque elementi a supporto della preparazione all'assurance. Utilizzatelo insieme alle sei asserzioni di assurance da verificare, così da poter mostrare chiaramente l'asserzione, il rischio e le evidenze a supporto.
La pagina elenca lacune ed errori comuni nella rendicontazione, quindi è utile come controllo prima della presentazione. Utilizzatela per individuare punti dati mancanti, descrizioni dell'ambito poco solide o asserzioni non supportate prima di finalizzare la bozza.
Servono a mostrare come può apparire un'informativa completa, inclusa, ove pertinente, una tabella quantitativa. Consideratele esclusivamente illustrative e assicuratevi che tutti i numeri nella vostra bozza siano coerenti internamente.
Sì. Il Centro download include una cartella di lavoro Preparazione e assurance in formato .xlsx, destinata ad aiutare a organizzare le fasi di preparazione e assurance prima della redazione.
Il Centro download include una Scheda della biblioteca stampabile in formato .pdf, che potete utilizzare come riferimento rapido durante la preparazione dell'informativa. Si affianca alla cartella di lavoro, anziché sostituire il contenuto principale della pagina.
Utilizzate la sezione dedicata all'output della bozza, che fornisce idee per la visualizzazione, spunti narrativi iniziali e una riga per l'indice dei contenuti. Questa sezione è progettata per aiutare a passare dai dati preparati a una prima bozza.
La pagina contiene una tabella «Dai rapporti delle imprese» che rimanda a rapporti pubblicati reali nelle pagine in cui l'argomento è oggetto di informativa. Usala come riferimento, ma la pagina non rivendica una mappatura esatta del framework.
Altre domande in cui questa pagina può aiutare
Approfondisci · S2-4
Impara a preparare questa informativa dall’inizio alla fine
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