Objectifs

Préparer

Que rassembler avant de rédiger

Cochez chaque champ à l'arrivée des preuves. Les responsables sont les équipes qui détiennent habituellement les fichiers sources.

• Définition des objectifs

  Équipe stratégie / développement durable

  Consigner l’état final visé pour le sujet, y compris le niveau ou le résultat spécifique que l’organisation déclare chercher à atteindre.

  Éléments probants Document stratégique, registre des objectifs, plan approuvé par le conseil d’administration ou document de programme indiquant l’objectif énoncé et la date d’approbation.

  Point de vigilance La formulation de l’objectif s’écarte du plan approuvé, de sorte que le chiffre publié ne correspond pas au registre des objectifs source.

• Zone concernée

  Développement durable / relations avec les communautés

  Indiquer à quelles communautés et/ou à quels lieux l’objectif s’applique, en utilisant la même limite géographique ou démographique que celle effectivement utilisée par l’organisation.

  Éléments probants Note sur le périmètre du projet, évaluation des incidences, liste des sites, cartographie des communautés ou charte de programme définissant les lieux ou groupes couverts.

  Point de vigilance La limite est confondue avec une zone géographique plus large ou plus restreinte, de sorte que le périmètre ne correspond pas à la définition du programme.

• Point de départ

  Données / reporting de la performance

  Consigner le point de référence utilisé avant la mesure des progrès, y compris la valeur initiale exacte et la date ou la période à laquelle elle se rapporte.

  Éléments probants Étude de référence, rapport de l'année précédente, fichier de suivi ou méthodologie approuvée indiquant la mesure initiale et le calendrier.

  Point de vigilance La référence est tirée d'une période ou d'une mesure différente, de sorte que le point de départ déclaré ne peut pas être rapproché du fichier source.

• Calendrier de mise en œuvre

  Gestion du programme

  Indiquer quand la cible devrait être atteinte, y compris toute date d’étape ou date de fin utilisée pour le suivi.

  Éléments probants Feuille de route, plan de mise en œuvre, outil de suivi des cibles ou document soumis au conseil d’administration présentant les dates et les étapes convenues.

  Point de vigilance Le calendrier est présenté à partir d’un plan mis à jour alors que la cible figure toujours dans le calendrier initial, ce qui crée une discordance de période.

• Lien avec la mesure

  Gestion de la performance / reporting

  Indiquer quelle mesure de performance est utilisée pour suivre la cible et comment cette mesure est liée à l’objectif énoncé.

  Éléments probants Dictionnaire des KPI, méthodologie de mesure, définition du tableau de bord ou dossier de reporting reliant la cible à la mesure choisie.

  Point de vigilance La définition du KPI n’est pas alignée sur la formulation de la cible ; la mesure suit donc un concept différent de celui qui fait l’objet du reporting.

Comment le préparer

Demander les données

Demander les détails relatifs à l’objectif concernant les communautés et les éléments probants à l’appui

Traduisez l’information en une question métier interne, puis adaptez-la au vocabulaire de votre organisation.

Quels objectifs liés aux communautés l’entreprise a-t-elle fixés, et quels sont le niveau de référence, le calendrier, le périmètre et les liens avec les KPI qui les sous-tendent ?

Utilisez d’abord les propres termes de votre organisation, puis faites-les correspondre aux champs de reporting. Par exemple, si vous parlez de programmes de quartier, de partenariats locaux, de groupes de bénéficiaires ou d’engagements fondés sur un lieu, utilisez ces termes dans la demande et ne les traduisez qu’ensuite pour le reporting. Formulez la demande dans le langage de l’entreprise, et non dans celui du référentiel, puis vérifiez les documents sources avant validation finale.

Objet : Demande de données concernant les détails et les éléments probants relatifs à l’objectif communautaire

Bonjour [Name],

Pourriez-vous nous envoyer les détails actuels de l’objectif pour [programme / area] pour [reporting period] ?

Nous avons d’abord besoin des informations formulées selon vos propres termes de travail, puis nous les mettrons en correspondance pour le reporting. Veuillez inclure :
- l’énoncé de l’objectif
- le point de départ utilisé
- le calendrier ou le plan des jalons
- la communauté ou la zone géographique couverte
- le KPI ou la mesure associé(e) à l’objectif
- le système source ou le fichier utilisé
- tout changement, retraitement ou exception au cours de la période

Si cela vous est utile, vous pouvez nous le retourner dans le format de tableau ci-dessous et joindre tout fichier ou toute capture d’écran justificatif.

Il s’agit d’un modèle de formation LRA provisoire destiné à un usage interne uniquement. Veuillez l’adapter à votre organisation et vérifier les documents sources avant la validation finale.

Merci,
[Your name]

Bonjour [Name] — pourriez-vous partager les détails actuels de l’objectif communautaire pour [programme / area] pour [reporting period] ? Veuillez d’abord utiliser les propres termes de votre équipe, puis nous les mettrons en correspondance pour le reporting. Incluez l’objectif, le point de départ, le calendrier, le périmètre, le KPI associé, le fichier/système source et tout changement. Modèle de formation provisoire uniquement — veuillez l’adapter à votre organisation et vérifier les documents sources avant la validation finale.

Exemples sectoriels

Rédigez votre information

Des notes qui transforment les données en information publiée

Modèles pédagogiques LRA — adaptez-les à votre organisation et vérifiez la source officielle avant validation.

Centre de téléchargement

Vérifier

Pour chaque affirmation, vérifiez les preuves

• J’ai limité le chiffre de couverture aux composantes de l’activité et de la chaîne d’approvisionnement que nous avons effectivement examinées, et je peux montrer comment nous avons décidé ce qui était inclus et exclu.

  Risque Le prestataire d’assurance peut vérifier si le périmètre a été défini de manière cohérente, si les exclusions étaient justifiées et si le chiffre pouvait être surévalué ou incomplet parce que certaines activités pertinentes en ont été exclues.

  Preuves à vérifier Note relative au périmètre ou note de cadrage ; liste des entités, sites, activités et étapes de la chaîne de valeur inclus et exclus ; justification des exclusions ; validation par le responsable du reporting ou la fonction de contrôle.

• Je peux retracer le chiffre jusqu’aux documents sources, et les données sous-jacentes ont été vérifiées afin de détecter les lacunes manifestes, les doublons et les incohérences internes avant leur publication.

  Risque Le prestataire d’assurance peut examiner si les données sont complètes, exactes et exemptes de double comptage, et si des ajustements manuels ont été effectués sans justificatifs appropriés.

  Preuves à vérifier Extraits des sources ; fichier de traçabilité ou de mappage des données ; contrôles de rapprochement ; journaux des exceptions ; éléments attestant l’examen des doublons, des enregistrements manquants et des remplacements manuels ; piste d’approbation.

• Lorsque nous avons utilisé des estimations ou des variables de substitution, j’en ai documenté la base et je peux expliquer pourquoi elles étaient nécessaires et dans quelle mesure le résultat est sensible à ces choix.

  Risque Le prestataire d’assurance peut contester le caractère raisonnable des estimations, vérifier si les hypothèses étaient biaisées et déterminer si le chiffre publié changerait de manière significative avec d’autres données d’entrée.

  Preuves à vérifier Méthodologie d’estimation ; registre des hypothèses ; justification du choix des variables de substitution ; analyse de sensibilité ; documents de travail présentant les calculs ; notes d’examen de la direction.

• Le dossier de preuves comprend les documents sur lesquels nous nous sommes appuyés pour préparer l’information publiée, de sorte que la déclaration publiée peut être reliée aux documents établis au moment des faits.

  Risque Le prestataire d’assurance peut rechercher si des éléments probants ont été créés a posteriori, s’ils sont suffisamment précis au regard du chiffre publié et si la piste d’audit est suffisamment solide pour étayer l’affirmation.

  Preuves à vérifier Notes de réunions ; demandes de données et réponses ; feuilles de calcul ou rapports système ; correspondance avec les responsables internes ou les parties externes ; historique des versions ; index de conservation des documents.

• Avant la publication, nous avons effectué une dernière vérification pour nous assurer que le libellé, les chiffres et les renvois étaient cohérents avec les fichiers justificatifs et avec le reste du rapport.

  Risque Le prestataire d’assurance peut rechercher des erreurs de transcription, une terminologie incohérente, des liens rompus entre le texte explicatif et les chiffres, ainsi que des contradictions avec d’autres sections du rapport.

  Preuves à vérifier Liste de contrôle de la revue préalable à la publication ; feuille de relecture ou de rapprochement ; contrôle des renvois croisés ; comparaison de la version finale avec les sources ; approbation par les responsables des finances, de la durabilité et les réviseurs juridiques ou chargés des informations publiées.

Là où les brouillons dérapent

Erreurs à éviter et points nécessitant un jugement

La colonne de gauche montre ce que les préparateurs font mal lors de la collecte ; celle de droite, où vous devrez exercer et expliquer un jugement.

Exemples

Ce que cela donne sur la page

Synthétiques, rédigés par LRA — ils ne proviennent ni d’un rapport d’entreprise ni du texte d’une norme.

Échelle de qualité

• Basique

  Nous avons fixé une cible pour améliorer les résultats pour nos communautés.

• Meilleur

  Nous avons fixé une cible pour améliorer les résultats pour les trois communautés situées autour de nos deux sites, mesurés par rapport à notre référence de 2025 au moyen de notre score d’impact sur les communautés.

• Optimal

  Nous avons fixé une cible visant à améliorer les résultats pour les trois communautés situées autour de nos deux sites d’ici 2028, mesurés par rapport à notre référence de 2025 au moyen de notre score d’impact sur les communautés, et la cible a été relevée après que les retours locaux ont montré que le plan initial était trop limité.

Vérifiez votre compréhension

Scénarios à travailler

Références au référentiel

Exigences ESRS applicables et informations connexes

Guides that settle this question

Connexes et exploration

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FAQ

Questions auxquelles cette page répond

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