Droit d'annulation de 14 jours. Si vous n'avez pas encore accédé au Study Studio, vous pouvez annuler dans les 14 jours suivant l'achat pour un remboursement intégral (droit légal du consommateur britannique en vertu du Consumer Contracts Regulations 2013). Écrivez à lra@reporting.academy.
Une fois que vous entrez dans le Studio, ce droit légal prend fin — lors du paiement, vous donnez votre consentement explicite à l'accès numérique immédiat. Après cela, les remboursements sont à la discrétion de LRA, examinés selon les circonstances individuelles.
- 1:1 Expert Mentorship — votre engagement mentor commence et se termine dans les 6 mois suivant l'achat. Si LRA ne peut pas assigner un mentor senior et programmer votre session de lancement dans un délai d'environ quatre semaines, la composante mentorat est remboursée au prorata (l'accès Studio reste actif pour ses 12 mois complets). Les sessions non commencées dans la fenêtre de 6 mois expirent ; toute prolongation doit faire l'objet d'un accord écrit.
- Live Cohort — si une cohorte n'est pas organisée, la couche cohorte est intégralement remboursée ou reportée à la prochaine session (Automne / Printemps). L'accès Studio reste actif.
- Plans de paiement échelonné — mêmes règles, au prorata des montants réglés.
- Corporate Programme — régi par votre contrat d'inscription.
Les reports (prolongation de l'accès Studio plutôt que remboursement) peuvent généralement être arrangés — contactez-nous avant d'ouvrir un dossier de remboursement.
Conditions complètes : Conditions d'utilisation §8. Régi par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles.