Kern der Offenlegung
Diese Angabe verlangt von einer Organisation zu erläutern, wie sie ihre eigene Belegschaft einbindet und wie Menschen Bedenken oder Beschwerden vorbringen können. In der Praxis sollte der Bericht zeigen, ob Beschäftigte Möglichkeiten haben, ihre Anliegen zu äußern, ob diese Kanäle so verfügbar sind, dass Menschen sie tatsächlich nutzen können, und wie die Organisation reagiert, wenn Anliegen vorgebracht werden.
Der praktische Schwerpunkt liegt auf der Abdeckung und Zugänglichkeit in der gesamten Organisation und nicht nur auf einigen bekannten Standorten oder dem Hauptsitz. Eine hilfreiche Antwort sollte deutlich machen, ob die Regelungen für alle Geschäftsbereiche, Standorte und Beschäftigtengruppen gelten und ob es in der Praxis Unterschiede in ihrer Funktionsweise für verschiedene Teile der Belegschaft gibt.
Dieses LRA-Lehrmaterial unterstützt die Erstellung der Offenlegung. Für die genauen Anforderungen ziehen Sie stets die offizielle European Commission-Quelle heran.
Bevor Sie beginnen
Bevor Sie beginnen
Eine kurze Checkliste, bevor Sie diese Offenlegung erstellen — haken Sie jeden Punkt ab, sobald er geklärt ist.
Vorbereitung
Wichtige vorzubereitende Angaben
| Vorbereitungsfeld | Was zu erfassen ist | Nachweishinweis | Verantwortlich |
|---|---|---|---|
| Ansatz zur Einbindung | Beschreiben Sie die wichtigsten Wege, auf denen die Organisation betroffene Menschen und andere relevante Parteien konsultiert oder einbindet. | Plan zur Einbindung von Stakeholdern, Konsultationsprotokolle, Sitzungsnotizen, Umfrageaufzeichnungen, Aufzeichnungen zur Zusammenarbeit mit Gemeinden. | Nachhaltigkeit / Einbindung von Stakeholdern |
| Einbezogene Prioritätsgruppen | Führen Sie die spezifischen Gruppen auf, die die Organisation für die Einbindung identifiziert hat, gegebenenfalls einschließlich Frauen, Migrantengruppen und Menschen mit Behinderungen. | Stakeholder-Mapping, Inklusionslisten, Aufzeichnungen über Teilnehmende an Konsultationen, Register von Gemeinschafts- oder Arbeitnehmergruppen. | Nachhaltigkeit / Stakeholder-Einbindung |
| Verwendete Methoden der Einbindung | Legen Sie die praktischen Methoden dar, die zur Einbindung dieser Gruppen verwendet wurden, etwa Sitzungen, Umfragen, Foren oder andere Kanäle. | Kalender der Einbindungsmaßnahmen, Konsultationsprotokolle, Umfragetools, Anwesenheitslisten von Workshops, Aufzeichnungen zu den Kanälen. | Nachhaltigkeit / Stakeholder-Einbindung |
| Formelle Vereinbarungen vorhanden | Geben Sie an, ob formelle Vereinbarungen mit Arbeitnehmer- oder Gemeinschaftsvertretern bestehen, die die Einbindung dieser Gruppen regeln. | Unterzeichnete Vereinbarungen, Memoranden of Understanding, kollektive Vereinbarungen, Aufzeichnungen von Vertretungsorganen. | Recht / HR / Stakeholder-Einbindung |
| Gegenstand der Vereinbarung | Falls solche Vereinbarungen bestehen, beschreiben Sie, was sie in der Praxis abdecken. | Vereinbarungstext, Anhänge, Hinweise zum Geltungsbereich, Bedingungen für die Konsultation von Vertretungen. | Recht / HR / Stakeholder-Einbindung |
| Abdeckung der Vereinbarung | Erläutern Sie, welche Personen, Standorte, Geschäftstätigkeiten oder Aktivitäten von diesen Vereinbarungen abgedeckt sind. | Vereinbarungsübersichten, Standortlisten, Vermerke zur Abdeckung der Belegschaft, Register von Unternehmen oder Standorten. | Recht / HR / Stakeholder-Engagement |
| Meldewege | Beschreiben Sie die verfügbaren Kanäle, über die Personen Bedenken oder Beschwerden vorbringen können, einschließlich interner und externer Wege, sofern zutreffend. | Richtliniendokumente, Screenshots des Hinweisgeberportals, Intranetseiten, Handbücher für Lieferanten oder Arbeitskräfte, Poster. | Compliance / Ethik / HR |
| Beschwerdeweg vorhanden | Geben Sie an, ob ein formeller Weg vorhanden ist, über den Personen Bedenken vorbringen und eine Antwort erhalten können. | Beschwerderichtlinie, Beschwerdeverfahren, Aufzeichnungen zur Einrichtung der Hinweisgeber-Hotline, Konfiguration des Fallmanagementsystems. | Compliance / Ethik / Personalwesen |
| Vorgebrachte Anliegen | Erfassen Sie die Anzahl und Art der Fälle oder Beschwerden, die während des Berichtszeitraums über die verfügbaren Kanäle vorgebracht wurden. | Fallmanagementsystem, Protokolle der Hinweisgeber-Hotline, Beschwerderegister, Untersuchungsverfolgung. | Compliance / Ethik / Personalwesen |
| Abschlussquote von Fällen | Geben Sie den Anteil der im Berichtszeitraum gemeldeten Fälle an, die abgeschlossen oder anderweitig gelöst wurden, und verwenden Sie dabei konsequent die von der Organisation gewählte Grundlage. | Fallverfolgung, Bericht zum Abschlussstatus, Beschwerde-Dashboard, Lösungsprotokoll. | Compliance / Ethik / HR |
| Wirksamkeit der Kanäle | Erläutern Sie, wie die Organisation beurteilt, ob die verfügbaren Kanäle in der Praxis gut funktionieren. | Wirksamkeitsprüfung, Nutzerfeedback, Nutzungsstatistiken, Prüfungsergebnisse, Notizen zur Managementbewertung. | Compliance / Ethik / HR |
| Abhilfeprozess | Beschreiben Sie den Prozess, der verwendet wird, um Abhilfe zu schaffen, wenn ein Fall dies erfordert, einschließlich der Art und Weise, wie Entscheidungen getroffen und weiterverfolgt werden. | Abhilfeverfahren, Untersuchungsablauf, Prozess für Korrekturmaßnahmen, Leitlinien zur Fallbearbeitung. | Compliance / Ethik / Recht |
| Fälle, für die Abhilfe geschaffen wurde | Erfassen Sie die Fälle, für die während des Zeitraums Abhilfe geschaffen wurde, sowie die Grundlage, anhand derer sie gezählt wurden. | Abhilfeliste, Unterlagen zum Fallabschluss, Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen, Unterlagen zu Vergleichen oder Reparaturen. | Compliance / Ethik / Recht |
| Ergriffene Abhilfemaßnahmen | Führen Sie die konkreten Maßnahmen auf, die ergriffen wurden, um in den Fällen Abhilfe zu schaffen, in denen Abhilfe geleistet wurde. | Verfolgungskarte für Korrekturmaßnahmen, Fallnotizen, Vergleichsaufzeichnungen, Aufzeichnungen zu Reparatur oder Entschädigung, Nachweise zu Folgemaßnahmen. | Compliance / Ethik / Recht |
So bereiten Sie es vor
Daten anfordern
Anforderung von Aufzeichnungen zur Einbindung von Beschäftigten und zu Beschwerden
Übersetzen Sie die Offenlegung in eine interne Geschäftsfrage — und passen Sie diese dann an die Sprache Ihrer Organisation an.
Wie zeigen wir, auf welche Weise Personen Probleme vorbringen können, wie diese Probleme behandelt werden und welche Folgemaßnahmen oder Abhilfen im Berichtszeitraum eingerichtet wurden?
Verwenden Sie zunächst die eigenen Begriffe Ihrer Organisation und ordnen Sie sie anschließend der Berichtsoffenlegung zu. Wenn Sie diese Wege beispielsweise als Meldewege, Fallprotokolle, Beschäftigtenforen, Konsultationen mit Gewerkschaften oder Maßnahmen zur Beilegung bezeichnen, verwenden Sie diese Bezeichnungen in der Anforderung und übersetzen Sie sie erst danach für die Berichterstattung.
Schwache Anfrage
Bitte stellen Sie die Daten zur Einbindung und zu den Beschwerdemechanismen gemäß ESRS S1-2 bereit, einschließlich der Methoden zur Einbindung von Stakeholdern, der Beschwerdekanäle, der Abhilfe und der Nachweise zur Wirksamkeit.
Warum sie scheitert: Die Abfrage verwendet eine Rahmensprache, die möglicherweise nicht der tatsächlichen Erfassung der Informationen durch die Organisation entspricht, sodass die zuständige Person möglicherweise nicht weiß, aus welchen Systemen und von welchen Teams die Daten zu welchen Fallarten abzurufen sind. Außerdem werden der Zeitraum, die Abgrenzung, die Zählgrundlage oder die genauen internen Aufzeichnungen, die zur Untermauerung der Zahlen und der Beschreibung erforderlich sind, nicht angegeben.
Bessere Anfrage
Bitte senden Sie die Aufzeichnungen zum Umgang mit Anliegen von Beschäftigten und zu Meldungen für [reporting period] für [site/business unit]. Wir benötigen die Wege, über die Personen Anliegen vorbringen, etwaige Gruppen, für die Sie diese Wege anpassen, etwaige Vereinbarungen, in denen deren Funktionsweise festgelegt ist, die verfügbaren Kanäle, ob ein formeller Fallweg besteht, die Anzahl der gemeldeten und gelösten Fälle, wie Sie die Funktionsfähigkeit des Prozesses bewerten, sowie die ergriffenen Abhilfe- oder Folgemaßnahmen. Bitte verwenden Sie Ihre eigenen Bezeichnungen für Teams und fügen Sie den Quellenauszug, das Abrufdatum und etwaige Anmerkungen zur Zählung bei.
Vorlage für eine formelle E-Mail
Betreff: Bitte um Unterlagen zu Verfahren für den Umgang mit personalbezogenen Anliegen und zur Einbindung von Beschäftigten für den [Berichtszeitraum] Hallo [Name/Team], wir erstellen derzeit die Unterlagen für die Nachhaltigkeitsberichterstattung und benötigen Ihre Unterstützung bei den Unterlagen, aus denen hervorgeht, wie Personen Bedenken vorbringen können, wie mit diesen Bedenken umgegangen wird und welche Folgemaßnahmen während des [Berichtszeitraums] für [Unternehmen / Standort / Geschäftseinheit] ergriffen wurden. Bitte teilen Sie zunächst die in Ihrem Team verwendeten eigenen Begriffe mit und fügen Sie, soweit hilfreich, eine kurze Zuordnungsnotiz bei: - die wichtigsten Wege, über die Personen Anliegen vorbringen oder um Hilfe bitten - etwaige Gruppen, für die Sie diese Wege speziell anpassen, etwa Frauen, Arbeitsmigranten oder Menschen mit Behinderungen, sofern zutreffend - etwaige Vereinbarungen oder Regelungen, in denen festgelegt ist, wie diese Wege funktionieren, sowie deren Geltungsbereich und die von ihnen erfassten Personen - die verfügbaren Kanäle zum Vorbringen von Bedenken - ob ein formeller Weg zur Bearbeitung von Fällen besteht - die Anzahl der im Zeitraum vorgebrachten Fälle, die Anzahl der gelösten Fälle und wie Sie beurteilen, ob der Prozess funktioniert - den Prozess zur Bereitstellung von Abhilfe oder zur Ergreifung von Folgemaßnahmen, die Anzahl der Fälle, in denen Abhilfe geschaffen wurde, und die ergriffenen Maßnahmen Bitte fügen Sie die Quelldatei oder den Auszug aus dem System, das Datum des Abrufs sowie etwaige Hinweise zu Definitionen oder Zählregeln bei. Eine mögliche Schulungsvorlage der LRA ist zur Anpassung an Ihre Organisation beigefügt. Bitte prüfen Sie vor der Freigabe die offizielle Quelle. Vielen Dank, [Name der erstellenden Person] [Team] [Kontaktdaten]
Kurzfassung für Teams / Slack
Hallo [Name] — könnten Sie bitte die Unterlagen zum Umgang mit personalbezogenen Anliegen / zu Hinweisgebermeldungen für den [Berichtszeitraum] für [Standort/Geschäftseinheit] senden? Wir benötigen: die von Personen genutzten Kanäle, etwaige Gruppen, für die Sie diese anpassen, etwaige Vereinbarungen und deren Geltungsbereich/Abdeckung, Fallzahlen, Lösungsquote, die Beurteilung der Wirksamkeit sowie die Maßnahmen zur Abhilfe/Folgemaßnahmen. Bitte verwenden Sie die eigenen Bezeichnungen Ihres Teams und fügen Sie eine kurze Zuordnungsnotiz bei. Fügen Sie den Quellauszug und das Abrufdatum bei. Vielen Dank.
Branchenbeispiele
Produzierendes Gewerbe
Kontext. Ein Arbeitgeber mit mehreren Standorten, lokalen Foren für Beschäftigte, einer Hotline und Fallprotokollen auf Standortebene.
Angepasste Anfrage. Bitte teilen Sie die Notizen der Standortforen, die Zusammenfassung der Hotline und den Auszug aus dem Fallprotokoll für [reporting period] über [sites] hinweg. Wir benötigen die Wege, über die Beschäftigte Anliegen vorbringen, etwaige Gruppen, für die Sie diese Wege anpassen, etwaige Vereinbarungen auf Standortebene, die verfügbaren Kanäle, ob ein formeller Fallweg besteht, die Fallzahlen, die Lösungsquote, Anmerkungen zur Wirksamkeit und Abhilfemaßnahmen.
Beispielantwort. Beigefügt: Hotline-Dashboard, Protokolle der Standortkomitees, Export des Fallprotokolls. Verwendete Bezeichnungen: Forum für Beschäftigte, Eskalation an die Führungskraft, Ethik-Hotline. Gemeldete Fälle: 42; gelöst: 39; für die Abhilfe geschaffen wurde: 18. Die Anmerkungen enthalten Definitionen, die Abdeckung der Standorte und das Abrufdatum.
Einzelhandel
Kontext. Eine Belegschaft in Filialen mit einem zentralen Team für Beschäftigtenbeziehungen und einem externen Anbieter für Meldungen.
Angepasste Anfrage. Bitte senden Sie die Aufzeichnungen zu Meldungen aus Filialen und der Zentrale für [reporting period]. Wir benötigen die für Kolleginnen und Kollegen verfügbaren Kanäle, etwaige Gruppen, die wir gezielt unterstützen, den Weg zur Fallbearbeitung, die Anzahl der gemeldeten und abgeschlossenen Fälle, wie Sie die Wirksamkeit des Prozesses beurteilen, sowie die ergriffenen Folgemaßnahmen.
Beispielantwort. Beigefügt: Zusammenfassung des Anbieters, ER-Tracker, Richtlinienvermerk. Verwendete Bezeichnungen: Hotline für Kolleginnen und Kollegen, Eskalation an die Führungskraft, HR-Fallportal. Gemeldete Fälle: 87; gelöst: 81; für die Abhilfe geschaffen wurde: 26. Abdeckung und Zählregeln sind auf dem Deckblatt vermerkt.
Offenlegung entwerfen
Notizen, die aus Daten eine Offenlegung machen
LRA-Schulungsvorlagen — passen Sie sie an Ihre Organisation an und prüfen Sie vor der Freigabe die offizielle Quelle.
Methodenhinweis
Erläutern Sie, welche Gruppen in die Überprüfung der Einbindung einbezogen wurden, was als Einbindungsmethode galt, wie Vereinbarungen ermittelt wurden und wie Umfang und Abdeckung für die berichteten Vereinbarungen definiert wurden.
Kontexthinweis
Legen Sie dar, was die Zahlen darüber aussagen, wie die Organisation Menschen einbindet, welche Kanäle für das Vorbringen von Anliegen verfügbar sind, wie viele Fälle eingegangen und beigelegt wurden und welche Abhilfemaßnahmen ergriffen wurden, wenn Probleme festgestellt wurden.
Erläuterung zu Schwankungen
Wenn sich die Zahlen von einer Berichtsperiode zur nächsten verändert haben, stellen Sie einen Zusammenhang zwischen der Veränderung und Änderungen bei der Einbindungsaktivität, der Kanálnutzung, dem Fallvolumen, der Leistung bei der Beilegung oder dem Umfang der durchgeführten Abhilfemaßnahmen her.
Eintrag im Inhaltsindex
S1-2 Einbindung und Beschwerdemechanismen — [Ort / Seite] / [Anmerkungen]Download-Center
Werkzeuge & Formulare zur Vorbereitung
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Prüfungsbereitschaft
Prüfen Sie zu jeder Aussage die Nachweise
| Aussage | Risiko | Zu prüfende Nachweise |
|---|---|---|
| Wir haben die Abdeckungszahl auf die Belegschaftspopulation gestützt, für die wir für den Berichtszeitraum Nachweise vorlegen konnten, und alle Ausschlüsse, Stichtage und vor der Finalisierung der Zahl entfernten Duplikate dokumentiert. | Ein Prüfer kann testen, ob die ausgewiesene Abdeckung vollständig ist, ob Ausschlüsse konsistent angewandt wurden und ob die Zahl durch fehlende Standorte, Unternehmen oder Gruppen von Arbeitskräften über- oder unterschätzt sein könnte. | ['Für die Berechnung verwendeter Auszug zur Belegschaftspopulation', 'Regeln für Ein- und Ausschlüsse, einschließlich des Stichtags für den Zeitraum', 'Abstimmung, aus der die Entfernung von Duplikaten oder inaktiven Datensätzen hervorgeht', 'Freigabe- oder Prüfvermerk zur Bestätigung der endgültigen Zahl'] |
| Für die Erläuterung, wie wir die Ansichten stärker exponierter oder weniger sichtbarer Gruppen von Arbeitskräften verstehen, haben wir uns auf dokumentierte Aufzeichnungen zur Einbindung, Besprechungsnotizen, Umfrageergebnisse und etwaige gezielte Zuhörsitzungen gestützt und die Quellenmaterialien aufbewahrt, die die von uns veröffentlichte Zusammenfassung stützen. | Ein Prüfer kann hinterfragen, ob die Aussage durch eine tatsächliche Einbindung und nicht durch eine allgemeine Absicht gestützt wird, ob die beschriebenen Gruppen tatsächlich erreicht wurden und ob die Zusammenfassung die Tiefe oder Breite der gewonnenen Erkenntnisse überzeichnet. | ['Protokolle zur Einbindung und Anwesenheitsaufzeichnungen', 'Umfrageergebnisse oder Interviewnotizen für die relevanten Gruppen von Arbeitskräften', 'Interne Zusammenfassung, aus der hervorgeht, wie Beiträge in die Angabe eingeflossen sind', 'Nachweis der Prüfung des endgültigen Wortlauts durch das Management'] |
| Wenn wir auf Vereinbarungen oder Ergebnisse mit Vertretungen von Arbeitskräften verwiesen haben, prüften wir die unterzeichneten Dokumente, erfassten, welche Teile der Belegschaft davon abgedeckt werden, und dokumentierten vor der Veröffentlichung der Aussage die einbezogenen Geschäftsbereiche, Standorte oder Kategorien von Arbeitskräften. | Ein Prüfer kann testen, ob die Vereinbarung oder das Ergebnis tatsächlich besteht, ob die angegebene Abdeckung korrekt ist und ob die Angabe eine größere Reichweite nahelegt, als das zugrunde liegende Dokument stützt. | ['Unterzeichnete Vereinbarung oder formeller Nachweis des Ergebnisses', 'Zuordnung der Abdeckung nach Standort, Unternehmen, Funktion oder Gruppe von Arbeitskräften', 'Prüfung der Beschreibung des Anwendungsbereichs durch die Rechts- oder Personalabteilung', 'Versionskontrollierter Entwurf, aus dem hervorgeht, wie der endgültige Wortlaut genehmigt wurde'] |
| Als wir angaben, dass die Überprüfung des Kanals für Anliegen anhand anerkannter Merkmale guter Praxis beurteilt wurde, bewahrten wir die Bewertungsmatrix, die Bewertungsnotizen und die Nachweise darüber auf, wie jedes Merkmal vor der Veröffentlichung des Berichts geprüft wurde. | Ein Prüfer kann infrage stellen, ob die Beurteilung tatsächlich durchgeführt wurde, ob die Kriterien konsistent angewandt wurden und ob der Kanal auf der angegebenen Grundlage und nicht anhand eines informellen Urteils beurteilt wurde. | ['Für die Überprüfung verwendete Bewertungsmatrix oder Checkliste', 'Stützende Nachweise für jedes bewertete Merkmal', 'Prüfernotizen zur Erläuterung etwaiger Ermessensentscheidungen', 'Genehmigungsnachweis für die veröffentlichte Beurteilung'] |
| Unsere Beschreibung der Einbindung der Belegschaft wurde aus direkten Besprechungen, Gesprächen mit Vertretungen und dokumentiertem Feedback erstellt, und wir bewahrten die Aufzeichnungen auf, aus denen hervorgeht, wie diese Ansichten die von uns für das Jahr berichteten Maßnahmen oder Entscheidungen beeinflusst haben. | Ein Prüfer kann hinterfragen, ob die Einbindung direkt und aktuell war, ob die Ansichten der Vertretungen angemessen wiedergegeben wurden und ob die berichteten Entscheidungen tatsächlich auf Beiträge der Belegschaft zurückgeführt werden können. | ['Besprechungsprotokolle, Konsultationsnotizen oder Zusammenfassungen des Feedbacks', 'Aufzeichnungen von Vertretungen der Arbeitskräfte, soweit relevant', 'Nachweis der Rückverfolgbarkeit, der Beiträge mit Entscheidungen oder Maßnahmen verknüpft', 'Genehmigung der endgültigen Angabe durch das Management'] |
| Wenn wir die Leserinnen und Leser auf die Richtlinie zum Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen für Personen verwiesen haben, die den Kanal nutzen, prüften wir, ob der Querverweis mit der aktuellen Fassung der Richtlinie übereinstimmte und ob die Richtlinie am Berichtsdatum in Kraft war. | Ein Prüfer kann testen, ob der Querverweis aktuell ist, ob die verknüpfte Richtlinie tatsächlich Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen abdeckt und ob die Angabe auf die richtige Dokumentfassung verweist. | ['Aktuelles Richtliniendokument und Versionshistorie', 'Prüfung des Querverweises zwischen dem Bericht und der Richtlinie', 'Genehmigungs- oder Veröffentlichungsdatum, aus dem hervorgeht, dass die Richtlinie aktiv war', 'Dokumentenkontrollprotokoll'] |
Vorzubereitendes Nachweispaket
Häufige Lücken in der Berichterstattung
Häufige Lücken
Fehler, die Sie bei der Datenerhebung vermeiden sollten
Wo häufig eine Ermessensentscheidung nötig ist
Beispiele
Veranschaulichende Beispiele
Synthetisch, von LRA verfasst — nicht aus einem Unternehmensbericht und kein Text aus einem Standard.
Wir nutzten eine Kombination aus Foren für Beschäftigte, Einzelinterviews, Rundgängen durch die Standorte und Treffen mit Arbeitnehmervertretungen, um von den Personen zu erfahren, bei denen Barrieren am wahrscheinlichsten bestehen, darunter Frauen, zugewanderte Beschäftigte und Kollegen mit Behinderungen. Wir hatten schriftliche Vereinbarungen mit 3 unserer 5 wichtigsten Arbeitskräfteanbieter, die 420 von 500 erfassten Beschäftigten abdeckten; unsere Meldekanäle standen allen Beschäftigten und Auftragnehmern offen, 18 Anliegen wurden erfasst, 15 wurden abgeschlossen, und wir bewerteten den Prozess als wirksam, weil die meisten Fälle innerhalb der Zielzeiten bearbeitet wurden und die Nutzenden angaben, dass die Zugänge leicht nutzbar waren.
- Wo bereits ein Schaden eingetreten war, nutzten wir fallbezogene Abhilfemaßnahmen wie Korrekturen der Vergütung, Änderungen der Arbeitspläne, Anpassungen der Ausrüstung und erneute Schulungen für Führungskräfte; 11 Fälle wurden während der Berichtsperiode vollständig behoben.
- Die oben genannten Zahlen sind intern konsistent und dienen ausschließlich der Veranschaulichung.
Synthetisches, an Praktiker gerichtetes Beispiel dafür, wie ein Unternehmen die Einbindung von Beschäftigten, Meldewege, die Bearbeitung von Fällen und Abhilfe in allgemein verständlicher Sprache beschreiben könnte.
Wir holten Meinungen durch Sicherheitsbesprechungen, Schichtbesprechungen, anonyme Umfragen und Treffen mit gewählten Arbeitnehmervertretungen ein und gingen zusätzlich auf Frauen, zugewanderte Kollegen und Beschäftigte mit Behinderungen zu. Wir hatten formelle Vereinbarungen mit 2 unserer 4 wichtigsten Dienstleistungspartner, die 260 von 320 Personen in der relevanten Belegschaft abdeckten; unsere Meldewege umfassten Optionen per Telefon, über das Internet und persönlich, 9 Anliegen wurden vorgebracht, 8 wurden abgeschlossen, und wir bewerteten das System als gut funktionierend, weil der Zugang breit war und die meisten Probleme ohne Verzögerung beigelegt wurden.
- Wenn etwas behoben werden musste, nutzten wir maßgeschneiderte Abhilfemaßnahmen wie die Wiederherstellung von Arbeitsstunden, den Ersatz beschädigter Ausrüstung, die Anpassung von Aufgaben und Auffrischungsschulungen; 6 Fälle wurden vollständig behoben.
- Dies ist ein erfundenes Beispiel für Schulungs- und Prüfzwecke.
Synthetisches, an Praktiker gerichtetes Beispiel, das einen anderen Sektor und eine andere Kombination von Einbindungs-, Melde- und Abhilfepraktiken zeigt und dabei die interne Konsistenz der Zahlen wahrt.
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Prüfen Sie Ihr Verständnis
Szenarien zum Durcharbeiten
Eine für die Erstellung des Berichts zuständige Person verfasst den Abschnitt zu den Arbeitskräften und verfügt über ein Konsultationsprotokoll für das Jahr, das jedoch nur Büroangestellte abdeckt. Das Unternehmen beschäftigt außerdem Wanderarbeitskräfte und Menschen mit Behinderungen, und für jede dieser Gruppen fanden separate Gesprächsrunden statt.
Für alle Beschäftigten gibt es eine Beschwerde-Hotline, aber das Team ist unsicher, ob es sie als formellen Beschwerdeweg darstellen soll, da einige Anliegen auch über direkte Führungskräfte und die Personalabteilung bearbeitet werden. Im Laufe des Jahres wurden 18 Fälle erfasst und 15 geschlossen.
Das Unternehmen verfügt über einen Prozess für Rückmeldungen von Arbeitskräften, aber das Team hat nicht geprüft, ob dieser tatsächlich gut funktioniert. Es weiß, dass im Laufe des Jahres 12 Anliegen geschlossen wurden, während 3 noch offen sind, und es gibt keine dokumentierte Prüfung dazu, ob die Nutzenden dem Prozess vertrauen.
Eine Beschwerde einer Arbeitskraft über unsichere Arbeitsbedingungen wurde gelöst, indem das Schichtmuster geändert und neue Schutzausrüstung bereitgestellt wurde. Eine weitere Beschwerde über die Bezahlung wurde nach einem Gespräch geschlossen, aber es wurden keine Folgemaßnahmen ergriffen. Im Berichtsentwurf steht derzeit lediglich, dass Anliegen „bearbeitet“ wurden.
Verweise auf das Rahmenwerk
Einschlägige ESRS-Anforderungen und verwandte Offenlegungen
Verfügbare Verweise auf das Rahmenwerk und benachbarte Offenlegungen, die für diese Anforderung relevant sind.
ESRS
S1-2
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Verwandtes & Entdecken
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FAQ
Fragen, die diese Seite beantwortet
Nutzen Sie die Erklärung in allgemein verständlicher Sprache und arbeiten Sie anschließend den Abschnitt zur schrittweisen Erstellung sowie die aufgeführten Datenpunkte durch. Die Seite soll Sie dabei unterstützen, diese Eingaben in eine Entwurfsangabe zu überführen, nicht Ihr eigenes Urteilsvermögen oder Ihren internen Prozess zu ersetzen.
Die Seite führt die wichtigsten zu erhebenden Datenpunkte auf, darunter der Ansatz zur Einbindung, priorisierte Gruppen, Methoden, Vereinbarungen, Meldekanäle, der Beschwerdeweg, vorgebrachte Anliegen, die Abschlussquote, die Wirksamkeit der Kanäle, der Abhilfeprozess, Fälle mit Abhilfe und Abhilfemaßnahmen. Betrachten Sie diese Liste als Ausgangspunkt für Ihre Datenanforderung und Ihren Nachweischeck.
Die Seite enthält einen schrittweisen Abschnitt zur Vorbereitung und eine Reihe von Datenpunkten, die Ihnen helfen, Umfang und Methode festzulegen, etwa wer einbezogen wurde, wie diese Personen einbezogen wurden und welche Kanäle oder Beschwerdewege genutzt wurden. Sie legt keine formale Methodik fest; daher müssen Sie die Seite an den eigenen Ansatz Ihrer Organisation anpassen.
Die Seite richtet sich an Nachhaltigkeits- und ESG-Manager, HR-Teams, Datenverantwortliche und Prüfende. Daher sollte die Verantwortung in der Regel bei der Person oder Stelle liegen, die diese Beiträge und Nachweise koordinieren kann. Nutzen Sie die Seite, um die Verantwortlichkeiten für Inhalte, Daten und Prüfungsbereitschaft aufzuteilen, anstatt sie allein einer Person zu überlassen.
Die Seite enthält eine Nachweismappe mit fünf Elementen für die Prüfungsbereitschaft sowie sechs Prüfungsaussagen, die anhand von Aussage, Risiko und Nachweis zu verifizieren sind. Nutzen Sie diese Unterlagen, um eine nachvollziehbare Mappe aufzubauen, die die Zahlen und die erläuternden Angaben stützt, die Sie offenlegen möchten.
Die Seite enthält einen Abschnitt zu häufigen Berichtslücken und Fehlern, der hilfreich ist, um zu prüfen, ob Ihr Entwurf vollständig und intern konsistent ist. Nutzen Sie ihn als abschließenden Prüfschritt vor der Freigabe und Prüfung.
Das Download-Center enthält eine Arbeitsmappe „Vorbereitung & Prüfung“ im .xlsx-Format, die Ihnen bei der Organisation der Vorbereitungs- und Prüfungsarbeiten helfen soll. Verwenden Sie sie zusammen mit den Datenpunkten, der Nachweismappe und den Prüfungsaussagen der Seite, um einen Arbeitsentwurf zu erstellen.
Die Seite enthält einen Abschnitt zur Ausgabe des Entwurfs mit Ideen für Visualisierungen, Formulierungsanfängen für erläuternde Texte und einer Zeile für den Inhaltsindex. Damit erhalten Sie eine praktische Möglichkeit, Ihre erhobenen Daten in einen ersten Entwurf zu überführen und die unterstützenden Erläuterungen zu strukturieren.
Ja, aber nur als veranschaulichenden Ausgangspunkt. Das Beispiel ist ausdrücklich synthetisch; daher sollten Sie es an Ihre eigenen Daten anpassen und sicherstellen, dass jede quantitative Tabelle intern konsistent bleibt.
Die Seite enthält eine Tabelle „Aus Unternehmensberichten“, die auf tatsächlich veröffentlichte Berichte verlinkt, in denen das Thema offengelegt wird. Nutzen Sie diese, um zu sehen, wie andere ähnliche Informationen darstellen, behandeln Sie sie jedoch nicht als Ersatz für Ihren eigenen Ansatz zur Offenlegung.
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