جوهر الإفصاح
ينصب التركيز العملي على ما إذا كانت الأهداف ذات مغزى عبر أجزاء الأعمال التي تُحدث الآثار ذات الصلة بالمجتمعات، وليس فقط في عدد قليل من المواقع الظاهرة أو الرئيسية. ولذلك ينبغي للمنشآت أن تنظر فيما إذا كانت الأهداف تنطبق عبر العمليات أو المشاريع أو المواقع أو أنشطة سلسلة القيمة التي تنشأ فيها آثار على المجتمعات، وأن تشرح أي استثناءات أو اختلافات في نطاق التغطية. والهدف هو مساعدة القراء على فهم كيفية استخدام المنشأة للأهداف لإدارة علاقتها بالمجتمعات المتأثرة وتحسينها بطريقة متسقة.
تدعم هذه المواد التعليمية من LRA إعداد الإفصاح. وللاطلاع على المتطلبات الدقيقة، ارجع دائمًا إلى المصدر الرسمي لـ European Commission.
جهّز
ما يجب جمعه قبل الصياغة
ضع علامة على كل حقل عند وصول الأدلة. المسؤولون هم الفرق التي تحتفظ عادةً بالملفات المصدرية.
-
وضع الأهداف
فريق الاستراتيجية / الاستدامةسجّل الحالة النهائية المقصودة للموضوع، بما في ذلك المستوى أو النتيجة المحددة التي تقول المنشأة إنها تسعى إلى تحقيقها.
الأدلة ورقة استراتيجية، أو سجل أهداف، أو خطة معتمدة من مجلس الإدارة، أو وثيقة برنامج توضح الهدف المعلن وتاريخ اعتماده.
انتبه إلى تنحرف صياغة الهدف عن الخطة المعتمدة، ولذلك لا يتطابق الرقم المُبلغ عنه مع سجل الأهداف المصدر.
-
المنطقة المتأثرة
الاستدامة / العلاقات المجتمعيةحدّد المجتمعات و/أو الأماكن التي ينطبق عليها الهدف، باستخدام نفس الحدود الجغرافية أو السكانية التي تستخدمها المنظمة فعليًا.
الأدلة مذكرة نطاق المشروع، أو تقييم الأثر، أو قائمة المواقع، أو خريطة المجتمعات، أو ميثاق البرنامج الذي يحدد المواقع أو الفئات المشمولة.
انتبه إلى اختلاط الحدود بنطاق جغرافي أوسع أو أضيق، ولذلك لا يتطابق النطاق مع تعريف البرنامج.
-
نقطة البداية
بيانات / إعداد تقارير الأداءسجّل نقطة المرجع المستخدمة قبل قياس التقدم، بما في ذلك قيمة البداية الدقيقة والتاريخ أو الفترة التي تتعلق بها.
الأدلة دراسة خط الأساس، أو تقرير السنة السابقة، أو ملف الرصد، أو منهجية معتمدة توضح مقياس البداية وتوقيته.
انتبه إلى يؤخذ خط الأساس من فترة أو مقياس مختلف، ولذلك لا تتطابق نقطة البداية المبلَّغ عنها مع الملف المصدر.
-
الجدول الزمني للتنفيذ
إدارة البرنامجحدّد متى يُتوقع بلوغ الهدف، بما في ذلك أي تواريخ للإنجازات المرحلية أو تاريخ الانتهاء المستخدم للتتبع.
الأدلة خارطة طريق، أو خطة تنفيذ، أو متتبّع للأهداف، أو ورقة مقدمة إلى مجلس الإدارة تتضمن التواريخ والإنجازات المرحلية المتفق عليها.
انتبه إلى يُبلَّغ عن الجدول الزمني استنادًا إلى خطة محدّثة، بينما يظل الهدف قائمًا وفق الجدول الأصلي، مما يؤدي إلى عدم تطابق في الفترة.
-
ربط المقياس
إدارة الأداء / إعداد التقاريربيّن مقياس الأداء المستخدم لتتبع الهدف، وكيف يرتبط ذلك المقياس بالهدف المعلن.
الأدلة قاموس مؤشرات الأداء الرئيسية، أو منهجية المقياس، أو تعريف لوحة المعلومات، أو حزمة تقارير تربط الهدف بالمقياس المختار.
انتبه إلى لا يتوافق تعريف مؤشر الأداء الرئيسي مع صياغة الهدف، ولذلك يتتبع المقياس مفهوماً مختلفاً عن المفهوم الذي يجري الإبلاغ عنه.
قبل أن تبدأ
- هل حددت بدقة المجتمعات والمواقع التي يشملها هذا الهدف، وأي أجزاء من المنشأة تقع خارج نطاقه؟
- هل يرتبط رقم الهدف بنقطة بداية واضحة، مع استخدام المقياس نفسه ونقطة القطع نفسها طوال الفترة؟
- هل حددت تاريخ الانتهاء أو تواريخ المراحل الرئيسية، بحيث يكون التوقيت متسقًا في سجلاتك الداخلية؟
- هل يمكنك تتبع الرقم وصولًا إلى مصدر محدد بالاسم، مع ما يكفي من المستندات المؤيدة لشرح كيفية احتسابه؟
- هل اتفقت على مقياس الأداء الذي سيُستخدم لتتبع التقدم، وهل يتوافق مع الهدف الذي تحدده؟
كيفية إعداده
اطلب البيانات
طلب تفاصيل الهدف المتعلق بالمجتمع والأدلة المؤيدة له
حوّل الإفصاح إلى سؤال عمل داخلي، ثم كيّفه بما يتوافق مع مصطلحات مؤسستك.
ما الأهداف المتعلقة بالمجتمع التي حددتها المنشأة، وما خطوط الأساس والتوقيت والنطاق والروابط بمؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بها؟
استخدموا صياغة مؤسستكم أولًا، ثم اربطوها بحقول إعداد التقارير. فعلى سبيل المثال، إذا كنتم تتحدثون عن برامج الأحياء، أو الشراكات المحلية، أو مجموعات المستفيدين، أو الالتزامات القائمة على المكان، فاستخدموا هذه المصطلحات في الطلب، ثم ترجموها لاحقًا فقط لأغراض إعداد التقارير. حافظوا على أن تكون صياغة الطلب بلغة الأعمال، لا بلغة الإطار، وتحققوا من المواد المصدر قبل الاعتماد النهائي.
طلب ضعيف
يرجى تقديم أهداف ESRS S3، بما في ذلك خط الأساس والنطاق والجدول الزمني والارتباط بمؤشر الأداء الرئيسي.
لماذا يفشل: يستخدم هذا صياغةً مأخوذة من إطار العمل، وهي صياغة لن يستخدمها كثير من المسؤولين التشغيليين في عملهم اليومي، ولذلك قد تؤدي إلى إبطاء الاستجابة وإلى إجابات جزئية أو يُساء فهمها. كما أنه لا يوضح للمسؤول ما المستندات أو المواد الداخلية التي ينبغي جمعها أو كيفية عرض المعلومات بلغته الخاصة أولاً.
طلب أفضل
يرجى إرسال أهداف الالتزام المجتمعي الحالية لـ [البرنامج / المنطقة] عن [فترة التقرير]، باستخدام مصطلحات فريقكم الخاصة أولاً. يرجى تضمين صياغة الهدف، ونقطة البداية، والتوقيت، والمجتمع أو النطاق الجغرافي المشمول، والمؤشر المرتبط، وملف المصدر أو النظام، وأي تغييرات خلال الفترة.
نموذج بريد إلكتروني رسمي
الموضوع: طلب بيانات عن تفاصيل أهداف المجتمع والأدلة مرحبًا [الاسم]، هل يمكنك إرسال تفاصيل الأهداف الحالية الخاصة بـ [البرنامج / المنطقة] للفترة [المشمولة بالتقرير]؟ نحتاج إلى المعلومات أولًا بالمصطلحات العملية المستخدمة لديكم، ثم سنطابقها لأغراض إعداد التقارير. يُرجى تضمين ما يلي: - بيان الهدف - نقطة البداية المستخدمة - الخطة الزمنية أو خطة المراحل الرئيسية - المجتمع أو النطاق الجغرافي المشمول - مؤشر الأداء الرئيسي أو المقياس المرتبط بالهدف - النظام المصدر أو الملف المستخدم - أي تغييرات، أو عمليات إعادة عرض، أو استثناءات خلال الفترة إذا كان ذلك مفيدًا، يمكنك إعادتها في تنسيق الجدول أدناه وإرفاق أي ملفات داعمة أو لقطات شاشة. هذا نموذج تدريبي مسودة من LRA للاستخدام الداخلي فقط. يُرجى تكييفه مع مؤسستكم والتحقق من المواد المصدرية قبل الاعتماد النهائي. شكرًا، [اسمك]
نسخة مختصرة لـ Teams / Slack
مرحبًا [الاسم] — هل يمكنك مشاركة تفاصيل أهداف المجتمع الحالية الخاصة بـ [البرنامج / المنطقة] للفترة [المشمولة بالتقرير]؟ يُرجى استخدام المصطلحات الخاصة بفريقكم أولًا، ثم سنطابقها لأغراض إعداد التقارير. يرجى تضمين الهدف، ونقطة البداية، والتوقيت، والنطاق، ومؤشر الأداء الرئيسي المرتبط، والملف/النظام المصدر، وأي تغييرات. هذا نموذج تدريبي مسودة فقط — يُرجى تكييفه مع مؤسستكم والتحقق من المواد المصدرية قبل الاعتماد النهائي.
أمثلة قطاعية
المرافق
السياق. يتتبع فريق المشاركة المحلية الالتزامات المتعلقة بدعم الأحياء المحيطة بموقع توليد.
الطلب المُكيَّف. يرجى مشاركة أهداف الالتزام الحالية الخاصة بالأحياء لـ [الموقع / المنطقة] عن [فترة التقرير]. استخدموا مصطلحات فريقكم الخاصة أولاً. يرجى تضمين صياغة الهدف، ونقطة البداية، وتواريخ التنفيذ، ومنطقة الاستقطاب، والمؤشر المرتبط، وسجل المصدر، وأي تغييرات أو استثناءات.
مثال على الرد. الهدف: خفض الشكاوى المحلية غير المحلولة بنسبة 20% بحلول 31 Dec 2025. خط الأساس: 150 شكوى مفتوحة في 1 Jan 2025. النطاق: المجتمعات الواقعة ضمن 5 km من [الموقع]. المؤشر المرتبط: معدل إغلاق الشكاوى الشهري. المصدر: سجل المشاركة المحلية v3. الحالة: 112 شكوى مفتوحة في نهاية الفترة.
السلع الاستهلاكية
السياق. يدير فريق الأثر الاجتماعي الالتزامات المتعلقة ببرامج المجتمعات المحلية للموردين في منطقة تصنيع.
الطلب المُكيَّف. يرجى إرسال أهداف برنامج المجتمع المحلي الحالية لـ [المنطقة / البرنامج] عن [فترة التقرير]. استخدموا مصطلحات العمل الخاصة بكم أولاً. يرجى تضمين الهدف، ونقطة البداية، وتواريخ المراحل الرئيسية، ومجموعة المجتمع المشمولة، ومؤشر الأداء الرئيسي المرتبط، وسجل المصدر، وأي إعادة بيانات.
مثال على الرد. الهدف: الوصول إلى 3,000 أسرة من خلال جلسات المهارات المحلية بحلول Q4 2025. خط الأساس: 0 أسرة عند إطلاق البرنامج في 1 Feb 2025. النطاق: الأسر في [المنطقة]. مؤشر الأداء الرئيسي المرتبط: الأسر التي حضرت جلسة واحدة على الأقل. المصدر: سجل برنامج المجتمع المحلي. الحالة: تم الوصول إلى 1,240 أسرة حتى تاريخه.
صُغ إفصاحك
ملاحظات تحوّل البيانات إلى إفصاح
نماذج تدريبية من LRA — كيّفها بما يناسب مؤسستك وتحقّق من المصدر الرسمي قبل الإقرار النهائي.
ملاحظة منهجية
لقد وصفنا الهدف باستخدام المقياس المختار للتتبع، ونقطة المرجع الابتدائية، والقيمة النهائية المقصودة، والفترة التي يُراد تحقيقه خلالها، والمجتمعات أو الأماكن التي يغطيها.
ملاحظة سياقية
تُظهر هذه الأرقام التغير المقصود من الوضع الابتدائي إلى نقطة النهاية المخطط لها، وتبيّن المجتمعات أو المواقع المشمولة في الالتزام.
بيان التقلبات
إذا تغيرت الأرقام بمرور الوقت، فاشرح ما إذا كان التغير يعكس مستوى هدف منقحًا، أو مرجعًا ابتدائيًا مختلفًا، أو تحولًا في التوقيت، أو تغيرًا في المجتمعات أو النطاق الجغرافي المشمول.
مُدخل في فهرس المحتوى
S3-4 الأهداف — [الموقع / الصفحة] / [ملاحظات]مركز التنزيلات
أدوات ونماذج الإعداد
نزّل أدوات إعداد S3-4 مجانًا لمدة 24 ساعة بعد تأكيد البريد الإلكتروني. تظل روابط التقارير الأصلية متاحة للجميع.
تحقّق
لكل ادعاء، تحقّق من الأدلة
لقد أبقيت رقم التغطية مقتصراً على أجزاء الأعمال وسلسلة التوريد التي راجعناها فعلياً، ويمكنني أن أوضح كيفية اتخاذنا قرار تحديد ما أُدرج وما استُبعد.
المخاطر قد تختبر جهة التوكيد ما إذا كان النطاق قد حُدّد بصورة متسقة، وما إذا كانت الاستبعادات مبررة، وما إذا كان من الممكن أن يكون الرقم مبالغاً فيه أو غير مكتمل بسبب إغفال بعض الأنشطة ذات الصلة.
الأدلة الواجب فحصها مذكرة تحديد النطاق أو مذكرة تحديد حدود النطاق؛ قائمة بالكيانات والمواقع والأنشطة ومراحل سلسلة القيمة المدرجة والمستبعدة؛ مبررات الاستبعادات؛ اعتماد من مسؤول إعداد التقارير أو وظيفة الرقابة.
يمكنني تتبع الرقم بالرجوع إلى السجلات المصدرية، وقد جرى فحص البيانات الأساسية بحثاً عن الثغرات الواضحة والتكرارات والتناقضات الداخلية قبل نشرها.
المخاطر قد تستقصي جهة التوكيد ما إذا كانت البيانات كاملة ودقيقة وخالية من العد المزدوج، وما إذا كانت قد أُجريت أي تعديلات يدوية من دون دعم مناسب.
الأدلة الواجب فحصها مقتطفات مصدرية؛ ملف تتبع البيانات أو ربطها؛ فحوصات المطابقة؛ سجلات الاستثناءات؛ أدلة على مراجعة التكرارات والسجلات المفقودة والتجاوزات اليدوية؛ مسار الموافقات.
عندما استخدمنا تقديرات أو مؤشرات بديلة، وثّقت الأساس ويمكنني أن أشرح سبب الحاجة إليها ومدى حساسية النتيجة لهذه الاختيارات.
المخاطر قد تطعن جهة التوكيد في مدى معقولية التقديرات، وما إذا كانت الافتراضات متحيزة، وما إذا كان الرقم المفصح عنه سيتغير بصورة جوهرية عند استخدام مدخلات مختلفة.
الأدلة الواجب فحصها منهجية التقدير؛ سجل الافتراضات؛ مبررات اختيار المؤشر البديل؛ تحليل الحساسية؛ أوراق العمل التي توضح الحسابات؛ ملاحظات مراجعة الإدارة.
تتضمن حزمة الأدلة الوثائق التي اعتمدنا عليها لإعداد الإفصاح، بحيث يمكن ربط البيان المنشور بالسجلات المعاصرة له.
المخاطر قد تبحث جهة التوكيد فيما إذا كانت الأدلة قد أُنشئت بعد الواقعة، وما إذا كانت محددة بما يكفي للرقم المبلغ عنه، وما إذا كان مسار التدقيق قوياً بما يكفي لدعم الادعاء.
الأدلة الواجب فحصها ملاحظات الاجتماعات؛ طلبات البيانات والردود عليها؛ جداول البيانات أو تقارير الأنظمة؛ المراسلات مع المسؤولين الداخليين أو الأطراف الخارجية؛ سجل الإصدارات؛ فهرس الاحتفاظ بالوثائق.
قبل الإصدار، أجرينا فحصًا نهائيًا للتأكد من اتساق الصياغة والأرقام والإحالات المرجعية مع الملفات الداعمة ومع بقية التقرير.
المخاطر قد تختبر جهة التأكيد وجود أخطاء في النسخ، أو عدم اتساق في المصطلحات، أو انقطاع الروابط بين السرد والأرقام، أو تناقضات مع الأقسام الأخرى من التقرير.
الأدلة الواجب فحصها قائمة التحقق من المراجعة السابقة للنشر؛ ورقة التدقيق أو المطابقة؛ فحص الإحالات المرجعية؛ مقارنة المسودة النهائية بالمصدر؛ اعتماد من مراجعي الشؤون المالية والاستدامة والشؤون القانونية أو الإفصاح.
حزمة الأدلة المطلوب إعدادها
الثغرات الشائعة في التقارير
- تُقدَّم المعلومات من دون تاريخ أو نقطة زمنية مرجعية.
- يُترك نطاق البيان أو حدوده دون تعريف.
- تُستخدم المصطلحات الرئيسية بصورة غير متسقة في جميع أنحاء التقرير.
- لا يُفصح عن التغييرات الجوهرية منذ الفترة السابقة.
- تُطرح تأكيدات من دون تفاصيل داعمة أو سجل مصدر.
- تُستخدم عبارات نمطية لا تجيب فعلياً عن المطلوب.
أين تخطئ المسودات
أخطاء يجب تجنبها ومواضع تتطلب حكماً مهنياً
العمود الأيسر يبيّن ما يخطئ فيه المعدّون أثناء الجمع؛ والعمود الأيمن يبيّن أين سيتعيّن عليك اتخاذ حكم مهني وشرحه.
أخطاء يجب تجنبها
- الجهة المسؤولة غير الصحيحةيطلب الفريق أرقام الأهداف من مسؤول الأعمال غير الصحيح، ولذلك تأتي الأرقام من شخص لا يحتفظ بسجلات العمل.
- لغة الإطار بدلاً من المصطلحات المحليةيطلب الأشخاص الهدف باستخدام تسميات الإطار بدلاً من الصياغة التشغيلية الخاصة بالمنظمة، ولا يستطيع فريق المصدر مواءمة الطلب مع سجلاته.
- ترك النطاق غامضاًيبدأ استخراج البيانات قبل أن يحدد أي شخص المجتمعات وأي نطاق جغرافي مشمول أو مستبعد، ولذلك تخلط الأرقام بين مجموعات سكانية مختلفة.
- لم يُحدَّد خط الأساس بدقةيُجمع خط الأساس من دون نقطة مرجعية واضحة، ولذلك لا يمكن مقارنة التحديثات اللاحقة بمجموعة البداية نفسها.
- أساس التوقيت غير صحيحيجمع الفريق معلومات الهدف وفق الفترة أو تاريخ القطع غير الصحيح، مما يجعل الأرقام غير متزامنة مع سنة التقرير.
- اختلاط أسس العدتستخدم فرق مختلفة أساليب عد مختلفة للهدف نفسه، وتخلط الحزمة النهائية بين مقاييس غير متماثلة في رقم واحد.
- فقدان تسميات المصادرتُحذف أسماء الملفات الأصلية أو وسوم الأنظمة أو تسميات الجداول أثناء الجمع، ولذلك لا يُظهر مسار المراجعة بعد ذلك مصدر كل رقم.
- دمج المجموعات السكانية في وقت مبكر جداًتُدمج المجموعات المنفصلة قبل المراجعة، رغم أنه ينبغي أن تظل متميزة لأغراض التحليل المستهدف والصياغة اللاحقة.
- بيانات وصفية للأدلة مفقودةتُحفظ الحزمة من دون تواريخ أو علامات إصدار أو مراجع للوثائق، ولذلك لا يمكن لأحد معرفة مجموعة المصادر التي استُخدمت.
- عدم وجود مسار للاعتمادتنتقل الأرقام المجمعة إلى المرحلة التالية من دون مراجع مُسمّى أو سجل اعتماد، مما لا يترك أثراً واضحاً لمن تحقق منها قبل الصياغة.
يتطلب حكماً مهنياً
- اختيار الفئة المستهدفة عند تغير النطاقإذا أُضيفت مواقع أو برامج أو مجتمعات أو أُزيلت من خلال عمليات الاستحواذ أو التصرف أو إعادة التنظيم، فاشرح ما إذا كانت المجموعة المستهدفة ثابتة عند النطاق الأصلي أم أُعيد تحديدها وفق الخريطة التشغيلية الجديدة، وبيّن كيف يؤثر التغيير في قيمة الهدف وخط الأساس والتوقيت.
- مواءمة التعريفات المحلية عبر البلدانعندما توصف المسألة الاجتماعية نفسها بطرق مختلفة في بلدان أو وحدات أعمال مختلفة، حدّد التعريف الداخلي المشترك المستخدم للهدف واشرح أي استثناءات محلية، حتى يتسنى للقراء معرفة ما يدخل في النطاق وما يخرج منه.
- تحديد من يقع داخل مجموعة الهدف أو خارجها مباشرةحدّد قاعدة الإدراج للأشخاص أو المجتمعات الواقعة على حدود الفئة المستهدفة، مثل الفئات المؤقتة أو غير المباشرة أو الموسمية أو المهاجرة أو التي يصعب تصنيفها بطرق أخرى، واشرح أي استبعادات تؤثر في النتيجة على نحو جوهري.
- تثبيت تاريخ خط الأساس ومنهج المقارنةاشرح نقطة البداية التي اختيرت للهدف وسبب اختيارها، ولا سيما إذا لم تكن مجموعة البيانات الموثوقة الأولى هي أقدم فترة متاحة، وأفصح عن أي إعادة عرض أو تعديلات أُجريت للحفاظ على قابلية مقارنة خط الأساس بمرور الوقت.
- تحديد تاريخ الانتهاء والمحطات المرحليةصِف ما إذا كان الهدف نقطة نهاية واحدة أو مساراً مرحلياً أو التزاماً متجدداً، ووضّح كيفية قياس نقاط التحقق المرحلية وما يحدث إذا غيّرت المنظمة دورة التخطيط الخاصة بها.
- استخدام البيانات المقيسة مقابل التقديراتإذا لم تتوافر بيانات ميدانية كاملة، فاذكر مواضع استخدام التقديرات أو المؤشرات البديلة أو الأرقام المستمدة من عينات بدلاً من عمليات العد المباشر، واشرح المنهج والافتراضات الرئيسية وأي حدود معروفة للدقة.
- معالجة آثار التقريب والأعداد الصغيرةحدّد قاعدة التقريب المستخدمة لقيم الأهداف وأرقام التقدم، واذكر متى يمكن للفئات السكانية الصغيرة أو الأعداد المنخفضة أن تجعل النسب المئوية تبدو غير مستقرة أو تحجب تحركاً ذا دلالة.
- حماية الخصوصية من خلال التجميععندما يتعذر عرض التفاصيل على مستوى الأفراد بأمان، أفصح عن المستوى الذي تُجمّع فيه البيانات، واشرح كيف يظل هذا التجميع داعماً للهدف، واذكر أي مفاضلة بين حماية الخصوصية والدقة.
أمثلة
كيف يبدو على صفحة التقرير
أمثلة اصطناعية من إعداد LRA — ليست مقتبسة من تقرير شركة ولا من نص أي معيار.
حددنا هدفًا لعام 2028 لخفض نسبة العاملين في عملياتنا المباشرة الذين يفيدون بانخفاض الثقة في معالجة التظلمات، من نقطة بداية في 2024 تبلغ 18% إلى 8%، ويشمل ذلك مواقعنا الخاصة في ثلاثة بلدان نُشغّل فيها 12,500 شخص. ويُتتبع التقدم من خلال درجة ثقة الموظفين لدينا، وهي مؤشر الأداء الرئيسي المرتبط بهذا الهدف، ونراجعها سنويًا مقارنةً بخط الأساس نفسه، بحيث يكون الاتجاه قابلًا للمقارنة بمرور الوقت.
يوضح هذا المثال كيفية وصف هدف اجتماعي بلغة واضحة: بيان نقطة البداية، ونقطة النهاية المقصودة، ومكان التطبيق، وموعد الوصول إليه، والمقياس المستخدم لرصده.
نهدف بحلول 2030 إلى خفض نسبة العاملين المتعاقدين في عمليات التجميع والاختبار لدينا الذين يقولون إنهم لن يثيروا مصدر قلق عبر قنواتنا، من مستوى بداية في 2025 يبلغ 24% إلى 10%، وذلك عبر أربعة مواقع تصنيع في منطقتين لدينا فيهما 9,000 عامل مباشر وعامل من خلال وكالات. والمقياس الذي نستخدمه لمتابعة هذا الالتزام هو مؤشر الأداء الرئيسي لثقة العاملين في التحدث وإبداء المخاوف لدينا، ونقارن نتيجة كل سنة بخط الأساس لعام 2025.
يوضح هذا المثال طريقة ثانية لعرض النوع نفسه من المعلومات: جعل الهدف، ونقطة البداية، والموعد النهائي، ونطاق المواقع، ومقياس الأداء المرتبط به سهلة التحديد، من دون نسخ صياغة المعيار.
سلّم الجودة
- أساسي
لقد حددنا هدفاً لتحسين نتائجنا المجتمعية.
- أفضل
لقد حددنا هدفاً لتحسين النتائج للمجتمعات الثلاثة المحيطة بموقعينا، ويُقاس ذلك مقابل خط أساسنا لعام 2025 باستخدام درجة الأثر المجتمعي لدينا.
- الأفضل
لقد حددنا هدفاً لتحسين النتائج للمجتمعات الثلاثة المحيطة بموقعينا بحلول عام 2028، ويُقاس ذلك مقابل خط أساسنا لعام 2025 باستخدام درجة الأثر المجتمعي لدينا، وقد رُفع مستوى الهدف بعد أن أظهرت الملاحظات المحلية أن الخطة الأصلية كانت ضيقة النطاق أكثر من اللازم.
اختبر فهمك
سيناريوهات للتمرّن
وافق فريق العلاقات المجتمعية لديكم على تحديد هدف لتحسين الوصول إلى الوظائف المحلية في مقاطعتين تتركز فيهما عملياتكم. وتذكر المسودة أن الغاية هي «زيادة الفرص»، لكنها لا توضح أيّ مقاطعتين تشملان، أو نقطة البداية المستخدمة، أو الموعد الذي ينبغي تحقيق التغيير بحلوله.
لدى إحدى وحدات الأعمال هدف لخفض الشكاوى المقدمة من السكان القاطنين بالقرب من أحد المواقع. وتستخدم المسودة عدد الشكاوى في العام الماضي كنقطة مرجعية، لكن الفريق لم يوضح ما إذا كان ذلك العدد يمثل خط الأساس للهدف أم مجرد سياق عام.
أعد فريق الاستدامة لديكم مسودة هدف لتحسين درجات المشاركة المجتمعية عبر جميع مناطق التشغيل، لكن لوحة مؤشرات الأداء الرئيسية [KPI] لا تتتبع المشاركة إلا في موقع رئيسي واحد. كما أن المسودة لا تذكر كيفية ارتباط الهدف بمقياس لوحة المؤشرات ذلك.
ترغب الإدارة في الإبلاغ عن هدف لزيادة المشتريات المحلية من الموردين المجتمعيين على مدى السنوات الثلاث المقبلة. وتذكر المسودة أن الهدف «طويل الأجل» وتشير إلى مقياس للمشتريات، لكنها لا توضح ما إذا كان المقياس هو المستخدم لمراقبة التنفيذ أو ما إذا كان الإطار الزمني ثابتاً.
اسأل مساعد Knowledge Hub الذكي عن هذا الإفصاح
احصل على إجابات عملية تناسب سياق إعداد تقاريرك.
تحقق من نصك
الصق فقرة أو فقرتين. يُستخدم المقتطف لهذا الفحص فقط ولا يُحفظ في محادثتك.
تستخدم مقارنة النظراء أمثلة هذه البطاقة، وليس مدى انتشارها في مجموعة التقارير.
إرشاد وليس تأكيداً
مراجع الإطار
متطلبات ESRS ذات الصلة والإفصاحات المرتبطة
ESRS
S3-4
ضمن ESRS S3: Affected Communities
Guides that settle this question
ذات صلة واستكشاف
المزيد في ESRS S3 ←تصفّح الفهرس الكامل ←ابحث في جميع الإفصاحات ←
الأسئلة الشائعة
أسئلة تجيب عنها هذه الصفحة
ابدأ بالشرح المبسط، ثم انتقل عبر قسم الإعداد خطوة بخطوة لجمع نقاط البيانات المدرجة وصياغة مسودة أولى. وتقدم الصفحة أيضًا بدايات لصياغة السرد وسطرًا لفهرس المحتوى يمكنك استخدامه لتحويل البيانات إلى صياغة جاهزة للإدراج في التقرير.
تذكر الصفحة إعداد خمس نقاط بيانات: تحديد الهدف، والمنطقة المتأثرة، ونقطة البداية، والجدول الزمني للتنفيذ، والربط بالمقياس. استخدم هذه العناصر باعتبارها الحد الأدنى لمجموعة البيانات قبل كتابة السرد أو إعداد الجدول.
توضح الصفحة أن المنطقة المتأثرة إحدى نقاط البيانات التي ينبغي إعدادها، ولذلك ينبغي لك تحديد المنطقة التي يغطيها الإفصاح والحفاظ على اتساق النطاق عبر السرد والجدول وحزمة الأدلة. لا تقدم الصفحة تعريفًا رسميًا، لذا استخدم الشرح التوضيحي وسجلاتك الداخلية للحفاظ على وضوح النطاق وتوثيقه.
نقطة البداية إحدى نقاط البيانات التي تطلب منك الصفحة إعدادها، ولذلك ينبغي لك توثيق خط الأساس الذي تقيس على أساسه قبل بدء الهدف أو خطة العمل. وتساعدك أقسام حزمة الأدلة وادعاءات التوكيد على توضيح مصدر خط الأساس وسبب موثوقيته.
استخدم قسم الإعداد خطوة بخطوة لتعيين المسؤول عن كل نقطة بيانات والمسؤول عن الاعتماد النهائي للمسودة. وقد صُمم المصنف لمساعدتك على تنظيم هذا العمل بحيث يمكن تتبع السرد والبيانات والأدلة جميعًا إلى المسؤول الصحيح.
تتضمن الصفحة حزمة أدلة تضم خمسة عناصر مخصصة للاستعداد للتوكيد، ولذلك ينبغي لك تجميع تلك المواد إلى جانب المسودة. اربط الحزمة بادعاءات التوكيد الخمسة حتى يتمكن المراجع من تتبع كل ادعاء إلى الأدلة الداعمة.
تسرد الصفحة خمسة ادعاءات للتوكيد مع عرض للادعاء والمخاطر والأدلة، ويمكنك استخدامها لاختبار ما إذا كان الإفصاح مدعومًا ومتسقًا داخليًا. تعامل معها باعتبارها قائمة تحقق للمراجعة النقدية، لا بديلًا عن ضوابطك ووثائق مصادرك الخاصة.
تتضمن الصفحة قسمًا عن الثغرات والأخطاء الشائعة في إعداد التقارير، لذا استخدمه كفحص قبل التقديم قبل اعتماد المسودة النهائية. وهو مفيد بوجه خاص لاكتشاف نقاط البيانات المفقودة، أو الأدلة الضعيفة، أو الصياغة غير المتسقة بين السرد والجدول.
يتضمن مركز التنزيل مصنف Prep & Assurance بتنسيق .xlsx، ويمكنك استخدامه لتنظيم نقاط البيانات والأدلة وعمليات التحقق من التأكيد قبل إعداد المسودة. وهو مخصص لدعم التحضير وليس ليحل محل التقدير أو المراجعة الداخلية.
يوفر مركز التنزيل أيضًا Library Card قابلة للطباعة بتنسيق .pdf، وهي مفيدة كمرجع سريع أثناء إعداد الإفصاح أو التحقق من مسودة. استخدمها إلى جانب المصنف إذا كنت تريد نسخة عمل أخف.
تتضمن الصفحة أمثلة توضيحية اصطناعية، بما في ذلك جدول كمي، لإظهار كيفية عرض الإفصاح عمليًا. استخدمها كأدوات للمساعدة في التنسيق وإعداد المسودة فقط، وحافظ على اتساق أرقامك وصياغتك مع بياناتك الفعلية.
أسئلة أخرى يمكن أن تساعد فيها هذه الصفحة