جوهر الإفصاح
ينصب التركيز العملي على ما إذا كانت استجابة المؤسسة واسعة بما يكفي وموجهة بما يكفي لتكون موثوقة. ويعني ذلك النظر في الأجزاء ذات الصلة من الأعمال، وليس فقط في عدد قليل من المواقع ذات الأداء الجيد أو المبادرات البارزة، وبيان المواضع التي يجري فيها تطبيق الإجراءات، والمواضع التي لا تزال فيها محدودة، والموارد التي تدعم التنفيذ.
تدعم هذه المواد التعليمية من LRA إعداد الإفصاح. وللاطلاع على المتطلبات الدقيقة، ارجع دائمًا إلى المصدر الرسمي لـ European Commission.
جهّز
ما يجب جمعه قبل الصياغة
ضع علامة على كل حقل عند وصول الأدلة. المسؤولون هم الفرق التي تحتفظ عادةً بالملفات المصدرية.
-
الإجراءات المنفذة
الاستدامة / العملياتملخص واضح للخطوات التي وضعتها المؤسسة موضع التنفيذ، بما في ذلك ما أُنجز والمرحلة التي بلغها الآن.
الأدلة سجل متابعة الإجراءات، وتحديثات المشاريع، وتقارير الإدارة، وخطط المعالجة.
انتبه إلى تُستمد قائمة الإجراءات من خطة بدلاً من الإجراءات المنجزة فعلياً، مما يؤدي إلى الخلط بين الإجراءات المخطط لها والمنفذة.
-
إشراك الموردين
المشتريات / إدارة الموردينوصف موجز لكيفية عمل المؤسسة مع الموردين بشأن المسألة، بما في ذلك أساليب الإشراك الرئيسية المستخدمة.
الأدلة مراسلات الموردين، ومحاضر الاجتماعات، وسجلات المشتريات، وسجلات برامج الموردين.
انتبه إلى يُبلَّغ عن التواصل مع الموردين استناداً إلى قائمة مركزية للبرامج، ولكن لا تتم مطابقة ذلك مع الموردين الذين تم التواصل معهم فعلياً، ولذلك يُحتسب الموردون غير النشطين.
-
نشاط التدقيق
التدقيق الداخلي / الامتثالملخص للفحوص أو المراجعات المنفذة، بما في ذلك ما جرى فحصه والنتيجة الرئيسية لتلك الفحوص.
الأدلة تقارير التدقيق، وملفات المراجعة الداخلية، ومذكرات التأكيد، وسجلات الإجراءات التصحيحية.
انتبه إلى تُستمد أعداد عمليات التدقيق من خطة التدقيق بدلاً من المراجعات المكتملة، ولذلك تختلط عمليات التدقيق المجدولة والمنجزة.
-
التدريب والدعم
الموارد البشرية / التعلم والتطويروصف لبناء القدرات المقدَّم، مثل التدريب أو التوجيه أو الدعم، وتحديد من تلقّاه.
الأدلة سجلات حضور التدريب، ومواد التعلم، وسجلات ورش العمل، وسجلات تطوير الموارد البشرية.
انتبه إلى يُبلَّغ عن التدريب استناداً إلى سجلات تقديم الدورات، لكن لا تُراجع قائمة المشاركين، ولذلك يختلط الحاضرون بالمدعوين.
-
فئة الأثر
الاستدامة / المخاطرنوع الأثر الذي تتم معالجته، مع بيان ذلك بعبارات تجارية حتى يتسنى للقارئ معرفة نوع المسألة التي يتعلق بها الإجراء.
الأدلة تقييم الأثر، وسجل المسائل، وملاحظات الحالة، وسجل المخاطر.
انتبه إلى يُوصف الأثر باستخدام مجموعة فئات داخلية مختلفة عن المجموعة المستخدمة في ملف التقييم، ولذلك لا يتطابق التصنيف مع نوع الحالة الأساسي.
-
إجراءات الاستجابة
الاستدامة / العملياتملخص للخطوات المتخذة استجابةً للمسألة، بما في ذلك ما قامت به المنشأة فعلياً وأي تدابير متابعة.
الأدلة خطة المعالجة، ملاحظات إدارة الحالة، سجل إجراءات الإدارة، المراسلات.
انتبه إلى تُنقل الاستجابة من خطة التخفيف المقصودة، ولذلك تُبلّغ الإجراءات المقترحة كما لو أنها حدثت بالفعل.
-
النفوذ المستخدم
المشتريات / الشؤون القانونيةوصف للطرق التي استخدمت بها المنشأة علاقتها بالمورّد، بما في ذلك أي شروط تعاقدية أو قوة شرائية مطبقة.
الأدلة بنود العقد، مراسلات المورّد، سجلات تصعيد مسائل المشتريات، ملاحظات المراجعة التجارية.
انتبه إلى يُخلط بين الضغط التجاري والحقوق التعاقدية، ولذلك لا تتطابق طريقة التأثير المُبلَّغ عنها مع الأداة الفعلية المستخدمة.
-
مقاييس الأداء
المشتريات / أداء الموردينالمقاييس الرئيسية المستخدمة لتتبع أداء الموردين، بما في ذلك اسم المقياس والفترة أو الأساس المستخدم لحسابه.
الأدلة لوحة معلومات KPI، وبطاقة تقييم الموردين، وتقارير الأداء، وحزم الإدارة.
انتبه إلى يُستخرج المقياس من فترة أو أساس مختلف عن بطاقة تقييم الموردين، ولذلك لا يتطابق مؤشر الأداء الرئيسي مع التقرير المصدر.
-
بطاقة تقييم المورد
المشتريات / أداء المورديندرجة أو تصنيف أداء المورد الذي جرى تقييمه، بما في ذلك مقياس التقييم والفترة التي يتعلق بها.
الأدلة بطاقة تقييم المورد، حزمة مراجعة الأداء، سجل نظام المشتريات.
انتبه إلى تُؤخذ الدرجة من جدول بيانات محلي بدلاً من سجل المورد المباشر، ولذلك لا يتطابق التصنيف المبلغ عنه مع النظام المصدر.
-
نتائج التدقيق
التدقيق الداخلي / الامتثالنتيجة أعمال التدقيق، بما في ذلك النتائج الرئيسية، ونتيجة الاجتياز أو عدم الاجتياز، أو أي استثناءات تمت ملاحظتها.
الأدلة تقرير التدقيق، وبيان التأكيد، وسجل النتائج، ومتتبّع الإجراءات التصحيحية.
انتبه إلى تُوجز النتيجة من مسودة التقرير بدلاً من النسخة النهائية المعتمدة والموقعة، ولذلك لا تتطابق النتائج المبلّغ عنها مع التدقيق المكتمل.
-
عدد الحوادث
المخاطر / الامتثالإجمالي عدد الحوادث المسجلة لفترة إعداد التقارير، باستخدام تعريف واحد متسق للحادث وتاريخ قطع واضح واحد.
الأدلة سجل الحوادث، ونظام إدارة الحالات، وسجل الحوادث، وسجلات التصعيد.
انتبه إلى يخلط العدد بين حوادث من فترات مختلفة أو يحسب الحالات المعاد فتحها مرتين، ولذلك لا يتطابق الإجمالي مع سجل الحوادث.
-
أنواع الحوادث
المخاطر / الامتثالوصف لأنواع الحوادث المسجلة، مجمعة في فئات واضحة تتوافق مع سجل الحوادث.
الأدلة سجل الحوادث، ملاحظات الحالات، دليل التصنيف، ملخصات التحقيقات.
انتبه إلى تُجمَّع أنواع الحوادث باستخدام تصنيف مختلف عن تصنيف سجل الحالات، ولذلك لا تتوافق الفئات مع السجلات المصدر.
-
شدة الحادث
المخاطر / الامتثالمستوى الشدة المسند إلى الحوادث، باستخدام المقياس المحدد من قبل المنشأة والأساس المستخدم للحكم على مدى خطورتها.
الأدلة سجل الحوادث، مصفوفة الشدة، تقرير التحقيق، سياسة التصعيد.
انتبه إلى تُسند الشدة باستخدام مقياس مختلف عن مقياس مصفوفة الحوادث، ولذلك لا تُصنَّف الحالات المنخفضة والمتوسطة والعالية بصورة متسقة.
قبل أن تبدأ
- هل قررتم أي خطوات وإجراءات تحقق وأنشطة تدريبية متعلقة بالمورّدين ينبغي إدراجها في عرض هذه الفترة، وأيّها يقع خارج نطاقه؟
- بالنسبة إلى كل إجراء، هل حددتم الأساس الزمني والسجل المصدر الذي ستستخدمونه بحيث يمكن تتبّع الأرقام إلى مصدرها؟
- عندما تصفون كيفية تأثيركم في المورّدين، هل حسمتم ما إذا كنتم تقصدون شروط العقد، أو القوة الشرائية، أو كليهما؟
- هل اتفقتم على مقاييس الأداء وبطاقات التقييم ومخرجات التدقيق التي ستُستخدم، وما إذا كانت مستمدة من تاريخ القطع نفسه لإعداد التقارير؟
- قبل إحصاء الحوادث، هل حددتم نطاق ما يُعد حالة واحدة وكيف ستصنفون مدى خطورتها؟
كيفية إعداده
اطلب البيانات
طلب أدلة على إجراءات المورّدين ورصدها
حوّل الإفصاح إلى سؤال عمل داخلي، ثم كيّفه بما يتوافق مع مصطلحات مؤسستك.
ما الإجراءات التي اتخذناها مع المورّدين، وما النفوذ الذي استخدمناه، وما الأدلة التي توضح المتابعة وإجراءات التحقق وتتبع الحوادث خلال فترة إعداد التقارير؟
استخدموا أولاً لغتكم الخاصة بإدارة المورّدين، ثم اربطوها بالإفصاح. على سبيل المثال، إذا كان فريقكم يتحدث عن معالجة أوجه القصور لدى المورّدين، أو الإجراءات التصحيحية، أو بطاقات التقييم، أو عمليات التحقق في المواقع، أو حوادث المورّدين، فاستخدموا هذه المصطلحات في الطلب ولا تترجموها إلا لاحقاً لأغراض إعداد التقارير.
طلب ضعيف
يرجى تقديم بيانات الإجراءات والموارد المتعلقة بالموردين وفقًا لـ ESRS S2:S2-3، بما في ذلك جميع نقاط البيانات والأدلة المطلوبة.
لماذا يفشل: يستخدم هذا الطلب لغة الأطر التي لا تستخدمها العديد من الفرق التشغيلية في عملها اليومي، ولذلك قد لا يعرف المسؤول عن البيانات الأنظمة أو السجلات أو المصطلحات المحلية التي ينبغي الرجوع إليها. كما أنه لا يحدد الفترة أو الفئة أو الملف المصدر المطلوب، لذلك يُرجح أن تكون الاستجابة غير مكتملة أو يصعب مواءمتها.
طلب أفضل
يرجى إرسال حزمة الإجراءات والمراقبة الخاصة بالموردين للفترة المشمولة بالتقرير [reporting period] ولـ[منطقة الأعمال / الفئة]. يرجى تضمين الإجراءات المتخذة، والمتابعة مع الموردين، وعمليات التدقيق أو الفحوص، والتدريب أو التوجيه، وأي أدوات تعاقدية أو تجارية مستخدمة، ونتائج بطاقة الأداء أو مؤشرات الأداء الرئيسية، وعدد الحوادث ونوعها ودرجة خطورتها. استخدموا الصياغة الخاصة بفريقكم وأضيفوا النظام المصدر، وتاريخ الاستخراج، والملفات الداعمة حتى نتمكن من مواءمتها لأغراض إعداد التقارير.
نموذج بريد إلكتروني رسمي
الموضوع: طلب الإجراءات التي اتخذها المورد وأدلة المتابعة للفترة [reporting period] عزيزي/عزيزتي [name]، نحن نُعد حزمة تقارير الاستدامة ونحتاج إلى مساعدتك في الأدلة المتعلقة بالموردين ضمن [business area / category]. يُرجى مشاركة المعلومات أدناه للفترة [reporting period]، باستخدام المصطلحات الخاصة بفريقك متى أمكن، وإضافة ملاحظة قصيرة حتى نتمكن من مواءمتها لأغراض إعداد التقارير. يُرجى تقديم ما يلي: - الإجراءات الرئيسية التي أكملها الموردون خلال الفترة - أي أنشطة لإشراك الموردين أو متابعتهم - أي عمليات تدقيق أو فحوص أو مراجعات أُجريت - أي تدريب أو توجيه أو بناء للقدرات قُدّم إلى الموردين - الأنواع الرئيسية للمسائل التي عولجت وما اتُّخذ من إجراءات استجابةً لها - الوسائل التجارية أو التعاقدية المستخدمة، إن وجدت - مؤشرات الأداء الرئيسية أو بطاقات التقييم أو نتائج التدقيق أو مقاييس الأداء الأخرى المستخدمة - عدد حوادث الموردين المسجلة - أنواع الحوادث وكيف صُنّف كل منها من حيث الشدة يُرجى تضمين اسم النظام المصدر أو الملف، وتاريخ استخراج البيانات، واسم الشخص الذي يمكنه تأكيد البيانات. وإذا كانت لديكم مستندات داعمة، يُرجى إرفاقها أو تضمين رابط لها. يُرجى تكييف ذلك بما يتوافق مع لغة مؤسستكم والتحقق من المصدر الرسمي قبل الاعتماد النهائي. مع خالص التحية، [preparer name]
نسخة مختصرة لـ Teams / Slack
مرحبًا [name] — هل يمكنك إرسال أدلة الإجراءات التي اتخذها الموردون / المتابعة للفترة [reporting period] ضمن [business area / category]؟ يُرجى تضمين الإجراءات المتخذة، ومتابعة الموردين، وعمليات التدقيق/الفحوص، والتدريب، وأي وسائل تأثير مستخدمة، ونتائج مؤشرات الأداء الرئيسية/بطاقة التقييم أو التدقيق، وعدد الحوادث مع نوعها وشدتها. أضف النظام المصدر، وتاريخ الاستخراج، وأي ملفات داعمة. يُرجى استخدام المصطلحات الخاصة بفريقك وسنقوم بمواءمتها لأغراض إعداد التقارير. شكرًا.
أمثلة قطاعية
التصنيع
السياق. يدير فريق أحد المصانع موردي المواد المباشرة ويتتبع الإجراءات التصحيحية بعد مسائل تتعلق بالجودة أو حقوق العمال.
الطلب المُكيَّف. يرجى مشاركة ملف الإجراءات التصحيحية والمراقبة الخاص بالموردين للفترة المشمولة بالتقرير [reporting period]، والذي يغطي موردي المواد المباشرة. يرجى تضمين إجراءات المعالجة، والمتابعة مع الموردين، ونتائج التدقيق، والتدريب المقدم للموردين، والأدوات التعاقدية المستخدمة، وبطاقات أداء الجودة أو الامتثال، وأي حوادث تخص الموردين مع تصنيفات الخطورة.
مثال على الرد. جدول بيانات يتضمن اسم المورد، وفئة المسألة، والإجراء المتخذ، وتاريخ المتابعة، ونتيجة التدقيق، ونتيجة بطاقة الأداء، وعدد الحوادث، ونوع الحادث، ومستوى الخطورة، وروابط إلى تقرير التدقيق ومتتبع الإجراءات التصحيحية.
التجزئة / السلع الاستهلاكية
السياق. يشرف فريق التوريد على موردي العلامات التجارية الخاصة ويستخدم بطاقات الأداء، والزيارات الميدانية، والتصعيد التجاري عند ظهور مسائل.
الطلب المُكيَّف. يرجى إرسال ملخص أداء الموردين وإدارة المسائل للفترة المشمولة بالتقرير [reporting period] بشأن موردي العلامات التجارية الخاصة. يرجى تضمين أنشطة المشاركة، والزيارات الميدانية، وعمليات التدقيق، وجلسات التدريب، وخطوات التصعيد التجاري، ونتائج مؤشرات الأداء الرئيسية، ودرجات الموردين، وأي حوادث مسجلة مع نوعها ودرجة خطورتها.
مثال على الرد. حزمة شهرية تتضمن بطاقات أداء الموردين، وملاحظات الزيارات، وملخصات التدقيق، وسجلات حضور التدريب، وإدخالات سجل التصعيد، وسجلًا للحوادث يتضمن الأعداد وتصنيفات الخطورة.
صُغ إفصاحك
ملاحظات تحوّل البيانات إلى إفصاح
نماذج تدريبية من LRA — كيّفها بما يناسب مؤسستك وتحقّق من المصدر الرسمي قبل الإقرار النهائي.
ملاحظة منهجية
اشرح كيف عرّفت الشركة كل مقياس متعلق بالموردين، وما مصادر البيانات المستخدمة، وفترة الإبلاغ المشمولة، وأي قواعد استُخدمت لتصنيف الإجراءات ومقاييس الأداء ونتائج عمليات التدقيق والحوادث.
ملاحظة سياقية
بيّن ما تُظهره الأرقام عن كيفية عمل الشركة مع الموردين، وكيف تتابع أداء الموردين، وما تشير إليه بيانات الحوادث بشأن طبيعة المشكلات المحددة وخطورتها.
بيان التقلبات
إذا تحركت الأرقام بصورة جوهرية، فصِف الأسباب التشغيلية الرئيسية للتغير، مثل زيادة المشاركة مع الموردين، أو اختلاف برنامج التدقيق، أو التغيرات في تقييم الأداء، أو تحول في مزيج الحوادث أو شدتها.
مُدخل في فهرس المحتوى
S2-3 الإجراءات والموارد — [الموقع / الصفحة] / [ملاحظات]مركز التنزيلات
أدوات ونماذج الإعداد
نزّل أدوات إعداد S2-3 مجانًا لمدة 24 ساعة بعد تأكيد البريد الإلكتروني. تظل روابط التقارير الأصلية متاحة للجميع.
تحقّق
لكل ادعاء، تحقّق من الأدلة
أعددنا رقم التغطية من خلال تخطيط العمليات المُفصح عنها وأنشطة سلسلة القيمة ذات الصلة، ثم تحقّقنا من تطبيق اختيار النطاق باتساق عبر التقرير.
المخاطر قد يختبر مقدم التأكيد ما إذا كان النطاق قد حُدّد بصورة انتقائية، وما إذا كانت الاستبعادات مبررة، وما إذا استُخدم النطاق نفسه حيثما نوقش الرقم.
الأدلة الواجب فحصها مذكرة النطاق؛ خريطة الحدود؛ قائمة بالكيانات/الأنشطة المدرجة والمستبعدة؛ اعتماد الإدارة؛ عمليات تحقق متقاطع تُظهر استخدام النطاق نفسه في الأقسام والجداول المرتبطة.
ربطنا الإجراءات المتعلقة بآثار التحول على العاملين بموضوعات الاستدامة الأخرى، بحيث يتمكن القارئ من رؤية كيفية ترابط الموضوعات المختلفة في الممارسة العملية.
المخاطر قد يفحص مقدم التأكيد ما إذا كانت الروابط حقيقية وقابلة للتتبع، أو ما إذا كان التقرير يعرض موضوعات منفصلة على أنها مترابطة من دون دعم.
الأدلة الواجب فحصها السرد في المسودة الذي يوضح الروابط المتبادلة؛ تخطيط داخلي بين الموضوعات؛ مستندات المصدر الخاصة بالإجراءات المترابطة؛ ملاحظات المراجعة التي تؤكد التحقق من الروابط قبل النشر.
أحِلنا معلومات الحوادث إلى قنوات إثارة المخاوف وأقسام الإجراءات ذات الصلة، بحيث يستطيع القارئ تتبع المسألة من الإبلاغ إلى الاستجابة.
المخاطر قد يختبر مقدم التأكيد ما إذا كانت الإحالات تشير فعلاً إلى المواضع الصحيحة، وما إذا كانت مجموعة الحوادث نفسها مستخدمة في جميع المواضع، وما إذا كان قد أُغفل أي رابط جوهري.
الأدلة الواجب فحصها فحص الارتباطات التشعبية أو الإحالات إلى الصفحات؛ سجل الحوادث؛ سجلات القنوات؛ متتبع الإجراءات؛ النسخة النهائية المثبتة التي تُظهر اختبار الإحالات قبل الإصدار.
عرضنا الخطوات الرئيسية التي اتُّخذت بالفعل، والخطوات المخطط لها، والخطوات التي لا تزال جارية لمعالجة الآثار السلبية على العاملين في سلسلة التوريد.
المخاطر قد يسأل مقدم التأكيد عما إذا كانت الإجراءات مكتملة، وما إذا كان التوقيت واضحاً، وما إذا كانت الصياغة تبالغ فيما بدأ فعلياً أو ما تم تنفيذه.
الأدلة الواجب فحصها خطة الإجراءات؛ متتبع المشروع؛ تحديثات حالة التنفيذ؛ الموافقات على الإجراءات المخطط لها مقارنةً بالإجراءات المكتملة؛ دليل على أن كل إجراء كان سارياً في تاريخ الإبلاغ.
بيّنا المقاييس الرئيسية والموارد المخصصة لإدارة الآثار الإيجابية والسلبية والمخاطر والفرص المرتبطة بالعاملين في سلسلة التوريد.
المخاطر يجوز لمقدم التأكيد اختبار ما إذا كان وصف الموارد محدداً بما يكفي، وما إذا كانت التدابير رئيسية فعلاً، وما إذا كان التخصيص يتوافق مع الأولويات المعلنة.
الأدلة الواجب فحصها سجلات الميزانية والموظفين؛ خطط البرامج؛ مصفوفة المسؤوليات؛ أوراق الإدارة التي توضح سبب اختيار التدابير باعتبارها رئيسية؛ المراجعة الداخلية لتخصيص الموارد.
عندما كان ضغط الأعمال يمكن أن يحد من الاستجابة، وثّقنا النفوذ الذي كنا نملكه، وأي إجراء مشترك مع الآخرين، وكيف تعاملنا مع تلك التوترات.
المخاطر يجوز لمقدم التأكيد التحقق بعمق مما إذا كانت المنشأة تملك نفوذاً فعلاً، وما إذا كان قد تم استخدام العمل الجماعي عند الحاجة، وما إذا كان قد جرى التقليل من شأن الضغط التجاري أو تجاهله.
الأدلة الواجب فحصها سجلات التعامل مع الموردين؛ وثائق المبادرات المشتركة؛ مذكرات التصعيد؛ أوراق القرارات المتعلقة بالمفاضلات؛ أدلة على كيفية أخذ القيود التجارية في الاعتبار ومعالجتها.
حزمة الأدلة المطلوب إعدادها
الثغرات الشائعة في التقارير
- تُذكر الأرقام دون السرد الداعم، أو يُذكر السرد دون الأرقام.
- النطاق غير متسق بين النص والأرقام.
- يُترك حد الإبلاغ دون تحديد.
- لا يتم الإفصاح عن التغييرات الجوهرية منذ الفترة السابقة.
- لا يتم التمييز بين التقديرات والقيم المقاسة.
- لا يتم تحديد السجلات المصدرية للأرقام.
أين تخطئ المسودات
أخطاء يجب تجنبها ومواضع تتطلب حكماً مهنياً
العمود الأيسر يبيّن ما يخطئ فيه المعدّون أثناء الجمع؛ والعمود الأيمن يبيّن أين سيتعيّن عليك اتخاذ حكم مهني وشرحه.
أخطاء يجب تجنبها
- المسؤول غير الصحيحيطلب الفريق البيانات من جهة اتصال معنية بالسياسات أو إعداد التقارير بدلًا من الأشخاص الذين يديرون فعليًا مشاركة الموردين أو عمليات التدقيق أو التدريب أو تتبع الحوادث، ولذلك تصل البيانات غير مكتملة أو منقولة عن مصدر ثانوي.
- الاكتفاء بلغة الإطاريُرسل الطلب باستخدام تسميات الإفصاحات بدلًا من المصطلحات التشغيلية الخاصة بالمنظمة، ولا يستطيع قطاع الأعمال مواءمة الطلب مع سجلاته بصورة واضحة.
- نطاق غير واضحلا يحدد أحد الموردين أو المواقع أو العقود أو وحدات الأعمال المشمولة بالنطاق، ولذلك تستخرج الفرق المختلفة مجموعات مختلفة، ولا تكون المجموعة النهائية قابلة للمقارنة.
- أساس زمني غير صحيحتُجمع البيانات باستخدام فترة أو تاريخ قطع أو تاريخ لقطة مختلف عن المستخدم في موضع آخر، مما يجعل من المستحيل مواءمة الأرقام والسرد.
- منهجية عدّ مختلطةيعدّ أحد المصادر الأحداث، ويعدّ مصدر آخر الموردين، ويعدّ مصدر ثالث الإجراءات، لكن الفريق يجمعها دون فصل الأساس، ولذلك تكون الإجماليات مضللة.
- فقدان تسميات المصادرتُستبدل الأسماء الأصلية من النظام أو ملف التدقيق أو أداة التتبع في وقت مبكر جداً، ولذلك لا يستطيع المراجعون اللاحقون تتبّع كل رقم إلى سجل المصدر المحدد.
- دمج مجموعات البياناتيُدرج الموردون ذوو مستويات المخاطر أو المناطق أو مسارات المعالجة المختلفة في ملف واحد، رغم أنه ينبغي أن يظلوا منفصلين، مما يخفي النمط الحقيقي في البيانات.
- غياب مسار الأدلةيخزّن الفريق الأرقام، لكنه لا يخزّن أسماء الملفات الداعمة أو التواريخ أو تفاصيل المسؤولين أو سجل الموافقات، ولذلك لا يستطيع أحد إظهار كيفية إعداد مجموعة البيانات أو التحقق منها.
- عدم وجود سجل اعتماديُتداول الاستخراج النهائي دون مسار واضح للمراجعة والاعتماد، ولذلك لا يوجد سجل موثوق يبيّن من راجع البيانات قبل استخدامها.
يتطلب حكماً مهنياً
- حدّد نطاق التقرير بعد عمليات الاستحواذ والتخارجاستخدم تاريخ القطع نفسه ومنطق التجميع نفسه طوال الفترة، واشرح أي وحدات أعمال أُضيفت أو أُزيلت حتى يتمكن القراء من فهم سبب تغيّر قائمة الإجراءات وأعمال الموردين وأعداد الحوادث.
- قرّر كيفية التعامل مع اختلافات الصياغة من بلد إلى آخرعندما لا تتطابق التسميات المحلية أو الفئات القانونية، اربطها بوصف داخلي واحد، واذكر الربط المستخدم، ونبّه إلى أي مواضع يكون فيها المعنى المحلي أوسع أو أضيق.
- اختر ما إذا كان الموردون الواقعون على الحدود مشمولين أم مستبعدينإذا كان أحد الموردين يقع بالقرب من حدودك التشغيلية، فطبّق قاعدة واحدة متسقة للإدراج، ثم أفصح عن تلك القاعدة وعن أي استثناءات جوهرية حتى يكون نطاق الإجراءات وعمليات التحقق مفهوماً.
- ثبّت الأساس الزمني للإجراءات والنتائجاذكر ما إذا كنت تستخدم الوضع في نهاية الفترة، أو المتوسط السنوي الكامل، أو تاريخ قطع آخر، وحافظ على اتساق ذلك الأساس بالنسبة إلى الإجراءات المتخذة وعمليات التدقيق والتدريب ومقاييس الأداء.
- افصل بين ما قيس وما قُدّرعندما تكون الأدلة المباشرة غير مكتملة، اذكر أي الأرقام مستمد من السجلات وأيها يعتمد على التقديرات أو البدائل، واشرح الطريقة المستخدمة لسد الفجوات.
- قرّب الأرقام دون فقدان الصورةطبّق قاعدة تقريب واحدة على الإفصاح، وتحقق من أن المجاميع الفرعية بعد التقريب ما زالت تتطابق مع الإجمالي، حتى تظل أعداد الحوادث أو عمليات التدقيق أو الأشخاص المدرَّبين متسقة.
- اجمع بيانات الأشخاص الحساسة بحذرإذا كانت قواعد الخصوصية تمنع تسمية مجموعات أو مواقع صغيرة، فاجمع البيانات إلى مستوى يحمي الأفراد، واذكر أن الأرقام مجمّعة لأغراض السرية.
- اشرح كيفية احتساب الإجراءات المتداخلةعندما تغطي مبادرة واحدة أكثر من قضية، صِف قاعدة العدّ التي استخدمتها حتى لا يُحتسب العمل نفسه مرتين ضمن إشراك الموردين أو عمليات التدقيق أو بناء القدرات أو متابعة الحوادث.
- وضّح كيفية بناء درجات الأداءإذا كانت درجات الموردين ناتجة عن عدة فحوص أو أوزان، فأفصح عن المدخلات الرئيسية وأساس احتساب الدرجات حتى يتمكن المستخدمون من فهم ما تعكسه الدرجة ومقارنتها بنتائج التدقيق.
أمثلة
كيف يبدو على صفحة التقرير
أمثلة اصطناعية من إعداد LRA — ليست مقتبسة من تقرير شركة ولا من نص أي معيار.
نستخدم برنامجاً لتحسين أداء الموردين لمعالجة مخاطر حقوق العمال في قاعدة موردي القص والخياطة والأقمشة لدينا، وهذا المثال اصطناعي ولأغراض التوضيح فقط. - أجرينا 24 مراجعة للموردين و18 عملية تدقيق للمواقع عبر 30 مورداً مباشراً؛ وتلقى 12 مورداً خططاً للإجراءات التصحيحية، وأكمل 9 موردين تدريبنا على ساعات العمل ومعالجة التظلمات، وحصل 6 موردين على دعم من خلال التدريب التوجيهي للمتابعة. - كان نوع المشكلة الرئيسي هو العمل الإضافي المفرط، إلى جانب التأخر في دفع الأجور وضعف قنوات إبداء صوت العمال؛ واستخدمنا شروط العقود، ومناقشات حجم الطلبات، واجتماعات التصعيد لتأمين المعالجة، وبلغ متوسط بطاقة تقييم الموردين لدينا 78/100، بينما بلغ متوسط المواقع الخاضعة للتدقيق 82/100 فيما يتعلق بضوابط العمل، مع إظهار 4 عمليات تدقيق عدم وجود نتائج رئيسية، وإظهار 10 عمليات نتائج طفيفة، وإظهار 4 عمليات نتائج جوهرية. - خلال الفترة، سجلنا 7 حوادث، شملت 4 انتهاكات تتعلق بالعمل الإضافي، وحالتين من حالات التأخر في دفع الأجور، وادعاء واحداً بالانتقام؛ وصنفنا حالتين على أنهما عاليتا الشدة، و3 على أنها متوسطة، وحالتين على أنهما منخفضتا الشدة.
هذا توضيح اصطناعي فقط؛ الأرقام مختلقة لأغراض التدريب ومتسقة داخلياً.
نطبق ضوابط على الموردين للحد من مخاطر الصحة والسلامة والعمل الجبري في مدخلاتنا الزراعية وسلسلة توريد مواد التغليف، وهذا المثال اصطناعي ولأغراض التوضيح فقط. - أكملنا 16 عملية تواصل مع الموردين و14 عملية تدقيق عبر 22 مورداً؛ وأُدرج 8 موردين في خطط للتحسين، وتلقى 11 مديراً وفريقاً من فرق المشترين تدريباً تنشيطياً، وشارك 5 موردين في ورش عمل مشتركة بشأن ممارسات التوظيف وسلامة المواقع. - كانت أنواع الضرر الرئيسية هي ظروف العمل غير الآمنة، والتعرض لرسوم التوظيف، وتقييد الحرية في ترك العمل؛ واعتمدنا على التزامات الشراء، وبنود العقود، والتصعيد مع جهات الاتصال العليا لدى الموردين، بينما بلغ متوسط مؤشر أداء الموردين لدينا 74/100، وبلغ متوسط الموردين الخاضعين للتدقيق 79/100، مع خلو 3 عمليات تدقيق من الملاحظات، وإظهار 8 عمليات مشكلات محدودة، وإظهار 3 عمليات مشكلات جوهرية. - سجلنا 5 حوادث إجمالاً، تمثلت في حدثي سلامة، وشكويين بشأن رسوم التوظيف، وحالة واحدة للاحتفاظ بجواز السفر؛ وصُنفت حالة واحدة على أنها شديدة، وحالتان على أنهما متوسطتا الشدة، وحالتان على أنهما طفيفتا الشدة.
هذا توضيح اصطناعي فقط؛ الأرقام مختلقة لأغراض التدريب ومتسقة داخلياً.
سلّم الجودة
- أساسي
سجّلنا 3 مشكلات لدى الموردين هذا العام.
- أفضل
سجّلنا 3 مشكلات لدى الموردين هذا العام، وصنّفناها حسب نوع الضرر وتابعناها مقابل فحوص الموردين وخطة التحسين لدينا.
- الأفضل
سجّلنا 3 مشكلات لدى الموردين المباشرين لدينا هذا العام، وصنّفناها حسب نوع الضرر وشدته، واستخدمنا شروط العقود، ونفوذ الشراء، وعمليات التدقيق، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتدريب لمعالجتها؛ ولم يتغير العدد عن العام الماضي لأننا وسّعنا نطاق الفحوص ليشمل مواقع أكثر واكتشفنا حالات أكثر منخفضة الشدة.
اختبر فهمك
سيناريوهات للتمرّن
لدى أحد معدّي التقرير قائمة مختصرة بالخطوات الموجهة إلى الموردين لمعالجة قضية تتعلق بحقوق العمال: بنود عقود منقحة، وخطة إجراءات تصحيحية، وزيارات إضافية إلى المواقع. ويشير المسودّة أيضاً إلى ميزانية للتدريب، لكن ليس واضحاً ما إذا كانت تلك الميزانية قد استُخدمت فعلياً خلال هذه الفترة.
استجاب فريق لمشكلة خطيرة تتعلق بحقوق العمال لدى أحد الموردين من خلال تشديد شروط الشراء، وزيادة مكالمات المتابعة، واستخدام قوته الشرائية للضغط من أجل التغيير. ويقول مشروع التقرير إن المشكلة «عولجت»، لكنه لا يوضح نوع الضرر المعني أو كيفية تأثير الشركة في المورد.
لدى أحد معدّي التقرير بيانات أداء من بطاقات تقييم الموردين ونتائج التدقيق، لكن الأرقام مختلطة مع تعليقات سردية. تحسن أحد الموردين في بطاقة التقييم بعد التدريب، بينما أخفق مورد آخر في التدقيق ومُنح خطة تصحيحية؛ ولا يوضح المسودّة أي دليل يدعم كل جزء من القصة.
وجد تدقيق للموردين ساعات عمل إضافية مفرطة ومتكررة في أحد المواقع، وتصنّف الشركة القضية على أنها خطيرة. ويذكر المسودّة حادثة واحدة، لكن الفريق غير متأكد مما إذا كان ينبغي وصف الحدث بأنه واقعة منفردة أو جزءاً من نمط أوسع، وما إذا كان ينبغي شرح تصنيف الشدة.
اسأل مساعد Knowledge Hub الذكي عن هذا الإفصاح
احصل على إجابات عملية تناسب سياق إعداد تقاريرك.
تحقق من نصك
الصق فقرة أو فقرتين. يُستخدم المقتطف لهذا الفحص فقط ولا يُحفظ في محادثتك.
تستخدم مقارنة النظراء أمثلة هذه البطاقة، وليس مدى انتشارها في مجموعة التقارير.
إرشاد وليس تأكيداً
مراجع الإطار
متطلبات ESRS ذات الصلة والإفصاحات المرتبطة
ESRS
S2-3
ضمن ESRS S2: Workers in the Value Chain
Guides that settle this question
ذات صلة واستكشاف
المزيد في ESRS S2 ←تصفّح الفهرس الكامل ←ابحث في جميع الإفصاحات ←
الأسئلة الشائعة
أسئلة تجيب عنها هذه الصفحة
ابدأ بالشرح التوضيحي بلغة واضحة وقسم الإعداد خطوة بخطوة، ثم استخدم نقاط البيانات المدرجة لتشكيل مسودتك. صُممت الصفحة لمساعدتك على تنظيم النطاق والأدلة وتحديد المسؤوليات قبل كتابة الإفصاح.
تسرد الصفحة نقاط البيانات المطلوب إعدادها، بما في ذلك الإجراءات المنفذة، وإشراك الموردين، وأنشطة التدقيق، والتدريب والدعم، وفئة الأثر، وإجراءات الاستجابة، والتدابير المتعلقة بالوقائع. استخدم تلك القائمة لتحديد البيانات التي بحوزتك بالفعل وما لا يزال يتعين طلبه من المسؤولين أو الموردين.
استخدم الصفحة كأداة للتنسيق: فهي توجهك إلى نقاط البيانات، وعملية الإعداد خطوة بخطوة، وحزمة الأدلة، حتى تتمكن من إسناد كل بند إلى المسؤول المناسب في الجهة. وفي الممارسة، يعني ذلك عادةً الفصل بين مسؤولي المحتوى، ومسؤولي البيانات، والشخص الذي يجمع المسودة.
تتضمن الصفحة حزمة أدلة تضم خمسة عناصر لدعم الاستعداد للتوكيد، إلى جانب ستة ادعاءات توكيدية للتحقق منها. استخدم تلك المواد لإنشاء ملف يوضح الادعاء، والمخاطر التي يعالجها، والأدلة التي يمكنك تقديمها.
تذكر الصفحة أن هناك ستة ادعاءات توكيدية ينبغي التحقق منها، يرتبط كل منها بفحص للادعاء والمخاطر والأدلة. استخدم ذلك القسم لاختبار ما إذا كانت مسودتك مدعومة بسجلات قابلة للتتبع قبل إحالتها إلى المراجعة.
تسرد الصفحة الثغرات والأخطاء الشائعة في إعداد التقارير حتى تتمكن من التحقق من عدم وجود نقاط بيانات مفقودة أو أدلة ضعيفة أو نطاق غير واضح قبل وضع الصيغة النهائية للمسودة. ومن الأفضل استخدامها كفحص لجودة ما قبل التقديم، لا كبديل عن ضوابطك الخاصة.
يتضمن مركز التنزيلات مصنف Prep & Assurance بتنسيق .xlsx وبطاقة مكتبة قابلة للطباعة بتنسيق .pdf. استخدم المصنف لتنظيم نقاط البيانات والأدلة وفحوصات التوكيد، واستخدم ملف PDF كمرجع سريع أثناء إعداد المسودة.
تتضمن الصفحة أمثلة توضيحية تركيبية وجدولًا كميًا يوضح كيفية تحويل الإفصاح إلى مسودة. تعامل معها على أنها أمثلة على التنسيق والمحتوى فقط، وليس على أنها معايير مرجعية للعالم الحقيقي أو صياغة مطلوبة.
يقدم قسم مخرجات المسودة أفكارًا للتصور وعبارات استهلالية للسرد وسطرًا في فهرس المحتوى لمساعدتك على تحويل بياناتك إلى نص جاهز للتقرير. استخدم تلك الإرشادات للحفاظ على ارتباط السرد بنقاط البيانات والأدلة التي جمعتها.
تحتوي الصفحة على جدول بعنوان «من تقارير الشركات» يضم روابط إلى تقارير منشورة جرى فيها الإفصاح عن الموضوع. استخدمه لمعرفة كيفية عرض الآخرين للموضوع، لكن احرص على أن تستند مسودتك الخاصة إلى بيانات وأدلة مؤسستك.
أسئلة أخرى يمكن أن تساعد فيها هذه الصفحة