Сообщение о критически важных проблемах

Суть раскрытия

Критически важные проблемы включают обеспокоенности по поводу потенциального и фактического негативного воздействия организации на заинтересованные стороны, о которых сообщается через механизмы рассмотрения жалоб или иные процессы. Они также включают проблемы, выявленные с помощью других механизмов и касающиеся делового поведения организации в рамках ее деятельности и деловых отношений.

Таким образом, критически важные проблемы могут возникать через механизмы рассмотрения жалоб, каналы информирования о нарушениях и этике, проверки соблюдения требований или юридические расследования, внутренний аудит, процессы управления рисками, процедуры должной осмотрительности в области прав человека, взаимодействие с регулирующими органами и другие процессы. Не каждая жалоба, сообщение на горячую линию, риск или обычное управленческое обновление являются критически важной проблемой. Организация должна применять документированные критерии критичности, соответствующие сфере охвата, описанной в Руководстве GRI.

Высший орган управления — это орган управления, обладающий наивысшими полномочиями в организации. Термин «Совет» следует использовать только в тех случаях, когда Совет является высшим органом управления организации. Если проблемы сначала сообщаются комитету, организация должна указать, является ли он комитетом высшего органа управления, описать его полномочия и объяснить, как проблемы сообщаются всему высшему органу управления или иным образом считаются официально доведенными до его сведения.

Описание процесса информирования должно объяснять основные источники критически важных проблем, кто оценивает, является ли проблема критически важной, обычные и срочные пути эскалации, получающий информацию орган управления и формат сообщения. Обычную отчетность не следует включать в общее количество, если только в ней не сообщается о критически важной проблеме.

Представленное общее количество обычно должно отражать отдельные критически важные проблемы, о которых было сообщено в течение отчетного периода, а не количество электронных писем, обновлений, совещаний или материалов Совета. Организация должна документировать порядок учета продолжающихся проблем, повторяющихся проблем и многочисленных сообщений, касающихся одного и того же вопроса.

Характер проблем можно представить в виде обобщенных категорий высокого уровня, таких как охрана труда и безопасность, права человека, деловое поведение, коррупция, защита данных или поведение в цепочке создания стоимости. Раскрытие идентифицирующих сведений о случаях не требуется.

Если в течение отчетного периода о критически важных проблемах не сообщалось, организация должна указать общее количество, равное нулю, и четко заявить об этом.

Для Раскрытия 2-16 допускается указание причин пропуска информации. Прежде чем не включать информацию по причине конфиденциальности, организации следует рассмотреть возможность указать общее количество и представить агрегированную или анонимизированную информацию о характере проблем. Если требование не может быть выполнено в отчетности, организация должна указать затронутое требование, применимую причину пропуска информации и требуемое конкретное пояснение в своем указателе содержания GRI.

Это учебное руководство LRA помогает в подготовке раскрытия. За точными требованиями всегда обращайтесь к официальному источнику GRI.