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Cours

Partenaire de formation GRI GRI 3 · Material Topics · Disclosure GRI 3-3

▁Gestion des▁sujets▁matériels

GRI 3-3 · obligatoire · narrative disclosure

▁Informations à▁fournir 3-3 ▁demande à une organisation d'expliquer comment▁elle▁gère▁chaque▁sujet important▁signalé▁sous▁Divulgation 3-2. Les▁exigences s'appliquent▁séparément à▁chaque▁sujet important.▁Lorsque la▁même▁politique,▁processus ou action s'applique à▁plusieurs▁sujets, l'organisation▁peut▁rendre▁compte de l'information une▁fois et▁fournir des▁références▁claires▁identifiant▁tous les▁sujets▁abordés.

Statut juridique

GRI 3: Material Topics 2021 is effective for reports or other materials published on or after 1 January 2023.

Commencer la préparation ↓ Official Global Reporting Initiative source ↗

Objet de l’information

Pour▁chaque▁sujet, l'organisation▁doit▁décrire▁ses▁effets▁réels et▁potentiels,▁négatifs et▁positifs sur l'économie, l'environnement et les▁personnes, y▁compris▁ses▁effets sur▁leurs▁droits de la▁personne.

L'organisation▁devrait▁distinguer les impacts▁réels des impacts▁potentiels et▁négatifs des impacts▁positifs.▁Elle▁peut▁également▁décrire si les impacts▁sont à court ou à long▁terme, si les impacts▁négatifs▁sont▁systémiques ou▁spécifiques à un incident, et▁quelles▁ressources▁économiques,▁ressources environnementales,▁catégories d'intervenants et▁lieux▁géographiques▁sont▁touchés.

Pour les▁effets▁négatifs, l'organisation▁doit▁indiquer si▁elle est▁impliquée dans▁ses▁activités ou par suite de▁ses relations d'affaires et▁décrire▁ces▁activités ou▁ces relations.▁Dans la▁mesure du possible,▁elle▁doit▁déterminer si▁elle cause ou▁contribue à l'impact par▁ses▁activités ou si l'impact est▁directement▁lié à▁ses▁activités,▁produits ou services par le▁biais d'une relation d'affaires.

▁Lorsqu'il s'agit d'activités▁particulières, l'organisation▁doit▁déterminer le type et l'emplacement▁géographique de▁ces▁activités et,▁lorsqu'il s'agit de relations d'affaires, le type de relation, la position dans la▁chaîne de▁valeur et l'emplacement▁géographique.

L'organisation▁doit▁décrire les▁politiques et les▁engagements▁spécifiques à un▁sujet▁donné. GRI 2-23. Les▁engagements▁devraient▁expliquer l ' intention et la position de l ' organisation,▁qu '▁ils▁soient▁fondés▁uniquement sur le respect de la▁loi ou▁qu '▁ils▁aillent au-delà du respect de la▁loi,▁ainsi que▁tout instrument intergouvernemental▁faisant▁autorité.

L'organisation▁doit▁décrire les▁mesures▁visant à▁prévenir ou à▁atténuer les▁effets▁négatifs▁potentiels, les▁mesures▁visant à▁atténuer les▁effets▁négatifs▁réels, y▁compris la▁fourniture de services d'assainissement ou la▁coopération en la▁matière, et les▁mesures▁visant à▁gérer les▁effets▁positifs▁réels et▁potentiels.

La description des▁mesures à▁prendre▁devrait▁expliquer comment les▁constatations relatives aux▁incidences▁sont▁intégrées aux▁fonctions et aux▁processus▁pertinents,▁quel▁niveau et▁quelle▁fonction▁sont▁responsables, et comment la▁prise de▁décisions, l'affectation du budget et le▁contrôle▁appuient les▁mesures à▁prendre.

En ce qui▁concerne les▁effets▁négatifs▁potentiels, l'organisation▁peut▁décrire les▁mesures▁préventives▁spécifiques à un incident et▁systémiques, son application du▁principe de▁précaution, l'information▁publique, la recherche▁scientifique, les efforts de▁prévention en collaboration et l'utilisation ou l'augmentation de l'effet de▁levier sur les relations d'affaires.

En ce qui▁concerne les▁répercussions▁négatives▁réelles, l'organisation▁devrait▁fournir des▁exemples de▁mesures▁correctives ou de types de▁mesures▁correctives▁spécifiques et▁expliquer comment les▁mécanismes de▁règlement des▁griefs ou d'autres▁processus d'assainissement▁signalés en▁vertu de la Loi sur les GRI 2-25 Les▁mesures▁correctives, les▁enquêtes ou les▁mesures▁disciplinaires ne▁devraient▁pas▁être▁présentées▁automatiquement▁comme des▁mesures▁correctives, à▁moins que les▁dommages▁causés aux▁intervenants ou aux▁ressources▁touchés ne▁soient▁pris en▁compte.

Pour les▁effets▁positifs, l'organisation▁devrait identifier les▁changements▁bénéfiques à l'économie, à l'environnement ou aux▁personnes▁plutôt que de ne▁rendre▁compte que des programmes, des▁dépenses ou des▁produits.

L'organisation▁doit▁décrire la▁façon▁dont▁elle suit l'efficacité des▁mesures. Les▁méthodes de▁suivi▁peuvent▁comprendre des▁vérifications, des▁vérifications, des▁évaluations d'impact, des▁systèmes de▁mesure, des▁commentaires des▁intervenants, des▁mécanismes de▁griefs, des▁cotes et des analyses comparatives.

Les▁objectifs et les▁cibles▁devraient▁expliquer comment▁ils▁ont▁été▁fixés, comment▁ils▁reflètent le▁contexte de la▁durabilité, s'ils▁sont▁fondés sur des instruments intergouvernementaux▁faisant▁autorité ou sur un consensus▁scientifique, s'ils▁sont▁obligatoires ou▁volontaires,▁quelles▁activités ou relations▁commerciales▁ils▁couvrent, le▁niveau de▁référence et le▁calendrier.

▁Lorsqu'elle▁rend▁compte des▁progrès▁accomplis, l'organisation▁devrait▁indiquer si les▁progrès▁sont▁satisfaisants, et▁expliquer▁pourquoi▁lorsqu'un▁objectif ou un▁objectif n'a▁pas▁été▁atteint, et▁donner des▁exemples des▁leçons▁apprises et▁montrer comment▁ces▁leçons▁ont▁été▁intégrées aux▁politiques et▁procédures▁opérationnelles.

L'organisation▁doit▁décrire comment la participation des▁intervenants a▁éclairé les▁mesures▁prises et l'évaluation de l'efficacité,▁notamment la participation des▁intervenants▁touchés à la▁détermination des▁mesures▁correctives▁appropriées et l'utilisation de la▁rétroaction des▁intervenants pour▁évaluer si les▁mesures▁ont▁amélioré les▁résultats.

Si une▁politique, une action, une▁cible, un▁processus de▁suivi ou un▁processus d'engagement des▁intervenants n'existe▁pas, l'organisation▁doit en▁faire▁état▁directement. Si l'organisation ne▁gère▁pas un▁sujet important,▁elle▁doit▁expliquer▁pourquoi ou▁décrire les plans de▁gestion.

Les▁raisons de l'omission▁sont▁permises pour GRI 3-3 ▁lorsque les▁renseignements▁requis ne▁peuvent▁pas▁être▁communiqués. GRI 3-1 ou GRI 3-2. L'exigence▁visée, la▁raison applicable et l'explication▁requise▁doivent▁être▁indiquées dans le GRI l'index du▁contenu.

Ce support pédagogique LRA aide à préparer l’information. Pour les exigences exactes, reportez-vous toujours à la source officielle Global Reporting Initiative.

Préparer

Que rassembler avant de rédiger

Cochez chaque champ à l'arrivée des preuves. Les responsables sont les équipes qui détiennent habituellement les fichiers sources.

  • Impacts▁réels et▁potentiels,▁négatifs et▁positifs

    ▁Rapports sur la▁durabilité

    Décrivez les▁incidences du▁sujet▁matériel sur l'économie, l'environnement et les▁personnes, y▁compris les▁droits de l'homme.

    Éléments probants ▁Registre d'impact du▁sujet,▁évaluation d'impact,▁données▁probantes des parties▁intéressées et▁cartographie▁géographique ou de la▁chaîne de▁valeur.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour les▁effets▁réels et▁potentiels,▁négatifs et▁positifs est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • Participation aux▁effets▁négatifs

    ▁Rapports sur la▁durabilité

    Pour les▁effets▁négatifs,▁indiquer si la participation▁découle d'activités ou de relations d'affaires et identifier▁ces▁activités ou relations.

    Éléments probants ▁Évaluation des causes-contributions-liens▁directs,▁registre d'activités,▁carte des relations et▁données▁probantes sur les impacts.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour la participation aux impacts▁négatifs est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • ▁Politiques et▁engagements

    ▁Rapports sur la▁durabilité

    Décrire les▁politiques et les▁engagements▁spécifiques et les▁renvois GRI 2-23 le▁cas▁échéant.

    Éléments probants ▁Politiques▁approuvées,▁engagements,▁examen▁juridique et▁cartographie des instruments▁faisant▁autorité.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour les▁politiques et les▁engagements est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • ▁Prévention et▁atténuation des▁effets▁négatifs▁potentiels

    ▁Rapports sur les▁opérations et la▁durabilité

    Décrire les▁mesures▁visant à▁prévenir ou à▁atténuer les▁effets▁négatifs▁potentiels.

    Éléments probants ▁Contrôles de▁prévention, plans d'atténuation,▁mesures de diligence▁raisonnable, budgets,▁matrice de▁responsabilité et▁dossiers de surveillance.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour la▁prévention et l'atténuation des impacts▁négatifs▁potentiels est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • ▁Réponse et▁mesures▁correctives pour les▁effets▁négatifs▁réels

    ▁Rapports sur les▁opérations et la▁durabilité

    Décrire les▁mesures▁prises pour▁remédier aux▁effets▁négatifs▁réels, y▁compris la▁fourniture ou la▁coopération en▁matière de▁remise en▁état.

    Éléments probants Les▁dossiers d'action corrective et de▁redressement, les▁dossiers de▁mécanisme de▁griefs, les▁éléments de▁preuve des parties▁intéressées et l'examen de la▁clôture.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée aux▁fins d'intervention et d'assainissement pour les▁effets▁négatifs▁réels est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • ▁Gestion des▁effets▁positifs

    ▁Rapports sur les▁opérations et la▁durabilité

    Décrire les▁mesures qui▁gèrent les impacts▁positifs▁réels et▁potentiels et les▁changements▁bénéfiques▁qu'ils▁sont▁censés▁produire.

    Éléments probants Logique du programme,▁données▁factuelles,▁dossiers des▁bénéficiaires et▁suivi des▁résultats.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour la▁gestion des impacts▁positifs est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • ▁Efficacité du▁suivi

    ▁Rapports sur la▁durabilité

    Décrivez les▁processus▁utilisés pour▁déterminer si les▁mesures▁permettent de▁gérer▁efficacement les impacts.

    Éléments probants ▁Cadre de surveillance,▁vérifications,▁évaluations d'impact,▁vérification,▁données sur les▁griefs,▁rétroaction des▁intervenants et analyse comparative.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour le▁suivi de l'efficacité est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • ▁Objectifs,▁cibles et▁indicateurs

    ▁Rapports sur la▁durabilité

    ▁Indiquer les▁buts,▁cibles et▁indicateurs▁utilisés pour▁évaluer les▁progrès, y▁compris la▁portée, le▁niveau de▁référence, le▁calendrier et le▁statut▁obligatoire ou▁volontaire.

    Éléments probants ▁Registre des▁cibles▁approuvé,▁méthodologie,▁données de▁référence,▁définitions d'indicateurs, base▁scientifique ou▁politique et▁cartographie de la▁portée.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour les▁buts, les▁cibles et les▁indicateurs est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • Conclusions sur les▁progrès▁accomplis et l'efficacité

    ▁Rapports sur la▁durabilité

    ▁Indiquer les▁progrès▁accomplis et▁indiquer s'ils▁sont▁satisfaisants;▁expliquer▁pourquoi un▁objectif ou un▁objectif n'a▁pas▁été▁atteint.

    Éléments probants ▁Résultats de▁rendement,▁calculs des▁cibles,▁examen de l'efficacité, analyse des▁écarts et conclusion de la direction.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour les conclusions sur les▁progrès et l'efficacité est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • ▁Enseignements▁tirés

    ▁Rapports sur les▁opérations et la▁durabilité

    Décrivez les▁leçons▁apprises et comment▁elles▁ont▁été▁intégrées aux▁politiques et▁procédures▁opérationnelles.

    Éléments probants ▁Examens▁postérieurs à la▁mise en▁oeuvre,▁leçons▁tirées d'incidents,▁registre des▁changements de▁procédure et▁preuves d'approbation.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour les▁leçons▁apprises est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • Participation des parties▁prenantes aux actions

    Engagement des▁intervenants /▁Rapport sur la▁durabilité

    Décrivez comment la participation des▁intervenants▁touchés a▁éclairé les▁mesures▁prises.

    Éléments probants Plans d'engagement,▁dossiers des participants et des▁représentants,▁rétroaction et▁piste de▁décision.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour la participation des▁intervenants aux actions est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

  • Engagement des parties▁prenantes en▁matière d'efficacité

    Engagement des▁intervenants /▁Rapport sur la▁durabilité

    Décrivez comment les parties▁intéressées▁perçoivent une▁évaluation▁éclairée de l'efficacité des▁mesures▁prises.

    Éléments probants La▁rétroaction sur les▁résultats, la▁preuve des▁griefs, les▁dossiers de satisfaction des▁recours et l'examen de l'efficacité.

    Point de vigilance La▁réponse▁publiée pour l'engagement des▁intervenants sur l'efficacité est▁incomplète ou ne correspond▁pas aux documents à l'appui.

Avant de commencer

  • ▁Appliquer▁chaque▁exigence▁séparément à▁chaque▁sujet pertinent GRI 3-2. L'information▁partagée ne▁peut▁être▁communiquée▁qu'une▁seule▁fois avec des▁références▁claires à▁chaque▁sujet▁couvert.
  • Signalez▁directement une▁politique, une action, une▁cible, un▁processus de▁suivi ou un▁processus d'engagement des▁intervenants▁manquants. Si un▁sujet important n'est▁pas▁géré,▁expliquez▁pourquoi ou▁décrivez le plan de▁gestion.
  • Les▁dossiers à l'appui et la▁réponse▁finale▁ont-ils▁été▁rapprochés?
＋ Afficher les sous-éléments de GRI 3-3 (liste de travail LRA)

Comment le préparer

▁Appliquer▁chaque▁exigence▁séparément à▁chaque▁sujet pertinent GRI 3-2. L'information▁partagée ne▁peut▁être▁communiquée▁qu'une▁seule▁fois avec des▁références▁claires à▁chaque▁sujet▁couvert.
▁Collecter et réconcilier les▁dossiers pour : les▁effets▁réels et▁potentiels,▁négatifs et▁positifs; la participation aux impacts▁négatifs; les▁politiques et les▁engagements; la▁prévention et l'atténuation des impacts▁négatifs▁potentiels; l'intervention et l'assainissement pour les impacts▁négatifs▁réels; la▁gestion des impacts▁positifs; le▁suivi de l'efficacité; les▁buts,▁cibles et▁indicateurs; les conclusions sur les▁progrès et l'efficacité; les▁leçons▁tirées; la participation des▁intervenants aux▁mesures; la participation des▁intervenants à l'efficacité.
Signalez▁directement une▁politique, une action, une▁cible, un▁processus de▁suivi ou un▁processus d'engagement des▁intervenants▁manquants. Si un▁sujet important n'est▁pas▁géré,▁expliquez▁pourquoi ou▁décrivez le plan de▁gestion.
Ébaucher la▁réponse en▁utilisant les▁termes▁définis dans le point focal de la▁divulgation; ne▁pas▁remplacer les▁étiquettes▁internes plus▁larges.
▁Examiner le▁libellé final en▁fonction de▁chaque▁exigence et de la▁gouvernance à l'appui ou des▁dossiers de▁données▁avant d'approuver.

Demander les données

▁Demander la▁preuve de la▁divulgation

Traduisez l’information en une question métier interne, puis adaptez-la au vocabulaire de votre organisation.

Pour▁chaque▁sujet important,▁fournir l'évaluation de l'impact et de la participation, les▁politiques et les▁engagements, les▁mesures de▁prévention, d'atténuation et d'assainissement, les▁mesures à impact▁positif, les▁données sur les▁responsabilités et les budgets, les▁méthodes de▁suivi, les▁buts, les▁cibles, les▁progrès, les▁leçons▁apprises et les▁dossiers d'engagement des▁intervenants.

▁Utiliser le▁rôle▁propre de l'organisation et les▁noms des documents,▁mais▁conserver les▁définitions GRI les▁termes et le▁champ d'application▁décrits ci-dessus.

Meilleure demande

Pour▁chaque▁sujet important,▁fournir l'évaluation de l'impact et de la participation, les▁politiques et les▁engagements, les▁mesures de▁prévention, d'atténuation et d'assainissement, les▁mesures à impact▁positif, les▁données sur les▁responsabilités et les budgets, les▁méthodes de▁suivi, les▁buts, les▁cibles, les▁progrès, les▁leçons▁apprises et les▁dossiers d'engagement des▁intervenants.

Rédigez votre information

Des notes qui transforment les données en information publiée

Modèles pédagogiques LRA — adaptez-les à votre organisation et vérifiez la source officielle avant validation.

Note méthodologique

▁Maintenir les▁extrants et les▁dépenses à l'écart des▁répercussions. Les▁mesures▁correctives ou▁disciplinaires ne constituent▁pas▁automatiquement un▁remède à▁moins que les▁dommages▁causés aux▁intervenants ou aux▁ressources▁touchés n'aient▁été▁réglés.

Note de contexte

Décrire la▁gestion continue des impacts▁réels▁identifiés au▁cours des▁périodes▁précédentes et▁distinguer les causes, les contributions et les▁liens▁directs▁lorsque c'est possible.

Entrée de l’index de contenu

Les▁raisons de l'omission▁sont▁permises pour GRI 3-3 ▁lorsque l'information▁requise ne▁peut▁pas▁être▁communiquée;▁indiquer l'exigence en cause, la▁raison applicable et l'explication.

Centre de téléchargement

Outils et formulaires de préparation

Téléchargez les outils de préparation pour GRI 3-3 pendant 24 heures après confirmation gratuite de votre adresse e-mail. Les liens vers les rapports sources restent publics.

Gratuit · Accès par e-mail
01XLSClasseur préparation et assurancePoints de données, risques, preuves à vérifier, responsable et dossier de preuves.Obtenir gratuitement ↧ 02XLSPack de demande de donnéesE-mail de demande, modèle de message, champs de réponse et structure de validation.Obtenir gratuitement ↧ 03PDFFiche de bibliothèqueRésumé imprimable d’une page de cette fiche d’information.Obtenir gratuitement ↧

Vérifier

Pour chaque affirmation, vérifiez les preuves

  • Les▁effets▁réels et▁potentiels,▁négatifs et▁positifs▁sont▁signalés avec▁exactitude et▁intégralement.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime les impacts▁réels et▁potentiels,▁négatifs et▁positifs.

    Preuves à vérifier ▁Registre d'impact du▁sujet,▁évaluation d'impact,▁données▁probantes des parties▁intéressées et▁cartographie▁géographique ou de la▁chaîne de▁valeur.

  • La participation à des impacts▁négatifs est▁signalée avec▁exactitude et▁intégralement.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime l'implication dans les impacts▁négatifs.

    Preuves à vérifier ▁Évaluation des causes-contributions-liens▁directs,▁registre d'activités,▁carte des relations et▁données▁probantes sur les impacts.

  • Les▁politiques et les▁engagements▁sont▁présentés avec▁exactitude et▁intégralement.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime les▁politiques et les▁engagements.

    Preuves à vérifier ▁Politiques▁approuvées,▁engagements,▁examen▁juridique et▁cartographie des instruments▁faisant▁autorité.

  • La▁prévention et l'atténuation des▁effets▁négatifs▁potentiels▁sont▁signalées avec▁exactitude et▁intégralement.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime la▁prévention et l'atténuation des impacts▁négatifs▁potentiels.

    Preuves à vérifier ▁Contrôles de▁prévention, plans d'atténuation,▁mesures de diligence▁raisonnable, budgets,▁matrice de▁responsabilité et▁dossiers de surveillance.

  • Les▁mesures d'intervention et d'assainissement pour les▁effets▁négatifs▁réels▁sont▁signalées avec▁exactitude et▁intégralement.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime la▁réponse et l'assainissement pour les impacts▁négatifs▁réels.

    Preuves à vérifier Les▁dossiers d'action corrective et de▁redressement, les▁dossiers de▁mécanisme de▁griefs, les▁éléments de▁preuve des parties▁intéressées et l'examen de la▁clôture.

  • La▁gestion des impacts▁positifs est▁signalée avec▁exactitude et de▁façon▁complète.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime la▁gestion des impacts▁positifs.

    Preuves à vérifier Logique du programme,▁données▁factuelles,▁dossiers des▁bénéficiaires et▁suivi des▁résultats.

  • L'efficacité du▁suivi est▁signalée avec▁exactitude et▁intégralement.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime l'efficacité du▁suivi.

    Preuves à vérifier ▁Cadre de surveillance,▁vérifications,▁évaluations d'impact,▁vérification,▁données sur les▁griefs,▁rétroaction des▁intervenants et analyse comparative.

  • Les▁objectifs, les▁cibles et les▁indicateurs▁sont▁présentés avec▁exactitude et▁exactitude.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime les▁buts, les▁cibles et les▁indicateurs.

    Preuves à vérifier ▁Registre des▁cibles▁approuvé,▁méthodologie,▁données de▁référence,▁définitions d'indicateurs, base▁scientifique ou▁politique et▁cartographie de la▁portée.

  • Les conclusions sur les▁progrès et l'efficacité▁sont▁présentées avec▁exactitude et de▁façon▁complète.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime les conclusions sur les▁progrès et l'efficacité.

    Preuves à vérifier ▁Résultats de▁rendement,▁calculs des▁cibles,▁examen de l'efficacité, analyse des▁écarts et conclusion de la direction.

  • Les▁leçons▁apprises▁sont▁rapportées avec▁exactitude et▁intégralement.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime les▁leçons▁apprises.

    Preuves à vérifier ▁Examens▁postérieurs à la▁mise en▁oeuvre,▁leçons▁tirées d'incidents,▁registre des▁changements de▁procédure et▁preuves d'approbation.

  • La participation des parties▁prenantes aux actions est▁signalée avec▁exactitude et de▁façon▁complète.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime l'engagement des▁intervenants dans les actions.

    Preuves à vérifier Plans d'engagement,▁dossiers des participants et des▁représentants,▁rétroaction et▁piste de▁décision.

  • L'engagement des parties▁prenantes en▁matière d'efficacité est▁signalé avec▁exactitude et de▁façon▁complète.

    Risque La▁réponse▁omet,▁fausse▁classe ou surestime l'engagement des▁intervenants en▁matière d'efficacité.

    Preuves à vérifier La▁rétroaction sur les▁résultats, la▁preuve des▁griefs, les▁dossiers de satisfaction des▁recours et l'examen de l'efficacité.

Dossier de preuves à préparer

Lacunes fréquentes dans les rapports

  • ▁Utiliser un▁récit▁générique de▁gestion pour▁chaque▁sujet▁matériel.
  • ▁Lister les programmes, les▁dépenses ou les▁produits sans▁décrire les impacts▁gérés.
  • ▁Appeler la▁mesure corrective ou l'enquête une▁réparation sans▁preuve que le▁préjudice a▁été▁traité.
  • ▁Objectifs de▁rapport sans▁portée,▁niveau de▁référence, échéancier ou conclusion d'efficacité.
  • Éviter les▁progrès▁insatisfaisants, les▁leçons▁apprises ou les▁commentaires des▁intervenants.
  • ▁Traiter les relations d'affaires▁comme▁étant▁automatiquement▁hors de la▁limite du▁sujet.
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Dr Ross Kurinko

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Références au référentiel

Exigences GRI applicables et informations connexes

GRI

GRI 3-3

au sein de GRI 3 : Material Topics

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Guides that settle this question

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