A method, not an explanation
Divulgaciones parciales de GRI: informar sobre requisitos faltantes sin inducir a error a los lectores
Informe la información disponible, pero no presente una divulgación como completa cuando falte un elemento requerido o un alcance requerido. Para informar de conformidad, identifique el requisito exacto de la divulgación que no puede cumplirse, confirme que se permite un motivo de omisión y registre el motivo permitido y la explicación requerida en el Índice de contenidos. La información voluntaria adicional, un KPI alternativo o una referencia a un Estándar Temático no subsanan un requisito faltante. Si el elemento faltante es uno para el que no se permiten omisiones, una omisión no puede respaldar una declaración de conformidad: la divulgación debe corregirse o debe reconsiderarse la condición de la información reportada.
Por qué es importante
Una divulgación puede parecer sustancial y aun así estar incompleta
Una divulgación puede contener una gran cantidad de información y aun así carecer de un elemento decisivo: una categoría, un alcance geográfico, un denominador, un componente metodológico o una explicación requerida. El riesgo aumenta cuando el Índice de contenidos solo incluye el número de la divulgación y una referencia a la página, porque nada en esa fila indica al lector qué no se informó.
GRI 1 aborda esta cuestión al nivel de una divulgación o de un requisito dentro de una divulgación. Esa precisión es el objetivo central. Una divulgación parcial transparente sigue siendo útil; una que no esté identificada como tal genera un problema de integridad y puede poner en cuestión la declaración de conformidad.
Orientación rápida
Qué se está decidiendo realmente
- Se aplica a
- Cualquier divulgación en la que falte información, entidades, centros, geografías, categorías o elementos narrativos requeridos.
- Decisión principal
- ¿El elemento realmente no es requerido, se permite omitirlo, no está disponible, ha sido sustituido por información voluntaria o simplemente se ha mencionado sin informarlo íntegramente?
- Fuente principal
- GRI 1 Requisitos 5 a 7 y Apéndice 1; las preguntas frecuentes de los Estándares Universales sobre los motivos de omisión.
- Confusión frecuente
- Tratar alguna información sobre un tema como equivalente a informar sobre todos los requisitos de la divulgación de GRI citada.
Clasificación
Seis situaciones que nunca deben mezclarse
La mayoría de los problemas relacionados con contenidos parciales son en realidad problemas de clasificación. Determine en cuál de estas situaciones se encuentra antes de escribir cualquier cosa en el Índice de contenidos.
| Situación | Qué significa | Tratamiento en el Índice de contenidos |
|---|---|---|
| Divulgación completa informada | Se informa sobre cada requisito aplicable y el alcance requerido. | Incluya la divulgación con su ubicación. |
| Requisito incompleto | La divulgación es pertinente, pero falta un elemento requerido o parte de su alcance. | Especifique el requisito exacto, el motivo permitido y la explicación prescrita. |
| Divulgación no pertinente conforme al Requisito 5-a | Una divulgación de un Estándar Temático no aborda sus impactos para el tema material, y ningún Estándar Sectorial aplicable la requiere. | No la incluya ni redacte una entrada de omisión para ella. |
| Divulgación incluida en un Estándar Sectorial considerada no pertinente | La divulgación figura para un tema material en un Estándar Sectorial aplicable, pero no aborda sus impactos. | Inclúyala y utilice "no aplicable" con una explicación basada en los impactos. |
| Información voluntaria adicional | Un KPI desarrollado por la organización, un dato de otro marco o una narrativa adicional complementa la información reportada. | Etiquételo como información adicional, por separado de los contenidos GRI reportados. |
| Una simple referencia a una Norma temática | El informe menciona una Norma o se basa en ella sin reportar un contenido identificado completo. | No incluya el contenido como reportado. |
La regla
What is required, and what is not
Lo que GRI 1 requiere para un elemento incompleto
- Cuando se permite indicar un motivo de omisión, el Índice de contenidos identifica el contenido —o el requerimiento específico— que no puede cumplirse.
- Se utiliza uno de los cuatro motivos permitidos, con la explicación prescrita para ese motivo.
- Para la información no disponible o incompleta: qué falta, por qué, las medidas que se están adoptando y el plazo previsto para obtenerla.
- Cuando faltan únicamente determinadas entidades, instalaciones o ubicaciones, se nombran esas partes en lugar de ocultarlas dentro de una nota general sobre limitaciones.
- Se comprueba el contenido frente a la lista para la que no se permite ningún motivo de omisión.
Lo que no es una omisión
- Un desempeño deficiente nunca es motivo para omitir información.
- Una política, un comité o un proceso que no existe no es automáticamente «no aplicable» — cuando el contenido pregunta si existe, informe que no existe.
- Una métrica diferente no es un sustituto, a menos que proporcione la información requerida o esté claramente etiquetada como adicional.
- Una declaración general sobre la calidad de los datos no sustituye la inclusión, en el Índice de contenidos, de la entrada correspondiente al nivel del requerimiento.
- Una declaración general de que la organización utiliza una Norma temática no demuestra que se haya reportado cada contenido enumerado.
El método
Lógica de decisión para información parcial
Esta es la secuencia que debe aplicar al Índice de contenidos de otra persona —o al suyo propio, antes de publicarlo.
- Confirme por qué el contenido está dentro del alcanceEs pertinente para sus impactos, figura en una Norma sectorial aplicable o se seleccionó para reportar con referencia.
- Desglose el contenido en sus requerimientosRevise los requisitos individuales y el alcance requerido, no el título de la divulgación.
- Marque el estado de cada requisitoCompleto, no aplicable dadas sus circunstancias, no disponible, confidencial, prohibido legalmente o simplemente no informado.
- Compruebe si allí se permite la omisiónPara esa divulgación y para ese requisito específico —no son la misma cuestión.
- Informe lo que esté disponible y ubique la omisión con precisiónEn el requisito exacto que falte, no en toda la divulgación.
- Compruebe conjuntamente la ubicación, la redacción y la filaLa fila del Índice de contenidos no debe dar a entender una mayor integridad que la que ofrece la divulgación subyacente.
- Evalúe el estado de la informaciónUn elemento faltante cuya omisión no está permitida impide informar de conformidad. Las omisiones permitidas pueden coexistir con la declaración cuando se cumple cada requisito relativo a las omisiones.
En la práctica
Seis situaciones y su tratamiento correcto
| Escenario | Tratamiento correcto |
|---|---|
| Datos del Alcance 3 disponibles para el 70% del gasto de compras | Informe el cálculo disponible, identifique las categorías o entidades proveedoras que falten y explique la brecha indicando las medidas y el plazo previsto. |
| No se ha desarrollado un compromiso en materia de política de derechos humanos | Informe que el compromiso no existe y, opcionalmente, explique el plan para desarrollarlo. Esto no constituye una omisión. |
| Una Norma temática tiene cinco divulgaciones; solo dos abordan el impacto material | Informe las dos divulgaciones pertinentes. Las otras tres no requieren una anotación de omisión, a menos que una Norma sectorial aplicable las incluya. |
| Una Norma sectorial incluye una divulgación que no es pertinente para sus impactos | Incluya la divulgación e indique «no aplicable» con una breve explicación basada en el impacto. |
| La organización informa sobre un índice personalizado de bienestar de los empleados | Identifíquelo como una divulgación desarrollada por la organización o procedente de otra fuente y explique su método. |
| Un informe con referencia utiliza una parte de una divulgación de varias partes | Utilice una columna de alcance o una nota para identificar el requisito informado y la limitación. No presente toda la divulgación como informada. |
Hypothetical scenario
Redacción ilustrativa — adáptela a la divulgación real
Illustrative only. It shows how the decision is made, not wording that can be copied or relied on.
La declaración
Cuándo una declaración de conformidad se vuelve difícil de defender
| Hallazgo | Efecto en la declaración |
|---|---|
| El elemento faltante está en la Divulgación 2-1 a 2-5, 3-1 o 3-2 | No se permite ningún motivo de omisión. El requisito debe corregirse para la elaboración de informes de conformidad. |
| El Índice de contenidos nombra la divulgación, pero no el requisito faltante | El requisito 6 no se cumple con el nivel de precisión que exige. |
| El motivo indicado no es uno de los cuatro motivos permitidos | La omisión no cumple con GRI 1. |
| Se utiliza «Información no disponible» sin indicar medidas ni un plazo previsto | La explicación prescrita está incompleta. |
| Se omiten muchas divulgaciones centrales por motivos excepcionales | La declaración puede seguir estando técnicamente disponible cuando cada omisión está permitida, pero tanto la credibilidad como el objetivo de ofrecer una visión completa se ven afectados. |
| Solo se informa de métricas voluntarias adicionales | No necesariamente se han informado las divulgaciones GRI subyacentes. Una redacción de información con referencia puede ser la declaración exacta. |
Presentación
Filas débiles frente a filas más sólidas del Índice de contenidos
Solo con fines ilustrativos — el patrón que debe copiarse es la precisión, no las frases.
| Débil | Más sólido |
|---|---|
| «305-3 — páginas 45–46. Los datos están incompletos.» | «305-3 [requisito nombrado] — páginas 45–46. Información no disponible o incompleta para [entidades o categorías nombradas]. Se indican el motivo, las medidas correctivas y el plazo previsto.» |
| «Se utilizó GRI 403. Véase el capítulo sobre las personas.» | Los requisitos informados de la divulgación nombrada se enumeran por separado con las páginas exactas; los requisitos no informados no se presentan como completos. |
| «No aplicable — no existe ninguna política.» | La divulgación es aplicable. La organización informa de que la política no existe y explica el plan actual cuando es pertinente. |
| «Véase el KPI alternativo.» | El KPI alternativo se etiqueta como información voluntaria adicional. El requisito GRI se evalúa por separado y, si falta, se gestiona mediante una omisión permitida. |
Errores comunes
Lo que los revisores encuentran con mayor frecuencia
- Revisar los números de las divulgaciones, pero no los requisitos que contienen.
- Utilizar «no aplicable» para un elemento que la organización debería tener, pero que no ha implementado.
- Informar de los datos disponibles sin identificar las entidades o el alcance excluidos.
- Suponer que toda divulgación no seleccionada de un Estándar Temático necesita un motivo de omisión.
- Utilizar un KPI voluntario o un dato de otro marco como sustitución tácita.
- Incluir una divulgación completa en un índice con referencia cuando solo se informa de un requisito.
- Mantener los detalles de las omisiones en un registro interno de brechas en lugar de incluirlos en el Índice de contenidos público.
Myth
Cualquier información faltante impide automáticamente informar de conformidad con los Estándares GRI.
Reality
Las razones permitidas para la omisión pueden utilizarse al informar de conformidad, siempre que el contenido o requisito exacto y la explicación prescrita aparezcan en el Índice de contenidos. La declaración deja de ser válida cuando no se identifica el requisito omitido, cuando la razón no es una de las cuatro permitidas o cuando falta la explicación.
Pruebas de revisión
Ocho pruebas que deben realizarse sobre un Índice de contenidos
- ¿Puede el revisor identificar cada requisito individual del contenido seleccionado?
- ¿La información comunicada cubre todo el alcance requerido?
- ¿Se nombra la parte omitida en el Índice de contenidos, y no solo en la narrativa del informe?
- ¿La razón corresponde a una de las cuatro categorías permitidas, con la explicación correcta?
- ¿Se trata de un contenido cuya omisión está permitida?
- ¿La información voluntaria está claramente separada de los contenidos GRI comunicados?
- ¿La fila del Índice de contenidos evita dar a entender que la información se ha comunicado de manera completa?
- ¿La declaración final de uso coincide con el resultado de esta revisión?
Autocomprobación
- ¿Sabría el lector exactamente qué falta, sin comparar el informe con el Estándar?
- Si se eliminara el KPI alternativo, ¿seguiría completo el requisito GRI?
- ¿Se trata de una verdadera omisión o la organización debería simplemente informar de que el elemento no existe?
- ¿Sería exacta la misma fila del Índice de contenidos tanto para una declaración de conformidad como para una declaración con referencia?
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Puede comunicarse parcialmente un contenido GRI?
GRI 1 aborda esta cuestión al nivel de un contenido o de un requisito dentro de un contenido. Esa precisión es precisamente el objetivo. Un contenido parcial transparente sigue siendo útil; uno que no esté identificado como tal crea un problema de integridad y puede poner en duda la declaración de uso.
¿Pueden aplicarse las razones para la omisión a un requisito?
GRI 1 aborda esta cuestión al nivel de un contenido o de un requisito dentro de un contenido. Esa precisión es precisamente el objetivo. Un contenido parcial transparente sigue siendo útil; uno que no esté identificado como tal crea un problema de integridad y puede poner en duda la declaración de uso.
¿Impiden los datos faltantes informar de conformidad?
Las razones permitidas para la omisión pueden utilizarse al informar de conformidad, siempre que el contenido o requisito exacto y la explicación prescrita aparezcan en el Índice de contenidos. La declaración deja de ser válida cuando no se identifica el requisito omitido, cuando la razón no es una de las cuatro permitidas o cuando falta la explicación.
¿Requieren una omisión todos los contenidos de los Estándares Temáticos que no se hayan comunicado?
Comunique los dos contenidos pertinentes. Los otros tres no requieren una entrada de omisión, salvo que un Estándar Sectorial aplicable los enumere.
¿Puede un KPI personalizado sustituir un contenido GRI?
El KPI alternativo está identificado como información voluntaria adicional. El requisito GRI se evalúa por separado y, si falta, se gestiona mediante una omisión permitida.
Dónde encaja
Requisitos relacionados y próximos pasos
Selecting relevant Topic Standard disclosures, and handling Sector Standard-listed ones.
Requirement-level omissions and the explanation each reason demands.
Where omissions and locations sit in the Content Index.
The disclosures for which no reason for omission is permitted.
Selected disclosures and the precise locations a with-reference claim needs.
Technical status
Estado técnico
Sources
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Referencias del marco
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