Política de privacidad

Última actualización: 29 de mayo de 2026.

Esta Política de Privacidad ('la Política') explica qué información recopila la Academia de Reportes de Londres ('LRA') de ti, a través de nuestras interacciones, cómo usamos esos datos, y cuándo y con quién los compartimos.

Todos los términos utilizados aquí tienen el mismo significado que se define en la Política de Privacidad, Política de Cookies, Aviso de GDPR y Términos de Uso.

La información que usted proporciona a LRA nos permite ofrecerle acceso a un programa específico u otros servicios, gestionar ese servicio y mantenerlo informado sobre ese y otros servicios.

Si estás ubicado en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, se aplican divulgaciones adicionales en virtud de la legislación de protección de datos del Reino Unido y la UE. Consulta nuestra Divulgación sobre la Recolección de Datos Personales en Europa y el Reino Unido.

Por favor envíe cualquier pregunta sobre esta Política o sobre cómo LRA maneja su información a legalenquiry@reporting.academy

ALCANCE

LRA es la plataforma educacional propiedad de London Reporting Academy Limited, una sociedad limitada privada registrada bajo las leyes aplicables del Reino Unido con el número de empresa 14632379. Esta política se aplica a la información que recopilamos a través de nuestros sitios web y otros servicios (colectivamente, los 'Servicios').

Nuestros Servicios incluyen los dominios web reporting.academy, sitios web, aplicaciones, programas y productos y Servicios en línea o móviles de LRA. Esta Política no se aplica a la información que recabamos de usted de otras maneras (por ejemplo, información que usted proporciona por teléfono, fax, correo convencional o electrónico, o cualquier información que usted pueda proveer independientemente de nuestros sitios web y Servicios).

El uso de los Servicios de LRA está sujeto a nuestros Términos de Uso en Línea que incorporan esta Notificación de Privacidad.

ACUERDO CON ESTA POLÍTICA

Por favor lea esta Política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas sobre su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestros Servicios.

Al acceder o usar nuestros Servicios, confirma que ha leído esta Política. Esta Política puede cambiar de tiempo en tiempo. Si continúa utilizando nuestros Servicios después de que realicemos cambios, se considera que los acepta, así que revise la Política periódicamente para actualizaciones.

NATURALEZA, USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Información que recopilamos

Recopilamos información, incluyendo Información Personalmente Identificable, cuando usted se registra para una cuenta de usuario, descarga una aplicación, participa en nuestros programas en línea o se comunica con LRA. Información Personalmente Identificable se refiere a su nombre completo y otros datos que lo identifican personalmente.

También podemos recopilar, utilizar, almacenar y compartir cierta información de uso, identificadores de sistema y metadatos.

Podemos recopilar información sobre el desempeño de los participantes y patrones de aprendizaje. Además, podríamos rastrear información que indique, entre otras cosas, qué partes o páginas de un Servicio fueron visitadas, en qué orden, cuándo se visitaron y qué hipervínculos u otros controles de interfaz de usuario se utilizaron.

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y compartir una variedad de información, incluyendo dirección IP, sistema operativo, identificaciones únicas de cookies, identificaciones únicas enviadas desde dispositivos móviles, operadores de red o proveedores de datos, tipos de dispositivos, tipos de navegador, versión e idioma, información del Proveedor de Servicios de Internet (ISP), sitios web y aplicaciones de referencia y salida, atributos de uso del ordenador o dispositivo, marcas de fecha/hora, URLs de acceso directo, información contenida en cabeceras HTTP u otras señales de protocolo de transferencia de internet, datos de clics y otros datos similares, para cada usuario de un Servicio o cualquier futuro programa en línea de LRA, y podríamos ser capaces de determinar su ubicación geográfica (o la ubicación de su dispositivo o ISP) con dichos datos. Se utilizan varias herramientas de análisis web para recopilar esta información. Parte de la información puede ser recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel, scripts, archivos de registro, balizas web y otras tecnologías similares. Para más información, por favor siga el enlace en nuestra Política de Cookies.

La mayoría de los navegadores y dispositivos móviles ofrecen instrucciones sobre cómo desactivar las cookies (generalmente en 'Preferencias' o 'Configuraciones'). Si desactivas nuestras cookies, es posible que algunas funciones y comodidades de un servicio no funcionen correctamente o en absoluto.

Podemos usar, almacenar, agregar y divulgar parte o toda la información que recopilamos de ti y otros usuarios de los Servicios para los fines establecidos en esta Política.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS Y LAS RAZONES PARA COMPARTIRLA

LRA utiliza la información recolectada para ofrecer nuestros programas y Servicios. También podemos utilizar la información para comunicarnos contigo sobre los Servicios y darte actualizaciones sobre LRA y otros programas educativos que están en desarrollo.

Compartimos la información con tu consentimiento o según sea necesario para proveer un servicio que has solicitado. Por ejemplo, compartimos parte de tu información con el personal de LRA, y otros participantes en tu programa pueden ver tu perfil, nombre de usuario y comentarios. También compartimos con un número limitado de contratistas terceros que realizan ciertas funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, trabajamos con un tercero que nos ayuda con consultas de soporte para participantes.

Los comentarios u otra información que publiques o contribuyas a cualquier parte de un servicio diseñado para ser visible para el público o para otros participantes de LRA pueden ser visualizados y descargados por otros que usen o accedan al servicio. Por favor, tenlo en cuenta cuando publiques dichos comentarios u otra información.

Podemos recopilar, utilizar, procesar, almacenar y compartir tu información de las siguientes maneras:

  • Para autenticar tu identidad; procesar pagos, suscripciones, créditos y reembolsos; y recolectar las cantidades adeudadas, según sea aplicable.
  • Para responder a una consulta específica o proporcionarte acceso al servicio específico, contenido del programa y/o Servicios o informes que selecciones.
  • Para proporcionar, administrar, mantener, mejorar, personalizar y evaluar los Servicios y otras ofertas de LRA, tanto individual como colectivamente. Esto puede incluir compartir información con el personal de LRA, administradores, moderadores, líderes, facilitadores y otros involucrados en realizar estas funciones para nosotros, así como con terceros en algunas circunstancias como se describe a continuación.
  • Para proporcionar o llevar a cabo los Servicios compartiendo información sobre ti (incluyendo Información Personalmente Identificable) con otros participantes en un programa de LRA u otro Servicio en el que participas. Esto puede incluir, por ejemplo, compartir comentarios, trabajos del curso, reflexiones, imágenes, video clips, 'estrellas', 'me gusta', y otro contenido que envíes, contribuyas, subas, publiques o distribuyas en un Servicio (colectivamente, 'Contribuciones') con otros tales participantes, junto con tu nombre, nombre de usuario, foto, ubicación geográfica (solo ciudad, estado y país), y otra información potencialmente identificativa, además de proporcionar a otros participantes otra información de tu perfil que hayas decidido compartir.
  • Para vincular o combinar la información que nos facilitas con otra información que obramos en tu poder, con el fin de gestionar tu inscripción y mejorar nuestros Servicios.
  • Para realizar investigaciones – por ejemplo, investigaciones académicas, científicas, educativas o de negocio.
  • Para enviarte avisos, actualizaciones, anuncios y comunicaciones (ya sea por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o SMS, notificaciones emergentes, u otros métodos similares) sobre los Servicios, o sobre otros programas, servicios, productos, eventos, oportunidades o actividades ofrecidos por LRA, que puedan ser de tu interés.
  • Para enviarte comunicaciones de marketing de LRA sobre nuestros cursos y ofertas cuando hayas dado tu consentimiento para recibirlas o cuando de otro modo estemos autorizados a hacerlo, y para medir el rendimiento de nuestras campañas. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.
  • Para evaluar los criterios de admisión y seguir tanto la asistencia individual como agregada, el progreso, el rendimiento y la finalización de un programa en línea o el uso de los Servicios, y analizar estadísticas sobre el desempeño de los participantes y cómo aprenden.
  • Para mantener y mejorar el funcionamiento y la seguridad de los Servicios, y nuestro software, sistemas y red.
  • Para permitir que los proveedores de servicios o contratistas realicen ciertas funciones en nuestro nombre, incluyendo, sin limitarse a ello, análisis y procesamiento de información; gestionar transacciones, suscripciones u otros pagos; proporcionar, operar o administrar un Servicio o parte de él; actualizar el contenido de cualquiera de los Servicios; o en relación con otros aspectos de nuestros Servicios, o para integrar con otros productos o servicios.
  • Para brindar oportunidades a participantes actuales o futuros en los Servicios u otras ofertas de LRA, que puedan tener intereses o metas educativas similares a las tuyas, para comunicarse o colaborar contigo.
  • Para responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; en respuesta a una solicitud de cooperación por parte de las fuerzas de seguridad u otra agencia gubernamental; para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a violaciones reales o sospechadas de nuestros Términos de Uso o de esta Política de Privacidad, actividades ilegales, fraude, problemas de seguridad o técnicos, mal uso de los Servicios, u otras conductas indebidas, o para hacer cumplir nuestros Términos de Uso o esta Política de Privacidad; según lo exija la legislación aplicable; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
  • Para informar a tu empleador sobre tu progreso y participación en un Servicio si tu participación en el Servicio es patrocinada por tu empleador, y si has dado tu consentimiento o si estamos legalmente autorizados para hacerlo.
  • Para compartir información agregada y anonimizada con el público y con terceros, incluyendo, entre otros, a investigadores y socios comerciales.
  • Para lograr cualquier propósito descrito en otro lugar de esta Política de Privacidad.
  • Para lograr cualquier propósito al que hayas dado tu consentimiento en el momento de recopilar la información o en otro momento.
  • Para lograr cualquier otro propósito permitido por la ley.

PROTECCIÓN DE DATOS DEL REINO UNIDO Y LA UE — CÓMO FUNCIONA EN LA PRÁCTICA

London Reporting Academy Limited (número de empresa 14632379, registrada en Inglaterra y Gales) es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política. Para consultas sobre privacidad y protección de datos, contacta con legalenquiry@reporting.academy.

Datos personales que recopilamos. Cuando realizas una consulta o te inscribes, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y organización; el curso y la modalidad en que estás interesado; cómo nos has encontrado (campaña, sitio web de referencia o asistente de IA, y página de destino); tu idioma y ubicación aproximada; y, tras la compra, la confirmación de tu pago, el expediente de estudiante y tu progreso. Los datos de la tarjeta son gestionados por nuestro procesador de pagos y no son almacenados por nosotros.

Por qué lo utilizamos y nuestra base jurídica. Para impartir un curso, gestionar tu cuenta y responder a consultas (ejecución de un contrato o medidas adoptadas antes de un contrato); para operar, proteger y mejorar nuestro sitio y Servicios y comprender cómo nos encuentran los estudiantes (nuestros intereses legítimos); para enviar marketing cuando hayas dado tu consentimiento o cuando esté permitido, con la opción de cancelación en cada mensaje (consentimiento o intereses legítimos); para establecer cookies no esenciales y tecnologías similares (tu consentimiento — véase la Política de cookies); y para cumplir las obligaciones fiscales, contables y otras obligaciones legales (obligación legal).

Con quién lo compartimos. Utilizamos proveedores de servicios de confianza que actúan siguiendo nuestras instrucciones: Stripe (procesamiento de pagos); la plataforma de aprendizaje Study Studio, alojada en DigitalOcean (para darte acceso y registrar tu progreso); Google y Hotjar (análisis web y reproducción de sesiones); Termly (gestión del consentimiento de cookies); Google Workspace (entrega de correo electrónico); y herramientas internas de notificación al equipo. También podemos divulgar datos cuando así lo exija la ley o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. No vendemos tus datos personales.

Transferencias internacionales. Algunos proveedores procesan datos fuera del Reino Unido y el EEE. Cuando lo hacen, nos basamos en salvaguardias adecuadas — incluido el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido (IDTA) y las Cláusulas Contractuales Estándar — tal como se describe en nuestra Divulgación sobre la Recolección de Datos Personales en Europa y el Reino Unido.

Cuánto tiempo los conservamos. Datos de consultas y clientes potenciales: hasta 24 meses desde tu último contacto, a menos que nos pidas que los eliminemos antes. Cuentas y registros de aprendizaje: mientras tengas acceso, más un período razonable después. Registros de pagos, facturas y declaraciones fiscales: seis años, según lo exige la legislación del Reino Unido. Transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos los datos.

Tus derechos. Con sujeción a determinadas condiciones, puedes solicitarnos acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación u oposición a su uso, o su entrega en formato portable; y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con legalenquiry@reporting.academy. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), ico.org.uk, aunque nos gustaría tener la oportunidad de atender primero tu consulta.

Seguridad. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, y exigimos lo mismo a nuestros proveedores de servicios. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE PRIVACIDAD

A continuación, encontrarás información adicional sobre privacidad que puede ser importante para ti.

Uso para personalización y mejoras pedagógicas

Nuestro objetivo es ofrecer a los usuarios actuales y futuros de cada servicio la mejor experiencia educativa posible. Podemos realizar investigaciones destinadas a mejorar las ofertas educativas de LRA y la calidad de la enseñanza y las ciencias relacionadas en general. Para alcanzar estos objetivos, a veces presentamos a diferentes usuarios versiones distintas de materiales y software del programa. Esto se hace para personalizar la experiencia del alumno individual (evaluar el nivel de habilidad y estilo de aprendizaje del alumno, y presentar materiales adecuados al alumno), para evaluar la efectividad de nuestros materiales del programa, mejorar nuestra comprensión del proceso de aprendizaje y, de otra manera, mejorar la efectividad de nuestras ofertas y la enseñanza y aprendizaje en general. Podemos publicar o difundir públicamente los resultados de este proceso, pero solo compartiremos Información Personalmente Identificable según lo permitido en esta Política de Privacidad.