Foco de la divulgación
El enfoque práctico se centra en si esas acciones están integradas en toda la empresa y la cadena de valor, o si se limitan a unos pocos centros o funciones emblemáticos. Informe sobre el alcance, el tipo de acción y dónde se aplica, para que el lector pueda ver con qué coherencia la organización gestiona la conducta empresarial en las operaciones cotidianas.
Este material formativo de LRA apoya la preparación de la divulgación. Para los requisitos exactos, consulte siempre la fuente oficial de European Commission.
Preparar
Qué recopilar antes de redactar
Marque cada campo cuando llegue la evidencia. Los responsables son los equipos que suelen custodiar los archivos fuente.
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Acciones emprendidas
Equipo de sostenibilidad / negocio responsableUn resumen sencillo de las medidas que la organización ha establecido en respuesta a la cuestión, redactado como acciones completadas y no como planes.
Evidencia Registro de acciones, herramienta de seguimiento de proyectos, actualizaciones de la dirección o documentos del consejo que muestren las medidas aprobadas e implementadas.
Atención a La narrativa deriva hacia el trabajo planificado y no concuerda con las acciones efectivamente completadas en el periodo de referencia.
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Medidas de prevención
Equipo de riesgos / cumplimientoLos controles, políticas o cambios específicos introducidos para evitar que la cuestión vuelva a producirse, descritos como medidas preventivas ya en uso.
Evidencia Actualizaciones de políticas, documentos de diseño de controles, entradas del registro de riesgos o registros de cambios en los procesos.
Atención a Las medidas de prevención se describen en términos generales, pero no coinciden con el conjunto de controles que opera efectivamente en el proceso de origen.
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Acciones de seguimiento
Auditoría interna / equipo de riesgosLas comprobaciones, revisiones o actividades de seguimiento utilizadas para vigilar la cuestión y detectar su recurrencia, incluida la frecuencia con la que se realizan.
Evidencia Calendarios de seguimiento, resultados de cuadros de mando, actas de revisión o informes de aseguramiento.
Atención a El seguimiento se describe sin vincularlo al ciclo de revisión real ni al sistema de origen que se está comprobando.
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Criterios ESG utilizados
Equipo de inversión / adquisicionesSi los factores ambientales, sociales y de gobernanza formaron parte del enfoque de selección, registrado como un simple sí/no basado en el proceso utilizado en la práctica.
Evidencia Política de inversión, memorando de selección, lista de comprobación de cribado o documento del comité que muestre los factores aplicados.
Atención a La respuesta sí/no se basa en la redacción de la política, pero el proceso de selección aplicado en la práctica utilizó un conjunto diferente de factores.
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Método de selección
Equipo de inversión / adquisicionesUna breve descripción de cómo la organización eligió los elementos pertinentes, incluida la regla de decisión o el enfoque de cribado utilizado en la práctica.
Evidencia Nota metodológica, documento de criterios de selección, modelo de puntuación o documento de aprobación.
Atención a La descripción del método no coincide con la regla de selección utilizada realmente en el flujo de trabajo de origen.
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Formación impartida
Aprendizaje y desarrolloSi se impartió realmente formación sobre el tema pertinente, registrado como sí/no para el periodo de reporte.
Evidencia Registro de formación, registros de asistencia, informe de finalización del LMS o validación del formador.
Atención a La respuesta se marca como sí a partir de un programa planificado, pero no se impartió formación durante el periodo.
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Cobertura de la formación
Aprendizaje y desarrolloLa proporción del público destinatario que completó la formación, calculada a partir de la población y el periodo correctos.
Evidencia Informe de finalización de la formación, lista de personal del grupo destinatario y archivo de cálculo utilizado para el porcentaje.
Atención a El porcentaje se calcula sobre la población o el periodo equivocados, por lo que el numerador y el denominador no se corresponden.
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Horas de formación
Aprendizaje y desarrolloLa cantidad de tiempo de formación impartido, expresada de manera que deje claro si se trata del total de horas, del promedio de horas u otra medida utilizada internamente.
Evidencia Horario del curso, registros del LMS, hojas de asistencia o informe resumido de formación.
Atención a Las horas se mezclan entre medidas totales y promedio, o el tiempo de las sesiones se contabiliza de manera diferente al tiempo de asistencia.
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Colaboración con proveedores
Adquisiciones / gestión de proveedoresLos programas o actividades utilizados para trabajar con los proveedores sobre el tema, descritos en términos prácticos y no como una declaración de política.
Evidencia Plan del programa para proveedores, registros de divulgación, materiales de talleres o comunicaciones a proveedores.
Atención a Se describe la actividad de colaboración, pero el programa mencionado no coincide con el que se llevó a cabo realmente con los proveedores.
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Proveedores incluidos en el alcance
Adquisiciones / gestión de proveedoresQué proveedores se incluyeron en la colaboración o revisión, con la base para su inclusión y el recuento o agrupación pertinentes.
Evidencia Lista de proveedores, archivo de segmentación, registro de contratos o nota sobre el alcance del programa.
Atención a El conjunto de proveedores omite un subgrupo incluido en el alcance, como los proveedores indirectos o una cohorte regional, por lo que el recuento está subestimado.
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Resultados de la participación
Adquisiciones / gestión de proveedoresLos resultados de la participación de los proveedores, incluido qué cambió, qué se acordó o qué seguimiento se inició.
Evidencia Actas de reuniones, registros de acciones, respuestas de proveedores o resumen de la evaluación del programa.
Atención a Los resultados se comunican como productos de las actividades, pero no se recoge el resultado real de la participación.
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Procedimientos definidos
Equipo de operaciones / cumplimientoLos pasos formales que la organización ha establecido para gestionar el asunto, incluido quién hace qué y cuándo.
Evidencia Documento de procedimiento, mapa de flujo de trabajo, manual de controles o anexo de políticas.
Atención a El procedimiento descrito en el informe no coincide con el proceso aprobado que utiliza el equipo operativo.
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Sistemas de seguimiento
TI / responsable de datosLos sistemas o herramientas utilizados para registrar, seguir y revisar el asunto, incluida la fuente principal de registro.
Evidencia Capturas de pantalla del sistema, descripción del sistema, diccionario de datos o mapa de procesos que muestre la herramienta de seguimiento.
Atención a El sistema indicado no es la fuente principal de registro, por lo que el proceso informado no se concilia con la herramienta de seguimiento activa.
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Proceso de investigación
Equipo de cumplimiento normativo / investigacionesCómo se revisan, escalan y cierran los problemas sospechados, incluidos los pasos utilizados para investigar cada caso.
Evidencia Procedimiento de gestión de casos, flujo de trabajo de investigación, matriz de escalamiento o registro de investigaciones.
Atención a Los pasos de investigación se describen de forma genérica, pero el flujo de trabajo real para gestionar los casos sigue una ruta diferente.
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Cobertura de la formación
Aprendizaje y desarrolloEl porcentaje de la audiencia prevista que recibió la formación requerida sobre este tema, utilizando el grupo objetivo y el período de presentación de información correctos.
Evidencia Informe de finalización de la formación, lista de funciones objetivo y libro de cálculo.
Atención a El porcentaje utiliza un denominador incorrecto, como todo el personal en lugar de las funciones objetivo, o un período de presentación de información diferente.
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Roles destinatarios
Aprendizaje y desarrolloLos puestos o funciones a los que está destinada la formación, indicados como la audiencia real y no como un grupo genérico de personal.
Evidencia Plan de formación, matriz de roles, requisito de la política o configuración de la audiencia en el LMS.
Atención a Los roles indicados no coinciden con la audiencia configurada en el sistema de formación, por lo que algunos de los alumnos previstos quedan excluidos.
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Incumplimientos detectados
Cumplimiento / auditoría internaLos casos en los que no se siguió la regla o el procedimiento, incluido el número o la descripción de los incumplimientos identificados.
Evidencia Registro de incidentes, registro de cumplimiento, registros de investigaciones o hallazgos de auditoría.
Atención a Los incumplimientos se contabilizan a partir de una fuente, pero el informe omite los casos conservados en otro registro o en el registro de otro equipo.
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Acciones correctivas
Equipo de cumplimiento / operacionesLas medidas adoptadas después de detectar un incumplimiento o problema, incluida la remediación, el seguimiento y cualquier cambio en el proceso.
Evidencia Registro de acciones correctivas, notas de cierre del incidente, respuesta de la dirección o plan de remediación.
Atención a Las medidas notificadas no son las mismas que las medidas de cierre registradas en el registro del incidente o de remediación.
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Resultados disciplinarios
RR. HH. / relaciones laboralesCualquier medida formal de gestión de personal aplicada después de un incumplimiento, descrita de manera que refleje el resultado real aplicado.
Evidencia Registros de casos de RR. HH., registro disciplinario, carta sobre el resultado de la investigación o expediente de relaciones laborales.
Atención a El resultado disciplinario no concuerda con el registro del caso de RR. HH., o las advertencias informales se mezclan con medidas formales.
Antes de empezar
- ¿Han decidido qué acciones incluir: únicamente las ya implementadas, o también las medidas de prevención y las actividades de seguimiento?
- ¿Han establecido el límite para cada elemento: qué partes de la actividad, qué trabajos de proveedores y qué funciones están dentro del alcance?
- ¿Han elegido la base para los porcentajes o recuentos, y el periodo que abarcarán, para que las cifras se ajusten al ejercicio sobre el que se informa?
- ¿Puede rastrearse cada cifra o descripción hasta una fuente identificada, como un registro de políticas, un registro de formación, un expediente de proveedores o un sistema de seguimiento de casos?
- ¿Han acordado qué se considera un programa de formación, un programa de participación, un procedimiento de control, un proceso de revisión y una respuesta a incumplimientos en su organización?
- ¿Han establecido cómo describirán cualquier medida de seguimiento o sanción para que la redacción coincida con los registros subyacentes y las definiciones internas?
Cómo prepararlo
Solicitar los datos
Solicitar el registro de acciones de conducta empresarial y las evidencias justificativas
Traduzca la divulgación a una pregunta de negocio interna y adáptela después al lenguaje propio de su organización.
¿Qué acciones, controles y actividades de seguimiento ha implementado la organización para prevenir, supervisar y abordar las cuestiones de conducta empresarial, y qué registros justificativos muestran cómo se aplicaron en la práctica?
Utilice primero las denominaciones propias de la organización para las políticas, los controles, la formación, la supervisión, las investigaciones y las medidas disciplinarias, y después establézcase su correspondencia con la divulgación. Mantenga la solicitud en el lenguaje empresarial que el responsable ya utiliza internamente y compruebe el material fuente antes de su aprobación final.
Solicitud débil
Proporcione las acciones de ESRS G1-2, las medidas de prevención, las acciones de seguimiento, los criterios ESG utilizados, la cobertura de la formación, los programas de participación, los procedimientos, los sistemas de seguimiento, los procesos de investigación, los incumplimientos identificados, las medidas adoptadas y las medidas disciplinarias.
Por qué falla: Esto se aproxima demasiado a la redacción del marco y agrupa muchas etiquetas sin indicar al responsable qué registros internos debe extraer. No solicita los términos propios de la organización, los sistemas de origen, el perímetro ni el rastro de evidencia, por lo que es probable que la respuesta esté incompleta o sea difícil de asignar.
Solicitud mejor
Envíe el registro de acciones relacionadas con la conducta y los registros justificativos correspondientes de [period] procedentes de los sistemas habituales de su equipo. Incluya las medidas ya implantadas para prevenir problemas, las comprobaciones o revisiones utilizadas para detectar problemas, cualquier actividad de formación o participación de proveedores, y cualquier resultado de casos o medida de seguimiento. Utilice primero sus propias etiquetas internas; después las asignaremos a las categorías de información.
Plantilla de correo formal
Asunto: Solicitud de evidencia sobre las acciones relativas a la conducta empresarial para [reporting period] Hola [name/team]: Estamos preparando el paquete de información sobre sostenibilidad y necesitamos su ayuda con la sección sobre las acciones relativas a la conducta empresarial para [reporting period]. Envíen la información y los registros de respaldo correspondientes a las áreas de las que son responsables, utilizando, cuando sea posible, sus términos internos habituales y relacionándolos después con las categorías de información reportada. Buscamos lo siguiente: - las acciones ya implementadas - las medidas utilizadas para prevenir problemas - la actividad de seguimiento o revisión realizada - cualquier actividad de formación, relación, investigación o seguimiento vinculada a asuntos de conducta - cualquier conclusión sobre incumplimientos y las acciones o medidas disciplinarias adoptadas Incluyan los siguientes campos de contexto en su respuesta: [period], [boundary], [source system], [internal category names], [action type], [population covered], [measurement basis], [evidence status], [owner and approver], [supporting artefacts]. Si tienen varios registros, una tabla sencilla es suficiente. Adjunten la evidencia subyacente cuando esté disponible. Si algo no está claro, podemos trabajar conjuntamente en la correspondencia entre categorías. Respondan antes de [date]. Esta es solo una plantilla de formación; adáptenla a su organización y comprueben el material de origen antes de la aprobación final. Muchas gracias, [preparer name]
Versión corta para Teams / Slack
Hola [name/team] — ¿podrían compartir la evidencia sobre las acciones relativas a la conducta empresarial para [period]? Utilicen sus términos internos habituales e incluyan: acciones implementadas, medidas preventivas, actividad de seguimiento o revisión, formación o relación, seguimiento de investigaciones y cualquier resultado de incumplimientos o medida disciplinaria. Una tabla junto con los archivos de respaldo es suficiente. Añadan [boundary], [source system], [owner], [status] y [evidence links]. Después relacionaremos la información con las categorías de información reportada. Gracias.
Ejemplos sectoriales
Manufactura
Contexto. Un grupo con un equipo central de ética y responsables de cumplimiento a nivel de planta desea obtener evidencia sobre los controles de conducta en las fábricas y en las compras.
Solicitud adaptada. Comparta el paquete de controles de conducta correspondiente a [period], incluidas las acciones de ética ya implementadas, las comprobaciones de prevención a nivel de centro, las rutinas de seguimiento, el flujo de trabajo de investigación, la formación para directivos y compradores, y cualquier seguimiento de incumplimientos. Utilice los nombres de sus centros y funciones; después los asignaremos a las categorías de información.
Ejemplo de respuesta. La tabla devuelta muestra 12 acciones implantadas en 8 centros, 6 medidas de prevención, 4 rutinas de seguimiento, 3 casos de investigación, una cobertura de formación del 92% para las funciones destinatarias y 2 resultados disciplinarios, con referencias de casos vinculadas y extractos de políticas.
Servicios financieros
Contexto. Una entidad regulada necesita evidencia de las funciones de cumplimiento, riesgos y recursos humanos sobre la formación en materia de conducta, el seguimiento y la gestión de casos.
Solicitud adaptada. Proporcione la evidencia del programa de conducta correspondiente a [period], incluidos los controles implantados, las actividades de seguimiento y revisión, la formación del personal de las funciones destinatarias, cualquier interacción con terceros y los resultados de las investigaciones o los casos disciplinarios. Utilice los nombres de sus controles internos y las categorías de casos.
Ejemplo de respuesta. El paquete devuelto incluye un registro de controles, un panel trimestral de seguimiento, un registro de formación para 1,240 empleados destinatarios, notas de participación de proveedores para 18 contrapartes y un registro de casos que muestra 5 incumplimientos identificados, 5 medidas adoptadas y 2 resultados disciplinarios, cada uno con referencias de evidencia.
Redacte su divulgación
Notas que convierten los datos en una divulgación
Plantillas formativas de LRA: adáptelas a su organización y consulte la fuente oficial antes de la aprobación.
Nota metodológica
Indique cómo la organización definió el alcance pertinente, qué consideró una acción, formación, actividad de participación, procedimiento, medida de seguimiento o medida de investigación, y cómo determinó la base para los porcentajes o selecciones comunicados.
Nota de contexto
Explique qué muestran las cifras sobre cómo la organización gestiona el asunto en la práctica, incluido el grado de implementación, el alcance de la formación, la escala de la participación de los proveedores y si el marco de control está implantado.
Declaración sobre las variaciones
Si alguna cifra cambió de forma significativa, indique si ello se debió a un despliegue más amplio de los controles, a un cambio en el número de personas o proveedores cubiertos, a un enfoque de selección revisado o a una variación en el volumen de actividad registrada.
Entrada del índice de contenidos
G1-2 Acciones (Conducta empresarial) — [ubicación / página] / [notas]Centro de descargas
Herramientas y formularios de preparación
Descargue herramientas de preparación para G1-2 durante 24 horas con acceso gratuito mediante correo electrónico verificado. Los enlaces a los informes originales siguen siendo públicos.
Verificación
Para cada afirmación, compruebe la evidencia
Vinculamos las medidas relacionadas con los proveedores de esta sección con el material del código de proveedores ya explicado en otra parte del informe, de modo que los lectores puedan seguir la conexión sin duplicación.
Riesgos La referencia cruzada puede estar incompleta, dirigir al lugar equivocado o implicar una cobertura que en realidad no está respaldada por la otra información.
Evidencia que comprobar El mapa de referencias cruzadas del informe final; la divulgación vinculada del código de conducta de proveedores; las notas de redacción que muestran por qué se estableció el vínculo; la aprobación del revisor que confirma que el material referenciado coincide con la afirmación.
Exponemos las medidas que tomamos después de cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento de nuestras normas contra el soborno o la corrupción, utilizando registros de incidentes y medidas de seguimiento en lugar de lenguaje general sobre políticas.
Riesgos La descripción puede referirse a la intención de la política, pero no a las medidas de respuesta reales, o puede exagerar la coherencia con la que se gestionaron los incidentes.
Evidencia que comprobar Expedientes de casos relativos a incumplimientos o alegaciones; registros de investigaciones; planes de remediación; registros de medidas disciplinarias o correctivas; notas de aprobación que muestran que la redacción publicada coincide con la evidencia subyacente.
Describimos la formación sobre soborno y corrupción impartida a los puestos que consideramos más expuestos, incluidos los grupos de supervisión sénior y los gerentes operativos, y basamos la redacción en los registros de asistencia y formación.
Riesgos El informe puede exagerar quién recibió formación, omitir los puestos de mayor riesgo o basarse en un plan de formación en lugar de en la impartición completada.
Evidencia que comprobar Matriz de formación por puesto; registros de asistencia; contenido del curso; informes de finalización; evaluación del riesgo por puesto utilizada para decidir la audiencia; aprobación que confirma que la descripción publicada coincide con los registros.
Resumimos las principales medidas de conducta empresarial que hemos iniciado o que tenemos previsto iniciar, e incluimos cuándo debe completarse cada medida, dónde se aplica y qué resultado esperamos de ella.
Riesgos La divulgación puede ser demasiado vaga en cuanto al calendario, el alcance o el efecto esperado, o puede mezclar el trabajo completado con planes futuros sin dejarlo claro.
Evidencia que comprobar Plan de medidas u hoja de ruta; seguimiento de hitos; notas sobre el alcance; declaraciones sobre los resultados esperados; documentos de revisión de la dirección que muestran que el resumen publicado refleja el plan subyacente.
Explicamos cómo trabajamos con los proveedores para mejorar su desempeño en materia de sostenibilidad, y respaldamos esa redacción con registros de colaboración con proveedores, en lugar de declaraciones generales sobre la asociación.
Riesgos El informe puede afirmar que se han llevado a cabo trabajos de mejora sin evidencia de una colaboración real con los proveedores, o puede describir un contacto comercial que no abordó el desempeño en materia de sostenibilidad.
Evidencia que comprobar Notas de reuniones con proveedores; planes de mejora; correspondencia; cuadros de puntuación o registros de seguimiento; aprobaciones internas que confirman que la redacción publicada se limita a la colaboración respaldada por evidencia.
Describimos los controles y las medidas de seguimiento que utilizamos cuando surgen inquietudes relacionadas con la corrupción o el soborno, abarcando la prevención, la detección de problemas, la investigación y la respuesta, y comprobamos que la redacción coincide con nuestro proceso real.
Riesgos La divulgación puede omitir una etapa del proceso, describir un proceso que no se aplica en la práctica o exagerar la madurez de los controles.
Evidencia que comprobar Documentos de políticas y procedimientos; flujo de trabajo para la gestión de incidentes; plantillas de investigación; registros de escalamiento; resultados de auditorías o pruebas; confirmación de la dirección de que la descripción publicada refleja la práctica actual.
Paquete de evidencia que preparar
Carencias habituales en los informes
- Se indica un porcentaje sin las cifras subyacentes (numerador y denominador).
- No se explica el denominador — de qué es una proporción la cifra —.
- El alcance parcial se comunica como si fuera una cobertura completa.
- Las actividades puntuales se contabilizan como si fueran programas en curso.
- No se señalan los cambios en los límites o el periodo que modifican la cifra.
- No se enumeran ni explican las exclusiones del alcance comunicado.
Dónde fallan los borradores
Errores que evitar y dónde se requiere juicio profesional
La columna izquierda muestra lo que los preparadores hacen mal al recopilar; la derecha, dónde tendrá que tomar y explicar un juicio.
Errores que evitar
- Responsable equivocadoEl equipo solicita cifras a un responsable de políticas, formación o investigaciones que corresponden a la unidad de negocio que ejecuta realmente la acción, por lo que la respuesta procede del lugar equivocado.
- Lenguaje del marco en lugar de términos localesLas personas solicitan datos utilizando etiquetas de información en lugar de los nombres propios de la organización para los controles, programas y la gestión de casos, lo que da lugar a respuestas que no encajan.
- Alcance no delimitadoLa persona que recopila los datos no indica qué entidades, funciones o ubicaciones están dentro del alcance, por lo que distintos equipos envían datos correspondientes a diferentes partes del negocio.
- Base temporal incorrectaLa solicitud no fija el periodo de información ni la fecha de corte, por lo que algunos equipos informan sobre la situación actual mientras que otros envían cifras correspondientes a un intervalo de fechas diferente.
- Base de recuento combinadaUna fuente cuenta personas, otra cuenta sesiones o eventos, y las cifras se combinan sin indicar qué base se utilizó.
- Etiquetas de origen eliminadasLas etiquetas originales del sistema, los ID de casos, los nombres de cursos o los títulos de programas se eliminan durante la recopilación, lo que dificulta rastrear cada cifra hasta su origen.
- Grupos separados combinadosLos datos de distintos grupos de personal, grupos de proveedores o tipos de medidas se combinan aunque deberían mantenerse separados para la presentación de información posterior.
- Faltan detalles de la evidenciaEl paquete contiene la cifra o la descripción, pero no el nombre del archivo justificativo, la fecha, el responsable o la versión, por lo que la cifra no puede comprobarse posteriormente.
- No hay rastro de revisiónEl borrador se distribuye sin un revisor designado ni un registro de aprobación, por lo que nadie puede demostrar quién comprobó los datos antes de que siguieran adelante.
Requiere juicio profesional
- Adquisiciones y desinversiones durante el añoDecida si debe incluir únicamente las unidades de negocio que controlaba en la fecha de presentación de información o si también debe incorporar las operaciones vendidas o adquiridas recientemente para la actividad correspondiente a parte del año, y explique el criterio de corte utilizado.
- Distintos significados locales para el mismo tema de conductaCuando los equipos de distintos países utilicen etiquetas internas o definiciones legales diferentes para el mismo comportamiento, mapéelos a una descripción común para todo el grupo e indique cómo concilió la redacción local.
- Equipos próximos al límite del alcanceIndique si el personal de servicios compartidos, los trabajadores temporales, los contratistas u otras funciones próximas al límite se contabilizan en la descripción de las medidas, y declare el criterio utilizado para incluirlos o excluirlos.
- Elección de la base temporal para las medidas y la formaciónAclare si las cifras y descripciones reflejan lo ocurrido al cierre del periodo, en la fecha de aprobación o en la fecha de finalización, y mantenga esa base de forma coherente en toda la ficha.
- Cifras medidas frente a estimaciones de la direcciónSi no se dispone de registros completos, utilice una estimación razonable únicamente cuando sea necesario, identifíquela como tal y explique la fuente y el método en que se basa.
- Redondeo y presentación de cifras pequeñasAplique un único método de redondeo en toda la información a revelar y, si el redondeo modifica de forma apreciable una cifra pequeña o un porcentaje, explique el efecto para que el lector pueda conciliar los números.
- Agregación de datos sensibles sobre personasCuando las normas de privacidad impidan mostrar por separado un equipo pequeño, un país o un grupo de funciones, combine los datos en una categoría más amplia e indique que el desglose se ha suprimido por motivos de confidencialidad.
- Selección de las medidas que se describiránSi existen varias iniciativas, elija las que representen mejor las principales medidas adoptadas en materia de conducta, prevención, seguimiento, formación, participación de proveedores y seguimiento posterior, y explique el criterio de selección.
- Cálculo de la cobertura en poblaciones mixtasPara los porcentajes y las horas de formación, defina de antemano el denominador para que quede claro si contabilizó a todo el personal pertinente, únicamente a quienes ocupan funciones objetivo o solo a las personas que realmente recibieron la sesión.
- Presentación de resultados y medidas de seguimiento posteriorSepare la medida en sí del resultado que produjo y, si el mismo problema dio lugar tanto a una medida correctiva como a una medida disciplinaria, describa cada una de forma diferenciada en lugar de mezclarlas.
Ejemplos
Cómo se lee en la página
Sintéticos, redactados por LRA: no proceden del informe de ninguna empresa ni del texto de ninguna norma.
Utilizamos este ejemplo sintético para mostrar cómo nuestro grupo podría describir su enfoque de supervisión de la conducta empresarial. - Hemos establecido un código para proveedores, una norma sobre regalos y hospitalidad y una comprobación de diligencia debida de terceros; también realizamos revisiones periódicas para detectar problemas de forma temprana y hacer un seguimiento de si los controles funcionan. - Para la evaluación de proveedores, sí utilizamos factores ambientales, sociales y de gobernanza, aplicando un método de puntuación basado en el riesgo que otorga un peso adicional a las categorías de mayor gasto y mayor riesgo; también proporcionamos formación sobre soborno y conducta a 1,260 de 1,500 empleados pertinentes (84%), con un total de 2,520 horas. - Nuestra actividad de comunicación con proveedores cubrió a 180 de 240 proveedores activos (75%); el programa dio lugar a 34 planes correctivos, 12 salidas de proveedores y ningún caso confirmado de incumplimiento reiterado al cierre del ejercicio. - Hemos definido medidas de escalamiento, un sistema de seguimiento de casos y una vía formal de revisión de denuncias, con seguimiento mensual por parte de cumplimiento e auditoría interna.
Solo ilustración sintética; las cifras y los procesos son inventados para fines formativos y son coherentes entre sí.
Este es un ejemplo sintético que muestra cómo nuestro grupo podría explicar sus controles de conducta empresarial en un lenguaje sencillo. - Introdujimos una política de integridad para arrendatarios y proveedores, un registro de conflictos y controles puntuales sobre relaciones de mayor riesgo; estos elementos cuentan con el respaldo de un seguimiento rutinario que nos permite comprobar si se cumplen los controles. - Sí utilizamos factores ambientales, sociales y de gobernanza al elegir socios de servicios, mediante una revisión ponderada que favorece a los proveedores con mejores historiales laborales, de seguridad y éticos; formamos a 420 de 500 colegas pertinentes (84%), durante un total de 1,050 horas. - Nuestra actividad de participación llegó a 96 de 120 proveedores (80%) y produjo 19 planes de remediación, 7 renovaciones contractuales con condiciones y 4 bajas de proveedores tras problemas no resueltos. - Hemos establecido pasos de comunicación, una plataforma de seguimiento y un flujo de trabajo de investigación para las cuestiones planteadas, con supervisión trimestral por parte de los equipos de cumplimiento y riesgos.
Solo ilustración sintética; las cifras y los procesos son inventados para fines formativos y son coherentes entre sí.
Escalera de calidad
- Básico
Este año implementamos tres medidas de conducta empresarial.
- Mejor
Este año implementamos tres medidas de conducta empresarial, que abarcan la prevención, el seguimiento y el seguimiento posterior, y las seleccionamos utilizando nuestra propia revisión de riesgos e impactos.
- Óptimo
Este año implementamos tres medidas de conducta empresarial en nuestras operaciones y con nuestros proveedores clave, con medidas de prevención, seguimiento y seguimiento posterior establecidas; las seleccionamos mediante nuestra revisión de riesgos e impactos y ampliamos la formación al 92% del personal pertinente porque el lanzamiento de un producto de mayor riesgo aumentó la necesidad de supervisión.
Compruebe su comprensión
Escenarios para trabajar
Una persona encargada de preparar la información está redactando la nota de cierre del ejercicio sobre las medidas de conducta empresarial. La empresa ha implementado un nuevo proceso contra el soborno, un programa de participación de proveedores y un flujo de trabajo para revisar las denuncias de irregularidades, pero el borrador solo indica «mejoramos los controles» sin especificar qué se hizo.
Una empresa utilizó una combinación de factores de ética, sostenibilidad y riesgo de proveedores para elegir qué empleados y proveedores recibirían formación adicional sobre conducta. El borrador del informe indica que la selección se basó en «criterios pertinentes», pero no explica cómo se eligió al grupo.
Un equipo de compras llevó a cabo un programa de conducta de proveedores para 180 proveedores. El borrador indica que se contactó con 180 proveedores, pero no señala qué cambió como resultado, y la única cifra disponible sobre la formación es que 144 empleados asistieron a una sesión de los 160 incluidos en el ámbito.
Un equipo de cumplimiento cuenta con una línea de denuncias, una herramienta de seguimiento de casos y un proceso disciplinario para los incumplimientos de conducta. Durante el año, se confirmaron 12 incumplimientos, 9 dieron lugar a nueva formación y 3 dieron lugar a sanciones formales, pero el borrador solo menciona la línea de denuncias y omite las medidas de seguimiento.
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Referencias del marco
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ESRS
G1-2
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Preguntas frecuentes
Preguntas que responde esta página
Comience con la explicación de la página en lenguaje sencillo y la sección de preparación paso a paso; después, revise los puntos de datos enumerados. La página está diseñada para ayudarle a convertir esos datos en un borrador de divulgación, no para actuar como una norma oficial.
La página enumera los principales puntos de datos que deben prepararse, incluidas las acciones emprendidas, las medidas de prevención y seguimiento, los criterios ESG utilizados, los datos de formación, la participación de proveedores, los procedimientos definidos, los incumplimientos detectados, las acciones correctivas y los resultados disciplinarios. Utilice esa lista como lista de comprobación para la recopilación antes de redactar.
Utilice las orientaciones de preparación de la página y los puntos de datos que se refieren a la cobertura, como la cobertura de la formación, los proveedores incluidos en el alcance y las funciones objetivo. La página pretende ayudarle a definir qué se incluye en su propio conjunto de información antes de redactar la narrativa y la tabla.
La página está dirigida a responsables de sostenibilidad y ESG, responsables de RR. HH. o de datos y revisores de aseguramiento, por lo que la responsabilidad debería recaer en las personas que puedan aportar evidencia de los puntos de datos y explicar la metodología. Las secciones del libro de trabajo y del paquete de evidencias están destinadas a ayudar a esos responsables a coordinar el borrador y respaldar la revisión.
La página incluye un paquete de evidencias con cinco elementos para respaldar la preparación para el aseguramiento, junto con seis afirmaciones de aseguramiento que deben verificarse. Utilice esos materiales para reunir pruebas sobre las afirmaciones, los puntos de datos y la forma en que se preparó la información a revelar.
La página contiene una sección sobre carencias y errores comunes en la elaboración de informes, por lo que está concebida para ayudarle a detectar datos faltantes, decisiones de alcance débiles y afirmaciones sin respaldo antes de finalizar la información a revelar. También le remite al paquete de evidencias y al libro de trabajo para que pueda comprobar el borrador con sus materiales de origen.
El Centro de descargas incluye un libro de trabajo Prep & Assurance en formato .xlsx para ayudarle a organizar los datos de entrada de la información a revelar y las comprobaciones de aseguramiento. Utilícelo junto con la lista de puntos de datos de la página, las afirmaciones de aseguramiento y las orientaciones sobre el paquete de evidencias para elaborar un borrador más completo.
El Centro de descargas también incluye una Library Card imprimible en formato .pdf, concebida como referencia rápida mientras prepara la información a revelar. Se encuentra junto al libro de trabajo y las orientaciones de la página para que pueda tener a mano los puntos clave durante la redacción y la revisión.
Sí, la página incluye ejemplos sintéticos ilustrativos de información a revelar, incluida una tabla cuantitativa cuando corresponde, para mostrar cómo puede convertirse la información en un borrador. Trátelos únicamente como ejemplos y asegúrese de que sus propias cifras y redacción sean coherentes internamente.
La página contiene una sección sobre el resultado del borrador, con ideas de visualización, comienzos de narrativas y una línea de índice de contenido. Esto facilita convertir los puntos de datos recopilados en un borrador estructurado, en lugar de comenzar desde una página en blanco.
Más preguntas con las que puede ayudar esta página