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London Reporting Academy ESRS G1 · Business Conduct · Disclosure Requirement G1-2

Aplicable desde el ejercicio 2027

Esta edición revisada de ESRS se aplica desde el ejercicio de reporte 2027. Para los ejercicios 2024–2026, utilice la edición ESRS de 2023.

Acciones (conducta empresarial)

G1-2 · obligatorio · coverage + narrative

Esta divulgación pide a una organización que explique las principales acciones que está llevando a cabo para prevenir, detectar, abordar y mejorar las cuestiones relacionadas con la conducta empresarial. En la práctica, esto significa describir las medidas existentes, cómo se implementan y qué partes de la organización abarcan, en lugar de limitarse a enumerar políticas o compromisos.

Foco de la divulgación

El enfoque práctico se centra en si esas acciones están integradas en toda la empresa y la cadena de valor, o si se limitan a unos pocos centros o funciones emblemáticos. Informe sobre el alcance, el tipo de acción y dónde se aplica, para que el lector pueda ver con qué coherencia la organización gestiona la conducta empresarial en las operaciones cotidianas.

Este material formativo de LRA apoya la preparación de la divulgación. Para los requisitos exactos, consulte siempre la fuente oficial de European Commission.

Preparar

Qué recopilar antes de redactar

Marque cada campo cuando llegue la evidencia. Los responsables son los equipos que suelen custodiar los archivos fuente.

  • Acciones emprendidas

    Equipo de sostenibilidad / negocio responsable

    Un resumen sencillo de las medidas que la organización ha establecido en respuesta a la cuestión, redactado como acciones completadas y no como planes.

    Evidencia Registro de acciones, herramienta de seguimiento de proyectos, actualizaciones de la dirección o documentos del consejo que muestren las medidas aprobadas e implementadas.

    Atención a La narrativa deriva hacia el trabajo planificado y no concuerda con las acciones efectivamente completadas en el periodo de referencia.

  • Medidas de prevención

    Equipo de riesgos / cumplimiento

    Los controles, políticas o cambios específicos introducidos para evitar que la cuestión vuelva a producirse, descritos como medidas preventivas ya en uso.

    Evidencia Actualizaciones de políticas, documentos de diseño de controles, entradas del registro de riesgos o registros de cambios en los procesos.

    Atención a Las medidas de prevención se describen en términos generales, pero no coinciden con el conjunto de controles que opera efectivamente en el proceso de origen.

  • Acciones de seguimiento

    Auditoría interna / equipo de riesgos

    Las comprobaciones, revisiones o actividades de seguimiento utilizadas para vigilar la cuestión y detectar su recurrencia, incluida la frecuencia con la que se realizan.

    Evidencia Calendarios de seguimiento, resultados de cuadros de mando, actas de revisión o informes de aseguramiento.

    Atención a El seguimiento se describe sin vincularlo al ciclo de revisión real ni al sistema de origen que se está comprobando.

  • Criterios ESG utilizados

    Equipo de inversión / adquisiciones

    Si los factores ambientales, sociales y de gobernanza formaron parte del enfoque de selección, registrado como un simple sí/no basado en el proceso utilizado en la práctica.

    Evidencia Política de inversión, memorando de selección, lista de comprobación de cribado o documento del comité que muestre los factores aplicados.

    Atención a La respuesta sí/no se basa en la redacción de la política, pero el proceso de selección aplicado en la práctica utilizó un conjunto diferente de factores.

  • Método de selección

    Equipo de inversión / adquisiciones

    Una breve descripción de cómo la organización eligió los elementos pertinentes, incluida la regla de decisión o el enfoque de cribado utilizado en la práctica.

    Evidencia Nota metodológica, documento de criterios de selección, modelo de puntuación o documento de aprobación.

    Atención a La descripción del método no coincide con la regla de selección utilizada realmente en el flujo de trabajo de origen.

  • Formación impartida

    Aprendizaje y desarrollo

    Si se impartió realmente formación sobre el tema pertinente, registrado como sí/no para el periodo de reporte.

    Evidencia Registro de formación, registros de asistencia, informe de finalización del LMS o validación del formador.

    Atención a La respuesta se marca como sí a partir de un programa planificado, pero no se impartió formación durante el periodo.

  • Cobertura de la formación

    Aprendizaje y desarrollo

    La proporción del público destinatario que completó la formación, calculada a partir de la población y el periodo correctos.

    Evidencia Informe de finalización de la formación, lista de personal del grupo destinatario y archivo de cálculo utilizado para el porcentaje.

    Atención a El porcentaje se calcula sobre la población o el periodo equivocados, por lo que el numerador y el denominador no se corresponden.

  • Horas de formación

    Aprendizaje y desarrollo

    La cantidad de tiempo de formación impartido, expresada de manera que deje claro si se trata del total de horas, del promedio de horas u otra medida utilizada internamente.

    Evidencia Horario del curso, registros del LMS, hojas de asistencia o informe resumido de formación.

    Atención a Las horas se mezclan entre medidas totales y promedio, o el tiempo de las sesiones se contabiliza de manera diferente al tiempo de asistencia.

  • Colaboración con proveedores

    Adquisiciones / gestión de proveedores

    Los programas o actividades utilizados para trabajar con los proveedores sobre el tema, descritos en términos prácticos y no como una declaración de política.

    Evidencia Plan del programa para proveedores, registros de divulgación, materiales de talleres o comunicaciones a proveedores.

    Atención a Se describe la actividad de colaboración, pero el programa mencionado no coincide con el que se llevó a cabo realmente con los proveedores.

  • Proveedores incluidos en el alcance

    Adquisiciones / gestión de proveedores

    Qué proveedores se incluyeron en la colaboración o revisión, con la base para su inclusión y el recuento o agrupación pertinentes.

    Evidencia Lista de proveedores, archivo de segmentación, registro de contratos o nota sobre el alcance del programa.

    Atención a El conjunto de proveedores omite un subgrupo incluido en el alcance, como los proveedores indirectos o una cohorte regional, por lo que el recuento está subestimado.

  • Resultados de la participación

    Adquisiciones / gestión de proveedores

    Los resultados de la participación de los proveedores, incluido qué cambió, qué se acordó o qué seguimiento se inició.

    Evidencia Actas de reuniones, registros de acciones, respuestas de proveedores o resumen de la evaluación del programa.

    Atención a Los resultados se comunican como productos de las actividades, pero no se recoge el resultado real de la participación.

  • Procedimientos definidos

    Equipo de operaciones / cumplimiento

    Los pasos formales que la organización ha establecido para gestionar el asunto, incluido quién hace qué y cuándo.

    Evidencia Documento de procedimiento, mapa de flujo de trabajo, manual de controles o anexo de políticas.

    Atención a El procedimiento descrito en el informe no coincide con el proceso aprobado que utiliza el equipo operativo.

  • Sistemas de seguimiento

    TI / responsable de datos

    Los sistemas o herramientas utilizados para registrar, seguir y revisar el asunto, incluida la fuente principal de registro.

    Evidencia Capturas de pantalla del sistema, descripción del sistema, diccionario de datos o mapa de procesos que muestre la herramienta de seguimiento.

    Atención a El sistema indicado no es la fuente principal de registro, por lo que el proceso informado no se concilia con la herramienta de seguimiento activa.

  • Proceso de investigación

    Equipo de cumplimiento normativo / investigaciones

    Cómo se revisan, escalan y cierran los problemas sospechados, incluidos los pasos utilizados para investigar cada caso.

    Evidencia Procedimiento de gestión de casos, flujo de trabajo de investigación, matriz de escalamiento o registro de investigaciones.

    Atención a Los pasos de investigación se describen de forma genérica, pero el flujo de trabajo real para gestionar los casos sigue una ruta diferente.

  • Cobertura de la formación

    Aprendizaje y desarrollo

    El porcentaje de la audiencia prevista que recibió la formación requerida sobre este tema, utilizando el grupo objetivo y el período de presentación de información correctos.

    Evidencia Informe de finalización de la formación, lista de funciones objetivo y libro de cálculo.

    Atención a El porcentaje utiliza un denominador incorrecto, como todo el personal en lugar de las funciones objetivo, o un período de presentación de información diferente.

  • Roles destinatarios

    Aprendizaje y desarrollo

    Los puestos o funciones a los que está destinada la formación, indicados como la audiencia real y no como un grupo genérico de personal.

    Evidencia Plan de formación, matriz de roles, requisito de la política o configuración de la audiencia en el LMS.

    Atención a Los roles indicados no coinciden con la audiencia configurada en el sistema de formación, por lo que algunos de los alumnos previstos quedan excluidos.

  • Incumplimientos detectados

    Cumplimiento / auditoría interna

    Los casos en los que no se siguió la regla o el procedimiento, incluido el número o la descripción de los incumplimientos identificados.

    Evidencia Registro de incidentes, registro de cumplimiento, registros de investigaciones o hallazgos de auditoría.

    Atención a Los incumplimientos se contabilizan a partir de una fuente, pero el informe omite los casos conservados en otro registro o en el registro de otro equipo.

  • Acciones correctivas

    Equipo de cumplimiento / operaciones

    Las medidas adoptadas después de detectar un incumplimiento o problema, incluida la remediación, el seguimiento y cualquier cambio en el proceso.

    Evidencia Registro de acciones correctivas, notas de cierre del incidente, respuesta de la dirección o plan de remediación.

    Atención a Las medidas notificadas no son las mismas que las medidas de cierre registradas en el registro del incidente o de remediación.

  • Resultados disciplinarios

    RR. HH. / relaciones laborales

    Cualquier medida formal de gestión de personal aplicada después de un incumplimiento, descrita de manera que refleje el resultado real aplicado.

    Evidencia Registros de casos de RR. HH., registro disciplinario, carta sobre el resultado de la investigación o expediente de relaciones laborales.

    Atención a El resultado disciplinario no concuerda con el registro del caso de RR. HH., o las advertencias informales se mezclan con medidas formales.

Antes de empezar

  • ¿Han decidido qué acciones incluir: únicamente las ya implementadas, o también las medidas de prevención y las actividades de seguimiento?
  • ¿Han establecido el límite para cada elemento: qué partes de la actividad, qué trabajos de proveedores y qué funciones están dentro del alcance?
  • ¿Han elegido la base para los porcentajes o recuentos, y el periodo que abarcarán, para que las cifras se ajusten al ejercicio sobre el que se informa?
  • ¿Puede rastrearse cada cifra o descripción hasta una fuente identificada, como un registro de políticas, un registro de formación, un expediente de proveedores o un sistema de seguimiento de casos?
  • ¿Han acordado qué se considera un programa de formación, un programa de participación, un procedimiento de control, un proceso de revisión y una respuesta a incumplimientos en su organización?
  • ¿Han establecido cómo describirán cualquier medida de seguimiento o sanción para que la redacción coincida con los registros subyacentes y las definiciones internas?
+ Mostrar los subelementos de G1-2 (lista de trabajo de LRA)

Cómo prepararlo

Establezca primero el límite de la información. Decida qué partes de la actividad, qué actividades y qué personas o proveedores están incluidos en el ámbito de esta información, de modo que cada entrada posterior se extraiga de la misma población.
Acuerde las definiciones antes de empezar a contar o redactar. Confirme qué considerará su equipo una medida implementada, una medida de prevención, una actividad de seguimiento, una base de selección, formación, un programa de participación, un procedimiento, una investigación, un incumplimiento, una medida de seguimiento y una respuesta disciplinaria.
Reúna los registros de origen que respaldan cada elemento. Recopile las notas internas, los registros, los registros de formación, los registros de proveedores, los resultados del seguimiento, los expedientes de investigación y cualquier otro documento de trabajo que muestre qué se hizo y quién lo hizo.
Prepare las cifras y la descripción en el formato necesario para cada punto de datos. Registre por separado los campos de sí/no, los campos de porcentaje y los campos de texto descriptivo, y asegúrese de que las cifras y la redacción correspondan al mismo período y ámbito de información.
Explique cualquier exclusión, cambio o laguna mediante un rastro de auditoría claro. Si se excluyó un grupo, una actividad, un conjunto de proveedores o una función, o si el método cambió con respecto al período anterior, indique qué cambió y por qué, para que pueda entenderse la imagen presentada.
Compruebe el borrador con la fuente oficial antes de su aprobación final. Confirme que se cubre cada elemento requerido, que la redacción sigue reflejando el requisito subyacente y que la presentación final es coherente con el texto vigente de la fuente ESRS.

Solicitar los datos

Solicitar el registro de acciones de conducta empresarial y las evidencias justificativas

Traduzca la divulgación a una pregunta de negocio interna y adáptela después al lenguaje propio de su organización.

¿Qué acciones, controles y actividades de seguimiento ha implementado la organización para prevenir, supervisar y abordar las cuestiones de conducta empresarial, y qué registros justificativos muestran cómo se aplicaron en la práctica?

Utilice primero las denominaciones propias de la organización para las políticas, los controles, la formación, la supervisión, las investigaciones y las medidas disciplinarias, y después establézcase su correspondencia con la divulgación. Mantenga la solicitud en el lenguaje empresarial que el responsable ya utiliza internamente y compruebe el material fuente antes de su aprobación final.

Solicitud débil

Proporcione las acciones de ESRS G1-2, las medidas de prevención, las acciones de seguimiento, los criterios ESG utilizados, la cobertura de la formación, los programas de participación, los procedimientos, los sistemas de seguimiento, los procesos de investigación, los incumplimientos identificados, las medidas adoptadas y las medidas disciplinarias.

Por qué falla: Esto se aproxima demasiado a la redacción del marco y agrupa muchas etiquetas sin indicar al responsable qué registros internos debe extraer. No solicita los términos propios de la organización, los sistemas de origen, el perímetro ni el rastro de evidencia, por lo que es probable que la respuesta esté incompleta o sea difícil de asignar.

Solicitud mejor

Envíe el registro de acciones relacionadas con la conducta y los registros justificativos correspondientes de [period] procedentes de los sistemas habituales de su equipo. Incluya las medidas ya implantadas para prevenir problemas, las comprobaciones o revisiones utilizadas para detectar problemas, cualquier actividad de formación o participación de proveedores, y cualquier resultado de casos o medida de seguimiento. Utilice primero sus propias etiquetas internas; después las asignaremos a las categorías de información.

Plantilla de correo formal
Asunto: Solicitud de evidencia sobre las acciones relativas a la conducta empresarial para [reporting period]

Hola [name/team]:

Estamos preparando el paquete de información sobre sostenibilidad y necesitamos su ayuda con la sección sobre las acciones relativas a la conducta empresarial para [reporting period].

Envíen la información y los registros de respaldo correspondientes a las áreas de las que son responsables, utilizando, cuando sea posible, sus términos internos habituales y relacionándolos después con las categorías de información reportada. Buscamos lo siguiente:
- las acciones ya implementadas
- las medidas utilizadas para prevenir problemas
- la actividad de seguimiento o revisión realizada
- cualquier actividad de formación, relación, investigación o seguimiento vinculada a asuntos de conducta
- cualquier conclusión sobre incumplimientos y las acciones o medidas disciplinarias adoptadas

Incluyan los siguientes campos de contexto en su respuesta: [period], [boundary], [source system], [internal category names], [action type], [population covered], [measurement basis], [evidence status], [owner and approver], [supporting artefacts].

Si tienen varios registros, una tabla sencilla es suficiente. Adjunten la evidencia subyacente cuando esté disponible. Si algo no está claro, podemos trabajar conjuntamente en la correspondencia entre categorías.

Respondan antes de [date]. Esta es solo una plantilla de formación; adáptenla a su organización y comprueben el material de origen antes de la aprobación final.

Muchas gracias,
[preparer name]
Versión corta para Teams / Slack
Hola [name/team] — ¿podrían compartir la evidencia sobre las acciones relativas a la conducta empresarial para [period]?

Utilicen sus términos internos habituales e incluyan: acciones implementadas, medidas preventivas, actividad de seguimiento o revisión, formación o relación, seguimiento de investigaciones y cualquier resultado de incumplimientos o medida disciplinaria.

Una tabla junto con los archivos de respaldo es suficiente. Añadan [boundary], [source system], [owner], [status] y [evidence links]. Después relacionaremos la información con las categorías de información reportada. Gracias.

Ejemplos sectoriales

Manufactura

Contexto. Un grupo con un equipo central de ética y responsables de cumplimiento a nivel de planta desea obtener evidencia sobre los controles de conducta en las fábricas y en las compras.

Solicitud adaptada. Comparta el paquete de controles de conducta correspondiente a [period], incluidas las acciones de ética ya implementadas, las comprobaciones de prevención a nivel de centro, las rutinas de seguimiento, el flujo de trabajo de investigación, la formación para directivos y compradores, y cualquier seguimiento de incumplimientos. Utilice los nombres de sus centros y funciones; después los asignaremos a las categorías de información.

Ejemplo de respuesta. La tabla devuelta muestra 12 acciones implantadas en 8 centros, 6 medidas de prevención, 4 rutinas de seguimiento, 3 casos de investigación, una cobertura de formación del 92% para las funciones destinatarias y 2 resultados disciplinarios, con referencias de casos vinculadas y extractos de políticas.

Servicios financieros

Contexto. Una entidad regulada necesita evidencia de las funciones de cumplimiento, riesgos y recursos humanos sobre la formación en materia de conducta, el seguimiento y la gestión de casos.

Solicitud adaptada. Proporcione la evidencia del programa de conducta correspondiente a [period], incluidos los controles implantados, las actividades de seguimiento y revisión, la formación del personal de las funciones destinatarias, cualquier interacción con terceros y los resultados de las investigaciones o los casos disciplinarios. Utilice los nombres de sus controles internos y las categorías de casos.

Ejemplo de respuesta. El paquete devuelto incluye un registro de controles, un panel trimestral de seguimiento, un registro de formación para 1,240 empleados destinatarios, notas de participación de proveedores para 18 contrapartes y un registro de casos que muestra 5 incumplimientos identificados, 5 medidas adoptadas y 2 resultados disciplinarios, cada uno con referencias de evidencia.

Redacte su divulgación

Notas que convierten los datos en una divulgación

Plantillas formativas de LRA: adáptelas a su organización y consulte la fuente oficial antes de la aprobación.

Nota metodológica

Indique cómo la organización definió el alcance pertinente, qué consideró una acción, formación, actividad de participación, procedimiento, medida de seguimiento o medida de investigación, y cómo determinó la base para los porcentajes o selecciones comunicados.

Nota de contexto

Explique qué muestran las cifras sobre cómo la organización gestiona el asunto en la práctica, incluido el grado de implementación, el alcance de la formación, la escala de la participación de los proveedores y si el marco de control está implantado.

Declaración sobre las variaciones

Si alguna cifra cambió de forma significativa, indique si ello se debió a un despliegue más amplio de los controles, a un cambio en el número de personas o proveedores cubiertos, a un enfoque de selección revisado o a una variación en el volumen de actividad registrada.

Entrada del índice de contenidos

G1-2 Acciones (Conducta empresarial) — [ubicación / página] / [notas]

Centro de descargas

Herramientas y formularios de preparación

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Gratis · acceso por correo

Verificación

Para cada afirmación, compruebe la evidencia

  • Vinculamos las medidas relacionadas con los proveedores de esta sección con el material del código de proveedores ya explicado en otra parte del informe, de modo que los lectores puedan seguir la conexión sin duplicación.

    Riesgos La referencia cruzada puede estar incompleta, dirigir al lugar equivocado o implicar una cobertura que en realidad no está respaldada por la otra información.

    Evidencia que comprobar El mapa de referencias cruzadas del informe final; la divulgación vinculada del código de conducta de proveedores; las notas de redacción que muestran por qué se estableció el vínculo; la aprobación del revisor que confirma que el material referenciado coincide con la afirmación.

  • Exponemos las medidas que tomamos después de cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento de nuestras normas contra el soborno o la corrupción, utilizando registros de incidentes y medidas de seguimiento en lugar de lenguaje general sobre políticas.

    Riesgos La descripción puede referirse a la intención de la política, pero no a las medidas de respuesta reales, o puede exagerar la coherencia con la que se gestionaron los incidentes.

    Evidencia que comprobar Expedientes de casos relativos a incumplimientos o alegaciones; registros de investigaciones; planes de remediación; registros de medidas disciplinarias o correctivas; notas de aprobación que muestran que la redacción publicada coincide con la evidencia subyacente.

  • Describimos la formación sobre soborno y corrupción impartida a los puestos que consideramos más expuestos, incluidos los grupos de supervisión sénior y los gerentes operativos, y basamos la redacción en los registros de asistencia y formación.

    Riesgos El informe puede exagerar quién recibió formación, omitir los puestos de mayor riesgo o basarse en un plan de formación en lugar de en la impartición completada.

    Evidencia que comprobar Matriz de formación por puesto; registros de asistencia; contenido del curso; informes de finalización; evaluación del riesgo por puesto utilizada para decidir la audiencia; aprobación que confirma que la descripción publicada coincide con los registros.

  • Resumimos las principales medidas de conducta empresarial que hemos iniciado o que tenemos previsto iniciar, e incluimos cuándo debe completarse cada medida, dónde se aplica y qué resultado esperamos de ella.

    Riesgos La divulgación puede ser demasiado vaga en cuanto al calendario, el alcance o el efecto esperado, o puede mezclar el trabajo completado con planes futuros sin dejarlo claro.

    Evidencia que comprobar Plan de medidas u hoja de ruta; seguimiento de hitos; notas sobre el alcance; declaraciones sobre los resultados esperados; documentos de revisión de la dirección que muestran que el resumen publicado refleja el plan subyacente.

  • Explicamos cómo trabajamos con los proveedores para mejorar su desempeño en materia de sostenibilidad, y respaldamos esa redacción con registros de colaboración con proveedores, en lugar de declaraciones generales sobre la asociación.

    Riesgos El informe puede afirmar que se han llevado a cabo trabajos de mejora sin evidencia de una colaboración real con los proveedores, o puede describir un contacto comercial que no abordó el desempeño en materia de sostenibilidad.

    Evidencia que comprobar Notas de reuniones con proveedores; planes de mejora; correspondencia; cuadros de puntuación o registros de seguimiento; aprobaciones internas que confirman que la redacción publicada se limita a la colaboración respaldada por evidencia.

  • Describimos los controles y las medidas de seguimiento que utilizamos cuando surgen inquietudes relacionadas con la corrupción o el soborno, abarcando la prevención, la detección de problemas, la investigación y la respuesta, y comprobamos que la redacción coincide con nuestro proceso real.

    Riesgos La divulgación puede omitir una etapa del proceso, describir un proceso que no se aplica en la práctica o exagerar la madurez de los controles.

    Evidencia que comprobar Documentos de políticas y procedimientos; flujo de trabajo para la gestión de incidentes; plantillas de investigación; registros de escalamiento; resultados de auditorías o pruebas; confirmación de la dirección de que la descripción publicada refleja la práctica actual.

Paquete de evidencia que preparar

Carencias habituales en los informes

  • Se indica un porcentaje sin las cifras subyacentes (numerador y denominador).
  • No se explica el denominador — de qué es una proporción la cifra —.
  • El alcance parcial se comunica como si fuera una cobertura completa.
  • Las actividades puntuales se contabilizan como si fueran programas en curso.
  • No se señalan los cambios en los límites o el periodo que modifican la cifra.
  • No se enumeran ni explican las exclusiones del alcance comunicado.

Dónde fallan los borradores

Errores que evitar y dónde se requiere juicio profesional

La columna izquierda muestra lo que los preparadores hacen mal al recopilar; la derecha, dónde tendrá que tomar y explicar un juicio.

Errores que evitar

  • Responsable equivocadoEl equipo solicita cifras a un responsable de políticas, formación o investigaciones que corresponden a la unidad de negocio que ejecuta realmente la acción, por lo que la respuesta procede del lugar equivocado.
  • Lenguaje del marco en lugar de términos localesLas personas solicitan datos utilizando etiquetas de información en lugar de los nombres propios de la organización para los controles, programas y la gestión de casos, lo que da lugar a respuestas que no encajan.
  • Alcance no delimitadoLa persona que recopila los datos no indica qué entidades, funciones o ubicaciones están dentro del alcance, por lo que distintos equipos envían datos correspondientes a diferentes partes del negocio.
  • Base temporal incorrectaLa solicitud no fija el periodo de información ni la fecha de corte, por lo que algunos equipos informan sobre la situación actual mientras que otros envían cifras correspondientes a un intervalo de fechas diferente.
+ Mostrar 5 más

Requiere juicio profesional

  • Adquisiciones y desinversiones durante el añoDecida si debe incluir únicamente las unidades de negocio que controlaba en la fecha de presentación de información o si también debe incorporar las operaciones vendidas o adquiridas recientemente para la actividad correspondiente a parte del año, y explique el criterio de corte utilizado.
  • Distintos significados locales para el mismo tema de conductaCuando los equipos de distintos países utilicen etiquetas internas o definiciones legales diferentes para el mismo comportamiento, mapéelos a una descripción común para todo el grupo e indique cómo concilió la redacción local.
  • Equipos próximos al límite del alcanceIndique si el personal de servicios compartidos, los trabajadores temporales, los contratistas u otras funciones próximas al límite se contabilizan en la descripción de las medidas, y declare el criterio utilizado para incluirlos o excluirlos.
  • Elección de la base temporal para las medidas y la formaciónAclare si las cifras y descripciones reflejan lo ocurrido al cierre del periodo, en la fecha de aprobación o en la fecha de finalización, y mantenga esa base de forma coherente en toda la ficha.
+ Mostrar 6 más

Ejemplos

Cómo se lee en la página

Sintéticos, redactados por LRA: no proceden del informe de ninguna empresa ni del texto de ninguna norma.

Ejemplo ilustrativo (sintético) — Fabricación de bienes de consumo

Utilizamos este ejemplo sintético para mostrar cómo nuestro grupo podría describir su enfoque de supervisión de la conducta empresarial. - Hemos establecido un código para proveedores, una norma sobre regalos y hospitalidad y una comprobación de diligencia debida de terceros; también realizamos revisiones periódicas para detectar problemas de forma temprana y hacer un seguimiento de si los controles funcionan. - Para la evaluación de proveedores, sí utilizamos factores ambientales, sociales y de gobernanza, aplicando un método de puntuación basado en el riesgo que otorga un peso adicional a las categorías de mayor gasto y mayor riesgo; también proporcionamos formación sobre soborno y conducta a 1,260 de 1,500 empleados pertinentes (84%), con un total de 2,520 horas. - Nuestra actividad de comunicación con proveedores cubrió a 180 de 240 proveedores activos (75%); el programa dio lugar a 34 planes correctivos, 12 salidas de proveedores y ningún caso confirmado de incumplimiento reiterado al cierre del ejercicio. - Hemos definido medidas de escalamiento, un sistema de seguimiento de casos y una vía formal de revisión de denuncias, con seguimiento mensual por parte de cumplimiento e auditoría interna.

Solo ilustración sintética; las cifras y los procesos son inventados para fines formativos y son coherentes entre sí.

Ejemplo ilustrativo (sintético) — Servicios inmobiliarios comerciales

Este es un ejemplo sintético que muestra cómo nuestro grupo podría explicar sus controles de conducta empresarial en un lenguaje sencillo. - Introdujimos una política de integridad para arrendatarios y proveedores, un registro de conflictos y controles puntuales sobre relaciones de mayor riesgo; estos elementos cuentan con el respaldo de un seguimiento rutinario que nos permite comprobar si se cumplen los controles. - Sí utilizamos factores ambientales, sociales y de gobernanza al elegir socios de servicios, mediante una revisión ponderada que favorece a los proveedores con mejores historiales laborales, de seguridad y éticos; formamos a 420 de 500 colegas pertinentes (84%), durante un total de 1,050 horas. - Nuestra actividad de participación llegó a 96 de 120 proveedores (80%) y produjo 19 planes de remediación, 7 renovaciones contractuales con condiciones y 4 bajas de proveedores tras problemas no resueltos. - Hemos establecido pasos de comunicación, una plataforma de seguimiento y un flujo de trabajo de investigación para las cuestiones planteadas, con supervisión trimestral por parte de los equipos de cumplimiento y riesgos.

Solo ilustración sintética; las cifras y los procesos son inventados para fines formativos y son coherentes entre sí.

Escalera de calidad

  • Básico

    Este año implementamos tres medidas de conducta empresarial.

  • Mejor

    Este año implementamos tres medidas de conducta empresarial, que abarcan la prevención, el seguimiento y el seguimiento posterior, y las seleccionamos utilizando nuestra propia revisión de riesgos e impactos.

  • Óptimo

    Este año implementamos tres medidas de conducta empresarial en nuestras operaciones y con nuestros proveedores clave, con medidas de prevención, seguimiento y seguimiento posterior establecidas; las seleccionamos mediante nuestra revisión de riesgos e impactos y ampliamos la formación al 92% del personal pertinente porque el lanzamiento de un producto de mayor riesgo aumentó la necesidad de supervisión.

Compruebe su comprensión

Escenarios para trabajar

Una persona encargada de preparar la información está redactando la nota de cierre del ejercicio sobre las medidas de conducta empresarial. La empresa ha implementado un nuevo proceso contra el soborno, un programa de participación de proveedores y un flujo de trabajo para revisar las denuncias de irregularidades, pero el borrador solo indica «mejoramos los controles» sin especificar qué se hizo.

P¿Cómo debería decidir la persona encargada de preparar la información qué incluir para que la nota sea útil y completa?
Mostrar la respuesta modelo →

Una empresa utilizó una combinación de factores de ética, sostenibilidad y riesgo de proveedores para elegir qué empleados y proveedores recibirían formación adicional sobre conducta. El borrador del informe indica que la selección se basó en «criterios pertinentes», pero no explica cómo se eligió al grupo.

P¿Qué debería comprobar el responsable de la preparación antes de finalizar la información sobre la formación?
Mostrar la respuesta modelo →

Un equipo de compras llevó a cabo un programa de conducta de proveedores para 180 proveedores. El borrador indica que se contactó con 180 proveedores, pero no señala qué cambió como resultado, y la única cifra disponible sobre la formación es que 144 empleados asistieron a una sesión de los 160 incluidos en el ámbito.

P¿Cómo debería abordar el responsable de la preparación los detalles sobre los resultados y la cobertura?
Mostrar la respuesta modelo →

Un equipo de cumplimiento cuenta con una línea de denuncias, una herramienta de seguimiento de casos y un proceso disciplinario para los incumplimientos de conducta. Durante el año, se confirmaron 12 incumplimientos, 9 dieron lugar a nueva formación y 3 dieron lugar a sanciones formales, pero el borrador solo menciona la línea de denuncias y omite las medidas de seguimiento.

P¿Qué decisión debería tomar el responsable de la preparación sobre la forma de describir el proceso de respuesta?
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Referencias del marco

Requisitos aplicables de ESRS y divulgaciones relacionadas

ESRS

G1-2

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Preguntas frecuentes

Preguntas que responde esta página

¿Qué debería recopilar primero para preparar la divulgación G1-2 sobre conducta empresarial para esta página?+
¿Qué puntos de datos indica la página G1-2 que necesito para la divulgación?+
¿Cómo decido el alcance de los datos sobre conducta empresarial de G1-2 en esta página?+
¿Quién debería ser responsable de la recopilación de datos de G1-2 y del proceso de aprobación?+
¿Qué paquete de evidencias necesito para que G1-2 esté preparado para el aseguramiento?+
¿Cuáles son los errores comunes en la página G1-2 que debería evitar?+
¿Cómo utilizo el libro de trabajo Prep & Assurance para G1-2?+
¿Para qué se utiliza la Library Card imprimible de G1-2?+
¿Puedo utilizar la información a revelar de ejemplo sintética de la página G1-2 como plantilla?+
¿Cómo me ayuda la página G1-2 a convertir datos sin procesar en un borrador de información a revelar?+

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