ESRS S2 Работники в цепочке создания стоимости: должная осмотрительность, данные и доказательства от поставщиков

Процесс должной осмотрительности по ESRS S2: выявить существенные воздействия на работников, собрать доказательства с учетом мнения работников, принять меры, устранить последствия и представить отчетность.

Подготовка отчетности о работниках в цепочке создания стоимости становится неуправляемой, когда команды начинают с опросника для поставщиков, а не с существенных воздействий. Список поставщиков может содержать тысячи организаций, тогда как наиболее серьезное воздействие сосредоточено в одной товарной категории, коридоре найма, переданной на аутсорсинг услуге или взаимосвязи на последующем этапе цепочки создания стоимости. В результате единообразный запрос приводит к декларациям с низкой ценностью и почти не дает доказательств с учетом мнения работников.

ESRS S2 использует другую модель: выявить работников, подвергающихся существенным воздействиям, понять взаимосвязь предприятия с ними, использовать взаимодействие и надежные доказательства, действовать с учетом имеющихся рычагов воздействия и ответственности, при необходимости обеспечить устранение последствий или содействовать ему, а также представить результаты и ограничения. Сбор данных служит этой модели; он не является самой моделью.

Оценки рисков по странам или поставщикам являются исходными данными, а не выводами. Объединяйте сведения о секторе, продукте, модели трудовых отношений, найме, местонахождении, уязвимых работниках и инцидентах. В одной и той же стране могут существовать совершенно разные условия труда, а существенные воздействия могут возникать в юрисдикциях с более низким уровнем риска.

Процесс должной осмотрительности согласно ESRS S2: выявить существенные воздействия на работников, собрать данные с учетом мнения работников, принять меры, устранить последствия и отчитаться.

S2-1 указывает, охватывают ли политики конкретные группы работников или всех работников в цепочке создания стоимости, предусматривают ли они вопросы торговли людьми, принудительного или обязательного труда и детского труда, а также существует ли кодекс поставщиков. В раскрытии также следует показать охват, коммуникацию, реализацию, эскалацию и интеграцию в решения в области закупок, продаж, продукции и операционной деятельности.

Укажите охватываемые товары, услуги, географические регионы, уровни поставщиков и отношения на последующих этапах цепочки создания стоимости.

Опишите ожидания в отношении найма, заработной платы, рабочего времени, объединения, охраны труда и техники безопасности, размещения, подачи жалоб и восстановления нарушенных прав.

Объясните процедуры адаптации, договоры, обучение, проверку, мониторинг, корректирующие действия и эскалацию.

Укажите пробелы в политике и план улучшений.

S2-2 объясняет непосредственное взаимодействие с работниками, взаимодействие через законных представителей или достоверных представителей, а также то, как мнения работников повлияли на решения в течение отчётного года. Непосредственное взаимодействие не всегда осуществимо или безопасно. Достоверным представителем могут быть профсоюз, организация работников, организация гражданского общества или специалист с подтверждёнными знаниями и независимостью. Объясните, почему представитель является достоверным и каких работников и какие вопросы он представляет.

Отчитывающаяся организация описывает доступные работникам в цепочке создания стоимости каналы, наличие механизма рассмотрения жалоб, порядок оценки его эффективности и свой подход к устранению вреда в случаях, когда она стала причиной вреда или способствовала его возникновению. Глобальная горячая линия все же может быть неэффективной для работников при отсутствии конфиденциальности, языка общения на местном уровне, технологий или уверенности в защите от возмездия.

Доступность: язык, грамотность, инвалидность, технологии, рабочее время и статус мигранта.

Независимость и доверие: возможность обойти руководство поставщика и защита от возмездия.

Управление случаями: прием, первичная сортировка, расследование, подтверждение обоснованности, эскалация, устранение вреда, закрытие и обжалование.

Устранение вреда: восстановление положения, компенсация, возмещение расходов, восстановление на работе, медицинская поддержка или иной надлежащий результат.

Эффективность: своевременность, подтверждение работником, повторное возникновение и результат, а не только закрытие случая.

S2-3 требует раскрытия действий и ресурсов, используемых для управления существенными воздействиями, и задает вопрос о том, как отчитывающаяся организация справляется с противоречиями, связанными с давлением со стороны закупок или продаж. Результаты для работников могут быть подорваны короткими сроками выполнения, поздними изменениями заказов, ценовым давлением, нестабильным прогнозированием или механизмами найма, даже если стандарт для поставщиков является строгим.

Прекращение отношений с поставщиком не является автоматическим устранением вреда. Прекращение взаимодействия может лишить организацию влияния и нанести ущерб доходам работников. Следует учитывать серьезность, осуществимость улучшений, последствия для работников и ответственный выход.

По существенным подтемам S2 инциденты, связанные с правами человека и работниками в цепочке создания стоимости, раскрываются с учетом требований конфиденциальности. Требования к применению сосредоточены на обоснованных и подтвержденных случаях; не каждое незавершенное разбирательство или замечание является подлежащим раскрытию инцидентом. Информация может агрегироваться по типу или затронутой группе работников. Следует вести реестр ограниченного доступа с указанием источника, местонахождения, взаимосвязи, статуса, основания подтверждения обоснованности, серьезности, действий, устранения вреда и порядка публичного раскрытия.

Следует использовать прямые данные из цепочки создания стоимости, когда их можно получить разумным образом, и обоснованные, подтверждаемые оценки, когда прямые данные нельзя получить без чрезмерных затрат или усилий. Интенсивный сбор данных следует соотносить с существенным воздействием и численностью работников; базовый контроль на основе кодекса поставщика может оставаться более широким.

Иерархия доказательств со стороны поставщика: сопоставлять данные о политике, процессах, независимых источниках, отзывах работников и результатах.

S2-4 требует устанавливать качественные или количественные цели в соответствии с GDR-T. S2 не предписывает широкий набор стандартизированных показателей, предусмотренный в S1, поэтому могут потребоваться показатели, специфичные для организации. Выбирайте результаты, соответствующие траектории существенного воздействия: возмещение работникам комиссий за трудоустройство, устранение разрывов в оплате труда, численность работников, занятых чрезмерное количество часов, доступность механизмов рассмотрения жалоб, завершение предоставления средств правовой защиты, повторное возникновение тяжёлых инцидентов или результаты, подтверждённые работниками. Определите численность работников и поставщиков, метод и ограничения.

Подтвердите границы S1/S2 и составьте карту существенных групп работников, местоположений и взаимосвязей.

Выявите фактические и потенциальные воздействия и расставьте приоритеты с учётом серьёзности/вероятности.

Сопоставьте политики и ожидания в отношении поставщиков с существенными вопросами.

Разработайте взаимодействие с работниками, их представителями или заслуживающими доверия лицами, предоставляющими замещающие данные.

Составьте карту каналов, мер противодействия репрессиям и средств правовой защиты.

Выявите связь и влияние и при необходимости измените деловые практики.

Разработайте план сбора доказательств по каждому воздействию и каждой когорте поставщиков/работников.

Осуществляйте процесс рассмотрения инцидентов и юридических вопросов/конфиденциальности.

Установите цели и показатели, специфичные для организации, и получите одобрение органов управления.

Компания сохраняет базовый охват кодексом, но сосредоточивает интенсивный сбор доказательств на существенных группах работников. Она проводит конфиденциальные интервью с работниками через заслуживающую доверия местную организацию, использует записи агентов по трудоустройству и материалы по жалобам; изменяет меры контроля заказов и платежей; возмещает подтверждённые комиссии; и получает подтверждение от работников. Охват более глубоких уровней цепочки поставок сочетает прослеживаемость, сотрудничество в отрасли и прозрачные замещающие показатели. В отчёте объясняются охват проверки и более узкая совокупность работников, по которой оцениваются результаты, вместо заявления о наличии универсальных доказательств результатов.