Focus dell’informativa
Questa divulgazione richiede all'organizzazione di segnalare incidenti di non conformità con le normative e i codici volontari relativi agli impatti di salute e sicurezza dei prodotti e dei servizi.
Segnala gli incidenti separatamente come:
non conformità normativa che comporta una multa o una penalità;
la mancata conformità normativa risultante da un avvertimento; e
non conformità con i codici volontari.
La divulgazione riguarda la non conformità piuttosto che ogni reclamo, difetto, richiamo, evento negativo o preoccupazione di sicurezza.
Escludi gli incidenti in cui l'organizzazione è stata determinata a non essere in errore e gli incidenti relativi alle informazioni di prodotto e di servizio o all'etichettatura.
Se un incidente riportato nel periodo corrente riguarda un evento da un periodo precedente, identificare tale fatto.
Se non sono stati identificati incidenti, una breve dichiarazione che conferma questo è sufficiente.
La divulgazione non richiede tassi di incidente, valori fini, risultati correttivi o una descrizione di ogni singolo caso.
Questo materiale didattico LRA supporta la preparazione dell’informativa. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale Global Reporting Initiative.
Prima di iniziare
Prima di iniziare
Una breve checklist prima di preparare questa informativa: spunta ogni voce man mano che la definisci.
Preparazione
Informazioni chiave da preparare
| Campo da preparare | Cosa rilevare | Suggerimento sull’evidenza | Responsabile |
|---|---|---|---|
| Popolazione incisiva | Problemi potenziali di salute e sicurezza del prodotto o del servizio individuati nei sistemi applicabili. | Legale, regolamentare, qualità, richiamo, reclamo e documenti di codice volontario. | Sicurezza del prodotto / Normativa / Legale |
| Requisiti applicabili | Regolamento o codice volontario associato a ciascuna questione. | Registrazione legale, documentazione di codice e record di valutazione. | Legale / Compliance |
| Conclusione non conformità | Prova che la non conformità si è verificata e che l'organizzazione non è stata determinata a essere senza colpa. | Decisione di regolamentazione, indagine o risultato di revisione del codice. | Legale / Regolatore |
| Incidenti di fine o penalità | Incidenti normativi che comportano una multa o una penalità. | Avvisi di penalità, decisioni di regolatore e registri di pagamento. | Legale / Finanza |
| Avvertenza | Incidenti normativi che portano ad un avvertimento. | Lettere di avvertimento, comunicazioni ufficiali e decisioni. | Regolazione / Legale |
| Incidenti di codice volontario | Incidenti di non conformità con i codici di sicurezza e di salute volontari. | Valutazione del codice e determinazione interna o esterna. | Sicurezza del prodotto / conformità |
| Etichettatura esclusione | Matters trasferito a GRI 417-2. | Documenti di classificazione e di etichettatura degli incidenti. | Regolazione / Sostenibilità |
| Esclusione non-at-fault | Incidenti esclusi perché l'organizzazione era determinata a non essere in colpa. | Indagine e determinazione record. | Legale |
| Collegamento degli eventi prioritari | Incidenti attuali relativi agli eventi nei periodi precedenti di segnalazione. | Event, risoluzione e date del report-periodo. | Legale / Sostenibilità |
| Conteggi di categoria finale | Conta esatto per le tre categorie richieste. | Registro degli incidenti controllato e riconciliazione. | Sostenibilità Reporting |
| Dichiarazione zero — se applicabile | Confermare che non è stata identificata alcuna non conformità rilevante. | Ricerca trasversale e segnale-off. | Sicurezza legale / prodotto |
Come prepararla
Richiedi i dati
Richiedi le prove di divulgazione
Traduci l’informativa in una domanda di business interna, poi adattala al linguaggio della tua organizzazione.
Si prega di fornire il registro di conformità del prodotto e del servizio per [il periodo di riferimento]. Per ogni questione potenzialmente rilevante, includere: ID incidente controllato; categoria di prodotto o servizio; paese e entità legale; regolamento applicabile o codice volontario; descrizione della presunta non conformità; data dell'evento sottostante; data non conformità è stata determinata; data di risoluzione formale; se la questione ha provocato una multa o una penalità; se ha provocato una violazione di regolamento; GRI 416-2 categorie.
Utilizzare il proprio ruolo e i nomi dei documenti dell'organizzazione, ma preservare il definito GRI termini e la portata sopra descritta.
Richiesta migliore
Si prega di fornire il registro di conformità del prodotto e del servizio per [il periodo di riferimento]. Per ogni questione potenzialmente rilevante, includere: ID incidente controllato; categoria di prodotto o servizio; paese e entità legale; regolamento applicabile o codice volontario; descrizione della presunta non conformità; data dell'evento sottostante; data non conformità è stata determinata; data di risoluzione formale; se la questione ha provocato una multa o una penalità; se ha provocato una violazione di regolamento; GRI 416-2 categorie.
Redigi la tua informativa
Note che trasformano i dati in un’informativa
Modelli formativi LRA: adattali alla tua organizzazione e verifica la fonte ufficiale prima dell’approvazione.
Nota metodologica
Gli incidenti sono stati classificati utilizzando le normative applicabili in materia di salute e sicurezza dei prodotti e dei servizi e i codici volontari.
Nota di contesto
Tieni obbligatoria la prenotazione GRI Requisiti, GRI raccomandazioni e ulteriori LRA controlli di preparazione chiaramente distinti. GRI 1 motivo di omissione quando le informazioni richieste non possono essere segnalate.
Centro download
Strumenti e moduli per la preparazione
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Preparazione all’assurance
Per ogni affermazione, verifica le evidenze
| Affermazione | Rischio | Evidenze da verificare |
|---|---|---|
| Abbiamo individuato le normative applicabili in materia di salute e sicurezza dei prodotti e dei servizi. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Abbiamo identificato i codici di sicurezza e salute volontari applicabili. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Abbiamo consolidato le questioni potenzialmente rilevanti da tutti i sistemi sorgente applicabili. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Abbiamo contato incidenti piuttosto che reclami, prodotti, richiami, clienti interessati o documenti di regolatore. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| I reclami dei clienti non sono stati trattati automaticamente come incidenti di non conformità. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Richiamo e comunicazioni di sicurezza non sono stati trattati automaticamente come incidenti di non conformità. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| I rapporti di avverso-evento e vigilanza non sono stati trattati automaticamente come incidenti di non conformità. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Ogni materia inclusa ha la prova che non conformità è avvenuta. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Il danno effettivo del cliente non è stato usato come condizione per l'inclusione. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Non sono stati inclusi gli Hazards e le mancanze senza una certa non conformità. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Gli incidenti in cui l'organizzazione è stata determinata a non essere in colpa sono stati esclusi. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Sono stati esclusi incidenti di informazione e di etichettatura GRI 417-2. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Gli incidenti regolamentari che hanno provocato una multa o una penalità sono stati segnalati separatamente. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Gli incidenti regolamentari che hanno portato a un avvertimento sono stati segnalati separatamente. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Gli incidenti di codice volontario sono stati segnalati separatamente. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Le osservazioni preliminari e le richieste di informazioni non sono state classificate automaticamente come avvertimenti. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Sono stati rimossi documenti duplicati sui sistemi legali, di qualità, di reclamo e di regolamentazione. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Gli incidenti relativi agli eventi precedenti sono stati identificati ove applicabile. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Un evento precedente-periodo formalmente risolto nel periodo corrente non è stato escluso automaticamente. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Le questioni aperte più antiche non sono state contate solo perché sono rimaste attive. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| I conti degli incidenti sono numeri interi esatti e non sono stati stimati o arrotondati. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Il totale complessivo, ove indicato, si riconcilia con le tre categorie. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| La dichiarazione zero, dove utilizzata, è supportata attraverso il confine di segnalazione. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
| Le informazioni richieste non disponibili sono indirizzate attraverso la relativa GRI requisiti di ragione per l'omissione. | La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo. | Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte. |
Pacchetto di evidenze da preparare
Lacune ricorrenti nella rendicontazione
Esempi
Esempi illustrativi
Sintetici, scritti da LRA: non provengono dal report di un’azienda né dal testo di uno standard.
Esempio sintetico illustrativo — Produzione di beni di consumo Durante il periodo di segnalazione: un incidente di non conformità regolamentare ha provocato una multa; un incidente di non conformità normativa ha provocato un avvertimento; e non sono stati identificati incidenti di non conformità con i codici volontari. L'avvertimento relativo a un evento di prodotto dal precedente periodo di segnalazione ed è stato formalmente risolto nel periodo corrente.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Esempio sintetico illustrativo — Vendita online e logistica Durante il periodo di segnalazione: nessun incidente normativo ha provocato una multa o una penalità; un incidente regolamentare ha provocato un avvertimento; e un incidente ha coinvolto la non conformità con un codice volontario di sicurezza del prodotto. GRI 417-2.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Esempio sintetico illustrativo — Incidenti zero Non sono stati individuati incidenti di non conformità con i regolamenti o i codici volontari relativi agli impatti sulla salute e sulla sicurezza dei prodotti e dei servizi durante il periodo 2026.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Trattamento illustrativo — organizzazione non difettosa Un regolatore ha esaminato una denuncia di sicurezza del cliente e ha determinato che l'organizzazione non era in colpa. GRI 416-2 conta.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Trattamento illustrativo — etichettatura Un incidente riguardante le informazioni sulla sicurezza mancanti su un'etichetta di prodotto. GRI 416-2 e segnalato sotto GRI 417-2.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Report aziendali
Come le aziende rendicontano GRI 416-2 nella pratica
Esempi di prassi di rendicontazione completa e parziale. Sono analisi basate sulle evidenze, non modelli da copiare.
Esito della revisione
La carta corrente di Zydus Lifesciences si basa sulla divulgazione sbagliata.
Valutazione
Pagina della relazione 134 La Commissione ritiene che non ci siano stati incidenti relativi alle informazioni sul prodotto e sui servizi e all'etichettatura e alle comunicazioni di marketing. GRI 417-2 e GRI 417-3- No, no. GRI 416-2.
Evidenze nel report
Le informazioni di qualità dei prodotti sostanziali sono sulla pagina del rapporto 50. Il rapporto rivela:
- Zero Classe I richiama
- 54 Rievocazioni di classe II
- 12 Forma 483 osservazioni o equivalenti
- una lettera di avviso della FDA o equivalente
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Valutazione
Il GRI indice mappe prodotto Richiamo a GRI 416-1 e GRI 416-2.
Nota di revisione LRA
La carta deve:
- Sostituisci la pagina 135 con pagina di report 50 come fonte principale di sostanza
- rimuovere l'informazione del prodotto e l'etichettatura zero risultato da GRI 416-2
- riconoscere l'unica lettera di avvertimento della FDA come potenzialmente rilevante per la categoria di allarme normativo
- evitare di trattare ogni richiamo o forma 483 osservazione automaticamente come GRI 416-2 incidente
- determinare se eventuali incidenti hanno provocato una multa o una penalità
- determinare se eventuali incidenti coinvolti non conformità con i codici volontari
- confermare come 54 i richiami sono stati classificati contro GRI requisito
- classificare la divulgazione come parziale o che richiede rivalutazione di livello di categoria
Valutazione
Informazioni generali sulla gestione del rischio sulla pagina 148 non è necessario per completare la divulgazione 416-2.
In sintesi
La relazione ufficiale contiene informazioni relative al prodotto, all'osservanza delle normative e all'avvertimento, mentre l'indicazione dell'etichettatura citata appartiene ad un'altra GRI divulgazione.
Esito della revisione
Owens Corning 2024 Il rapporto sulla sostenibilità afferma sulla pagina del rapporto 184 che l'azienda non ha avuto incidenti materiali di non conformità per quanto riguarda la salute e la sicurezza dei suoi prodotti.
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Valutazione
La sua GRI Mappa dell'indice GRI 416-2(a) a Nessuno e GRI 416-2(b) alla pagina 184.
Lacuna nell’informativa
La formulazione non fornisce una risposta zero completamente allineata perché GRI 416-2 richiede tutti gli incidenti di non conformità, non solo gli incidenti classificati come materiale.
Nota di revisione LRA
La carta deve:
- rimuovere la figura di ritorno-lavoro del congedo parentale
- rimuovere la dichiarazione di indipendenza e competenza dei Servizi Globali SCS
- pagina del report di uso 184 come riferimento sostanziale
- citazione o parafrasare l'azienda non c'è nessun incidente materiale wording esattamente
- spiegare che nessun incidente materiale non significa necessariamente zero incidenti
- valutare se l'azienda può confermare zero incidenti attraverso i tre GRI categorie
- classificare la risposta come parziale o imprecisa piuttosto che una completa divulgazione zero
Valutazione
Non è richiesta alcuna narrazione di governance o garanzia aggiuntiva solo per GRI 416-2.
In sintesi
Il rapporto di Owens Corning utilizza un qualificatore di materialità, mentre il suo GRI Indice indica che il requisito dettagliato del conteggio incidente non viene segnalato separatamente.
Esito della revisione
Thai Beverage fornisce un'adeguata risposta zero-incidenti sulla pagina del rapporto 92.
Evidenze nel report
La relazione afferma che:
- c'erano zero incidenti di non conformità con i regolamenti o i codici volontari relativi agli impatti sulla salute e sulla sicurezza dei prodotti e dei servizi
- nessun incidente regolamentare ha comportato una multa, una penalità o un avvertimento
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Valutazione
L'ampia dichiarazione zero è sufficiente sotto GRI 416-2(b). I dettagli della categoria separati non sono necessari quando non si verificano incidenti.
Nota di revisione LRA
La carta deve:
- pagina del report di uso 92 come riferimento sostanziale
- mantenere la conclusione zero-incidenti
- rimuovere tutte le referenze di laboratorio per bambini
- rimuovere tutti i riferimenti di lavoro forzato
- rimuovere le lacune di gestione della catena di fornitura
- dichiarare che non è applicabile l'identificazione degli incidenti precedenti a meno che non esista un incidente
- classificare la divulgazione come risposta zero adeguata
In sintesi
ThaiBev segnala esplicitamente zero incidenti di non conformità per quanto riguarda gli impatti di salute e sicurezza dei prodotti e dei servizi.
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Riferimenti al framework
Requisiti GRI pertinenti e informative correlate
Riferimenti disponibili al framework e informative vicine utili alla preparazione di questo requisito.
GRI
GRI 416-2
all’interno di GRI 416: Customer Health and Safety
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Approfondisci · GRI 416-2
Impara a preparare questa informativa dall’inizio alla fine
This guide covers the three incident categories, the conditional zero statement and the compilation rules required by GRI 416-2.
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