Focus dell’informativa
Segnala gli incidenti separatamente come:
non conformità normativa che comporta una multa o una penalità;
la mancata conformità normativa risultante da un avvertimento; e
non conformità con i codici volontari.
La divulgazione riguarda la non conformità piuttosto che ogni reclamo, difetto, richiamo, evento negativo o preoccupazione di sicurezza.
Escludi gli incidenti in cui l'organizzazione è stata determinata a non essere in errore e gli incidenti relativi alle informazioni di prodotto e di servizio o all'etichettatura.
Se un incidente riportato nel periodo corrente riguarda un evento da un periodo precedente, identificare tale fatto.
Se non sono stati identificati incidenti, una breve dichiarazione che conferma questo è sufficiente.
La divulgazione non richiede tassi di incidente, valori fini, risultati correttivi o una descrizione di ogni singolo caso.
Questo materiale didattico LRA supporta la preparazione dell’informativa. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale Global Reporting Initiative.
Prepara
Cosa raccogliere prima di redigere
Spunta ogni campo man mano che arrivano le evidenze. I responsabili sono i team che di solito custodiscono i file sorgente.
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Popolazione incisiva
Sicurezza del prodotto / Normativa / LegaleProblemi potenziali di salute e sicurezza del prodotto o del servizio individuati nei sistemi applicabili.
Evidenze Legale, regolamentare, qualità, richiamo, reclamo e documenti di codice volontario.
Attenzione a La risposta pubblicata per la popolazione incidente è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
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Requisiti applicabili
Legale / ComplianceRegolamento o codice volontario associato a ciascuna questione.
Evidenze Registrazione legale, documentazione di codice e record di valutazione.
Attenzione a La risposta pubblicata per i requisiti applicabili è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
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Conclusione non conformità
Legale / RegolatoreProva che la non conformità si è verificata e che l'organizzazione non è stata determinata a essere senza colpa.
Evidenze Decisione di regolamentazione, indagine o risultato di revisione del codice.
Attenzione a La risposta pubblicata per la conclusione non conformità è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
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Incidenti di fine o penalità
Legale / FinanzaIncidenti normativi che comportano una multa o una penalità.
Evidenze Avvisi di penalità, decisioni di regolatore e registri di pagamento.
Attenzione a La risposta pubblicata per gli incidenti di fine o penali è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
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Avvertenza
Regolazione / LegaleIncidenti normativi che portano ad un avvertimento.
Evidenze Lettere di avvertimento, comunicazioni ufficiali e decisioni.
Attenzione a La risposta pubblicata per gli incidenti di avvertimento è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
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Incidenti di codice volontario
Sicurezza del prodotto / conformitàIncidenti di non conformità con i codici di sicurezza e di salute volontari.
Evidenze Valutazione del codice e determinazione interna o esterna.
Attenzione a La risposta pubblicata per gli incidenti di codice volontario è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
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Etichettatura esclusione
Regolazione / SostenibilitàMatters trasferito a GRI 417-2.
Evidenze Documenti di classificazione e di etichettatura degli incidenti.
Attenzione a La risposta pubblicata per l'esclusione dell'etichettatura è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
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Esclusione non-at-fault
LegaleIncidenti esclusi perché l'organizzazione era determinata a non essere in colpa.
Evidenze Indagine e determinazione record.
Attenzione a La risposta pubblicata per l'esclusione non-at-fault è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
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Collegamento degli eventi prioritari
Legale / SostenibilitàIncidenti attuali relativi agli eventi nei periodi precedenti di segnalazione.
Evidenze Event, risoluzione e date del report-periodo.
Attenzione a La risposta pubblicata per il collegamento degli eventi precedente-periodo è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
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Conteggi di categoria finale
Sostenibilità ReportingConta esatto per le tre categorie richieste.
Evidenze Registro degli incidenti controllato e riconciliazione.
Attenzione a La risposta pubblicata per i conti delle categorie finali è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
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Dichiarazione zero — se applicabile
Sicurezza legale / prodottoConfermare che non è stata identificata alcuna non conformità rilevante.
Evidenze Ricerca trasversale e segnale-off.
Attenzione a La risposta pubblicata per l'affermazione zero — se applicabile è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.
Prima di iniziare
- Quali regolamenti riguardano gli impatti sulla salute e la sicurezza dei prodotti e dei servizi dell’organizzazione?
- Quali codici di sicurezza e salute volontari sono applicabili?
- Quali sono le questioni che hanno portato a una multa o a una penalità regolamentare?
- Quali sono le questioni che hanno portato ad un avvertimento normativo?
- Quali sono le questioni che riguardano la non conformità con i codici volontari?
- I reclami, i richiami, gli eventi avversi e la corrispondenza del regolatore sono stati valutati piuttosto che contati automaticamente?
- E' stata stabilita una vera e propria non conformità?
- Qualche caso è stato determinato a non essere colpa dell’organizzazione?
- Sono stati rimossi incidenti relativi all'informazione e all'etichettatura GRI 417-2?
- Eventuali incidenti attuali-periodo riguardano gli eventi nei periodi di segnalazione precedenti?
- Sono stati rimossi i record duplicati sui sistemi legali, di qualità, di regolamentazione e di reclamo?
- I conti degli incidenti sono basati su record esatti piuttosto che su stime?
- Ogni incidente può essere tracciato alla normativa applicabile o al codice volontario?
- Può ogni incidente regolamentare essere tracciato al suo fine, penalità o esito di avvertimento?
- Può essere sostenuta una dichiarazione zero attraverso il limite di segnalazione completo?
Come prepararla
Richiedi i dati
Richiedi le prove di divulgazione
Traduci l’informativa in una domanda di business interna, poi adattala al linguaggio della tua organizzazione.
Si prega di fornire il registro di conformità del prodotto e del servizio per [il periodo di riferimento]. Per ogni questione potenzialmente rilevante, includere: ID incidente controllato; categoria di prodotto o servizio; paese e entità legale; regolamento applicabile o codice volontario; descrizione della presunta non conformità; data dell'evento sottostante; data non conformità è stata determinata; data di risoluzione formale; se la questione ha provocato una multa o una penalità; se ha provocato una violazione di regolamento; GRI 416-2 categorie.
Utilizzare il proprio ruolo e i nomi dei documenti dell'organizzazione, ma preservare il definito GRI termini e la portata sopra descritta.
Richiesta migliore
Si prega di fornire il registro di conformità del prodotto e del servizio per [il periodo di riferimento]. Per ogni questione potenzialmente rilevante, includere: ID incidente controllato; categoria di prodotto o servizio; paese e entità legale; regolamento applicabile o codice volontario; descrizione della presunta non conformità; data dell'evento sottostante; data non conformità è stata determinata; data di risoluzione formale; se la questione ha provocato una multa o una penalità; se ha provocato una violazione di regolamento; GRI 416-2 categorie.
Redigi la tua informativa
Note che trasformano i dati in un’informativa
Modelli formativi LRA: adattali alla tua organizzazione e verifica la fonte ufficiale prima dell’approvazione.
Nota metodologica
Gli incidenti sono stati classificati utilizzando le normative applicabili in materia di salute e sicurezza dei prodotti e dei servizi e i codici volontari.
Nota di contesto
Tieni obbligatoria la prenotazione GRI Requisiti, GRI raccomandazioni e ulteriori LRA controlli di preparazione chiaramente distinti. GRI 1 motivo di omissione quando le informazioni richieste non possono essere segnalate.
Centro download
Strumenti e moduli per la preparazione
Scarica gli strumenti di preparazione per GRI 416-2 per 24 ore con accesso gratuito tramite email verificata. I link ai rapporti originali restano pubblici.
Verifica
Per ogni affermazione, verifica le evidenze
Abbiamo individuato le normative applicabili in materia di salute e sicurezza dei prodotti e dei servizi.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Abbiamo identificato i codici di sicurezza e salute volontari applicabili.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Abbiamo consolidato le questioni potenzialmente rilevanti da tutti i sistemi sorgente applicabili.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Abbiamo contato incidenti piuttosto che reclami, prodotti, richiami, clienti interessati o documenti di regolatore.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
I reclami dei clienti non sono stati trattati automaticamente come incidenti di non conformità.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Richiamo e comunicazioni di sicurezza non sono stati trattati automaticamente come incidenti di non conformità.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
I rapporti di avverso-evento e vigilanza non sono stati trattati automaticamente come incidenti di non conformità.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Ogni materia inclusa ha la prova che non conformità è avvenuta.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Il danno effettivo del cliente non è stato usato come condizione per l'inclusione.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Non sono stati inclusi gli Hazards e le mancanze senza una certa non conformità.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Gli incidenti in cui l'organizzazione è stata determinata a non essere in colpa sono stati esclusi.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Sono stati esclusi incidenti di informazione e di etichettatura GRI 417-2.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Gli incidenti regolamentari che hanno provocato una multa o una penalità sono stati segnalati separatamente.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Gli incidenti regolamentari che hanno portato a un avvertimento sono stati segnalati separatamente.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Gli incidenti di codice volontario sono stati segnalati separatamente.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Le osservazioni preliminari e le richieste di informazioni non sono state classificate automaticamente come avvertimenti.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Sono stati rimossi documenti duplicati sui sistemi legali, di qualità, di reclamo e di regolamentazione.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Gli incidenti relativi agli eventi precedenti sono stati identificati ove applicabile.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Un evento precedente-periodo formalmente risolto nel periodo corrente non è stato escluso automaticamente.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Le questioni aperte più antiche non sono state contate solo perché sono rimaste attive.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
I conti degli incidenti sono numeri interi esatti e non sono stati stimati o arrotondati.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Il totale complessivo, ove indicato, si riconcilia con le tre categorie.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
La dichiarazione zero, dove utilizzata, è supportata attraverso il confine di segnalazione.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Le informazioni richieste non disponibili sono indirizzate attraverso la relativa GRI requisiti di ragione per l'omissione.
Rischio La risposta pubblicata non supporta questo controllo dell'assicurazione rivisto dall'uomo.
Evidenze da verificare Tracciare la dichiarazione ai record approvati attuali e al funzionario IFRS fonte.
Pacchetto di evidenze da preparare
Lacune ricorrenti nella rendicontazione
- Solo un conteggio complessivo degli incidenti viene rivelato.
- Le tre categorie richieste non sono riportate separatamente.
- Vengono segnalate solo ammende e sanzioni.
- I avvertimenti sono omessi.
- Gli incidenti di codice volontario sono omessi.
- La relazione afferma che non si sono verificate ammende, ma non si tratta di avvertimenti o di codici volontari.
- La relazione afferma che non si sono verificati incidenti materiali piuttosto che confermare se si verificassero incidenti.
- Il danno effettivo del cliente è usato come condizione per l'inclusione.
- Ogni reclamo è considerato come non conformità.
- Ogni richiamo è considerato come non conformità.
- Ogni rapporto avverso-evento o vigilanza è contato.
- Un difetto del prodotto viene contato senza identificare un regolamento o un codice volontario violato.
- Le osservazioni preliminari del regolatore sono considerate come avvertimenti.
- Gli incidenti relativi all'informazione e all'etichettatura sono inclusi invece di essere segnalati GRI 417-2.
- I casi in cui l'organizzazione è stata determinata a non essere in colpa sono inclusi.
- Gli eventi precedenti formalmente risolti nel periodo corrente sono esclusi automaticamente.
- Le vecchie questioni aperte sono incluse solo perché sono rimaste attive.
- Diversi avvisi relativi a una questione sono considerati come diversi incidenti senza una metodologia.
- I prodotti, i lotti, i clienti o i richiami sono contati invece di incidenti.
- I conti degli incidenti sono stimati o arrotondati.
- Un tasso di incidenza viene presentato invece dei conti richiesti.
- Un risultato zero è implicito ma non dichiarato.
- I conti pubblicati non possono essere riconciliati con i record di incidenti.
Esempi
Come si legge nella pagina
Sintetici, scritti da LRA: non provengono dal report di un’azienda né dal testo di uno standard.
Esempio sintetico illustrativo — Produzione di beni di consumo Durante il periodo di segnalazione: un incidente di non conformità regolamentare ha provocato una multa; un incidente di non conformità normativa ha provocato un avvertimento; e non sono stati identificati incidenti di non conformità con i codici volontari. L'avvertimento relativo a un evento di prodotto dal precedente periodo di segnalazione ed è stato formalmente risolto nel periodo corrente.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Esempio sintetico illustrativo — Vendita online e logistica Durante il periodo di segnalazione: nessun incidente normativo ha provocato una multa o una penalità; un incidente regolamentare ha provocato un avvertimento; e un incidente ha coinvolto la non conformità con un codice volontario di sicurezza del prodotto. GRI 417-2.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Esempio sintetico illustrativo — Incidenti zero Non sono stati individuati incidenti di non conformità con i regolamenti o i codici volontari relativi agli impatti sulla salute e sulla sicurezza dei prodotti e dei servizi durante il periodo 2026.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Trattamento illustrativo — organizzazione non difettosa Un regolatore ha esaminato una denuncia di sicurezza del cliente e ha determinato che l'organizzazione non era in colpa. GRI 416-2 conta.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Trattamento illustrativo — etichettatura Un incidente riguardante le informazioni sulla sicurezza mancanti su un'etichetta di prodotto. GRI 416-2 e segnalato sotto GRI 417-2.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Report reali
How 3 companies report it
Esempi di prassi di rendicontazione completa e parziale. Sono analisi basate sulle evidenze, non modelli da copiare.
Zydus Lifesciences Limited
Esito della revisione
La carta corrente di Zydus Lifesciences si basa sulla divulgazione sbagliata.
Valutazione
Pagina della relazione 134 La Commissione ritiene che non ci siano stati incidenti relativi alle informazioni sul prodotto e sui servizi e all'etichettatura e alle comunicazioni di marketing. GRI 417-2 e GRI 417-3- No, no. GRI 416-2.
Evidenze nel report
Le informazioni di qualità dei prodotti sostanziali sono sulla pagina del rapporto 50. Il rapporto rivela:
- Zero Classe I richiama
- 54 Rievocazioni di classe II
- 12 Forma 483 osservazioni o equivalenti
- una lettera di avviso della FDA o equivalente
Visualizza la revisione completaNascondi la revisione completa
Valutazione
Il GRI indice mappe prodotto Richiamo a GRI 416-1 e GRI 416-2.
Nota di revisione LRA
La carta deve:
- Sostituisci la pagina 135 con pagina di report 50 come fonte principale di sostanza
- rimuovere l'informazione del prodotto e l'etichettatura zero risultato da GRI 416-2
- riconoscere l'unica lettera di avvertimento della FDA come potenzialmente rilevante per la categoria di allarme normativo
- evitare di trattare ogni richiamo o forma 483 osservazione automaticamente come GRI 416-2 incidente
- determinare se eventuali incidenti hanno provocato una multa o una penalità
- determinare se eventuali incidenti coinvolti non conformità con i codici volontari
- confermare come 54 i richiami sono stati classificati contro GRI requisito
- classificare la divulgazione come parziale o che richiede rivalutazione di livello di categoria
Valutazione
Informazioni generali sulla gestione del rischio sulla pagina 148 non è necessario per completare la divulgazione 416-2.
In sintesi
La relazione ufficiale contiene informazioni relative al prodotto, all'osservanza delle normative e all'avvertimento, mentre l'indicazione dell'etichettatura citata appartiene ad un'altra GRI divulgazione.
Owens Corning
Esito della revisione
Owens Corning 2024 Il rapporto sulla sostenibilità afferma sulla pagina del rapporto 184 che l'azienda non ha avuto incidenti materiali di non conformità per quanto riguarda la salute e la sicurezza dei suoi prodotti.
Visualizza la revisione completaNascondi la revisione completa
Valutazione
La sua GRI Mappa dell'indice GRI 416-2(a) a Nessuno e GRI 416-2(b) alla pagina 184.
Lacuna nell’informativa
La formulazione non fornisce una risposta zero completamente allineata perché GRI 416-2 richiede tutti gli incidenti di non conformità, non solo gli incidenti classificati come materiale.
Nota di revisione LRA
La carta deve:
- rimuovere la figura di ritorno-lavoro del congedo parentale
- rimuovere la dichiarazione di indipendenza e competenza dei Servizi Globali SCS
- pagina del report di uso 184 come riferimento sostanziale
- citazione o parafrasare l'azienda non c'è nessun incidente materiale wording esattamente
- spiegare che nessun incidente materiale non significa necessariamente zero incidenti
- valutare se l'azienda può confermare zero incidenti attraverso i tre GRI categorie
- classificare la risposta come parziale o imprecisa piuttosto che una completa divulgazione zero
Valutazione
Non è richiesta alcuna narrazione di governance o garanzia aggiuntiva solo per GRI 416-2.
In sintesi
Il rapporto di Owens Corning utilizza un qualificatore di materialità, mentre il suo GRI Indice indica che il requisito dettagliato del conteggio incidente non viene segnalato separatamente.
Thai Beverage Public Company Limited
Esito della revisione
Thai Beverage fornisce un'adeguata risposta zero-incidenti sulla pagina del rapporto 92.
Evidenze nel report
La relazione afferma che:
- c'erano zero incidenti di non conformità con i regolamenti o i codici volontari relativi agli impatti sulla salute e sulla sicurezza dei prodotti e dei servizi
- nessun incidente regolamentare ha comportato una multa, una penalità o un avvertimento
Visualizza la revisione completaNascondi la revisione completa
Valutazione
L'ampia dichiarazione zero è sufficiente sotto GRI 416-2(b). I dettagli della categoria separati non sono necessari quando non si verificano incidenti.
Nota di revisione LRA
La carta deve:
- pagina del report di uso 92 come riferimento sostanziale
- mantenere la conclusione zero-incidenti
- rimuovere tutte le referenze di laboratorio per bambini
- rimuovere tutti i riferimenti di lavoro forzato
- rimuovere le lacune di gestione della catena di fornitura
- dichiarare che non è applicabile l'identificazione degli incidenti precedenti a meno che non esista un incidente
- classificare la divulgazione come risposta zero adeguata
In sintesi
ThaiBev segnala esplicitamente zero incidenti di non conformità per quanto riguarda gli impatti di salute e sicurezza dei prodotti e dei servizi.
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Ottieni risposte pratiche adatte al tuo contesto di rendicontazione.
Controlla il tuo testo
Incolla uno o due paragrafi. Il frammento viene usato solo per questa verifica e non viene salvato nella conversazione.
Il confronto usa gli esempi di questa scheda, non la loro prevalenza nel corpus dei report.
Indicazione, non assurance
Riferimenti al framework
Requisiti GRI pertinenti e informative correlate
GRI
GRI 416-2
all’interno di GRI 416: Customer Health and Safety
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