Objet de l’information
Cette information à fournir demande à une organisation d’expliquer les objectifs sociaux qu’elle a fixés pour son propre personnel et la manière dont ces objectifs sont utilisés en pratique. En termes simples, il s’agit de montrer ce que l’organisation cherche à améliorer, pourquoi ces objectifs sont importants et dans quelle mesure les progrès réalisés correspondent à ceux-ci. L’accent est mis sur un niveau de précision suffisant pour qu’un lecteur puisse comprendre l’objectif, le résultat visé et si l’organisation est en bonne voie.
En pratique, le reporting devrait couvrir les propres activités et le propre personnel de l’organisation d’une manière qui ne se limite pas à quelques sites importants ou à des initiatives isolées. La question essentielle est de savoir si les objectifs s’appliquent à l’ensemble des parties pertinentes de l’entreprise, comment ils sont suivis et s’ils tiennent compte des principaux enjeux sociaux qui touchent les travailleurs. Si un objectif ne couvre qu’une partie de l’organisation, cette limitation devrait être clairement indiquée.
Ce support pédagogique LRA aide à préparer l’information. Pour les exigences exactes, reportez-vous toujours à la source officielle European Commission.
Avant de commencer
Avant de commencer
Une courte liste de contrôle avant de préparer cette information — cochez chaque point une fois réglé.
Préparation
Informations clés à préparer
| Champ à préparer | Ce qu’il faut recueillir | Indice de preuve | Responsable |
|---|---|---|---|
| Détails de la définition des objectifs | Consigner la valeur réelle de l’objectif, y compris la mesure, l’unité, le sens de l’évolution et tout seuil ou point d’aboutissement utilisé, afin que l’objectif puisse être compris de manière autonome. | Registre approuvé des objectifs, document soumis au conseil d’administration ou à la direction, outil de suivi des objectifs ou document stratégique indiquant le chiffre convenu et la manière dont il est défini. | Durabilité / stratégie |
| Couverture des fournisseurs | Indiquer précisément à quel groupe de fournisseurs, catégorie ou autre sous-ensemble l’objectif s’applique, y compris les exclusions ou limites utilisées pour définir la population couverte. | Fichier de segmentation des fournisseurs, politique d’approvisionnement, note de périmètre ou méthodologie relative aux objectifs indiquant les catégories couvertes et les éventuelles exclusions. | Approvisionnement / chaîne de valeur |
| Valeur de départ | Consigner la valeur de départ utilisée pour l’objectif, avec la même mesure, la même unité et la même population que l’objectif lui-même, et indiquer la date ou la période à laquelle elle se rapporte. | Fichier de calcul de la valeur de référence, rapport de la période précédente, extraction du système source ou note méthodologique présentant la valeur d’origine et la période utilisée. | Finance / analyse des données |
| Calendrier de mise en œuvre | Présenter le calendrier prévu pour l’objectif, y compris le point de départ, les dates des étapes clés et la date finale ou le point d’examen utilisé pour évaluer les progrès. | Feuille de route de l’objectif, plan de projet, calendrier de mise en œuvre ou calendrier approuvé figurant dans le dossier stratégique. | Gestion du programme |
| Alignement de la mesure | Indiquer à quelle mesure de performance l’objectif est lié et préciser clairement comment l’objectif se rattache à cette mesure afin que la relation soit dépourvue d’ambiguïté. | Dictionnaire des KPI, tableau de bord de la performance, note méthodologique ou dossier de reporting présentant la mesure nommée et l’objectif associé. | Reporting de la performance |
Comment le préparer
Demander les données
Demander les informations détaillées sur les objectifs fournisseurs
Traduisez l’information en une question métier interne, puis adaptez-la au vocabulaire de votre organisation.
Quels objectifs liés aux fournisseurs avons-nous mis en place, et quels sont leur périmètre, leur point de départ, leur calendrier et leur lien avec nos mesures de performance des fournisseurs ?
Utilisez d’abord le propre vocabulaire de votre organisation pour les groupes de fournisseurs, les catégories, les tableaux de bord et les mesures de performance, puis faites correspondre ces termes aux champs d’information. Formulez la demande dans les termes opérationnels déjà utilisés par votre équipe et vérifiez les documents sources avant l’approbation finale.
Demande faible
Veuillez fournir les objectifs ESRS S2-4, en précisant notamment le périmètre, la référence, le calendrier et le lien avec les KPI.
Pourquoi elle échoue : Cette formulation utilise un langage propre au référentiel que de nombreuses équipes opérationnelles n’emploient pas au quotidien ; il est donc facile d’y répondre de manière incomplète ou à partir des mauvais documents internes. Elle n’indique pas non plus au responsable quels éléments probants concrets rechercher ni comment décrire l’objectif avec ses propres termes.
Meilleure demande
Veuillez envoyer le registre des objectifs fournisseurs pour [reporting period]. Pour chaque objectif, indiquez le groupe ou la catégorie de fournisseurs couvert, le point de départ, la date de fin ou le jalon, ainsi que le tableau de bord ou la mesure auquel il est rattaché. Joignez le registre, la note d’approbation ou un extrait du tableau de bord, et conservez les propres libellés de votre équipe afin que nous puissions les mettre en correspondance ultérieurement. Veuillez vérifier les documents sources avant la validation finale.
Modèle d’e-mail formel
Objet : Demande d’informations sur les objectifs fournisseurs pour la [période de reporting] Bonjour [nom/équipe], Nous rassemblons les informations sur les objectifs fournisseurs pour la [période de reporting]. Veuillez envoyer les informations relatives à tous les objectifs liés aux fournisseurs gérés par votre équipe, en utilisant autant que possible vos termes internes habituels. Pour chaque objectif, veuillez inclure : - le groupe ou la catégorie de fournisseurs concerné - la formulation de l’objectif en termes opérationnels clairs - le point de départ utilisé - le calendrier, y compris toute date de fin ou tout jalon - le lien vers la mesure de performance ou le tableau de bord - le système ou le fichier où les informations sont conservées - la personne responsable de l’objectif et la personne qui l’a approuvé Veuillez également joindre tout document justificatif, tel qu’un extrait de tableau de bord, un outil de suivi des objectifs ou une note d’approbation. Si vous utilisez des libellés différents en interne, veuillez les conserver et nous les mettrons en correspondance ultérieurement. Veuillez vérifier les documents sources avant la validation finale. Merci, [nom de la personne chargée de la préparation]
Version courte pour Teams / Slack
Bonjour [nom/équipe] — pourriez-vous envoyer les informations sur les objectifs fournisseurs pour la [période de reporting] ? Veuillez inclure le groupe/la catégorie de fournisseurs, la formulation de l’objectif, la référence de départ, le calendrier, le lien vers la mesure/le tableau de bord et le fichier/système source. Utilisez vos termes internes habituels et nous les mettrons en correspondance ultérieurement. Veuillez vérifier les documents sources avant la validation finale. Merci.
Exemples sectoriels
Commerce de détail
Contexte. L’entreprise suit la performance des fournisseurs de produits de marque propre et des partenaires logistiques.
Demande adaptée. Veuillez envoyer le registre des objectifs concernant les fournisseurs de produits de marque propre et les partenaires logistiques pour [reporting period]. Indiquez le groupe de fournisseurs couvert, le point de départ, la date cible et la mesure utilisée dans le tableau de bord, comme la performance des livraisons ou la clôture des actions correctives. Joignez le registre ou un extrait du tableau de bord et conservez les noms de catégories utilisés en interne.
Exemple de réponse. Fournisseurs de produits alimentaires de marque propre ; réduire de 15% les problèmes de qualité récurrents ; référence : taux de problèmes en 2024 ; date cible : déc. 2027 ; mesure associée : tableau de bord qualité ; source : tableau de bord fournisseurs ; éléments probants : registre exporté et note d’approbation.
Industrie manufacturière
Contexte. L’entreprise gère des objectifs concernant les fournisseurs de niveau 1 et les fournisseurs de matières premières critiques.
Demande adaptée. Veuillez envoyer les informations détaillées sur les objectifs concernant les fournisseurs de niveau 1 et de matières critiques pour [reporting period]. Indiquez l’ensemble de fournisseurs couvert, le point de départ, la date du jalon et la mesure opérationnelle associée à l’objectif, comme la clôture des audits ou la fiabilité des livraisons. Joignez le registre des objectifs ou le rapport des achats et utilisez vos libellés habituels pour les fournisseurs.
Exemple de réponse. Fournisseurs de matières premières critiques ; améliorer le taux de clôture des audits à 95 % ; référence : taux de clôture de 82 % en 2024 ; jalon : fin 2026 ; mesure associée : outil de suivi des audits fournisseurs ; source : rapport des achats ; éléments probants : extrait du registre et approbation de la direction.
Rédigez votre information
Des notes qui transforment les données en information publiée
Modèles pédagogiques LRA — adaptez-les à votre organisation et vérifiez la source officielle avant validation.
Note méthodologique
Expliquez comment chaque objectif a été défini en termes pratiques, notamment le chiffre de départ utilisé, les domaines d’activité ou groupes de fournisseurs couverts, la période prévue pour sa réalisation et la mesure de performance utilisée pour en suivre la progression.
Note de contexte
Présentez ce que signifient concrètement les chiffres des objectifs en montrant l’écart entre le point de départ et le résultat prévu, et en précisant quelles parties de la chaîne d’approvisionnement ou quelles autres catégories sont incluses.
Déclaration sur les variations
Si l’ensemble des objectifs a changé, expliquez si cette évolution découle d’un point de départ révisé, d’un périmètre élargi ou réduit, d’une date de réalisation différente ou d’une modification de l’indicateur utilisé pour suivre les progrès.
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S2-4 Objectifs — [emplacement / page] / [notes]Centre de téléchargement
Outils et formulaires de préparation
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Préparation à l’assurance
Pour chaque affirmation, vérifiez les preuves
| Affirmation | Risque | Preuves à vérifier |
|---|---|---|
| Nous avons défini la référence pour le chiffre de couverture à partir d’un point de départ clairement identifié, l’année de départ ou le niveau de référence ayant été documenté avant que nous calculions les progrès. | Un professionnel de l’assurance vérifiera si le point de départ a été choisi de manière cohérente, si l’année ou le niveau de référence est effectivement consigné, et si les progrès ultérieurs peuvent être rattachés à cette même base. | Feuille de calcul de la référence ou note méthodologique ; données sources indiquant l’année initiale ou le niveau de référence ; historique des versions ou relevé d’approbation de la référence ; documents de travail reliant la référence aux progrès déclarés ultérieurement. |
| Nous avons préparé la cible de manière à ce qu’elle puisse être lue conjointement avec l’objectif de la politique, les actions connexes et l’indicateur clé de performance que nous utilisons pour suivre l’évolution. | Un professionnel de l’assurance examinera si la cible est véritablement liée à l’intention déclarée de la politique et à la mesure de suivi, ou si ces liens ont été ajoutés a posteriori et ne correspondent pas au plan sous-jacent. | Document de définition de la cible ; renvoi croisé entre la politique et le plan d’action ; fiche de définition de l’indicateur clé de performance ; cartographie interne montrant comment la cible, les actions et la mesure s’articulent ; procès-verbaux ou approbations confirmant ce lien. |
| Nous avons documenté la base utilisée pour définir la cible, notamment la méthode appliquée, les principales hypothèses, l’existence éventuelle d’une obligation légale à son origine, le scénario utilisé le cas échéant, les sources de données retenues et les raisons pour lesquelles la cible s’inscrit dans l’orientation générale de la politique. | Un professionnel de l’assurance vérifiera si la cible a été établie sur une base transparente et étayée, si les hypothèses sont raisonnables et si les sources et le scénario indiqués sous-tendent effectivement le chiffre publié. | Document méthodologique relatif à la cible ; registre des hypothèses ; examen juridique ou note de conformité le cas échéant ; dossier d’analyse de scénarios s’il a été utilisé ; dossier de données sources ; validation interne démontrant que la cible est alignée sur l’orientation de la politique. |
| Nous avons présenté le résultat visé de manière à indiquer le niveau que nous cherchons à atteindre, l’unité ou la mesure utilisée, et si la cible est exprimée sous la forme d’un montant absolu ou d’une proportion/variation. | Un professionnel de l’assurance vérifiera que la cible est claire sur le plan numérique ou qualitatif, que l’unité de mesure n’est pas ambiguë et que le type de cible correspond à la manière dont les progrès sont publiés. | Projet de publication ; registre des cibles ; document de définition de la mesure ; modèle de calcul indiquant l’unité et si la cible est absolue ou relative ; notes de revue confirmant que la formulation est cohérente avec les documents sous-jacents. |
| Nous avons indiqué le calendrier de la cible, notamment la date ou la période de fin et les éventuelles dates intermédiaires que nous utilisons pour suivre sa mise en œuvre. | Un professionnel de l’assurance vérifiera si les dates sont précises, si les étapes intermédiaires sont réelles plutôt qu’illustratives et si le calendrier est cohérent dans l’ensemble du rapport et des documents justificatifs. | Calendrier de la cible ; plan de projet ou feuille de route ; approbation du conseil d’administration ou de la direction indiquant la date de fin et les éventuelles étapes intermédiaires ; contrôle de cohérence entre la publication et les documents de planification internes. |
| Nous avons utilisé les contributions de travailleurs de la chaîne concernée, de leurs représentants reconnus ou d’autres substituts crédibles lors de la définition de la cible, du suivi des progrès et de l’identification des changements nécessaires. | Un professionnel de l’assurance examinera si la consultation a effectivement eu lieu, si les personnes consultées étaient appropriées et si les retours ont influencé la cible ou l’approche de suivi plutôt que de constituer un simple exercice de conformité formelle. | Registres des consultations ; notes de consultation ; comptes rendus des réunions avec les représentants des travailleurs ou les substituts ; synthèse des retours et de la réponse de la direction ; éléments démontrant l’incidence des contributions sur la cible ou l’approche de suivi. |
Dossier de preuves à préparer
Lacunes fréquentes dans les rapports
Lacunes fréquentes
Erreurs à éviter lors de la collecte des données
Là où un jugement professionnel est souvent nécessaire
Exemples
Exemples illustratifs
Synthétiques, rédigés par LRA — ils ne proviennent ni d’un rapport d’entreprise ni du texte d’une norme.
Nous avons fixé un objectif de réduction assorti d’une échéance pour l’enjeu concernant les fournisseurs que nous suivons, en utilisant notre situation en 2024 comme point de départ et en mesurant chaque année les progrès par rapport au même indicateur.
- Notre référence de départ est de 42 cas confirmés concernant des fournisseurs en 2024, couvrant les fournisseurs directs et les catégories de matières premières présentant les risques les plus élevés dans le périmètre.
- L’objectif est de parvenir à 25 cas d’ici 2027, et nous évaluerons l’atteinte de cet objectif au moyen du même KPI relatif aux risques liés aux fournisseurs que celui utilisé dans nos rapports de gestion, afin que la mesure reste alignée sur notre tableau de bord interne.
Cet exemple montre comment une entreprise peut décrire en langage clair un objectif concernant les fournisseurs tout en couvrant le point de départ, la limite du périmètre, l’échéance et le KPI associé.
Nous avons un plan par étapes pour réduire l’enjeu relatif aux droits du travail que nous suivons dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement de nos propres marques, et nous le suivrons au moyen de la même mesure que celle utilisée dans notre revue trimestrielle des risques.
- Notre point de départ est de 18 incidents vérifiés concernant des fournisseurs en 2023 dans les usines de niveau 1 et les usines de tissus désignées.
- Nous visons à ramener ce nombre à 9 incidents d’ici 2026, les progrès étant évalués par rapport au KPI relatif au comportement des fournisseurs qui alimente notre tableau de bord interne.
Cet exemple présente un secteur et une conception d’objectif différents, tout en précisant la référence de départ, la couverture des fournisseurs, la date de fin et le KPI utilisé pour suivre les progrès.
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Vérifiez votre compréhension
Scénarios à travailler
Une équipe chargée des achats s’est fixé l’objectif de réduire les incidents graves liés aux droits du travail au sein de sa base de fournisseurs directs, mais le projet de note indique seulement que l’objectif est d’« améliorer les normes applicables aux fournisseurs » et ne précise pas quel groupe de fournisseurs est couvert. L’équipe dispose également d’une référence fondée sur l’année dernière, mais celle-ci n’est pas encore reliée à l’énoncé de la cible.
Une entreprise a annoncé une cible relative au bien-être des fournisseurs pour 2030, mais le projet de rapport n’indique ni la date à laquelle les progrès doivent être réalisés ni de jalon intermédiaire. L’indicateur clé de performance sous-jacent est suivi mensuellement, mais le texte n’explique pas comment cette mesure est liée à la cible.
L’équipe chargée du développement durable a fixé deux cibles liées aux fournisseurs : l’une concerne l’achèvement des formations par les fournisseurs à haut risque et l’autre la clôture du suivi des audits. Le projet regroupe ces deux cibles dans un même paragraphe, mais il n’est pas clair si elles ont la même référence ou si chacune possède son propre point de départ et son propre calendrier.
Une entreprise s’est fixé un objectif visant à accroître la couverture des approvisionnements responsables dans certaines catégories de fournisseurs, mais le projet de formulation utilise du jargon interne et n’explique pas si l’objectif s’applique à tous les fournisseurs ou seulement à certains groupes. Le KPI est mentionné, mais le rapport ne montre pas comment il se rapporte à la valeur cible.
Références au référentiel
Exigences ESRS applicables et informations connexes
Références disponibles du référentiel et informations voisines utiles à la préparation de cette exigence.
ESRS
S2-4
au sein de ESRS S2 : Workers in the Value Chain
Connexes et exploration
Plus dans ESRS S2 → Parcourir le catalogue complet → Accueil de la Bibliothèque des informations → Rechercher dans toutes les informations →
FAQ
Questions auxquelles cette page répond
Commencez par l’explication en langage clair, puis parcourez la section de préparation étape par étape et les points de données à préparer. La page est conçue pour vous aider à transformer les informations sources en projet d’information à fournir, et non pour remplacer votre propre jugement ou votre processus interne.
La page indique de préparer les informations relatives à la définition des objectifs, à la couverture des fournisseurs, à la valeur de départ, au calendrier de mise en œuvre et à l’alignement des mesures. Utilisez ces points de données comme liste minimale de contrôle avant la rédaction.
Utilisez le point de données relatif à la couverture des fournisseurs indiqué sur la page pour définir le périmètre et précisez clairement quelle population de fournisseurs est couverte par l’information à fournir. La page vous renvoie également à la section de préparation étape par étape, dans laquelle vous documenteriez ce choix de périmètre.
La page s’adresse aux responsables du développement durable ou ESG, aux responsables des ressources humaines ou des données, ainsi qu’aux examinateurs chargés de l’assurance ; la responsabilité devrait donc incomber à la personne ou à l’équipe capable de coordonner ces contributions. La page elle-même n’attribue pas les rôles ; vous l’utiliseriez donc pour appuyer l’attribution interne des responsabilités plutôt que pour la définir.
La page comprend un dossier de pièces probantes contenant cinq éléments pour faciliter la préparation à l’assurance. Utilisez-le parallèlement aux six assertions d’assurance à vérifier afin de pouvoir présenter clairement l’assertion, le risque et les éléments probants à l’appui.
La page répertorie les lacunes et erreurs courantes en matière de reporting ; elle est donc utile comme contrôle avant soumission. Utilisez-la pour repérer les points de données manquants, les descriptions de périmètre insuffisantes ou les assertions non étayées avant de finaliser le projet.
Ils sont là pour montrer à quoi peut ressembler une information à fournir finalisée, notamment un tableau quantitatif lorsque cela est pertinent. Considérez-les uniquement comme des exemples illustratifs et veillez à ce que tous les chiffres de votre propre projet soient cohérents en interne.
Oui. Le Centre de téléchargement comprend un classeur Prep & Assurance au format .xlsx, destiné à vous aider à organiser les étapes de préparation et d’assurance avant la rédaction.
Le Centre de téléchargement comprend une fiche de bibliothèque imprimable au format .pdf, que vous pouvez utiliser comme référence rapide lors de la préparation des informations à fournir. Elle accompagne le classeur au lieu de remplacer le contenu principal de la page.
Utilisez la section consacrée au résultat du projet, qui fournit des idées de visualisation, des amorces de texte narratif et une ligne d’indexation du contenu. Cette section est conçue pour vous aider à passer des données préparées à un premier projet.
La page comporte un tableau « Rapports d’entreprises » qui renvoie vers de véritables rapports publiés, aux pages où le sujet est présenté. Utilisez-le comme point de référence, mais la page ne prétend pas établir une correspondance exacte avec un référentiel.
Autres questions auxquelles cette page peut aider
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