Objet de l’information
Cette publication d’informations demande à une entreprise d’expliquer les politiques qu’elle a mises en place pour les travailleurs de sa chaîne de valeur, ainsi que la manière dont ces politiques sont utilisées en pratique. En termes simples, il s’agit de montrer si l’entreprise dispose de règles ou d’engagements clairs couvrant les personnes qui fabriquent, manipulent, transportent, vendent ou soutiennent autrement ses produits et services en dehors de ses propres effectifs, et ce que ces règles sont censées réaliser.
L’accent pratique porte sur la question de savoir si ces politiques sont suffisamment larges pour s’appliquer aux parties pertinentes de la chaîne de valeur, plutôt qu’à seulement quelques sites ou fournisseurs visibles ou très médiatisés. L’entreprise doit préciser où les politiques s’appliquent, qui elles couvrent et si elles sont intégrées à la gestion quotidienne des relations avec les fournisseurs et les sous-traitants, et non simplement énoncées à un niveau général.
Ce support pédagogique LRA aide à préparer l’information. Pour les exigences exactes, reportez-vous toujours à la source officielle European Commission.
Avant de commencer
Avant de commencer
Une courte liste de contrôle avant de préparer cette information — cochez chaque point une fois réglé.
Préparation
Informations clés à préparer
| Champ à préparer | Ce qu’il faut recueillir | Indice de preuve | Responsable |
|---|---|---|---|
| Indicateur de travail forcé | Consigner si l’organisation a identifié un risque ou un incident de travail forcé au cours de la période de reporting, en utilisant la même base que celle appliquée au suivi interne et au suivi des cas. | Conclusions de la diligence raisonnable en matière de droits humains, registres d’incidents, dossiers d’audit ou d’enquête, et état de conformité en fin de période utilisé pour le reporting juridique ou de durabilité. | Juridique / Droits humains / Reporting de durabilité |
| Indicateur de travail des enfants | Consigner si l’organisation a identifié un risque ou un incident de travail des enfants au cours de la période de reporting, sur la base de son propre suivi et de ses dossiers de cas. | Constatations d’audit, registres des réclamations ou des incidents, dossiers de remédiation et état en fin de période détenu par les équipes juridiques, de conformité ou de reporting de durabilité. | Reporting juridique / droits humains / durabilité |
| Indicateur de traite des êtres humains | Consigner si l’organisation a identifié un risque ou un incident de traite des êtres humains au cours de la période de reporting, en utilisant la même source interne que celle utilisée pour suivre les allégations, les enquêtes et leurs résultats. | Dossiers d’enquête, registres des alertes ou des réclamations, rapports d’audit et état en fin de période tenu par les équipes juridiques, de conformité ou de reporting de durabilité. | Reporting juridique / droits humains / durabilité |
| Adoption du code fournisseurs | Consigner si les fournisseurs sont tenus de respecter un code fournisseurs formel ou une norme équivalente destinée aux fournisseurs, tel qu’appliqué dans les processus d’approvisionnement et d’intégration des fournisseurs. | Document relatif au code fournisseurs, politique d’approvisionnement, dossier d’intégration, modèles de contrats et registres de conformité des fournisseurs. | Approvisionnement / Juridique / Reporting de durabilité |
| Taux de couverture des fournisseurs | Recueillir la part des fournisseurs couverts par le code fournisseurs indiqué ou une norme équivalente, en utilisant la population de fournisseurs définie par l’organisation et la même base de comptage tout au long du processus. | Données de référence des fournisseurs, analyse de la couverture des approvisionnements, référentiel des contrats et fichier de calcul présentant le numérateur, le dénominateur et la période. | Approvisionnement / Chaîne d’approvisionnement / Reporting de durabilité |
| Mesures d’exécution | Décrire les mesures utilisées lorsque les fournisseurs ne respectent pas le code fournisseurs, telles que l’examen, la remontée hiérarchique, la remédiation, la suspension ou la résiliation, de la manière dont les achats les appliquent effectivement. | Code fournisseurs, procédure de remontée hiérarchique, clauses contractuelles, registres de remédiation et documents relatifs aux manquements des fournisseurs et aux mesures de suivi. | Achats / Juridique / Reporting de durabilité |
| Titre de la politique | Reproduire le nom exact de la politique qui définit l’approche de l’organisation à l’égard du sujet, tel qu’il apparaît dans la bibliothèque des politiques approuvées. | Registre des politiques approuvées, système de contrôle des documents, document d’approbation par le conseil d’administration ou la direction, et fichier de la politique actuellement publié. | Juridique / Durabilité / Responsable de la politique |
| Portée de la politique | Indiquer à quelles parties de la chaîne de valeur de l’organisation la politique s’applique, en utilisant la propre description par l’organisation de ses domaines d’activité et des domaines auxquels la politique est destinée à s’appliquer. | Texte de la politique, déclaration de portée, normes applicables aux fournisseurs ou aux clients, et orientations internes indiquant si elle s’applique en amont ou en aval des propres activités de l’organisation. | Juridique / Durabilité / Responsable de la politique |
| Groupes de travailleurs couverts | Énumérer les groupes de travailleurs que la politique est destinée à couvrir, en utilisant les propres catégories de l’organisation pour les salariés et pour toute autre personne incluse dans la politique. | Texte de la politique, définitions relatives aux ressources humaines ou aux effectifs, orientations concernant les travailleurs contractuels ou les travailleurs d’agence, et toute note de mise en œuvre indiquant quels groupes sont inclus. | Ressources humaines / Juridique / Reporting de durabilité |
| Couverture géographique | Indiquer les pays ou régions auxquels la politique s’applique, en utilisant le périmètre opérationnel propre à l’organisation et les lieux mentionnés dans la politique. | Texte de la politique, liste des pays, carte régionale des activités et toute instruction de mise en œuvre qui limite ou étend la politique selon le lieu. | Juridique / Conformité / Reporting de durabilité |
Comment le préparer
Demander les données
Demander le dossier de pièces justificatives relatif à la politique des fournisseurs
Traduisez l’information en une question métier interne, puis adaptez-la au vocabulaire de votre organisation.
De quelles pièces justificatives disposons-nous concernant les politiques et les contrôles relatifs aux attentes en matière de droits du travail dans le cadre de nos relations avec les travailleurs de nos fournisseurs et les autres travailleurs de la chaîne de valeur ?
Utilisez d'abord les propres termes de votre organisation, puis faites-les correspondre aux catégories de reporting. Par exemple, si vous parlez de normes applicables aux fournisseurs, de règles applicables aux prestataires, d'exigences applicables aux sous-traitants ou de conduite des partenaires, utilisez ces libellés dans la demande et ne les traduisez qu'ensuite pour le reporting. Formulez la demande dans le langage que le responsable utilise déjà en interne et vérifiez la source officielle avant la validation finale.
Demande faible
Veuillez fournir les informations à communiquer au titre de la politique ESRS S2-1 concernant les travailleurs de la chaîne de valeur, notamment la politique, la couverture, le périmètre et les mécanismes de mise en œuvre.
Pourquoi elle échoue : Cette demande utilise un langage propre au référentiel de reporting que de nombreux responsables opérationnels n’emploient pas au quotidien ; le destinataire doit donc interpréter la demande avant de pouvoir y répondre. Elle n’indique pas non plus quels documents internes, systèmes ou libellés métier consulter, ce qui ralentit la demande et augmente le risque qu’elle revienne incomplète.
Meilleure demande
Veuillez envoyer le dossier actuel relatif à la politique sur les fournisseurs et la main-d’œuvre de tiers pour [period], en indiquant notamment le nom/la version de la politique, les groupes de fournisseurs et de travailleurs couverts, les pays ou régions inclus dans le périmètre, la proportion de fournisseurs couverts et les contrôles utilisés pour l’appliquer. Utilisez d’abord vos propres libellés internes ; nous les mettrons ensuite en correspondance pour le reporting.
Modèle d’e-mail formel
Objet : Demande de justificatifs concernant la politique fournisseurs pour [reporting period] Bonjour [name], Nous préparons le dossier de reporting de durabilité et avons besoin de votre aide pour réunir les justificatifs relatifs aux attentes concernant le travail chez nos fournisseurs et autres tiers. Veuillez envoyer la politique ou la norme en vigueur, ainsi que les informations complémentaires ci-dessous, pour [reporting period] et les domaines d’activité inclus dans le périmètre. Veuillez inclure : - le nom et la version de la politique ou de la norme - les parties de l’activité et les types de fournisseurs qu’elle couvre - les groupes de travailleurs auxquels elle s’applique - les pays ou régions couverts - si elle s’applique aux parties amont, aux parties aval ou aux deux parties de la chaîne de valeur - la proportion de fournisseurs couverts et la manière dont cette proportion a été calculée - les contrôles utilisés pour l’appliquer en pratique, tels que la formulation contractuelle, les contrôles lors de l’intégration, les audits, les mesures de suivi ou les étapes d’escalade - le fichier source ou le lien vers le système - le responsable, l’approbateur et la date d’approbation Si vous utilisez des libellés internes différents, veuillez conserver votre propre formulation et ajouter une brève note afin que nous puissions faire la correspondance ultérieurement. Veuillez envoyer ces éléments sous forme de tableau ou de dossier succinct d’ici le [date]. Merci, [preparer name]
Version courte pour Teams / Slack
Bonjour [name] — pourriez-vous envoyer le dossier de politiques en vigueur concernant les fournisseurs et les travailleurs de tiers pour [period] ? Veuillez inclure le nom/la version de la politique, les personnes couvertes, les lieux concernés, la proportion de fournisseurs couverts et la manière dont elle est mise en œuvre en pratique. Utilisez les termes propres à votre équipe ; nous ferons la correspondance ultérieurement. Merci — [name]
Exemples sectoriels
Industrie manufacturière
Contexte. L’entreprise achète des composants auprès de fournisseurs directs et fait appel à des prestataires logistiques et à des agences de travail temporaire sur certains sites.
Demande adaptée. Veuillez envoyer le dossier actuel relatif aux normes applicables aux fournisseurs pour [period], en indiquant notamment le code ou les règles applicables aux fournisseurs, les groupes de fournisseurs et de prestataires couverts, les sites et pays inclus dans le périmètre, la proportion de fournisseurs actifs couverts et les contrôles utilisés pour l’appliquer en pratique.
Exemple de réponse. Politique : Normes applicables aux fournisseurs v3.1 ; Périmètre : fournisseurs directs de matières, prestataires logistiques et agences de travail temporaire ; Couverture : 87% des fournisseurs actifs en nombre et 92% des dépenses annuelles ; Mise en œuvre : clauses contractuelles, contrôle lors de l’intégration, audits annuels et suivi des mesures correctives ; Source : bibliothèque des politiques d’approvisionnement.
Commerce de détail / commerce de gros
Contexte. L’entreprise s’approvisionne en produits finis auprès de fournisseurs étrangers et fait appel à des partenaires chargés de l’exécution des commandes ainsi qu’à des dispositifs de type franchise sur certains marchés.
Demande adaptée. Veuillez partager le dossier actuel relatif au code de conduite des fournisseurs pour [period], en indiquant notamment le nom/la version de la politique, les groupes de fournisseurs et de partenaires auxquels elle s’applique, les pays couverts, la proportion de fournisseurs couverts et la manière dont les manquements sont traités.
Exemple de réponse. Politique : Code d’approvisionnement responsable v5.0 ; Périmètre : fournisseurs de marchandises, partenaires chargés de l’exécution des commandes et certains partenaires franchisés ; Couverture : 74% des fournisseurs actifs et 81% de la valeur des achats ; Mise en œuvre : intégration des fournisseurs, conditions contractuelles, examens périodiques, transmission aux fins de mesures correctives et suspension en cas de problèmes non résolus ; Source : portail fournisseurs et référentiel des contrats.
Rédigez votre information
Des notes qui transforment les données en information publiée
Modèles pédagogiques LRA — adaptez-les à votre organisation et vérifiez la source officielle avant validation.
Note méthodologique
Expliquer comment l’entité a défini le périmètre de la politique, les groupes de travailleurs inclus, les limites géographiques utilisées, et comment la couverture des fournisseurs et l’application des mesures ont été évaluées à partir des documents sous-jacents.
Note de contexte
Présenter ce que les chiffres montrent quant à l’étendue de la politique dans l’ensemble de l’activité, aux groupes de fournisseurs couverts et à la question de savoir si les contrôles sont conçus pour traiter les risques de travail forcé, de travail des enfants et de traite.
Déclaration sur les variations
Si la couverture ou l’application des mesures a changé par rapport à la période précédente, préciser si cela résultait d’une révision du périmètre de la politique, d’un élargissement de la population de fournisseurs ou d’une modification de la manière dont l’entité applique ses contrôles.
Entrée de l’index de contenu
S2-1 Politiques (travailleurs de la chaîne de valeur) — [emplacement / page] / [notes]Centre de téléchargement
Outils et formulaires de préparation
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Préparation à l’assurance
Pour chaque affirmation, vérifiez les preuves
| Affirmation | Risque | Preuves à vérifier |
|---|---|---|
| J’ai vérifié que la note de politique nomme la ou les politiques pertinentes que nous utilisons pour gérer les questions importantes concernant les travailleurs de la chaîne de valeur, plutôt que de s’appuyer sur une déclaration générique. | L’organisme d’assurance peut se demander si l’information publiée est suffisamment précise pour montrer quels documents de politique existent réellement et s’il s’agit de ceux utilisés pour le sujet présenté. | Documents de politique approuvés, registre ou inventaire des politiques, renvoi croisé vers le projet de rapport et validation montrant que les politiques nommées correspondent aux documents internes actuels. |
| J’ai confirmé que le texte indique si nous disposons d’une politique générale relative aux droits humains et, dans l’affirmative, qu’elle est formulée comme un engagement à appliquer les trois cadres internationaux nommés. | L’organisme d’assurance peut examiner si l’entreprise a exagéré l’existence ou la portée d’un engagement en faveur des droits humains à l’échelle du groupe, ou si la déclaration est étayée par le texte de politique sous-jacent. | Texte de la politique, documents attestant l’approbation par le conseil d’administration ou la direction, notes de revue juridique ou de durabilité et cartographie montrant où les trois cadres sont reflétés dans la politique. |
| J’ai vérifié que la déclaration relative au périmètre explique quelles parties de l’activité et de la chaîne de valeur sont couvertes, et lesquelles ont été exclues, notamment les lieux et groupes de travailleurs concernés. | L’organisme d’assurance peut contester le fait que le périmètre déclaré soit complet, cohérent en interne et aligné sur les limites effectivement utilisées dans l’évaluation sous-jacente. | Note de périmètre, document de définition des limites, cartographies de l’organisation et de la chaîne de valeur, liste des sites ou activités inclus et exclus et documents de travail utilisés pour préparer l’information publiée. |
| J’ai vérifié que la section consacrée à la politique explique comment nous avons pris en compte les intérêts des personnes affectées lors de la définition des règles applicables aux travailleurs de la chaîne de valeur. | L’organisme d’assurance peut demander s’il s’agit d’une description réelle de la manière dont les points de vue des parties prenantes ont éclairé la politique, ou simplement d’une assertion générique dépourvue de fondement traçable. | Documents relatifs à la mobilisation des parties prenantes, synthèses des consultations, comptes rendus de réunions, registres des réclamations ou retours et éléments montrant comment ces contributions ont influencé le libellé ou les révisions de la politique. |
| J’ai confirmé que l’information publiée indique si nos politiques relatives aux travailleurs couvrent la traite des êtres humains, le travail forcé et le travail des enfants, et que le libellé correspond au contenu réel de la politique. | L’organisme d’assurance peut vérifier si le rapport exagère la couverture en laissant entendre que ces sujets sont traités alors que la politique ne les mentionne qu’indirectement ou partiellement. | Clauses pertinentes des politiques, normes applicables aux fournisseurs ou dispositions du code, notes de revue juridique et cartographie reliant chaque sujet aux politiques et montrant où il est traité. |
| J’ai vérifié que la section consacrée au code fournisseurs indique si un tel code existe et que tout chiffre de couverture est calculé à partir de la même population de fournisseurs que celle utilisée dans l’analyse justificative. | L’organisme d’assurance peut examiner si l’affirmation relative à l’existence du code est étayée et si le pourcentage repose sur un dénominateur clairement défini, sans double comptage ni fournisseurs omis. | Données de référence sur les fournisseurs, registre de distribution ou d’acceptation du code, classeur de calcul, définition de la population de fournisseurs et rapprochement avec les données d’approvisionnement. |
Dossier de preuves à préparer
Lacunes fréquentes dans les rapports
Lacunes fréquentes
Erreurs à éviter lors de la collecte des données
Là où un jugement professionnel est souvent nécessaire
Exemples
Exemples illustratifs
Synthétiques, rédigés par LRA — ils ne proviennent ni d’un rapport d’entreprise ni du texte d’une norme.
Nous avons une politique relative aux droits humains à l’échelle du groupe pour notre chaîne d’approvisionnement en amont, couvrant les travailleurs d’usine, les travailleurs à domicile, la main-d’œuvre migrante et le personnel fourni par des agences de travail temporaire dans nos pays d’approvisionnement en Asie, en Europe et en Afrique du Nord. Nous exigeons également un code fournisseurs pour 92% des fournisseurs directs en nombre, et nous recourons à des audits, au suivi des mesures correctives et à des recours contractuels lorsque des manquements sont constatés.
- Lors de notre dernier examen, nous n’avons identifié aucun cas confirmé de travail forcé, de travail des enfants ou de traite dans le périmètre couvert.
Il s’agit d’un récit synthétique et illustratif montrant comment un rapporteur pourrait décrire une politique, sa portée, la couverture par le code fournisseurs, l’approche en matière d’application des mesures et un résultat sans incident pour les trois indicateurs de maltraitance au travail.
Notre groupe applique une politique relative aux droits des travailleurs à la fois à nos propres activités et à certains partenaires de distribution en aval, en se concentrant principalement sur le personnel des entrepôts, les travailleurs du transport, les travailleurs saisonniers et la main-d’œuvre fournie par des agences au Royaume-Uni, en Irlande et en Espagne. Un code fournisseurs est en place pour 78% des fournisseurs concernés, et nous l’accompagnons de formations, de visites de sites, d’une remontée au niveau de la direction générale et d’une suspension des relations commerciales lorsque cela est nécessaire.
- Nous n’avons enregistré aucun cas confirmé de travail forcé, de travail des enfants ou de traite au cours de la période de reporting.
Il s’agit d’un récit synthétique et illustratif montrant un second rapporteur plausible, dans un secteur différent, avec un périmètre plus large, une couverture partielle par le code fournisseurs, une combinaison différente de mesures d’application et un résultat sans incident pour les trois indicateurs de maltraitance au travail.
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Vérifiez votre compréhension
Scénarios à travailler
Une personne chargée de la préparation rédige la note relative à la politique pour un groupe qui achète des composants en Asie et vend des produits finis par l’intermédiaire de distributeurs en Europe. Le projet de politique couvre les risques liés au travail dans la base d’approvisionnement, mais n’indique pas encore quels groupes de travailleurs sont inclus dans le périmètre ni quels pays sont couverts.
Une entreprise dispose d’une norme fournisseurs qui interdit le travail forcé, le travail des enfants et la traite des êtres humains dans son réseau d’approvisionnement direct. Le même document indique également que les fournisseurs doivent transmettre cette règle à leurs sous-traitants, mais la personne chargée de la préparation ne sait pas si elle doit présenter la politique comme couvrant uniquement les fournisseurs directs ou l’ensemble élargi de la chaîne.
L’équipe juridique confirme que le groupe dispose d’un code fournisseurs, et les achats indiquent que 82% des fournisseurs, mesurés selon les dépenses, l’ont accepté. Toutefois, il n’existe pas de processus clair concernant ce qui se passe lorsqu’un fournisseur enfreint le code, au-delà d’une déclaration générale selon laquelle les problèmes sont examinés au cas par cas.
Un préparateur dispose de trois documents internes distincts : l’un sur les normes du travail, l’un sur la conduite des fournisseurs et l’un sur la diligence raisonnable en matière de droits humains. L’équipe ne sait pas s’il convient de les présenter comme une seule politique ou comme des éléments distincts, ni s’il faut préciser que la norme du travail est le document principal utilisé pour les travailleurs de la chaîne de valeur.
Références au référentiel
Exigences ESRS applicables et informations connexes
Références disponibles du référentiel et informations voisines utiles à la préparation de cette exigence.
ESRS
S2-1
au sein de ESRS S2 : Workers in the Value Chain
Connexes et exploration
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FAQ
Questions auxquelles cette page répond
Utilisez cette page uniquement comme guide pratique : commencez par l’explication en langage clair, puis parcourez les points de données à préparer, la section de préparation étape par étape et la section consacrée au projet de publication. Elle est conçue pour vous aider à constituer un projet et un dossier de preuves, et non à remplacer le propre jugement ou le processus d’examen de votre entité en matière de reporting.
La page répertorie les points de données à préparer : indicateur de travail forcé, indicateur de travail des enfants, indicateur de traite, adoption du code fournisseurs, taux de couverture des fournisseurs, mesures d’application, titre de la politique, portée de la politique, groupes de travailleurs couverts et couverture géographique. Utilisez cette liste pour définir votre demande de données et vérifier que chaque élément a un responsable et une source.
La page vous oriente vers la portée de la politique, les groupes de travailleurs couverts et la couverture géographique comme principaux points de données pour définir le périmètre. En pratique, utilisez ces champs pour préciser quels travailleurs, fournisseurs et lieux sont inclus dans le projet de publication.
La page est conçue pour les responsables du développement durable/ESG, les responsables des ressources humaines ou des données et les examinateurs chargés de l’assurance ; la responsabilité devrait donc incomber aux personnes capables de confirmer les données et les éléments probants sous-jacents. Utilisez le classeur et le dossier de preuves pour attribuer chaque point de données à un responsable nommé avant la rédaction.
La page comprend un dossier de preuves composé de cinq éléments pour la préparation à l’assurance, ainsi que six assertions d’assurance à vérifier. Utilisez ces documents pour constituer un dossier qui relie chaque point publié aux éléments probants sources et à une piste d’examen claire.
La page indique qu’il existe six assertions d’assurance à vérifier, chacune étant structurée autour de l’assertion, du risque et des éléments probants. Utilisez-les comme liste de contrôle pour vérifier si l’information en projet est étayée par les documents sous-jacents avant de la soumettre à l’examen.
La page comprend une liste de lacunes et d’erreurs courantes en matière d’information pour vous aider à éviter une rédaction faible ou incomplète. Utilisez cette section comme vérification avant soumission, en particulier lorsqu’un point de données est manquant, peu clair ou non étayé par des éléments probants.
Le Centre de téléchargement comprend un classeur Prep & Assurance au format .xlsx. Utilisez-le pour organiser les points de données, suivre les responsabilités et rassembler les éléments probants nécessaires à un projet et à un examen d’assurance.
Le Centre de téléchargement comprend également une Library Card imprimable au format .pdf. Utilisez-la comme référence rapide lors de la préparation de l’information, de la vérification du dossier de preuves ou de l’examen du projet de résultat.
La page comporte une section consacrée au résultat en projet, avec des idées de visualisation, des amorces de texte narratif et une ligne d’index du contenu. Utilisez ces suggestions pour transformer les données recueillies en un bref texte narratif et en un projet structuré correspondant à votre format interne d’information.
Autres questions auxquelles cette page peut aider
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