Short answer
The answer, before the reasoning
GRI permite solo cuatro razones para la omisión: no aplicable, prohibiciones legales, restricciones de confidencialidad e información no disponible o incompleta. El Índice de contenidos debe identificar el contenido o requisito exacto que no puede cumplirse, seleccionar una razón permitida y proporcionar la explicación prescrita para ella.
«No aplicable» significa que realmente no es aplicable, no que falten datos o que no exista una política. El bajo desempeño, la inconveniencia, la falta de tiempo y la preferencia de la dirección no son razones permitidas.
Por qué es importante
Una omisión es una explicación controlada, no una exención de responsabilidad
Una razón para la omisión no es una exención de responsabilidad general. Es una explicación controlada para un contenido concreto —o un requisito concreto dentro de un contenido— que la organización no puede cumplir. Una razón imprecisa debilita el Índice de contenidos porque el lector no puede determinar qué falta, por qué, qué parte del alcance requerido se ve afectada ni si la organización tiene la intención de cerrar la brecha.
Las omisiones también afectan a la declaración de conformidad. Una organización que informa de conformidad con los Estándares GRI debe cumplir el Requisito 6 de GRI 1 siempre que se permita una razón para la omisión. La dependencia frecuente de la confidencialidad o de información no disponible puede reducir la credibilidad y utilidad de un informe, incluso cuando la razón formal esté permitida.
Orientación rápida
Antes de elegir una razón
- Se aplica a
- Contenidos, o requisitos individuales de contenidos, para los que GRI permite una razón para la omisión.
- Decisión principal
- Cuál de las cuatro razones permitidas explica con mayor precisión la restricción y qué detalle debe publicarse junto con ella.
- Fuente principal
- GRI 1: Foundation 2021, Requisito 6 y Tabla 1.
- Confusión habitual
- Usar «no aplicable» cuando el requisito sí se aplica, pero la organización carece de la política, el proceso o los datos.
El conjunto permitido
Cuatro razones y la explicación que exige cada una
No hay una quinta razón. Si los hechos no encajan en una de estas cuatro, la información debe reportarse.
| Razón permitida | Cuándo se aplica | Explicación requerida |
|---|---|---|
| No aplicable | El contenido o requisito realmente no se aplica debido a las características de la organización —o un contenido temático incluido en una Norma Sectorial no es relevante para los impactos de la organización respecto de ese tema material. | Explique por qué no es aplicable o no es relevante para los impactos. |
| Prohibiciones legales | Una ley específica prohíbe recopilar la información requerida o comunicarla públicamente. | Describa la prohibición legal específica. |
| Restricciones de confidencialidad | La ley no prohíbe la recopilación ni la comunicación, pero una restricción de confidencialidad específica impide la divulgación pública. | Describa la restricción de confidencialidad específica. |
| Información no disponible / incompleta | El elemento o impacto existe, pero la información requerida falta, está incompleta, no puede obtenerse o no tiene una calidad adecuada. | Identifique la información o el alcance que faltan; explique por qué no están disponibles; describa las medidas y el plazo previsto para obtenerlos. |
Rule
Siete contenidos no permiten ninguna omisión
Elección
Cómo elegir la razón correcta
Siga la lista. Cada paso delimita más la declaración, y la razón exacta más específica siempre será la que pueda defenderse.
- Identifique el requisito exacto que faltaIndique si el contenido completo está afectado, o solo un elemento, entidad, sitio, periodo o campo de datos.
- Pregunte si el requisito se aplica en absolutoSi realmente no se aplica, documente la razón basada en la característica o el impacto. Si sí se aplica, no recurra a «no aplicable».
- Compruebe si existe una prohibición legal específicaIdentifique la legislación y la restricción precisa. Una referencia general a la «legislación sobre protección de datos» no es suficiente cuando siguen siendo posibles la agregación o la anonimización.
- Si ninguna ley lo prohíbe, busque una restricción específica de confidencialidadExplique qué quedaría expuesto y por qué una divulgación menos detallada o agregada no puede resolverlo.
- Si la información debería existir, pero falta, dígaloUtilice «información no disponible / incompleta» y especifique el alcance de la información que falta, la causa, la medida correctiva y el plazo previsto.
- Reporte todo lo que aún pueda reportarseLa omisión debe ser lo más específica posible. No elimine la información disponible porque falte un componente del contenido.
- Apruebe la redacción y conserve las evidenciasEl responsable del Índice de Contenidos, un especialista jurídico o de privacidad cuando sea pertinente, el responsable de los datos y el revisor técnico deben aprobar formalmente la decisión.
Distinción fundamental
Una política que falta no significa «no aplicable»
Cuando un contenido solicita información sobre una política, comité, práctica o proceso y el elemento no existe, la organización cumple indicando que no existe. Puede explicar por qué y describir cualquier plan para desarrollarlo. La ausencia del elemento no hace que el contenido sea inaplicable ni exige por sí misma una razón para la omisión.
Distinción crítica
Un tema no material no es una información a revelar omitida
Un tema excluido mediante el proceso de materialidad se aborda a través de los requisitos relativos a los temas materiales y, cuando corresponda, de los requisitos del Estándar Sectorial. Una razón de omisión se aplica a una información a revelar que, de otro modo, la organización tendría que reportar. No sustituye la explicación de por qué se determinó que un tema aplicable del Estándar Sectorial no era material.
Distinción crítica
La prohibición legal no es confidencialidad
La prohibición legal significa que la propia ley impide la recopilación o la presentación pública de información. La confidencialidad significa que la organización no puede publicar la información debido a una restricción específica, aunque la ley no lo prohíba expresamente. La distinción determina tanto la explicación que se redacta como las pruebas que esperará la revisión jurídica y técnica.
Distinción crítica
La información parcial sigue siendo información incompleta
Si faltan datos para determinadas entidades, sitios, geografías o períodos, especifique el alcance de la información faltante. Publique la parte disponible cuando siga siendo significativa e identifique claramente la limitación, en lugar de retirar toda la información a revelar.
Cómo redactarlo
Cómo redactar una entrada defendible en el Índice de Contenidos
La prueba es sencilla: ¿podría un lector independiente determinar exactamente qué falta y por qué?
- Indique la información a revelar o el requisito exactosEvite una nota general que abarque todo un tema, a menos que toda la información a revelar esté realmente afectada.
- Indique la razón permitida en los propios términos de GRIUtilice la redacción de las cuatro razones, en lugar de una paráfrasis propia.
- Describa la restricción factualIncluya la entidad, el sitio, el período, la población o el elemento de datos afectados, cuando corresponda.
- Explique por qué no funciona ninguna otra víaAgregación, anonimización, estimación, presentación parcial de información o una referencia a otra publicación: indique por qué cada opción no resuelve la brecha.
- Para la información no disponible, proporcione una vía de correcciónIdentifique las medidas de reparación, el responsable y el plazo previsto.
- Incluya referencias cruzadas a lo que aún se reportaFacilite la localización de la omisión y señale la información disponible junto a ella.
- Conserve el expediente justificativoAsesoramiento jurídico, la evaluación de confidencialidad, el registro de la brecha de datos, la aprobación y la fecha de la próxima revisión.
Redacción ilustrativa
Redacción débil y más sólida de las omisiones
Solo con fines ilustrativos — adáptalo a tus propios hechos. Lo que debe copiarse es la especificidad, no las frases.
| Motivo | Redacción débil | Redacción ilustrativa más sólida |
|---|---|---|
| No aplicable | "No nos es aplicable." | "El requisito no es aplicable porque la organización no tiene accionistas; su forma jurídica es una fundación. Por tanto, no existe la información sobre el accionista mayoritario que solicita el requisito." |
| Prohibiciones legales | "No se puede divulgar por razones legales." | "Se omite el requisito porque [ley u orden identificada] prohíbe la divulgación pública de la información especificada. La restricción se aplica a [alcance]. La información agregada que está legalmente permitida se reporta en [referencia]." |
| Restricciones de confidencialidad | "Comercialmente sensible." | "La información a nivel de contrato está sujeta a una cláusula específica de confidencialidad que abarca [alcance]. Informarla identificaría a la contraparte y los términos negociados. La información agregada disponible se presenta en [referencia]." |
| No disponible / incompleta | "Datos no disponibles." | "Se presentan datos de 14 de 18 instalaciones. La información de cuatro instalaciones adquiridas recientemente está incompleta porque los sistemas fuente aún no se han integrado. La persona responsable de la integración está migrando los registros y prevé presentar información completa para el próximo ciclo anual." |
Hypothetical scenario
Escenario hipotético
Illustrative only. It shows how the decision is made, not wording that can be copied or relied on.
Práctica
Práctica débil frente a práctica más sólida en materia de omisiones
| Práctica débil | Práctica más sólida |
|---|---|
| Una única nota general de "datos no disponibles" que abarca varias informaciones a revelar. | Un registro a nivel de información a revelar que especifica el campo faltante, el alcance, la causa, la medida y el plazo. |
| Confidencialidad alegada sin cuestionamiento. | Una evaluación documentada de si la agregación, la supresión o la anonimización permitirían una información a revelar útil. |
| Se elimina toda la información a revelar porque falta un componente. | Se presenta la información disponible y la omisión se limita al requisito faltante. |
| Una carencia de política etiquetada como "no aplicable". | Una declaración de que la política no existe, junto con cualquier plan para desarrollarla. |
| La misma omisión se copia cada año. | La persona responsable revisa los avances, actualiza el plazo y eleva una carencia recurrente. |
Errores
Errores comunes y qué hacer en su lugar
| Error | Por qué es un problema | Corrección |
|---|---|---|
| Inventar un quinto motivo | GRI permite únicamente los cuatro motivos del Requisito 6. | Traduzca los hechos a la categoría permitida más limitada o informe la información. |
| "No aplicable" para un desempeño deficiente | El desempeño no determina si un contenido es aplicable. | Informe del resultado y de la respuesta de la dirección. No lo omita. |
| Citar «GDPR» sin especificidad | Una referencia jurídica amplia no demuestra que la divulgación esté realmente prohibida. | Identifique la regla concreta y evalúe la agregación o la anonimización. |
| Llamar confidencial a la información incómoda | La incomodidad de la dirección no es una restricción específica de confidencialidad. | Documente la restricción real y la información alternativa que puede divulgarse. |
| No indicar un plazo previsto para los datos que faltan | La explicación no cumple entonces el nivel de detalle prescrito para la información no disponible o incompleta. | Indique las medidas, el responsable y un plazo previsto realista. |
| Omitir contenidos básicos de GRI 2 o GRI 3 | No se permite ningún motivo de omisión para 2-1 a 2-5, 3-1 o 3-2. | Resuelva el requisito de información antes de afirmar que se informa de conformidad. |
Myth
Un motivo de omisión protege a la organización de informar sobre malas noticias.
Reality
La omisión solo está disponible para las restricciones especificadas. El desempeño negativo, los incidentes, los objetivos no alcanzados y la ausencia de una política deben informarse de manera transparente siempre que el contenido sea aplicable.
Antes de publicar
Lista de comprobación de revisión
- Se identifica el contenido o subrequisito exacto.
- El motivo seleccionado es uno de los cuatro motivos de GRI permitidos.
- «No aplicable» está respaldado por una no aplicabilidad genuina o por la regla de relevancia del Estándar Sectorial.
- Las alegaciones jurídicas y de confidencialidad son específicas y se han sometido a examen para determinar la posibilidad de agregación, anonimización o información parcial.
- La información no disponible o incompleta identifica qué falta, por qué, las medidas de subsanación y el plazo previsto.
- Aun así, se informa de toda la información disponible y significativa.
- El contenido no es uno de GRI 2-1 a 2-5 ni de GRI 3-1 a 3-2.
- Se conservan las pruebas, el responsable, la aprobación y la fecha de la próxima revisión.
- Las omisiones recurrentes se elevan: los motivos frecuentes de confidencialidad o disponibilidad reducen la credibilidad de la información reportada.
Autoevaluación
- ¿Entendería un lector independiente exactamente qué información falta y qué parte del alcance requerido se ve afectada?
- ¿Puede la organización demostrar por qué el motivo seleccionado es más acotado y preciso que los otros tres?
- ¿El texto muestra una vía creíble de corrección, en lugar de un punto ciego permanente en la información reportada?
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los cuatro motivos de GRI para omitir información?
GRI permite solo cuatro motivos para omitir información: no aplicable, prohibiciones legales, restricciones de confidencialidad e información no disponible o incompleta. El Índice de contenidos debe identificar la divulgación o el requisito exacto que no puede cumplirse, seleccionar un motivo permitido y proporcionar la explicación prescrita para este.
¿Cuándo puedo utilizar «no aplicable» en un Índice de contenidos de GRI?
«No aplicable» significa una verdadera no aplicabilidad, no datos faltantes ni la ausencia de una política. Si verdaderamente no lo es, documente el motivo basado en la característica o el impacto.
¿Qué debo divulgar cuando la información no está disponible o está incompleta?
Si faltan datos para determinadas entidades, centros, zonas geográficas o periodos, especifique el alcance que falta. Publique la parte disponible cuando siga siendo significativa e identifique claramente la limitación, en lugar de retirar toda la divulgación.
¿Cuál es la diferencia entre una prohibición legal y las restricciones de confidencialidad?
Una prohibición legal significa que la propia ley impide la recopilación o la presentación pública de información. La confidencialidad significa que la organización no puede publicar la información debido a una restricción específica, aunque la ley no lo prohíba expresamente. La distinción determina tanto la explicación que redacte como las pruebas que esperarán las revisiones jurídica y técnica.
¿Qué divulgaciones de GRI no permiten motivos para omitir información?
GRI 1 establece que no se permiten motivos para omitir información en las divulgaciones GRI 2 2-1 a 2-5, ni en las divulgaciones GRI 3 3-1 y 3-2. Estas abarcan los datos de la organización, las entidades incluidas, el periodo de reporte y el punto de contacto, las reexpresiones, el aseguramiento externo, el proceso para determinar los temas materiales y la lista de temas materiales. Si uno de estos elementos no puede reportarse, el requisito de reporte debe resolverse antes de formular una declaración de conformidad.
¿Puede un desempeño deficiente ser un motivo para omitir información?
«No aplicable» significa una verdadera no aplicabilidad, no datos faltantes ni la ausencia de una política. Un desempeño deficiente, la inconveniencia, la falta de tiempo y la preferencia de la dirección no son motivos permitidos.
Dónde encaja esto
Normas y requisitos relacionados
The permitted reasons and the explanation each one requires.
The special "not applicable" treatment for Sector Standard-listed topic disclosures that are not relevant.
Publication of reasons for omission in the GRI Content Index.
The core disclosures for which no reason for omission is permitted.
Technical status
Estado técnico
Sources
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