الاستراتيجية ونموذج الأعمال وسلسلة القيمة

نصف نشاطاً تجارياً يصنع مكوّنات الأغذية المعبأة والمنتجات الجاهزة، مع عملياتنا الخاصة في أوروبا وأمريكا الشمالية، إلى جانب قاعدة توريد للمدخلات الزراعية ومواد التغليف والخدمات اللوجستية، وعملاء يشملون تجار التجزئة ومصنّعي الأغذية ومجموعات خدمات الطعام. خلال الفترة، تمثلت خطوط أعمالنا الرئيسية في مكوّنات المخبوزات والوجبات المبردة؛ وكانت هذه أكبر مكونات الإيرادات، ونشير إلى أن المزيج تحوّل نحو منتجات الراحة ذات الهوامش الأعلى، التي نعتبرها أكثر صلة بأهدافنا المتعلقة بالاستدامة لأنها تعتمد على عبوات أقل هدراً وعلى مصادر توريد أكثر قابلية للتتبع.
- نصنّف أنفسنا ضمن مجموعة قطاعات تصنيع الأغذية؛ وتشمل الأنشطة الداخلية الأكثر أهمية المشتريات والتصنيع والتوزيع عبر سلسلة التبريد وتطوير المنتجات، ونعتبرها مهمة لأنها تمثل 92% من الإيرادات.
- لا نعمل في مجال الوقود الأحفوري أو المواد الكيميائية أو الأسلحة المثيرة للجدل.

يوضح هذا المثال كيف يمكن لمعدّ التقرير أن يلخّص ما تصنعه المنشأة، وموقعها في السلسلة، والمنتجات والعملاء الأكثر أهمية، وما تغيّر خلال السنة، وسبب صلة تلك الخطوط بالاستدامة، وكيف تصنّف نفسها، والأنشطة الداخلية الأكثر أهمية، وما إذا كانت مرتبطة بمجالات الحساسية الثلاثة المحددة.

نحن نشاط للمعدات الصناعية يصمّم المضخات وأنظمة التحكم الموفرة للطاقة ويجمعها ويقدم خدماتها، مع توريد المكوّنات من مورّدين متخصصين وبيعها إلى المرافق والصناعات التحويلية ومشغّلي البنية التحتية. تمثلت خطوط أعمالنا الأهم في أنظمة المضخات وخدمات المراقبة الرقمية؛ وقد شكّلت معاً معظم إيرادات السنة، ونبرزها لأنها تدعم كفاءة الطاقة وإطالة عمر الأصول وتقليل نفايات الصيانة.
- نضع أنفسنا ضمن مجموعة قطاعات المعدات الصناعية؛ ويشمل العمل الداخلي الذي نراه أكثر أهمية الهندسة والتجميع والخدمات الميدانية ودعم البرمجيات، ونعتبره مهماً لأنه حقق 88% من الإيرادات.
- لا نعمل في مجال الوقود الأحفوري أو المواد الكيميائية أو الأسلحة المثيرة للجدل.

يوضح هذا المثال نوعًا مختلفًا من مُعدّي التقارير يستخدم الإفصاح نفسه لشرح منتجاته، وموضعه في سلسلة القيمة، وأسواقه الرئيسية، والتغيرات السنوية في المزيج، والروابط بالاستدامة، وتصنيف القطاع، والوظائف الداخلية الرئيسية، والمؤشرات الثلاثة للمجالات الحساسة.

تبيع مجموعة أغذية معبأة من خلال محال السوبرماركت واشتراكات عبر الإنترنت. وأثناء إعداد المسودة، يستطيع الفريق وصف العروض الرئيسية، لكن خريطة سلسلة التوريد موزعة بين المشتريات والخدمات اللوجستية والمبيعات، ولم يتفق أحد بعد على الأجزاء التي تقع قبل المجموعة وتلك التي تقع بعدها.

أضافت جهة تصنيع خط منتجات جديدًا خلال السنة، ويمثل الآن 18% من رقم الأعمال، في حين لا يزال خط أقدم يمثل 62%. ولا يتيقن فريق إعداد التقارير مما إذا كان ينبغي ذكر الخط الأكبر فقط أو شرح الخط الأحدث أيضًا لأنه ينمو بسرعة ومرتبط بخطة المجموعة للاستدامة.

تفصح مجموعة للخدمات بموجب تصنيف صناعي واسع، لكن نشاطها الرئيسي هو في الواقع تنفيذ البرمجيات، مع ذراع أصغر للدعم المُدار. ويريد فريق الشؤون المالية تسمية القطاع الواسع فقط وإغفال الأنشطة الداخلية لأنهم يرون أن رمز القطاع كافٍ.

لدى مجموعة متنوعة وحدة صغيرة للمواد الكيميائية، وذراع أكبر للمنتجات الاستهلاكية، ولا توجد لديها أنشطة في الوقود الأحفوري أو الأسلحة أو التبغ. ولا يعرف فريق الصياغة ما إذا كان ينبغي لهم مع ذلك الإجابة عن بنود فحص القطاعات، وما إذا كانت الإجابة الصفرية تحتاج إلى أي تفسير للإيرادات ذات الصلة.