جوهر الإفصاح
يطلب هذا الإفصاح من المنظمة أن تشرح الإجراءات التي تتخذها والموارد التي تخصصها لها لمعالجة الآثار والمخاطر والفرص الجوهرية المرتبطة بالمجتمعات المتأثرة. ومن الناحية العملية، يعني ذلك وصف ما يجري عمله، ومدى تقدم تلك الإجراءات، وأوجه الدعم الذي يجري الالتزام به، بدلًا من الاكتفاء بذكر نوايا أو سياسات عامة.
ينصب التركيز العملي على ما إذا كانت الاستجابة فعلية وموجهة وواسعة النطاق بما يكفي. وينبغي للمُبلّغين توضيح ما إذا كانت الإجراءات تغطي الأعمال بأكملها أو مواقع أو مشاريع أو مناطق جغرافية محددة، وما إذا كانت الموارد تتناسب مع الأماكن التي تنشأ فيها الآثار فعليًا. والهدف هو إظهار كيفية استجابة المنظمة بطريقة متناسبة مع المسألة، وليس مجرد إبراز عدد قليل من المبادرات الرئيسية.
تدعم هذه المواد التعليمية من LRA إعداد الإفصاح. وللاطلاع على المتطلبات الدقيقة، ارجع دائمًا إلى المصدر الرسمي لـ European Commission.
قبل أن تبدأ
قبل أن تبدأ
قائمة تحقق موجزة قبل إعداد هذا الإفصاح — ضع علامة أمام كل بند بمجرد الانتهاء منه.
الإعداد
المعلومات الأساسية المطلوب إعدادها
| حقل الإعداد | ما يجب تسجيله | إشارة إلى الدليل | الجهة المسؤولة |
|---|---|---|---|
| الإجراءات المنفذة | ملخص واضح للخطوات التي وضعتها المنظمة موضع التنفيذ خلال فترة الإبلاغ لمعالجة المسألة المذكورة في البند. | خطط العمل، وتحديثات المشاريع، وسجلات المعالجة، ومذكرات الموافقة، وسجلات الإغلاق. | الاستدامة / المخاطر / مسؤول الأعمال ذي الصلة |
| ضوابط السلامة المعمول بها | التدابير المستخدمة حاليًا للحد من الأضرار المرتبطة بالمنتجات، بما في ذلك الضوابط وعمليات التحقق وأي تغييرات أُجريت خلال الفترة. | إجراءات سلامة المنتجات، ونتائج الاختبارات، وسجلات متابعة الحوادث، وسجلات ضمان الجودة، وملفات سحب المنتجات أو تصحيحها. | سلامة المنتجات / الجودة / العمليات |
| ضوابط الخصوصية المعمول بها | الخطوات العملية المستخدمة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك التدابير التقنية والتنظيمية وتدابير العمليات المطبقة خلال الفترة. | سياسات حماية البيانات، وسجلات ضوابط الوصول، وإعدادات الأمن، وسجلات التدريب، وإجراءات الاستجابة للاختراقات، ونتائج التدقيق. | حماية البيانات / أمن تقنية المعلومات / الشؤون القانونية |
| ضوابط التسويق | الإجراءات المتخذة للحفاظ على نشاط التسويق ضمن حدود مسؤولة، بما في ذلك خطوات المراجعة والموافقة والتصحيح. | قوائم مراجعة التسويق، ومسارات عمل الموافقة، وسجلات اعتماد الحملات، وسجلات الشكاوى، وأدلة سحب المحتوى أو تصحيحه. | التسويق / الامتثال / الشؤون القانونية |
| فئة الأثر | نوع المسألة التي يتم الإبلاغ عنها، باستخدام التصنيف الذي اختارته المنشأة لمجال الضرر ذي الصلة، مثل الخصوصية أو السلامة أو المعلومات المضللة. | تصنيف الحوادث، وإرشادات ترميز الحالات، وسجلات المسائل، وقواعد التصنيف التي يستخدمها فريق إعداد التقارير. | المخاطر / الامتثال / إدارة الحوادث |
| إجراءات الاستجابة | الخطوات المتخذة بعد تحديد المسألة، بما في ذلك الاحتواء، والتصحيح، والتصعيد، وأعمال المتابعة. | سجلات الاستجابة للحوادث، وخطط الإجراءات التصحيحية، وملاحظات الحالات، ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتصعيد، وأدلة الإغلاق. | إدارة الحوادث / المخاطر / مسؤول الأعمال ذي الصلة |
| الموازنة بين الخيارات | أي أحكام تقديرية اتُّخذت عندما تعيّن موازنة هدف مقابل هدف آخر، وسبب قبول الموازنة المختارة. | أوراق القرارات، وملاحظات قبول المخاطر، ومحاضر اللجان، وسجلات الاعتماد، وتقييمات المفاضلة. | الإدارة العليا / المخاطر / الشؤون القانونية |
| المقاييس الرئيسية | المقاييس الرئيسية المستخدمة لتتبع المسألة أو الاستجابة، مع أسماء المقاييس وقيمها الدقيقة المستخدمة داخليًا. | لوحات معلومات الإدارة، وحزم مؤشرات الأداء الرئيسية، وبطاقات الأداء، وتعريفات المقاييس. | إدارة الأداء / المالية / الوظيفة ذات الصلة |
| مقاييس التتبع | المؤشرات المستخدمة لمتابعة التقدم بمرور الوقت، بما في ذلك ما يتم قياسه وكيفية تعريف كل مؤشر. | إطار الرصد، وفهرس المؤشرات، وقوالب إعداد التقارير، وقاموس البيانات. | المخاطر / إعداد تقارير الاستدامة / التحليلات |
| وتيرة المراجعة | عدد المرات التي تتحقق فيها المنشأة من المقاييس أو تحدّثها، بما في ذلك دورة المراجعة الفعلية المستخدمة في الممارسة العملية. | الجدول الزمني للتقارير، وجداول الاجتماعات، وإعدادات تحديث لوحات المعلومات، وتواريخ حزم الحوكمة. | التقارير / المخاطر / التحليلات |
| عدد الحوادث | إجمالي عدد الحوادث المسجلة للفترة، مع احتساب كل حادثة مرة واحدة وفقًا لتعريف إعداد التقارير. | سجل الحوادث، ومستخرج من نظام إدارة الحالات، وتسوية نهاية الفترة مع السجل المصدر. | إدارة الحوادث / المخاطر / الامتثال |
| نوع الحادثة | وصف موجز لنوع الحادثة، باستخدام فئات الحوادث الخاصة بالمنظمة لأحداث الخصوصية أو السلامة. | قواعد تصنيف الحالات، وإدخالات سجل الحوادث، وملاحظات التحقيق، وملخصات الأسباب الجذرية. | إدارة الحوادث / الامتثال / الشؤون القانونية |
| خطورة الحادث | مستوى الخطورة المسند إلى الحادث، استنادًا إلى مقياس الشدة ومعايير التقييم الخاصة بالمنشأة. | مصفوفة الشدة، وملاحظات الفرز، وسجلات مراجعة الحوادث، وحدود التصعيد. | إدارة الحوادث / المخاطر / الامتثال |
كيفية إعداده
اطلب البيانات
اطلبوا الإجراءات والضوابط وسجل الحوادث من المسؤولين المعنيين
حوّل الإفصاح إلى سؤال عمل داخلي، ثم كيّفه بما يتوافق مع مصطلحات مؤسستك.
ما الإجراءات والضوابط وأنشطة الرصد وتفاصيل الحوادث التي نحتاج إلى وصفها لبيان كيفية إدارة المنشأة للتأثيرات الموجّهة إلى العملاء والمخاطر ذات الصلة خلال فترة التقرير؟
استخدموا أسماء مؤسستكم الخاصة أولاً، ثم اربطوها بفئات التقرير. على سبيل المثال، اطلبوا سجلات سلامة المنتج، والخصوصية، والمحتوى، وثقة العملاء، والشكاوى، والحوادث أو الضوابط التي تستخدمها فرقكم بالفعل، بدلاً من استخدام تسميات الإطار في الطلب.
طلب ضعيف
يرجى تقديم أدلة الإجراءات والموارد الخاصة بـ ESRS S4 للإفصاح، بما في ذلك الإجراءات المنفذة، وتدابير سلامة المنتجات، وتدابير حماية البيانات، وإجراءات التسويق المسؤول، ونوع الأثر، والإجراءات المتخذة، والمفاضلات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ومؤشرات الأداء، وتواتر المراقبة، وعدد الحوادث، ونوعها وشدتها.
لماذا يفشل: يستخدم هذا الطلب لغة أطر عمل لا تستخدمها فرق كثيرة في عملها اليومي، ولذلك قد لا يعرف المسؤول السجلات التي ينبغي استخراجها. كما أنه يجمع عدداً كبيراً من التسميات من دون تحديد السجلات أو الأنظمة أو الفرق الداخلية التي تحتفظ بالأدلة. وهذا يجعل الاستجابة السريعة أكثر صعوبة ويزيد من مخاطر عدم اكتمال البيانات أو عدم اتساقها.
طلب أفضل
يرجى إرسال أحدث السجلات أو جداول التتبع أو لوحات المعلومات التي يستخدمها فريقكم لسلامة المنتجات، والخصوصية، والمحتوى، وثقة العملاء، والحوادث ذات الصلة للفترة [period]. يرجى تضمين الإجراءات المتخذة، والضوابط المطبقة، وما تراقبونه، وعدد مرات مراجعته، وأي حوادث مع نوعها وشدتها. وإذا كانت هناك قرارات استلزم فيها تحقيق التوازن بين أولوية وأخرى، يرجى تدوين ذلك أيضاً. استخدموا أولاً الصياغة الخاصة بفريقكم، وسنقوم بمواءمتها ضمن حزمة التقارير.
نموذج بريد إلكتروني رسمي
الموضوع: طلب معلومات عن الضوابط والإجراءات والتفاصيل المتعلقة بالحوادث الموجهة للعملاء للفترة [reporting period] مرحبًا [name/team]، نعمل على إعداد حزمة تقارير الاستدامة ونحتاج إلى مجموعة موجزة من الأدلة من مجال عملكم للفترة [reporting period]. يُرجى إرسال المعلومات التي يحتفظ بها فريقكم بالفعل بشأن الضوابط والإجراءات والرصد والحوادث المرتبطة بـ [your internal terms: e.g. product safety / privacy / content / customer trust / complaints]. يُرجى تضمين ما يلي: - الإجراءات الرئيسية المتخذة خلال الفترة - الضوابط أو عمليات التحقق المعمول بها - أي مقاييس للرصد أو الأداء تتابعونها - أي حوادث أو مسائل أو خروقات مسجلة خلال الفترة، مع بيان النوع والشدّة - أي مفاضلات أو قرارات اتُّخذت عندما تعيّن تحقيق التوازن بين أولويتين - نظام المصدر، والمسؤول، وتاريخ استخراج البيانات يُرجى استخدام صياغتكم الداخلية الخاصة أولًا، ثم سنطابقها مع فئات التقارير. وإذا كان ذلك مفيدًا، فأرسلوا جدولًا أو ملف تصدير وسنتولى تنسيقه. يُرجى التحقق من المواد المصدرية قبل الاعتماد النهائي. شكرًا، [preparer name]
نسخة مختصرة لـ Teams / Slack
مرحبًا [name] — هل يمكنك إرسال أحدث سجل للإجراءات والضوابط والرصد والحوادث المتعلق بـ [your internal terms: product safety / privacy / content / customer trust] للفترة [period]؟ يُرجى تضمين المصدر، والمسؤول، والتواريخ، وأي مفاضلات رئيسية. سنطابق صياغتكم مع حزمة التقارير. شكرًا.
أمثلة قطاعية
الإلكترونيات الاستهلاكية
السياق. تبيع إحدى المنشآت أجهزة وتطبيقات متصلة، ولذلك تتوزع الأدلة بين فرق سلامة المنتجات، والخصوصية، ودعم العملاء، والامتثال التسويقي.
الطلب المُكيَّف. يرجى مشاركة إجراءات سلامة الأجهزة، وضوابط خصوصية التطبيقات، وسجل مشكلات العملاء، وأي حوادث مسجلة للفترة [period]. يرجى تضمين الفحوص المستخدمة قبل الإطلاق، ودورية المراقبة، وأي حالات جرى فيها تغيير ميزة أو حملة بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة أو الخصوصية.
مثال على الرد. يقدم المسؤول جدولاً يتضمن فحوص الإطلاق، وتواريخ مراجعة الخصوصية، وأعداد الشكاوى، وأنواع الحوادث، وتقييمات الشدة، وملاحظات المراقبة الشهرية، وروابط إلى سجل مخاطر المنتجات وسجل المشكلات.
تجارة التجزئة عبر الإنترنت / سوق إلكترونية
السياق. تدير إحدى المنشآت سوقاً رقمية، ولذلك يُرجح أن تكون الأدلة محفوظة لدى فرق الثقة والسلامة، والاحتيال، والتسويق، وحماية البيانات.
الطلب المُكيَّف. يرجى إرسال إجراءات الإشراف على السوق، وضوابط التعامل مع بيانات العملاء، وفحوص مراجعة الإعلانات، وسجل الحوادث للفترة [period]. يرجى تضمين المشكلات الرئيسية التي جرى العثور عليها، وما تم اتخاذه من إجراءات، وعدد مرات مراجعة الفريق للوحة المعلومات، وأي مفاضلات بين التحويل وحماية العملاء.
مثال على الرد. يقدم المسؤول تصديراً من أداة الإشراف، وقائمة تحقق لضوابط الخصوصية، ولوحة معلومات شهرية للأداء، وملاحظة موجزة بشأن حملة واحدة أُوقفت بعد ارتفاع حاد في شكاوى العملاء.
صُغ إفصاحك
ملاحظات تحوّل البيانات إلى إفصاح
نماذج تدريبية من LRA — كيّفها بما يناسب مؤسستك وتحقّق من المصدر الرسمي قبل الاعتماد.
ملاحظة منهجية
صِف الأساس المستخدم لتجميع البيانات، بما في ذلك كيفية تعريف فئات القضايا وإجراءات الاستجابة ومقاييس الأداء ومدى خطورة الحوادث، وكيفية عدّها.
ملاحظة سياقية
اشرح ما تُظهره الأرقام عمليًا: أنواع القضايا التي تتم إدارتها، والإجراءات المتخذة لمعالجتها، والمؤشرات المستخدمة لتتبع التنفيذ، وحجم الحوادث المسجلة وخطورتها.
بيان التقلبات
إذا تحركت أي أرقام بشكل جوهري، فاشرح السبب التشغيلي للتغير، مثل حدوث تحول في مزيج القضايا، أو تغير في نهج الرصد، أو اختلاف مستوى نشاط الاستجابة.
مُدخل في فهرس المحتوى
S4-3 الإجراءات والموارد — [الموضع / الصفحة] / [ملاحظات]مركز التنزيلات
أدوات ونماذج الإعداد
أدوات إعداد مهنية لـ S4-3 — مجانًا عبر التحقق بالبريد الإلكتروني. أدخل الرمز مرة واحدة واستخدم التنزيلات وروابط التقارير وLRA AI Assistant لمدة 24 ساعة.
الجاهزية للتحقق
لكل ادعاء، تحقّق من الأدلة
| الادعاء | المخاطر | الأدلة الواجب فحصها |
|---|---|---|
| تحققنا من أن رقم التغطية بُني على المجتمع والفترة الصحيحين، وأن أي استبعادات أو تقديرات طُبقت باستمرار وشُرحت في أوراق عملنا. | قد يختبر مقدم التأكيد ما إذا كان الرقم كاملًا، وما إذا كان الحد المختار يستبعد حالات ذات صلة، وما إذا كانت قد اتُّخذت أي قرارات تقديرية لجعل النتيجة تبدو أفضل أو أسهل في الإبلاغ عنها. | مذكرة تحديد الحدود؛ قائمة المجتمع المصدر؛ سجل الإدراج/الاستبعاد؛ مصنف الحساب؛ منهجية التقدير؛ ملاحظات الاعتماد التي توضح الفترة المشمولة وأي استثناءات. |
| استخدمنا العمليات والمجموعات المفصح عنها التي كانت ذات صلة فعلية بالموضوع، ووثقنا سبب استبعاد أي مواقع أو منتجات أو قنوات أو مجموعات عملاء من عملية العد. | قد يستقصي مقدم التأكيد ما إذا كان قد جرى تضييق النطاق دون أساس سليم، أو ما إذا كانت المجموعة المُبلغ عنها غير متوافقة مع المسألة الأساسية الموصوفة. | ورقة تحديد النطاق؛ مواءمة العمليات/المنتجات/القنوات مع الموضوع؛ مبررات الحذف؛ ملاحظات مراجعة الإدارة؛ سجل إصدارات مسودة الإفصاح. |
| اعتمدنا على بيانات جرى التحقق منها مقابل السجلات المصدرية، واحتفظنا بأدلة توضح كيفية تعاملنا مع المدخلات المفقودة أو المتأخرة أو غير المتسقة قبل وضع الرقم في صيغته النهائية. | قد يشكك مقدم التأكيد في موثوقية البيانات الأساسية، وما إذا كانت الفجوات قد استُكملت بطريقة خاضعة للضبط، وما إذا كان بالإمكان إعادة إنتاج الرقم النهائي من الملفات المصدرية. | مقتطفات المصدر؛ جداول التسوية؛ فحوص جودة البيانات؛ سجل الاستثناءات؛ رسائل البريد الإلكتروني أو التذاكر التي عالجت الحالات غير العادية؛ مسار التدقيق من المصدر إلى الرقم المُبلغ عنه. |
| قبل النشر، أجرينا فحوصًا داخلية على صياغة المسودة وأرقامها، بما في ذلك مراجعة الاتساق الداخلي، والأخطاء الواضحة، والمواءمة مع الملفات الداعمة. | قد يبحث مقدم التأكيد عن ضوابط مراجعة ضعيفة، أو حالات عدم تطابق بين السرد والأرقام، أو مؤشرات على أن الإفصاح المنشور لم يُراجع مقابل حزمة الأدلة. | قائمة فحص المراجعة السابقة للنشر؛ سير عمل الاعتماد؛ مسودات تتضمن التعديلات؛ فحوص الاتساق؛ فهرس حزمة الأدلة؛ الاعتماد النهائي من المسؤول المعني. |
| عندما نشير إلى إجراءات، احتفظنا بسجلات توضح ما أُنجز، والموارد المستخدمة، وكيف تتبعنا التقدم، حتى نتمكن من شرح أساس البيان الوارد في الإفصاح. | قد يختبر مقدم التأكيد ما إذا كان وصف الإجراء مدعومًا بسجلات أُنشئت في حينها، وما إذا كان استخدام الموارد فعليًا وليس طموحًا، وما إذا كانت ادعاءات التقدم مدعومة بأدلة الرصد. | خطط المشاريع؛ الميزانيات أو مخصصات الموارد؛ تقارير التقدم؛ لوحات مؤشرات الأداء الرئيسية؛ محاضر الاجتماعات؛ أدلة التنفيذ مثل سجلات التدريب أو تغييرات العمليات أو سجلات المعالجة. |
حزمة الأدلة المطلوب إعدادها
الثغرات الشائعة في التقارير
الثغرات الشائعة
أخطاء يجب تجنبها عند جمع البيانات
حيث يلزم غالبًا الحكم المهني
أمثلة
أمثلة توضيحية
أمثلة اصطناعية من إعداد LRA — ليست مقتبسة من تقرير شركة ولا من نص أي معيار.
شددنا ضوابطنا المتعلقة بالبيانات الموجهة للعملاء وادعاءات المنتجات، مع تتبع الأثر على تحويل المبيعات وأحجام الشكاوى.
- حدّثنا فحوصات سلامة منتجاتنا، وأضفنا خطوات مراجعة إضافية للتعامل مع بيانات العملاء، واشترطنا اعتماداً قبل النشر للمحتوى الترويجي الذي قد يكون مضللاً أو عدوانياً بشكل مفرط.
- بالنسبة إلى مخاطر الخصوصية والسلامة والمعلومات المضللة، سجلنا الإجراء المتخذ، وأشرنا إلى الحالات التي اضطررنا فيها إلى الموازنة بين حماية أقوى للعملاء وتسليم الحملات بسرعة أكبر، وراجعنا التدابير شهرياً من خلال لوحة معلومات الامتثال لدينا.
- خلال السنة، سجلنا ما مجموعه 3 حوادث: 2 من خروقات الخصوصية و1 من مسائل سلامة المنتجات؛ وصُنّفت جميعها على أنها منخفضة الخطورة، ولم تكن هناك حالات عالية الخطورة.
يوضح هذا المثال الاصطناعي كيف قد يصف بائع تجزئة الضوابط العملية، وموضوعات المخاطر الرئيسية التي عولجت، والمفاضلة بين السرعة التجارية وحماية العملاء، وطريقة تتبع الأداء، وصورة الحوادث للفترة.
عززنا ضمانات منصة الحجز لدينا، وشددنا طريقة التعامل مع المعلومات الشخصية، وأضفنا فحوصات أوضح للرسائل الترويجية المرسلة إلى العملاء.
- شمل العمل وصولاً أكثر أماناً إلى الحسابات، وضوابط أفضل للتعامل مع البيانات، ومراجعة للمحتوى التسويقي عندما كان هناك خطر البيع بالضغط أو الادعاءات غير الدقيقة؛ واستخدمت الإجراءات نفسها لمعالجة مخاوف الخصوصية والسلامة والمعلومات المضللة.
- تتبعنا المؤشرات ذات الصلة كل ربع سنة، بما في ذلك معدلات الشكاوى، والمحتوى المحفوف بالمخاطر الذي جرى حجبه، ونسبة الموظفين الذين أتموا التدريب التنشيطي، وسجلنا التوتر العملي بين زيادة التحويل وتعزيز حماية العملاء.
- خلال السنة، سجلنا ما مجموعه 4 حوادث: 3 أحداث مرتبطة بالخصوصية و1 حدث مرتبط بالسلامة؛ كانت 3 منها منخفضة الخطورة و1 متوسطة الخطورة، ولم يُقيَّم أي منها على أنه شديد الخطورة.
يوضح هذا المثال الاصطناعي كيف قد تشرح منشأة خدمية التدابير التي وضعتها، وموضوعات المخاطر التي كان من المفترض أن تعالجها، والمؤشرات التشغيلية التي تتابعها، وملف الحوادث للفترة المشمولة بالتقرير.
اسأل مساعد Study Studio الذكي عن هذا الإفصاح
احصل على إجابات عملية تناسب سياق إعداد تقاريرك. أول إجابتين مجانيتان — أكّد بريدك الإلكتروني للمتابعة بلا حدود لمدة 24 ساعة.
اختبر فهمك
سيناريوهات للتمرّن
عالج فريق تطبيق للمستهلكين مشكلة في إعدادات الخصوصية وأضاف عمليات تحقق إضافية قبل الإصدارات الجديدة. كما غيّر الفريق عملية مراجعة الإعلانات بعد شكوى بشأن ادعاءات مضللة، لكن مسودة التقرير لا تذكر سوى إصلاح الخصوصية.
أدخل بائع تجزئة اختبارات إضافية للمنتجات، وملصقات تحذيرية أوضح، وتحديثًا لتدريب الموظفين بعد شكوى تتعلق بالسلامة. تسرد المسودة التدابير، لكنها لا تشرح نوع الضرر الذي يُراد الحد منه بهذه التدابير أو كيفية موازنة المنشأة بين ضغوط المبيعات والضوابط الأكثر إحكامًا.
يتتبع فريق إحدى المنصات عدد شكاوى الخصوصية، وعدد البلاغات المتعلقة بالسلامة، والوقت المستغرق لإغلاق كل حالة. ويراجع الفريق لوحة المعلومات كل شهر، لكن التقرير يكتفي بالقول إن المراقبة تتم، من دون تسمية المقاييس المستخدمة أو بيان وتيرة التحقق منها.
شهدت إحدى الشركات حادثين خلال العام: خرقًا للخصوصية أثر في 120 عميلًا، ومسألة تتعلق بسلامة المنتج أثرت في 8 عملاء. تقول مسودة التقرير إن حوادث وقعت، لكنها لا تفصل بين الأعداد أو نوع الحادث أو مدى خطورة كل منها.
مراجع الإطار
متطلبات ESRS ذات الصلة والإفصاحات المرتبطة
المراجع المتاحة للإطار والإفصاحات القريبة ذات الصلة بإعداد هذا المتطلب.
ESRS
S4-3
ضمن ESRS S4: Consumers and End-users
ذات صلة واستكشاف
المزيد في ESRS S4 ← تصفّح الفهرس الكامل ← الصفحة الرئيسية لمكتبة الإفصاحات ← ابحث في جميع الإفصاحات ←
الأسئلة الشائعة
أسئلة تجيب عنها هذه الصفحة
ابدأ بالشرح المبسط، ثم انتقل عبر قسم الإعداد خطوة بخطوة في الصفحة لتحديد نقاط البيانات التي تحتاج إليها، وبنود حزمة الأدلة، وخيارات المخرجات الأولية. استخدم دفتر العمل وبطاقة المكتبة لتنظيم العمل والحفاظ على اتساق الإفصاح من جمع البيانات حتى إعداد المسودة.
تسرد الصفحة نقاط البيانات المطلوب إعدادها، بما في ذلك الإجراءات المنفذة، وضوابط السلامة، وضوابط الخصوصية، وضمانات التسويق، وفئة الأثر، وإجراءات الاستجابة، وخيارات الموازنة، والتدابير الرئيسية، وتدابير التتبع، ودورية المراجعة، وعدد الحوادث، ونوع الحادثة، وجسامة الحادثة. استخدم تلك القائمة نقطة انطلاق لتحديد نطاق طلب بياناتك وحزمة الأدلة.
استخدم قسم الإعداد في الصفحة لتحديد الإجراءات والضوابط والحوادث والتدابير التي يشملها النطاق، ثم وائم المنهجية مع نقاط البيانات المدرجة في الصفحة. صُممت الإرشادات لمساعدتك على تحويل تلك المدخلات إلى مسودة متسقة بدلاً من ترك قرارات النطاق ضمنية.
أُعدّت الصفحة لاستخدامها من جانب مدير الاستدامة أو ESG، أو مالك الموارد البشرية أو البيانات، أو مراجع التأكيد، ولذلك ينبغي أن تقع المسؤولية على عاتق الشخص القادر على جمع الضوابط ذات الصلة وبيانات الحوادث والأدلة. يساعدك دفتر العمل وحزمة الأدلة على إسناد المهام وتتبع ما هو مطلوب للمراجعة.
تتضمن الصفحة خمسة ادعاءات توكيد للتحقق منها، ويشمل كل منها ادعاءً ومخاطر ومطلبًا للأدلة، بالإضافة إلى حزمة أدلة تضم خمسة عناصر للاستعداد للتوكيد. استخدم هذين القسمين معًا لإنشاء ملف يوضح كيفية إعداد الإفصاح ودعمه.
تحتوي الصفحة على قسم بشأن فجوات وأخطاء إعداد التقارير الشائعة، وقد أُدرج لمساعدتك على رصد نقاط الضعف قبل الصياغة. ومن الاستخدامات العملية لذلك التحقق من اتساق بياناتك وأدلتك وسردك مع نقاط البيانات وادعاءات التوكيد الواردة في الصفحة.
يتضمن مركز التنزيلات مصنفًا للإعداد والتوكيد بتنسيق .xlsx، ويمكنك استخدامه لتنظيم نقاط البيانات والأدلة وفحوصات التوكيد. والغرض منه دعم الإعداد، وليس استبدال سجلاتك المصدرية الخاصة.
يوفر مركز التنزيلات أيضًا بطاقة مكتبة قابلة للطباعة بتنسيق PDF، وهي مفيدة كمرجع سريع أثناء جمع البيانات وصياغة الإفصاح. ويمكن أن تساعدك على إبقاء النقاط الرئيسية في الصفحة موضع نظر أثناء اجتماعات المراجعة أو فحوصات الأدلة.
تتضمن الصفحة إفصاحات نموذجية اصطناعية توضيحية، بما في ذلك جدول كمي، لإظهار كيفية تحويل نقاط البيانات إلى مسودة. تعامل مع المثال على أنه أداة للمساعدة في التنسيق والصياغة فقط، وليس قالبًا لأرقامك أو استنتاجاتك.
استخدم قسم مخرجات المسودة، الذي يقدم أفكارًا للتصور، وبدايات للسرد، وسطرًا في فهرس المحتوى. وقد صُمم هذا القسم لمساعدتك على الانتقال من البيانات المجمعة إلى إفصاح مقروء دون اختلاق محتوى إضافي.
أسئلة أخرى يمكن أن تساعد فيها هذه الصفحة
تعمّق · S4-3
تعلّم إعداد هذا الإفصاح من البداية إلى النهاية
This guide covers one Disclosure Requirement. The ESRS / CSRD Reporting course walks the full European workflow — double materiality, datapoints, evidence and assurance — with exercises on your own data.
Available as Guided Flex, Live Cohort, 1:1 Expert Mentorship or Corporate Programme.
Explore the ESRS / CSRD course →