جوهر الإفصاح
يطلب هذا الإفصاح من المنشأة شرح الأهداف الاجتماعية التي حددتها فيما يتعلق بالمجتمعات المتأثرة، وكيف يُراد لهذه الأهداف أن تدفع إلى اتخاذ إجراءات. وفي الممارسة، ينبغي أن يوضح التقرير ماهية الهدف، والمسألة التي يتناولها، والإطار الزمني، وكيفية تتبع التقدم. وينصب التركيز على إظهار أن الهدف محدد بما يكفي ليكون ذا معنى ومرتبطاً بالآثار والمسؤوليات الفعلية للمنشأة.
ينصب التركيز العملي على التغطية والملاءمة: أي ما إذا كان الهدف ينطبق على عمليات المنشأة بأكملها، أو على وحدات أعمال أو مشاريع أو مواقع مختارة، أو على مواقع معينة فقط ذات أثر أكبر على المجتمعات. وينبغي أن يتمكن القراء من معرفة سبب ملاءمة النطاق المختار، وكيف يعكس المخاطر أو الآثار الجوهرية، وما إذا كانت المنشأة تستخدم الأهداف لإدارة الأداء باستمرار بدلاً من استخدامها فقط في المواقع الرئيسية أو ضمن مبادرات منفصلة.
تدعم هذه المواد التعليمية من LRA إعداد الإفصاح. وللاطلاع على المتطلبات الدقيقة، ارجع دائمًا إلى المصدر الرسمي لـ European Commission.
قبل أن تبدأ
قبل أن تبدأ
قائمة تحقق موجزة قبل إعداد هذا الإفصاح — ضع علامة أمام كل بند بمجرد الانتهاء منه.
الإعداد
المعلومات الأساسية المطلوب إعدادها
| حقل الإعداد | ما يجب تسجيله | إشارة إلى الدليل | الجهة المسؤولة |
|---|---|---|---|
| قيم الأهداف | سجّل أرقام الأهداف المحددة أو قيم الحالة النهائية التي حددتها المنشأة، بما في ذلك المقياس، ومستوى الهدف، وأي اتجاه معلن للتغير. | سجل الأهداف المعتمد، أو عرض الاستراتيجية، أو ورقة مقدمة إلى مجلس الإدارة، أو خطة أداء تُظهر الأرقام المتفق عليها. | الاستراتيجية / الاستدامة |
| المنتجات والمستخدمون المشمولون | حدّد بدقة المنتجات أو الخدمات أو مجموعات المستخدمين التي ينطبق عليها السرد، باستخدام النطاق نفسه الذي تستخدمه المنشأة داخليًا. | دليل المنتجات، أو مذكرة نطاق الخدمات، أو ملف تقسيم العملاء إلى شرائح، أو وثيقة سياسة تحدد الفئة السكانية المشمولة. | المنتجات / التجاري |
| نقطة البداية | سجّل قيمة البداية المرجعية المستخدمة للمقارنة، بما في ذلك التاريخ أو الفترة التي تتعلق بها وتعريف المقياس المستخدم. | ملف حساب خط الأساس، أو تقرير الفترة السابقة، أو حزمة تقارير الإدارة، أو مستخرج من النظام المصدر المستخدم لتحديد نقطة البداية. | المالية / تحليلات البيانات |
| الجدول الزمني للتنفيذ | اذكر التوقيت المخطط للهدف، بما في ذلك تاريخ أو تواريخ الإنجاز المرحلي وأي نقاط تحقق مرحلية إذا كانت الخطة تستخدمها. | خارطة طريق، أو خطة تنفيذ، أو جدول زمني للمشروع، أو جدول زمني معتمد من مجلس الإدارة يوضح التواريخ المتفق عليها. | إدارة البرنامج |
| رابط المقياس | اشرح مقياس الأداء الذي يرتبط به الهدف، ووضح كيفية ارتباط قيمة الهدف بذلك المقياس في الممارسة العملية. | قاموس مؤشرات الأداء الرئيسية، أو بطاقة قياس الأداء، أو لوحة معلومات الأداء، أو مستند تحديد الأهداف الذي يوضح المقياس المرتبط وتعريفه. | إدارة الأداء / التقارير |
كيفية إعداده
اطلب البيانات
طلب أدلة تحديد الهدف من مالك المنتج
حوّل الإفصاح إلى سؤال عمل داخلي، ثم كيّفه بما يتوافق مع مصطلحات مؤسستك.
ما أهداف التحسين الموجّهة للعملاء القائمة، وما الذي تغطيه، ومن أين تبدأ، ومتى يُفترض بلوغها، وما مقاييس الأداء التي ترتبط بها؟
استخدموا مصطلحات مؤسستكم أولاً، ثم اربطوها بالإفصاح. فعلى سبيل المثال، اطلبوا أهداف المنتج أو الخدمة أو تجربة العملاء التي تتتبعها فرقكم بالفعل، بدلاً من استخدام تسميات الإطار في الطلب.
طلب ضعيف
يرجى إرسال أهداف ESRS S4-4، بما في ذلك قيم الأهداف والنطاق وخط الأساس والجدول الزمني والربط بمؤشرات الأداء الرئيسية.
لماذا يفشل: تستخدم هذه الصياغة لغة إطار عمل قد لا تتعرف عليها العديد من الفرق داخليًا، ولذلك قد لا يعرف المسؤول المستندات أو لوحات المعلومات التي ينبغي استخراجها منها. كما أنها لا توضح نوع الدليل العملي المطلوب، ومن المسؤول عنه، أو كيفية تتبع الهدف في سياق الأعمال اليومية.
طلب أفضل
يرجى إرسال أحدث حزمة أهداف للمنتج أو لتجربة العميل للفترة [period]. أحتاج إلى صياغة الهدف، والمنتجات أو مجموعات المستخدمين التي يشملها، ونقطة البداية، وتاريخ الاستحقاق أو المرحلة الرئيسية، ومقياس الأداء المرتبط به. يرجى تضمين اسم لوحة المعلومات أو الملف، والمسؤول، وتاريخ آخر تحديث، وأي ملاحظات بشأن الاستبعادات أو التغييرات في المنهجية.
نموذج بريد إلكتروني رسمي
الموضوع: طلب أدلة على مستهدفات العملاء لفترة التقرير [reporting period] مرحبًا [name]، أعمل على تجميع حزمة الأدلة الداخلية الخاصة بمستهدفات التحسين الموجهة للعملاء لدينا لفترة التقرير [reporting period]. هل يمكنك من فضلك إرسال أحدث مواد تتضمن ما يلي: - صياغة المستهدف بلغة فريقك نفسه؛ - المنتجات أو الخدمات أو مجموعات المستخدمين التي يشملها؛ - نقطة البداية المستخدمة للمستهدف؛ - التاريخ أو المرحلة الرئيسية التي يُفترض بلوغه بحلولها؛ و - مقياس (مقاييس) الأداء المرتبط به. يرجى أيضًا تضمين الملف المصدر أو لوحة المعلومات، والمالك، وتاريخ آخر تحديث له، وأي ملاحظات حول الافتراضات أو الاستبعادات أو التغييرات في المنهجية. يُقبل جدول بسيط أو لقطة شاشة إذا كانت هذه هي الطريقة التي يتتبع بها فريقكم ذلك. يرجى تكييف هذا مع مصطلحات مؤسستكم الخاصة والتحقق من المواد المصدرية قبل الاعتماد النهائي. شكرًا، [preparer name]
نسخة مختصرة لـ Teams / Slack
مرحبًا [name] — هل يمكنك مشاركة أحدث الأدلة الخاصة بمستهدفات العملاء لدينا للفترة [period]؟ أحتاج إلى صياغة المستهدف، وما يشمله، ونقطة البداية، وتاريخ الاستحقاق/المرحلة الرئيسية، ومقياس (مقاييس) الأداء المرتبط، بالإضافة إلى الملف المصدر/لوحة المعلومات والمالك. يرجى استخدام مصطلحات فريقكم نفسه. شكرًا.
أمثلة قطاعية
التجزئة / السلع الاستهلاكية
السياق. تتابع المنشأة أهداف خدمة العملاء وجودة المنتجات في بطاقة أداء تجارية شهرية.
الطلب المُكيَّف. يرجى مشاركة أحدث بطاقة أداء للعملاء والمنتجات للفترة [period]. أحتاج إلى صياغة الهدف، والعلامات التجارية أو مجموعات المنتجات التي يغطيها، ونقطة البداية، وتاريخ الهدف أو المرحلة الرئيسية، والمقاييس المرتبطة مثل معدل الشكاوى أو معدل الإرجاع. يرجى تضمين الملف المصدر، ومالكه، وتاريخ آخر تحديث، وأي ملاحظات منهجية.
مثال على الرد. مرفق: بطاقة أداء العملاء للربع الرابع. صياغة الهدف: خفض معدل الشكاوى بشأن المجموعة الأساسية. النطاق: المجموعة الأساسية المباعة في متاجر المملكة المتحدة وعبر الإنترنت. خط الأساس: 2.8 شكوى لكل 1,000 وحدة في كانون الثاني 2025. تاريخ الهدف: 31 كانون الأول 2026. المقاييس المرتبطة: معدل الشكاوى، معدل الإرجاع. المصدر: بطاقة الأداء التجارية v7. المالك: مدير رؤى العملاء.
الخدمات المالية
السياق. تدير المنشأة أهداف جودة الخدمة من خلال لوحة معلومات لنتائج العملاء.
الطلب المُكيَّف. يرجى إرسال أحدث أدلة أهداف جودة الخدمة للفترة [period]. أحتاج إلى صياغة الهدف، ومسارات العملاء التي يغطيها، ونقطة البداية، وتاريخ المرحلة الرئيسية، والمقاييس المرتبطة مثل وقت انتظار المكالمة أو وقت إغلاق الشكوى. يرجى تضمين رابط لوحة المعلومات، ومالكها، وتاريخ آخر تحديث، وأي افتراضات أو استثناءات.
مثال على الرد. مرفق: مستخرج من لوحة معلومات نتائج الخدمة. صياغة الهدف: تقصير وقت إغلاق الشكاوى المقدمة من عملاء التجزئة. النطاق: الشكاوى التي يتولاها مركز خدمة التجزئة. خط الأساس: 12 يوم عمل في 1 نيسان 2025. تاريخ الهدف: 31 آذار 2026. المقاييس المرتبطة: وقت الإغلاق، معدل إعادة الفتح. المصدر: لوحة معلومات نتائج العملاء. المالك: رئيس عمليات الخدمة.
صُغ إفصاحك
ملاحظات تحوّل البيانات إلى إفصاح
نماذج تدريبية من LRA — كيّفها بما يناسب مؤسستك وتحقّق من المصدر الرسمي قبل الاعتماد.
ملاحظة منهجية
بيّن كيفية تحديد كل هدف، بما في ذلك ما تم احتسابه، والمنتجات أو مجموعات المستخدمين المشمولة، والقيمة الابتدائية المستخدمة، والأفق الزمني المختار، ومقياس الأداء المرتبط بالهدف.
ملاحظة سياقية
اشرح ما تعنيه أرقام الأهداف عملياً من خلال ربطها بخط الأساس، ونقطة النهاية المستهدفة، ومجال الأعمال أو مجموعة المستخدمين التي تتعلق بها.
بيان التقلبات
إذا تغيرت أي من قيم الأهداف، فاذكر ما إذا كان التغيير ناتجاً عن تعديل في النطاق، أو نقطة بداية جديدة، أو جدول زمني مختلف، أو تغيير في مقياس الأداء المرتبط.
مُدخل في فهرس المحتوى
S4-4 الأهداف — [الموقع / الصفحة] / [ملاحظات]مركز التنزيلات
أدوات ونماذج الإعداد
أدوات إعداد مهنية لـ S4-4 — مجانًا عبر التحقق بالبريد الإلكتروني. أدخل الرمز مرة واحدة واستخدم التنزيلات وروابط التقارير وLRA AI Assistant لمدة 24 ساعة.
الجاهزية للتحقق
لكل ادعاء، تحقّق من الأدلة
| الادعاء | المخاطر | الأدلة الواجب فحصها |
|---|---|---|
| يمكننا توضيح كيفية ارتباط الهدف بهدف السياسة وخطة العمل، ويمكننا الإشارة إلى المقياس الذي استخدمناه لتتبّعه. | ستتحقق جهة التحقق من أن الارتباط ليس مجرد تأكيد في السرد، بل تدعمه مسار داخلي واضح يمتد من الهدف إلى المقياس أو مؤشر الأداء الرئيسي المختار. | ['وثيقة تحديد الهدف أو أداة التتبع التي توضح هدف السياسة والإجراءات ذات الصلة والمقياس المستخدم', 'حزمة الموافقات الداخلية أو مذكرة مجلس الإدارة التي تربط الهدف بأعمال السياسة ذات الصلة', 'مذكرة تعريفات للمقياس/مؤشر الأداء الرئيسي أو أساس القياس المستخدم لرصد التقدم'] |
| وثّقنا المنهجية المستخدمة لتحديد الهدف، بما في ذلك الافتراضات الرئيسية التي يستند إليها. | ستتحقق جهة التحقق مما إذا كان الهدف قد بُني على منهجية متسقة، وما إذا كانت الافتراضات الرئيسية قد حُدّدت وفُهمت واعْتُمدت. | ['مذكرة المنهجية أو النموذج المستخدم لبناء الهدف', 'قائمة بالافتراضات المهمة، مع مبرراتها وضبط إصداراتها', 'أدلة المراجعة أو الاعتماد التي توضح التحقق من المنهجية والافتراضات قبل النشر'] |
| يمكننا تقديم أدلة على المستوى الذي ذكرنا أننا نسعى إلى تحقيقه، وعلى ما إذا كان معبّراً عنه كرقم أو نسبة مئوية أو حالة نهائية نوعية. | ستختبر جهة التحقق ما إذا كان مستوى الطموح المعلن دقيقاً بما يكفي لقياسه، وما إذا كانت الوحدة أو الأساس متسقين مع الطريقة التي يُبلّغ بها عن التقدم. | ['الجدول الزمني للهدف الذي يوضح المستوى المعلن والأساس المستخدم', 'ملف الحسابات أو نموذج إعداد التقارير الذي يوضح الوحدة أو الأساس المطلق أو الأساس النسبي', 'فحص الاتساق بين صياغة الهدف وتنسيق الإبلاغ عن التقدم'] |
| حدّدنا نطاق تغطية الهدف قبل نشره، بما في ذلك مجموعات العملاء أو المستخدمين المشمولة، والعروض المشمولة، وأجزاء سلسلة القيمة المشمولة، والمواقع الداخلة في النطاق أو المستبعدة منه. | ستبحث جهة التحقق عن توسع في النطاق أو استثناءات خفية، وستتحقق مما إذا كان الحدّ يتطابق مع الطريقة التي يُعرض بها الرقم في مواضع أخرى من التقرير. | ['مذكرة النطاق أو مذكرة تحديد الحدّ للهدف', 'قائمة السكان أو المحفظة التي توضح المجموعات والعروض والمناطق الجغرافية المشمولة والمستبعدة', 'مطابقة بين مذكرة النطاق والرقم أو السرد المنشور'] |
| حدّدنا الإطار الزمني للهدف، بما في ذلك نقطة النهاية وأي تواريخ مرحلية نستخدمها داخلياً. | ستتحقق جهة التحقق من أن التواريخ محددة وثابتة ومتسقة داخلياً، ولم تُغيّر دون تفسير. | ['الجدول الزمني للهدف أو خارطة الطريق التي تتضمن التاريخ النهائي والتواريخ المرحلية', 'سجل الإصدارات الذي يوضح أي تغييرات في التواريخ وسببها', 'حزمة الرصد الداخلية التي توضح التقدم مقابل كل مرحلة رئيسية'] |
| سجّلنا ما إذا كان الهدف نابعاً من التزام قانوني أو من قرار اتخذناه بأنفسنا. | ستتحقق جهة التحقق من دقة البيان المتعلق بالوضع القانوني، ومن تحديد أي أساس قانوني على نحو صحيح. | ['مراجعة قانونية أو مذكرة امتثال بشأن ما إذا كان الهدف مفروضاً بموجب القانون', 'إشارة إلى المصدر القانوني ذي الصلة حيثما ينطبق ذلك', 'اعتماد الإدارة الذي يؤكد التصنيف المستخدم في الإفصاح'] |
حزمة الأدلة المطلوب إعدادها
الثغرات الشائعة في التقارير
الثغرات الشائعة
أخطاء يجب تجنبها عند جمع البيانات
حيث يلزم غالبًا الحكم المهني
أمثلة
أمثلة توضيحية
أمثلة اصطناعية من إعداد LRA — ليست مقتبسة من تقرير شركة ولا من نص أي معيار.
حددنا هدفاً لعام 2030 لخفض حصة شكاوى العملاء المرتبطة بمسائل سلامة المنتجات من نقطة بداية في 2024 تبلغ 120 شكوى إلى 72 شكوى، ويُقاس ذلك عبر أجهزتنا ذات علامتنا التجارية المباعة في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. ويُستخدم المقياس نفسه لتتبع التقدم كل عام، ولذلك يتطابق الهدف ونقطة البداية ومؤشر القياس المستخدم في إعداد التقارير.
- سنة خط الأساس: 2024؛ القيمة الابتدائية: 120 شكوى.
- التغطية: أجهزتنا ذات علامتنا التجارية المباعة في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
- الإطار الزمني: نهاية 2030.
- الارتباط بمؤشر الأداء الرئيسي: عدد الشكاوى هو المؤشر المستخدم لتتبع الهدف.
يوضح هذا الإفصاح الاصطناعي كيفية وصف هدف اجتماعي من خلال نقطة بداية واضحة، ونطاق محدد، وموعد نهائي، ومقياس واحد يُستخدم باستمرار للرصد.
لدينا خط أساس لعام 2025 يبلغ 8,000 حالة من حالات خدمة العملاء المتعلقة بعوائق إمكانية الوصول في رحلة الطلب عبر الإنترنت، ونهدف إلى خفض هذا الرقم إلى 4,800 بحلول عام 2028. وينطبق الهدف فقط على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا في المملكة المتحدة وأيرلندا، ونستخدم عدد الحالات نفسه مقياساً للأداء طوال الفترة.
- نقطة البداية: 2025 مع 8,000 حالة.
- التغطية: موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا اللذان يستخدمهما العملاء في المملكة المتحدة وأيرلندا.
- الموعد النهائي: 2028.
- الارتباط بمؤشر الأداء الرئيسي: عدد الحالات المتعلقة بإمكانية الوصول هو المقياس المرتبط بالهدف.
يوضح هذا الإفصاح الاصطناعي طريقة ثانية لعرض النوع نفسه من المعلومات: إذ يُذكر خط الأساس، ومجال الأعمال المشمول، وتاريخ النهاية، ومقياس الأداء المرتبط، جميعها بوضوح.
اسأل مساعد Study Studio الذكي عن هذا الإفصاح
احصل على إجابات عملية تناسب سياق إعداد تقاريرك. أول إجابتين مجانيتان — أكّد بريدك الإلكتروني للمتابعة بلا حدود لمدة 24 ساعة.
اختبر فهمك
سيناريوهات للتمرّن
حددت مجموعة منتجات استهلاكية هدفاً لتحسين سلامة عبواتها للعملاء الذين يستخدمون المنتج في المنزل. وتذكر المسودة أن الهدف هو خفض الحوادث، لكنها لا تبيّن خط المنتجات المشمول أو ما إذا كان الهدف ينطبق على جميع المستخدمين أو على مجموعة محددة فقط.
وضعت شركة خدمات هدفاً لخفض الشكاوى الواردة من العملاء المعرضين للخطر. ولدى الفريق هدف مئوي رئيسي وموعد نهائي، لكن المسودة لا توضح نقطة البداية التي يُقاس الهدف على أساسها.
حدد أحد تجار التجزئة هدفاً لتحسين إمكانية الوصول إلى عملية الدفع عبر الإنترنت للمستخدمين الأكبر سناً. وتقول المسودة إن الهدف سيُحقق «في الوقت المناسب» وتشير إلى إجراء مراجعة في العام المقبل، لكنها لا تحدد تاريخاً نهائياً واضحاً أو مساراً زمنياً للإنجازات المرحلية.
يفصح أحد المصنّعين عن هدف لخفض الضرر الواقع على العملاء بسبب تعليمات المنتجات التي يصعب فهمها. وتتضمن المسودة قيمة الهدف والموعد النهائي، لكنها لا توضح مقياس الأداء الذي سيُستخدم لتتبع التنفيذ أو كيفية ارتباط ذلك المقياس بالهدف.
مراجع الإطار
متطلبات ESRS ذات الصلة والإفصاحات المرتبطة
المراجع المتاحة للإطار والإفصاحات القريبة ذات الصلة بإعداد هذا المتطلب.
ESRS
S4-4
ضمن ESRS S4: Consumers and End-users
ذات صلة واستكشاف
المزيد في ESRS S4 ← تصفّح الفهرس الكامل ← الصفحة الرئيسية لمكتبة الإفصاحات ← ابحث في جميع الإفصاحات ←
الأسئلة الشائعة
أسئلة تجيب عنها هذه الصفحة
استخدم قائمة نقاط البيانات في الصفحة بوصفها قائمة التحقق الأولية. فهي توضح الحقول التي ينبغي جمعها حتى تتمكن من إعداد مسودة مكتملة بدلاً من استكمال الفجوات لاحقاً.
اتّبعه كتسلسل عملي لصياغة الإفصاح، بدلاً من التعامل معه باعتباره قراءة تمهيدية. فهو موجود لمساعدتك على الانتقال من المعلومات الأولية إلى مسودة أولى قابلة للاستخدام.
صُممت هذه الصفحة لمساعدتك على إعداد الإفصاح بطريقة عملية، لذا ينبغي لك استخدامها لتحديد ما يندرج ضمن النطاق وكيف ستعرض نقاط البيانات. ولا تقدم منهجية واحدة تناسب الجميع، ولذلك فإن دفتر العمل وحزمة الأدلة هما المكان المناسب لتوثيق النهج الذي اخترته.
هذه الصفحة موجهة إلى مديري الاستدامة/البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)، أو مسؤولي الموارد البشرية أو البيانات، وإلى مراجعي التأكيد، لذا ينبغي أن تقع المسؤولية على عاتق الأشخاص القادرين على الحصول على البيانات الأساسية والتحقق منها وشرحها. استخدم الصفحة لتحديد المسؤولية عن كل نقطة بيانات وكل عنصر من عناصر الأدلة.
تتضمن الصفحة حزمة أدلة تضم خمسة عناصر وستة ادعاءات تأكيد يلزم التحقق منها، لذا ينبغي لك استخدامهما معًا عند إعداد ملفك. ويوفر لك ذلك قائمة تحقق عملية لما ينبغي الاحتفاظ به وما ينبغي اختباره قبل المراجعة.
وهي موجودة لمساعدتك على اختبار الادعاء والمخاطر والأدلة التي يستند إليها الإفصاح. استخدمها كمراجعة تسبق التأكيد حتى تتمكن من اكتشاف نقاط الضعف قبل أن يكتشفها المراجع.
تسرد الصفحة الثغرات والأخطاء الشائعة حتى تتمكن من التحقق من عدم وجود نقاط بيانات مفقودة أو أدلة ضعيفة أو صياغة غير واضحة. استخدم هذا القسم كفحص نهائي لمراقبة الجودة قبل إصدار الإفصاح.
تعامل مع الأمثلة باعتبارها نموذجًا للهيكل ومستوى التفصيل وكيفية عرض جدول البيانات. فهي تركيبية، ولذلك الغرض منها التعلم والتدرب على الصياغة، لا استخدامها كنموذج يُنسخ حرفيًا.
يقدّم قسم مخرجات المسودة أفكارًا للتصور البصري، وبدايات للسرد، وسطرًا لفهرس المحتوى. استخدم هذه العناصر لتحويل البيانات التي جمعتها إلى مسودة سهلة القراءة ولإظهار موضع الإفصاح في تقريرك.
المصنف هو ملف العمل الرئيسي لإعداد الإفصاح والتحقق من الجاهزية للتوكيد. استخدمه لتنظيم نقاط البيانات والأدلة وخطوات المراجعة في مكان واحد.
إنه تنزيل مرجعي سريع للعمل على الإفصاح دون اتصال بالإنترنت. استخدمه إلى جانب المصنف عندما تحتاج إلى قائمة تحقق موجزة أثناء إعداد المسودة أو المراجعة.
أسئلة أخرى يمكن أن تساعد فيها هذه الصفحة
تعمّق · S4-4
تعلّم إعداد هذا الإفصاح من البداية إلى النهاية
This guide covers one Disclosure Requirement. The ESRS / CSRD Reporting course walks the full European workflow — double materiality, datapoints, evidence and assurance — with exercises on your own data.
Available as Guided Flex, Live Cohort, 1:1 Expert Mentorship or Corporate Programme.
Explore the ESRS / CSRD course →