Суть раскрытия
Раскрытие 417-3 требует от организации сообщать о случаях несоблюдения требований в отношении маркетинговых коммуникаций по трем категориям:
нарушения нормативных требований, повлекшие штраф или взыскание;
нарушения нормативных требований, повлекшие предупреждение; и
случаи несоблюдения добровольных кодексов.
Маркетинговые коммуникации включают действия, используемые для продвижения организации, ее репутации, брендов, продукции или услуг. Примеры включают рекламу, персональные продажи, продвижение, связи с общественностью, социальные сети и спонсорство.
Если несоблюдение нормативных требований или добровольных кодексов не выявлено, достаточно краткого заявления.
При подготовке раскрытия исключайте случаи, в которых было установлено, что организация не несет вины. В соответствующих случаях указывайте сообщенные случаи, связанные с событиями, произошедшими в периоды до отчетного периода.
Жалобы, заявления о нарушениях, исправления в кампаниях и открытые расследования не являются автоматически подлежащими раскрытию случаями. Их необходимо оценить, чтобы определить, было ли установлено несоблюдение нормативного требования или добровольного кодекса.
Случаи, связанные с информацией о продукции и услугах и маркировкой, относятся к GRI 417-2. Политики, средства контроля, корректирующие действия и более широкое управление темой относятся прежде всего к Раскрытию 3-3, если маркетинг и маркировка являются существенной темой.
Это учебное руководство LRA помогает в подготовке раскрытия. За точными требованиями всегда обращайтесь к официальному источнику Global Reporting Initiative.
Прежде чем начать
Прежде чем начать
Короткий чек-лист перед подготовкой этого раскрытия — отмечайте пункты по мере их закрытия.
Подготовка
Ключевая информация для подготовки
| Поле подготовки | Что зафиксировать | Подсказка по доказательствам | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Инциденты, повлекшие за собой штраф или иное взыскание по результатам регулирования | Количество инцидентов в сфере маркетинговых коммуникаций, повлекших за собой штраф или иное взыскание со стороны регулирующего органа. | Окончательные решения регулирующих органов или судов, уведомления о взысканиях, юридические записи и материалы дел. | Юридическая служба / соблюдение нормативных требований |
| Инциденты, повлекшие за собой предупреждение по результатам регулирования | Количество инцидентов в сфере маркетинговых коммуникаций, повлекших за собой предупреждение со стороны регулирующего органа. | Официальные предупреждения, результаты проверок или выводы регулирующих органов и материалы дел. | Юридическая служба / соблюдение нормативных требований |
| Инциденты, связанные с добровольными кодексами | Количество инцидентов в сфере маркетинговых коммуникаций, связанных с несоблюдением применимого добровольного кодекса. | Решения органов саморегулирования, выводы по отраслевым кодексам, документированные внутренние определения и материалы дел. | Соблюдение требований в сфере маркетинга / юридическая служба |
| Исключения случаев, где вина не установлена | Кандидатные инциденты, исключенные, поскольку было установлено, что организация не виновна. | Итоговое заключение по результатам расследования, заключение регулятора, суда или органа саморегулирования. | Юридическая функция / Комплаенс |
| Идентификация событий предыдущего периода | Относится ли каждый раскрываемый инцидент к маркетинговой коммуникации или событию, имевшему место до отчетного периода. | Дата коммуникации, дата установления, дата разрешения и хронология дела. | Юридическая функция / Комплаенс / Отчетность в области устойчивого развития |
| Заявление об отсутствии инцидентов — где применимо | Подтверждение того, что несоблюдение нормативных требований или добровольных кодексов не выявлено. | Полная сверка реестра и подтверждения от ответственных владельцев. | Юридическая функция / Комплаенс в области маркетинга |
Как это подготовить
Запросить данные
Запросить подтверждающие материалы к раскрытию
Переведите раскрытие на язык внутреннего бизнес-вопроса, а затем адаптируйте его под терминологию вашей организации.
Предоставьте, пожалуйста, реестр соблюдения требований в отношении маркетинговых коммуникаций за [отчетный период]. Включите потенциальные случаи, касающиеся рекламы, персональных продаж, продвижения, связей с общественностью, социальных сетей, спонсорства и других коммуникаций, соответствующих определению GRI. Для каждого случая предоставьте: ссылку на дело; коммуникацию, кампанию или деятельность; тип коммуникации; применимое нормативное требование или добровольный кодекс; было ли установлено несоблюдение; было ли установлено, что организация виновна; результат рассмотрения регулятором: штраф или санкция, предупреждение либо ни то ни другое; статус несоблюдения добровольного кодекса; дату исходной коммуникации или события; дату установления; дату официального разрешения; произошло ли событие в предыдущем отчетном периоде; подтверждающий материал по решению или расследованию; и предлагаемую классификацию по GRI 417-3. Также предоставьте общее количество инцидентов в каждой обязательной категории и прямо подтвердите, если все три категории имеют нулевые значения.
Используйте собственные наименования ролей и документов организации, но сохраняйте определенные термины GRI и описанную выше область охвата.
Более удачный запрос
Просьба предоставить реестр соблюдения требований в области маркетинговых коммуникаций за [отчетный период]. Включите потенциальные случаи, касающиеся рекламы, персональных продаж, продвижения, связей с общественностью, социальных сетей, спонсорства и других коммуникаций, соответствующих определению GRI. Для каждого случая предоставьте: ссылку на дело; коммуникацию, кампанию или деятельность; тип коммуникации; применимое регулирование или добровольный кодекс; было ли установлено несоблюдение требований; было ли установлено, что организация несет вину; результат регулирования: штраф или санкция, предупреждение либо ни то ни другое; статус несоблюдения добровольного кодекса; дату соответствующей коммуникации или события; дату установления факта; дату официального урегулирования; произошло ли событие в предшествующем отчетном периоде; подтверждающее решение или материалы расследования; и предлагаемую классификацию по GRI 417-3. Просьба также предоставить общее количество инцидентов в каждой требуемой категории и явно подтвердить, если все три категории имеют нулевое значение.
Составьте раскрытие
Заметки, которые превращают данные в раскрытие
Учебные шаблоны LRA — адаптируйте их под вашу организацию и сверьтесь с официальным источником перед утверждением.
Примечание о методике
Объясните, как оценивались потенциальные случаи, связанные с маркетинговыми коммуникациями, как применялись три категории инцидентов, как определялись исключения для случаев, в которых организация не несет вины, и как выявлялись инциденты, связанные с событиями предшествующих периодов.
Примечание о контексте
Обеспечьте четкое разграничение обязательных требований GRI, рекомендаций GRI и дополнительных процедур подготовки LRA. Применяйте причину для пропуска информации согласно GRI 1, если требуемая информация не может быть раскрыта.
Центр загрузок
Инструменты и формы для подготовки
Профессиональные инструменты подготовки отчетности для GRI 417-3 — бесплатно при подтвержденном email. Введите присланный код один раз и пользуйтесь загрузками, ссылками на отчеты и ИИ-ассистентом LRA в течение 24 часов.
Готовность к заверению
Для каждого утверждения проверьте доказательства
| Утверждение | Риски | Доказательства для проверки |
|---|---|---|
| Мы раскрыли количество инцидентов в области маркетинговых коммуникаций, связанных с регулированием, которые привели к штрафу или санкции. | Санкции могли быть пропущены, объединены с предупреждениями или смешаны с инцидентами, связанными с маркировкой или безопасностью продукции. | Окончательные решения регулирующего органа или суда, уведомления о санкциях, юридический реестр, материалы по инцидентам и сверка с опубликованным количеством. |
| Мы раскрыли количество инцидентов в области маркетинговых коммуникаций, связанных с регулированием, которые привели к предупреждению. | Официальные предупреждения могли быть пропущены, поскольку денежный штраф не налагался. | Уведомления о предупреждениях, выводы регулирующего органа, юридический реестр и сверка по категориям. |
| Мы раскрыли количество инцидентов в области маркетинговых коммуникаций, связанных с несоблюдением добровольных кодексов. | Инциденты, связанные с добровольными кодексами, могли быть пропущены или смешаны с обычными внутренними процедурными отклонениями. | Применимый кодекс, окончательное решение органа саморегулирования или документированное внутреннее решение и классификация инцидента. |
| Мы исключали только те инциденты, по которым было установлено, что организация не несет вины. | Открытые, не имеющие однозначного вывода или неудобные случаи могли быть удалены без подтвержденного установления отсутствия вины. | Выводы регулирующего органа, суда, органа саморегулирования или расследования и журнал исключений. |
| Мы выявили раскрытые инциденты, связанные с событиями периодов, предшествующих отчетному периоду. | Количество по категориям могло быть правильным, но требуемое выявление событий предшествующих периодов могло отсутствовать. | Даты коммуникации, установления факта и урегулирования, хронология дела и отметка о предшествующем периоде. |
| Если все три категории имели нулевое значение, наше заявление охватывало как регулирование, так и добровольные кодексы. | Заявление о нулевом значении могло основываться только на записях регулирующих органов и не охватывать выводы, связанные с добровольными кодексами или саморегулированием. | Полная сверка с исходным реестром, подтверждения ответственных лиц и окончательное утверждение. |
Пакет доказательств для подготовки
Типичные пробелы в отчётности
Примеры
Иллюстративные примеры
Синтетические, написаны LRA — это не выдержки из отчёта компании и не текст какого-либо стандарта.
Иллюстративный синтетический пример — Потребительские товары
Категория инцидента
Количество
Инциденты, связанные с нормативными требованиями, повлекшие штраф или иное взыскание
1
Инциденты, связанные с нормативными требованиями, повлекшие предупреждение
0
Инциденты, связанные с несоблюдением добровольных кодексов
1
Оба инцидента были включены в совокупность за отчетный период. Один инцидент, связанный с добровольным кодексом, относился к рекламной кампании, опубликованной в предыдущем отчетном периоде. Ни один предполагаемый инцидент не был исключен как не связанный с виной организации.
Синтетическая иллюстрация LRA. Замените каждую цифру и каждый факт доказательствами отчитывающейся организации.
Иллюстративный синтетический пример — Медицинские услуги
В течение отчетного периода организация не выявила несоответствий нормативным требованиям или добровольным кодексам, касающихся маркетинговых коммуникаций.
Синтетическая иллюстрация LRA. Замените каждую цифру и каждый факт доказательствами отчитывающейся организации.
Иллюстративный синтетический пример — Оговорка о существенности
Организация выявила одно предупреждение регулирующего органа, касающееся рекламы в социальных сетях. Об этом инциденте сообщается, даже несмотря на то, что организация не классифицировала его как существенный.
Синтетическая иллюстрация LRA. Замените каждую цифру и каждый факт доказательствами отчитывающейся организации.
Иллюстративный синтетический пример — Несколько исходов
Организация сообщила:
о двух инцидентах, связанных с нормативными требованиями, повлекших взыскания;
об одном инциденте, связанном с нормативными требованиями, повлекшем предупреждение; и
об одном инциденте, связанном с добровольным кодексом.
Отдельная жалоба была исключена, поскольку окончательное решение установило, что организация не была виновна.
Иллюстративный пример LRA на синтетических данных. Замените каждый показатель и факт доказательствами отчетной организации.
Отчёты компаний
Как компании раскрывают GRI 417-3 на практике
Примеры полного и частичного раскрытия на практике. Это разборы на основе доказательств, а не готовые шаблоны для копирования.
Вывод проверки
Zydus Lifesciences Limited приводит четкое нулевое значение по инцидентам для GRI 417-3.
Показать полный разбор Скрыть полный разбор
Оценка
В таблице «Результаты этичного маркетинга» на странице 135 указано нулевое количество случаев несоблюдения требований, касающихся маркетинговых коммуникаций, за FY 2024–25 и каждый из трех предшествующих периодов.
Оценка
Поскольку GRI 417-3 допускает краткое заявление в случае, если несоблюдение нормативных требований или добровольных кодексов не выявлено, нулевое значение может удовлетворять требованиям к раскрытию, если оно охватывает оба источника несоблюдения.
Комментарий LRA
Текущая карточка должна:
- ссылаться на строку о маркетинговых коммуникациях на странице 135, а не на отдельную строку об информации о продукции и маркировке
- удалить информацию о существенности и управлении рисками со страницы 148
- удалить утверждение о том, что отсутствуют неуточненные элементы повествовательного описания
- проверить, охватывает ли нулевое значение нормативные требования и добровольные кодексы
- классифицировать раскрытие как в значительной степени соответствующее подходу с нулевым количеством инцидентов
Итог
В текущей карточке указана неправильная строка, хотя тот же отчет отдельно приводит нулевое значение именно для маркетинговых коммуникаций.
Вывод проверки
Указатель содержания GRI Firstsource Solutions Limited содержит заявление об отсутствии инцидентов по GRI 417-3.
Показать полный разбор Скрыть полный разбор
Оценка
В указателе говорится, что в течение отчетного периода не было заявлено ни об одном случае несоблюдения нормативных требований или добровольных кодексов, касающихся маркетинговых коммуникаций.
Пробел в раскрытии
Также раскрытие описывается как «неприменимое», поскольку Firstsource работает в формате «бизнес для бизнеса» и следует этическим рекомендациям в области коммуникаций. К этому обоснованию следует относиться с осторожностью: бизнес-модель «бизнес для бизнеса» сама по себе не делает маркетинговые коммуникации или GRI 417-3 неприменимыми.
Комментарий LRA
В текущей карточке следует:
- удалить все ссылки на принудительный или обязательный труд и GRI 409-1
- удалить данные об охране труда и безопасности
- привести ссылку на раздел Указателя содержания GRI, содержащий заявление об отсутствии инцидентов
- признать, что заявление прямо охватывает нормативные требования и добровольные кодексы
- отметить, что статус «неприменимо» не обоснован исключительно характером компании «бизнес для бизнеса»
- классифицировать заявление об отсутствии инцидентов как релевантное свидетельство по GRI 417-3
Итог
В отчете Firstsource прямо указано соответствие GRI 417-3, а также заявлено, что о случаях несоблюдения нормативных требований или добровольных кодексов, касающихся маркетинговых коммуникаций, не сообщалось.
Вывод проверки
Отчет Owens Corning об устойчивом развитии за 2024 год содержит релевантное, но оговоренное заявление об отсутствии инцидентов на странице 184.
Показать полный разбор Скрыть полный разбор
Оценка
В разделе «Прозрачность продукции» указано, что у компании не было существенных инцидентов несоблюдения нормативных требований или добровольных кодексов, касающихся маркировки, маркетинга или рекламы ее продукции и существенных услуг.
Пробел в раскрытии
Это заявление имеет два ограничения применительно к GRI 417-3:
- оно объединяет маркировку с маркетингом и рекламой, охватывая одновременно GRI 417-2 и GRI 417-3
- оно ограничено «существенными» инцидентами, тогда как GRI 417-3 не устанавливает порог существенности
Комментарий LRA
В текущей карточке следует:
- удалить данные об отпусках по уходу за ребенком
- удалить информацию о медицинском скрининге сотрудников
- удалить информацию о независимости поставщика услуг по подтверждению
- использовать страницу 184 в качестве основного подтверждения
- указать объединенную область охвата маркировки и маркетинга
- указать неподтвержденный квалификатор существенности
- классифицировать раскрытие как частичное, а не полное
Итог
Фактическое релевантное раскрытие Owens Corning содержится на странице 184 и объединяет маркировку, маркетинг и рекламу в заявлении об «отсутствии существенных инцидентов».
Спросите AI-ассистента Study Studio об этом раскрытии
Получайте практические ответы с учетом вашего контекста подготовки отчетности. Первые два ответа бесплатны — подтвердите email, чтобы пользоваться без ограничений в течение 24 часов.
Ссылки на стандарты
Соответствующие требования GRI и смежные раскрытия
Доступные ссылки на стандарты и близкие раскрытия, полезные при подготовке этого требования.
GRI
GRI 417-3
в составе GRI 417: Marketing and Labeling
Связанное и другое
Больше в GRI 417 → Открыть полный каталог → Главная Библиотеки раскрытий → Искать по всем раскрытиям →
Узнать больше · GRI 417-3
Научитесь готовить это раскрытие от начала до конца
This guide covers one disclosure. The GRI Standards Certified Training — taken as a bundle with an ESRS course — walks the full workflow: datapoints, evidence, drafting and assurance, with exercises on your own data.
Available as Guided Flex, Live Cohort, 1:1 Expert Mentorship or Corporate Programme.
Explore GRI training (ESRS bundle) →