Перейти к сути раскрытия

Библиотека раскрытий информацииПрактические руководства по каждому раскрытию в отчётности

GRI 417: Marketing and Labeling·Disclosure GRI 417-2

Случаи несоблюдения требований, касающиеся информации о продукции и услугах и маркировки

Практическое руководство по подготовке этого раскрытия. Используйте карточку, чтобы определить, какую информацию подготовить, проверить утверждения и организовать подтверждающие доказательства. За точными требованиями всегда обращайтесь к официальному источнику Global Reporting Initiative.

Правовой статус

GRI 417: Marketing and Labeling 2016 remains the applicable published GRI Topic Standard and is effective for reports or other materials published on or after 1 July 2018.

Опубликованный паспорт

Последняя проверка 2026-08-03
RK Проверил Dr Ross KurinkoLinkedIn Strategic ESG Advisor · IFRS S1 & S2 / GRI / ESRS expert GRI Certified Global Trainer · PhD, University of Cambridge · ESG-AI expert 15+ years on FTSE 100 & Fortune Global 500 disclosures Canary Wharf, London Учебные материалы LRA · Не выпущено и не одобрено Global Reporting Initiative

Стандарт

GRI 417: Marketing and Labeling

Disclosure GRI 417-2 · 2016

Вступает в силу

2018-07-01

Официальный источник: Открыть ↗

Последняя проверка

2026-08-03

Учебные материалы LRA · Не выпущено и не одобрено Global Reporting Initiative

Суть раскрытия

Раскрытие 417-2 требует от организации сообщать об инцидентах несоблюдения требований, касающихся информации о продуктах и услугах и их маркировки, по трём категориям:

несоблюдение нормативных требований, повлекшее штраф или взыскание;

несоблюдение нормативных требований, повлекшее предупреждение; и

несоблюдение добровольных кодексов.

Если организация не выявила случаев несоблюдения нормативных требований или добровольных кодексов, достаточно кратко заявить об этом.

При подготовке раскрытия исключайте инциденты, в отношении которых установлено, что организация не несёт ответственности. В соответствующих случаях указывайте зарегистрированные инциденты, относящиеся к событиям, произошедшим до начала отчётного периода.

Жалобы, утверждения, незавершённые расследования, внутренние отклонения и исправления маркировки не являются автоматически подлежащими раскрытию инцидентами. Их необходимо оценить, чтобы определить, представляют ли они собой несоблюдение нормативного требования или добровольного кодекса.

Инциденты, связанные с рекламой, продвижением или спонсорством, относятся к GRI 417-3, а не к GRI 417-2.

Это учебное руководство LRA помогает в подготовке раскрытия. За точными требованиями всегда обращайтесь к официальному источнику Global Reporting Initiative.

Прежде чем начать

Прежде чем начать

Короткий чек-лист перед подготовкой этого раскрытия — отмечайте пункты по мере их закрытия.

Подготовка

Ключевая информация для подготовки

Поле подготовки Что зафиксировать Подсказка по доказательствам Ответственный
Регуляторные инциденты, повлекшие за собой штраф или иное взыскание Количество инцидентов, касающихся информации о продукции и услугах и их маркировки, которые повлекли за собой штраф или иное взыскание. Окончательные решения регулирующих органов, юридические уведомления, записи о взысканиях и материалы об инцидентах. Юридическая служба / соблюдение регуляторных требований
Регуляторные инциденты, повлекшие за собой предупреждение Количество инцидентов, касающихся информации о продукции и услугах и их маркировки, которые повлекли за собой предупреждение. Предупреждения регулирующих органов, результаты проверок, официальные уведомления и материалы об инцидентах. Юридическая служба / соблюдение регуляторных требований
Инциденты, связанные с добровольными кодексами Количество инцидентов, связанных с несоблюдением применимых добровольных кодексов в отношении информации о продукции и услугах и их маркировки. Решения владельцев кодексов, выводы отраслевых организаций, внутренние определения и материалы об инцидентах. Соблюдение требований / ответственное управление продукцией
Исключения для случаев отсутствия вины Кандидатные инциденты, исключенные, поскольку было установлено, что организация не несет ответственности. Окончательное заключение по результатам расследования или заключение уполномоченного органа, подтверждающее исключение. Юридическая служба / комплаенс
Идентификация событий за предыдущие периоды Для каждого раскрытого инцидента — указание на то, произошло ли лежащее в его основе событие до отчетного периода. Дата события, дата разрешения, хронология дела и оценка его отношения к отчетному периоду. Юридическая служба / комплаенс / подготовка отчетности в области устойчивого развития
Заявление об отсутствии инцидентов — где применимо Подтверждение того, что несоблюдение нормативных требований или добровольных кодексов не выявлено. Полная сверка реестров и документально оформленные подтверждения от ответственных владельцев. Юридическая служба / комплаенс
+ Показать подпункты GRI 417-2 (рабочий чек-лист LRA)

Как это подготовить

Выявите все жалобы, отклонения, результаты проверок регулирующих органов и случаи, связанные с кодексами, которые могут относиться к информации о продукции и услугах и ее маркировке.
Отделите вопросы, касающиеся рекламы, продвижения, спонсорства или иных маркетинговых коммуникаций, для оценки в соответствии с GRI 417-3.
Определите, какие потенциально относящиеся к делу вопросы стали инцидентами несоблюдения нормативного требования или добровольного кодекса.
Исключите случаи, в которых было установлено, что организация не виновна, и сохраните подтверждающие каждый случай исключения документы.
Классифицируйте каждый оставшийся регуляторный инцидент в зависимости от того, повлек ли он штраф или взыскание либо предупреждение.
Отдельно классифицируйте инциденты, связанные с добровольными кодексами.
Определите совокупность данных за отчетный период с использованием документально оформленной методологии определения разрешенных дел и даты отсечения.
Отметьте любой раскрытый инцидент, лежащее в основе которого событие произошло в предыдущем отчетном периоде.
Рассчитайте и сверьте три требуемых количества инцидентов.
Если все три количества равны нулю, подготовьте краткое заявление о том, что несоблюдение нормативных требований или добровольных кодексов не выявлено.
Проверьте раскрытие в соответствии с Требованиями 417-2(a)–(b) и требованиями к компиляции 2.1.1–2.1.2.

Запросить данные

Запросить подтверждающие документы для раскрытия

Переведите раскрытие на язык внутреннего бизнес-вопроса, а затем адаптируйте его под терминологию вашей организации.

Просьба предоставить реестр инцидентов, связанных с информацией о продукции и услугах и ее маркировкой, за [отчетный период]. Для каждого потенциально относящегося к делу вопроса укажите: ссылку на инцидент; затронутую продукцию или услугу; описание проблемы, связанной с информацией или маркировкой; применимое нормативное требование или добровольный кодекс; было ли установлено несоблюдение; было ли установлено, что организация виновна; регуляторный результат: штраф или взыскание, предупреждение либо ни то ни другое; статус несоблюдения добровольного кодекса; дату лежащего в основе события; дату выявления; дату официального разрешения; произошло ли событие в предыдущем отчетном периоде; подтверждающий файл с решением или материалами расследования; и классификацию раскрытия. Просьба также предоставить общее количество инцидентов в каждой категории GRI 417-2 и прямо подтвердить, если инциденты не выявлены.

Используйте собственные наименования ролей и документов организации, но сохраняйте определенные термины GRI и описанный выше охват.

Более удачный запрос

Просьба предоставить реестр инцидентов, связанных с информацией о продукции и услугах и ее маркировкой, за [отчетный период]. Для каждого потенциально относящегося к делу вопроса укажите: ссылку на инцидент; затронутую продукцию или услугу; описание проблемы, связанной с информацией или маркировкой; применимое нормативное требование или добровольный кодекс; было ли установлено несоблюдение; было ли установлено, что организация виновна; регуляторный результат: штраф или взыскание, предупреждение либо ни то ни другое; статус несоблюдения добровольного кодекса; дату лежащего в основе события; дату выявления; дату официального разрешения; произошло ли событие в предыдущем отчетном периоде; подтверждающий файл с решением или материалами расследования; и классификацию раскрытия. Просьба также предоставить общее количество инцидентов в каждой категории GRI 417-2 и прямо подтвердить, если инциденты не выявлены.

Составьте раскрытие

Заметки, которые превращают данные в раскрытие

Учебные шаблоны LRA — адаптируйте их под вашу организацию и сверьтесь с официальным источником перед утверждением.

Примечание о методике

Объясните, как оценивались потенциально относящиеся к делу случаи, как применялись три категории инцидентов, как определялись исключения, когда вина не установлена, и как выявлялись инциденты, связанные с событиями предыдущих периодов.

Примечание о контексте

Обеспечьте четкое разграничение обязательных Требований GRI, рекомендаций GRI и дополнительных средств контроля при подготовке LRA. Применяйте основание для пропуска по GRI 1, если требуемая информация не может быть раскрыта.

Центр загрузок

Инструменты и формы для подготовки

Профессиональные инструменты подготовки отчетности для GRI 417-2 — бесплатно при подтвержденном email. Введите присланный код один раз и пользуйтесь загрузками, ссылками на отчеты и ИИ-ассистентом LRA в течение 24 часов.

Бесплатно · Доступ по email

Готовность к заверению

Для каждого утверждения проверьте доказательства

Утверждение Риски Доказательства для проверки
Мы раскрыли количество регуляторных инцидентов, касающихся информации о продуктах и услугах и маркировки, которые повлекли за собой штраф или взыскание.Регуляторные штрафы могут быть пропущены, объединены с предупреждениями или смешаны с инцидентами в области охраны здоровья и безопасности либо маркетинговых коммуникаций.Окончательные решения регулирующих органов, уведомления о штрафах, юридический реестр, материалы об инцидентах и сверка с опубликованным показателем.
Мы раскрыли количество регуляторных инцидентов, касающихся информации о продуктах и услугах и маркировки, которые повлекли за собой предупреждение.Формальные предупреждения могут быть пропущены, поскольку они не повлекли за собой денежный штраф.Уведомления регулирующих органов о предупреждениях, результаты проверок, юридический реестр и сверка категорий.
Мы раскрыли количество инцидентов, связанных с несоблюдением добровольных кодексов в отношении информации о продуктах и услугах и маркировки.Инциденты, связанные с добровольными кодексами, могут быть пропущены или смешаны с внутренними процедурными отклонениями, которые не являются нарушениями кодексов.Применимый кодекс, окончательный вывод, определение отраслевого органа или внутреннее определение и классификация инцидента.
Мы исключили только те инциденты, по которым было установлено, что организация не виновна.Открытые, не имеющие однозначного результата или неудобные случаи могут быть удалены без документально подтвержденного установления отсутствия вины.Выводы расследований, решения регулирующих органов, юридические оценки и журнал исключений.
Мы выявили раскрытые инциденты, относящиеся к событиям в периодах до отчетного периода.Показатель за отчетный период может быть правильным, однако требуемая требованиями к подготовке отчетности информация о событиях предыдущих периодов может быть пропущена.Даты событий, даты разрешения, хронология дел и отметка о предыдущем периоде.
Если все три категории имели нулевые значения, наше заявление о том, что несоблюдение не было выявлено, охватывало как нормативные требования, так и добровольные кодексы.Заявление может основываться только на записях регулирующих органов и не учитывать выводы в отношении добровольных кодексов.Полная сверка с исходным реестром, подтверждения ответственных владельцев и окончательное утверждение.

Пакет доказательств для подготовки

Типичные пробелы в отчётности

Раскрывается только один совокупный показатель инцидентов.
Штрафы или взыскания, предупреждения и инциденты, связанные с добровольными кодексами, не представлены отдельно.
В раскрытии указано «существенных инцидентов нет», вместо подтверждения того, что инциденты не были выявлены.
Жалобы клиентов учитываются как инциденты без установления факта несоблюдения требований.
Открытые расследования учитываются до их завершения.
Внутренние отклонения рассматриваются как инциденты, связанные с добровольными кодексами, без указания нарушенного кодекса.
Предупреждения регулирующих органов не включаются, поскольку денежный штраф не был наложен.
Инциденты, связанные с рекламой или продвижением, ошибочно включаются в GRI 417-2.
Инциденты, связанные со здоровьем и безопасностью продукции, согласно GRI 416-2 объединяются с инцидентами, связанными с маркировкой.
Включаются инциденты, по которым было установлено, что организация не несёт ответственности.
Инциденты исключаются как «не связанные с ответственностью организации» без подтверждающих доказательств.
Не указывается, что заявленные инциденты связаны с событиями предыдущих периодов.
Жалобы предыдущих периодов автоматически переносятся, хотя факт несоблюдения требований не был установлен.
В качестве единственного правила определения периода используется год первого выявления без учёта официального урегулирования.
Общий итог невозможно сверить с тремя требуемыми категориями.
В отчёте представлены политики или средства контроля, но отсутствуют сведения о количестве инцидентов.
Общее заявление об «отсутствии судебных дел» не касается добровольных кодексов.
Если требуемую информацию невозможно представить, причина её непредставления не указана.

Примеры

Иллюстративные примеры

Синтетические, написаны LRA — это не выдержки из отчёта компании и не текст какого-либо стандарта.

Иллюстративный пример 1

Иллюстративный синтетический пример — производство потребительских товаров
Категория инцидента
Количество
Инциденты, связанные с регулированием, повлекшие штраф или взыскание
1
Инциденты, связанные с регулированием, повлекшие предупреждение
1
Инциденты несоблюдения добровольных кодексов
0
Оба инцидента были официально урегулированы в течение отчётного периода. Один инцидент, связанный с регулированием, относился к событию, связанному с маркировкой, которое произошло в предыдущем отчётном периоде. Ни один инцидент не был исключён на том основании, что организация не несла ответственности.

Синтетическая иллюстрация LRA. Замените каждую цифру и каждый факт доказательствами отчитывающейся организации.

Иллюстративный пример 2

Иллюстративный синтетический пример — онлайн-розничная торговля и дистрибуция
В течение отчётного периода организация не выявила случаев несоблюдения требований законодательства или добровольных кодексов, касающихся информации о продукции и услугах и маркировки.

Синтетическая иллюстрация LRA. Замените каждую цифру и каждый факт доказательствами отчитывающейся организации.

Иллюстративный пример 3

Иллюстративный синтетический пример — несколько результатов
Организация сообщила о следующем:
двух инцидентах, связанных с регулированием, повлекших взыскания;
одном инциденте, связанном с регулированием, повлекшем предупреждение; и
одном инциденте, связанном с добровольным кодексом.
Дополнительная жалоба была исключена, поскольку по результатам окончательного расследования было установлено, что организация не несёт ответственности.

Синтетическая иллюстрация LRA. Замените каждую цифру и каждый факт доказательствами отчитывающейся организации.

Отчёты компаний

Как компании раскрывают GRI 417-2 на практике

Примеры полного и частичного раскрытия на практике. Это разборы на основе доказательств, а не готовые шаблоны для копирования.

Реальные опубликованные отчёты
Zydus Lifesciences Limited
Фармацевтика / биотехнологии / науки о жизни · Индия · 2025
Сравнить бок о бок →

Вывод проверки

Zydus Lifesciences Limited приводит достаточное заявление об отсутствии инцидентов для GRI 417-2.

Показать полный разбор Скрыть полный разбор

Оценка

В отчете указано, что в FY 2024–25 не было выявлено случаев несоблюдения нормативных требований или добровольных кодексов, касающихся информации о продуктах и услугах и их маркировки. В таблице «Показатели этичного маркетинга» также указано нулевое значение по этому раскрытию.

Пробел в раскрытии

Поскольку раскрытие 417-2(b) допускает краткое заявление, если случаи несоблюдения не выявлены, отчету не требуются дополнительные описания инцидентов или подсчеты по категориям, когда результат равен нулю.

Комментарий LRA

Текущая карточка должна:

  • использовать заявление об отсутствии инцидентов и таблицу в качестве основных подтверждений
  • удалить информацию о существенности и управлении рисками со страницы 148
  • удалить указание на отсутствие неуточненных «других аспектов»
  • отметить, что это же предложение также касается маркетинговых коммуникаций, однако элемент GRI 417-2 по-прежнему можно идентифицировать
  • классифицировать раскрытие как в значительной степени соответствующее подходу к отчетности об отсутствии инцидентов

Итог

В отчете Zydus прямо указано, что в FY 2024–25 не было инцидентов, связанных с информацией о продуктах и услугах и их маркировкой.

Owens Corning
Строительные материалы · Соединенные Штаты · 2024
Сравнить бок о бок →

Вывод проверки

Отчёт Owens Corning об устойчивом развитии за 2024 следует оценивать с использованием раздела «Прозрачность продукции» на странице 184 и указателя содержания GRI.

Показать полный разбор Скрыть полный разбор

Оценка

В отчёте указано, что у Owens Corning не было существенных случаев несоблюдения нормативных требований или добровольных кодексов, касающихся маркировки, маркетинга или рекламы.

Пробел в раскрытии

Это заявление имеет два ограничения применительно к GRI 417-2:

  • в нём маркировка объединена с маркетингом и рекламой, что охватывает как GRI 417-2, так и GRI 417-3
  • оно ограничено «существенными» случаями, тогда как GRI 417-2 требует указывать случаи несоблюдения без порога существенности

Комментарий LRA

Текущая карточка должна:

  • удалить ссылки на отпуск по уходу за ребёнком, инсайдерскую торговлю, профессиональные заболевания и вопросы управления
  • использовать страницу 184 и указатель GRI как единственные релевантные источники доказательств
  • отметить, что указатель GRI связывает вариант с нулевым количеством случаев со страницей 184
  • классифицировать раскрытие как частичное из-за уточнения «существенные» и объединённого охвата маркировки, маркетинга и рекламы
  • избегать заявления о соответствии на основании нерелевантных общих раскрытий о соблюдении законодательства

Итог

Фактическая формулировка отчёта представляет собой объединённое заявление о маркировке, маркетинге или рекламе и содержит уточнение «существенные случаи».

Thai Beverage Public Company Limited
Переработка продуктов питания и напитков · Таиланд · 2024
Сравнить бок о бок →

Вывод проверки

Текущая карточка Thai Beverage не содержит свидетельств, относящихся к GRI 417-2.

Показать полный разбор Скрыть полный разбор

Пробел в раскрытии

Указатель содержания GRI в отчёте связывает GRI 417-2 со страницей 92. Однако в этом месте обсуждаются здоровье потребителей, питание и разработка продукции, а три показателя по категориям инцидентов или чёткое заявление об отсутствии случаев, связанных с информацией о продуктах и услугах и их маркировкой, не представлены.

Оценка

В отчёте отдельно указано, что инцидентов, связанных со здоровьем и безопасностью продукции, не было. Эта информация относится к GRI 416-2 и не должна рассматриваться как свидетельство по GRI 417-2.

Комментарий LRA

Текущая карточка должна:

  • удалить информацию о детском труде, принудительном труде и охране труда и безопасности
  • удалить нулевой показатель по здоровью и безопасности продукции как свидетельство по GRI 417-2
  • указать несоответствие между указателем GRI и цитируемой содержательной страницей
  • найти другое место содержательного раскрытия информации
  • пометить пример как требующий повторной проверки или удалить его до обнаружения достоверного свидетельства

Итог

Указатель ThaiBev определяет GRI 417-2 и ссылается на страницу 92, однако в текущей карточке цитируется несвязанная информация о труде, здоровье и безопасности.

Сравнить бок о бок →

✓ AI-ассистент LRA · С участием человека
Dr Ross Kurinko

Спросите AI-ассистента Study Studio об этом раскрытии

Получайте практические ответы с учетом вашего контекста подготовки отчетности. Первые два ответа бесплатны — подтвердите email, чтобы пользоваться без ограничений в течение 24 часов.

Попробовать Как подготовить GRI 417-2? Какие данные нужно собрать? Где посмотреть пример из реального отчёта? Каких ошибок избегать?
2 бесплатных ответа

Ссылки на стандарты

Соответствующие требования GRI и смежные раскрытия

Доступные ссылки на стандарты и близкие раскрытия, полезные при подготовке этого требования.

GRI

GRI 417-2

в составе GRI 417: Marketing and Labeling

Открыть официальный источник →

Связанное и другое

Больше в GRI 417 → Открыть полный каталог → Главная Библиотеки раскрытий → Искать по всем раскрытиям →

Узнать больше · GRI 417-2

Научитесь готовить это раскрытие от начала до конца

This guide covers one disclosure. The GRI Standards Certified Training — taken as a bundle with an ESRS course — walks the full workflow: datapoints, evidence, drafting and assurance, with exercises on your own data.

Available as Guided Flex, Live Cohort, 1:1 Expert Mentorship or Corporate Programme.

Explore GRI training (ESRS bundle) →
Как построена эта библиотека 1 211 опубликованных отчётов проиндексировано 315 012 страниц с постраничными ссылками 272 карточек раскрытий, созданных практиками
/ru/knowledge-hub/disclosure-cards/gri-417-2/