Short answer
The answer, before the reasoning
Per una rendicontazione in conformità, l’organizzazione deve comunque rendicontare l’Informativa 3-3 per ogni tema materiale, anche quando nessuno Standard tematico GRI tratta tale tema. GRI 1 raccomanda quindi di rendicontare informazioni aggiuntive tratte da raccomandazioni pertinenti degli Standard di settore, da fonti esterne riconosciute o da informative sviluppate dall’organizzazione.
Tali informative supplementari dovrebbero essere progettate con lo stesso rigore delle informative GRI e allineate agli strumenti intergovernativi autorevoli. L’indice dei contenuti dovrebbe utilizzare il titolo effettivo e la fonte dell’informativa — ad esempio, «Metrica specifica dell’organizzazione: decisioni automatizzate ad alto impatto sottoposte a revisione» — anziché creare un falso numero GRI. Quando uno Standard tematico GRI tratta solo una parte dell’impatto, utilizzare le informative GRI pertinenti e aggiungere informazioni supplementari chiaramente etichettate per la parte rimanente.
Una lacuna di copertura non elimina il requisito previsto da GRI 3-3. Cambia il modo in cui l’organizzazione seleziona le informative supplementari e ne indica la fonte.
In pratica
In sintesi
| Domanda | Risposta pratica |
|---|---|
| Che cosa rimane obbligatorio? | Per una rendicontazione in conformità, l’Informativa 3-3 deve essere rendicontata per ogni tema materiale. |
| Che cosa sostituisce uno Standard tematico mancante? | Informative settoriali aggiuntive pertinenti, informative esterne riconosciute e/o informative specifiche dell’organizzazione progettate con attenzione. |
| L’organizzazione può inventare un codice GRI? | No. Utilizzare un titolo descrittivo dell’informativa e identificare la fonte effettiva, oppure dichiarare che l’informativa è specifica dell’organizzazione. |
| Che cosa succede se GRI tratta solo una parte del tema? | Utilizzare le informative GRI pertinenti per gli impatti trattati e informative supplementari per la lacuna residua. |
| Qual è il test di qualità? | L’informativa dovrebbe essere sufficientemente rigorosa, trasparente e utile ai fini decisionali da supportare una valutazione informata degli impatti dell’organizzazione. |
La regola GRI applicabile
GRI distingue due questioni. Primo, come gestisce l’organizzazione il tema materiale? L’Informativa 3-3 risponde a questa domanda e si applica a ogni tema materiale. Secondo, quali informazioni specifiche del tema consentono agli utilizzatori di comprendere gli impatti? Le informative pertinenti degli Standard tematici rispondono normalmente alla seconda domanda, ma una lacuna di copertura non fa scomparire il tema.
GRI 1 stabilisce che, quando le informative degli Standard tematici non forniscono informazioni sufficienti, l’organizzazione dovrebbe riportare informative aggiuntive. Quando il tema materiale non è trattato affatto dagli Standard tematici GRI, GRI 1 richiede GRI 3-3 e raccomanda altre informative tratte dagli Standard di settore, da altre fonti o sviluppate dall’organizzazione stessa. GRI si aspetta inoltre che tali informative aggiuntive abbiano lo stesso rigore delle informative GRI e siano allineate alle aspettative contenute in strumenti intergovernativi autorevoli.
Rule
CONFINE TRA REQUISITO E RACCOMANDAZIONE
Requisito: riportare GRI 3-3 per ciascun tema materiale in un report conforme. Raccomandazione: aggiungere informative specifiche per tema che rendano comprensibili gli impatti. Prassi di attuazione LRA: documentare un processo strutturato di selezione delle fonti e definizione delle metriche, in modo che le informazioni supplementari siano tracciabili e riesaminabili.
In pratica
Innanzitutto, diagnosticare il tipo di lacuna di copertura
| Situazione di copertura | Che cosa significa | Risposta di rendicontazione |
|---|---|---|
| Copertura completa | Le informative GRI pertinenti riguardano gli impatti significativi e le esigenze informative. | Rendicontare GRI 3-3 e le informative pertinenti degli Standard GRI tematici. |
| Copertura parziale | Uno Standard tematico copre parte del tema materiale, ma non tutti gli impatti, i gruppi interessati, i prodotti o le aree geografiche. | Utilizzare le informative GRI pertinenti e aggiungere informative supplementari per la parte non coperta. |
| Nessuna copertura diretta | Nessuno Standard GRI tematico attualmente in vigore contiene informative adeguate e specifiche per il tema. | Rendicontare GRI 3-3 e selezionare informative esterne e/o specifiche dell'organizzazione. |
| Lacuna apparente causata da un'etichetta ampia | L'etichetta del tema dell'organizzazione combina diversi impatti coperti da diversi Standard GRI. | Scomporre il tema negli impatti sottostanti e verificare più di uno Standard tematico prima di concludere che non vi sia copertura. |
| Tema emergente o in rapida evoluzione | Gli impatti sono rilevanti, ma le metriche e le definizioni riconosciute sono ancora in fase di sviluppo. | Utilizzare informazioni qualitative e quantitative, spiegare l'incertezza e definire un piano di miglioramento. |
Un processo decisionale pratico
Una metrica specifica dell'azienda richiede una definizione chiara, un perimetro, un metodo, un periodo, un responsabile, un controllo e un'etichetta della fonte.
In pratica
| # | Fase | Azione — Responsabile / input — Output / controllo |
|---|---|---|
| 1 | Definire l'impatto rilevante, non solo l'etichetta del tema | Descrivere gli impatti effettivi e potenziali, negativi e positivi, gli stakeholder interessati, le attività o i rapporti commerciali e le sedi pertinenti. — Responsabile della rilevanza + responsabile del tema — Dichiarazione dell'impatto e documento sul perimetro. |
| 2 | Verificare tutta la copertura GRI pertinente | Esaminare gli Standard settoriali applicabili, gli Standard tematici e le informative in base all'impatto sottostante. Un tema composito può richiedere più di uno Standard GRI. — Responsabile della rendicontazione tecnica — Mappa della copertura che mostra la copertura completa, parziale o assente. |
| 3 | Rendicontare GRI 3-3 | Predisporre l'informativa sulla gestione, includendo impatti, coinvolgimento, politiche o impegni, azioni, monitoraggio dell'efficacia e contributi degli stakeholder. — Responsabile del tema + team di rendicontazione — Informativa GRI 3-3 tracciabile. |
| 4 | Individuare le esigenze informative | Chiedersi che cosa gli utenti debbano sapere per comprendere l'entità, la portata, la tendenza, la distribuzione, la gestione e gli esiti dell'impatto. — Team di rendicontazione + specialisti — Specifica dell'informativa. |
| 5 | Selezionare la fonte disponibile più autorevole | Dare priorità alle raccomandazioni settoriali pertinenti e alle fonti intergovernative autorevoli o alle fonti tecniche riconosciute prima di progettare un nuovo indicatore. — Responsabile tecnico + esperto della materia — Motivazione della selezione delle fonti. |
| 6 | Progettare le informazioni residue specifiche dell'organizzazione | Definire l'indicatore o l'informativa narrativa, il perimetro, il metodo, il periodo, le assunzioni, le limitazioni, i controlli e il responsabile. — Responsabile dei dati + responsabile della metodologia — Metodologia dell'indicatore sottoposta a controllo. |
| 7 | Etichettare e indicizzare in modo trasparente | Utilizzare il titolo effettivo dell'informativa e la fonte. Identificare le informazioni sviluppate dall'organizzazione come specifiche dell'organizzazione e non assegnare un numero di informativa GRI. — Responsabile dell'indice dei contenuti — Voce dell'indice accurata e riferimento alla fonte. |
| 8 | Approvare e migliorare | Ottenere una revisione tecnica e di governance, conservare la documentazione delle evidenze e stabilire un evento di aggiornamento per nuove linee guida GRI o esterne. — Responsabile dell'approvazione di governance + revisore tecnico — Documento di approvazione e piano di miglioramento. |
Nella pratica
Cosa deve ancora spiegare GRI 3-3
| Elemento di GRI 3-3 | Applicazione quando non esiste uno Standard di settore | Evidenze tipiche |
|---|---|---|
| Impatti | Descrivere gli impatti positivi e negativi, effettivi e potenziali, rappresentati dal tema materiale. | Inventario degli impatti, dati sugli incidenti, ricerche ed evidenze degli stakeholder. |
| Coinvolgimento | Spiegare se l'organizzazione è coinvolta attraverso le proprie attività o i propri rapporti commerciali e descriverli. | Mappe della catena del valore, dei prodotti, dei servizi e dei rapporti contrattuali. |
| Politiche o impegni | Dichiarare la politica o l'impegno, oppure comunicare in modo trasparente che non esiste. | Politica approvata, codice, impegno e verbali di governance. |
| Azioni | Spiegare la prevenzione, la mitigazione, il rimedio e la gestione degli impatti positivi. | Piani d'azione, controlli, registri dei rimedi ed evidenze dell'attuazione. |
| Monitoraggio dell'efficacia | Spiegare il processo, gli obiettivi, gli indicatori, i progressi e gli insegnamenti appresi. | Metodologia dell'indicatore, cruscotti, valutazioni e risultati di audit o revisioni. |
| Coinvolgimento degli stakeholder | Spiegare in che modo il contributo degli stakeholder ha orientato le azioni e la valutazione dell'efficacia. | Registri del coinvolgimento, informazioni sui reclami, contributi di esperti e registri delle risposte. |
Come selezionare fonti esterne riconosciute
La selezione della fonte dovrebbe seguire l'impatto e il fabbisogno informativo. Un framework esterno non è automaticamente adatto solo perché il suo titolo assomiglia a quello del tema materiale. Verificarne lo scopo, le definizioni, il perimetro, gli utenti destinatari, le regole di calcolo e le aspettative in materia di evidenze.
In pratica
| Test di selezione | Domanda del revisore | Segnale d'allarme |
|---|---|---|
| Autorevolezza | La fonte è uno strumento intergovernativo, una pubblicazione di un organismo di normazione riconosciuto, un requisito del regolatore o una metodologia tecnica solida? | Un blog privo di fonte o un punteggio del fornitore costituisce l'unica base. |
| Adeguatezza rispetto all'impatto | La disclosure descrive l'impatto effettivo, il gruppo interessato e il perimetro identificati dall'organizzazione? | Una metrica del rischio finanziario sostituisce le informazioni sull'impatto. |
| Adeguatezza delle definizioni | I termini, le unità e le classificazioni sono compatibili con la dichiarazione dell'organizzazione sull'impatto? | Un'etichetta familiare nasconde una definizione diversa. |
| Trasparenza metodologica | Un altro revisore competente può riprodurre o mettere in discussione il calcolo? | Il metodo dipende da una scatola nera proprietaria senza alcuna spiegazione. |
| Completezza ed equilibrio | La fonte supporta gli esiti negativi, le limitazioni e gli effetti distributivi oltre alle attività o agli impegni? | Vengono riportati solo conteggi di attività positive. |
| Stabilità e manutenzione | La fonte è aggiornata, soggetta a controllo delle versioni e probabilmente mantenuta? | L'organizzazione non è in grado di identificare l'edizione utilizzata. |
Caution
NON CREARE FALSE EQUIVALENZE
L'utilizzo di una disclosure esterna all'interno di un report GRI non la trasforma in una disclosure GRI, e la similitudine dell'oggetto non dimostra l'equivalenza. Indicare la fonte e spiegare ogni adattamento.
Regole per le metriche specifiche dell'impresa
Una disclosure specifica dell'impresa è utile quando colma una lacuna informativa identificata. Non dovrebbe essere una metrica semplice scelta perché i dati esistono già. Partire dall'impatto e progettare l'insieme minimo di informazioni che consenta una valutazione informata.
Dare alla disclosure un titolo descrittivo collegato all'impatto, non un numero pseudo-GRI.
Definire il numeratore, il denominatore, l'unità, le regole di classificazione e il trattamento dei valori pari a zero o sconosciuti.
Indicare il perimetro organizzativo, operativo, della catena del valore, del prodotto, geografico e degli stakeholder.
Identificare il periodo di rendicontazione, la baseline, le informazioni comparative e la politica di rideterminazione.
Descrivere le fonti dei dati, le stime, le assunzioni, le esclusioni e le limitazioni note.
Assegnare un responsabile dei dati, un responsabile della metodologia, un controllo di revisione e una regola di conservazione delle evidenze.
Spiegare perché la metrica è utile ai fini decisionali e come si collega alle azioni e all'efficacia.
Stabilire un piano di miglioramento quando la metrica del primo anno è incompleta o si basa su proxy.
In pratica
Come etichettare l’informativa nell’indice dei contenuti
| Etichetta inadeguata | Perché è fuorviante | Alternativa trasparente |
|---|---|---|
| GRI 999-1 IA responsabile | Implica che GRI abbia emesso un’informativa che non esiste. | Informativa specifica dell’organizzazione: decisioni automatizzate ad alto impatto sottoposte a revisione. |
| Incidenti relativi all’IA allineati a GRI | «Allineati» non è definito e nasconde la metodologia e la fonte. | Incidenti relativi all’IA che hanno determinato un impatto negativo comprovato — metodologia dell’organizzazione v1.1. |
| Metrica dell’OCSE relativa all’IA | La fonte può fornire principi anziché la metrica esatta utilizzata. | Metrica specifica dell’organizzazione elaborata sulla base degli OECD AI Principles; metodologia descritta a pagina X. |
| Vedere la sezione sulla sostenibilità | L’ubicazione e l’identità dell’informativa non sono precise. | Uso responsabile dei sistemi decisionali automatizzati, pagine X–Y; fonte: informativa specifica dell’organizzazione. |
Caso illustrativo: uso responsabile dell’intelligenza artificiale
Un gruppo di servizi finanziari determina che gli impatti negativi derivanti da decisioni automatizzate ad alto impatto sono materiali. Gli impatti includono il rifiuto ingiusto di servizi, esiti discriminatori e percorsi insufficienti per la revisione umana. Nessun GRI Topic Standard attualmente in vigore fornisce un insieme completo di informative specifiche per il tema relativo a tali impatti materiali. Il gruppo pertanto rendiconta GRI 3-3, esamina gli OECD AI Principles e la UNESCO Recommendation on the Ethics of Artificial Intelligence per individuare concetti pertinenti e sviluppa un insieme controllato di metriche specifiche dell’organizzazione.
Informativa supplementare illustrativa
Formulazione illustrativa — adattare ai fatti dell’organizzazione, al perimetro di rendicontazione e ai requisiti applicabili.
La formulazione seguente dimostra esclusivamente la struttura. Non costituisce un’informativa GRI ufficiale né un insieme di metriche sull’IA responsabile universalmente idoneo.
L’impatto e i gruppi interessati sono nominati prima della metrica.
GRI 3-3 e le informazioni supplementari sono chiaramente separati.
Le fonti esterne informano la metodologia, ma non sono presentate come fonti che emettono la metrica dell’organizzazione.
Il perimetro, le esclusioni, la lacuna nei dati e la data di rimedio sono visibili.
La formulazione evita espressamente di creare un falso codice GRI.
In pratica
| Esigenza informativa | Informativa illustrativa | Controllo metodologico |
|---|---|---|
| Esposizione | Numero e proporzione dei sistemi decisionali automatizzati ad alto impatto in uso attivo. | Inventario definito, classificazione del rischio e responsabile del sistema. |
| Copertura della valutazione | Proporzione sottoposta a una valutazione documentata degli impatti prima dell’implementazione o di una modifica materiale. | Criteri di valutazione, eccezioni approvate e controllo delle versioni. |
| Persone interessate | Applicazioni, clienti o lavoratori interessati, disaggregati ove lecito e significativo. | Controlli sulla privacy, aggregazione e perimetro esplicito. |
| Esiti negativi | Incidenti comprovati e reclami per tipo, gravità e gruppo interessato. | Definizione del caso, stato dell'indagine e regola di non duplicazione. |
| Rimedio e riesame | Casi che hanno comportato un esame umano, una correzione, un risarcimento o altro rimedio. | Esiti dei casi tracciabili e classificazione dei rimedi. |
| Efficacia | Tendenza degli incidenti ricorrenti e risultati dei test indipendenti dopo l'azione correttiva. | Periodo comparabile e spiegazione dei cambiamenti nella metodologia. |
Rule
AVVERTENZA SULL'ADATTAMENTO
Non copiare le cifre, il perimetro o la selezione delle fonti. Un'organizzazione reale deve verificare i propri impatti, le giurisdizioni, i vincoli in materia di privacy e i requisiti giuridici applicabili.
Nella pratica
Rendicontazione debole e più solida
| Approccio debole | Perché non funziona | Approccio più solido |
|---|---|---|
| “Non esiste uno Standard GRI, quindi l'argomento non viene rendicontato.” | La conclusione sulla materialità e il requisito GRI 3-3 vengono ignorati. | Rendicontare GRI 3-3 e predisporre informazioni supplementari per l'impatto non coperto. |
| Un nuovo codice “GRI” viene assegnato internamente. | L'indice attribuisce falsamente l'informativa a GRI. | Usare un titolo descrittivo specifico dell'organizzazione e il campo della fonte effettiva. |
| Viene fornita soltanto una dichiarazione di policy. | Gli utenti non possono valutare l'esposizione, gli esiti o l'efficacia. | Combinare le informazioni gestionali con metriche pertinenti all'impatto e limitazioni. |
| Un framework esterno viene copiato integralmente. | L'organizzazione non ha verificato lo scopo, il perimetro o la rilevanza. | Selezionare solo le informative pertinenti e documentare l'adattamento. |
| Una stima del primo anno viene presentata come completa. | Il perimetro e l'incertezza sono nascosti. | Etichettare le stime, spiegare le ipotesi e pubblicare un piano di miglioramento. |
Nella pratica
Errori comuni
| Errore comune | Perché crea un rischio | Correzione |
|---|---|---|
| Trattare l'assenza di uno Standard tematico come prova che il tema non è materiale. | Un impatto significativo viene omesso dalla rendicontazione. | Tenere separata la decisione sulla materialità dalla disponibilità di informative standardizzate. |
| Usare l'etichetta generale del tema per concludere che GRI non offre alcuna copertura. | Vengono omesse informative pertinenti contenute in diversi Standard tematici. | Scomporre il tema negli impatti sottostanti e nei gruppi interessati. |
| Inventare un numero di informativa GRI o definire una metrica aziendale “conforme a GRI”. | L'indice dei contenuti crea una falsa dichiarazione di definizione di uno standard. | Usare il titolo effettivo dell'informativa e identificare la fonte o la metodologia aziendale. |
| Scegliere le metriche esclusivamente perché i dati sono facili da raccogliere. | I dati sull'attività sostituiscono le informazioni sull'impatto materiale. | Partire dalle esigenze informative degli utilizzatori e dal percorso dell'impatto. |
| Usare una fonte esterna senza registrarne l'edizione o gli adattamenti. | L'informativa non può essere riprodotta o mantenuta. | Tenere un registro delle fonti, una nota di mappatura e la versione della metodologia. |
| Nascondere le esclusioni in un'appendice tecnica. | Le metriche principali fanno intendere una copertura più ampia di quanto le evidenze supportino. | Indicare le informazioni sul perimetro di materialità e sulle limitazioni vicino all'informativa. |
Nella pratica
Mito e realtà
| Livello | Affermazione |
|---|---|
| MITO | Se GRI non ha emanato uno Standard tematico, l'azienda può omettere il tema materiale oppure creare un proprio indicatore GRI. |
| REALTÀ | Nessuna delle due opzioni è corretta. Un tema materiale resta oggetto di rendicontazione. Per una rendicontazione in conformità, GRI 3-3 continua ad applicarsi e le informative supplementari possono provenire da altre fonti o essere sviluppate dall'organizzazione. Devono essere etichettate in modo trasparente e non devono essere presentate come informative GRI. |
| CONSEGUENZA PRATICA | Il team di rendicontazione necessita di un processo controllato per colmare le lacune di copertura e progettare le metriche, non di una soluzione alternativa nell'indice dei contenuti. |
Preparazione
Checklist delle lacune di copertura e della progettazione delle metriche
- Il tema materiale è definito dai suoi impatti, dagli stakeholder interessati, dalle attività e dai rapporti commerciali.
- Tutti gli Standard di settore e gli Standard tematici pertinenti sono stati verificati a livello di informativa.
- La copertura GRI completa, parziale o assente è documentata.
- La GRI 3-3 è completa per il tema materiale oppure è adeguatamente comunicata una motivazione consentita per l'omissione.
- L'organizzazione ha identificato le informazioni necessarie agli utilizzatori per valutare l'impatto.
- Le fonti esterne sono state valutate in termini di autorevolezza, adeguatezza rispetto all'impatto, definizioni, perimetro e metodologia.
- Le metriche specifiche dell'organizzazione hanno definizioni, perimetri, periodi, metodi, ipotesi e limitazioni chiari.
- Sono stati assegnati i responsabili dei dati e della metodologia, i controlli di revisione e i requisiti di conservazione delle evidenze.
- L'indice dei contenuti utilizza il titolo effettivo della fonte e non inventa un codice GRI.
- Le informazioni supplementari illustrative o volontarie sono chiaramente contrassegnate e non oscurano le informazioni richieste.
- L'informativa spiega le lacune rilevanti nei dati e il calendario per il miglioramento.
- Un revisore tecnico e un approvatore nell'ambito della governance hanno approvato la versione corrente.
- I nuovi GRI Topic Standards o gli orientamenti ufficiali sono registrati come fattori che attivano un aggiornamento.
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