Risposta breve
La risposta, prima del ragionamento
Secondo i GRI, un impatto è un effetto che l'organizzazione ha o potrebbe avere sull'economia, sull'ambiente o sulle persone attraverso le proprie attività o relazioni commerciali. Un impatto positivo autentico richiede quindi evidenze di un effetto benefico o di un contributo credibile allo sviluppo sostenibile, non semplicemente una spesa, una partecipazione, una politica, il lancio di un prodotto o il conteggio di un output.
La riduzione di un impatto negativo è importante e dovrebbe essere rendicontata come prevenzione, mitigazione, riparazione o miglioramento delle prestazioni; diventa una distinta dichiarazione di impatto positivo solo quando viene dimostrato un ulteriore effetto benefico. Gli impatti positivi non compensano gli impatti negativi irrisolti, che devono essere valutati e rendicontati separatamente.
Rule
GRI-BAS-002
Impatti positivi e negativi nella rendicontazione GRI: cosa conta e come fornire evidenze Come distinguere un impatto positivo autentico, la riduzione di un impatto negativo, gli output e le dichiarazioni di beneficio non supportate
In pratica
Tipo
| Tipo | Livello | Pubblico — Contesto attuale |
|---|---|---|
| Spiegazione approfondita / guida alle evidenze | Livello 3 - Guida approfondita | Team di rendicontazione, responsabili dei programmi, consulenti, revisori e team di comunicazione — concetto di impatto del GRI 1 e indicazioni del GRI 3 sui temi materiali verificati al 1 August 2026 |
Perché il linguaggio relativo agli impatti è spesso sovrastimato
Le comunicazioni sulla sostenibilità definiscono frequentemente ogni programma come un impatto positivo: denaro investito, volontari mobilitati, dipendenti formati o prodotti venduti. Questi fatti possono essere utili, ma di solito descrivono input, attività o output. Il concetto di impatto dei GRI riguarda l'effetto sull'economia, sull'ambiente o sulle persone.
La sfida relativa alle evidenze è maggiore per le dichiarazioni positive, perché i responsabili dei programmi vogliono comprensibilmente dimostrare il successo. Una rendicontazione equilibrata verifica se il beneficio dichiarato si è verificato, chi lo ha sperimentato, in quale periodo, con quali limitazioni e se la stessa attività ha prodotto effetti negativi.
Orientamento rapido
Orientamento rapido
- Si applica a
- Valutazioni di materialità, informative sulla gestione, valutazioni dei programmi, dichiarazioni ESG ed esempi di rendicontazione riguardanti benefici o danni.
- Decisione principale
- La dichiarazione riguarda un'attività, un output, un risultato o un effetto sull'economia, sull'ambiente o sulle persone?
- Fonti principali
- GRI 1 sezione 2.1 Impatto; GRI 3 Fase 2 sugli impatti positivi e negativi; principi di rendicontazione del GRI 1.
- Confusione comune
- Considerare l'intenzione dell'organizzazione o il livello di spesa come evidenza del verificarsi di un impatto positivo.
In pratica
Distinzioni fondamentali
| Concetto | Cosa significa | Cosa non è |
|---|---|---|
| Impatto negativo | Un effetto avverso, effettivo o potenziale, sull’economia, sull’ambiente o sulle persone, compresi i diritti umani. | Solo una violazione della legge, una perdita finanziaria per l’organizzazione o una controversia pubblica. |
| Impatto positivo | Un effetto o contributo benefico, effettivo o potenziale, allo sviluppo sostenibile attraverso attività o relazioni d’affari. | Un’intenzione caritatevole, un conteggio delle attività, un’affermazione di marketing o un beneficio presunto. |
| Riduzione dell’impatto negativo | Prevenzione, mitigazione o riparazione che riduce la gravità, la portata, la probabilità o la durata del danno. | Automaticamente un nuovo impatto positivo o il permesso di ignorare il danno residuo. |
| Attività / input | Risorse e azioni intraprese dall’organizzazione. | Prova di un cambiamento per le persone interessate, l’ambiente o l’economia. |
| Output | Risultato immediato prodotto dall’attività. | Il risultato o l’impatto a più lungo termine sperimentato dagli stakeholder o dagli ecosistemi. |
| Risultato | Un cambiamento nel comportamento, nell’accesso, nella condizione o nell’esperienza che può supportare un’affermazione relativa all’impatto. | La prova automatica che l’organizzazione abbia causato il cambiamento. |
Cosa dice il GRI sugli impatti positivi e negativi
Gli impatti possono essere effettivi o potenziali, negativi o positivi, a breve o a lungo termine, intenzionali o non intenzionali, reversibili o irreversibili.
Il processo di definizione della materialità identifica sia gli impatti negativi sia quelli positivi nell’ambito delle attività e delle relazioni d’affari.
Quando le risorse sono limitate, GRI 3 raccomanda di identificare innanzitutto gli impatti negativi, affinché siano affrontate le aspettative applicabili in materia di condotta d’impresa responsabile.
Per identificare gli impatti positivi, l’organizzazione valuta come contribuisce o potrebbe contribuire allo sviluppo sostenibile attraverso prodotti, servizi, investimenti, approvvigionamento, pratiche occupazionali o pagamenti fiscali.
Le attività destinate a creare un contributo positivo possono anche creare impatti negativi, e tali impatti negativi non possono essere compensati dai benefici.
I principi di rendicontazione, quali accuratezza, equilibrio, completezza e verificabilità, si applicano alle dichiarazioni relative agli impatti.
Una scala pratica delle evidenze
Nella pratica
| Livello | Evidenze tipiche | Dichiarazione che può essere supportata |
|---|---|---|
| Attività / input | Budget, tempo del personale, politica, progettazione del programma, decisione di approvvigionamento o di investimento. | L'organizzazione ha intrapreso o finanziato un'attività. |
| Output | Partecipanti, prodotti, ore di formazione, sovvenzioni, infrastrutture, alberi piantati o servizi erogati. | L'attività ha prodotto un risultato concreto definito su una scala dichiarata. |
| Risultato | Cambiamenti nell'accesso, nelle conoscenze, nei comportamenti, nel reddito, nella salute, nella sicurezza, nelle condizioni ambientali o nell'utilizzo dei servizi. | Si è verificato un cambiamento per un gruppo definito o per un recettore ambientale definito. |
| Impatto / contributo | Evidenze del risultato, oltre a situazione di partenza, durata, evidenze degli stakeholder, analisi dell'attribuzione o del contributo, effetti non intenzionali e limitazioni. | L'organizzazione ha contribuito a un effetto benefico o avverso sull'economia, sull'ambiente o sulle persone. |
In pratica
Standard probatori per una dichiarazione di impatto positivo
| Domanda sull'evidenza | Cosa dimostra una dichiarazione più forte |
|---|---|
| Stakeholder o recettore interessato | Chi o che cosa ha sperimentato il cambiamento, compresi i gruppi che possono essere trascurati o subire effetti avversi. |
| Situazione di partenza e periodo | La condizione iniziale, il periodo di rendicontazione e se il cambiamento è persistito. |
| Portata e ambito | Quante persone, località, ecosistemi o soggetti economici sono stati interessati e in quale misura. |
| Meccanismo | Perché si prevede che l'attività porti al risultato e quali ipotesi collegano le diverse fasi. |
| Contributo rispetto a causalità | Se l'organizzazione ha causato il cambiamento, ha contribuito insieme ad altri o può soltanto riferire un'associazione. |
| Prospettiva degli stakeholder | Come le persone interessate o rappresentanti credibili descrivono il beneficio, l'onere o la conseguenza non intenzionale. |
| Effetti negativi | Risultati avversi creati dalla stessa attività e come vengono prevenuti, mitigati o risanati. |
| Limitazioni e incertezza | Lacune nei dati, distorsioni di selezione, stime, attribuzione debole, follow-up breve o informazioni mancanti sul controfattuale. |
| Governance e riesame | Proprietario, metodologia, fonte delle evidenze, processo di contestazione e approvazione della dichiarazione pubblica. |
Cautela controfattuale: cosa sarebbe successo comunque?
GRI non prescrive un metodo controfattuale universale. Nella prassi di attuazione, i team dovrebbero evitare di affermare che un beneficio osservato sia stato causato dall'organizzazione quando le evidenze mostrano soltanto che il programma e il risultato si sono verificati nello stesso momento. Un gruppo di confronto, una baseline tendenziale, evidenze dei partecipanti, una valutazione di esperti o un'analisi ragionata del contributo possono rafforzare la dichiarazione. Quando ciò non è disponibile, utilizzare un linguaggio relativo al contributo e spiegare la limitazione.
Nella prassi
Esempi in quattro ambiti
| Ambito | Solo attività o output | Potenziale impatto positivo con evidenze — Controllo degli impatti negativi |
|---|---|---|
| Occupazione | 500 posti di lavoro creati e 20,000 ore di formazione erogate. | Occupazione sostenuta per residenti locali precedentemente disoccupati, con progressione delle competenze, evidenze relative a salari dignitosi e feedback degli stakeholder. — Insicurezza del lavoro, discriminazione, retribuzione bassa, lavoro non sicuro o spostamento di mezzi di sussistenza esistenti. |
| Prodotti e servizi | 100,000 unità di energia a prezzi accessibili vendute. | Aumento verificato dell'accesso a un'energia pulita, affidabile e a prezzi accessibili per gli utenti scarsamente serviti, con evidenze dell'uso effettivo e della ridotta dipendenza da alternative dannose. — Sicurezza dei prodotti, ostacoli all'accessibilità economica, impatti del ciclo di vita, effetti di rimbalzo o esclusione degli utenti vulnerabili. |
| Investimenti nella comunità | GBP 2 million donati e tre scuole costruite. | Miglioramento della frequenza scolastica, dell'accesso all'istruzione o delle condizioni di apprendimento per le comunità interessate durante un periodo definito, confermato con gli stakeholder locali. — Acquisizione di terreni, dipendenza, accesso diseguale, carenze nella tutela o sostituzione di obblighi pubblici. |
| Ambiente | 50,000 alberi piantati o emissioni ridotte del 15%. | Miglioramento delle condizioni dell'ecosistema, ripresa delle specie o danno evitato verificato nel tempo; la riduzione delle emissioni è riportata in modo trasparente come mitigazione dell'impatto climatico. — Monocoltura, stress idrico, conflitto per la terra, leakage, emissioni residue o uso di dichiarazioni positive sul ripristino per distogliere l'attenzione dai danni in corso. |
Nella prassi
Riduzione dell'impatto negativo rispetto all'impatto positivo
| Dichiarazione | Classificazione | Approccio di rendicontazione migliore |
|---|---|---|
| Gli infortuni con assenza dal lavoro sono diminuiti del 30%. | Evidenza del fatto che un impatto negativo sulla forza lavoro può essere stato ridotto; non costituisce di per sé un impatto positivo distinto. | Riportare la tendenza, il perimetro, la gravità, le azioni, gli infortuni residui e le evidenze dei lavoratori. |
| La concentrazione di inquinanti nelle acque reflue è scesa al di sotto della baseline precedente. | Mitigazione o miglioramento delle prestazioni in relazione a un impatto ambientale negativo. | Riportare il carico assoluto, le condizioni del corpo idrico recettore, gli impatti rimanenti e il metodo. |
| Un programma di riparazione ha ripristinato l'accesso alla terra per le famiglie interessate. | Rimedio a un impatto negativo effettivo; può anche produrre risultati positivi per i titolari dei diritti. | Riportare separatamente il danno originario, il rimedio concordato con le persone interessate, l’attuazione e le evidenze dei risultati. |
| Un prodotto consente agli utenti di evitare un’alternativa dannosa. | Potenziale impatto positivo se sono comprovati l’adozione effettiva, l’effetto sui beneficiari e gli effetti avversi più ampi. | Utilizzare evidenze dei risultati e del contributo, non solo il volume delle vendite. |
Caso ipotetico: programma di occupazione della comunità
Un’ipotetica impresa logistica apre una struttura in un’area caratterizzata da un’elevata disoccupazione e assume 240 residenti locali. La bozza iniziale definisce questo elemento un impatto positivo significativo sulla comunità. Il revisore separa le evidenze: i posti di lavoro e la formazione sono output; la permanenza per dodici mesi, la progressione salariale e il miglioramento dell’accesso a un’occupazione stabile sono risultati; le interviste ai lavoratori locali corroborano un contributo all’occupazione e al reddito familiare. La stessa revisione individua turni lunghi e ostacoli nei trasporti che incidono su alcuni lavoratori. La relazione finale presenta il contributo positivo indicandone portata e limiti e riporta separatamente gli impatti negativi sulla forza lavoro e le azioni correttive.
Nella pratica
Affermazioni deboli rispetto ad affermazioni più solide sull’impatto
| Affermazione debole | Perché è debole | Schema di formulazione più solido |
|---|---|---|
| Il nostro programma ha prodotto un impatto positivo su 10,000 persone. | L’impatto non è definito e il dato potrebbe conteggiare i partecipanti o la portata. | Il programma ha fornito [output] a [gruppo]; le evidenze di follow-up indicano [risultato specifico] per [numero/proporzione] nel corso di [periodo], con [limiti]. |
| Abbiamo piantato alberi e quindi ripristinato la biodiversità. | La piantumazione è un’attività; il ripristino dell’ecosistema richiede evidenze sulle condizioni e sulla persistenza. | L’organizzazione ha piantato [specie/area] e monitora la sopravvivenza, le condizioni dell’habitat e gli indicatori delle specie; le evidenze attuali corroborano [un risultato limitato], non un ripristino completo. |
| La riduzione delle emissioni ha creato un impatto climatico positivo. | Una riduzione può costituire una mitigazione di un impatto negativo, non un effetto positivo distinto. | Le emissioni assolute e di intensità sono cambiate di [amount]; l’organizzazione riporta la riduzione come mitigazione, il perimetro, il metodo e le emissioni residue. |
| L’investimento nella comunità ha generato valore sociale. | Non sono specificati beneficiari, risultati o metodologia. | L’investimento ha sostenuto [risultato definito] per [gruppo interessato], sulla base di [evidenze], mentre permangono [effetti avversi o incertezza]. |
Errori comuni e segnali di impact washing
Definire impatto la spesa, le ore di volontariato o la partecipazione.
Utilizzare il beneficio previsto come evidenza del beneficio effettivo.
Considerare tutte le persone raggiunte come persone che hanno subito un effetto positivo.
Riportare solo il numeratore e non la popolazione interessata o la baseline.
Formulare affermazioni causali sulla base di una correlazione o di un’indagine di breve periodo.
Ignorare le testimonianze degli stakeholder che mettono in discussione la definizione di successo dell'organizzazione.
Presentare una riduzione del danno come se non rimanesse alcun impatto negativo residuo.
Utilizzare un programma positivo per compensare, bilanciare o distogliere l’attenzione da un grave impatto negativo distinto.
Selezionare solo aree geografiche, partecipanti o periodi di tempo favorevoli.
Pubblicare un valore sociale o ambientale quantificato senza una metodologia trasparente e un’analisi di sensibilità.
Myth
Qualsiasi attività ESG che abbia un’intenzione benefica conta come impatto positivo ai sensi di GRI.
Reality
L’attività è solo il punto di partenza. Un’affermazione di impatto positivo richiede evidenze di un effetto benefico o di un contributo credibile allo sviluppo sostenibile, insieme alla portata, agli stakeholder interessati, agli effetti avversi e ai limiti.
Preparazione
Checklist per prevenire l’impact washing
- L’affermazione identifica le persone interessate, il recettore ambientale o il sistema economico.
- Attività, output, risultati e impatto non sono utilizzati come sinonimi.
- La baseline, il periodo, il perimetro e l'unità sono definiti.
- Le evidenze includono il contributo degli stakeholder interessati o di un proxy credibile, ove pertinente.
- La causalità non è rivendicata quando le evidenze supportano soltanto un contributo o un'associazione.
- Sono valutati gli impatti non intenzionali e negativi derivanti dalla stessa attività.
- Gli impatti positivi non sono compensati con gli impatti negativi né utilizzati per compensarli.
- L'asserzione indica limitazioni, incertezza e assenza di evidenze controfattuali.
- La metodologia e le registrazioni delle fonti sono disponibili per la revisione.
- La formulazione delle comunicazioni è stata riconciliata con i documenti relativi alla materialità e alle evidenze.
Autoverifica
- Che cosa è cambiato per lo stakeholder interessato o il recettore ambientale, al di là dell'attività dell'organizzazione?
- Come sappiamo che il cambiamento si è verificato ed è persistito?
- Quali altri fattori possono aver prodotto lo stesso risultato?
- Quali effetti negativi ha creato lo stesso programma o non è riuscito a risolvere?
Domande
Domande frequenti
Che cos'è un impatto positivo secondo GRI?
Secondo GRI, un impatto è un effetto che l'organizzazione ha o potrebbe avere sull'economia, sull'ambiente o sulle persone attraverso le proprie attività o relazioni commerciali. Un autentico impatto positivo richiede pertanto evidenze di un effetto benefico o di un contributo credibile allo sviluppo sostenibile - non semplicemente una spesa, una partecipazione, una politica, il lancio di un prodotto o un conteggio degli output.
La riduzione di un impatto negativo è un impatto positivo?
Un autentico impatto positivo richiede pertanto evidenze di un effetto benefico o di un contributo credibile allo sviluppo sostenibile - non semplicemente una spesa, una partecipazione, una politica, il lancio di un prodotto o un conteggio degli output. Ridurre un impatto negativo è importante e dovrebbe essere rendicontato come prevenzione, mitigazione, riparazione o miglioramento delle performance; diventa un'asserzione separata di impatto positivo solo quando viene dimostrato un ulteriore effetto benefico.
La creazione di posti di lavoro costituisce un impatto positivo?
La bozza iniziale definisce questo aspetto un importante impatto positivo sulla comunità. Il revisore separa le evidenze: i posti di lavoro e la formazione sono output; il mantenimento del posto di lavoro a dodici mesi, la progressione salariale e il miglioramento dell'accesso a un'occupazione stabile sono outcome; le interviste ai lavoratori locali supportano un contributo all'occupazione e al reddito delle famiglie.
Gli impatti positivi possono compensare quelli negativi?
Ridurre un impatto negativo è importante e dovrebbe essere rendicontato come prevenzione, mitigazione, riparazione o miglioramento delle performance; diventa un'asserzione separata di impatto positivo solo quando viene dimostrato un ulteriore effetto benefico. Gli impatti positivi non compensano gli impatti negativi irrisolti, che devono essere valutati e rendicontati separatamente.
Quali evidenze supportano un'asserzione di impatto positivo?
L'attività è soltanto il punto di partenza. Un'asserzione di impatto positivo richiede evidenze di un effetto benefico o di un contributo credibile allo sviluppo sostenibile, insieme all'ambito, agli stakeholder interessati, agli effetti avversi e alle limitazioni.
Nella pratica
Norme correlate e prossimi passaggi di apprendimento
| Relazione | Riferimento | Perché è importante |
|---|---|---|
| Diretto | GRI 1 sezione 2.1 Impatto | Definisce gli effetti positivi e negativi sull’economia, sull’ambiente e sulle persone. |
| Diretto | GRI 3 Fase 2 | Fornisce indicazioni per identificare gli impatti positivi e negativi e vieta di compensare gli impatti negativi con benefici. |
| Di supporto | Principi di rendicontazione GRI 1 | Accuratezza, equilibrio, completezza e verificabilità per le dichiarazioni pubbliche. |
| Confronto | Dovuta diligenza e rapporti commerciali GRI | Applica i concetti di causa, contributo e collegamento diretto agli impatti negativi. |
| Evidenze | Pacchetto di evidenze GRI | Conserva i dati del programma, la metodologia, le evidenze degli stakeholder e le approvazioni. |
Sources
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