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Come preparare un rapporto GRI

Un flusso di lavoro completo, dalla mobilitazione e valutazione degli impatti ai controlli sulle informative, all’indice dei contenuti GRI, all’approvazione e alla pubblicazione.

A chi si rivolge A 9-minute read for reporting teams working through Dati, evidenze, controlli e assurance, and for reviewers testing whether the evidence behind it holds.

Short answer

The answer, before the reasoning

Per preparare un rapporto GRI, definire l’obiettivo della rendicontazione e la governance, comprendere il contesto dell’organizzazione, identificare e valutare gli impatti, determinare i temi materiali, applicare gli Standard di settore e gli Standard tematici GRI pertinenti, raccogliere evidenze sottoposte a controllo, redigere l’approccio di gestione e le informative sui temi, completare l’indice dei contenuti GRI, risolvere le omissioni, eseguire il controllo qualità tecnico, ottenere l’approvazione, pubblicare e informare GRI. Il processo di determinazione della materialità deve guidare la selezione delle informative; l’indice dei contenuti dovrebbe essere elaborato durante tutto il progetto, non alla fine.

Visual dell’LRA Knowledge Hub — con marchio per uso editoriale e formativo.

Bozza formativa pronta per la pubblicazione. Confermare l’ambito giuridico specifico della giurisdizione e le versioni più recenti degli standard adottati prima della pubblicazione.

ARTICOLO PUBBLICO

Rule

A CHI È RIVOLTO

Professionisti della sostenibilità, dell’ESG, della finanza, del rischio, dell’area legale, dell’internal audit e della rendicontazione che necessitano di una spiegazione pratica e tecnicamente controllata.

Prima di tutto: un “rapporto GRI” non deve essere necessariamente un unico documento autonomo

Le organizzazioni pubblicano comunemente un rapporto di sostenibilità, un rapporto integrato o una relazione annuale e lo descrivono come un rapporto GRI. Le informazioni GRI possono essere pubblicate anche in più sedi, purché gli utenti possano trovarle attraverso un indice dei contenuti GRI chiaro e l’organizzazione soddisfi i requisiti del percorso di rendicontazione scelto.

Il progetto dovrebbe quindi essere concepito come un sistema di rendicontazione: governance, materialità, requisiti informativi, dati, evidenze, redazione, controllo e pubblicazione. Iniziare dalla progettazione delle pagine prima che tali elementi siano stabili di solito produce un documento curato, ma con una conformità debole.

Figura 1. Un rapporto GRI affidabile viene prodotto attraverso un processo controllato, con governance ed evidenze che attraversano ogni fase.

Fase 1 — Mobilitare il progetto

Confermare il periodo di rendicontazione, la data di pubblicazione, la lingua, i canali e il percorso di rendicontazione previsto: in conformità agli Standard GRI o con riferimento agli Standard GRI.

Nominare uno sponsor esecutivo, un responsabile tecnico, un project manager, i responsabili dei temi, i responsabili dei dati, i revisori e gli approvatori finali.

Definire le entità, le operazioni e le relazioni nella catena del valore da considerare e riconciliare il perimetro della rendicontazione di sostenibilità con il gruppo oggetto della rendicontazione finanziaria.

Creare un registro degli standard utilizzando le versioni ufficiali correnti e le date di entrata in vigore.

Concordare il protocollo per le evidenze, il controllo delle versioni e l’approvazione formale prima che inizi la raccolta dei dati.

Fase 2 — Comprendere il contesto dell’organizzazione

Elaborare un quadro aggiornato delle attività, dei prodotti, dei servizi, dei mercati, dei lavoratori, dei siti, delle catene di fornitura, dei clienti, delle relazioni d’affari, della governance e dell’esposizione normativa. Il contesto è la base per l’identificazione degli impatti e per le Informative generali in GRI 2.

Fase 3 — Identificare gli impatti effettivi e potenziali

Utilizzare i registri di due diligence, gli incidenti, i reclami, gli audit, le evidenze degli stakeholder, le fonti scientifiche o di settore e l’analisi della catena del valore per identificare gli impatti positivi e negativi. Redigere ogni voce come una chiara descrizione dell’impatto, anziché come un’ampia etichetta tematica.

Fase 4 — Valutare la rilevanza e determinare i temi materiali

Applicare i criteri di GRI 3 per valutare la rilevanza degli impatti e stabilire le priorità degli impatti più significativi. Raggruppare gli impatti correlati in temi materiali, documentare la soglia e l’approvazione e conservare una lista di monitoraggio degli impatti emergenti o inferiori alla soglia.

Fase 5 — Applicare gli Standard di settore pertinenti

Verificare se uno o più Standard di settore GRI si applicano alle attività dell’organizzazione. Utilizzare lo Standard per mettere alla prova la completezza dell’identificazione degli impatti, considerare i temi descritti per il settore, mappare le informative associate e documentare le eventuali spiegazioni richieste per i temi di settore conclusi come non materiali.

Fase 6 — Elaborare il registro delle informative

Il registro delle informative è il centro di controllo del progetto. Trasforma l’elenco dei temi materiali e l’architettura GRI in requisiti di evidenza assegnabili.

In pratica

Campo Cosa registrare
Riferimento GRI Standard, numero dell’informativa, titolo, requisito e versione applicabile.
Logica di applicabilità Perché l’informativa è pertinente al tema materiale e agli impatti, oppure perché non è applicabile.
Informazioni richieste Ogni componente qualitativa e quantitativa, inclusi metodi, disaggregazioni e spiegazione del contesto.
Responsabile e revisore Responsabile dei dati, responsabile dei contenuti narrativi, revisore tecnico e approvatore nominati.
Perimetro e metodo Entità, sedi, categorie della forza lavoro, copertura della catena del valore, unità, definizioni e metodo di calcolo.
Ubicazione delle evidenze Report di sistema, politica, verbale, fattura, modello, sondaggio, documentazione di audit o altra fonte soggetta a controllo.
Stato e lacuna Completo, parziale, non disponibile, riservato, soggetto a restrizioni legali o in attesa di approvazione.
Ubicazione della pubblicazione Sezione del report, pagina, pagina web o documento collegato utilizzato nell'indice dei contenuti.

Fase 7 — Raccogliere dati ed evidenze

Formulare richieste di dati a partire dal registro delle informative, non da un elenco informale di metriche. I dati quantitativi dovrebbero includere definizioni, unità, sistemi di origine, file di calcolo, note sul perimetro, dati comparativi dell'anno precedente ed evidenze della revisione. Le informazioni narrative dovrebbero essere supportate da politiche approvate, registrazioni di governance, piani d'azione, registri degli incidenti ed evidenze delle prestazioni, anziché da impegni generici.

Rule

PRINCIPIO DI CONTROLLO

Un valore non è pronto per la rendicontazione semplicemente perché compare in un foglio di calcolo. Deve avere un responsabile, un perimetro definito, un metodo documentato, evidenze della fonte, lo stato della revisione e una spiegazione delle variazioni rilevanti.

Fase 8 — Redigere le informative

Redigere le informative generali GRI 2, GRI 3-1 e 3-2, e GRI 3-3 per ciascun tema materiale. Aggiungere le informative pertinenti degli Standard tematici e settoriali. Quando le informative GRI non descrivono pienamente un impatto significativo, aggiungere informazioni specifiche dell'entità anziché forzare l'impatto in una metrica non adatta.

Una solida modalità di gestione GRI 3-3 spiega

gli impatti effettivi e potenziali associati al tema materiale;

se e come l'organizzazione è coinvolta attraverso le proprie attività o relazioni commerciali;

le politiche o gli impegni, inclusi, ove pertinenti, gli impegni in materia di condotta responsabile e diritti umani;

le azioni per prevenire o mitigare i potenziali impatti negativi, affrontare gli impatti negativi effettivi e gestire gli impatti positivi;

come viene monitorata l'efficacia delle azioni, inclusi obiettivi, traguardi, indicatori, insegnamenti e feedback degli stakeholder.

Fase 9 — Gestire le lacune e le motivazioni dell'omissione

Per la rendicontazione in conformità, un'organizzazione che non è in grado di rispettare un'informativa o un requisito pertinente può utilizzare esclusivamente le motivazioni dell'omissione consentite da GRI e deve fornire la spiegazione richiesta. Le categorie includono non applicabile, divieti legali, vincoli di riservatezza e informazioni non disponibili o incomplete. Devono essere seguite le condizioni esatte e i requisiti di spiegazione previsti da GRI 1.

In pratica

Situazione Risposta debole Risposta controllata più solida
Informazioni non disponibili “Dati non disponibili.” Identificare la componente mancante, spiegare perché non è disponibile, indicare le azioni in corso e fornire il termine previsto ove richiesto.
Problema di riservatezza “Riservato.” Confermare che siano soddisfatte le condizioni di riservatezza di GRI e spiegare il vincolo senza divulgare informazioni protette.
Non applicabile Lasciare vuota la cella. Spiegare perché l’informativa o il requisito non si applica all’organizzazione o al tema materiale.
Vincolo giuridico Rimuovere silenziosamente l’informativa. Identificare il divieto giuridico e utilizzare la spiegazione dell’omissione consentita.

Fase 10 — Completare l’indice dei contenuti GRI

Elaborare l’indice come output dinamico del registro delle informative. Dovrebbe indicare il percorso e il periodo di rendicontazione, identificare gli Standard GRI utilizzati, elencare le informative e le relative ubicazioni precise, indicare i motivi dell’omissione, trattare le informazioni applicabili degli Standard di settore e contenere la dichiarazione d’uso richiesta.

Rule

DICHIARAZIONE D’USO

Per la rendicontazione in conformità, utilizzare la dichiarazione prescritta in GRI 1 e inserire esattamente il nome dell’organizzazione e il periodo di rendicontazione. Non inventare un’affermazione più forte come “certificata GRI” o “pienamente approvata da GRI”.

Fase 11 — Eseguire il controllo qualità tecnico, ottenere l’approvazione e l’assurance

Ricondurre ogni ubicazione nell’indice dei contenuti alla versione finale, non alla bozza.

Verificare ogni componente “shall” di ciascuna informativa rendicontata.

Riconciliare totali, unità, perimetri e dati comparativi all’interno della relazione e del bilancio.

Verificare che le affermazioni relative a politiche, obiettivi e progressi siano supportate da evidenze.

Riesaminare i motivi dell’omissione e la dichiarazione di rendicontazione.

Ottenere l’approvazione degli organi di governance e conservare la registrazione della decisione.

Ove si utilizzi l’assurance esterna, concordare tempestivamente l’ambito e le aspettative in materia di evidenze; l’assurance è incoraggiata, ma non costituisce di per sé una condizione per la rendicontazione in conformità con GRI.

Fase 12 — Pubblicare, notificare GRI e migliorare

Pubblicare la relazione e l’indice dei contenuti in sedi accessibili, completare la procedura di notifica a GRI, conservare l’archivio finale delle evidenze e registrare i feedback. Il ciclo successivo dovrebbe iniziare con i cambiamenti nelle attività, negli incidenti, nelle relazioni d’affari, nelle evidenze degli stakeholder e negli standard — non copiando l’elenco dei temi dell’anno precedente.

In pratica

Piano di produzione illustrativo di 14 settimane

Settimane Flusso di lavoro Output principale
1–2 Mobilitazione e contesto Governance, perimetro, registro degli standard, piano di progetto e mappa del contesto.
3–5 Identificazione degli impatti e materialità Registro degli impatti, valutazione della rilevanza, riesame dello Standard di settore e temi materiali approvati.
6–9 Mappatura delle informative e raccolta delle evidenze Registro delle informative, file di dati, evidenze narrative e azioni relative alle lacune.
10–11 Redazione Sezioni della relazione in bozza, approcci gestionali e indice dei contenuti dinamico.
12–13 Controllo qualità tecnico, riesame della governance e assurance Commenti risolti, dati approvati, registro delle omissioni ed evidenze di assurance.
14 Pubblicazione e notifica Report finale, indice dei contenuti, pubblicazione sul web, notifica al GRI e registro delle lezioni apprese.

Errori comuni

Copiare i temi materiali dell’anno precedente senza rivalutare gli impatti.

Avviare la raccolta dei dati prima di aver stabilito la rilevanza e l’applicabilità dell’informativa.

Trattare il GRI 2 come una breve sezione sul profilo dell’impresa e non considerare i requisiti relativi alla governance o alle politiche.

Rendicontare l’esistenza delle politiche, ma non le azioni, l’efficacia o le evidenze degli impatti.

Utilizzare riferimenti a pagine che rimandano a una semplice menzione del tema anziché alle informazioni richieste dall’informativa.

Applicare la dicitura “non applicabile” alle informative che sono semplicemente difficili da raccogliere.

Utilizzare la dichiarazione “conforme ai GRI” senza soddisfare i requisiti formali dell’opzione “in conformità”.

Rimandare l’indice dei contenuti e la revisione tecnica fino alla scadenza della pubblicazione.

Rule

MITO E REALTÀ

Mito: “Preparare un report GRI significa compilare una tabella di indicatori GRI”. Realtà: la tabella è solo la mappa finale. Il lavoro fondamentale consiste nella valutazione degli impatti, nelle informazioni gestionali, nelle evidenze sottoposte a controllo e in un collegamento difendibile tra i temi materiali e le informative.

Preparazione

Checklist finale di preparazione

  • • ☐ Il percorso, il periodo, il perimetro e la governance della rendicontazione sono approvati.
  • • ☐ Gli Standard Universali, gli Standard di settore e gli Standard tematici applicabili e vigenti sono inclusi nel registro degli standard.
  • • ☐ I temi materiali sono supportati da una valutazione GRI 3 aggiornata.
  • • ☐ Ogni informativa dispone di una conclusione sull’applicabilità, di un responsabile, di evidenze e di una collocazione finale.
  • • ☐ I confini, i metodi, le unità e i dati comparativi sono documentati e riconciliati.
  • • ☐ Il GRI 3-3 è completo per ogni tema materiale.
  • • ☐ Ogni omissione utilizza una categoria consentita e la spiegazione richiesta.
  • • ☐ L’indice dei contenuti, la dichiarazione d’uso e la fase di notifica sono completi.
  • • ☐ Le revisioni tecniche, di governance e di assurance sono concluse.

In sintesi

Un report GRI credibile è il risultato visibile di un processo di rendicontazione controllato. Gli impatti materiali determinano i temi materiali; i temi materiali determinano le informative pertinenti; e ogni informativa è supportata da evidenze, revisione e un indice dei contenuti trasparente. Quando questa catena è intatta, la progettazione e la narrazione possono rafforzare il report senza sostituirne la base tecnica.

Fonti ufficiali di riferimento

I link riportati di seguito rimandano alla fonte ufficiale dell’organismo che definisce gli standard o alla fonte legislativa ufficiale. Dovrebbero essere ricontrollati nell’ambito del controllo di aggiornamento pre-pubblicazione.

1. GRI 1: Foundation 2021. Requisiti fondamentali, principi di rendicontazione e opzioni “in conformità” e “con riferimento”. Apri la fonte ufficiale

2. GRI 3: Material Topics 2021. Requisiti e indicazioni ufficiali per determinare e rendicontare i temi materiali. Apri la fonte ufficiale

3. GRI Standards — English language. Punto di accesso ufficiale del GRI agli Standard Universali, agli Standard di settore e agli Standard tematici. Apri la fonte ufficiale

4. How to use the GRI Standards. Indicazioni ufficiali del GRI e risorse di supporto per le organizzazioni che effettuano la rendicontazione. Apri la fonte ufficiale

Technical status

NOTA LEGALE E TECNICA

Questo articolo a fini didattici non fornisce consulenza legale. L’ambito della rendicontazione, le date di entrata in vigore, le disposizioni transitorie e l’adozione nella giurisdizione competente devono essere verificati per l’entità e il periodo di rendicontazione pertinenti.

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