Short answer
The answer, before the reasoning
Un indice dei contenuti GRI è richiesto sia per la rendicontazione in conformità agli Standard GRI sia per la rendicontazione con riferimento agli Standard GRI. Identifica il percorso di rendicontazione, gli Standard GRI e le informative utilizzati e le ubicazioni esatte delle informazioni rendicontate.
Un indice in conformità agli Standard GRI riporta inoltre le informazioni sui temi materiali e sugli Standard di settore, nonché sulle omissioni consentite. L'indice non dimostra che le informative siano complete: ogni ubicazione deve comunque essere verificata rispetto al requisito sottostante e alle evidenze.
L'indice dei contenuti GRI è la catena di tracciabilità alla base di una dichiarazione credibile sulla rendicontazione.
In sintesi
Perché l'indice dei contenuti è importante
Un indice dei contenuti GRI è il livello di navigazione controllato tra la dichiarazione dell'organizzazione sulla propria rendicontazione e le informazioni che la supportano. Indica ai lettori quali Standard GRI e informative sono stati utilizzati, dove è possibile trovare le informazioni corrispondenti e, per una rendicontazione in conformità agli Standard GRI, come sono state gestite le eventuali omissioni consentite. L'indice può essere incluso in una rendicontazione o pubblicato separatamente, ma deve rimanere accessibile e tracciabile.
Il valore pratico va oltre la navigazione. Un indice ben costruito rende evidenti tempestivamente le lacune: manca un responsabile, un'ubicazione è troppo vaga, un'omissione non contiene la spiegazione prescritta, è stato trascurato un riferimento a uno Standard di settore oppure una dichiarazione narrativa non può essere ricondotta alle evidenze. Per questo motivo l'indice dovrebbe essere elaborato insieme al registro delle informative durante tutto il progetto di rendicontazione, anziché essere assemblato l'ultimo giorno.
Cosa deve contenere un indice dei contenuti per la rendicontazione in conformità agli Standard GRI
Per la rendicontazione in conformità agli Standard GRI, l'indice riporta l'intera architettura della rendicontazione. In termini pratici, dovrebbe contenere i seguenti componenti:
Il titolo “Indice dei contenuti GRI”, la dichiarazione prescritta sull'utilizzo per la rendicontazione in conformità agli Standard GRI e l'edizione di GRI 1 applicata.
Gli Standard GRI di settore applicabili, i temi materiali dell'organizzazione e gli eventuali temi degli Standard di settore ritenuti non materiali, insieme alla spiegazione richiesta da GRI 1.
Ogni informativa rendicontata, compresi il relativo titolo e lo Standard GRI o altra fonte da cui proviene.
L'ubicazione precisa delle informazioni rendicontate, utilizzando la pagina, la sezione, un URL stabile o un altro riferimento utilizzabile dal lettore.
I numeri di riferimento degli Standard di settore, ove applicabili.
Le informative elencate per i temi degli Standard di settore che non sono state rendicontate, insieme al motivo richiesto per l'omissione.
Tutti gli altri motivi consentiti per l'omissione utilizzati per le informative o per singoli requisiti all'interno delle informative.
Cosa deve contenere un indice dei contenuti per la rendicontazione con riferimento agli Standard GRI
Il percorso con riferimento agli Standard GRI è più circoscritto. Il relativo indice identifica le informative GRI selezionate, i rispettivi titoli, gli Standard da cui provengono e le ubicazioni delle informazioni rendicontate. Include inoltre la dichiarazione prescritta sull'utilizzo con riferimento agli Standard GRI, identifica l'edizione di GRI 1 e supporta la notifica a GRI. Non trasforma un utilizzo selettivo degli Standard GRI in una dichiarazione di rendicontazione in conformità agli Standard GRI.
L'anatomia di una riga efficace dell'indice
Ogni riga dovrebbe rispondere a cinque domande diverse. Riunirle in un'unica cella vaga indebolisce la tracciabilità.
Visualizzazione LRA illustrativa. Il registro di lavoro può includere ulteriori campi di controllo interni che non sono visualizzati nell'indice pubblico.
Un flusso di lavoro pratico in otto fasi
Motivi dell'omissione: cosa deve mostrare l'indice
Voci illustrative dell'indice
Ubicazioni deboli e più solide
Errori comuni e come correggerli
Checklist per il lettore
☐ Il percorso di rendicontazione e il periodo di rendicontazione sono definiti e coerenti in tutta la pubblicazione.
☐ L'edizione di GRI 1 e tutti gli Standard di settore applicabili sono identificati.
☐ Ogni ubicazione citata è precisa, accessibile e completa.
☐ I temi materiali e i temi degli Standard di settore ritenuti non materiali sono gestiti correttamente.
☐ Sono utilizzate solo omissioni consentite, con le spiegazioni richieste.
☐ I titoli delle informative, i numeri di riferimento di settore e le ubicazioni sono stati sottoposti a revisione tecnica.
☐ L'indice pubblico è riconciliato con il registro interno delle informative e il fascicolo delle evidenze.
☐ La notifica a GRI è predisposta utilizzando la dichiarazione corretta sull'utilizzo.
Modello LRA gratuito incluso in questo pacchetto
La cartella di lavoro Excel allegata contiene fogli indice separati per la rendicontazione in conformità agli Standard GRI e con riferimento agli Standard GRI, un registro dei temi materiali, un registro delle omissioni, un registro delle fonti, elenchi controllati e verifiche di preparazione. È uno strumento di supporto all'implementazione LRA, non un modello ufficiale GRI. Gli utenti dovrebbero confrontare la cartella di lavoro con i requisiti vigenti di GRI 1 prima della pubblicazione.
Fonti ufficiali e stato tecnico
1. GRI 1: Foundation 2021. Apri la fonte ufficiale - Percorsi di rendicontazione, omissioni, indice dei contenuti, dichiarazioni sull'utilizzo e notifica.
2. Modello dell'indice dei contenuti GRI e strumenti di rendicontazione. Apri la fonte ufficiale - Pagina ufficiale di supporto GRI per l'indice dei contenuti.
Orientamento rapido
Orientamento rapido
- Si applica a
- Organizzazioni che effettuano la rendicontazione in conformità agli Standard GRI o con riferimento agli Standard GRI.
- Decisione principale
- Cosa deve comparire nell'indice, come ogni riga dovrebbe rinviare alle evidenze e come dovrebbero essere registrate le omissioni.
- Fonte principale
- GRI 1: Foundation 2021, in particolare Requirements 6-9 e Appendices 1-2.
- Confusione comune
- Un indice dei contenuti non è una checklist che dimostra che le informative sottostanti siano complete.
Rule
REQUISITO E PRATICA DI IMPLEMENTAZIONE
GRI 1 specifica cosa deve contenere l'indice dei contenuti. Mantenere un registro interno delle informative con responsabili, evidenze, stato della revisione e approvazione dei controlli è una pratica di implementazione LRA che aiuta l'organizzazione a soddisfare in modo affidabile tali requisiti pubblici.
Nella pratica
Elemento
| Elemento | In conformità | Con riferimento |
|---|---|---|
| Dichiarazione sulla rendicontazione | Percorso completo; devono essere soddisfatti tutti i nove requisiti di GRI 1. | Informazioni GRI selezionate per uno scopo specifico; devono essere soddisfatti tutti e tre i requisiti con riferimento agli Standard GRI. |
| Temi materiali | Elencare i temi materiali e trattare i temi applicabili degli Standard di settore. | Non è una condizione del percorso, sebbene le informazioni sulla gestione degli impatti restino una buona pratica. |
| Elenco delle informative | Informative GRI rendicontate, titoli, fonti, ubicazioni, riferimenti di settore e omissioni ove pertinenti. | Informative GRI selezionate, titoli, Standard di riferimento e ubicazioni. |
| Motivi dell'omissione | Registrati nei casi in cui GRI 1 lo consente e l'organizzazione non può conformarsi. | Non costituisce un meccanismo per dichiarare una rendicontazione incompleta in conformità; è elencata solo l'informazione effettivamente citata. |
| Notifica | Notificare a GRI l'uso e la dichiarazione d'uso. | Notificare a GRI l'uso e la dichiarazione d'uso. |
In pratica
Colonna
| Colonna | Domanda a cui risponde | Prassi rigorosa |
|---|---|---|
| Standard / fonte | Da dove proviene il requisito? | Indicare lo Standard GRI e l'edizione, oppure la fonte non GRI approvata. |
| Informativa | Qual è l'informazione esatta oggetto della rendicontazione? | Utilizzare il numero e il titolo dell'informativa; ove pertinente, individuare un requisito mancante all'interno di un'informativa. |
| Ubicazione | Dove può il lettore trovare la risposta completa? | Indicare una pagina e una sezione, oppure un URL stabile con un'intestazione identificabile. |
| Omissione | Quale motivo consentito e quale spiegazione si applicano? | Indicare il motivo prescritto; specificare cosa manca, perché e l'azione/il termine temporale ove richiesto. |
| Evidenze / riesame | Chi è responsabile della risposta e questa è stata verificata? | Mantenere questo campo interno nel registro di lavoro, anche se non viene mostrato pubblicamente. |
In pratica
1
| 1 | Definire il percorso di rendicontazione. Decidere se l'organizzazione riferirà in conformità |
|---|---|
| 2 | Confermare il set di Standard. Registrare l’edizione di GRI 1, gli Standard di settore applicabili e gli Standard tematici pertinenti. |
| 3 | Creare un registro delle informative. Elencare ciascun requisito, il responsabile, la fonte delle evidenze, la sede di redazione, lo stato della revisione e la posizione nell’indice pubblico. |
| 4 | Mappare con precisione le posizioni. Utilizzare numeri di pagina, titoli di sezione, ancoraggi o URL stabili. Evitare “sezione sulla sostenibilità” o “sito web”. |
| 5 | Verificare la completezza. Controllare che la posizione citata risponda all’intero requisito, non soltanto al tema in generale. |
| 6 | Risolvere le omissioni. Utilizzare esclusivamente i quattro motivi consentiti e fornire la spiegazione prescritta; rendicontare le informazioni parziali disponibili. |
| 7 | Riconciliare la dichiarazione. Confermare che l’indice, la base di preparazione, la copertina del rapporto e la notifica utilizzino lo stesso percorso e periodo di rendicontazione. |
| 8 | Eseguire la verifica QA finale dei collegamenti e delle evidenze. Testare gli URL, i riferimenti alle pagine, i titoli delle informative, i riferimenti agli Standard di settore, le approvazioni e il controllo delle versioni. |
In pratica
Motivo consentito
| Motivo consentito | Cosa deve fare la spiegazione |
|---|---|
| Non applicabile | Spiegare perché l’informativa o il requisito non si applicano, oppure perché un’informativa tematica elencata in uno Standard di settore non è rilevante per gli impatti dell’organizzazione. |
| Divieti di legge | Identificare la specifica restrizione legale che impedisce la raccolta o la rendicontazione pubblica. |
| Vincoli di riservatezza | Descrivere lo specifico vincolo di riservatezza; utilizzare questo motivo eccezionalmente, anziché come generica etichetta di sensibilità. |
| Informazioni non disponibili / incomplete | Specificare cosa manca e per quali entità, siti o località; spiegare il motivo; descrivere le azioni e il periodo di tempo previsto per ottenerlo. |
Rule
ECCEZIONE IMPORTANTE
I motivi di omissione non sono consentiti per le Informative GRI 2, dalla 2-1 alla 2-5, o per le Informative GRI 3, 3-1 e 3-2. L’assenza di una politica, di un processo o di un comitato non significa automaticamente “non applicabile”: qualora il requisito si applichi, l’organizzazione può rendicontare che l’elemento non esiste.
Hypothetical scenario
FORMULAZIONE ILLUSTRATIVA - ADATTARE AI FATTI
Gli esempi seguenti sono stati redatti da LRA per insegnare la struttura. Non sono modelli ufficiali GRI e non dimostrano la conformità senza verificare l’intero requisito e i fatti relativi all’organizzazione.
Illustrative only. It shows how the decision is made, not wording that can be copied or relied on.
In pratica
Standard / informativa
| Standard / informativa | Ubicazione | Trattamento indicativo nell'indice |
|---|---|---|
| GRI 2: 2-2 Entità incluse nella rendicontazione di sostenibilità | Relazione annuale 2025, “Perimetro di rendicontazione”, pp. 18-20 | Nessun campo relativo alle omissioni. La sezione citata riconcilia il perimetro di rendicontazione della sostenibilità con il gruppo consolidato e spiega le esclusioni. |
| GRI 3: 3-3 Gestione dell'acqua come tema materiale | Relazione di sostenibilità, “Impatti e gestione dell'acqua”, pp. 54-58 | L'ubicazione comprende la politica, le azioni, il monitoraggio dell'efficacia e il coinvolgimento degli stakeholder per questo specifico tema. |
| GRI 101: 101-7 Cambiamenti nello stato della biodiversità | Appendice sulla biodiversità, Tabella B-4 | Informazioni non disponibili / incomplete: manca la baseline della condizione degli ecosistemi per due siti acquisiti; le indagini sono programmate per il Q2 2027. Sono comunque riportati i dati disponibili sull'ubicazione e sulle pressioni. |
Nella pratica
Riferimento poco preciso
| Riferimento poco preciso | Perché non funziona | Alternativa più efficace |
|---|---|---|
| “Sezione sulla sostenibilità” | Il lettore non può identificare l'informativa e i revisori non possono verificarne efficacemente la completezza. | “Relazione annuale 2025, Piano di transizione climatica, pp. 86-91; tabella degli obiettivi p. 93.” |
| “Sito web” | L'URL può cambiare e le informazioni potrebbero non essere identificabili o sottoposte a controllo delle versioni. | URL stabile, oltre al titolo della pagina e alla data di accesso; archiviare una copia della pubblicazione. |
| Una pagina per un'informativa articolata in più parti | La citazione potrebbe riguardare un solo sottorequisito. | Utilizzare più ubicazioni o un intervallo che dimostri di coprire ogni parte pertinente. |
Nella pratica
Errore
| Errore | Rischio | Correzione |
|---|---|---|
| Creare l'indice dopo aver progettato la relazione | Individuazione tardiva delle informative mancanti, dei riferimenti poco precisi e delle omissioni irrisolte. | Utilizzare un registro aggiornato delle informative dalla mobilitazione all’approvazione. |
| Elencare ogni informativa in uno Standard tematico | Crea la falsa impressione che l’organizzazione si sia impegnata a fornire informative non pertinenti ai suoi impatti. | Selezionare le informative pertinenti ai sensi di GRI 1 e documentare il giudizio. |
| Utilizzare “non applicabile” perché i dati sono difficili da ottenere | Confonda la pertinenza con la disponibilità dei dati. | Utilizzare il motivo corretto e fornire la spiegazione richiesta, oppure indicare che un elemento non esiste, ove applicabile. |
| Trattare l’indice come prova della qualità dell’informativa | Un riferimento corretto può comunque rimandare a una risposta debole o incompleta. | Eseguire una revisione dei contenuti a livello di requisito e verificare gli elementi probativi. |
| Modificare il percorso solo nella dichiarazione d’uso | L’architettura dell’indice e la dichiarazione riportata diventano incoerenti. | Ripetere il test dell’intero pacchetto rispetto al percorso selezionato. |
Technical status
NOTA LEGALE E TECNICA
Questo articolo illustra GRI 1: Foundation 2021 e include un quaderno di lavoro LRA per l’implementazione. Non riproduce il modello ufficiale GRI, non fornisce assurance né determina se uno specifico rendiconto possa dichiarare di essere in conformità. Verificare nuovamente l’edizione corrente di GRI 1 e gli strumenti ufficiali di rendicontazione prima della pubblicazione.
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Domande
Domande frequenti
“In conformità” rispetto a “Con riferimento” ai GRI: qual è la differenza?
Per la rendicontazione in conformità, l’indice contiene l’intera architettura della rendicontazione. Il percorso con riferimento è più ristretto. Il relativo indice identifica le informative GRI selezionate, i relativi titoli, gli Standard da cui provengono e le ubicazioni delle informazioni rendicontate.
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