C1 Modello di business e catena del valore: come redigere un’informativa completa e utile

Nota sullo stato tecnico. La Commissione ha adottato C(2026) 5011 final il 3 luglio 2026. Al 1° agosto 2026, l’atto delegato era sottoposto al controllo del Parlamento europeo e del Consiglio e non aveva ancora completato il percorso verso l’applicazione. Prima della pubblicazione o dell’uso per un cliente, verificare nuovamente la versione della Gazzetta ufficiale, l’entrata in vigore e le eventuali rettifiche.

Nota d’uso. Questo materiale distingue i requisiti dello Standard volontario 2026 dalle pratiche di attuazione e dalle formulazioni illustrative della London Reporting Academy. Non sostituisce il testo ufficiale, l’analisi giuridica o una verifica specifica dell’entità.

Un’informativa C1 debole ripete il sito web: elenca i prodotti, afferma che l’organizzazione serve «mercati globali» e aggiunge di valorizzare relazioni responsabili. Questa formulazione non aiuta una banca, un cliente o un investitore a capire dove il modello di business dipenda da particolari input, canali, aree geografiche o tipi di relazione. Inoltre, non crea un collegamento affidabile con le informazioni su clima, forza lavoro, diritti umani o governance contenute altrove nel rapporto.

Un’informativa utile è selettiva, non esaustiva. Identifica i gruppi significativi per l’impresa, descrive i mercati al livello necessario per comprendere esposizione e domanda e spiega le categorie di relazioni da cui dipende la creazione di valore. Aggiunge poi elementi della strategia di sostenibilità solo quando esistono realmente. Il risultato dovrebbe essere riconoscibile dalla direzione e riconducibile a evidenze operative e commerciali.

Figura 1. Mappa dell’informativa C1 sul modello di business: una sequenza pratica per collegare prodotti, mercati, relazioni, dipendenze e strategia.

Per un’impresa che applica il Modulo completo, il paragrafo 46 richiede l’informativa sugli elementi chiave del modello di business e della strategia. L’informativa comprende quattro componenti. Le prime tre descrivono gruppi significativi di prodotti o servizi, mercati significativi e principali relazioni commerciali. La quarta si applica quando la strategia contiene elementi chiave connessi a questioni di sostenibilità o che le influenzano: in tal caso, tali elementi sono descritti brevemente.

Gruppi significativi di prodotti e/o servizi offerti.

Mercati significativi, descrivibili per tipo di cliente, modello all’ingrosso o al dettaglio, canale e paese o regione.

Principali relazioni commerciali, come categorie di fornitori, clienti e canali distributivi chiave.

Una breve descrizione degli elementi della strategia connessi alla sostenibilità, ove esistano.

Lo Standard definisce ampiamente la catena del valore. Comprende attività, risorse e relazioni utilizzate o da cui si dipende dalla concezione alla consegna, al consumo e al fine vita, nonché i pertinenti contesti finanziari, geografici, geopolitici e normativi. C1 resta conciso; la definizione ampia ricorda di non ridurre il modello di business alle sole operazioni proprie.

Una descrizione del gruppo entità giuridica per entità giuridica o di ogni sito operativo.

Un elenco nominativo di tutti i fornitori, clienti, distributori, finanziatori, piattaforme o consulenti.

La divulgazione di clausole contrattuali riservate, prezzi unitari, margini o posizioni negoziali commercialmente sensibili.

Un’impronta quantitativa della catena di fornitura o una valutazione completa di clima, diritti umani o dovuta diligenza all’interno di C1.

Una mappa grafica separata della catena del valore, sebbene possa essere un utile strumento di attuazione.

L’affermazione che ogni questione di sostenibilità sia stata integrata nella strategia.

Questi limiti negativi sono importanti. C1 dovrebbe informare, ma non diventare un trasferimento incontrollato di informazioni commerciali. Il paragrafo 22 consente l’omissione in circostanze specifiche, tra cui un pregiudizio eccezionalmente grave alla posizione commerciale e segreti commerciali qualificanti. L’esenzione non è automatica: l’impresa deve indicarne l’uso in B1 per ogni dato omesso e rivalutare l’omissione a ogni data di rendicontazione.

1. Definire il perimetro e il periodo di rendicontazione

Partire dalla base B1: rendicontazione individuale o consolidata, controllate incluse, periodo e sedi principali. C1 dovrebbe descrivere la stessa impresa. Un C1 di gruppo che escluda silenziosamente una controllata rilevante, o un C1 individuale che descriva prodotti dell’intero gruppo, crea subito un’incoerenza di ambito.

2. Raggruppare prodotti e servizi secondo la logica economica

Non copiare l’intero catalogo. Raggruppare l’offerta come la direzione monitora l’attività: famiglie di prodotti, linee di servizio, soluzioni per i clienti, attività regolamentate e non, oppure servizi ricorrenti e su progetto. Un gruppo è significativo quando ometterlo altererebbe la comprensione di come l’impresa genera ricavi, utilizza risorse o incontra questioni di sostenibilità. «Significativo» non è definito da una percentuale fissa, quindi il giudizio e le evidenze devono essere documentati.

3. Descrivere i mercati attraverso domanda, canale e geografia

«Europa» o «globale» è spesso troppo ampio. Combinare, ove pertinenti, tre prospettive: chi acquista, come l’offerta lo raggiunge e dove si concentra l’attività. Per esempio: «Vendite business-to-business a produttori alimentari e di beni per la casa nel Regno Unito, in Francia e nel Benelux, principalmente mediante gestione diretta dei clienti, con un canale distributivo minore nell’Europa meridionale». È specifico senza diventare un registro delle vendite.

4. Mappare le principali categorie di relazioni

Procedere da monte, attraverso le operazioni proprie, fino a valle. Chiedere quali relazioni siano necessarie per ottenere input, consegnare il prodotto, raggiungere il cliente, finanziare l’attività o soddisfare condizioni normative. Possono includere fornitori di materiali critici, produttori conto terzi, operatori logistici, piattaforme digitali, affiliati, distributori, grandi categorie di clienti, assicuratori, banche e fornitori di manodopera specializzata. Descrivere prima la categoria; valutare un nome solo dopo il test della necessità informativa e della riservatezza.

5. Aggiungere dipendenze, concentrazioni e questioni di sostenibilità trasmesse

C1 non richiede espressamente un prospetto separato di dipendenze o rischi. Tuttavia, informazioni accuratamente selezionate sulle dipendenze costituiscono una pratica di attuazione che rende utile la descrizione richiesta delle relazioni e può sostenere ulteriori informazioni specifiche dell’entità ai sensi del paragrafo 13. Esempi includono la dipendenza da un sito soggetto a stress idrico, pochi fornitori approvati, celle frigorifere ad alta intensità energetica, competenze tecniche specialistiche, una licenza distributiva regolamentata o un mercato cliente esposto a requisiti di transizione del prodotto.

Usare un linguaggio neutro e dimostrabile. «L’impresa dipende da tre fornitori certificati di un polimero specializzato, mentre la qualifica di una fonte alternativa richiede solitamente da sei a nove mesi» è più informativo di «la nostra catena di fornitura è resiliente». Evita inoltre di affermare una conclusione di rischio non valutata.

6. Descrivere la strategia di sostenibilità solo al livello di maturità raggiunto

C1(d) è condizionale: se la strategia contiene elementi chiave connessi a questioni di sostenibilità o che le influenzano, descriverli brevemente. Possono rientrarvi la riprogettazione di una linea di prodotti approvata dal consiglio, il passaggio previsto a una logistica a minori emissioni, un programma di diversificazione dei fornitori o un investimento nell’efficienza idrica. Un’aspirazione generale o un’idea non approvata non dovrebbe essere presentata come elemento strategico. Collegare politiche, iniziative e obiettivi dettagliati a B2 e C2 anziché duplicarli in C1.

Prima di nominare una controparte, seguire la gerarchia seguente. Ogni livello dovrebbe aggiungere sufficiente precisione per soddisfare il bisogno informativo, preservando la legittima riservatezza.

Tipo di relazione: fornitore, distributore, gruppo strategico di clienti, operatore logistico o piattaforma.

Dipendenza da prodotto o servizio: l’input, la capacità o il canale fornito.

Geografia e canale: paese, regione, vendita diretta, ingrosso, dettaglio o online.

Concentrazione: numero di relazioni, concentrazione qualitativa o intervallo percentuale approvato.

Rilevanza per la sostenibilità: impatto, dipendenza, questione di transizione o vulnerabilità operativa trasmessa dalla relazione.

Risposta o controllo: qualifica, diversificazione, monitoraggio, condizioni contrattuali o misure di emergenza.

Figura 2. Scala di redazione C1 che tutela la riservatezza: come aggiungere precisione utile alle decisioni prima di considerare il nome di una controparte.

Scenario illustrativo. Northbridge Packaging Ltd produce imballaggi alimentari flessibili e involucri riutilizzabili per il trasporto. Vende principalmente a produttori alimentari nel Regno Unito e nell’Europa settentrionale. Pellicole polimeriche, inchiostri e rivestimenti barriera speciali provengono da un numero limitato di fornitori approvati. I maggiori clienti sono soggetti a impegni di riduzione degli imballaggi, ma i contratti con clienti e fornitori contengono clausole di riservatezza.

Il team di reporting propone inizialmente di nominare i cinque maggiori clienti e due fornitori di rivestimenti. La verifica conclude che i nomi non sono necessari. L’informativa descrive invece categorie di clienti e fornitori, geografia, concentrazione e il periodo di sei-nove mesi per qualificare fornitori alternativi. Descrive anche una strategia approvata dal consiglio per aumentare gli imballaggi riciclabili monomateriale e diversificare gli input specializzati. Obiettivi e azioni dettagliati sono rinviati a C2 e C3 anziché ripetuti.

Avvertenza di adattamento. L’esempio non è un modello conforme. Ogni gruppo di prodotti, mercato, concentrazione, dipendenza, periodo e affermazione strategica deve essere sostituito con evidenze proprie dell’impresa. Se un dato richiesto è effettivamente omesso ai sensi del paragrafo 22, l’impresa deve rispettare l’informativa formale B1 e le condizioni di rivalutazione annuale.

Lo Standard non fissa una percentuale per un mercato significativo. Descrivere i mercati al livello necessario per comprendere domanda ed esposizione — come tipo di cliente, canale di vendita e paese o regione — e documentare perché ometterne uno altererebbe la comprensione di come l’impresa genera ricavi, usa risorse o incontra questioni di sostenibilità.

C1 non richiede una mappa grafica separata della catena del valore. Richiede descrizioni concise di gruppi significativi di prodotti o servizi, mercati e principali relazioni commerciali; una mappa può sostenere analisi o pubblicazione, ma non deve sostituire un testo chiaro e le evidenze.

C1 richiede un diagramma formale della catena del valore?

No. Lo Standard richiede le descrizioni indicate. Un diagramma può aiutare l’analisi interna o la pubblicazione, ma non deve sostituire un testo chiaro e una pista di evidenze.

Possiamo usare percentuali dei ricavi per definire gruppi di prodotti significativi?

Sì, come criterio di attuazione, ma i ricavi non dovrebbero essere l’unico test quando un’attività minore crea una dipendenza importante, una questione di sostenibilità o una transizione strategica. Documentare i criteri scelti.

Dobbiamo divulgare una concentrazione su un singolo cliente?

Descrivere la concentrazione al livello necessario per comprendere modello di business e dipendenza. C1 non richiede automaticamente identità o percentuale esatte. Prima della pubblicazione considerare altri obblighi di reporting e la riservatezza.

C1 può rinviare a un altro documento?

Il paragrafo 21 consente rinvii a informative in altri documenti accessibili nello stesso momento e nello stesso insieme documentale. Il rinvio deve essere preciso e le informazioni combinate devono comunque soddisfare C1.