Focus dell’informativa
Divulgazione 417-2 richiede l'organizzazione di segnalare incidenti di non conformità per quanto riguarda le informazioni sul prodotto e sui servizi e l'etichettatura in tre categorie:
non conformità normativa che comporta una multa o una penalità;
la mancata conformità normativa risultante da un avvertimento; e
non conformità con i codici volontari.
Se l'organizzazione non ha individuato alcuna non conformità con i regolamenti o i codici volontari, una breve dichiarazione di tale fatto è sufficiente.
Quando si compila la divulgazione, escludere gli incidenti in cui l'organizzazione è stata determinata a non essere in colpa. Ove applicabile, identificare gli incidenti segnalati che si riferiscono agli eventi in periodi prima del periodo di segnalazione.
Le denunce, le accuse, le indagini aperte, le deviazioni interne e le correzioni di etichettatura non sono automaticamente segnalabili, ma devono essere valutate per determinare se esse costituiscono una non conformità con un regolamento o un codice volontario.
Gli incidenti riguardanti la pubblicità, la promozione o la sponsorizzazione appartengono a GRI 417-3 piuttosto che GRI 417-2.
Questo materiale didattico LRA supporta la preparazione dell’informativa. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale Global Reporting Initiative.
Prima di iniziare
Prima di iniziare
Una breve checklist prima di preparare questa informativa: spunta ogni voce man mano che la definisci.
Preparazione
Informazioni chiave da preparare
| Campo da preparare | Cosa rilevare | Suggerimento sull’evidenza | Responsabile |
|---|---|---|---|
| Incidenti regolamentari che comportano una multa o una penalità | Numero di incidenti riguardanti le informazioni sul prodotto e sul servizio e l'etichettatura che hanno provocato una multa o una penalità. | Decisioni del regolatore finale, comunicazioni legali, record di penalità e file di incidente. | Conformità legale / regolamentare |
| Incidenti normativi con conseguente avvertenza | Numero di incidenti riguardanti le informazioni sul prodotto e sul servizio e l'etichettatura che hanno provocato un avvertimento. | Avvertenze regolamentari, risultati delle ispezioni, avvisi formali e file di incidente. | Conformità legale / regolamentare |
| Incidenti che coinvolgono i codici volontari | Numero di incidenti di non conformità con i codici volontari applicabili riguardanti le informazioni sui prodotti e sui servizi e l'etichettatura. | Decisioni del proprietario del codice, risultati del corpo dell'industria, determinazioni interne e file di incidente. | Compliance / Stewardship del prodotto |
| Esclusioni non valide | Gli incidenti dei candidati esclusi perché l'organizzazione è stata determinata a non essere in colpa. | Indagine finale o conclusione dell'autorità a sostegno dell'esclusione. | Legale / Compliance |
| Identificazione degli eventi prioritari | Per ogni incidente segnalato, se l'evento sottostante si è verificato prima del periodo di segnalazione. | Data dell'evento, data di risoluzione, cronologia dei casi e valutazione del rapporto-periodo. | Legale / Compliance / Sostenibilità Report |
| Dichiarazione zero-incidenti — ove applicabile | Conferma che non è stata identificata nessuna non conformità con i regolamenti o con i codici volontari. | Conciliazione del registro completo e conferma documentata dai proprietari responsabili. | Legale / Compliance |
Come prepararla
Richiedi i dati
Richiedi le prove di divulgazione
Traduci l’informativa in una domanda di business interna, poi adattala al linguaggio della tua organizzazione.
Si prega di fornire le informazioni sul prodotto e sul servizio e di etichettare il registro degli incidenti per [il periodo di riferimento]. Per ogni materia candidato, includere: riferimento incidente; prodotto o servizio interessato; descrizione del problema dell'informazione o dell'etichettatura; regolamento applicabile o codice volontario; se è stata stabilita la non conformità; se l'organizzazione è stata determinata a essere a difetto; esito normativo: fine o penalità, avviso, o no; stato di non conformità del codice volontario; data dell'evento formale; GRI 417-2 categoria e confermare esplicitamente se non sono stati identificati incidenti.
Utilizzare il proprio ruolo e i nomi dei documenti dell'organizzazione, ma preservare il definito GRI termini e la portata sopra descritta.
Richiesta migliore
Si prega di fornire le informazioni sul prodotto e sul servizio e di etichettare il registro degli incidenti per [il periodo di riferimento]. Per ogni materia candidato, includere: riferimento incidente; prodotto o servizio interessato; descrizione del problema dell'informazione o dell'etichettatura; regolamento applicabile o codice volontario; se è stata stabilita la non conformità; se l'organizzazione è stata determinata a essere a difetto; esito normativo: fine o penalità, avviso, o no; stato di non conformità del codice volontario; data dell'evento formale; GRI 417-2 categoria e confermare esplicitamente se non sono stati identificati incidenti.
Redigi la tua informativa
Note che trasformano i dati in un’informativa
Modelli formativi LRA: adattali alla tua organizzazione e verifica la fonte ufficiale prima dell’approvazione.
Nota metodologica
Spiegare come sono stati valutati i casi candidati, come sono state applicate le tre categorie di incidenti, come le esclusioni non-at-fault sono state determinate e come sono stati identificati gli incidenti legati agli eventi precedenti-periodo.
Nota di contesto
Tieni obbligatoria la prenotazione GRI Requisiti, GRI raccomandazioni e ulteriori LRA controlli di preparazione chiaramente distinti. GRI 1 motivo di omissione quando le informazioni richieste non possono essere segnalate.
Centro download
Strumenti e moduli per la preparazione
Strumenti professionali per la preparazione di GRI 417-2 — gratuiti con accesso email verificato. Inserisci una volta il codice che ti invieremo e usa download, link ai report e l'Assistente IA di LRA per 24 ore.
Preparazione all’assurance
Per ogni affermazione, verifica le evidenze
| Affermazione | Rischio | Evidenze da verificare |
|---|---|---|
| Abbiamo riportato il numero di incidenti normativi riguardanti le informazioni sui prodotti e sui servizi e l'etichettatura che hanno provocato una multa o una penalità. | Le sanzioni regolamentari potrebbero essere omesse, combinate con avvertimenti o mescolate con incidenti di salute e sicurezza o di marketing-comunicazioni. | Decisioni del regolatore finale, avvisi di penalità, registro legale, file di incidenti e riconciliazione alla cifra pubblicata. |
| Abbiamo riportato il numero di incidenti normativi riguardanti le informazioni sui prodotti e sui servizi e l'etichettatura che hanno portato ad un avvertimento. | Gli avvertimenti formali potrebbero essere omessi perché non hanno portato a un'ammenda monetaria. | Avvertenza regolamentare, risultati di ispezione, registro legale e riconciliazione di categoria. |
| Abbiamo segnalato il numero di incidenti che coinvolgono non conformità con i codici volontari relativi alle informazioni di prodotto e di servizio e l'etichettatura. | Gli incidenti di codice volontario potrebbero essere omessi o mescolati con deviazioni procedurali interne che non sono violazioni di codice. | Codice applicabile, ricerca finale, corpo dell'industria o determinazione interna e classificazione degli incidenti. |
| Abbiamo escluso solo gli incidenti in cui l'organizzazione è stata determinata a non essere in colpa. | I casi aperti, inconclusi o scomodi potrebbero essere rimossi senza una determinazione documentata non-at-fault. | Conclusioni di indagine, decisioni di regolamentazione, valutazioni legali e registro di esclusione. |
| Abbiamo individuato gli incidenti relativi agli eventi in periodi precedenti al periodo di segnalazione. | Il conteggio dei report-periodo potrebbe essere corretto, ma le informazioni degli eventi pre-periodo richieste dai requisiti di compilazione potrebbero essere omesse. | Date di eventi, date di risoluzione, cronologia dei casi e bandiera del pre-periodo. |
| Se tutte e tre le categorie erano zero, la nostra affermazione che nessuna non conformità è stata identificata riguardava sia i regolamenti che i codici volontari. | La dichiarazione potrebbe essere basata solo su registri di regolatore e omettere risultati di codice volontario. | Completa riconciliazione fonte-registra, conferme da proprietari responsabili e decollo finale. |
Pacchetto di evidenze da preparare
Lacune ricorrenti nella rendicontazione
Esempi
Esempi illustrativi
Sintetici, scritti da LRA: non provengono dal report di un’azienda né dal testo di uno standard.
Esempio sintetico illustrativo — Produzione di beni di consumo
1
Incidenti normativi con conseguente avvertenza
1
Incidenti di non conformità con i codici volontari
0
Entrambi gli incidenti sono stati formalmente risolti durante il periodo di segnalazione, un incidente di regolamentazione relativo a un evento di etichettatura che si è verificato nel periodo di segnalazione precedente.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Esempio sintetico illustrativo — Vendita online e distribuzione L'organizzazione non ha identificato alcuna non conformità con le normative o i codici volontari relativi alle informazioni di prodotto e di servizio e l'etichettatura durante il periodo di segnalazione.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Esempio sintetico illustrativo — Esiti multipli L'organizzazione ha riferito: due incidenti normativi conseguenti a sanzioni; un incidente regolamentare che ha portato a un avvertimento; e un incidente con codice volontario; un reclamo aggiuntivo è stato escluso perché l'indagine finale ha determinato che l'organizzazione non è stata colpa.
Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.
Report aziendali
Come le aziende rendicontano GRI 417-2 nella pratica
Esempi di prassi di rendicontazione completa e parziale. Sono analisi basate sulle evidenze, non modelli da copiare.
Esito della revisione
Zydus Lifesciences Limited fornisce una dichiarazione sufficiente di zero-incidenti per GRI 417-2.
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Valutazione
La relazione afferma che non è stata identificata nessuna non conformità con le normative o con i codici volontari relativi all'informazione e all'etichettatura dei prodotti e dei servizi in FY 2024–25. Presenta anche un valore zero per la divulgazione nella sua tabella Ethical Marketing Performance.
Lacuna nell’informativa
Perché la divulgazione 417-2(b) consente una breve dichiarazione in cui non è stata identificata nessuna non conformità, il rapporto non ha bisogno di ulteriori narrazioni incidente o conteggi di livello di categoria quando il risultato è zero.
Nota di revisione LRA
La carta corrente dovrebbe:
- utilizzare la dichiarazione zero e la tabella come prova principale
- rimuovere materialità e informazioni di gestione del rischio da pagina 148
- rimuovere il suggerimento che non specificato “altri aspetti” sono mancanti
- nota che la stessa frase si rivolge anche alle comunicazioni di marketing, ma la GRI 417-2 elemento è ancora identificabile
- classificare la divulgazione come sostanzialmente allineato con il percorso di segnalazione zero-incidenti
In sintesi
Il rapporto di Zydus afferma espressamente che non ci sono stati incidenti riguardanti le informazioni sui prodotti e sui servizi e l'etichettatura durante il FY 2024–25.
Esito della revisione
Owens Corning 2024 La relazione sulla sostenibilità dovrebbe essere valutata utilizzando la sezione Trasparenza del prodotto a pagina 184 e il GRI Indice dei contenuti.
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Valutazione
Il rapporto afferma che Owens Corning non ha avuto incidenti materiali di non conformità con i regolamenti o i codici volontari relativi all'etichettatura, alla commercializzazione o alla pubblicità.
Lacuna nell’informativa
Questa affermazione ha due limitazioni: GRI 417-2:
- combina l'etichettatura con il marketing e la pubblicità, che si estende sia GRI 417-2 e GRI 417-3
- è limitato a “materiali” incidenti, mentre GRI 417-2 richiede incidenti di non conformità senza una soglia di materialità
Nota di revisione LRA
La carta corrente dovrebbe:
- rimuovere i riferimenti di gestione e di gestione dei genitori, all'interno della formazione, alla dissoluzione del lavoro e alla governance
- uso della pagina 184 e il GRI indice come unica prova rilevante
- nota che GRI indice mappa la rotta zero-incidenti a pagina 184
- classificare la divulgazione come parziale a causa della qualifica “materiale” e della portata di etichettatura/marketing combinata
- evitare di rivendicare la conformità in base alle informative generali di conformità non correlate
In sintesi
La formulazione attuale del rapporto è una dichiarazione combinata sull’etichettatura, il marketing o la pubblicità ed è qualificata da “incidenti materiali”.
Esito della revisione
La carta corrente di Thai Beverage non fornisce prove rilevanti per la GRI 417-2.
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Lacuna nell’informativa
Il rapporto è GRI indice dei contenuti mappa GRI 417-2 a pagina 92. Tuttavia, tale posizione discute la salute dei consumatori, la nutrizione e lo sviluppo del prodotto e non fornisce i tre conteggi della categoria incidente o una chiara dichiarazione zero circa le informazioni di prodotto e di servizio e l'etichettatura.
Valutazione
La relazione afferma separatamente che non vi sono stati incidenti per quanto riguarda la salute e la sicurezza dei prodotti. GRI 416-2 e non deve essere trattato come GRI 417-2 prove.
Nota di revisione LRA
La carta corrente dovrebbe:
- rimuovere il lavoro minorile, il lavoro forzato e le informazioni sulla salute e sulla sicurezza sul lavoro
- rimuovere la salute del prodotto e la sicurezza zero figura come prova per GRI 417-2
- identificare il errore tra il GRI indice e pagina sostantiva citata
- ricerca di un altro luogo di divulgazione sostanziale
- contrassegnare l'esempio come richiedere la ri-review o rimuoverlo fino a quando non si trovano prove valide
In sintesi
L’indice di ThaiBev identifica GRI 417-2 e punti a pagina 92, ma la carta corrente cita il contenuto non relativo del lavoro e della salute e della sicurezza.
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Riferimenti al framework
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GRI
GRI 417-2
all’interno di GRI 417: Marketing and Labeling
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