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Partner di formazione GRI GRI 417 · Marketing and Labeling · Disclosure GRI 417-1

Requisiti per le informazioni sul prodotto e sul servizio e l'etichettatura

GRI 417-1 · obbligatorio · coverage + narrative

Divulgazione 417-1 richiede all'organizzazione di segnalare se le sue procedure per le informazioni e l'etichettatura dei prodotti e dei servizi richiedono cinque tipi di informazioni specificate:

Status giuridico

GRI 417: Marketing and Labeling 2016 remains the applicable published GRI Topic Standard and is effective for reports or other materials published on or after 1 July 2018.

Focus dell’informativa

sourcing dei componenti;

contenuto, in particolare sostanze che potrebbero produrre un impatto ambientale o sociale;

uso sicuro;

smaltimento dei prodotti e degli impatti ambientali o sociali;

altre informazioni, con una spiegazione.

L'organizzazione deve inoltre segnalare la percentuale di categorie di prodotti o servizi rilevanti che sono coperte e valutate per il rispetto di tali procedure.

La prima parte riguarda ciò che le procedure richiedono. La seconda riguarda quanto ampiamente le procedure e le relative valutazioni di conformità coprano le categorie significative di prodotto o di servizio dell'organizzazione.

La percentuale non è un tasso di successo di conformità. Una categoria che è stata valutata e che ha trovato di contenere un divario può ancora contare come valutato.

Politiche, azioni e la gestione più ampia degli impatti legati al marketing e all'etichettatura sono affrontati attraverso la divulgazione 3-3. Gli incidenti di non conformità sono affrontati attraverso la divulgazione 417-2.

Questo materiale didattico LRA supporta la preparazione dell’informativa. Per i requisiti esatti, fai sempre riferimento alla fonte ufficiale Global Reporting Initiative.

Preparare

Cosa raccogliere prima di redigere

Spunta ogni campo man mano che arrivano le evidenze. I responsabili sono i team che di solito custodiscono i file sorgente.

  • Sourcing dei componenti

    Prodotto / approvvigionamento / conformità

    Se le informazioni sulla sourcing dei componenti del prodotto o del servizio sono richieste dalle procedure dell'organizzazione.

    Evidenze Procedura applicabile, standard di informazione, elenco di etichettatura o requisito di approvazione.

    Attenzione a La risposta pubblicata per la sourcing dei componenti è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.

  • Contenuto

    Prodotto Stewardship / tecnico / conformità

    Se sono richieste informazioni sui contenuti, in particolare per le sostanze che potrebbero produrre un impatto ambientale o sociale.

    Evidenze Procedura d'informazione del prodotto, specificazione della composizione, requisito di substanza ristretta o elenco di controllo di etichettatura.

    Attenzione a La risposta pubblicata per i contenuti è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.

  • Uso sicuro

    Prodotto / Qualità / Sicurezza / conformità

    Se le informazioni sull'uso sicuro del prodotto o del servizio sono richieste dalle procedure.

    Evidenze Procedura di sicurezza-informazione, richiesta di informazioni dell'utente o lista di controllo dell'approvazione.

    Attenzione a La risposta pubblicata per un uso sicuro è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.

  • Smaltimento e impatti correlati

    Prodotto Stewardship / Sostenibilità / Compliance

    Se le informazioni sullo smaltimento del prodotto e gli impatti ambientali o sociali correlati sono richiesti dalle procedure.

    Evidenze Fine della vita, dello smaltimento, del riciclaggio o della gestione del prodotto.

    Attenzione a La risposta pubblicata per lo smaltimento e gli impatti correlati è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.

  • Altre informazioni — spiega

    Prodotto / Legale / Compliance

    Se qualsiasi altra informazione è richiesta dalle procedure e una spiegazione di tali informazioni.

    Evidenze Procedura o elenco di controllo che identifica il requisito di informazioni aggiuntive.

    Attenzione a La risposta pubblicata per altre informazioni — spiega è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.

  • Categorie significative coperte e valutate

    Prodotto / Compliance / Sostenibilità Reporting

    Elenco completo delle categorie di prodotti o servizi significativi; che ciascuna categoria sia coperta dalle procedure; che siano valutate per la conformità; numeratore, denominatore e percentuale.

    Evidenze Categoria inventario, matrice di copertura, record di valutazione e cartella di lavoro di calcolo.

    Attenzione a La risposta pubblicata per le categorie significative coperte e valutate è incompleta o non corrisponde ai record di supporto.

Prima di iniziare

  • Hai identificato le procedure dell'organizzazione per le informazioni sui prodotti e sui servizi e l'etichettatura applicabili durante il periodo di reportistica?
  • Le procedure richiedono informazioni sulla sourcing dei componenti?
  • Le procedure richiedono informazioni sui contenuti, in particolare sulle sostanze che potrebbero produrre un impatto ambientale o sociale?
  • Le procedure richiedono informazioni sull'uso sicuro?
  • Le procedure richiedono informazioni sullo smaltimento del prodotto e relativi impatti ambientali o sociali?
  • Le procedure richiedono altre informazioni e possono essere spiegate tali informazioni?
  • Hai identificato la popolazione completa di categorie di prodotti o servizi significativi?
  • Per ogni categoria significativa, avete determinato se è coperto dalle procedure?
  • Per ogni categoria coperta, ha determinato se è stato valutato per la conformità?
  • Il numeratore, il denominatore e la percentuale possono essere riprodotti dai record di origine?
  • Avere qualsiasi motivo di omissione è stato documentato in conformità con GRI 1?
+ Mostra i sotto-elementi di GRI 417-1 (checklist di lavoro LRA)

Come prepararla

Identificare le informazioni sui prodotti e sui servizi e le procedure di etichettatura applicabili durante il periodo di segnalazione.
Determinare se tali procedure richiedono ogni tipo di informazione specificato nel Requisito 417-1(a).
Qualora le procedure richiedano altre informazioni, descrivi tali informazioni.
Identificare la popolazione completa di categorie di prodotti o servizi significativi e documentare la base di significato.
Per ogni categoria significativa, determinare se è coperto dalle procedure applicabili.
Per ogni categoria coperta dalle procedure, determinare se è stato valutato per la conformità.
Calcolare la percentuale utilizzando tutte le categorie significative come denominatore.
Mantenere le versioni di procedura, l'inventario di categoria, i record di valutazione, il numeratore, il denominatore e il calcolo.
Non trattare una categoria trovata non conforme come non verificata. Registrare la valutazione separatamente dal suo risultato.
Applicare il GRI 1 i requisiti di ragione per l'omissione in cui non possono essere segnalate le informazioni richieste.
Verificare la divulgazione finale contro i requisiti 417-1(a)(i)–(v) e 417-1(b).

Richiedi i dati

Richiedi le prove di divulgazione

Traduci l’informativa in una domanda di business interna, poi adattala al linguaggio della tua organizzazione.

Si prega di fornire GRI 417-1 Si prega di fornire: le informazioni sul prodotto e sul servizio e le procedure di etichettatura applicabili durante il periodo; la conferma se tali procedure richiedono informazioni su: sourcing dei componenti; contenuto, in particolare sostanze che potrebbero produrre un impatto ambientale o sociale; uso sicuro; smaltimento del prodotto e relativi impatti ambientali o sociali; qualsiasi altra informazione, con una spiegazione; l'elenco completo delle categorie di prodotti o servizi significativi; la base utilizzata per identificare tali categorie come significativo;

Utilizzare il proprio ruolo e i nomi dei documenti dell'organizzazione, ma preservare il definito GRI termini e la portata sopra descritta.

Richiesta migliore

Si prega di fornire GRI 417-1 Si prega di fornire: le informazioni sul prodotto e sul servizio e le procedure di etichettatura applicabili durante il periodo; la conferma se tali procedure richiedono informazioni su: sourcing dei componenti; contenuto, in particolare sostanze che potrebbero produrre un impatto ambientale o sociale; uso sicuro; smaltimento del prodotto e relativi impatti ambientali o sociali; qualsiasi altra informazione, con una spiegazione; l'elenco completo delle categorie di prodotti o servizi significativi; la base utilizzata per identificare tali categorie come significativo;

Redigi la tua informativa

Note che trasformano i dati in un’informativa

Modelli formativi LRA: adattali alla tua organizzazione e verifica la fonte ufficiale prima dell’approvazione.

Nota metodologica

Spiegare in che modo sono state identificate categorie di prodotti o servizi significativi, quali procedure sono state applicabili e come l'organizzazione ha determinato se ciascuna categoria è stata coperta e valutata per il rispetto di tali procedure.

Nota di contesto

Tieni obbligatoria la prenotazione GRI Requisiti, GRI raccomandazioni e ulteriori LRA controlli di preparazione chiaramente distinti. GRI 1 motivo di omissione quando le informazioni richieste non possono essere segnalate.

Centro download

Strumenti e moduli per la preparazione

Scarica gli strumenti di preparazione per GRI 417-1 per 24 ore con accesso gratuito tramite email verificata. I link ai rapporti originali restano pubblici.

Gratis · Accesso tramite email

Verificare

Per ogni affermazione, verifica le evidenze

  • Abbiamo segnalato se le informazioni sulla sourcing dei componenti sono richieste dalle procedure applicabili.

    Rischio La divulgazione potrebbe descrivere le informazioni sourcing trovate sulle etichette selezionate senza rispondere se è richiesto dalle procedure.

    Evidenze da verificare Procedura applicabile, etichettatura standard o lista di controllo dell'approvazione; versione applicabile durante il periodo di segnalazione; mappatura al Yes/No risposta segnalato.

  • Abbiamo segnalato se è richiesta l'informazione dei contenuti, in particolare per le sostanze che potrebbero produrre un impatto ambientale o sociale.

    Rischio La revisione potrebbe essere limitata a sostanze ristrette o prodotti selezionati e non sostenere la risposta a livello organizzativo sulle procedure.

    Evidenze da verificare Procedura di informazione del prodotto, requisiti di composizione, requisiti di substanza limitata e mappatura alla divulgazione.

  • Abbiamo segnalato se le informazioni di uso sicuro sono richieste dalle procedure.

    Rischio La divulgazione potrebbe basarsi su esempi di istruzioni degli utenti senza stabilire il requisito procedurale sottostante.

    Evidenze da verificare Procedura di sicurezza, standard di informazione dell'utente, elenco di approvazione e relativa versione di procedura.

  • Abbiamo segnalato se le informazioni sullo smaltimento del prodotto e relativi impatti ambientali o sociali sono richieste dalle procedure.

    Rischio La divulgazione potrebbe riferire le istruzioni di riciclaggio, ma omettere se le procedure affrontano impatti ambientali o sociali correlati.

    Evidenze da verificare Smaltimento, riciclaggio, take-back o procedura di marketing e mappatura al Requisito 417-1(a) (iv).

  • Abbiamo segnalato se le altre informazioni sono richieste dalle procedure e spiegato che cosa sono queste informazioni.

    Rischio L’organizzazione potrebbe dichiarare “Altri: Sì” senza spiegare le informazioni aggiuntive, o trattare un tipo di informazioni core come “Altro”.

    Evidenze da verificare Procedura che identifica le informazioni aggiuntive e la spiegazione approvata utilizzata nella divulgazione.

  • Abbiamo segnalato la percentuale di prodotti o categorie di servizi rilevanti coperti e valutati per il rispetto delle procedure.

    Rischio Il denominatore potrebbe escludere categorie significative che non sono state coperte o non valutate. Il numeratore potrebbe includere categorie che sono state coperte ma non valutate, o potrebbe includere solo categorie trovate compiacenti.

    Evidenze da verificare Completa inventario significativo-categoria, metodologia di significato, matrice di copertura procedura, record di valutazione, numeratore, denominatore, calcolo e reperformance.

Pacchetto di evidenze da preparare

Lacune ricorrenti nella rendicontazione

  • La divulgazione descrive le etichette reali, ma non dichiara se ogni tipo di informazione è richiesto dalle procedure dell'organizzazione.
  • Uno o più dei cinque tipi di informazione in Requirement 417-1(a) sono omessi.
  • “Altri” viene segnalato senza spiegare quali sono le altre informazioni.
  • La percentuale richiesta dal Requisito 417-1b) è omesso.
  • Non sono definite categorie di prodotti o servizi significativi.
  • Il numeratore e il denominatore non possono essere riprodotti.
  • Le categorie significative non coperte da procedure vengono rimosse dal denominatore.
  • Le categorie significative non valutate vengono rimosse dal denominatore.
  • La percentuale rappresenta le categorie riscontrate in conformità piuttosto che le categorie coperte e valutate.
  • I singoli prodotti, SKU, etichette o documenti di servizio sono contati invece di categorie di prodotti o servizi.
  • Le categorie sono riportate come coperte anche se non vi è alcuna prova che sono stati valutati per la conformità.
  • Le categorie valutate e riscontrate non conformi sono erroneamente escluse dalla percentuale di valutazione.
  • Vengono segnalati solo mercati, aziende o linee di prodotto selezionate, come se rappresentassero la popolazione completa.
  • Le versioni di procedura non corrispondono al periodo di segnalazione.
  • Effettivi incidenti di non conformità sotto GRI 417-2 vengono utilizzati come sostituto per GRI 417-1 divulgazione.
  • Una politica generale o una narrazione di gestione è fornita invece delle risposte e della percentuale della procedura richiesta.
  • Le informazioni richieste sono omesse senza applicare GRI 1 requisiti di ragione per l'omissione.

Esempi

Come si legge nella pagina

Sintetici, scritti da LRA: non provengono dal report di un’azienda né dal testo di uno standard.

Esempio illustrativo 1

Esempio sintetico illustrativo — Elettronica di consumo Tipo di informazione richiesto dalle procedure Risposta Sourcing dei componenti Sì Contenuto, in particolare sostanze con potenziali impatti ambientali o sociali Sì Uso sicuro Sì Smaltimento del prodotto e impatti ambientali o sociali Sì Altro Sì — Riparabilità e riciclaggio della batteria Informazioni L'organizzazione identificata 12 categorie di prodotti significative. Tutti 12 sono stati coperti dalle procedure applicabili e valutati per la conformità. Percentuale coperto e valutato:
12 ÷ 12 × 100 = 100%Questa percentuale non afferma che ogni categoria è stata trovata conforme, afferma che ogni categoria significativa è stata coperta e valutata.

Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.

Esempio illustrativo 2

Esempio sintetico illustrativo — Prodotti per la pulizia domestica Tipo di informazione richiesto dalle procedure Risposta Sourcing dei componenti Sì Contenuto, in particolare sostanze con potenziali impatti ambientali o sociali Sì Uso sicuro Sì Smaltimento del prodotto e impatti ambientali o sociali Sì Altro Sì — avvisi di allergeni e informazioni di contatto di primo soccorso L'organizzazione identificata 10 Le categorie di prodotti rilevanti sono state oggetto di otto procedure applicabili e valutate per la conformità. Due sono rimaste nel denominatore ma non sono state ancora valutate.
8 ÷ 10 × 100 = 80%.

Sintetico LRA illustrazione. Sostituire ogni figura e il fatto con le prove dell'organizzazione di reportistica.

Report reali

How 3 companies report it

Esempi di prassi di rendicontazione completa e parziale. Sono analisi basate sulle evidenze, non modelli da copiare.

Report reali pubblicati

Companhia Paranaense de Energia - COPEL

Utilità elettriche / IPP / Trader di energia · Brasile · 2024

Esito della revisione

Rapporto integrato di COPEL 2024 relazioni a pagina 327 che 100% di prodotti e categorie di servizi significativi soddisfano i requisiti di etichettatura dell'organizzazione.

Visualizza la revisione completaNascondi la revisione completa

Valutazione

Pagina 327 deve essere utilizzato come prova principale per l'elemento quantitativo di GRI 417-1.

Nota di revisione LRA

La revisione dovrebbe determinare:

  • se il rapporto afferma se ogni tipo di informazione in Requisiti 417-1(a)(i)–(v) è richiesto dalle procedure di COPEL
  • se la segnalazione 100% rappresenta le categorie coperte e valutate per la conformità, piuttosto che solo le categorie trovate conformi
  • come COPEL definisce le relative categorie di prodotti o servizi significativi
  • se il numeratore e il denominatore sono identificabili

Lacuna nell’informativa

Riferimenti alla spesa locale-fornitore GRI 204-1 e impatti generali sotto GRI 203 o GRI 413 dovrebbe essere rimosso perché non hanno prove GRI 417-1.

In sintesi

Segnala pagina 327 fornisce solo la percentuale e non le cinque risposte relative alla procedura, classificare la divulgazione come parziale.

Thai Beverage Public Company Limited

Lavorazione di alimenti e bevande · Thailandia · 2024

Esito della revisione

La carta corrente di Thai Beverage non è supportata da prove rilevanti per la GRI 417-1.

Visualizza la revisione completaNascondi la revisione completa

Valutazione

I riferimenti al periodo di segnalazione, la frequenza di segnalazione, i punti di contatto, la valutazione ambientale dei fornitori, i dati sociali, la gestione di argomenti materiali e l'anti-corruzione devono essere rimossi.

Valutazione

Il rapporto è GRI indice dei contenuti identifica GRI 417-1, ma la fonte sostanziale di riferimento dell'indice deve essere aperta e controllata prima che la carta venga conservata.

Nota di revisione LRA

La revisione dovrebbe determinare:

  • se ThaiBev riferisce se ciascuno dei cinque tipi di informazioni è richiesto dalle sue procedure
  • se si riferisce alla percentuale di prodotti significativi o categorie di servizi coperti e valutati
  • se la percentuale si basa su tutte le categorie significative
  • se la posizione citata contiene informazioni sostanziali piuttosto che solo un riferimento di contenuto-indice

Nota di revisione LRA

Fino a quando non viene verificata la prova sostanziale, la scheda deve essere contrassegnata come richiesta di ri-review piuttosto che descrivere le rivelazioni non correlate come parziale GRI 417-1 copertura.

In sintesi

ThaiBev indicizzato PDF identifica GRI 417-1, ma la narrazione citata della carta corrente non è prova per il requisito.

Fubon Financial Holding Co., Ltd.

Banche / Finanziari Diverse / Assicurazioni · Taiwan · 2024

Esito della revisione

Fubon Financial Holding GRI indice dei contenuti mappa GRI 417-1 a sezione 4.2.1, “Treating Clienti correttamente”, a pagina 65.

Visualizza la revisione completaNascondi la revisione completa

Nota di revisione LRA

Pagina 65 dovrebbe quindi essere riesaminata come la principale posizione sostanziale.

Nota di revisione LRA

La revisione dovrebbe determinare:

  • se la sezione identifica quale dei cinque tipi di informazioni sono richiesti dalle procedure di Fubon
  • se le informazioni sui prodotti finanziari e sui servizi rientrano nel campo d'applicazione GRI definizione delle informazioni fornite con il prodotto o il servizio e descrivendone le caratteristiche
  • se Fubon segnala la percentuale di categorie di prodotti o servizi rilevanti coperte e valutate per il rispetto delle procedure
  • se qualsiasi omissione è identificata in modo trasparente

Valutazione

Le informazioni generali sui diritti degli azionisti, gli impatti ambientali e i fattori ESG nella gestione degli investimenti non dovrebbero essere trattate come prova per GRI 417-1.

In sintesi

Il Fubon è proprio GRI indice punti per trattare i clienti correttamente a pagina 65, piuttosto che i riferimenti di pagina non correlati attualmente utilizzati dalla carta.

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