Kern van de disclosure
Deze toelichting vraagt een organisatie uit te leggen hoe zij met haar eigen werknemersbestand omgaat en hoe mensen zorgen of klachten kenbaar kunnen maken. In de praktijk moet het verslag laten zien of werknemers mogelijkheden hebben om zich uit te spreken, of die kanalen beschikbaar zijn op een manier die mensen daadwerkelijk kunnen gebruiken, en hoe de organisatie reageert wanneer kwesties aan de orde worden gesteld.
De praktische focus ligt op dekking en toegankelijkheid binnen de hele organisatie, en niet alleen op enkele bekende locaties of hoofdkantoren. Een nuttig antwoord moet duidelijk maken of de regelingen van toepassing zijn op alle activiteiten, locaties en werknemersgroepen, en of er verschillen zijn in de manier waarop zij in de praktijk functioneren voor verschillende delen van het werknemersbestand.
Dit educatieve materiaal van LRA ondersteunt het opstellen van de disclosure. Raadpleeg voor de exacte vereisten altijd de officiële European Commission-bron.
Voordat u begint
Voordat u begint
Een korte checklist voordat u deze disclosure opstelt — vink elk punt af zodra het geregeld is.
Voorbereiding
Belangrijkste voor te bereiden informatie
| Voorbereidingsveld | Wat vast te leggen | Aanwijzing voor bewijs | Eigenaar |
|---|---|---|---|
| Benadering van betrokkenheid | Beschrijf de belangrijkste manieren waarop de organisatie mensen die gevolgen ondervinden en andere relevante partijen raadpleegt of erbij betrekt. | Plan voor betrokkenheid van belanghebbenden, raadplegingslogboeken, vergadernotities, enquêteregisters, registers van contacten met de gemeenschap. | Duurzaamheid / betrokkenheid van belanghebbenden |
| Betrokken prioritaire groepen | Vermeld de specifieke groepen die de organisatie voor betrokkenheid heeft geïdentificeerd, waaronder waar relevant vrouwen, migrantengroepen en mensen met een beperking. | Belanghebbenden in kaart brengen, inclusielijsten, registraties van deelnemers aan raadplegingen, registers van gemeenschaps- of werknemersgroepen. | Duurzaamheid / betrokkenheid van belanghebbenden |
| Gebruikte methoden voor betrokkenheid | Beschrijf de praktische methoden die zijn gebruikt om deze groepen te betrekken, zoals bijeenkomsten, enquêtes, forums of andere kanalen. | Kalender voor betrokkenheid, notulen van raadplegingen, enquête-instrumenten, aanwezigheidslijsten van workshops, kanaalregistraties. | Duurzaamheid / betrokkenheid van belanghebbenden |
| Formele overeenkomsten aanwezig | Geef aan of er formele regelingen zijn met vertegenwoordigers van werknemers of gemeenschappen die de betrokkenheid bij deze groepen omvatten. | Ondertekende overeenkomsten, memoranda van overeenstemming, collectieve regelingen, documenten van representatieve organen. | Juridische zaken / HR / stakeholderbetrokkenheid |
| Onderwerp van de overeenkomst | Als dergelijke regelingen bestaan, beschrijf dan in praktische termen wat ze omvatten. | Tekst van de overeenkomst, bijlagen, notities over de reikwijdte, voorwaarden voor overleg met vertegenwoordigers. | Juridische zaken / HR / stakeholderbetrokkenheid |
| Dekking van de overeenkomst | Leg uit welke personen, locaties, activiteiten of werkzaamheden door die regelingen worden gedekt. | Overzicht van overeenkomsten, locatielijsten, notities over de dekking van het personeelsbestand, registers van entiteiten of locaties. | Juridisch / HR / stakeholderbetrokkenheid |
| Meldingskanalen | Beschrijf de kanalen die beschikbaar zijn voor mensen om zorgen of klachten kenbaar te maken, met inbegrip van interne en externe routes waar van toepassing. | Beleidsdocumenten, schermafbeeldingen van het meldingsportaal, intranetpagina's, handboeken voor leveranciers of werknemers, posters. | Compliance / ethiek / HR |
| Klachtenroute bestaat | Geef aan of er een formele route bestaat voor mensen om zorgen kenbaar te maken en een reactie te verkrijgen. | Klachtenbeleid, klachtenprocedure, registraties van de inrichting van het meldingskanaal, configuratie van het casemanagementsysteem. | Compliance / ethiek / HR |
| Aangekaarte kwesties | Leg het aantal en de aard vast van de zaken of klachten die tijdens de verslagperiode via de beschikbare kanalen zijn ingediend. | Casemanagementsysteem, hotlineregisters, klachtenregister, tracker voor onderzoeken. | Compliance / ethiek / HR |
| Percentage afgesloten zaken | Rapporteer het aandeel van de gemelde zaken die in de periode zijn afgesloten of anderszins opgelost, op basis van de door de organisatie gekozen grondslag, die consistent wordt toegepast. | Zaaktracker, rapport over afsluitingsstatus, klachtendashboard, oplossingslogboek. | Compliance / ethiek / HR |
| Effectiviteit van kanalen | Leg uit hoe de organisatie beoordeelt of de beschikbare kanalen in de praktijk goed werken. | Effectiviteitsbeoordeling, feedback van gebruikers, gebruiksstatistieken, auditbevindingen, notities van managementbeoordelingen. | Compliance / ethiek / HR |
| Herstelproces | Beschrijf het proces dat wordt gebruikt om herstel te bieden wanneer een geval dit vereist, met inbegrip van de wijze waarop beslissingen worden genomen en opgevolgd. | Herstelprocedure, onderzoeksworkflow, proces voor corrigerende maatregelen, richtsnoeren voor de behandeling van gevallen. | Compliance / ethiek / juridisch |
| Herstelde gevallen | Leg de gevallen vast die gedurende de periode zijn hersteld en de grondslag die is gebruikt om ze te tellen. | Herstellogboek, registraties van zaakafsluiting, tracker voor corrigerende maatregelen, registraties van schikkingen of reparaties. | Compliance / ethiek / juridische zaken |
| Genomen herstelmaatregelen | Vermeld de concrete maatregelen die zijn genomen om de situatie te herstellen voor de gevallen die zijn hersteld. | Register van corrigerende maatregelen, casusnotities, schikkingsdossiers, herstel- of compensatieregisters, opvolgbewijs. | Compliance / ethiek / juridische zaken |
Hoe u dit voorbereidt
De gegevens opvragen
Vraag gegevens op over werknemersbetrokkenheid en klachtenregistraties
Vertaal de disclosure naar een interne bedrijfsvraag — en pas die daarna aan op het taalgebruik van uw organisatie.
Hoe laten we zien op welke manieren mensen kwesties kunnen melden, hoe die kwesties worden behandeld en welke vervolgactie of remedie tijdens de verslagperiode is ingesteld?
Gebruik eerst de eigen termen van je organisatie en koppel die daarna aan de rapportagedisclosure. Als je deze kanalen bijvoorbeeld meldlijnen, zaakregisters, werknemersfora, overleg met vakbonden of herstelmaatregelen noemt, gebruik die labels dan in het verzoek en vertaal ze pas daarna voor de rapportage.
Zwak verzoek
Geef de gegevens over betrokkenheid en klachtenmechanismen volgens ESRS S1-2, waaronder methoden voor betrokkenheid van belanghebbenden, klachtenkanalen, herstel en bewijs van doeltreffendheid.
Waarom dit misgaat: De vraag gebruikt kadertaal die mogelijk niet aansluit bij de manier waarop de onderneming de informatie daadwerkelijk registreert, waardoor de verantwoordelijke mogelijk niet weet uit welke systemen en teams de gegevens moeten worden gehaald en om welke soorten zaken het gaat. Ook worden de periode, afbakening, telbasis of de exacte interne registraties die nodig zijn om de cijfers en toelichting te onderbouwen, niet gespecificeerd.
Beter verzoek
Stuur de registraties over de afhandeling van kwesties van werknemers en meldingen voor [rapportageperiode] voor [locatie/bedrijfsonderdeel]. We hebben de routes nodig die mensen gebruiken om zorgen te melden, eventuele groepen waarvoor u deze aanpast, eventuele overeenkomsten waarin is vastgelegd hoe ze werken, de beschikbare kanalen, of er een formele caseroute bestaat, het aantal gemelde en opgeloste zaken, hoe u beoordeelt of het proces werkt en welke herstel- of vervolgmaatregelen zijn genomen. Gebruik uw eigen teamlabels en voeg het bronextract, de extractiedatum en eventuele opmerkingen over de telwijze toe.
Sjabloon voor een formele e-mail
Onderwerp: Verzoek om gegevens over de behandeling van kwesties van mensen en betrokkenheid voor [reporting period] Hallo [name/team], We stellen het pakket voor duurzaamheidsrapportage samen en hebben jullie hulp nodig bij de gegevens waaruit blijkt hoe mensen zorgen kunnen uiten, hoe die zorgen worden behandeld en welke follow-upacties tijdens [reporting period] zijn genomen voor [entity / site / business unit]. Deel eerst de informatie in de eigen bewoordingen van jullie team en voeg waar nuttig een korte toelichting op de mapping toe: - de belangrijkste kanalen die mensen gebruiken om kwesties aan te kaarten of hulp te vragen - eventuele groepen waarvoor jullie deze kanalen specifiek aanpassen, zoals vrouwen, arbeidsmigranten of mensen met een beperking, indien van toepassing - eventuele overeenkomsten of regelingen waarin is vastgelegd hoe deze kanalen werken, plus hun reikwijdte en op wie ze betrekking hebben - de beschikbare kanalen om zorgen te uiten - of er een formele route voor casusbehandeling bestaat - het aantal in de periode gemelde casussen, het aantal opgeloste casussen en hoe jullie beoordelen of het proces werkt - het proces dat wordt gebruikt om herstel of follow-up te bieden, het aantal casussen waarvoor herstel is geboden en de genomen acties Voeg het bronbestand of systeemuittreksel, de datum waarop de gegevens zijn opgehaald en eventuele opmerkingen over definities of telregels toe. Een mogelijke LRA-trainingstemplate is bijgevoegd ter aanpassing aan jullie organisatie. Controleer de officiële bron vóór goedkeuring. Bedankt, [preparer name] [team] [contact details]
Korte versie voor Teams / Slack
Hallo [name] — kun je de gegevens over de behandeling van kwesties / meldingen van [reporting period] voor [site/business unit] sturen? We hebben nodig: de kanalen die mensen gebruiken, eventuele groepen waarvoor jullie deze aanpassen, eventuele overeenkomsten en de reikwijdte daarvan, aantallen casussen, het oplossingspercentage, hoe jullie de doeltreffendheid beoordelen en de herstel-/follow-upacties. Gebruik de eigen labels van jullie team en voeg een korte toelichting op de mapping toe. Voeg het bronuittreksel en de datum waarop de gegevens zijn opgehaald toe. Bedankt.
Sectorvoorbeelden
Productie
Context. Een werkgever met meerdere locaties, lokale werknemersfora, een meldlijn en caseregisters op locatieniveau.
Aangepast verzoek. Deel de notulen van de locatiefora, de samenvatting van de meldlijn en het extract uit het caseregister voor [rapportageperiode] voor [locaties]. We hebben de routes nodig die werknemers gebruiken om kwesties te melden, eventuele groepen waarvoor u deze aanpast, eventuele overeenkomsten per locatie, de beschikbare kanalen, of er een formele caseroute bestaat, de aantallen zaken, het oplossingspercentage, opmerkingen over de doeltreffendheid en herstelmaatregelen.
Voorbeeldantwoord. Bijgevoegd: dashboard van de meldlijn, notulen van locatiecomités, export van het caseregister. Gebruikte labels: werknemersforum, escalatie naar de leidinggevende, ethieklijn. Gemelde zaken: 42; opgelost: 39; hersteld: 18. De opmerkingen bevatten definities, de dekking van locaties en de extractiedatum.
Detailhandel
Context. Een personeelsbestand dat in winkels werkt, met een centraal team voor werknemersrelaties en een externe aanbieder van een meldkanaal.
Aangepast verzoek. Stuur de registraties van de winkels en het hoofdkantoor over meldingen voor [rapportageperiode]. We hebben de beschikbare kanalen voor collega's nodig, eventuele groepen die we specifiek ondersteunen, de route voor de afhandeling van zaken, het aantal gemelde en gesloten zaken, hoe u beoordeelt of het proces doeltreffend is en welke vervolgmaatregelen zijn genomen.
Voorbeeldantwoord. Bijgevoegd: samenvatting van de aanbieder, tracker voor werknemersrelaties, beleidsnotitie. Gebruikte labels: hulplijn voor collega's, escalatie naar de manager, HR-casportaal. Gemelde zaken: 87; opgelost: 81; hersteld: 26. De dekking en telregels zijn vermeld op het voorblad.
Stel uw disclosure op
Notities die gegevens tot een disclosure maken
LRA-trainingssjablonen — pas ze aan op uw organisatie en controleer de officiële bron vóór goedkeuring.
Methodenotitie
Leg uit welke groepen in de beoordeling van de betrokkenheid zijn opgenomen, wat als een methode voor betrokkenheid telde, hoe overeenkomsten zijn geïdentificeerd en hoe de reikwijdte en dekking voor de gerapporteerde regelingen zijn gedefinieerd.
Contextnotitie
Zet uiteen wat de cijfers laten zien over de manier waarop de organisatie met mensen omgaat, welke kanalen beschikbaar zijn om zorgen te melden, hoeveel zaken zijn ontvangen en opgelost en welke herstelmaatregelen zijn genomen waar problemen zijn vastgesteld.
Toelichting op schommelingen
Als de aantallen van de ene periode op de andere zijn veranderd, breng de verandering dan in verband met wijzigingen in de activiteiten voor betrokkenheid, het gebruik van kanalen, het aantal zaken, de prestaties op het gebied van oplossing of de omvang van de uitgevoerde herstelwerkzaamheden.
Vermelding in de inhoudsindex
S1-2 Betrokkenheid en klachtenmechanismen — [locatie / pagina] / [notities]Downloadcentrum
Hulpmiddelen en formulieren voor de voorbereiding
Professionele voorbereidingstools voor S1-2 — gratis met geverifieerde toegang via e-mail. Voer de code die we u sturen één keer in en gebruik downloads, rapportlinks en de LRA AI Assistant 24 uur lang.
Assurance-gereedheid
Controleer bij elke bewering het bewijs
| Bewering | Risico | Te controleren bewijs |
|---|---|---|
| We hebben het dekkingscijfer gebaseerd op de populatie van het personeelsbestand waarvoor we bewijs konden leveren voor de rapportageperiode, en we hebben eventuele uitsluitingen, afsluitdata en verwijderde dubbele registraties gedocumenteerd voordat het getal werd vastgesteld. | Een assuranceverlener kan toetsen of de gerapporteerde dekking volledig is, of uitsluitingen consistent zijn toegepast en of het cijfer door ontbrekende locaties, entiteiten of werknemersgroepen te hoog of te laag kan zijn. | ['Uittreksel van de populatie van het personeelsbestand dat voor de berekening is gebruikt', 'Regels voor inclusies en uitsluitingen, met inbegrip van de afsluiting van de periode', 'Reconciliatie waaruit blijkt dat dubbele of inactieve registraties zijn verwijderd', 'Goedkeurings- of beoordelingsnotitie waarin het definitieve cijfer wordt bevestigd'] |
| Voor de toelichting op hoe wij de opvattingen van meer blootgestelde of minder zichtbare werknemersgroepen begrijpen, hebben we ons gebaseerd op gedocumenteerde betrokkenheidsregistraties, notulen van vergaderingen, enquêteresultaten en eventuele gerichte luistersessies, en hebben we het bronmateriaal bewaard dat de door ons gepubliceerde samenvatting ondersteunt. | Een assuranceverlener kan nagaan of de verklaring wordt ondersteund door daadwerkelijke betrokkenheid in plaats van algemene intenties, of de beschreven groepen daadwerkelijk zijn bereikt en of de samenvatting de diepgang of breedte van de verkregen inzichten overschat. | ['Registraties van betrokkenheid en aanwezigheidsregistraties', 'Enquêteresultaten of interviewnotities voor de relevante werknemersgroepen', 'Interne samenvatting waaruit blijkt hoe de inbreng in de toelichting is verwerkt', 'Bewijs van beoordeling door het management van de definitieve formulering'] |
| Waar we verwijzen naar overeenkomsten of uitkomsten met werknemersvertegenwoordigers, hebben we de ondertekende documenten gecontroleerd, in kaart gebracht welke delen van het personeelsbestand zij omvatten en de opgenomen bedrijfseenheden, locaties of werknemerscategorieën vastgelegd voordat we de verklaring publiceerden. | Een assuranceverlener kan toetsen of de overeenkomst of uitkomst daadwerkelijk bestaat, of de vermelde dekking juist is en of de toelichting een groter bereik suggereert dan het onderliggende document ondersteunt. | ['Ondertekende overeenkomst of formele registratie van de uitkomst', 'Dekkingsmapping per locatie, entiteit, functie of werknemersgroep', 'Beoordeling door de juridische afdeling of HR waarin de beschrijving van de reikwijdte wordt bevestigd', 'Versiebeheerd concept waaruit blijkt hoe de definitieve formulering is goedgekeurd'] |
| Toen we aangaven dat de beoordeling van het kanaal voor het melden van zorgen was getoetst aan erkende kenmerken van goede praktijken, hebben we de beoordelingsmatrix, de scoreaantekeningen en het bewijs bewaard waaruit blijkt hoe elk kenmerk is getoetst voordat het rapport werd uitgebracht. | Een assuranceverlener kan betwisten of de beoordeling daadwerkelijk is uitgevoerd, of de criteria consistent zijn toegepast en of het kanaal is beoordeeld op de geclaimde basis in plaats van op grond van een informele beoordeling. | ['Beoordelingsmatrix of checklist die voor de beoordeling is gebruikt', 'Ondersteunend bewijs voor elk gescoord kenmerk', 'Notities van de beoordelaar waarin eventuele beoordelingskeuzes worden toegelicht', 'Goedkeuringsregistratie voor de gepubliceerde beoordeling'] |
| Onze beschrijving van de betrokkenheid van het personeelsbestand is opgesteld op basis van rechtstreekse vergaderingen, gesprekken met vertegenwoordigers en gedocumenteerde feedback, en we hebben de registraties bewaard waaruit blijkt hoe deze opvattingen invloed hadden op de maatregelen of besluiten die we voor het jaar hebben gerapporteerd. | Een assuranceverlener kan nagaan of de betrokkenheid rechtstreeks en actueel was, of de opvattingen van vertegenwoordigers eerlijk zijn weergegeven en of de gerapporteerde besluiten daadwerkelijk kunnen worden teruggevoerd op inbreng van het personeelsbestand. | ['Notulen van vergaderingen, consultatienotities of samenvattingen van feedback', 'Registraties van werknemersvertegenwoordigers waar relevant', 'Traceerbaarheidsnotitie die input aan besluiten of acties koppelt', 'Goedkeuring door het management van de definitieve toelichting'] |
| Waar we lezers verwezen naar het beleid dat bescherming tegen vergelding biedt aan mensen die het kanaal gebruiken, hebben we gecontroleerd of de kruisverwijzing overeenkwam met de huidige beleidsversie en of het beleid op de verslagdatum van kracht was. | Een assuranceverlener kan toetsen of de kruisverwijzing actueel is, of het gekoppelde beleid daadwerkelijk bescherming tegen vergelding omvat en of de toelichting naar de juiste documentversie verwijst. | ['Huidig beleidsdocument en versiegeschiedenis', 'Controle van de kruisverwijzing tussen het verslag en het beleid', 'Goedkeurings- of publicatiedatum waaruit blijkt dat het beleid actief was', 'Logboek voor documentbeheer'] |
Voor te bereiden bewijsdossier
Veelvoorkomende hiaten in de rapportage
Veelvoorkomende hiaten
Fouten om te vermijden bij het verzamelen van gegevens
Waar vaak een professionele afweging nodig is
Voorbeelden
Illustratieve voorbeelden
Synthetisch, geschreven door LRA — niet afkomstig uit een bedrijfsrapport en geen tekst uit een standaard.
We gebruikten een mix van personeelsforums, individuele interviews, rondgangen op locatie en bijeenkomsten met werknemersvertegenwoordigers om te luisteren naar mensen die waarschijnlijk het vaakst met belemmeringen te maken krijgen, waaronder vrouwen, arbeidsmigranten en collega's met een handicap. We hadden schriftelijke regelingen met 3 van onze 5 belangrijkste arbeidsleveranciers, die betrekking hadden op 420 van de 500 werknemers binnen de reikwijdte; onze meldkanalen stonden open voor alle personeelsleden en opdrachtnemers, 18 zorgen werden geregistreerd, 15 werden afgesloten en we beoordeelden het proces als doeltreffend omdat de meeste zaken binnen de streeftermijnen werden afgehandeld en gebruikers aangaven dat de kanalen gemakkelijk toegankelijk waren.
- Waar schade al was opgetreden, gebruikten we oplossingen per zaak, zoals correcties van betalingen, wijzigingen in roosters, aanpassingen van apparatuur en aanvullende training voor managers; 11 zaken waren gedurende de periode volledig hersteld.
- De bovenstaande cijfers zijn intern consistent en uitsluitend illustratief.
Synthetisch, op vakbeoefenaars gericht voorbeeld dat laat zien hoe een onderneming de betrokkenheid van werknemers, meldkanalen, de behandeling van zaken en herstel in begrijpelijke taal kan beschrijven.
We verzamelden standpunten via toolboxbijeenkomsten, ploegoverleggen, anonieme enquêtes en bijeenkomsten met gekozen werknemersvertegenwoordigers, met extra aandacht voor vrouwen, arbeidsmigranten en werknemers met een handicap. We hadden formele overeenkomsten met 2 van onze 4 belangrijkste dienstverleningspartners, die betrekking hadden op 260 van de 320 personen in het relevante personeelsbestand; onze meldkanalen omvatten opties per telefoon, via het web en persoonlijk, 9 zaken werden gemeld, 8 werden afgesloten en we beoordeelden het systeem als goed functionerend omdat de toegang breed was en de meeste problemen zonder vertraging werden opgelost.
- Wanneer iets moest worden hersteld, gebruikten we gerichte herstelmaatregelen, zoals het herstellen van uren, het vervangen van beschadigde apparatuur, het aanpassen van taken en het geven van opfristraining; 6 zaken waren volledig hersteld.
- Dit is een verzonnen voorbeeld voor training en beoordeling.
Synthetisch, op vakbeoefenaars gericht voorbeeld dat een andere sector en een andere mix van praktijken voor betrokkenheid, meldingen en herstel laat zien, terwijl de cijfers intern consistent blijven.
Vraag de Study Studio AI-assistent naar deze disclosure
Krijg praktische antwoorden voor uw rapportagecontext. Uw eerste twee antwoorden zijn gratis — bevestig uw e-mailadres om 24 uur lang onbeperkt door te gaan.
Toets uw begrip
Scenario’s om door te werken
Een opsteller werkt aan het onderdeel over mensen en heeft één raadplegingslogboek voor het jaar, maar dit omvat alleen kantoorpersoneel. De onderneming heeft ook migrerende werknemers en werknemers met een handicap, en voor elke groep waren er afzonderlijke luistersessies.
Er bestaat een meldpunt voor klachten voor alle medewerkers, maar het team weet niet zeker of het dit als een formele klachtenroute moet presenteren, omdat sommige kwesties ook via lijnmanagers en HR worden afgehandeld. In de loop van het jaar werden 18 zaken geregistreerd en 15 gesloten.
De onderneming heeft een feedbackproces voor werknemers ingevoerd, maar het team heeft niet gecontroleerd of het daadwerkelijk goed werkt. Zij weten dat in de loop van het jaar 12 zaken zijn gesloten, terwijl er 3 open blijven staan, en zij hebben geen gedocumenteerde beoordeling van de vraag of gebruikers vertrouwen hebben in het proces.
Een klacht van een werknemer over onveilige omstandigheden werd opgelost door het ploegenschema te wijzigen en nieuwe beschermingsmiddelen te verstrekken. Een andere klacht over loon werd na een gesprek afgesloten, maar er werd geen vervolgactie ondernomen. In het conceptverslag staat momenteel alleen dat kwesties “zijn behandeld”.
Verwijzingen naar het raamwerk
Relevante ESRS-vereisten en verwante disclosures
Beschikbare verwijzingen naar het raamwerk en aanpalende disclosures die relevant zijn voor deze vereiste.
ESRS
S1-2
binnen ESRS S1: Own Workforce
Gerelateerd & verkennen
Meer in ESRS S1 → Volledige catalogus bekijken → Home van de Disclosure-bibliotheek → Zoeken in alle disclosures →
FAQ
Vragen die deze pagina beantwoordt
Gebruik de uitleg in gewone taal en doorloop vervolgens het stapsgewijze gedeelte over de voorbereiding en de vermelde datapunten. De pagina is bedoeld om u te helpen die input om te zetten in een concept-disclosure, niet om uw eigen oordeel of interne proces te vervangen.
De pagina vermeldt de belangrijkste datapunten die moeten worden verzameld, waaronder de benadering van betrokkenheid, prioritaire groepen, methoden, overeenkomsten, rapportagekanalen, de klachtenprocedure, aan de orde gestelde kwesties, het sluitingspercentage, de effectiviteit van kanalen, het herstelproces, herstelde gevallen en herstelmaatregelen. Beschouw die lijst als het uitgangspunt voor uw gegevensverzoek en controle van bewijsmateriaal.
De pagina bevat een stapsgewijs voorbereidingsgedeelte en een reeks datapunten die u helpen de reikwijdte en methode vast te stellen, zoals wie betrokken was, hoe die personen betrokken waren en welke kanalen of klachtenprocedures werden gebruikt. Er wordt geen formele methodologie vastgesteld, dus u moet de pagina afstemmen op de eigen aanpak van uw organisatie.
De pagina is gericht op managers voor duurzaamheid en ESG, HR-teams, gegevenseigenaren en beoordelaars van assurance, dus de verantwoordelijkheid moet doorgaans liggen bij degene die deze input en dit bewijsmateriaal kan coördineren. Gebruik de pagina om de verantwoordelijkheden over inhoud, gegevens en gereedheid voor assurance te verdelen, in plaats van alles bij één persoon te laten.
De pagina bevat een bewijsmateriaalpakket met vijf onderdelen voor gereedheid voor assurance, plus zes assurancebeweringen die moeten worden geverifieerd aan de hand van bewering, risico en bewijsmateriaal. Gebruik die materialen om een traceerbaar pakket samen te stellen dat de cijfers en het verhaal ondersteunt die u van plan bent openbaar te maken.
De pagina bevat een gedeelte over veelvoorkomende rapportagehiaten en fouten, dat nuttig is om te controleren of uw concept volledig en intern consistent is. Gebruik dit als laatste beoordelingsstap vóór goedkeuring en assurance.
Het Downloadcentrum bevat een Prep & Assurance-werkboek in .xlsx-formaat, dat bedoeld is om u te helpen bij het organiseren van voorbereidings- en assurancewerkzaamheden. Gebruik het naast de datapunten, het bewijsmateriaalpakket en de assurancebeweringen op de pagina om een werkend concept op te stellen.
De pagina bevat een sectie met conceptoutput, met ideeën voor visualisaties, aanzetten voor toelichtende tekst en een regel voor de inhoudsindex. Daarmee beschik je over een praktische manier om je verzamelde gegevens om te zetten in een eerste concept en de bijbehorende toelichting te structureren.
Ja, maar alleen als illustratief uitgangspunt. Het voorbeeld is uitdrukkelijk synthetisch, dus je moet het aanpassen aan je eigen gegevens en ervoor zorgen dat elke kwantitatieve tabel intern consistent blijft.
De pagina bevat een tabel ‘Uit bedrijfsrapporten’ met links naar werkelijk gepubliceerde rapporten waarin het onderwerp wordt toegelicht. Gebruik deze om te zien hoe anderen vergelijkbare informatie presenteren, maar beschouw de tabel niet als vervanging van je eigen aanpak voor informatieverschaffing.
Meer vragen waarbij deze pagina helpt
Ga dieper · S1-2
Leer deze disclosure van begin tot eind op te stellen
This guide covers one Disclosure Requirement. The ESRS / CSRD Reporting course walks the full European workflow — double materiality, datapoints, evidence and assurance — with exercises on your own data.
Available as Guided Flex, Live Cohort, 1:1 Expert Mentorship or Corporate Programme.
Explore the ESRS / CSRD course →