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Quali temi dovresti esaminare per primi?

Scegli un modello di business per vedere i temi di sostenibilità candidati che più probabilmente richiedono un approfondimento, e perché. Poi affina la shortlist, lavora su ogni tema e registra una decisione di screening preliminare.

Questa è un'ipotesi basata sul settore. Il tuo compito è verificarla rispetto agli impatti, alle dipendenze, ai rischi, alle opportunità e alle evidenze degli stakeholder dell'organizzazione. La rilevanza per il settore non rende un tema materiale.

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Temi candidati — Software e servizi

  • Ambiente
  • Base di settore
  • Segnale di settore forte
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Gestione della domanda di elettricità, approvvigionamento di elettricità rinnovabile, efficienza energetica, emissioni di gas a effetto serra e integrità delle dichiarazioni sulle emissioni di carbonio per l'infrastruttura digitale utilizzata per ospitare, elaborare e fornire software e servizi IT.

Come si manifesta in questo settore

I fornitori di software e servizi IT utilizzano centri dati cloud, rack in co-location, nodi edge, sale server, unità di elaborazione grafica, array di archiviazione, apparecchiature di rete e workstation di sviluppo per erogare software come servizio, servizi gestiti, analisi e carichi di lavoro di AI. La crescita dell'addestramento e dell'inferenza dell'AI rende l'approvvigionamento elettrico specifico per località e le dichiarazioni credibili sull'elettricità rinnovabile più rilevanti della tradizionale gestione energetica degli uffici.

Perché può essere materiale

L'energia elettrica è un'importante fonte di costi ed emissioni per le piattaforme in hosting e i prodotti basati sull'AI. I clienti aziendali, del settore pubblico e dei settori regolamentati richiedono sempre più spesso dati sulle emissioni del cloud e piani credibili di transizione delle operazioni digitali, collegando le prestazioni energetiche alla fidelizzazione dei clienti, all'accesso agli appalti, ai finanziamenti e alla valutazione.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere l'atmosfera.
  2. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono comunità interessate e clienti/utilizzatori finali.
  5. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, upstream, downstream e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  4. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi a emissioni, qualità dell'aria e impatti atmosferici collegati al tema
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attivi): Data center cloud, rack di colocation, nodi edge e sale server che ospitano carichi di lavoro dei clienti e piattaforme interne
  • Voce della mappa di processo (attività): serie di dati dei clienti, registri di telemetria, directory delle identità, chiavi di crittografia e archivi di metadati
  • Voce della mappa di processo (customers): grandi imprese che acquistano piattaforme per la pianificazione delle risorse aziendali, la gestione dei rapporti con i clienti, la cibersicurezza, l'analisi dei dati e i flussi di lavoro
  • Voce della mappa di processo (clienti): piccole e medie imprese che utilizzano software in abbonamento, assistenza IT gestita, gestione paghe, contabilità e strumenti di collaborazione
  • Voce della mappa di processo (clienti): enti del settore pubblico, scuole, università, operatori sanitari e autorità locali che acquistano software e servizi di trasformazione digitale

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al percorso upstream o downstream pertinente né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

Guarda come lo rendicontano le aziende →

La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Ambiente
  • Base di settore
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Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Gestione dell'energia e della transizione climatica per l'infrastruttura di calcolo che ospita piattaforme di media su Internet, sistemi pubblicitari, modelli di apprendimento automatico e reti di distribuzione dei contenuti.

Come si manifesta in questo settore

Le piattaforme di servizi e media su internet dipendono da data center di proprietà e in locazione, spazi di colocation, siti edge, flotte di server, GPUs, TPUs, sistemi di storage e reti per la distribuzione dei contenuti per gestire ricerca, feed, streaming, aste pubblicitarie, rilevamento delle frodi, moderazione e personalizzazione. La crescita dell'AI generativa e delle raccomandazioni in tempo reale aumenta la domanda di elettricità, la pressione sulle connessioni di rete e l'attenzione verso l'intensità di carbonio dei servizi digitali.

Perché può essere materiale

La capacità di calcolo e di rete sempre attiva incide direttamente sui costi operativi e sulle spese in conto capitale, mentre l'informativa sul clima, la qualità dell'energia rinnovabile e l'intensità energetica dell'AI incidono sulla fiducia degli investitori, sui requisiti dei clienti aziendali, sulle aspettative degli inserzionisti e sull'accettazione da parte delle reti locali.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere l'atmosfera.
  2. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono comunità interessate e clienti/utilizzatori finali.
  5. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e nell’upstream.

Percorso finanziario

  1. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  2. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  3. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  4. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la portata, l'estensione, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sull'atmosfera?
  • Quali sono la scala, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sulle generazioni future?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi a emissioni, qualità dell'aria e impatti atmosferici collegati al tema
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): data center di proprietà e in locazione, spazi di co-location e siti di edge computing utilizzati per ospitare piattaforme, sistemi pubblicitari e carichi di lavoro di apprendimento automatico
  • Voce della mappa di processo (attività): capacità della rete di distribuzione dei contenuti, accordi di peering, nomi di dominio, infrastruttura DNS e sistemi di instradamento del traffico
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): centri operativi per fiducia e sicurezza, centri operativi di sicurezza e strumenti di assistenza clienti
  • Voce della mappa di processo (attività): attività immateriali, tra cui marchi, rapporti con creatori ed editori, brevetti, marchi commerciali e know-how nel trattamento dei dati

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione o un'influenza significativa sul pertinente percorso a monte.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

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La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Ambiente
  • Base di settore
  • Segnale di settore forte
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Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Gestione lungo il ciclo di vita dell'hardware delle piattaforme, comprese sostituzione, riutilizzo, distruzione sicura e riciclo di server, unità, batterie, chip e apparecchiature di rete.

Come si manifesta in questo settore

Le imprese di media e servizi Internet rinnovano server, GPUs, sistemi di archiviazione, batterie, switch e dispositivi di prova per sostenere la crescita delle piattaforme, i carichi di lavoro di AI, gli indici di ricerca e la distribuzione di contenuti a bassa latenza. Le unità guaste e le apparecchiature dismesse seguono processi sicuri di catena di custodia verso centri di riparazione, fornitori di servizi di distruzione, ricondizionamento, rivendita o riciclaggio.

Perché può essere materiale

La rapida sostituzione dell'hardware genera flussi persistenti di rifiuti elettronici contenenti metalli, plastiche, batterie e supporti dati. Controlli carenti possono causare impatti da rifiuti pericolosi, danni alla privacy, passività di smaltimento e danni reputazionali, mentre le pratiche circolari possono recuperare valore e ridurre l'esposizione degli approvvigionamenti.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere gli ecosistemi.
  2. I potenziali effetti possono estendersi al suolo e alle acque sotterranee.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere i corpi idrici.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  5. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori della catena di fornitura.
  6. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  7. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Comunità interessate, Partner commerciali, Clienti / utilizzatori finali, Fornitori, Lavoratori della catena del valore.
  8. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e a monte.

Percorso finanziario

  1. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  5. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la scala, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sugli ecosistemi?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Evidenze relative a biodiversità, habitat e impatti sugli ecosistemi
  • Monitoraggio del suolo e delle acque sotterranee, registri degli incidenti e delle bonifiche
  • Registrazioni relative a prelievo, scarico e qualità dell'acqua e agli impatti sui bacini idrografici
  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Registri relativi alla forza lavoro, agli audit, ai reclami e alle misure correttive dei fornitori
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): data center di proprietà e in locazione, spazi di co-location e siti di edge computing utilizzati per ospitare piattaforme, sistemi pubblicitari e carichi di lavoro di apprendimento automatico
  • Voce della mappa di processo (attività): parchi di server con CPUs, GPUs, TPUs, sistemi di storage, switch di rete, bilanciatori di carico e sistemi di alimentazione di riserva
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): attività immateriali, tra cui marchi, rapporti con creatori ed editori, brevetti, marchi commerciali e know-how nel trattamento dei dati
  • Voce della mappa di processo (clienti): sviluppatori di app, partner di dati e clienti aziendali che utilizzano APIs, servizi di identità, strumenti di piattaforma ospitati nel cloud o misurazione del pubblico

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al relativo percorso downstream o upstream, né esercita su di esso un'influenza significativa.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate
  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali
  • Fornitori
  • Lavoratori della catena del valore

Utenti dell'informazione

  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

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  • Ambiente
  • Dipende dal modello di business
  • Segnale di settore moderato
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Gestione del ciclo di vita dell'hardware informatico, comprese le scelte di approvvigionamento, il carbonio incorporato, l'estensione della vita utile, il ricondizionamento o riciclo certificato, la distruzione sicura dei supporti contenenti dati e il controllo dei residui pericolosi.

Come si manifesta in questo settore

Le imprese di software e servizi IT acquistano server, unità di elaborazione grafica, array di archiviazione, switch, router, portatili, dispositivi mobili, batterie e periferiche, per poi dismetterli tramite ricondizionamento, rivendita, triturazione o fornitori di riciclo dei rifiuti elettronici. I rapidi cicli di rinnovo del cloud e dell'AI aumentano il carbonio incorporato, la spesa in conto capitale e le difficoltà di dismissione degli asset contenenti dati.

Perché può essere materiale

I tassi di rinnovo dell'hardware incidono su spese in conto capitale, ammortamento, emissioni di Scope 3 e produzione di rifiuti. Una dismissione inadeguata può generare responsabilità per fuga di dati, esposizione a rifiuti pericolosi e danni reputazionali, mentre apparecchiature più longeve o ricondizionate possono ridurre costi di approvvigionamento e impatti incorporati.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere gli ecosistemi.
  2. I potenziali effetti possono estendersi al suolo e alle acque sotterranee.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere i corpi idrici.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori della catena di fornitura.
  5. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  6. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  7. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono partner commerciali, clienti/utilizzatori finali, fornitori.
  8. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, upstream e downstream.

Percorso finanziario

  1. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la scala, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sugli ecosistemi?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Evidenze relative a biodiversità, habitat e impatti sugli ecosistemi
  • Monitoraggio del suolo e delle acque sotterranee, registri degli incidenti e delle bonifiche
  • Registrazioni relative a prelievo, scarico e qualità dell'acqua e agli impatti sui bacini idrografici
  • Registri relativi alla forza lavoro, agli audit, ai reclami e alle misure correttive dei fornitori
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attivi): Data center cloud, rack di colocation, nodi edge e sale server che ospitano carichi di lavoro dei clienti e piattaforme interne
  • Voce della mappa di processo (asset): parco informatico degli utilizzatori finali, compresi computer portatili, dispositivi mobili, dispositivi di prova e postazioni di lavoro sicure per sviluppatori
  • Voce della mappa di processo (pressioni emergenti): aumento della domanda di elettricità dovuto al cloud computing, all'addestramento e all'inferenza dell'intelligenza artificiale e crescente attenzione all'approvvigionamento energetico dei centri dati
  • Voce della mappa di processo (pressioni emergenti): requisiti di acquisto dei clienti relativi a emissioni cloud misurabili, corrispondenza con energia elettrica rinnovabile, diversità dei fornitori e prove di sicurezza fin dalla progettazione
  • Voce della mappa di processo (pressioni_emergenti): crescente preoccupazione per i rifiuti elettronici derivanti dai rapidi cicli di rinnovo dell'hardware e per il carbonio incorporato in server, apparecchiature di rete e dispositivi degli utilizzatori finali

Può essere meno materiale quando…

  • Le dimensioni, l'esposizione o gli effetti dell'organizzazione sono inferiori alla soglia stabilita per un'ulteriore valutazione.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al percorso upstream o downstream pertinente né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali
  • Fornitori

Utenti dell'informazione

  • Investitori / creditori
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

Guarda come lo rendicontano le aziende →

La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Ambiente
  • Dipende dal modello di business
  • Richiesta validazione specifica per l'entità
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Gestione ordinaria dell'acqua per raffreddamento e umidificazione dei data center e relative catene di fornitura elettrica, soprattutto quando la capacità cloud e AI aumenta la pressione sui bacini soggetti a stress.

Come si manifesta in questo settore

I centri dati cloud, i nodi edge e le strutture di colocation possono utilizzare il raffreddamento evaporativo e l'umidificazione per mantenere l'affidabilità dei server. Gli impatti idrici sono particolarmente rilevanti laddove la capacità di AI e cloud sia concentrata in bacini soggetti a stress idrico o laddove anche l'energia elettrica acquistata e le catene di fornitura dell'hardware incorporino l'uso di acqua.

Perché può essere materiale

L'acqua è rilevante per i fornitori con capacità di data center propria o direttamente contrattualizzata in regioni sotto stress idrico, o con sistemi di raffreddamento in concorrenza con gli utenti locali durante siccità o calore. Lo è meno per imprese software solo d'ufficio che usano cloud con controllo operativo limitato.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i corpi idrici.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli ecosistemi.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  5. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono comunità interessate e clienti/utilizzatori finali.
  6. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e nell’upstream.

Percorso finanziario

  1. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  2. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  5. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui corpi idrici?
  • Quali sono la scala, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sugli ecosistemi?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registrazioni relative a prelievo, scarico e qualità dell'acqua e agli impatti sui bacini idrografici
  • Evidenze relative a biodiversità, habitat e impatti sugli ecosistemi
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attivi): Data center cloud, rack di colocation, nodi edge e sale server che ospitano carichi di lavoro dei clienti e piattaforme interne
  • Voce della mappa di processo (attività): serie di dati dei clienti, registri di telemetria, directory delle identità, chiavi di crittografia e archivi di metadati
  • Voce della mappa di processo (customers): grandi imprese che acquistano piattaforme per la pianificazione delle risorse aziendali, la gestione dei rapporti con i clienti, la cibersicurezza, l'analisi dei dati e i flussi di lavoro
  • Voce della mappa di processo (clienti): enti del settore pubblico, scuole, università, operatori sanitari e autorità locali che acquistano software e servizi di trasformazione digitale
  • Voce della mappa di processo (clienti): singoli consumatori che utilizzano applicazioni mobili, strumenti di produttività, videogiochi, archiviazione cloud e servizi di identità digitale

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'entità non mostrano una scala, un'esposizione o effetti significativi.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione o un'influenza significativa sul pertinente percorso a monte.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Investitori / creditori
  • Autorità locali
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

Guarda come lo rendicontano le aziende →

La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Ambiente
  • Dipende dal modello di business
  • Richiesta validazione specifica per l'entità
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Gestione dell'acqua, del raffreddamento, degli scarichi termici, delle emissioni atmosferiche locali e delle pressioni sul contesto locale associate all'infrastruttura fisica utilizzata per erogare servizi multimediali via internet.

Come si manifesta in questo settore

Le grandi piattaforme di media su Internet gestiscono campus di centri dati, spazi in co-location e siti di edge computing dotati di unità di raffreddamento, sottostazioni, sistemi di riserva diesel o a batteria e infrastrutture di instradamento del traffico. Le strutture che supportano carichi di lavoro di AI, streaming e pubblicazione pubblicitaria possono incidere sulla disponibilità locale di acqua, generare scarichi termici, aumentare rumore e traffico e produrre inquinanti atmosferici locali tramite l'alimentazione di riserva.

Perché può essere materiale

La rilevanza dipende dall'ubicazione del sito, dalla progettazione del raffreddamento e dal contesto della rete, ma i vincoli relativi all'acqua e alla localizzazione possono ritardare l'espansione della capacità, aumentare le spese in conto capitale, limitare le operazioni durante siccità o eventi di caldo e incidere sulla licenza sociale locale.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i corpi idrici.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere gli ecosistemi.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere l'atmosfera.
  5. I gruppi di portatori di interessi individuati nella fonte comprendono le comunità interessate.
  6. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e nell’upstream.

Percorso finanziario

  1. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui corpi idrici?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sulle comunità interessate?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registrazioni relative a prelievo, scarico e qualità dell'acqua e agli impatti sui bacini idrografici
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Evidenze relative a biodiversità, habitat e impatti sugli ecosistemi
  • Registri relativi a emissioni, qualità dell'aria e impatti atmosferici collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): data center di proprietà e in locazione, spazi di co-location e siti di edge computing utilizzati per ospitare piattaforme, sistemi pubblicitari e carichi di lavoro di apprendimento automatico
  • Voce della mappa di processo (attività): parchi di server con CPUs, GPUs, TPUs, sistemi di storage, switch di rete, bilanciatori di carico e sistemi di alimentazione di riserva
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): attività immateriali, tra cui marchi, rapporti con creatori ed editori, brevetti, marchi commerciali e know-how nel trattamento dei dati
  • Voce della mappa di processo (clienti): sviluppatori di app, partner di dati e clienti aziendali che utilizzano APIs, servizi di identità, strumenti di piattaforma ospitati nel cloud o misurazione del pubblico

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'entità non mostrano una scala, un'esposizione o effetti significativi.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione o un'influenza significativa sul pertinente percorso a monte.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Autorità locali
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

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Che cosa copre questo tema

Impatti dei sistemi di apprendimento automatico e basati su regole che classificano, raccomandano, personalizzano, moderano, traducono o indirizzano contenuti e servizi sulle piattaforme di media Internet.

Come si manifesta in questo settore

Le piattaforme di media su Internet gestiscono motori di raccomandazione, indici di ricerca, modelli di classificazione, elenchi delle tendenze, punteggi di frode, moderazione automatizzata e sistemi di personalizzazione. Questi sistemi determinano ciò che vedono gli utenti, quali creatori ed editori possono essere scoperti, in che modo le imprese ottengono traffico e se contenuti leciti o dannosi vengono amplificati o soppressi.

Perché può essere materiale

I sistemi algoritmici sono output fondamentali dei media e dei servizi Internet. La progettazione dei modelli, i dati di addestramento e gli obiettivi di ottimizzazione plasmano l'accesso alle informazioni, il dibattito civico, la visibilità commerciale e gli esiti discriminatori, mentre la regolamentazione nell'ambito dei regimi relativi alle piattaforme e all'AI accresce le aspettative in materia di audit e trasparenza.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  5. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Partner commerciali, Clienti/utilizzatori finali.
  6. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): modelli di apprendimento automatico addestrati per classificazione, targeting, rilevamento delle frodi, traduzione, moderazione dei contenuti e personalizzazione
  • Voce della mappa di processo (clienti): singoli utenti Internet che accedono a servizi di ricerca, social media, messaggistica, streaming, forum, mappe, marketplace o scoperta di contenuti
  • Voce della mappa di processo (clienti): inserzionisti e agenzie media che acquistano pubblicità sui motori di ricerca, display, video, tramite influencer, sui media dei dettaglianti o per l’installazione di app
  • Voce della mappa di processo (clienti): editori, creatori, streamer e influencer che monetizzano il pubblico attraverso strumenti di piattaforma e accordi di condivisione dei ricavi

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Media
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

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Che cosa copre questo tema

Protezione dei bambini e dei giovani utenti da contenuti dannosi, adescamento, targeting basato sullo sfruttamento, progettazione che induce un uso compulsivo e funzioni non sicure di raccomandazione o messaggistica.

Come si manifesta in questo settore

I servizi di social media, messaggistica, streaming, forum e scoperta dei contenuti si rivolgono spesso a un pubblico di età diverse. Acquisizione degli utenti, gestione dell'identità, notifiche, riproduzione automatica, raccomandazioni, messaggistica diretta, targeting pubblicitario e instradamento dei reclami sono pertinenti per la tutela dei minori ai sensi di UK Online Safety Act 2023, COPPA, GDPR e regimi nazionali di applicazione delle norme sulla sicurezza dei minori.

Perché può essere materiale

La protezione dei minori è diventata una questione di conformità, contenzioso e progettazione dei prodotti a livello di consiglio di amministrazione, poiché le autorità di regolamentazione si concentrano su contenuti illegali, contenuti nocivi, progettazione che crea dipendenza, verifica dell'età e adeguatezza dei flussi di lavoro di moderazione per gli utenti giovani.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  3. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  4. I potenziali effetti possono estendersi agli addetti ai servizi di emergenza.
  5. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono comunità interessate e clienti/utilizzatori finali.
  6. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e downstream.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  4. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  5. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sulle comunità interessate?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Piani di risposta alle emergenze, registri degli incidenti e riscontri dei soccorritori
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): centri operativi per fiducia e sicurezza, centri operativi di sicurezza e strumenti di assistenza clienti
  • Voce della mappa di processo (clienti): singoli utenti Internet che accedono a servizi di ricerca, social media, messaggistica, streaming, forum, mappe, marketplace o scoperta di contenuti
  • Voce della mappa di processo (clienti): campagne politiche, enti pubblici e organizzazioni della società civile che utilizzano servizi di comunicazione, coinvolgimento o informazione online
  • Voce della mappa di processo (clienti): elaboratori di pagamenti, reti di affiliati, borse pubblicitarie e piattaforme lato domanda che agiscono da intermediari nelle catene di fornitura della pubblicità digitale
  • Voce della mappa di processo (pressioni emergenti): ampliamento della regolamentazione sul rischio sistemico delle piattaforme, sui sistemi di raccomandazione, sulla pubblicità mirata, sui modelli di progettazione ingannevoli e sulla protezione dei minori online

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

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Che cosa copre questo tema

Impatti su salute mentale, sicurezza e condizioni di lavoro per dipendenti, appaltatori e lavoratori esternalizzati che esaminano contenuti dannosi, indagano su abusi, etichettano dati di addestramento o forniscono assistenza agli utenti delle piattaforme Internet.

Come si manifesta in questo settore

I centri operativi per l'affidabilità e la sicurezza indirizzano contenuti degli utenti, reclami, ricorsi e segnalazioni delle forze dell'ordine verso classificatori automatizzati e gruppi di revisione umana. Moderatori, etichettatori di dati, analisti della sicurezza e addetti all'assistenza possono esaminare materiale violento, abusivo, illegale o relativo all'autolesionismo sotto monitoraggio della produttività, mentre l'AI generativa e la regolamentazione della sicurezza online accrescono volume e complessità delle revisioni.

Perché può essere materiale

La revisione umana rimane essenziale per la moderazione dei contenuti, la gestione dei ricorsi, l’applicazione delle politiche e l’etichettatura dei dati per l’AI. Condizioni inadeguate possono causare danni psicologici, abbandoni del posto di lavoro, contenziosi occupazionali, maggiori costi operativi e una minore qualità delle decisioni in materia di sicurezza.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli appaltatori.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori della catena di fornitura.
  4. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono appaltatori, dipendenti, fornitori, sindacati, lavoratori della catena del valore.
  5. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e nell’upstream.

Percorso finanziario

  1. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  4. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la scala, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui lavoratori?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sugli appaltatori?
  • Quali contenziosi o richieste di risarcimento potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Registri delle condizioni di lavoro, degli incidenti e del coinvolgimento degli appaltatori
  • Registri relativi alla forza lavoro, agli audit, ai reclami e alle misure correttive dei fornitori
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): data center di proprietà e in locazione, spazi di co-location e siti di edge computing utilizzati per ospitare piattaforme, sistemi pubblicitari e carichi di lavoro di apprendimento automatico
  • Voce della mappa di processo (attività): capacità della rete di distribuzione dei contenuti, accordi di peering, nomi di dominio, infrastruttura DNS e sistemi di instradamento del traffico
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): modelli di apprendimento automatico addestrati per classificazione, targeting, rilevamento delle frodi, traduzione, moderazione dei contenuti e personalizzazione
  • Voce della mappa di processo (attività): centri operativi per fiducia e sicurezza, centri operativi di sicurezza e strumenti di assistenza clienti

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione o un'influenza significativa sul pertinente percorso a monte.

Stakeholder interessati

  • Appaltatori
  • Dipendenti
  • Fornitori
  • Sindacati
  • Lavoratori della catena del valore

Utenti dell'informazione

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Che cosa copre questo tema

Gestione dei danni agli utenti e alle comunità derivanti dall'ospitalità o distribuzione di contenuti dannosi e comportamenti abusivi, dalla loro rimozione inadeguata o dall'applicazione incoerente delle relative politiche sulle piattaforme di media su Internet.

Come si manifesta in questo settore

I servizi di ricerca, social media, messaggistica, streaming, forum, mappe, recensioni e scoperta dei contenuti acquisiscono contenuti generati dagli utenti e inoltrano i reclami a classificatori automatizzati, code di revisione umana, procedure di ricorso e canali di segnalazione alle autorità di contrasto. Le attività di fiducia e sicurezza sono fondamentali per la conformità ai regimi di sicurezza online e responsabilità delle piattaforme.

Perché può essere materiale

Le carenze nella sicurezza degli utenti possono comportare sanzioni, modifiche obbligatorie dei prodotti, boicottaggi da parte degli inserzionisti, restrizioni degli app store, contenziosi, pressioni assicurative e abbandono da parte degli utenti. La questione deriva direttamente dalla progettazione del servizio principale delle piattaforme di media su Internet che ospitano, distribuiscono e monetizzano i contenuti degli utenti.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  4. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  5. I potenziali effetti possono estendersi agli addetti ai servizi di emergenza.
  6. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono comunità interessate e clienti/utilizzatori finali.
  7. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Piani di risposta alle emergenze, registri degli incidenti e riscontri dei soccorritori
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): capacità della rete di distribuzione dei contenuti, accordi di peering, nomi di dominio, infrastruttura DNS e sistemi di instradamento del traffico
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): modelli di apprendimento automatico addestrati per classificazione, targeting, rilevamento delle frodi, traduzione, moderazione dei contenuti e personalizzazione
  • Voce della mappa di processo (attività): centri operativi per fiducia e sicurezza, centri operativi di sicurezza e strumenti di assistenza clienti
  • Voce della mappa di processo (clienti): singoli utenti Internet che accedono a servizi di ricerca, social media, messaggistica, streaming, forum, mappe, marketplace o scoperta di contenuti

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Media
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

Guarda come lo rendicontano le aziende →

La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Sociale
  • Base di settore
  • Segnale di settore forte
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Progettazione, implementazione e supervisione responsabili dei sistemi di AI e delle decisioni automatizzate, comprese prove sui bias, spiegabilità, sicurezza, provenienza dei dati, documentazione e supervisione umana per i casi d'uso del software ad alto impatto.

Come si manifesta in questo settore

Le imprese di software e servizi IT sviluppano dashboard analitiche, modelli di apprendimento automatico, funzionalità di AI generativa, decisioni automatizzate nei flussi di lavoro e strumenti per frodi, credito, assunzioni, sanità, assicurazioni o servizi pubblici. I risultati dei modelli possono incidere sull'idoneità, sull'accesso, sui prezzi, sull'occupazione e sui servizi pubblici, mentre la provenienza dei dati di addestramento e la valutazione della conformità acquistano maggiore rilevanza normativa.

Perché può essere materiale

La crescita dei ricavi resa possibile dall'AI dipende dalla fiducia, dalla verificabilità e dalla conformità nei casi d'uso ad alto impatto. Una governance inadeguata può danneggiare le persone attraverso decisioni distorte o errate e generare contenziosi, carenze nell'assurance per i clienti, non conformità normativa, costi di correzione dei modelli e perdita dell'accesso agli appalti.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  5. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono comunità interessate e clienti/utilizzatori finali.
  6. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  4. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  5. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  6. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  7. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attivi): Data center cloud, rack di colocation, nodi edge e sale server che ospitano carichi di lavoro dei clienti e piattaforme interne
  • Voce della mappa di processo (attività): serie di dati dei clienti, registri di telemetria, directory delle identità, chiavi di crittografia e archivi di metadati
  • Voce della mappa di processo (attività): uffici aziendali, centri di sviluppo, call center, centri operativi di sicurezza e strutture di formazione
  • Voce della mappa di processo (asset): parco informatico degli utilizzatori finali, compresi computer portatili, dispositivi mobili, dispositivi di prova e postazioni di lavoro sicure per sviluppatori
  • Voce della mappa di processo (customers): grandi imprese che acquistano piattaforme per la pianificazione delle risorse aziendali, la gestione dei rapporti con i clienti, la cibersicurezza, l'analisi dei dati e i flussi di lavoro

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate
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Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Impatti sugli utenti, sulla società civile e sul mercato derivanti da pubblicità mirata, aste in tempo reale, misurazione del pubblico, trasparenza della pubblicità politica, controlli sulla sicurezza del marchio, prevenzione delle frodi pubblicitarie e accesso degli inserzionisti al pubblico delle piattaforme.

Come si manifesta in questo settore

Le piattaforme di media Internet generano impression pubblicitarie per ricerca, display, video, influencer, retail media e installazioni di app mediante creazione dell'inventario pubblicitario, offerte in tempo reale, targeting, erogazione, misurazione, fatturazione e rilevamento delle frodi. Campagne politiche, inserzionisti e agenzie media richiedono sempre più collocamenti verificabili, sicurezza del marchio e rendicontazione trasparente delle campagne.

Perché può essere materiale

La pubblicità è il principale modello di ricavo per molte imprese di servizi e media online. I criteri di targeting, i segmenti di pubblico, la logica delle aste e i controlli sui posizionamenti determinano chi viene raggiunto, escluso, manipolato o esposto a pubblicità non sicure; le carenze possono causare boicottaggi degli inserzionisti, sanzioni pecuniarie e perdite di ricavi.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  5. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Partner commerciali, Clienti/utilizzatori finali.
  6. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): modelli di apprendimento automatico addestrati per classificazione, targeting, rilevamento delle frodi, traduzione, moderazione dei contenuti e personalizzazione
  • Voce della mappa di processo (attività): centri operativi per fiducia e sicurezza, centri operativi di sicurezza e strumenti di assistenza clienti
  • Voce della mappa di processo (clienti): inserzionisti e agenzie media che acquistano pubblicità sui motori di ricerca, display, video, tramite influencer, sui media dei dettaglianti o per l’installazione di app
  • Voce della mappa di processo (clienti): campagne politiche, enti pubblici e organizzazioni della società civile che utilizzano servizi di comunicazione, coinvolgimento o informazione online
  • Voce della mappa di processo (clienti): elaboratori di pagamenti, reti di affiliati, borse pubblicitarie e piattaforme lato domanda che agiscono da intermediari nelle catene di fornitura della pubblicità digitale

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.

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  • Partner commerciali
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Che cosa copre questo tema

Gestione della qualità e dell'affidabilità di rilasci software, implementazioni, configurazioni, migrazioni e servizi gestiti, qualora difetti o aggiornamenti non riusciti possano interrompere le attività dei clienti o servizi digitali essenziali.

Come si manifesta in questo settore

Architettura, programmazione, collaudo, rilascio, implementazione, migrazione dati, configurazione e servizi gestiti del software possono causare disservizi reali quando difetti o aggiornamenti falliti colpiscono paghe, sanità, istruzione, trasporti, finanza, servizi pubblici o emergenze, anche senza eventi informatici dolosi.

Perché può essere materiale

L'affidabilità è centrale per i rinnovi degli abbonamenti, le tappe di implementazione, gli accordi sul livello di servizio e la fiducia dei clienti. Difetti e rilasci non riusciti possono causare interruzioni dei servizi downstream, richieste di indennizzo, abbandono dei clienti, rilavorazioni nei servizi professionali ed esposizione assicurativa per errori e omissioni tecnologici.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  5. I potenziali effetti possono estendersi agli addetti ai servizi di emergenza.
  6. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Partner commerciali, Clienti/utilizzatori finali.
  7. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e downstream.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  5. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.
  6. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono l'entità, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sugli utenti a valle?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali elementi probativi dimostrano che la domanda dei clienti sta cambiando?

Evidenze da raccogliere

  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Piani di risposta alle emergenze, registri degli incidenti e riscontri dei soccorritori
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Voce della mappa di processo (attivi): Data center cloud, rack di colocation, nodi edge e sale server che ospitano carichi di lavoro dei clienti e piattaforme interne
  • Voce della mappa di processo (assets): Basi di codice software, interfacce di programmazione delle applicazioni, algoritmi, modelli di apprendimento automatico, repository di configurazione e pipeline di compilazione
  • Voce della mappa di processo (attività): serie di dati dei clienti, registri di telemetria, directory delle identità, chiavi di crittografia e archivi di metadati
  • Voce della mappa di processo (attività): licenze per componenti software di terzi, dipendenze open source, brevetti, marchi, nomi di dominio e metodologie relative ai livelli di servizio
  • Voce della mappa di processo (customers): grandi imprese che acquistano piattaforme per la pianificazione delle risorse aziendali, la gestione dei rapporti con i clienti, la cibersicurezza, l'analisi dei dati e i flussi di lavoro

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

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Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Gestione della capacità della forza lavoro, delle competenze, del benessere e delle condizioni di lavoro nello sviluppo di software, nelle operazioni di sicurezza, nell'assistenza clienti, nella consulenza e nell'erogazione di servizi gestiti.

Come si manifesta in questo settore

L'erogazione dei servizi che generano ricavi dipende da ingegneri del software, responsabili di prodotto, consulenti, data scientist, analisti di cibersicurezza, ingegneri dell'affidabilità dei siti e addetti all'assistenza clienti. Questi ruoli sono sottoposti a cicli di rilascio intensi, alla gestione degli incidenti in reperibilità, alle pressioni legate all'erogazione da remoto e alla necessità di una rapida riqualificazione in materia di AI, cloud e sviluppo sicuro del software.

Perché può essere materiale

I costi del personale sono un'importante spesa operativa e un vincolo di capacità per le imprese di software e servizi IT. Abbandono, esaurimento o competenze insufficienti in AI e cibersicurezza possono ritardare le tappe di implementazione, indebolire la qualità del servizio, aumentare i costi di assunzione e compromettere il valore delle roadmap di prodotto e delle relazioni con i clienti.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli appaltatori.
  3. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Appaltatori, Clienti/utilizzatori finali, Dipendenti e Sindacati.
  4. La fonte colloca il percorso nelle Operazioni proprie.

Percorso finanziario

  1. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  2. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  5. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la scala, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui lavoratori?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sugli appaltatori?
  • Questo tema potrebbe modificare i costi operativi o i costi dei controlli e degli interventi di ripristino?
  • Quali elementi probativi dimostrano che la domanda dei clienti sta cambiando?

Evidenze da raccogliere

  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Registri delle condizioni di lavoro, degli incidenti e del coinvolgimento degli appaltatori
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): uffici aziendali, centri di sviluppo, call center, centri operativi di sicurezza e strutture di formazione
  • Voce della mappa di processo (asset): parco informatico degli utilizzatori finali, compresi computer portatili, dispositivi mobili, dispositivi di prova e postazioni di lavoro sicure per sviluppatori
  • Voce della mappa di processo (customers): grandi imprese che acquistano piattaforme per la pianificazione delle risorse aziendali, la gestione dei rapporti con i clienti, la cibersicurezza, l'analisi dei dati e i flussi di lavoro
  • Voce della mappa di processo (clienti): enti del settore pubblico, scuole, università, operatori sanitari e autorità locali che acquistano software e servizi di trasformazione digitale
  • Voce della mappa di processo (clienti): singoli consumatori che utilizzano applicazioni mobili, strumenti di produttività, videogiochi, archiviazione cloud e servizi di identità digitale

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.

Stakeholder interessati

  • Appaltatori
  • Clienti/utilizzatori finali
  • Dipendenti
  • Sindacati

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  • Dipende dal modello di business
  • Segnale di settore moderato
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Che cosa copre questo tema

Gestione dei modelli di progettazione dei prodotti che possono manipolare il consenso, l'attenzione, la cancellazione, gli acquisti o la condivisione dei dati, comprese tutele specifiche per i minori e gli utenti esposti a funzionalità software orientate al coinvolgimento.

Come si manifesta in questo settore

Il software viene distribuito mediante applicazioni mobili, portali web, app store, mercati online e piattaforme aziendali. I prodotti destinati ai consumatori e alle SME utilizzano spesso telemetria, flussi di abbonamento, stimoli comportamentali e ottimizzazione del coinvolgimento, mentre autorità di regolamentazione e società civile esaminano con attenzione i modelli di progettazione ingannevoli, la progettazione che crea dipendenza, la sicurezza online dei minori e i percorsi di cancellazione fuorvianti.

Perché può essere materiale

Una progettazione dannosa può compromettere l'autonomia degli utenti e determinare provvedimenti per la tutela dei consumatori, rimborsi, contenziosi, restrizioni negli app store, costi di riprogettazione dei prodotti e danni al marchio. Una progettazione equa può migliorare la fiducia e la fidelizzazione, soprattutto per le applicazioni destinate ai consumatori, all'istruzione e al pubblico.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  4. I gruppi di portatori di interessi individuati nella fonte comprendono clienti/utilizzatori finali.
  5. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e downstream.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  4. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  5. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali sono l'entità, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sugli utenti a valle?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attivi): Data center cloud, rack di colocation, nodi edge e sale server che ospitano carichi di lavoro dei clienti e piattaforme interne
  • Voce della mappa di processo (attività): serie di dati dei clienti, registri di telemetria, directory delle identità, chiavi di crittografia e archivi di metadati
  • Voce della mappa di processo (asset): parco informatico degli utilizzatori finali, compresi computer portatili, dispositivi mobili, dispositivi di prova e postazioni di lavoro sicure per sviluppatori
  • Voce della mappa di processo (customers): grandi imprese che acquistano piattaforme per la pianificazione delle risorse aziendali, la gestione dei rapporti con i clienti, la cibersicurezza, l'analisi dei dati e i flussi di lavoro
  • Voce della mappa di processo (clienti): dettaglianti, produttori, fornitori di servizi logistici e gestori di servizi di pubblica utilità che integrano software nelle operazioni, nelle catene di fornitura e nei canali rivolti ai clienti

Può essere meno materiale quando…

  • Le dimensioni, l'esposizione o gli effetti dell'organizzazione sono inferiori alla soglia stabilita per un'ulteriore valutazione.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Clienti/utilizzatori finali

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Che cosa copre questo tema

Progettazione inclusiva e accessibilità di prodotti software e servizi digitali, in particolare laddove servizi pubblici, finanziari, sanitari, educativi o per l'impiego siano trasferiti online e interfacce inaccessibili escludano utenti con disabilità, anziani, a basso reddito o con connettività limitata.

Come si manifesta in questo settore

Il settore fornisce applicazioni mobili, prodotti software come servizio, piattaforme per il settore pubblico, sistemi scolastici e sanitari, strumenti di identità digitale e portali di assistenza clienti. Interfacce inaccessibili, prodotti economicamente inaccessibili, modelli esclusivamente digitali, ipotesi inadeguate sulla connettività e interoperabilità limitata possono escludere gli utenti da occupazione, istruzione, finanza, assistenza sanitaria, servizi pubblici e commercio.

Perché può essere materiale

Con lo spostamento online dei servizi essenziali, l'accessibilità e l'inclusione incidono sui diritti degli utenti, sugli appalti pubblici e sulla soddisfazione dei clienti. La normativa sulla parità, i requisiti delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web e le norme sulle gare del settore pubblico possono rendere finanziariamente rilevanti gli elementi probativi sull'accessibilità.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono comunità interessate e clienti/utilizzatori finali.
  5. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e downstream.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  4. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  5. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali sono l'entità, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sugli utenti a valle?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (assets): Basi di codice software, interfacce di programmazione delle applicazioni, algoritmi, modelli di apprendimento automatico, repository di configurazione e pipeline di compilazione
  • Voce della mappa di processo (attività): licenze per componenti software di terzi, dipendenze open source, brevetti, marchi, nomi di dominio e metodologie relative ai livelli di servizio
  • Voce della mappa di processo (clienti): piccole e medie imprese che utilizzano software in abbonamento, assistenza IT gestita, gestione paghe, contabilità e strumenti di collaborazione
  • Voce della mappa di processo (clienti): enti del settore pubblico, scuole, università, operatori sanitari e autorità locali che acquistano software e servizi di trasformazione digitale
  • Voce della mappa di processo (clienti): istituzioni finanziarie, assicuratori e società di pagamento che utilizzano sistemi bancari centrali e sistemi per il rilevamento delle frodi, la negoziazione, il rischio e la conformità

Può essere meno materiale quando…

  • Le dimensioni, l'esposizione o gli effetti dell'organizzazione sono inferiori alla soglia stabilita per un'ulteriore valutazione.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Autorità locali
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

Guarda come lo rendicontano le aziende →

La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Sociale
  • Dipende dal modello di business
  • Segnale di settore moderato
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Prassi relative alla forza lavoro che incidono su reclutamento, fidelizzazione, inclusione, sviluppo e prestazioni sostenibili dei team tecnici e commerciali che progettano, proteggono e gestiscono piattaforme di media su Internet.

Come si manifesta in questo settore

Le imprese di media e servizi Internet dipendono da ingegneri, responsabili di prodotto, data scientist, team per le politiche di fiducia e sicurezza, personale di vendita, specialisti legali e analisti della sicurezza per sviluppare e gestire motori di raccomandazione, aste pubblicitarie, interfacce di programmazione delle applicazioni, servizi di identità, modelli di apprendimento automatico e piattaforme di distribuzione dei contenuti. La concorrenza per i talenti nell'AI, nella sicurezza e nelle infrastrutture è elevata e le decisioni di prodotto assunte da questi team determinano la sicurezza degli utenti, la privacy e l'integrità delle piattaforme.

Perché può essere materiale

Attrazione, inclusione e fidelizzazione dei talenti incidono sulla rapidità dell'innovazione, sull'affidabilità delle piattaforme, sulla governance dell'AI e sull'attuazione della conformità. Inclusione carente o carichi eccessivi possono aumentare l'abbandono, compromettere la qualità dei prodotti e indebolire la capacità di soddisfare aspettative normative crescenti.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  2. I gruppi di portatori di interessi individuati nella fonte comprendono dipendenti e sindacati.
  3. La fonte colloca il percorso nelle Operazioni proprie.

Percorso finanziario

  1. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  2. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  3. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  4. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la scala, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui lavoratori?
  • Questo tema potrebbe modificare i costi operativi o i costi dei controlli e degli interventi di ripristino?
  • Questo tema potrebbe incidere sulla domanda, sui prezzi, sull'accesso al mercato o sui ricavi?
  • Quali elementi probativi dimostrano che la domanda dei clienti sta cambiando?

Evidenze da raccogliere

  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): basi di codice software proprietario, app mobili, portali web, APIs, motori di raccomandazione e piattaforme per aste pubblicitarie
  • Voce della mappa di processo (clienti): elaboratori di pagamenti, reti di affiliati, borse pubblicitarie e piattaforme lato domanda che agiscono da intermediari nelle catene di fornitura della pubblicità digitale
  • Voce della mappa di processo (emerging_pressures): L'AI generativa aumenta i contenuti sintetici, i deepfake, le controversie sul diritto d'autore, le perturbazioni della ricerca, il carico di lavoro per la moderazione e la domanda di capacità di calcolo
  • Voce della mappa di processo (pressioni emergenti): crescente esame dell'approvvigionamento di energia elettrica dei data center, della congestione della rete, del consumo di acqua e dell'intensità di carbonio dell'addestramento e dell'inferenza dell'AI
  • Voce della mappa di processo (pressioni emergenti): interventi antitrust contro l'autopreferenza, le condizioni degli app store, l'integrazione delle tecnologie pubblicitarie e gli ostacoli alla portabilità dei dati e all'interoperabilità

Può essere meno materiale quando…

  • Le dimensioni, l'esposizione o gli effetti dell'organizzazione sono inferiori alla soglia stabilita per un'ulteriore valutazione.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.

Stakeholder interessati

  • Dipendenti
  • Sindacati

Utenti dell'informazione

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Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Impatti sui diritti umani e sulle condizioni di lavoro che interessano i lavoratori addetti all'erogazione esternalizzata, all'assistenza clienti, alla moderazione dei contenuti e alle catene di fornitura dell'hardware a supporto dei servizi software e cloud.

Come si manifesta in questo settore

Le imprese di software e servizi IT ricorrono a centri di erogazione offshore, help desk esternalizzati, team di moderazione dei contenuti, partner di servizi gestiti, produttori di hardware, fornitori di semiconduttori e operatori logistici. Le attività ad alto volume di assistenza, moderazione, implementazione e produzione elettronica possono comportare stress psicosociale, orari eccessivi, classificazioni contrattuali precarie e problematiche relative ai diritti dei lavoratori.

Perché può essere materiale

Sebbene la creazione di valore sia guidata dal software, molte imprese dipendono da catene globali di erogazione dei servizi e fornitura di hardware per servire i clienti. Una dovuta diligenza inadeguata può danneggiare i lavoratori, ridurre la resilienza dell'erogazione, causare contenziosi o la perdita di opportunità di approvvigionamento e compromettere i requisiti di assurance dei clienti.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori della catena di fornitura.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli appaltatori.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  5. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono appaltatori, clienti / utilizzatori finali, fornitori, sindacati e lavoratori della catena del valore.
  6. La fonte colloca il percorso nelle fasi upstream, operazioni proprie e trasversale alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono l'entità, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui lavoratori della catena di fornitura?
  • Quali elementi probativi dimostrano che la domanda dei clienti sta cambiando?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi alla forza lavoro, agli audit, ai reclami e alle misure correttive dei fornitori
  • Registri delle condizioni di lavoro, degli incidenti e del coinvolgimento degli appaltatori
  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): siti di ripristino di emergenza, accordi relativi alle reti per la distribuzione di contenuti e collegamenti ridondanti per la connettività
  • Voce della mappa di processo (clienti): piccole e medie imprese che utilizzano software in abbonamento, assistenza IT gestita, gestione paghe, contabilità e strumenti di collaborazione
  • Voce della mappa di processo (clienti): enti del settore pubblico, scuole, università, operatori sanitari e autorità locali che acquistano software e servizi di trasformazione digitale
  • Voce della mappa di processo (clienti): dettaglianti, produttori, fornitori di servizi logistici e gestori di servizi di pubblica utilità che integrano software nelle operazioni, nelle catene di fornitura e nei canali rivolti ai clienti
  • Voce della mappa di processo (clienti): singoli consumatori che utilizzano applicazioni mobili, strumenti di produttività, videogiochi, archiviazione cloud e servizi di identità digitale

Può essere meno materiale quando…

  • Le dimensioni, l'esposizione o gli effetti dell'organizzazione sono inferiori alla soglia stabilita per un'ulteriore valutazione.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione o un'influenza significativa sul pertinente percorso a monte.

Stakeholder interessati

  • Appaltatori
  • Clienti/utilizzatori finali
  • Fornitori
  • Sindacati
  • Lavoratori della catena del valore

Utenti dell'informazione

  • NGOs/società civile

Standard da consultare

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La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Sociale
  • Facoltativo / di nicchia
  • Richiesta validazione specifica per l'entità
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Impatti a livello di comunità derivanti dall'impronta fisica dell'infrastruttura digitale, tra cui ubicazione, disturbo causato dalla costruzione, emissioni dei generatori, pressione sulla rete locale, traffico, rumore e onere locale percepito delle attività dei data center e delle infrastrutture edge.

Come si manifesta in questo settore

Grandi regioni cloud, campus di data center, siti di co-locazione e nodi periferici richiedono terreni, lavori di costruzione, sicurezza, impianti di raffreddamento, generatori diesel di riserva e connessioni alla rete. Queste caratteristiche fisiche possono imporre oneri al contesto locale, sebbene i prodotti software siano forniti digitalmente.

Perché può essere materiale

Questo tema è particolarmente rilevante per le imprese che possiedono, fungono da investitore di riferimento o esercitano un'influenza rilevante su grandi sviluppi di centri dati o strutture edge in prossimità di aree residenziali. Le preoccupazioni della comunità possono incidere sull'autorizzazione urbanistica, sui tempi di espansione, sui costi di mitigazione e sull'accettazione locale.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere gli appaltatori.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere l'atmosfera.
  5. I gruppi di portatori di interessi individuati nella fonte comprendono comunità interessate e appaltatori.
  6. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e nell’upstream.

Percorso finanziario

  1. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  4. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  5. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sulle comunità interessate?
  • Quali sono la scala, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui lavoratori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Registri delle condizioni di lavoro, degli incidenti e del coinvolgimento degli appaltatori
  • Registri relativi a emissioni, qualità dell'aria e impatti atmosferici collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attivi): Data center cloud, rack di colocation, nodi edge e sale server che ospitano carichi di lavoro dei clienti e piattaforme interne
  • Voce della mappa di processo (attività): serie di dati dei clienti, registri di telemetria, directory delle identità, chiavi di crittografia e archivi di metadati
  • Voce della mappa di processo (customers): grandi imprese che acquistano piattaforme per la pianificazione delle risorse aziendali, la gestione dei rapporti con i clienti, la cibersicurezza, l'analisi dei dati e i flussi di lavoro
  • Voce della mappa di processo (clienti): enti del settore pubblico, scuole, università, operatori sanitari e autorità locali che acquistano software e servizi di trasformazione digitale
  • Voce della mappa di processo (clienti): singoli consumatori che utilizzano applicazioni mobili, strumenti di produttività, videogiochi, archiviazione cloud e servizi di identità digitale

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'entità non mostrano una scala, un'esposizione o effetti significativi.
  • L'attività facoltativa o di nicchia collegata al tema non è presente.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione o un'influenza significativa sul pertinente percorso a monte.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate
  • Appaltatori

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Autorità locali
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

  • ESRS ESRS S3 Comunità interessatecerca nelle schede disclosure
  • GRI GRI 413 Comunità localicerca nelle schede disclosure
  • SASB Il SASB per software e servizi IT non presenta un tema specifico chiaro relativo al contesto locale delle comunità; potrebbe esistere un collegamento parziale attraverso le metriche delle infrastrutture ambientali

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La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Sociale
  • Facoltativo / di nicchia
  • Richiesta validazione specifica per l'entità
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Responsabilità di prodotto per i possibili usi impropri di piattaforme software, interfacce di programmazione applicativa, funzionalità di AI e strumenti a duplice uso che possono amplificare contenuti dannosi, agevolare frodi o sorveglianza oppure indebolire l'integrità delle informazioni.

Come si manifesta in questo settore

I software e i servizi IT possono fornire piattaforme, sistemi di raccomandazione, strumenti di scraping, software di amministrazione remota, crittografia, riconoscimento facciale, APIs per sviluppatori, funzionalità di AI generativa e servizi per contenuti generati dagli utenti. Questi strumenti possono plasmare i flussi informativi, agevolare frodi o sorveglianza oppure essere riutilizzati da soggetti malintenzionati se i controlli contro l'uso improprio sono carenti.

Perché può essere materiale

La rilevanza dipende dal modello aziendale, dalla funzionalità del prodotto e dalla portata in termini di utenti. È elevata per piattaforme, prodotti di AI, strumenti di amministrazione remota, sistemi di identità e servizi per sviluppatori che possono essere usati impropriamente su vasta scala, e inferiore per il software aziendale destinato a impieghi circoscritti con funzionalità limitate rivolte al pubblico.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  5. I gruppi di portatori di interessi individuati nella fonte comprendono clienti/utilizzatori finali.
  6. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  4. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Voce della mappa di processo (assets): Basi di codice software, interfacce di programmazione delle applicazioni, algoritmi, modelli di apprendimento automatico, repository di configurazione e pipeline di compilazione
  • Voce della mappa di processo (attività): licenze per componenti software di terzi, dipendenze open source, brevetti, marchi, nomi di dominio e metodologie relative ai livelli di servizio
  • Voce della mappa di processo (attività): siti di ripristino di emergenza, accordi relativi alle reti per la distribuzione di contenuti e collegamenti ridondanti per la connettività
  • Voce della mappa di processo (clienti): piccole e medie imprese che utilizzano software in abbonamento, assistenza IT gestita, gestione paghe, contabilità e strumenti di collaborazione
  • Voce della mappa di processo (clienti): enti del settore pubblico, scuole, università, operatori sanitari e autorità locali che acquistano software e servizi di trasformazione digitale

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'entità non mostrano una scala, un'esposizione o effetti significativi.
  • L'attività facoltativa o di nicchia collegata al tema non è presente.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Media
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

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  • Governance
  • Base di settore
  • Segnale di settore forte
  • Doppia materialità
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Che cosa copre questo tema

Sicurezza e resilienza dell'infrastruttura digitale, degli account utente, degli archivi di dati, delle APIs, dei DNS e dei sistemi di distribuzione dei contenuti e pubblicitari che supportano i servizi di media Internet.

Come si manifesta in questo settore

Le imprese di media e servizi Internet gestiscono account utente, grafi sociali, banche dati degli inserzionisti, interfacce di programmazione applicativa, servizi di identità, infrastrutture DNS, reti per la distribuzione di contenuti, sistemi di instradamento del traffico e centri operativi di sicurezza. Gli attacchi possono esporre dati personali, interrompere l'accesso alla ricerca o allo streaming, manipolare il traffico pubblicitario, compromettere creatori e inserzionisti o ridurre la fiducia negli strumenti di identità e pagamento della piattaforma.

Perché può essere materiale

Gli incidenti informatici possono causare interruzioni dell'attività, abbandono da parte di utenti e inserzionisti, costi per la notifica delle violazioni, sanzioni normative, revisione dei prezzi delle assicurazioni informatiche e perdita di fiducia nei sistemi di identità, misurazione e pagamento delle piattaforme. Le infrastrutture di sicurezza rappresentano inoltre un fabbisogno ricorrente di costi di capitale e operativi.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  5. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  6. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Partner commerciali, Clienti/utilizzatori finali.
  7. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  4. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  5. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  6. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  7. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): data center di proprietà e in locazione, spazi di co-location e siti di edge computing utilizzati per ospitare piattaforme, sistemi pubblicitari e carichi di lavoro di apprendimento automatico
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): centri operativi per fiducia e sicurezza, centri operativi di sicurezza e strumenti di assistenza clienti
  • Voce della mappa di processo (attività): attività immateriali, tra cui marchi, rapporti con creatori ed editori, brevetti, marchi commerciali e know-how nel trattamento dei dati
  • Voce della mappa di processo (clienti): editori, creatori, streamer e influencer che monetizzano il pubblico attraverso strumenti di piattaforma e accordi di condivisione dei ricavi

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Media
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

Guarda come lo rendicontano le aziende →

La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Governance
  • Base di settore
  • Segnale di settore forte
  • Doppia materialità
  • Trasversale

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Governance e controlli operativi che prevengono, rilevano e contengono gli incidenti informatici, le vulnerabilità del software e le interruzioni tecnologiche che incidono sui dati dei clienti, sui sistemi dei clienti e sui servizi digitali critici, e consentono il ripristino a seguito di tali eventi.

Come si manifesta in questo settore

Le società di software e servizi IT gestiscono codice sorgente, APIs, pipeline di compilazione, directory delle identità, chiavi di cifratura, registri di telemetria, insiemi di dati dei clienti e operazioni cloud. Aggiornamenti compromessi, amministrazione remota non sicura, ransomware, patch non riuscite o interruzioni possono propagarsi ai sistemi dei clienti utilizzati per finanza, sanità, istruzione, servizi di pubblica utilità, gestione delle retribuzioni e servizi pubblici.

Perché può essere materiale

La sicurezza e la resilienza del servizio sono fondamentali per la fiducia dei clienti, le decisioni di rinnovo, la dovuta diligenza sui fornitori e gli obblighi normativi. Le inadempienze possono determinare crediti per il mancato rispetto dei livelli di servizio, perdita di clienti, costi di risposta agli incidenti, azioni di contrasto, contenziosi, esclusioni dalla copertura assicurativa informatica e perdita dell'accesso al mercato del settore pubblico o delle imprese.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  5. I potenziali effetti possono estendersi agli addetti ai servizi di emergenza.
  6. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  7. I gruppi di portatori di interessi individuati nella fonte comprendono comunità interessate, partner commerciali, clienti/utilizzatori finali e dipendenti.
  8. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  4. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  5. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  6. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  7. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  8. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Piani di risposta alle emergenze, registri degli incidenti e riscontri dei soccorritori
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attivi): Data center cloud, rack di colocation, nodi edge e sale server che ospitano carichi di lavoro dei clienti e piattaforme interne
  • Voce della mappa di processo (assets): Basi di codice software, interfacce di programmazione delle applicazioni, algoritmi, modelli di apprendimento automatico, repository di configurazione e pipeline di compilazione
  • Voce della mappa di processo (attività): serie di dati dei clienti, registri di telemetria, directory delle identità, chiavi di crittografia e archivi di metadati
  • Voce della mappa di processo (attività): uffici aziendali, centri di sviluppo, call center, centri operativi di sicurezza e strutture di formazione
  • Voce della mappa di processo (asset): parco informatico degli utilizzatori finali, compresi computer portatili, dispositivi mobili, dispositivi di prova e postazioni di lavoro sicure per sviluppatori

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Comunità interessate
  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali
  • Dipendenti

Utenti dell'informazione

  • Investitori / creditori
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

Guarda come lo rendicontano le aziende →

La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Governance
  • Base di settore
  • Segnale di settore forte
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Governance dei luoghi in cui dati dei clienti, telemetria, chiavi di cifratura e accessi di supporto sono archiviati, trattati e trasferiti, comprese le architetture di cloud sovrano, i meccanismi di trasferimento, i controlli sulle esportazioni, lo screening delle sanzioni e gli impegni verso i clienti in materia di residenza dei dati.

Come si manifesta in questo settore

I servizi software e IT sono erogati attraverso regioni cloud, reti per la distribuzione di contenuti, operatori di telecomunicazioni, strumenti di accesso remoto, centri di erogazione offshore, reti private virtuali e integrazioni con i clienti. L'erogazione transfrontaliera è vincolata dalla localizzazione dei dati, dai meccanismi di trasferimento, dai regimi sanzionatori, dai controlli sulla crittografia, dai controlli sulle esportazioni di capacità di calcolo avanzate e dai requisiti di sovranità dei clienti del settore pubblico, dei servizi finanziari e della sanità.

Perché può essere materiale

La frammentazione geopolitica sta trasformando la residenza dei dati e l'architettura dei trasferimenti leciti in una questione di accesso al mercato. Una gestione inadeguata può incidere sui diritti relativi ai dati personali e sulla continuità dei servizi, generando al contempo sanzioni pecuniarie, risoluzioni contrattuali, costi duplicati per le infrastrutture regionali e perdite di ricavi nei settori regolamentati.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Partner commerciali, Clienti/utilizzatori finali.
  5. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  4. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  5. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  6. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  7. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attivi): Data center cloud, rack di colocation, nodi edge e sale server che ospitano carichi di lavoro dei clienti e piattaforme interne
  • Voce della mappa di processo (attività): serie di dati dei clienti, registri di telemetria, directory delle identità, chiavi di crittografia e archivi di metadati
  • Voce della mappa di processo (customers): grandi imprese che acquistano piattaforme per la pianificazione delle risorse aziendali, la gestione dei rapporti con i clienti, la cibersicurezza, l'analisi dei dati e i flussi di lavoro
  • Voce della mappa di processo (clienti): enti del settore pubblico, scuole, università, operatori sanitari e autorità locali che acquistano software e servizi di trasformazione digitale
  • Voce della mappa di processo (clienti): istituzioni finanziarie, assicuratori e società di pagamento che utilizzano sistemi bancari centrali e sistemi per il rilevamento delle frodi, la negoziazione, il rischio e la conformità

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
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Che cosa copre questo tema

Governance e responsabilità per gli impatti relativi alle dipendenze da software open source e di terzi, alle distinte base del software, alle pipeline di compilazione sicure, ai canali di aggiornamento, ai diritti di proprietà intellettuale e alla provenienza dei componenti integrati nei prodotti software e nei servizi basati sull’AI.

Come si manifesta in questo settore

I prodotti software sono sviluppati mediante revisione del codice, controllo delle versioni, integrazione e distribuzione continue, componenti open source, librerie di terzi, licenze commerciali, framework di sviluppo, APIs, pesi dei modelli e componenti riutilizzabili mantenuti da comunità di sviluppatori esterni. Dipendenze non aggiornate, aggiornamenti compromessi, codice privo di licenza o controversie sui dati di addestramento possono compromettere i sistemi dei clienti e minacciare il valore delle attività proprietarie.

Perché può essere materiale

La governance delle dipendenze incide sulla rapidità di erogazione, sull’assurance offerta ai clienti in materia di sicurezza, sugli appalti pubblici, sull’esposizione al contenzioso e sul valore delle basi di codice. Dopo gli attacchi alla catena di fornitura del software, i clienti aziendali e del settore pubblico si attendono sempre più spesso distinte base del software e prove di sicurezza fin dalla progettazione.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  5. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  6. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono partner commerciali, clienti/utilizzatori finali, fornitori.
  7. La fonte colloca il percorso in Upstream, Operazioni proprie, Downstream, Trasversale alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  5. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  6. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  7. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (assets): Basi di codice software, interfacce di programmazione delle applicazioni, algoritmi, modelli di apprendimento automatico, repository di configurazione e pipeline di compilazione
  • Voce della mappa di processo (attività): uffici aziendali, centri di sviluppo, call center, centri operativi di sicurezza e strutture di formazione
  • Voce della mappa di processo (asset): parco informatico degli utilizzatori finali, compresi computer portatili, dispositivi mobili, dispositivi di prova e postazioni di lavoro sicure per sviluppatori
  • Voce della mappa di processo (attività): licenze per componenti software di terzi, dipendenze open source, brevetti, marchi, nomi di dominio e metodologie relative ai livelli di servizio
  • Voce della mappa di processo (clienti): piccole e medie imprese che utilizzano software in abbonamento, assistenza IT gestita, gestione paghe, contabilità e strumenti di collaborazione

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al percorso upstream o downstream pertinente né esercita un'influenza significativa su di esso.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
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Che cosa copre questo tema

Governance del potere esercitato dalla piattaforma su creatori, editori, sviluppatori, inserzionisti e piccole imprese attraverso la condotta concorrenziale, l'interoperabilità, la neutralità del posizionamento, l'accesso alle API, le regole di condivisione dei ricavi e le restrizioni all'autopreferenza.

Come si manifesta in questo settore

Le piattaforme dominanti di ricerca, social, pubblicità, app, marketplace e identità possono controllare posizionamenti, aste pubblicitarie, rinvii di traffico, accesso API, condizioni di distribuzione delle app, quote di ricavi e dati degli utenti commerciali. Gli obblighi dell'EU Digital Markets Act e le azioni antitrust accrescono il controllo su autoagevolazione, barriere all'interoperabilità, integrazione delle tecnologie pubblicitarie e accesso al pubblico delle piattaforme.

Perché può essere materiale

L'applicazione delle norme sulla concorrenza può comportare sanzioni, rimedi strutturali o comportamentali, accesso obbligatorio ai dati e modifiche al posizionamento o all'integrazione delle tecnologie pubblicitarie. Le modifiche alle regole delle piattaforme incidono inoltre su creatori, editori, sviluppatori e piccole imprese che dipendono da visibilità, monetizzazione e accesso al pubblico.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono partner commerciali, clienti/utilizzatori finali, fornitori.
  5. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  4. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono l'entità, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sugli utenti a valle?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): data center di proprietà e in locazione, spazi di co-location e siti di edge computing utilizzati per ospitare piattaforme, sistemi pubblicitari e carichi di lavoro di apprendimento automatico
  • Voce della mappa di processo (attività): parchi di server con CPUs, GPUs, TPUs, sistemi di storage, switch di rete, bilanciatori di carico e sistemi di alimentazione di riserva
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): attività immateriali, tra cui marchi, rapporti con creatori ed editori, brevetti, marchi commerciali e know-how nel trattamento dei dati
  • Voce della mappa di processo (clienti): editori, creatori, streamer e influencer che monetizzano il pubblico attraverso strumenti di piattaforma e accordi di condivisione dei ricavi

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali
  • Fornitori

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • NGOs/società civile
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Standard da consultare

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Che cosa copre questo tema

Governance della raccolta, dell'uso, della conservazione, della condivisione, della profilazione e della cancellazione dei dati personali nei prodotti software, nei servizi cloud, nell'analisi, nella telemetria e nelle attività di implementazione presso i clienti.

Come si manifesta in questo settore

I fornitori di software e servizi IT acquisiscono, ripuliscono, archiviano e trattano dati dei clienti, registri delle transazioni, attributi identificativi, telemetria, cookie, metadati, backup, contenuti generati dagli utenti e input dei modelli. Funzionalità invasive della privacy, conservazione eccessiva, progettazione carente del consenso o tracciamento opaco possono incidere sulle applicazioni per i consumatori, sulle piattaforme aziendali e sugli ambienti di servizi gestiti.

Perché può essere materiale

Il trattamento dei dati personali è centrale per il software come servizio, le applicazioni mobili, le piattaforme di analisi, i sistemi di identità e i servizi gestiti. La conformità a normative analoghe al GDPR, le certificazioni in materia di privacy e le condizioni sul trattamento dei dati sono rilevanti per la fiducia dei clienti, le decisioni di rinnovo, gli appalti del settore pubblico e l'esposizione normativa.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  5. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  6. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Partner commerciali, Clienti/utilizzatori finali.
  7. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  4. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  5. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  6. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  7. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attivi): Data center cloud, rack di colocation, nodi edge e sale server che ospitano carichi di lavoro dei clienti e piattaforme interne
  • Voce della mappa di processo (attività): serie di dati dei clienti, registri di telemetria, directory delle identità, chiavi di crittografia e archivi di metadati
  • Voce della mappa di processo (customers): grandi imprese che acquistano piattaforme per la pianificazione delle risorse aziendali, la gestione dei rapporti con i clienti, la cibersicurezza, l'analisi dei dati e i flussi di lavoro
  • Voce della mappa di processo (emerging_pressures): regolamentazione della trasparenza dei modelli di intelligenza artificiale, dei processi decisionali automatizzati ad alto rischio, della provenienza dei dati di addestramento e delle prove di sicurezza
  • Voce della mappa di processo (pressioni emergenti): aumento della domanda di elettricità dovuto al cloud computing, all'addestramento e all'inferenza dell'intelligenza artificiale e crescente attenzione all'approvvigionamento energetico dei centri dati

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Investitori / creditori
  • NGOs/società civile
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  • Governance
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Che cosa copre questo tema

Governance della raccolta e dell'uso dei dati personali nei prodotti dei media Internet, nei sistemi pubblicitari, nei servizi di identità, nell'analisi e nella misurazione, compresa la resilienza al declino del tracciamento di terzi.

Come si manifesta in questo settore

Le imprese di media e servizi Internet raccolgono query di ricerca, dati degli account, cookie, identificativi dei dispositivi, segnali di localizzazione, grafi sociali, interazioni con i contenuti, dati degli inserzionisti e metadati delle transazioni per alimentare la personalizzazione, le aste pubblicitarie, i segmenti di pubblico, la misurazione e il rilevamento delle frodi. Il GDPR, l'UK GDPR, le norme ePrivacy, il CCPA/CPRA, il COPPA e le restrizioni al tracciamento tramite browser o dispositivi mobili incidono direttamente sulla precisione del targeting e sui modelli di monetizzazione.

Perché può essere materiale

Il trattamento su larga scala dei dati personali è centrale per i motori di ricerca, i social media, lo streaming, le mappe, il targeting e la misurazione pubblicitari. La normativa sulla privacy, le restrizioni al tracciamento e le carenze nella gestione del consenso possono ridurre il rendimento pubblicitario, richiedere costose riprogettazioni e comportare sanzioni o contenziosi, mentre pratiche invasive in materia di dati incidono direttamente sull'autonomia e sulla fiducia degli utenti.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  5. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Partner commerciali, Clienti/utilizzatori finali.
  6. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  4. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  5. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  6. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  7. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): data center di proprietà e in locazione, spazi di co-location e siti di edge computing utilizzati per ospitare piattaforme, sistemi pubblicitari e carichi di lavoro di apprendimento automatico
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): attività immateriali, tra cui marchi, rapporti con creatori ed editori, brevetti, marchi commerciali e know-how nel trattamento dei dati
  • Voce della mappa di processo (clienti): inserzionisti e agenzie media che acquistano pubblicità sui motori di ricerca, display, video, tramite influencer, sui media dei dettaglianti o per l’installazione di app
  • Voce della mappa di processo (clienti): sviluppatori di app, partner di dati e clienti aziendali che utilizzano APIs, servizi di identità, strumenti di piattaforma ospitati nel cloud o misurazione del pubblico

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

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La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Governance
  • Dipende dal modello di business
  • Segnale di settore moderato
  • Materialità finanziaria

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Governance della condotta etica, del contrasto alla corruzione, dell'integrità degli appalti pubblici, dei canali dei partner, delle licenze e delle dichiarazioni sui prodotti, della segnalazione di illeciti e dei controlli interni nelle vendite di software, nell'implementazione e nell'erogazione di servizi digitali regolamentati.

Come si manifesta in questo settore

Le imprese di software e servizi IT vendono attraverso vendite aziendali dirette, self-service online, marketplace di hyperscaler, integratori di sistemi, rivenditori e partner di servizi gestiti, spesso a enti pubblici, fornitori di assistenza sanitaria, istituzioni finanziarie e servizi di pubblica utilità. Condizioni di licenza complesse, impegni di implementazione, dichiarazioni sulla sicurezza, norme sugli appalti pubblici, screening delle sanzioni e regolamentazione digitale creano esposizioni settoriali in materia di condotta e conformità.

Perché può essere materiale

Le carenze nella condotta delle imprese possono compromettere l'accesso ai mercati del settore pubblico e dei settori regolamentati, comportare sanzioni o esclusioni dalle gare, danneggiare la fiducia dei clienti e pregiudicare i ricavi ricorrenti da abbonamento. I canali dei partner e i servizi di implementazione aumentano l'esposizione alla condotta di terzi.

Percorso d'impatto

  1. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Partner commerciali, Clienti/utilizzatori finali.
  2. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  4. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  5. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze dimostrano gli effetti finanziari attuali o previsti sull'organizzazione?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Questo tema potrebbe incidere sulla domanda, sui prezzi, sull'accesso al mercato o sui ricavi?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (assets): Basi di codice software, interfacce di programmazione delle applicazioni, algoritmi, modelli di apprendimento automatico, repository di configurazione e pipeline di compilazione
  • Voce della mappa di processo (attività): licenze per componenti software di terzi, dipendenze open source, brevetti, marchi, nomi di dominio e metodologie relative ai livelli di servizio
  • Voce della mappa di processo (clienti): piccole e medie imprese che utilizzano software in abbonamento, assistenza IT gestita, gestione paghe, contabilità e strumenti di collaborazione
  • Voce della mappa di processo (clienti): enti del settore pubblico, scuole, università, operatori sanitari e autorità locali che acquistano software e servizi di trasformazione digitale
  • Voce della mappa di processo (clienti): istituzioni finanziarie, assicuratori e società di pagamento che utilizzano sistemi bancari centrali e sistemi per il rilevamento delle frodi, la negoziazione, il rischio e la conformità

Può essere meno materiale quando…

  • Le dimensioni, l'esposizione o gli effetti dell'organizzazione sono inferiori alla soglia stabilita per un'ulteriore valutazione.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

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  • Governance
  • Dipende dal modello di business
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Che cosa copre questo tema

Governance degli impatti upstream su ambiente, lavoro e comunità incorporati in server, GPUs, chip specialistici, batterie, apparecchiature di rete, capacità di colocation e infrastruttura cloud esternalizzata utilizzati dalle piattaforme di media su internet.

Come si manifesta in questo settore

Le imprese di media e servizi Internet acquistano server, GPUs, chip specialistici, unità di archiviazione, batterie, apparecchiature di rete, rack, unità di raffreddamento, servizi cloud e capacità di colocation attraverso catene di fornitura globali dell'elettronica. La domanda di capacità di calcolo per l'AI, archiviazione e rete collega le piattaforme agli impatti della produzione di semiconduttori, dell'estrazione di terre rare, della produzione di batterie, della logistica e delle infrastrutture esternalizzate.

Perché può essere materiale

Sebbene le imprese di media su Internet solitamente non producano chip o server, la loro scala e intensità di hardware influenzano a monte gli impatti su lavoro, emissioni, acqua e minerali. La tracciabilità e la dovuta diligenza sui fornitori assumono una rilevanza crescente, poiché la crescita dell'AI aumenta l'esposizione a catene di fornitura soggette a vincoli, geopoliticamente sensibili e ad alto impatto.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori della catena di fornitura.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli ecosistemi.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere i corpi idrici.
  4. I potenziali effetti possono estendersi al suolo e alle acque sotterranee.
  5. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  6. I potenziali effetti possono raggiungere i popoli indigeni.
  7. I potenziali effetti possono raggiungere l'atmosfera.
  8. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono partner commerciali, fornitori e lavoratori della catena del valore.
  9. La fonte colloca il percorso a monte e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono l'entità, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui lavoratori della catena di fornitura?
  • Quali sono la scala, la portata, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sugli ecosistemi?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi alla forza lavoro, agli audit, ai reclami e alle misure correttive dei fornitori
  • Evidenze relative a biodiversità, habitat e impatti sugli ecosistemi
  • Registrazioni relative a prelievo, scarico e qualità dell'acqua e agli impatti sui bacini idrografici
  • Monitoraggio del suolo e delle acque sotterranee, registri degli incidenti e delle bonifiche
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Documentazione relativa al coinvolgimento, al consenso, ai reclami e agli impatti dei popoli indigeni
  • Registri relativi a emissioni, qualità dell'aria e impatti atmosferici collegati al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): capacità della rete di distribuzione dei contenuti, accordi di peering, nomi di dominio, infrastruttura DNS e sistemi di instradamento del traffico
  • Voce della mappa di processo (clienti): sviluppatori di app, partner di dati e clienti aziendali che utilizzano APIs, servizi di identità, strumenti di piattaforma ospitati nel cloud o misurazione del pubblico
  • Voce della mappa di processo (clienti): elaboratori di pagamenti, reti di affiliati, borse pubblicitarie e piattaforme lato domanda che agiscono da intermediari nelle catene di fornitura della pubblicità digitale
  • Voce della mappa di processo (emerging_pressures): L'AI generativa aumenta i contenuti sintetici, i deepfake, le controversie sul diritto d'autore, le perturbazioni della ricerca, il carico di lavoro per la moderazione e la domanda di capacità di calcolo
  • Voce della mappa di processo (emerging_pressures): localizzazione dei dati, restrizioni ai trasferimenti transfrontalieri e requisiti di sovranità digitale che frammentano i modelli infrastrutturali e di conformità

Può essere meno materiale quando…

  • Le dimensioni, l'esposizione o gli effetti dell'organizzazione sono inferiori alla soglia stabilita per un'ulteriore valutazione.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione o un'influenza significativa sul pertinente percorso a monte.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Fornitori
  • Lavoratori della catena del valore

Utenti dell'informazione

  • Investitori / creditori
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

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La tua decisione di screening preliminare

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  • Governance
  • Dipende dal modello di business
  • Segnale di settore moderato
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Trasparenza e governance di lobbying, contributi politici, attività delle associazioni di categoria e posizioni di advocacy sulle norme che disciplinano le piattaforme di media online e i mercati della pubblicità digitale.

Come si manifesta in questo settore

Le società di media e servizi Internet sono soggette a una regolamentazione crescente in materia di riservatezza, sicurezza online, trasparenza dell’AI, pubblicità digitale, concorrenza, localizzazione dei dati e fiscalità digitale. Le grandi piattaforme interagiscono spesso con legislatori, autorità di regolamentazione e associazioni di categoria su norme che possono ridefinire i sistemi di raccomandazione, le tecnologie pubblicitarie, la distribuzione delle applicazioni, l’accesso ai dati, la sicurezza dei minori e le attività transfrontaliere.

Perché può essere materiale

Il coinvolgimento nelle politiche pubbliche può influenzare in misura rilevante il contesto normativo dei modelli di business delle piattaforme e la fiducia del pubblico nei grandi intermediari digitali. Il disallineamento tra gli impegni dichiarati e le posizioni di lobbying può generare danni reputazionali, scrutinio da parte degli investitori e sfiducia delle autorità di vigilanza.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  4. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  5. I gruppi di portatori di interessi individuati nella fonte comprendono clienti/utilizzatori finali.
  6. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  4. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  6. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sulle comunità interessate?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): data center di proprietà e in locazione, spazi di co-location e siti di edge computing utilizzati per ospitare piattaforme, sistemi pubblicitari e carichi di lavoro di apprendimento automatico
  • Voce della mappa di processo (attività): basi di codice software proprietario, app mobili, portali web, APIs, motori di raccomandazione e piattaforme per aste pubblicitarie
  • Voce della mappa di processo (attività): attività immateriali, tra cui marchi, rapporti con creatori ed editori, brevetti, marchi commerciali e know-how nel trattamento dei dati
  • Voce della mappa di processo (clienti): editori, creatori, streamer e influencer che monetizzano il pubblico attraverso strumenti di piattaforma e accordi di condivisione dei ricavi
  • Voce della mappa di processo (clienti): piccole e medie imprese che utilizzano pagine della piattaforma, analisi dei dati, inserzioni a pagamento, messaggistica e strumenti commerciali

Può essere meno materiale quando…

  • Le dimensioni, l'esposizione o gli effetti dell'organizzazione sono inferiori alla soglia stabilita per un'ulteriore valutazione.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.

Stakeholder interessati

  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Media
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

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La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Governance
  • Dipende dal modello di business
  • Richiesta validazione specifica per l'entità
  • Materialità finanziaria

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Governance delle posizioni fiscali, della trasparenza e delle controversie connesse ai ricavi da servizi digitali transfrontalieri e all'allocazione dei proventi della proprietà intellettuale delle piattaforme.

Come si manifesta in questo settore

I gruppi del settore dei media e servizi Internet generano spesso ricavi da pubblicità, abbonamenti, mercati digitali e dati a livello transfrontaliero, detenendo al contempo proprietà intellettuale, marchi, basi di codice software e competenze nel trattamento dei dati in specifiche giurisdizioni. Le imposte sui servizi digitali, le controversie sulle stabili organizzazioni e le contestazioni sui prezzi di trasferimento possono incidere sull'allocazione dei ricavi derivanti da servizi di ricerca, social media, tecnologie pubblicitarie, applicazioni e API.

Perché può essere materiale

Le controversie fiscali possono generare passività rilevanti, volatilità delle imposte versate, pressione reputazionale e attenzione da parte dei finanziatori, soprattutto quando i ricavi sono contabilizzati in più giurisdizioni ma il valore deriva da utenti locali, mercati pubblicitari, attività immateriali e tecnologia centralizzata delle piattaforme.

Percorso d'impatto

  1. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.
  4. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  5. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze dimostrano gli effetti finanziari attuali o previsti sull'organizzazione?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Questo tema potrebbe comportare accantonamenti, sanzioni, costi di ripristino, richieste di risarcimento o altre passività?
  • Questo tema potrebbe modificare i costi operativi o i costi dei controlli e degli interventi di ripristino?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (clienti): editori, creatori, streamer e influencer che monetizzano il pubblico attraverso strumenti di piattaforma e accordi di condivisione dei ricavi
  • Voce della mappa di processo (clienti): piccole e medie imprese che utilizzano pagine della piattaforma, analisi dei dati, inserzioni a pagamento, messaggistica e strumenti commerciali
  • Voce della mappa di processo (clienti): sviluppatori di app, partner di dati e clienti aziendali che utilizzano APIs, servizi di identità, strumenti di piattaforma ospitati nel cloud o misurazione del pubblico
  • Voce della mappa di processo (clienti): elaboratori di pagamenti, reti di affiliati, borse pubblicitarie e piattaforme lato domanda che agiscono da intermediari nelle catene di fornitura della pubblicità digitale
  • Voce della mappa di processo (pressioni emergenti): ampliamento della regolamentazione sul rischio sistemico delle piattaforme, sui sistemi di raccomandazione, sulla pubblicità mirata, sui modelli di progettazione ingannevoli e sulla protezione dei minori online

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'entità non mostrano una scala, un'esposizione o effetti significativi.
  • Il modello di business, l'attività, l'asset o il prodotto pertinente non è presente o non è significativo.

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Media
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

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La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Governance
  • Tema emergente
  • Segnale di settore moderato
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Governance delle funzionalità di AI generativa e dei media sintetici, compresi i diritti sui dati di addestramento, la sicurezza degli output, la provenienza, l'etichettatura e la responsabilità per le modifiche ai prodotti abilitate dall'AI.

Come si manifesta in questo settore

Le piattaforme di media su Internet utilizzano modelli di apprendimento automatico per posizionamento, targeting, rilevamento delle frodi, traduzione, moderazione e personalizzazione e impiegano sempre più l'AI generativa nelle risposte di ricerca, negli strumenti per i creatori, nelle funzionalità per la creatività pubblicitaria e nei media sintetici. Input quali contenuti multimediali concessi in licenza, feed di notizie, dati cartografici, musica, video, immagini d'archivio e set di dati di terzi creano esposizione a controversie su diritto d'autore, provenienza, allucinazioni e deepfake.

Perché può essere materiale

L'AI generativa può modificare i modelli di ricavo della ricerca, della pubblicità e dei creatori di contenuti, aumentando al contempo il carico di lavoro per la moderazione e l'esposizione legale. Le controversie sul diritto d'autore, i consigli non sicuri, le usurpazioni d'identità e gli obblighi di trasparenza sull'AI possono creare passività, limitare i lanci e compromettere la fiducia nell'autenticità delle informazioni.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
  5. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  6. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Partner commerciali, Clienti/utilizzatori finali.
  7. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, upstream, downstream e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  3. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  4. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  5. Il tema può incidere sulla disponibilità delle assicurazioni, sulle condizioni di copertura, sui premi o sui sinistri.
  6. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
  7. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali attività a monte, fornitori o fattori produttivi creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali cambiamenti tecnologici potrebbero modificare gli impatti o gli effetti finanziari del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Documentazione relativa a copertura assicurativa, premi, esclusioni e sinistri
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Voce della mappa di processo (attività): capacità della rete di distribuzione dei contenuti, accordi di peering, nomi di dominio, infrastruttura DNS e sistemi di instradamento del traffico
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): modelli di apprendimento automatico addestrati per classificazione, targeting, rilevamento delle frodi, traduzione, moderazione dei contenuti e personalizzazione
  • Voce della mappa di processo (clienti): singoli utenti Internet che accedono a servizi di ricerca, social media, messaggistica, streaming, forum, mappe, marketplace o scoperta di contenuti
  • Voce della mappa di processo (clienti): inserzionisti e agenzie media che acquistano pubblicità sui motori di ricerca, display, video, tramite influencer, sui media dei dettaglianti o per l’installazione di app

Può essere meno materiale quando…

  • Le dimensioni, l'esposizione o gli effetti dell'organizzazione sono inferiori alla soglia stabilita per un'ulteriore valutazione.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al percorso upstream o downstream pertinente né esercita un'influenza significativa su di esso.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Media
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

Guarda come lo rendicontano le aziende →

La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Governance
  • Tema emergente
  • Richiesta validazione specifica per l'entità
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Governance dei trasferimenti transfrontalieri di dati personali, dell'hosting regionale, della localizzazione dei dati, delle richieste di accesso governativo e dei requisiti di sovranità digitale, compresa l'impronta infrastrutturale secondaria della duplicazione dei servizi tra giurisdizioni.

Come si manifesta in questo settore

I servizi di media su internet replicano grandi volumi di dati personali, raccolte di contenuti, cache e segnali pubblicitari tra banche dati, sistemi di object storage, reti per la distribuzione dei contenuti e ambienti di hosting regionali per ridurre la latenza. GDPR, UK GDPR, decisioni sui trasferimenti di dati, norme nazionali sulla localizzazione e politiche di sovranità digitale possono frammentare l'infrastruttura, modificare i controlli degli accessi e aumentare la capacità duplicata dei data center.

Perché può essere materiale

La sovranità digitale sta acquisendo rilevanza laddove le piattaforme devono riprogettare i trasferimenti transfrontalieri di dati personali, le procedure per le richieste delle autorità e i modelli di hosting regionali, con conseguenti impatti sui diritti degli utenti e impatti secondari sui costi, sull'energia e sull'acqua dovuti alla duplicazione delle infrastrutture.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  3. I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
  4. I potenziali effetti possono raggiungere l'atmosfera.
  5. I potenziali effetti possono raggiungere i corpi idrici.
  6. I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono Partner commerciali, Clienti/utilizzatori finali.
  7. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
  2. Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
  3. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  4. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  5. Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sulle comunità interessate?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
  • Registri relativi a emissioni, qualità dell'aria e impatti atmosferici collegati al tema
  • Registrazioni relative a prelievo, scarico e qualità dell'acqua e agli impatti sui bacini idrografici
  • Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
  • Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
  • Voce della mappa di processo (attività): data center di proprietà e in locazione, spazi di co-location e siti di edge computing utilizzati per ospitare piattaforme, sistemi pubblicitari e carichi di lavoro di apprendimento automatico
  • Voce della mappa di processo (attività): capacità della rete di distribuzione dei contenuti, accordi di peering, nomi di dominio, infrastruttura DNS e sistemi di instradamento del traffico
  • Voce della mappa di processo (asset): account utente, grafi sociali, set di dati comportamentali, librerie di contenuti, indici di ricerca e banche dati degli inserzionisti
  • Voce della mappa di processo (attività): attività immateriali, tra cui marchi, rapporti con creatori ed editori, brevetti, marchi commerciali e know-how nel trattamento dei dati
  • Voce della mappa di processo (clienti): sviluppatori di app, partner di dati e clienti aziendali che utilizzano APIs, servizi di identità, strumenti di piattaforma ospitati nel cloud o misurazione del pubblico

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'entità non mostrano una scala, un'esposizione o effetti significativi.
  • Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.

Stakeholder interessati

  • Partner commerciali
  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Autorità locali
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

Guarda come lo rendicontano le aziende →

La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

  • Governance
  • Facoltativo / di nicchia
  • Richiesta validazione specifica per l'entità
  • Doppia materialità

Scheda di lavoro generata dal catalogo

Che cosa copre questo tema

Governance delle attività di lobbying, della partecipazione alle associazioni di categoria, dei contributi politici e delle posizioni di politica pubblica sulla regolamentazione che disciplina software, cloud, AI, privacy, cibersicurezza, mercati delle piattaforme e diritti digitali.

Come si manifesta in questo settore

Le imprese di software e servizi IT sono interessate dalle norme in materia di AI, protezione dei dati, resilienza informatica, mercati digitali, piattaforme online, accessibilità, controlli sulle esportazioni, cloud sovrano e appalti pubblici. I fornitori e le piattaforme di maggiori dimensioni possono intervenire direttamente o tramite associazioni di categoria nella definizione di tali norme, influenzando i diritti degli utenti, l'accesso al mercato e le condizioni concorrenziali.

Perché può essere materiale

La partecipazione alle politiche pubbliche è più rilevante per i grandi fornitori, le piattaforme, gli operatori cloud e i fornitori di AI con un'esposizione normativa significativa. Il disallineamento tra le posizioni di lobbying e gli impegni pubblici in materia di riservatezza, sicurezza, concorrenza o clima può generare controlli reputazionali, normativi e da parte degli investitori.

Percorso d'impatto

  1. I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
  2. I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
  3. I potenziali effetti possono raggiungere le comunità interessate.
  4. I gruppi di portatori di interessi individuati nella fonte comprendono clienti/utilizzatori finali.
  5. La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.

Percorso finanziario

  1. Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
  2. Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
  3. Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.
  4. Il tema può incidere sull'accesso ai finanziamenti, sulle relative condizioni o sul costo del capitale.

Domande da verificare

  • Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
  • Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
  • Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
  • In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
  • Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
  • Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?

Evidenze da raccogliere

  • Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
  • Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
  • Registri del coinvolgimento delle comunità, dei reclami e degli impatti
  • Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
  • Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
  • Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
  • Condizioni di finanziamento, requisiti dei finanziatori o degli investitori e analisi del costo del capitale
  • Voce della mappa di processo (assets): Basi di codice software, interfacce di programmazione delle applicazioni, algoritmi, modelli di apprendimento automatico, repository di configurazione e pipeline di compilazione
  • Voce della mappa di processo (attività): licenze per componenti software di terzi, dipendenze open source, brevetti, marchi, nomi di dominio e metodologie relative ai livelli di servizio
  • Voce della mappa di processo (clienti): piccole e medie imprese che utilizzano software in abbonamento, assistenza IT gestita, gestione paghe, contabilità e strumenti di collaborazione
  • Voce della mappa di processo (clienti): enti del settore pubblico, scuole, università, operatori sanitari e autorità locali che acquistano software e servizi di trasformazione digitale
  • Voce della mappa di processo (clienti): dettaglianti, produttori, fornitori di servizi logistici e gestori di servizi di pubblica utilità che integrano software nelle operazioni, nelle catene di fornitura e nei canali rivolti ai clienti

Può essere meno materiale quando…

  • Le evidenze specifiche dell'entità non mostrano una scala, un'esposizione o effetti significativi.
  • L'attività facoltativa o di nicchia collegata al tema non è presente.
  • L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.

Stakeholder interessati

  • Clienti/utilizzatori finali

Utenti dell'informazione

  • Consiglio di amministrazione / direzione
  • Investitori / creditori
  • Media
  • NGOs/società civile
  • Autorità di regolamentazione

Standard da consultare

Guarda come lo rendicontano le aziende →

La tua decisione di screening preliminare

Salvato in questo browser. Le tue note ne escono solo quando esporti lo screening.

Uno screening iniziale, non un'analisi di materialità

Per trasformare una shortlist in un risultato difendibile, devi ancora:

  • coinvolgere gli stakeholder interessati
  • valutare gravità e probabilità
  • valutare gli effetti finanziari
  • definire le soglie
  • documentare governance e approvazione
  • mantenere una traccia di audit
Certified Materiality Assessment for ESG Reporters Course →
Come è costruito questo screening e che cosa non è

I temi candidati provengono dal catalogo dei temi di materialità di LRA (34 temi per questo settore che hanno superato i controlli di qualità), allineati alla numerazione settoriale GRI e alla classificazione SASB SICS.

Temi, motivazioni, canali di impatto e finanziari, stakeholder e riferimenti agli standard provengono dal catalogo revisionato. Le schede di lavoro e le corrispondenze con le attività ne sono generate con regole fisse; dove LRA ha scritto direttamente una scheda o una corrispondenza con le informative, è indicata come curata.

Selezioni, decisioni e note restano in questo browser. Vengono inviate a LRA solo per generare un file Excel quando scegli di esportare, e non vengono conservate.

Questo è uno strumento didattico di screening. Non è pubblicato né approvato da GRI, IFRS Foundation, EFRAG o SASB e non costituisce l'analisi di materialità di alcuna organizzazione.

Riepilogo dello screening iniziale

Software e servizi

Profilo dell'organizzazione

    Includi per ulteriore analisi

      Servono altre evidenze

        Priorità provvisoriamente inferiore

          Limite importante. Si tratta solo di decisioni di screening. Non sono state validate tramite coinvolgimento degli stakeholder, valutazione della gravità, analisi degli effetti finanziari o approvazione formale.

          Il link contiene solo il sottosettore e le attività spuntate, mai le tue decisioni o note.

          Un file .xlsx con il tuo screening, le schede di lavoro e le fonti per il sottosettore scelto.