Scheda di lavoro generata dal catalogo
Che cosa copre questo tema
Responsabilità lungo il ciclo di vita per durabilità e riparabilità degli elettrodomestici, pezzi di ricambio, supporto software, ricondizionamento, recupero degli imballaggi e raccolta e riciclaggio formali a fine vita.
Come si manifesta in questo settore
I produttori di elettrodomestici gestiscono frigoriferi, lavatrici, lavastoviglie, forni, asciugatrici, aspirapolvere e piccoli elettrodomestici da cucina di lunga durata attraverso reti di assistenza, ricambi, manuali di riparazione, aggiornamenti del firmware, resi in garanzia, ricondizionamento e una logistica inversa per prodotti ingombranti. Le norme sul diritto alla riparazione, la responsabilità del produttore ai sensi della direttiva WEEE, le norme sugli imballaggi e gli obblighi relativi alle batterie trasferiscono ai produttori una quota maggiore dei costi di fine vita e della responsabilità di progettazione.
Perché può essere materiale
I lunghi cicli di vita dei modelli e i prodotti ingombranti rendono la riparabilità, il supporto software, il ritiro e le scorte di ricambi rilevanti sul piano finanziario e ambientale. Una durabilità insufficiente e uno scarso recupero aumentano i costi di sostituzione per i consumatori, le tariffe sui rifiuti, lo smontaggio informale e la pressione sull'estrazione di risorse, mentre assistenza e ricondizionamento possono generare ricavi ricorrenti.
Percorso d'impatto
- I potenziali effetti possono raggiungere i consumatori.
- I potenziali effetti possono raggiungere gli utilizzatori downstream.
- I potenziali effetti possono raggiungere gli appaltatori.
- I potenziali effetti possono raggiungere i lavoratori.
- I potenziali effetti possono raggiungere i corpi idrici.
- I potenziali effetti possono raggiungere gli ecosistemi.
- I potenziali effetti possono estendersi al suolo e alle acque sotterranee.
- I potenziali effetti possono estendersi alle generazioni future.
- I gruppi di portatori di interessi interessati individuati nella fonte comprendono partner commerciali, appaltatori, clienti/utilizzatori finali e fornitori.
- La fonte colloca il percorso nelle operazioni proprie, a valle e trasversalmente alla catena del valore.
Percorso finanziario
- Il tema può incidere su domanda, prezzi, accesso al mercato o ricavi da prodotti e servizi.
- Il tema può modificare i costi operativi attraverso l'uso delle risorse, i controlli, il risanamento o la gestione continuativa.
- Il tema può richiedere spese in conto capitale per adattare attivi, processi o infrastrutture.
- Il tema può generare accantonamenti, sanzioni, costi di risanamento, richieste di risarcimento o altre passività.
- Il tema può incidere sulla vita utile delle attività, sulle ipotesi di riduzione di valore, sulle valutazioni o sull'esposizione ad attività non recuperabili.
- Il tema può incidere sulla reputazione, sulle licenze a operare, sulla proprietà intellettuale o su altro valore immateriale.
Domande da verificare
- Quali evidenze supportano sia i percorsi di rilevanza dell'impatto sia quelli di rilevanza finanziaria?
- Quali operazioni proprie, asset o decisioni creano o concentrano il percorso?
- Quali prodotti, servizi, clienti o usi finali creano o concentrano il percorso?
- In quale punto della catena del valore il percorso è più significativo?
- Quali sono la portata, l'ambito, la probabilità e la rimediabilità degli effetti sui consumatori?
- Quali normative vigenti o proposte potrebbero modificare la rilevanza del tema?
Evidenze da raccogliere
- Registri relativi agli esiti per i consumatori, ai reclami e agli impatti dei prodotti
- Evidenze relative ai risultati per gli utilizzatori downstream, ai reclami e all'uso dei prodotti
- Registri delle condizioni di lavoro, degli incidenti e del coinvolgimento degli appaltatori
- Documentazione relativa a forza lavoro, salute e sicurezza, coinvolgimento e reclami
- Registrazioni relative a prelievo, scarico e qualità dell'acqua e agli impatti sui bacini idrografici
- Evidenze relative a biodiversità, habitat e impatti sugli ecosistemi
- Monitoraggio del suolo e delle acque sotterranee, registri degli incidenti e delle bonifiche
- Analisi degli scenari a lungo termine, degli impatti cumulativi e intergenerazionali
- Analisi di ricavi, domanda, prezzi e accesso al mercato collegata al tema
- Registrazioni e budget dei costi operativi collegati al tema
- Piani di investimento, budget per l'adattamento degli asset e approvazioni degli investimenti
- Registri di accantonamenti, richieste, penali, interventi correttivi e passività potenziali
- Valutazioni degli asset, ipotesi sulla vita utile, verifiche per riduzione di valore e analisi degli asset non recuperabili
- Evidenze relative alla reputazione, alla licenza di operare, alla proprietà intellettuale e ad altri valori immateriali
- Voce della mappa di processo (assets): laboratori di collaudo dei prodotti per sicurezza elettrica, compatibilità elettromagnetica, perdite d'acqua, prestazioni termiche, rumore e cicli di durata
- Voce della mappa di processo (asset): magazzini per componenti, sostanze pericolose, elettrodomestici finiti, pezzi di ricambio e unità restituite
- Voce della mappa di processo (attività): pianificazione delle risorse aziendali, gestione del ciclo di vita dei prodotti, analisi delle garanzie, piattaforme firmware per elettrodomestici connessi e sistemi di sicurezza informatica
- Voce della mappa di processo (attività): marchi, brevetti, disegni industriali, manuali di riparazione, qualifiche dei fornitori e rapporti con i canali della distribuzione al dettaglio
- Voce della mappa di processo (clienti): grandi rivenditori di elettrodomestici, grandi magazzini, catene di bricolage DIY, studi di progettazione di cucine e marketplace online
Può essere meno materiale quando…
- Le evidenze specifiche dell'organizzazione non indicano una portata, una gravità, una probabilità o un effetto finanziario significativi.
- L'organizzazione non presenta un'esposizione significativa al pertinente percorso downstream né esercita un'influenza significativa su di esso.
- Il segnale emergente non genera ancora un’esposizione, un impatto o un effetto finanziario rilevante per l’organizzazione.
Stakeholder interessati
- Partner commerciali
- Appaltatori
- Clienti/utilizzatori finali
- Fornitori
Utenti dell'informazione
- Investitori / creditori
- Autorità locali
- NGOs/società civile
- Autorità di regolamentazione
Standard da consultare
- ESRS Uso delle risorse ed economia circolare; consumatori e utilizzatori finali laddove la riparabilità incida sulla sostenibilità economica e sull'uso del prodottocerca nelle schede disclosure
- GRI Informative su rifiuti, materiali e responsabilità di prodottocerca nelle schede disclosure
- SASB Impatti ambientali del ciclo di vita dei prodotti, ritiro ed efficienza dei materiali nella produzione di elettrodomestici
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