Inventaire des impacts selon la GRI : comment établir une liste exhaustive des impacts

Statut technique : projet de publication fondé sur les sources ; examen technique humain final requis avant publication.

Un inventaire des impacts est la longue liste contrôlée des impacts réels et potentiels de l’organisation sur l’économie, l’environnement et les personnes, y compris les droits humains, liés à ses activités et à ses relations d’affaires. Il est établi après avoir compris le contexte de l’organisation et avant d’évaluer l’importance.

La GRI 3 n’exige pas un fichier intitulé « inventaire des impacts ». Elle exige que l’organisation comprenne son contexte, identifie ses impacts réels et potentiels, évalue leur importance et hiérarchise les impacts les plus importants à communiquer. Un inventaire structuré constitue la piste d’audit pratique démontrant que ces étapes n’ont pas été fusionnées en un seul vote de la direction ou en une liste générique de thèmes ESG.

GRI 3 demande à l’organisation de prendre en compte les activités, les produits et services, les secteurs, les sites, les salariés et autres travailleurs, les relations d’affaires, le contexte de durabilité et les parties prenantes. Une cartographie à six angles est un moyen pratique d’éviter que l’exercice ne se transforme en revue des politiques du siège.

Figure 1. L’univers des impacts devrait couvrir les activités, les produits, les sites, les travailleurs, les communautés et les relations d’affaires.

Définir le contexte organisationnel. Établissez une cartographie à jour des entités, secteurs, activités, produits, sites, travailleurs, marchés et relations d’affaires, y compris les participations minoritaires et les relations au-delà du Tier 1 lorsque cela est pertinent.

Cartographier les parties prenantes potentiellement affectées. Identifiez les personnes et groupes dont les intérêts ou les droits sont ou pourraient être affectés, y compris ceux sans relation directe, les groupes vulnérables et ceux qui ne sont pas en mesure d’exprimer leur point de vue.

Recueillir les éléments probants internes. Extrayez les pistes d’impact des processus de diligence raisonnable, des incidents, des réclamations, des audits, des inspections, des systèmes de conformité et des dossiers RH, produits, approvisionnement, environnement, juridiques et de projets.

Ajouter les éléments probants externes et ceux des parties prenantes. Examinez les autorités de contrôle, les tribunaux, la société civile, les médias, les experts, les représentants des travailleurs, les communautés, les sources sectorielles et les jeux de données sur les sites.

Rédiger des énoncés d’impact, et non des thèmes. Décrivez l’objet affecté, le changement, l’activité/le produit/la relation à l’origine de la voie d’impact, ainsi que le site ou le stade pertinent de la chaîne de valeur.

Classer l’impact. Consignez les caractéristiques réel/potentiel, positif/négatif, intentionnel/non intentionnel, court terme/long terme, réversible/irréversible, ainsi que causer/contribuer à/être directement lié à, le cas échéant.

Séparer les impacts distincts. Ne compensez pas les impacts positifs par les impacts négatifs et ne fusionnez pas différents groupes affectés simplement parce qu’ils correspondent au même intitulé de thème.

Attribuer les éléments probants et les responsabilités. Reliez chaque énoncé aux sources, à la date, au niveau de confiance, au responsable des faits, au réviseur spécialisé, aux questions ouvertes et au déclencheur de mise à jour.

Vérifier l’exhaustivité et les doublons. Examinez la liste par site, produit, groupe affecté, zone géographique et stade de la chaîne de valeur ; regroupez les véritables doublons sans perdre les distinctions.

Figer l’inventaire pour la notation. Approuvez une version de la liste étendue avant le début de l’évaluation de l’importance de l’étape 3 ; les ajouts ultérieurs nécessitent une modification documentée.

Figure 2. Processus de l’inventaire des impacts : cartographier le contexte, recueillir les éléments probants, rédiger et classer les impacts, vérifier l’exhaustivité, puis figer la liste pour la notation.

GRI 3 mentionne explicitement des éléments probants divers : évaluations des impacts, revues juridiques, systèmes de lutte contre la corruption, audits financiers, inspections de santé et de sécurité au travail, déclarations des actionnaires, évaluations des relations d’affaires, mécanismes de réclamation, informations sur les impacts externes dans la gestion des risques de l’entreprise, actualités, société civile, parties prenantes, experts et Normes sectorielles. Aucune source unique n’est complète.

Les outils externes peuvent révéler un contexte que les systèmes internes ne détectent pas. Ils sont particulièrement utiles lorsqu’ils sont reliés à des sites, des matières premières, des secteurs ou des groupes affectés spécifiques, puis confrontés à des éléments probants locaux. Consignez le jeu de données, sa version ou sa date d’extraction, sa résolution géographique, ses limites et la décision qu’il a éclairée.

GRI 3 explique que les impacts négatifs ne peuvent pas être compensés par des impacts positifs. Un projet d’énergie renouvelable peut réduire les émissions et élargir l’accès à l’électricité tout en créant des impacts sur les terres, la biodiversité ou les droits humains. Enregistrer ceux-ci dans des lignes distinctes de l’inventaire, avec des éléments probants et des évaluations de l’importance distincts.

Pour les impacts négatifs, la distinction entre causer, contribuer à et être directement lié à un impact aide l’organisation à comprendre le processus d’impact et la réponse de gestion ultérieure. « Directement lié » ne se limite pas au premier niveau contractuel. Un produit peut être directement lié à un impact par l’intermédiaire de plusieurs relations d’affaires, même lorsque l’organisation ne l’a pas causé ou n’y a pas contribué.

Le registre suivant est un modèle de mise en œuvre de la LRA. Il est conçu pour préserver les éléments probants et le jugement avant la notation ; il ne s’agit pas d’un formulaire GRI obligatoire.

La taxonomie devrait aider à retrouver et à comparer les impacts, et non à les remplacer par des thèmes génériques. Utilisez des balises contrôlées pour l’objet affecté, le droit ou la composante environnementale, l’activité, le lieu, l’étape de la chaîne de valeur, le groupe de parties prenantes, le statut réel/potentiel et l’implication. Conservez l’énoncé complet comme enregistrement principal.

Un impact, plusieurs balises. Un impact lié aux heures supplémentaires chez un fournisseur peut être associé aux balises droits du travail, santé et sécurité, pratiques d’approvisionnement, fabrication de niveau 1 et un pays donné.

Un thème, plusieurs impacts. « Eau » peut recouvrir l’accès des communautés, la dégradation des écosystèmes, l’assainissement des travailleurs et les impacts liés à l’utilisation des produits. Ne supposez pas qu’ils ont le même niveau de gravité ou le même responsable.

Regrouper après l’identification. Des libellés thématiques proposés peuvent être ajoutés pour la navigation, mais la population de notation figée devrait conserver chaque identifiant d’impact distinct.

Utiliser le remplacement, et non la suppression. Lorsque deux entrées sont de véritables doublons, conservez les anciens identifiants et consignez l’enregistrement maître conservé ainsi que le motif.

L’équipe chargée de la durabilité devrait être responsable du processus, et non de chaque fait. Les responsables de site, les équipes des ressources humaines, des achats, des produits, des affaires juridiques, de la conformité, des finances et des relations avec les communautés devraient être responsables des éléments probants sources. Les spécialistes compétents remettent en question les conclusions techniques, et un réviseur interfonctionnel approuve la liste figée.

L’étape de contrôle qualité consiste à déterminer si la liste est prête à être évaluée — et non si chaque impact deviendra significatif. Une liste exhaustive complète peut contenir des impacts incertains, contestés ou de faible importance, à condition que leur statut soit transparent.

L’équipe cartographie les sites, les produits, les matières premières, les travailleurs et les relations d’affaires. Elle recueille les permis relatifs à l’eau, les données sur les blessures et les incidents évités de justesse, les plaintes des travailleurs saisonniers, les audits des fournisseurs, les alertes de déforestation, les retours des clients sur la nutrition, les études du cycle de vie des emballages, les entretiens avec les communautés et les jeux de données contextuelles sur le travail et le climat.

Au lieu de conserver quatre thèmes génériques, elle rédige des énoncés d’impact distincts : pression exercée pendant la saison sèche sur l’eau d’un écosystème local ; risque d’horaires de travail excessifs pour la main-d’œuvre saisonnière ; impacts du travail des enfants et de la déforestation directement liés aux différents niveaux de la chaîne du cacao ; effets positifs sur les moyens de subsistance résultant d’achats stables auprès des agriculteurs ; impacts potentiels sur les travailleurs et les communautés liés à la fermeture de l’usine ; effets sur la santé des consommateurs liés à la composition des produits ; et déchets d’emballages sur les marchés des clients.

Chaque énoncé possède son propre lieu, groupe affecté, implication, élément probant et responsable. Ce n’est qu’ensuite que l’organisation évalue la gravité, la probabilité, l’ampleur et l’étendue, puis regroupe les impacts prioritaires en thèmes significatifs. La liste finale des thèmes est plus courte que l’inventaire, mais chaque thème peut être retracé jusqu’à des impacts concrets.

Une fois l’inventaire figé, concevoir l’évaluation de l’importance de manière à préserver les distinctions déjà établies. Les impacts négatifs réels sont évalués selon leur gravité ; les impacts négatifs potentiels selon leur gravité et leur probabilité, la gravité prévalant sur la probabilité pour les impacts potentiels sur les droits humains. Les impacts positifs sont évalués selon leur ampleur et leur portée, ainsi que selon leur probabilité lorsqu’ils sont potentiels. La qualité de cette évaluation dépend du caractère complet et précis de la liste longue constituée ici.

Une liste de thèmes ESG peut être utilisée comme une piste, mais pas comme l’inventaire des impacts ni comme le résultat de l’analyse de matérialité. L’organisation devrait cartographier son contexte et les parties prenantes affectées, recueillir les éléments probants internes, externes et provenant des parties prenantes, rédiger des énoncés concrets sur les impacts réels et potentiels, vérifier l’exhaustivité et les doublons, puis seulement évaluer l’importance et regrouper les impacts prioritaires en thèmes matériels.