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Materiality Navigator·Immobilier

Quels thèmes examiner en premier ?

Choisissez un modèle d'activité pour voir les thèmes de durabilité candidats les plus susceptibles de devoir être examinés, et pourquoi. Affinez ensuite la liste restreinte, traitez chaque thème et consignez une décision de screening préliminaire.

Il s'agit d'une hypothèse fondée sur le secteur. Votre rôle est de la confronter aux impacts, dépendances, risques, opportunités et éléments probants des parties prenantes de l'organisation. La pertinence sectorielle ne rend pas un thème matériel.

Office towers seen from street level rising into the mist.
Étape 1 Choisissez le modèle d'activité que vous examinez

Thèmes candidats — Immobilier

  • Environnement
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Capacité à obtenir, vérifier et utiliser les données relatives à la performance énergétique et à la durabilité des bâtiments dans le cadre de la commercialisation, de la location et de la gestion de biens immobiliers ainsi que du conseil en matière de portefeuille, y compris les conseils sur la conformité réglementaire, l’amélioration de l’efficacité et les options de transition bas carbone.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les sociétés de services immobiliers recueillent les certificats de performance énergétique, les relevés de compteurs, les états locatifs, les données d’occupation et les informations relatives à la durabilité lors de la préparation des descriptifs de biens, des négociations de baux, des portails locataires, des rapports de gestion et des dossiers destinés aux portefeuilles des investisseurs. Les obligations de publication de la performance énergétique des bâtiments, les normes énergétiques minimales et la demande des locataires pour des locaux bas carbone rendent significatives la fiabilité des données énergétiques et la qualité des conseils en matière de transition pour les mandats de courtage, de location, de conseil et de gestion immobilière.

Pourquoi il peut être matériel

Ce sujet est apparu de manière constante dans les analyses financières, d’impact et émergentes, ce qui indique un niveau de confiance élevé et une large pertinence. Les revenus d’honoraires et l’accès aux mandats dépendent de plus en plus d’une expertise crédible en matière de performance énergétique, tandis que des contrôles insuffisants des données peuvent induire en erreur les acheteurs, les locataires, les bailleurs et les prêteurs quant aux coûts d’exploitation, à la conformité et aux besoins d’amélioration.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre l’atmosphère.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les partenaires commerciaux et les clients / utilisateurs finaux.
  6. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  4. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  5. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les utilisateurs en aval ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données relatives aux émissions, à la qualité de l’air et aux impacts atmosphériques associées au sujet
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : succursales, pôles régionaux d’agences et espaces de réunion avec les clients utilisés pour le courtage, la location et le conseil
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : entreprises occupantes recherchant des services d’acquisition, de relocalisation, de conseil sur les lieux de travail et de négociation de baux
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : fonds de pension, REITs, fonds souverains et fonds immobiliers de capital-investissement recourant à des services de conseil en transactions

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.
  • Le signal émergent n’a pas encore créé d’exposition, d’impact ou d’effet financier pertinent pour l’organisation.

Parties prenantes affectées

  • Partenaires commerciaux
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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Votre décision de screening préliminaire

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  • Environnement
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Production, réutilisation, tri et élimination sûre des déchets de construction, démolition, rénovation, maintenance et aménagement intérieur des locataires.

Comment il se manifeste dans ce secteur

L’immobilier produit des déchets lors des démolitions, rénovations, déconstructions intérieures, changements de locataires, opérations d’entretien et de nettoyage et de l’occupation quotidienne. Les propriétés gérées font appel à des rotations de bennes, à la logistique inverse et à des prestataires spécialisés pour les plaques de plâtre, le bois, les emballages, les moquettes, le mobilier, les appareils électriques, les batteries, les lampes fluorescentes, les résidus d’amiante et de peinture au plomb, les sols contaminés et les fluides frigorigènes.

Pourquoi il peut être matériel

Les déchets issus de la démolition, de la construction, de la maintenance et de l’aménagement intérieur des locataires sont des flux récurrents liés à la propriété et à la promotion immobilières. Les baux de courte durée et les réaménagements fréquents accroissent les flux de matières, tandis que la maîtrise des déchets dangereux, l’évitement de la mise en décharge et les programmes de réemploi influent sur les coûts d’exploitation, le calendrier des projets et l’exposition réglementaire.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les écosystèmes.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les sols et les eaux souterraines.
  6. Les effets potentiels peuvent atteindre les masses d’eau.
  7. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées, les sous-traitants, les clients/utilisateurs finaux et les fournisseurs.
  8. La source situe la voie dans les activités propres, en amont et en aval.

Chaîne financière

  1. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  2. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quelles activités, quels fournisseurs ou quels intrants en amont créent ou concentrent cette voie ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les travailleurs ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Dossiers relatifs au personnel des fournisseurs, aux audits, aux réclamations et aux mesures correctives
  • Éléments probants relatifs à la biodiversité, aux habitats et aux impacts sur les écosystèmes
  • Surveillance des sols et des eaux souterraines, dossiers d’incidents et de remise en état
  • Données sur les prélèvements, les rejets et la qualité de l’eau et sur les impacts dans les bassins versants
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : enveloppe du bâtiment, notamment fondations, façades, toitures, vitrages, ascenseurs, cages d’escalier, compartiments coupe-feu et zones d’aménagement intérieur
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : installations centrales et systèmes des bâtiments tels que chaudières, refroidisseurs, pompes à chaleur, tours de refroidissement, centrales de traitement d’air, éclairage, commandes et réseaux d’eau
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : demande des locataires pour des espaces bas carbone, sains, flexibles et dotés de solutions numériques, assortie de clauses de bail vert et d’exigences de partage des données
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : renforcement des obligations en matière de sécurité des bâtiments, de remise en état des bardages et de compartimentage coupe-feu à la suite de défaillances très médiatisées de bâtiments

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition notable à la trajectoire amont ou aval concernée et n’exerce aucune influence notable sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Sous-traitants
  • Clients / utilisateurs finaux
  • Fournisseurs

Utilisateurs de l'information

  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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Votre décision de screening préliminaire

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  • Environnement
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Réduction des émissions de gaz à effet de serre incorporées dans les matériaux de construction, les choix de démolition, les cycles d’aménagement intérieur et les décisions de rénovation lourde dans les projets immobiliers.

Comment il se manifeste dans ce secteur

La construction, la rénovation et l’aménagement intérieur des locataires reposent sur le béton, l’acier, l’aluminium, le verre, le bois, les plaques de plâtre, les isolants, les façades, les produits de couverture et les équipements mécaniques. Les déposes fréquentes dans le cadre de baux de courte durée peuvent répéter les impacts du carbone incorporé bien avant que le bâtiment de base n’arrive en fin de vie, tandis que les autorités chargées de l’urbanisme, les critères de la taxonomie de l’EU, les investisseurs et les entreprises occupantes examinent de plus en plus attentivement le carbone sur l’ensemble du cycle de vie.

Pourquoi il peut être matériel

Le carbone incorporé cesse de relever d’une notation volontaire de la conception pour devenir une contrainte commerciale et d’aménagement. Les promoteurs qui ne peuvent pas justifier les performances carbone sur l’ensemble du cycle de vie, la conservation des matériaux ou les achats bas carbone peuvent subir des retards d’autorisation, une hausse des coûts et une exclusion des mandats des investisseurs ou des occupants.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre l’atmosphère.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les écosystèmes.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les prestataires, les clients/utilisateurs finaux et les fournisseurs.
  6. La source situe le parcours en amont, dans les activités propres, en aval et dans l’ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  3. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  4. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  5. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  6. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités, quels fournisseurs ou quels intrants en amont créent ou concentrent cette voie ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Données relatives aux émissions, à la qualité de l’air et aux impacts atmosphériques associées au sujet
  • Éléments probants relatifs à la biodiversité, aux habitats et aux impacts sur les écosystèmes
  • Dossiers relatifs au personnel des fournisseurs, aux audits, aux réclamations et aux mesures correctives
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : réserves foncières, sites d’aménagement, friches industrielles et emprises détenus en vue de futurs projets
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : permis d’urbanisme, contrats de location, servitudes, réputation de la marque, certifications de durabilité et relations avec les autorités locales
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : demande des locataires pour des espaces bas carbone, sains, flexibles et dotés de solutions numériques, assortie de clauses de bail vert et d’exigences de partage des données
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : restrictions sur le carbone incorporé dans les autorisations d’urbanisme et les cahiers des charges des marchés pour les nouveaux projets immobiliers et les rénovations importantes
  • Élément de la cartographie des processus (pressions_émergentes) : exigences de planification favorables à la nature, de gain net de biodiversité et de neutralité hydrique influant sur la conception des sites et la viabilité des projets

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition notable à la trajectoire amont ou aval concernée et n’exerce aucune influence notable sur celle-ci.
  • Le signal émergent n’a pas encore créé d’exposition, d’impact ou d’effet financier pertinent pour l’organisation.

Parties prenantes affectées

  • Sous-traitants
  • Clients / utilisateurs finaux
  • Fournisseurs

Utilisateurs de l'information

  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

Enregistré dans ce navigateur. Vos notes n'en sortent que lorsque vous exportez le screening.

  • Environnement
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Performance énergétique du portefeuille et décarbonation du chauffage, de la climatisation, de l’eau chaude, de l’éclairage, des ascenseurs et des services du bailleur, notamment planification des rénovations, achat d’énergie renouvelable, partage de données avec les locataires et trajectoires de transition au niveau des actifs.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les portefeuilles immobiliers exploitent bureaux, centres commerciaux, immeubles locatifs, résidences étudiantes, hôtels, bâtiments de santé et entrepôts logistiques équipés de chaudières, groupes froids, pompes à chaleur, éclairage, ascenseurs, commandes et parties communes. Les régimes de certificats de performance énergétique, normes minimales d’efficacité énergétique, la directive EU sur la performance énergétique des bâtiments, les trajectoires CRREM, la notation GRESB et la demande locative d’espaces bas carbone peuvent rendre les actifs inefficaces plus difficiles à louer, refinancer ou vendre.

Pourquoi il peut être matériel

La performance énergétique en phase d’exploitation influe directement sur les émissions des bâtiments, les charges locatives, le confort des locataires, la résilience des revenus locatifs, les dépenses d’investissement consacrées à la rénovation, l’éligibilité aux financements verts et les décotes appliquées aux actifs échoués. Les bâtiments peu performants peuvent faire l’objet de restrictions à la location ou nécessiter une modernisation accélérée des équipements et de l’enveloppe afin de préserver les revenus et la valorisation.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre l’atmosphère.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les clients / utilisateurs finaux.
  6. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  4. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  5. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  6. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les utilisateurs en aval ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données relatives aux émissions, à la qualité de l’air et aux impacts atmosphériques associées au sujet
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : tours de bureaux, parcs d’activités, centres commerciaux, parcs commerciaux, hôtels, immeubles locatifs résidentiels, résidences étudiantes, bâtiments de santé et entrepôts de logistique industrielle
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : enveloppe du bâtiment, notamment fondations, façades, toitures, vitrages, ascenseurs, cages d’escalier, compartiments coupe-feu et zones d’aménagement intérieur
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : installations centrales et systèmes des bâtiments tels que chaudières, refroidisseurs, pompes à chaleur, tours de refroidissement, centrales de traitement d’air, éclairage, commandes et réseaux d’eau
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs énergétiques sur site, notamment installations solaires photovoltaïques, stockage sur batteries, bornes de recharge pour véhicules électriques, raccordements aux réseaux de chaleur et groupes électrogènes de secours
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

Enregistré dans ce navigateur. Vos notes n'en sortent que lorsque vous exportez le screening.

  • Environnement
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité
  • Transversal

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Évaluation et gestion des effets des inondations, de la chaleur, de l’affaissement de terrain, de la fumée des feux de forêt, des tempêtes et du stress hydrique sur les actifs immobiliers, les systèmes des bâtiments, la continuité des activités des locataires, l’accès des secours, l’assurance et l’évaluation à long terme.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les actifs immobiliers sont fixes et comprennent les sous-sols, locaux techniques, façades, toitures, parkings, systèmes de drainage, infrastructures de refroidissement, ascenseurs et voies d’accès d’urgence. Les inondations, la surchauffe, l’affaissement, la fumée des feux de forêt et les tempêtes de vent peuvent perturber l’occupation des bureaux, commerces, logements, établissements de santé, hôtels et sites logistiques, augmenter les coûts d’assurance et réduire les rendements d’évaluation.

Pourquoi il peut être matériel

L’exposition physique au climat peut endommager les biens, réduire leur habitabilité, interrompre les activités des locataires, accroître la maintenance, nécessiter des dépenses d’investissement en résilience, déclencher des exclusions d’assurance et réduire la liquidité des actifs. L’examen préalable des risques climatiques à l’échelle des actifs est de plus en plus utilisé par les investisseurs, les assureurs et les prêteurs dans les décisions d’évaluation et de refinancement.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les masses d’eau.
  6. Les effets potentiels peuvent atteindre les sols et les eaux souterraines.
  7. Les effets potentiels peuvent atteindre les services d’urgence.
  8. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  9. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées et les clients / utilisateurs finaux.
  10. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  4. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  5. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  6. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  7. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les travailleurs ?
  • Quels éléments ou consensus scientifiques pourraient modifier la pertinence du thème ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données sur les prélèvements, les rejets et la qualité de l’eau et sur les impacts dans les bassins versants
  • Surveillance des sols et des eaux souterraines, dossiers d’incidents et de remise en état
  • Plans d’intervention d’urgence, journaux des incidents et retours d’expérience des intervenants
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : installations centrales et systèmes des bâtiments tels que chaudières, refroidisseurs, pompes à chaleur, tours de refroidissement, centrales de traitement d’air, éclairage, commandes et réseaux d’eau
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs énergétiques sur site, notamment installations solaires photovoltaïques, stockage sur batteries, bornes de recharge pour véhicules électriques, raccordements aux réseaux de chaleur et groupes électrogènes de secours
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, ateliers de maintenance, postes de sécurité, quais de chargement, parkings, locaux à vélos et espaces de convivialité
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : exploitants hôteliers, fournisseurs d’appartements avec services et opérateurs de santé utilisant des biens immobiliers dans le cadre de baux ou de contrats de gestion

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Environnement
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Intégration des aléas climatiques physiques tels que les inondations, le stress thermique, l’affaissement de terrain et les feux de forêt dans les évaluations, les examens des garanties, les négociations de baux, les conseils en investissement, le devoir de vigilance relatif aux transactions et les recommandations en matière de gestion immobilière.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les évaluateurs, courtiers, conseillers en investissement et gestionnaires immobiliers utilisent des inspections, des éléments de comparaison, des états locatifs, des analyses de baux, des systèmes d’information géographique et des analyses de marché pour fournir des conseils sur les logements, bureaux, locaux commerciaux, unités industrielles et actifs à usage mixte. Les inondations, le stress thermique, l’affaissement des sols et les incendies de forêt revêtent un caractère de plus en plus significatif dans les évaluations, l’examen des garanties, les négociations de baux, le devoir de vigilance en matière d’assurance et les conseils de rénovation.

Pourquoi il peut être matériel

Ce thème est ressorti de toutes les voies d’analyse et occupe une place croissante dans les attentes des prêteurs, assureurs, investisseurs et occupants. Des hypothèses erronées ou incomplètes sur les aléas climatiques peuvent conduire à une mauvaise évaluation des actifs, laisser des occupants dans des bâtiments vulnérables et donner lieu à des actions en responsabilité civile professionnelle.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  6. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  7. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées et les clients / utilisateurs finaux.
  8. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  5. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  6. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  7. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les consommateurs ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : succursales, pôles régionaux d’agences et espaces de réunion avec les clients utilisés pour le courtage, la location et le conseil
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Modèles d’évaluation, bases de données de transactions comparables, jeux de données sur les états locatifs, systèmes d’information géographique et outils d’analyse du marché
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : parcs de véhicules ou indemnités automobiles utilisés pour les visites, les inspections, les évaluations et la supervision des sous-traitants
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.
  • Le signal émergent n’a pas encore créé d’exposition, d’impact ou d’effet financier pertinent pour l’organisation.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Environnement
  • Dépend du modèle d'activité
  • Signal sectoriel modéré
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Ce que couvre ce thème

Prélèvement et consommation d’eau, et rejets courants d’eaux usées ou d’effluents liés à l’exploitation des biens immobiliers et aux activités de construction.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les actifs immobiliers utilisent de l’eau pour la construction, les installations destinées au personnel, le refroidissement, le nettoyage, l’irrigation, les toilettes, les blanchisseries, les cuisines et les équipements mis à la disposition des locataires. Les centres commerciaux, hôtels, établissements de santé, immeubles résidentiels et bureaux dotés de tours de refroidissement peuvent solliciter les réseaux d’eau locaux et rejeter des eaux usées dans les égouts et les milieux récepteurs.

Pourquoi il peut être matériel

Le caractère significatif de l’eau est le plus marqué dans les zones en stress hydrique, les catégories d’actifs à forte consommation d’eau et les bâtiments dotés de cuisines, blanchisseries, tours de refroidissement ou occupants spécialisés. Une mauvaise gestion peut accroître les coûts des services collectifs, solliciter la capacité des égouts et affecter la qualité des masses d’eau locales.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les masses d’eau.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les écosystèmes.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées et les clients / utilisateurs finaux.
  6. La source situe la voie dans les activités propres et en aval.

Chaîne financière

  1. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  2. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la remédiabilité des effets sur les masses d’eau ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les communautés affectées ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Données sur les prélèvements, les rejets et la qualité de l’eau et sur les impacts dans les bassins versants
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Éléments probants relatifs à la biodiversité, aux habitats et aux impacts sur les écosystèmes
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : enveloppe du bâtiment, notamment fondations, façades, toitures, vitrages, ascenseurs, cages d’escalier, compartiments coupe-feu et zones d’aménagement intérieur
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : installations centrales et systèmes des bâtiments tels que chaudières, refroidisseurs, pompes à chaleur, tours de refroidissement, centrales de traitement d’air, éclairage, commandes et réseaux d’eau
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : utilisation par les investisseurs des trajectoires CRREM, des scores GRESB et des cibles fondées sur la science pour examiner les portefeuilles immobiliers
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : renforcement des obligations en matière de sécurité des bâtiments, de remise en état des bardages et de compartimentage coupe-feu à la suite de défaillances très médiatisées de bâtiments

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Dépend du modèle d'activité
  • Signal sectoriel modéré
  • Double matérialité

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Ce que couvre ce thème

Incidences courantes sur l’eau, les déchets et les ressources découlant de la gestion immobilière, de la coordination des installations, de l’affectation des prestataires, des supports marketing, des activités de bureau et du renouvellement des aménagements intérieurs dans les locaux gérés.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les gestionnaires immobiliers coordonnent le nettoyage, les réparations, l’aménagement paysager, les contrats de gestion des déchets, les budgets de charges, les relations avec les entreprises de services collectifs et la communication avec les locataires. Ces activités courantes influent sur la consommation d’eau, la détection des fuites, le tri des déchets, les pratiques d’élimination des sous-traitants et les matériaux issus de la rotation des occupants de bureaux, des panneaux publicitaires, des aménagements intérieurs et de l’entretien des bâtiments gérés.

Pourquoi il peut être matériel

Les impacts liés à l’eau, aux déchets et aux ressources sont significatifs lorsque les entreprises gèrent d’importants portefeuilles immobiliers ou budgets de charges de service. Ils affectent les locataires par les coûts et la qualité des services, et créent des impacts environnementaux par l’utilisation de l’eau, l’élimination des déchets et une mauvaise coordination des sous-traitants.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les masses d’eau.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les écosystèmes.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  6. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées, les clients/utilisateurs finaux et les fournisseurs.
  7. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  2. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la remédiabilité des effets sur les masses d’eau ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Données sur les prélèvements, les rejets et la qualité de l’eau et sur les impacts dans les bassins versants
  • Éléments probants relatifs à la biodiversité, aux habitats et aux impacts sur les écosystèmes
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : publication obligatoire de la performance énergétique des bâtiments et normes énergétiques minimales renforçant la demande de données énergétiques exactes dans les ventes et les locations
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : examen par les investisseurs des plans de transition climatique, de l’exposition aux actifs échoués et des émissions financées dans les portefeuilles immobiliers
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : renforcement de la lutte contre le blanchiment concernant les bénéficiaires effectifs, le filtrage des sanctions et les transactions immobilières de grande valeur

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Clients / utilisateurs finaux
  • Fournisseurs

Utilisateurs de l'information

  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Environnement
  • Dépend du modèle d'activité
  • Signal sectoriel modéré
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Ce que couvre ce thème

Gestion des émissions de gaz à effet de serre, de la consommation d’énergie, de l’intensité des déplacements, des déchets de bureau, des déchets de supports marketing et de l’élimination des équipements électroniques issus de la prestation de services immobiliers et des bureaux contrôlés.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les services immobiliers s’appuient sur des agences, des pôles régionaux, des espaces de réunion avec les clients, des visites de terrain, des parcs automobiles ou des indemnités de voiture, de la signalétique, des brochures, des tablettes et des systèmes hébergés dans le cloud. Les déplacements pour les visites, les inspections, les évaluations et la supervision des prestataires, ainsi que la consommation d’énergie des bureaux et des espaces de gestion sur site, déterminent les coûts d’exploitation et les attentes des clients concernant le reporting des émissions des fournisseurs.

Pourquoi il peut être matériel

L’empreinte absolue est généralement plus faible que dans les activités immobilières à forte intensité d’actifs, mais l’énergie, les déplacements et les coûts technologiques affectent les OPEX, et de nombreux REITs, fonds de pension, organismes publics et entreprises occupantes demandent les données carbone des prestataires de services dans leurs appels d’offres.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre l’atmosphère.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les écosystèmes.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  4. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les clients/utilisateurs finaux et les salariés.
  5. La source situe la trajectoire dans les activités propres.

Chaîne financière

  1. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  2. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  3. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  4. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  5. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur l’atmosphère ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les écosystèmes ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les générations futures ?
  • Quels éléments attestent une évolution de la demande des clients ?

Preuves à réunir

  • Données relatives aux émissions, à la qualité de l’air et aux impacts atmosphériques associées au sujet
  • Éléments probants relatifs à la biodiversité, aux habitats et aux impacts sur les écosystèmes
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : succursales, pôles régionaux d’agences et espaces de réunion avec les clients utilisés pour le courtage, la location et le conseil
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : marque, licences professionnelles, accréditations des géomètres, réseaux d’agences et relations sur les marchés locaux
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : promoteurs immobiliers nécessitant un appui aux ventes, à la commercialisation, aux opérations foncières et à la précommercialisation locative
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : fonds de pension, REITs, fonds souverains et fonds immobiliers de capital-investissement recourant à des services de conseil en transactions

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.

Parties prenantes affectées

  • Clients / utilisateurs finaux
  • Salariés

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

Enregistré dans ce navigateur. Vos notes n'en sortent que lorsque vous exportez le screening.

  • Environnement
  • Dépend du modèle d'activité
  • Signal sectoriel modéré
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Gestion de l’artificialisation des sols, des effets sur les habitats, de l’imperméabilisation des sols, du ruissellement des eaux pluviales, de la neutralité hydrique et de la conception favorable à la nature dans les opérations de développement, de réaménagement et les patrimoines gérés.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les propriétaires immobiliers détiennent des réserves foncières, des friches industrielles, des toitures, des parcs de stationnement revêtus, des aménagements paysagers et des sites de développement. Les nouveaux projets, parcs commerciaux, entrepôts logistiques et espaces publics réaménagés modifient l’occupation des sols au moyen des fondations, routes, toitures, aménagements minéraux et systèmes de drainage, tandis que les exigences de planification favorables à la nature, de gain net de biodiversité et de neutralité hydrique peuvent influer sur la conception des sites et la valeur foncière.

Pourquoi il peut être matériel

Les contraintes liées aux terres, à la biodiversité et aux eaux pluviales influent sur les permis d’urbanisme, les taxes d’infrastructure, les coûts d’atténuation, la densité d’aménagement, le rendement sur coût et les relations avec les collectivités locales. Le caractère significatif varie selon le portefeuille de projets, l’écologie des sites, le stress subi par les bassins versants et la proportion de surfaces imperméables dans le portefeuille.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les écosystèmes.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les masses d’eau.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les sols et les eaux souterraines.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  6. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées.
  7. La source situe la voie dans les activités propres et en aval.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  5. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  6. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les écosystèmes ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la remédiabilité des effets sur les masses d’eau ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Éléments probants relatifs à la biodiversité, aux habitats et aux impacts sur les écosystèmes
  • Données sur les prélèvements, les rejets et la qualité de l’eau et sur les impacts dans les bassins versants
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Surveillance des sols et des eaux souterraines, dossiers d’incidents et de remise en état
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : réserves foncières, sites d’aménagement, friches industrielles et emprises détenus en vue de futurs projets
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : installations centrales et systèmes des bâtiments tels que chaudières, refroidisseurs, pompes à chaleur, tours de refroidissement, centrales de traitement d’air, éclairage, commandes et réseaux d’eau
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : demande des locataires pour des espaces bas carbone, sains, flexibles et dotés de solutions numériques, assortie de clauses de bail vert et d’exigences de partage des données
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : Contrôle accru des impacts sociaux de la régénération urbaine, des tensions sur l’accessibilité financière, des expulsions et du déplacement des communautés
  • Élément de la cartographie des processus (pressions_émergentes) : exigences de planification favorables à la nature, de gain net de biodiversité et de neutralité hydrique influant sur la conception des sites et la viabilité des projets

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.
  • Le signal émergent n’a pas encore créé d’exposition, d’impact ou d’effet financier pertinent pour l’organisation.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Organisations non gouvernementales / société civile
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

Enregistré dans ce navigateur. Vos notes n'en sortent que lorsque vous exportez le screening.

  • Environnement
  • Dépend du modèle d'activité
  • Validation propre à l'entité requise
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Identification, maîtrise et remise en état des matières dangereuses héritées du passé et des sites contaminés dans le cadre d’acquisitions, de bâtiments existants, d’aménagement de friches industrielles, de démolitions, de rénovations et d’activités de maintenance.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les transactions et rénovations impliquent un devoir de vigilance concernant les réserves foncières, les friches industrielles, les anciennes tours de bureaux, les immeubles résidentiels, les centres commerciaux et les sites industriels. L’amiante, les peintures au plomb, les polychlorobiphényles, les voies d’exposition au radon, les remblais contaminés, les fluides frigorigènes, les batteries et les lampes fluorescentes hérités du passé peuvent apparaître lors d’une acquisition, d’une démolition, d’un curage, d’une maintenance ou d’un réaménagement.

Pourquoi il peut être matériel

Une contamination non détectée peut réduire la valeur des terrains et des bâtiments, retarder les projets d’aménagement, engendrer des dépenses d’investissement de remise en état, susciter des réclamations de locataires ou de travailleurs et compliquer le financement, l’assurance et la vente des actifs. Les garanties de transaction, les études et le devoir de vigilance environnementale revêtent donc un caractère significatif pour les évaluations de projets immobiliers et les acquisitions.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les sols et les eaux souterraines.
  6. Les effets potentiels peuvent atteindre les masses d’eau.
  7. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées, les sous-traitants, les clients/utilisateurs finaux et les salariés.
  8. La source situe la voie dans les activités propres, en amont et en aval.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  5. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  6. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quelles activités, quels fournisseurs ou quels intrants en amont créent ou concentrent cette voie ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les travailleurs ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Surveillance des sols et des eaux souterraines, dossiers d’incidents et de remise en état
  • Données sur les prélèvements, les rejets et la qualité de l’eau et sur les impacts dans les bassins versants
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : réserves foncières, sites d’aménagement, friches industrielles et emprises détenus en vue de futurs projets
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : enveloppe du bâtiment, notamment fondations, façades, toitures, vitrages, ascenseurs, cages d’escalier, compartiments coupe-feu et zones d’aménagement intérieur
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : installations centrales et systèmes des bâtiments tels que chaudières, refroidisseurs, pompes à chaleur, tours de refroidissement, centrales de traitement d’air, éclairage, commandes et réseaux d’eau
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs énergétiques sur site, notamment installations solaires photovoltaïques, stockage sur batteries, bornes de recharge pour véhicules électriques, raccordements aux réseaux de chaleur et groupes électrogènes de secours
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’entité ne font pas apparaître d’ampleur, d’exposition ou d’effets significatifs.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation ne présente aucune exposition notable à la trajectoire amont ou aval concernée et n’exerce aucune influence notable sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Sous-traitants
  • Clients / utilisateurs finaux
  • Salariés

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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Votre décision de screening préliminaire

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  • Environnement
  • Dépend du modèle d'activité
  • Validation propre à l'entité requise
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Gestion des impacts liés à la pollution atmosphérique locale, aux poussières et à l’accès aux transports associés à la construction, à l’entretien, aux déplacements des locataires et des visiteurs, aux groupes électrogènes de secours, aux chaudières et aux cuisines professionnelles dans les actifs immobiliers.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les immeubles de bureaux, centres commerciaux, parcs d’activités commerciales, hôtels, entrepôts logistiques et actifs à usage mixte génèrent du trafic lié aux trajets domicile-travail, aux services, aux livraisons de colis, à l’approvisionnement des commerces et de la restauration, aux parkings et aux déplacements des visiteurs. Les chantiers de construction, groupes électrogènes de secours, chaudières, cuisines professionnelles et mouvements de poids lourds peuvent produire des poussières, des NOx, des particules et des odeurs dans les zones urbaines denses.

Pourquoi il peut être matériel

Les impacts sur la qualité de l’air local et les transports sont particulièrement significatifs pour les actifs urbains, les entrepôts logistiques, les parcs commerciaux, les grands chantiers et les sites dépendants de l’automobile. Des contrôles insuffisants peuvent susciter des plaintes des communautés, entraîner des conditions d’autorisation d’urbanisme et des mesures coercitives, et réduire l’attrait pour les locataires lorsque les occupants privilégient des sites sains et accessibles.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre l’atmosphère.
  6. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées, les sous-traitants et les clients/utilisateurs finaux.
  7. La source situe la voie dans les activités propres, en aval et en amont.

Chaîne financière

  1. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  2. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  5. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  6. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelles activités, quels fournisseurs ou quels intrants en amont créent ou concentrent cette voie ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les communautés affectées ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Données relatives aux émissions, à la qualité de l’air et aux impacts atmosphériques associées au sujet
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs énergétiques sur site, notamment installations solaires photovoltaïques, stockage sur batteries, bornes de recharge pour véhicules électriques, raccordements aux réseaux de chaleur et groupes électrogènes de secours
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, ateliers de maintenance, postes de sécurité, quais de chargement, parkings, locaux à vélos et espaces de convivialité
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : permis d’urbanisme, contrats de location, servitudes, réputation de la marque, certifications de durabilité et relations avec les autorités locales
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : exploitants hôteliers, fournisseurs d’appartements avec services et opérateurs de santé utilisant des biens immobiliers dans le cadre de baux ou de contrats de gestion

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’entité ne font pas apparaître d’ampleur, d’exposition ou d’effets significatifs.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation n’est pas exposée de manière significative à la filière aval ou amont concernée et n’exerce pas d’influence notable sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Sous-traitants
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Environnement
  • Enjeu émergent
  • Signal sectoriel modéré
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Préparation du portefeuille à l’électrification du chauffage, du refroidissement, de la mobilité des locataires et des services du bâtiment sans créer de goulets d’étranglement sur le réseau, d’escalade des coûts lors des pointes de demande ou de manque de fiabilité des services.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les campus de bureaux, parcs commerciaux, immeubles résidentiels, hôtels et entrepôts logistiques ont de plus en plus besoin de pompes à chaleur, de bornes de recharge pour véhicules électriques (EV), de systèmes de stockage sur batteries, d’installations solaires photovoltaïques, de raccordements aux réseaux de chaleur et d’interfaces renforcées avec le réseau électrique. La capacité locale du réseau peut retarder le remplacement des chaudières, l’installation des bornes de recharge ou la mise en service de grands projets mixtes et logistiques.

Pourquoi il peut être matériel

L’électrification devient un goulet d’étranglement pour décarboner les équipements des bailleurs, répondre aux attentes des occupants et réaliser de nouveaux projets. Le caractère significatif est le plus marqué lorsque la capacité du réseau limite la chaleur bas carbone, la recharge des véhicules EV, la résilience du refroidissement ou les besoins électriques des locataires.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre l’atmosphère.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les partenaires commerciaux et les clients / utilisateurs finaux.
  6. La source situe la voie dans les activités propres et en aval.

Chaîne financière

  1. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  4. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  5. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur l’atmosphère ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les communautés affectées ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Données relatives aux émissions, à la qualité de l’air et aux impacts atmosphériques associées au sujet
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : enveloppe du bâtiment, notamment fondations, façades, toitures, vitrages, ascenseurs, cages d’escalier, compartiments coupe-feu et zones d’aménagement intérieur
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : installations centrales et systèmes des bâtiments tels que chaudières, refroidisseurs, pompes à chaleur, tours de refroidissement, centrales de traitement d’air, éclairage, commandes et réseaux d’eau
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs énergétiques sur site, notamment installations solaires photovoltaïques, stockage sur batteries, bornes de recharge pour véhicules électriques, raccordements aux réseaux de chaleur et groupes électrogènes de secours
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, ateliers de maintenance, postes de sécurité, quais de chargement, parkings, locaux à vélos et espaces de convivialité
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.
  • Le signal émergent n’a pas encore créé d’exposition, d’impact ou d’effet financier pertinent pour l’organisation.

Parties prenantes affectées

  • Partenaires commerciaux
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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Votre décision de screening préliminaire

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  • Social
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Performances des bâtiments occupés en matière de santé, de sécurité, de confort et d’accessibilité, notamment la sécurité incendie et l’intégrité structurelle, les défauts des façades et des revêtements, les ascenseurs, les systèmes électriques et de gaz, l’hygiène de l’eau, la ventilation, l’humidité, les moisissures, la surchauffe et l’accès inclusif.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les propriétaires et gestionnaires immobiliers fournissent des espaces utilisés quotidiennement par des résidents, des étudiants, des patients, des employés de bureau, des clients de commerces et des clients d’hôtels. L’enveloppe des bâtiments, les façades, les compartiments coupe-feu, les ascenseurs, les cages d’escalier, les réseaux d’eau, la ventilation, le contrôle des accès, les voies d’évacuation et les régimes d’entretien peuvent avoir un impact significatif sur la sécurité des personnes, la santé, la dignité et l’accès, avec des obligations renforcées pour les bâtiments à haut risque dans certaines juridictions.

Pourquoi il peut être matériel

La sécurité incendie, la remise en état des bardages, l’intégrité structurelle, la sécurité des ascenseurs et des installations électriques, la qualité de l’air intérieur, l’humidité, les moisissures, la surchauffe, la légionellose et les dispositifs d’accessibilité ont une incidence directe sur les occupants et les services d’urgence. Les défaillances peuvent entraîner d’importantes obligations de remise en état, des restrictions d’assurance, des réclamations, des mesures coercitives et une perte de confiance.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  6. Les effets potentiels peuvent atteindre les services d’urgence.
  7. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées et les clients / utilisateurs finaux.
  8. La source situe la voie dans les activités propres et en aval.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  4. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  5. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  6. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  7. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les travailleurs ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les prestataires ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Plans d’intervention d’urgence, journaux des incidents et retours d’expérience des intervenants
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : tours de bureaux, parcs d’activités, centres commerciaux, parcs commerciaux, hôtels, immeubles locatifs résidentiels, résidences étudiantes, bâtiments de santé et entrepôts de logistique industrielle
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : enveloppe du bâtiment, notamment fondations, façades, toitures, vitrages, ascenseurs, cages d’escalier, compartiments coupe-feu et zones d’aménagement intérieur
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : installations centrales et systèmes des bâtiments tels que chaudières, refroidisseurs, pompes à chaleur, tours de refroidissement, centrales de traitement d’air, éclairage, commandes et réseaux d’eau
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : durcissement des normes minimales de performance énergétique susceptible de rendre les bâtiments mal classés impossibles à louer ou d’imposer des rénovations coûteuses

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Social
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Impacts sur la santé et la sécurité au travail des travailleurs et sous-traitants participant à la construction, à la rénovation, à l’aménagement intérieur, à la maintenance, au nettoyage, à la sécurité et à l’exploitation des installations.

Comment il se manifeste dans ce secteur

La promotion et la gestion immobilières font intervenir grues, logistique urbaine contrainte, fermetures de routes, travaux en toiture, locaux techniques, ascenseurs, systèmes électriques, tours de refroidissement, produits de nettoyage, sécurité, aménagement paysager, diagnostics amiante et maintenance de bâtiments occupés. Une grande partie du travail est assurée par des sous-traitants sous l’autorité de gestionnaires ou d’entrepreneurs principaux désignés.

Pourquoi il peut être matériel

Les travaux de construction, de rénovation, d’aménagement intérieur, de maintenance et de gestion des installations peuvent provoquer des blessures, des maladies ou des décès parmi les salariés et les sous-traitants. Le recours à de la main-d’œuvre sous-traitée et les travaux sur des sites occupés placent la maîtrise des sous-traitants au cœur de la gestion des impacts immobiliers et de la prévention de la responsabilité.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les services d’urgence.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les sous-traitants, les salariés, les fournisseurs et les syndicats.
  6. La source situe le parcours dans les opérations propres, en amont.

Chaîne financière

  1. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  2. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  3. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  4. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  5. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quelles activités, quels fournisseurs ou quels intrants en amont créent ou concentrent cette voie ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les travailleurs ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les prestataires ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Dossiers relatifs au personnel des fournisseurs, aux audits, aux réclamations et aux mesures correctives
  • Plans d’intervention d’urgence, journaux des incidents et retours d’expérience des intervenants
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, ateliers de maintenance, postes de sécurité, quais de chargement, parkings, locaux à vélos et espaces de convivialité
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : exploitants hôteliers, fournisseurs d’appartements avec services et opérateurs de santé utilisant des biens immobiliers dans le cadre de baux ou de contrats de gestion
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : courtiers immobiliers, gestionnaires de services généraux et mandataires de gestion agissant comme intermédiaires entre propriétaires et occupants
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : renforcement des obligations en matière de sécurité des bâtiments, de remise en état des bardages et de compartimentage coupe-feu à la suite de défaillances très médiatisées de bâtiments
  • Élément de la cartographie des processus (impacts externes) : poussière, bruit, vibrations, perturbation de la circulation et nuisances liés aux travaux de construction et affectant les riverains et les entreprises voisines

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation n’est pas exposée de manière significative au parcours amont concerné et n’exerce aucune influence significative sur celui-ci.

Parties prenantes affectées

  • Sous-traitants
  • Salariés
  • Fournisseurs
  • Syndicats

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

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  • Social
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Impacts sur les locataires, acheteurs et occupants potentiels découlant de l’équité d’accès, de la non-discrimination et des critères d’entrée liés à l’accessibilité financière dans les annonces immobilières, les visites, la vérification des références, la sélection et la présentation des conditions de location ou d’achat.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les agents immobiliers, les agents de location et les gestionnaires de biens influent sur l’accès aux logements, bureaux, locaux commerciaux et immeubles à usage mixte par les annonces immobilières, l’organisation des visites, la vérification des références et de la capacité financière, les exigences de dépôt de garantie, les critères d’admissibilité et les conseils relatifs aux conditions de location. Les tensions sur l’accessibilité financière du logement, les plaintes pour discrimination et les outils de sélection automatisée accroissent l’examen de ces processus de service en amont, avant le début de l’occupation.

Pourquoi il peut être matériel

Cet enjeu est significatif, car les pratiques d’examen préalable, de publicité, de visite et d’évaluation de l’abordabilité peuvent exclure directement des locataires, acheteurs ou occupants commerciaux potentiels de locaux adaptés. Les défaillances peuvent entraîner des contentieux pour discrimination, des mesures coercitives au titre de la protection des consommateurs, la perte de mandats du secteur public et une atteinte à la réputation locale.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  3. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les clients / utilisateurs finaux.
  4. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  3. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.
  4. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les consommateurs ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : succursales, pôles régionaux d’agences et espaces de réunion avec les clients utilisés pour le courtage, la location et le conseil
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Plateformes numériques d’annonces, systèmes de gestion de la relation client, systèmes d’administration des baux et portails locataires
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : équipements de terrain tels que tablettes, appareils de mesure, caméras d’inspection, clés, boîtes à clés et identifiants de contrôle d’accès
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : parcs de véhicules ou indemnités automobiles utilisés pour les visites, les inspections, les évaluations et la supervision des sous-traitants

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Autorités locales
  • Organisations non gouvernementales / société civile
  • Autorités de réglementation

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  • Social
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Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Impacts sur la santé et la sécurité des travailleurs et des sous-traitants liés aux déplacements, au travail isolé, aux inspections, aux visites de biens, aux conflits avec les clients, à l’accès à des locaux dangereux et à l’exposition aux dangers des bâtiments lors de la prestation de services immobiliers.

Comment il se manifeste dans ce secteur

La prestation de services repose sur des réseaux d’agences locales, des visites sur le terrain, des visites de biens, des inspections, des rendez-vous d’évaluation et la supervision de sous-traitants. Les salariés et les sous-traitants peuvent travailler seuls, se déplacer fréquemment, pénétrer dans des locaux occupés ou vacants, manipuler des clés et être confrontés à des structures dangereuses, à l’amiante, aux moisissures, à des équipements défectueux ou à des interactions agressives avec les occupants.

Pourquoi il peut être matériel

Le modèle opérationnel des services immobiliers crée des voies directes de risque pour la sécurité des travailleurs et des sous-traitants lors des déplacements, du travail isolé, de l’accès aux sites et des conflits avec les clients. Des contrôles insuffisants peuvent causer des préjudices graves et entraîner des mesures coercitives, une hausse des coûts d’assurance et une interruption des services.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les services d’urgence.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les prestataires, les salariés et les syndicats.
  6. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  2. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  3. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  4. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  5. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les travailleurs ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Plans d’intervention d’urgence, journaux des incidents et retours d’expérience des intervenants
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : équipements de terrain tels que tablettes, appareils de mesure, caméras d’inspection, clés, boîtes à clés et identifiants de contrôle d’accès
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : parcs de véhicules ou indemnités automobiles utilisés pour les visites, les inspections, les évaluations et la supervision des sous-traitants
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : examen par les investisseurs des plans de transition climatique, de l’exposition aux actifs échoués et des émissions financées dans les portefeuilles immobiliers

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Sous-traitants
  • Salariés
  • Syndicats

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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Ce que couvre ce thème

Impacts sur la santé, la sécurité et l’habitabilité des locataires, des visiteurs et des autres usagers des bâtiments découlant de la gestion immobilière, de la coordination des réparations, du suivi des inspections réglementaires, de la supervision des prestataires et des dispositifs d’intervention d’urgence.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les services de gestion immobilière coordonnent la perception des loyers, les réparations, la supervision des prestataires, la budgétisation des charges, les échéances de conformité, le nettoyage, la sécurité et les services techniques du bâtiment. Les défaillances de ces activités courantes peuvent exposer les locataires et les visiteurs à des voies d’accès dangereuses, à des défauts de sécurité incendie, à des pannes d’ascenseur, à l’humidité, aux moisissures, à la libération d’amiante, à des fuites non résolues et à des interventions d’urgence tardives.

Pourquoi il peut être matériel

La sécurité des occupants et l’habitabilité sont au cœur de la qualité de la gestion immobilière et reposent sur les règles relatives à la sécurité des bâtiments, à la sécurité incendie, à la gestion de l’amiante, à la santé et à la sécurité ainsi qu’aux relations entre bailleurs et locataires. Des contrôles insuffisants peuvent nuire directement aux locataires et aux visiteurs et entraîner la perte de mandats, des mesures coercitives et des demandes d’indemnisation.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les services d’urgence.
  6. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées, les clients/utilisateurs finaux et les fournisseurs.
  7. La source situe le parcours en aval et de manière transversale dans la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  2. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  3. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  4. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  5. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les consommateurs ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les utilisateurs en aval ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Plans d’intervention d’urgence, journaux des incidents et retours d’expérience des intervenants
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Plateformes numériques d’annonces, systèmes de gestion de la relation client, systèmes d’administration des baux et portails locataires
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : parcs de véhicules ou indemnités automobiles utilisés pour les visites, les inspections, les évaluations et la supervision des sous-traitants
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : publication obligatoire de la performance énergétique des bâtiments et normes énergétiques minimales renforçant la demande de données énergétiques exactes dans les ventes et les locations

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Clients / utilisateurs finaux
  • Fournisseurs

Utilisateurs de l'information

  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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Votre décision de screening préliminaire

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  • Social
  • Dépend du modèle d'activité
  • Signal sectoriel modéré
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Impacts sur les quartiers, le caractère abordable et l’agrément liés à la planification immobilière, au réaménagement, aux décisions de location, aux activités de construction et à l’exploitation des biens immobiliers.

Comment il se manifeste dans ce secteur

La promotion et la gestion d’actifs immobiliers façonnent les quartiers par l’acquisition de sites, la planification, la consultation des communautés, la négociation des loyers, le réaménagement, la modification des espaces publics, les itinéraires de desserte, les parkings et les stratégies relatives aux locataires de commerces ou d’ensembles mixtes. Les ménages à faibles revenus, les petites entreprises et les riverains peuvent être concernés à la fois par les bénéfices de la régénération et par les déplacements et les nuisances pour le cadre de vie.

Pourquoi il peut être matériel

L’acceptation par les communautés influe sur les autorisations d’urbanisme, les contributions au logement abordable, les calendriers de développement, l’exposition aux contentieux, l’attention des médias, les relations avec les autorités locales et la valeur à long terme du lieu. Le caractère significatif est particulièrement élevé pour la rénovation urbaine, les logements construits pour la location, les centres commerciaux et les projets à usage mixte situés à proximité de quartiers résidentiels.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les peuples autochtones.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées et les clients / utilisateurs finaux.
  6. La source situe la voie dans les activités propres et en aval.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  5. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  6. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les communautés affectées ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les consommateurs ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Dossiers relatifs au dialogue avec les peuples autochtones, au consentement, aux griefs et aux impacts
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, ateliers de maintenance, postes de sécurité, quais de chargement, parkings, locaux à vélos et espaces de convivialité
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : utilisation par les investisseurs des trajectoires CRREM, des scores GRESB et des cibles fondées sur la science pour examiner les portefeuilles immobiliers
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : demande des locataires pour des espaces bas carbone, sains, flexibles et dotés de solutions numériques, assortie de clauses de bail vert et d’exigences de partage des données
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : Contrôle accru des impacts sociaux de la régénération urbaine, des tensions sur l’accessibilité financière, des expulsions et du déplacement des communautés

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Autorités locales
  • Médias
  • Organisations non gouvernementales / société civile
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Social
  • Dépend du modèle d'activité
  • Validation propre à l'entité requise
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Effets directs sur les riverains, les entreprises et les communautés locales découlant de la manière dont les sociétés de services immobiliers commercialisent, font visiter, entretiennent et gèrent les actifs résidentiels, commerciaux et à usage mixte.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les sociétés de services immobiliers peuvent influer sur les conditions de vie dans les quartiers par la commercialisation des biens, les visites répétées, l’envoi de prestataires, la gestion des logements vacants, la conciergerie et la gestion sur site, l’exploitation d’actifs à usage mixte et les conseils sur la location de courte durée ou la composition des locataires. Ces effets sont particulièrement pertinents dans les zones résidentielles denses, les centres-villes dominés par le commerce de détail et les grands ensembles gérés.

Pourquoi il peut être matériel

La cartographie des processus recense comme impacts externes le bruit, la congestion, les nuisances locales, la vacance des commerces, l’intensité de la location de courte durée et les normes de gestion des quartiers. Le caractère significatif dépend de la taille et de la localisation des portefeuilles gérés, mais une mauvaise gestion peut rapidement nuire à la confiance locale et aux relations avec les clients.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  4. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées et les clients / utilisateurs finaux.
  5. La source situe le parcours en aval et de manière transversale dans la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les communautés affectées ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les consommateurs ?
  • Quels éléments attestent une évolution de la demande des clients ?

Preuves à réunir

  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : marque, licences professionnelles, accréditations des géomètres, réseaux d’agences et relations sur les marchés locaux
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : parcs de véhicules ou indemnités automobiles utilisés pour les visites, les inspections, les évaluations et la supervision des sous-traitants
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : bailleurs résidentiels et locataires utilisant des services de location, de gestion, d’encaissement des loyers et d’administration des dépôts de garantie
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’entité ne font pas apparaître d’ampleur, d’exposition ou d’effets significatifs.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

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  • Gouvernance
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Impacts sur les locataires, les bailleurs et les clients de la protection, du rapprochement, du transfert en temps utile et de l’administration équitable des loyers, dépôts, charges de service, fonds séquestrés et autres flux de fonds des clients.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les agents de location et gestionnaires immobiliers font transiter loyers, dépôts, charges, décomptes de clôture et factures de commission par des comptes distincts, prestataires de paiement, dispositifs de séquestre, interfaces de protection des dépôts et procédures de rapprochement. Des contrôles insuffisants touchent directement les locataires, bailleurs, propriétaires et prestataires locaux en attente de paiement.

Pourquoi il peut être matériel

La gestion des fonds des clients est un enjeu essentiel des processus et des produits dans les services immobiliers. La fraude, le détournement, la restitution tardive des dépôts ou des rapprochements insuffisants peuvent causer un préjudice financier immédiat, entraîner des mesures réglementaires et des difficultés bancaires, et provoquer une perte de confiance.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  4. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les partenaires commerciaux et les clients / utilisateurs finaux.
  5. La source situe la voie dans les activités propres et en aval.

Chaîne financière

  1. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  2. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  3. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  4. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.
  5. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  6. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les consommateurs ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les utilisateurs en aval ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : succursales, pôles régionaux d’agences et espaces de réunion avec les clients utilisés pour le courtage, la location et le conseil
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Plateformes numériques d’annonces, systèmes de gestion de la relation client, systèmes d’administration des baux et portails locataires
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Modèles d’évaluation, bases de données de transactions comparables, jeux de données sur les états locatifs, systèmes d’information géographique et outils d’analyse du marché
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : comptes de fonds de clients, dispositifs de séquestre, interfaces de protection des dépôts et systèmes de traitement des paiements
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : bailleurs résidentiels et locataires utilisant des services de location, de gestion, d’encaissement des loyers et d’administration des dépôts de garantie

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Partenaires commerciaux
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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Votre décision de screening préliminaire

Enregistré dans ce navigateur. Vos notes n'en sortent que lorsque vous exportez le screening.

  • Gouvernance
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Gouvernance des allégations de durabilité et de bâtiment écologique formulées dans la commercialisation immobilière, les présentations aux clients, les supports de location, les documents destinés aux investisseurs et les livrables de conseil.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les agents commerciaux, les équipes de location et les conseillers produisent des descriptifs de biens, des brochures, des visites virtuelles, des présentations commerciales et des documents destinés aux investisseurs qui décrivent de plus en plus les bâtiments comme « bas carbone », « zéro émission nette », « écologiques », « axés sur le bien-être » ou « à l’épreuve du temps ». Les mesures réglementaires visant les étiquettes énergétiques trompeuses et les allégations relatives aux bâtiments écologiques font de l’étayage des allégations une exposition spécifique pour les entreprises de services immobiliers.

Pourquoi il peut être matériel

Les allégations de durabilité influent sur les loyers, les prix, les décisions d’occupation et les mandats des investisseurs. Des allégations trompeuses peuvent fausser les primes de marché, retarder l’amélioration des actifs inefficaces et entraîner des plaintes auprès des organismes de normalisation de la publicité, des mesures coercitives au titre de la protection des consommateurs, des litiges avec les clients et une atteinte à la réputation.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre l’atmosphère.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les clients / utilisateurs finaux.
  6. La source situe la voie dans les activités propres et en aval.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  3. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.
  4. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les consommateurs ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les utilisateurs en aval ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Données relatives aux émissions, à la qualité de l’air et aux impacts atmosphériques associées au sujet
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Modèles d’évaluation, bases de données de transactions comparables, jeux de données sur les états locatifs, systèmes d’information géographique et outils d’analyse du marché
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : promoteurs immobiliers nécessitant un appui aux ventes, à la commercialisation, aux opérations foncières et à la précommercialisation locative
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : fonds de pension, REITs, fonds souverains et fonds immobiliers de capital-investissement recourant à des services de conseil en transactions
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : autorités locales, organismes de logement social et organismes publics achetant des conseils en gestion ou en cession de patrimoines
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : publication obligatoire de la performance énergétique des bâtiments et normes énergétiques minimales renforçant la demande de données énergétiques exactes dans les ventes et les locations

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.
  • Le signal émergent n’a pas encore créé d’exposition, d’impact ou d’effet financier pertinent pour l’organisation.

Parties prenantes affectées

  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Médias
  • Organisations non gouvernementales / société civile
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Gouvernance
  • Socle sectoriel
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  • Double matérialité
  • Transversal

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Ce que couvre ce thème

Protection et résilience des données à caractère personnel, des données immobilières, des plateformes numériques, des interfaces de paiement et des identifiants d’accès utilisés dans les annonces, l’administration des baux, les portails des locataires, les salles de données des clients et les processus de gestion immobilière.

Comment il se manifeste dans ce secteur

La prestation de services immobiliers repose sur des plateformes numériques d’annonces, des systèmes de gestion de la relation client, des registres d’administration des baux, des portails locataires, des salles de données, des systèmes de signature électronique, des prestataires de paiement et des jeux de données immobilières hébergés dans le cloud. Les entreprises traitent des pièces d’identité, des dossiers financiers, des données sur la solvabilité, des données d’occupation, des états locatifs, des codes d’accès, des registres de clés et des communications de clients résidentiels et commerciaux.

Pourquoi il peut être matériel

Cet enjeu a été recensé de manière constante, car les processus riches en données et les identifiants d’accès constituent des actifs essentiels et des canaux logistiques clés. Les violations peuvent porter atteinte à la vie privée, entraîner des usurpations d’identité, permettre un accès dangereux aux biens, perturber les services, donner lieu à des amendes réglementaires et à des contentieux, et éroder la confiance numérique.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  6. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les sous-traitants, les clients/utilisateurs finaux et les salariés.
  7. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  5. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  6. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les travailleurs ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Plateformes numériques d’annonces, systèmes de gestion de la relation client, systèmes d’administration des baux et portails locataires
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : comptes de fonds de clients, dispositifs de séquestre, interfaces de protection des dépôts et systèmes de traitement des paiements
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : équipements de terrain tels que tablettes, appareils de mesure, caméras d’inspection, clés, boîtes à clés et identifiants de contrôle d’accès
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Sous-traitants
  • Clients / utilisateurs finaux
  • Salariés

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Socle sectoriel
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Ce que couvre ce thème

Gouvernance des contrôles relatifs à la lutte contre le blanchiment de capitaux, aux sanctions, aux bénéficiaires effectifs et à l’origine des fonds dans les transactions immobilières, les locations et les services de conseil.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Le courtage, la location, le conseil en investissement et l’assistance aux transactions impliquent des mandats, la négociation d’offres, des dossiers de devoir de vigilance, des salles de données, une assistance à la clôture, le filtrage des sanctions et des procédures de lutte contre le blanchiment de capitaux. Les transactions immobilières de grande valeur et les structures de propriété complexes peuvent servir à dissimuler les bénéficiaires effectifs ou des fonds illicites, ce qui affecte l’intégrité du marché et les conditions locales d’accessibilité financière.

Pourquoi il peut être matériel

Les contrôles de lutte contre le blanchiment de capitaux, de sanctions et des bénéficiaires effectifs ont été recensés à plusieurs reprises et reposent sur des exigences réglementaires explicites concernant les agences immobilières, la location et les transactions immobilières de grande valeur. Des contrôles insuffisants peuvent permettre à des fonds illicites de transiter par les marchés immobiliers et entraîner amendes, restrictions de licence et perte de mandats.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées et les clients / utilisateurs finaux.
  6. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  2. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  3. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  4. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  5. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.
  6. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les communautés affectées ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : succursales, pôles régionaux d’agences et espaces de réunion avec les clients utilisés pour le courtage, la location et le conseil
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Modèles d’évaluation, bases de données de transactions comparables, jeux de données sur les états locatifs, systèmes d’information géographique et outils d’analyse du marché
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : comptes de fonds de clients, dispositifs de séquestre, interfaces de protection des dépôts et systèmes de traitement des paiements
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : marque, licences professionnelles, accréditations des géomètres, réseaux d’agences et relations sur les marchés locaux

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

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  • Gouvernance
  • Socle sectoriel
  • Signal sectoriel fort
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Gouvernance des résultats d’évaluation, d’expertise, de courtage et de conseil afin que les hypothèses, les éléments de comparaison, les conflits, les informations significatives sur les biens et les jugements professionnels soient exacts, documentés et non trompeurs.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les sociétés de services immobiliers produisent des rapports d’évaluation, des expertises, des études de marché, des descriptifs de vente, des conseils en matière de baux et des documents d’appel d’offres pour les banques, les assureurs, les investisseurs, les promoteurs, les occupants, les acheteurs et les vendeurs. Ces productions reposent sur des inspections, des bases de données de transactions comparables, des états locatifs, le jugement du marché, des modèles d’évaluation et des normes professionnelles telles que les RICS Rules of Conduct, les RICS Valuation – Global Standards et les International Valuation Standards.

Pourquoi il peut être matériel

L’intégrité professionnelle influe directement sur les revenus d’honoraires, la fidélisation des clients, les licences, les accréditations et l’accès à l’assurance. Des évaluations erronées, des informations incomplètes ou des conflits non gérés peuvent fausser les décisions immobilières et entraîner des actions en responsabilité pour négligence, des mesures réglementaires ainsi que l’exclusion des panels de prêteurs ou d’investisseurs.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  4. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les partenaires commerciaux et les clients / utilisateurs finaux.
  5. La source situe la voie dans les activités propres et en aval.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  3. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  4. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.
  5. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les consommateurs ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les utilisateurs en aval ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Modèles d’évaluation, bases de données de transactions comparables, jeux de données sur les états locatifs, systèmes d’information géographique et outils d’analyse du marché
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : marque, licences professionnelles, accréditations des géomètres, réseaux d’agences et relations sur les marchés locaux
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : promoteurs immobiliers nécessitant un appui aux ventes, à la commercialisation, aux opérations foncières et à la précommercialisation locative

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’organisation ne font pas apparaître une ampleur, une gravité, une probabilité ou un effet financier significatifs.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Partenaires commerciaux
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

Enregistré dans ce navigateur. Vos notes n'en sortent que lorsque vous exportez le screening.

  • Gouvernance
  • Dépend du modèle d'activité
  • Signal sectoriel modéré
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Gouvernance des droits du travail, de l’esclavage moderne, de la traçabilité, de l’approvisionnement responsable et de la conduite des tiers dans les chaînes d’approvisionnement de la construction, de l’aménagement intérieur, des équipements et de la gestion des installations.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les projets immobiliers et les actifs gérés dépendent de chaînes d’approvisionnement transfrontières pour le béton, l’acier, le bois, la pierre, le vitrage, l’aluminium, les ascenseurs, les équipements HVAC, les systèmes de contrôle électronique, les moquettes, le mobilier, le nettoyage, la sécurité, l’aménagement paysager et les services de gestion des déchets. La contractualisation à plusieurs niveaux, la sous-traitance de la main-d’œuvre des services généraux et les matières importées peuvent masquer les conditions de travail, la provenance des produits et l’exposition aux sanctions.

Pourquoi il peut être matériel

La complexité des achats et de la sous-traitance crée une exposition aux risques de gouvernance des tiers dans la promotion et l’exploitation des installations. Un devoir de vigilance insuffisant peut contribuer à l’exploitation des travailleurs, à des pratiques dangereuses des sous-traitants et à l’utilisation de bois illégal ou de matériaux sous sanctions, tout en entraînant des retards de projet, des préoccupations des prêteurs, des actions en justice et une atteinte à la réputation.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les écosystèmes.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  6. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les partenaires commerciaux, les prestataires, les fournisseurs et les travailleurs de la chaîne de valeur.
  7. La source situe la voie en amont, dans les activités propres et dans l’ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  5. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  6. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités, quels fournisseurs ou quels intrants en amont créent ou concentrent cette voie ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la capacité de remédiation des effets sur les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs au personnel des fournisseurs, aux audits, aux réclamations et aux mesures correctives
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Éléments probants relatifs à la biodiversité, aux habitats et aux impacts sur les écosystèmes
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : réserves foncières, sites d’aménagement, friches industrielles et emprises détenus en vue de futurs projets
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, ateliers de maintenance, postes de sécurité, quais de chargement, parkings, locaux à vélos et espaces de convivialité
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : exploitants hôteliers, fournisseurs d’appartements avec services et opérateurs de santé utilisant des biens immobiliers dans le cadre de baux ou de contrats de gestion
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : courtiers immobiliers, gestionnaires de services généraux et mandataires de gestion agissant comme intermédiaires entre propriétaires et occupants
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : utilisation par les investisseurs des trajectoires CRREM, des scores GRESB et des cibles fondées sur la science pour examiner les portefeuilles immobiliers

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation n’est pas exposée de manière significative au parcours amont concerné et n’exerce aucune influence significative sur celui-ci.

Parties prenantes affectées

  • Partenaires commerciaux
  • Sous-traitants
  • Fournisseurs
  • Travailleurs de la chaîne de valeur

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

Enregistré dans ce navigateur. Vos notes n'en sortent que lorsque vous exportez le screening.

  • Gouvernance
  • Dépend du modèle d'activité
  • Signal sectoriel modéré
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Gouvernance des fournisseurs et des impacts sur les travailleurs de la chaîne de valeur dans les services de nettoyage, de sécurité, d’entretien paysager, de réparation, de maintenance des ascenseurs, de gestion des déchets et d’urgence pour les biens immobiliers gérés, notamment les normes du travail, les pratiques de paiement, les exigences de sécurité et les contrôles des panels de fournisseurs.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les bureaux de gestion immobilière dépêchent des prestataires au moyen de systèmes d’ordres de travail, de centres d’appels d’urgence et de panels de fournisseurs agréés. Les travailleurs du nettoyage, de la sécurité, de l’aménagement paysager, des réparations, de l’entretien des ascenseurs et de la gestion des déchets sont influencés par les cahiers des charges des achats, les pratiques de paiement, les modalités d’accès aux sites, les exigences de sécurité, les clauses relatives aux normes du travail et les pressions sur les budgets de charges.

Pourquoi il peut être matériel

Les services sous contrat constituent un intrant essentiel de la gestion immobilière et de la coordination des installations. Des contrôles insuffisants des fournisseurs peuvent porter préjudice aux travailleurs de la chaîne de valeur, perturber la maintenance, créer une exposition juridique et réduire l’admissibilité aux mandats institutionnels exigeant un devoir de vigilance à l’égard des fournisseurs.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les sous-traitants, les clients / utilisateurs finaux, les fournisseurs, les syndicats et les travailleurs de la chaîne de valeur.
  6. La source situe la trajectoire en amont, en aval et à l’échelle de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  2. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  3. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  4. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités, quels fournisseurs ou quels intrants en amont créent ou concentrent cette voie ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la capacité de remédiation des effets sur les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs au personnel des fournisseurs, aux audits, aux réclamations et aux mesures correctives
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : comptes de fonds de clients, dispositifs de séquestre, interfaces de protection des dépôts et systèmes de traitement des paiements
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : parcs de véhicules ou indemnités automobiles utilisés pour les visites, les inspections, les évaluations et la supervision des sous-traitants
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : publication obligatoire de la performance énergétique des bâtiments et normes énergétiques minimales renforçant la demande de données énergétiques exactes dans les ventes et les locations

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation ne présente aucune exposition notable à la trajectoire amont ou aval concernée et n’exerce aucune influence notable sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Sous-traitants
  • Clients / utilisateurs finaux
  • Fournisseurs
  • Syndicats
  • Travailleurs de la chaîne de valeur

Utilisateurs de l'information

  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Gouvernance
  • Dépend du modèle d'activité
  • Signal sectoriel modéré
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Gouvernance de la conduite éthique dans l’urbanisme, les acquisitions, les cessions, les achats, la gestion des sous-traitants, les relations avec les courtiers, la négociation des baux, le recouvrement des charges locatives, les données d’entrée des évaluations et les communications avec les investisseurs.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les entreprises immobilières dépendent de la recherche de sites, du devoir de vigilance, des permis d’urbanisme, des relations avec les autorités locales, de la désignation des sous-traitants, de l’intermédiation des courtiers, de la négociation des loyers, de la rédaction des baux verts, de l’administration des charges locatives, des modèles d’évaluation et des capitaux de coentreprises. Des contrôles insuffisants de la conduite peuvent affecter les autorisations, les baux, l’évaluation des actifs, les marges de promotion immobilière et la confiance des investisseurs.

Pourquoi il peut être matériel

La corruption, les conflits d’intérêts, la vente abusive des conditions de location, des charges de service inexactes, des hypothèses d’évaluation peu fiables ou des allégations de durabilité non étayées peuvent entraîner des litiges, des amendes, des perturbations du financement, compromettre la planification et provoquer une perte de confiance des investisseurs. Les manquements en matière de conduite dans les achats peuvent également gonfler les coûts des travaux d’investissement et de la gestion des installations.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement.
  4. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les partenaires commerciaux, les clients/utilisateurs finaux et les fournisseurs.
  5. La source situe la trajectoire dans les opérations propres, en amont, en aval et dans l’ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  4. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  5. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  6. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  7. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quelles activités, quels fournisseurs ou quels intrants en amont créent ou concentrent cette voie ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Dossiers relatifs au personnel des fournisseurs, aux audits, aux réclamations et aux mesures correctives
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : permis d’urbanisme, contrats de location, servitudes, réputation de la marque, certifications de durabilité et relations avec les autorités locales
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : entreprises locataires de plateaux de bureaux, de sièges sociaux et d’espaces de travail flexibles
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : utilisation par les investisseurs des trajectoires CRREM, des scores GRESB et des cibles fondées sur la science pour examiner les portefeuilles immobiliers
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : demande des locataires pour des espaces bas carbone, sains, flexibles et dotés de solutions numériques, assortie de clauses de bail vert et d’exigences de partage des données

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation ne présente aucune exposition notable à la trajectoire amont ou aval concernée et n’exerce aucune influence notable sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Partenaires commerciaux
  • Clients / utilisateurs finaux
  • Fournisseurs

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Médias
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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Votre décision de screening préliminaire

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  • Gouvernance
  • Dépend du modèle d'activité
  • Signal sectoriel modéré
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Gouvernance du dialogue sur les politiques publiques, du lobbying, des contributions politiques et des activités des associations professionnelles concernant l’urbanisme, le zonage, la sécurité des bâtiments, la performance énergétique, l’accessibilité financière du logement et la réglementation de l’aménagement.

Comment il se manifeste dans ce secteur

La valeur immobilière est fortement influencée par les permis d’aménagement, le zonage, la réglementation de la construction, les codes de prévention des incendies, les exigences d’accessibilité, les règles de performance énergétique, les contributions au logement abordable, les taxes d’infrastructure et les relations avec les autorités locales. Les propriétaires, promoteurs, sociétés d’investissement immobilier cotées et associations sectorielles peuvent défendre des politiques qui déterminent la densité, les obligations de rénovation, la protection des locataires et la viabilité des projets.

Pourquoi il peut être matériel

Le dialogue sur les politiques publiques peut influer sur le rythme et la conception de la réglementation qui affecte la valeur des actifs, l’offre de logements, les coûts de rénovation et les résultats pour les communautés. Un plaidoyer opaque ou incohérent peut éroder la confiance des autorités de réglementation, des investisseurs, des locataires et des communautés locales, notamment lorsque les engagements publics en matière de climat ou d’abordabilité contredisent les positions défendues auprès des pouvoirs publics.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  4. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées.
  5. La source situe le parcours dans les opérations propres et l’ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le thème peut affecter l’accès au financement, les conditions de financement ou le coût du capital.
  5. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  6. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les communautés affectées ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les utilisateurs en aval ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Conditions de financement, exigences des prêteurs ou investisseurs et analyse du coût du capital
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : permis d’urbanisme, contrats de location, servitudes, réputation de la marque, certifications de durabilité et relations avec les autorités locales
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : Occupants du secteur public, notamment les administrations, les écoles, les cliniques et les services d’urgence
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : utilisation par les investisseurs des trajectoires CRREM, des scores GRESB et des cibles fondées sur la science pour examiner les portefeuilles immobiliers
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : restrictions sur le carbone incorporé dans les autorisations d’urbanisme et les cahiers des charges des marchés pour les nouveaux projets immobiliers et les rénovations importantes
  • Élément de la cartographie des processus (pressions_émergentes) : exigences de planification favorables à la nature, de gain net de biodiversité et de neutralité hydrique influant sur la conception des sites et la viabilité des projets

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Médias
  • Organisations non gouvernementales / société civile
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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  • Gouvernance
  • Dépend du modèle d'activité
  • Signal sectoriel modéré
  • Double matérialité
  • Transversal

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Gouvernance de la confidentialité, de la surveillance et de la cyberrésilience des systèmes numériques des bâtiments et des données recueillies auprès des occupants, visiteurs, résidents et sous-traitants.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les actifs immobiliers numériques comprennent les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, la CCTV, les plateformes de contrôle d’accès, les systèmes de gestion des visiteurs, les portails des locataires, les capteurs d’occupation, la surveillance des alarmes incendie, les modèles d’évaluation et les analyses fondées sur le cloud. Ces systèmes collectent des données sur les résidents, les salariés, les clients, les visiteurs et les sous-traitants, tout en contrôlant la ventilation, l’éclairage, la sécurité, les ascenseurs et les interfaces d’urgence.

Pourquoi il peut être matériel

À mesure que se développent les espaces de travail flexibles, l’analyse du travail hybride, les accès numériques et les outils d’optimisation énergétique, les bâtiments recueillent davantage de données identifiables sur l’occupation et les déplacements. Les défaillances en matière de cybersécurité ou de protection de la vie privée peuvent perturber l’accès, le chauffage, le refroidissement, la sécurité et la facturation, éroder la confiance des locataires et attirer l’attention des autorités de contrôle et des assureurs.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les travailleurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les sous-traitants.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  5. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  6. Les effets potentiels peuvent atteindre les services d’urgence.
  7. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les partenaires commerciaux, les sous-traitants, les clients / utilisateurs finaux et les salariés.
  8. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le thème peut nécessiter des dépenses d’investissement pour adapter les actifs, les processus ou les infrastructures.
  4. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  5. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  6. Le thème peut influer sur la durée d’utilité des actifs, les hypothèses de dépréciation, les évaluations ou l’exposition aux actifs échoués.
  7. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les travailleurs ?
  • Quelles évolutions technologiques pourraient modifier les impacts ou les effets financiers de ce thème ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs au personnel, à la santé et à la sécurité, au dialogue et aux réclamations
  • Registres des conditions de travail, des incidents et du dialogue concernant les sous-traitants
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Plans d’intervention d’urgence, journaux des incidents et retours d’expérience des intervenants
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Plans d’investissement, budgets d’adaptation des actifs et approbations des investissements
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Évaluation des actifs, hypothèses de durée d’utilité, tests de dépréciation et analyse des actifs échoués
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : enveloppe du bâtiment, notamment fondations, façades, toitures, vitrages, ascenseurs, cages d’escalier, compartiments coupe-feu et zones d’aménagement intérieur
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : installations centrales et systèmes des bâtiments tels que chaudières, refroidisseurs, pompes à chaleur, tours de refroidissement, centrales de traitement d’air, éclairage, commandes et réseaux d’eau
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : actifs numériques, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les compteurs intelligents, les plateformes de contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les portails des locataires, l’analyse de l’occupation et les modèles d’évaluation des actifs
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : demande des locataires pour des espaces bas carbone, sains, flexibles et dotés de solutions numériques, assortie de clauses de bail vert et d’exigences de partage des données
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : renforcement des obligations en matière de sécurité des bâtiments, de remise en état des bardages et de compartimentage coupe-feu à la suite de défaillances très médiatisées de bâtiments

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • Le modèle économique, l’activité, l’actif ou le produit concerné n’est pas présent ou n’est pas significatif.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.
  • Le signal émergent n’a pas encore créé d’exposition, d’impact ou d’effet financier pertinent pour l’organisation.

Parties prenantes affectées

  • Partenaires commerciaux
  • Sous-traitants
  • Clients / utilisateurs finaux
  • Salariés

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

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Votre décision de screening préliminaire

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  • Gouvernance
  • Enjeu émergent
  • Signal sectoriel modéré
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Dispositifs de contrôle de l’intelligence artificielle et des outils d’évaluation automatisée utilisés pour les expertises, les conseils en location, les évaluations de l’accessibilité financière, les comparaisons de loyers et les analyses de marché.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les entreprises de services immobiliers utilisent des bases de données de transactions comparables, des états locatifs, des systèmes d’information géographique, des modèles de flux de trésorerie et des analyses de marché pour les évaluations, le courtage et le conseil en investissement. Les modèles d’évaluation automatisée et l’intelligence artificielle peuvent modifier les méthodes de travail des experts, influer sur le jugement professionnel et créer des problèmes de biais, d’explicabilité et de responsabilité pour les prêteurs, les acheteurs, les vendeurs, les locataires et les occupants.

Pourquoi il peut être matériel

Les résultats des modèles peuvent influer sur la valeur des garanties, les prix de transaction, les conseils en matière de loyers et l’évaluation de la capacité financière. La gouvernance des hypothèses, des données d’entraînement, des tests de biais et de la supervision professionnelle revêt un caractère de plus en plus significatif à mesure que les outils numériques d’évaluation et d’examen préalable s’intègrent aux processus de travail des clients.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les communautés affectées et les clients / utilisateurs finaux.
  6. La source situe la voie dans les activités propres et en aval.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le sujet peut affecter la disponibilité des assurances, les conditions de couverture, les primes ou les sinistres.
  5. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • Quelle est l’ampleur, la portée, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les consommateurs ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et le caractère remédiable des effets sur les utilisateurs en aval ?
  • Quelles évolutions technologiques pourraient modifier les impacts ou les effets financiers de ce thème ?

Preuves à réunir

  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Dossiers relatifs à la couverture d’assurance, aux primes, aux exclusions et aux sinistres
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Modèles d’évaluation, bases de données de transactions comparables, jeux de données sur les états locatifs, systèmes d’information géographique et outils d’analyse du marché
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : autorités locales, organismes de logement social et organismes publics achetant des conseils en gestion ou en cession de patrimoines
  • Élément de la cartographie des processus (pressions émergentes) : examen par les investisseurs des plans de transition climatique, de l’exposition aux actifs échoués et des émissions financées dans les portefeuilles immobiliers

Il peut être moins matériel lorsque…

  • La taille, l’exposition ou les effets de l’organisation sont inférieurs au seuil fixé pour une évaluation plus approfondie.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.
  • Le signal émergent n’a pas encore créé d’exposition, d’impact ou d’effet financier pertinent pour l’organisation.

Parties prenantes affectées

  • Communautés affectées
  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

Enregistré dans ce navigateur. Vos notes n'en sortent que lorsque vous exportez le screening.

  • Gouvernance
  • Facultatif / de niche
  • Validation propre à l'entité requise
  • Double matérialité

Fiche de travail générée à partir du catalogue

Ce que couvre ce thème

Gouvernance du lobbying, des contributions politiques, des réponses aux consultations et des positions des associations professionnelles sur la réglementation immobilière, les normes énergétiques des bâtiments, les règles applicables aux relations entre bailleurs et locataires, les interfaces avec l’urbanisme et les exigences de conduite professionnelle.

Comment il se manifeste dans ce secteur

Les entreprises de services immobiliers et leurs organismes professionnels peuvent dialoguer avec les autorités publiques au sujet des règles applicables aux agences immobilières, de la réglementation des locations, de la politique des loyers, de la protection des dépôts de garantie, de la performance énergétique des bâtiments, des normes énergétiques minimales, des procédures d’urbanisme et des régimes de sécurité des bâtiments. Ces positions de politique publique peuvent influer sur la transparence du marché, la protection des locataires, les exigences de décarbonation et les normes professionnelles qui affectent les clients et les communautés.

Pourquoi il peut être matériel

Le caractère significatif dépend de la taille de l’entreprise, de son influence sur le marché, de ses adhésions à des associations et de son rôle dans les consultations. Lorsque des entreprises influencent les règles régissant les transactions immobilières, locations, performances énergétiques ou protections des locataires, la transparence du dialogue politique réduit les préoccupations de réputation et de gouvernance.

Chaîne d'impact

  1. Les effets potentiels peuvent atteindre les communautés affectées.
  2. Les effets potentiels peuvent atteindre les consommateurs.
  3. Les effets potentiels peuvent atteindre les utilisateurs en aval.
  4. Les effets potentiels peuvent atteindre les générations futures.
  5. Les groupes de parties prenantes affectées recensés dans la source comprennent les clients / utilisateurs finaux.
  6. La source situe le parcours dans les catégories Activités propres, Aval et Ensemble de la chaîne de valeur.

Chaîne financière

  1. Le thème peut affecter la demande, les prix, l’accès au marché ou les revenus tirés des produits et services.
  2. Le thème peut modifier les coûts d’exploitation du fait de l’utilisation des ressources, des dispositifs de contrôle, des mesures correctives ou de la gestion courante.
  3. Le sujet peut entraîner des provisions, des sanctions, des coûts de remise en état, des réclamations ou d’autres passifs.
  4. Le sujet peut affecter la réputation, les autorisations d’exercer, la propriété intellectuelle ou d’autres valeurs incorporelles.

Questions à tester

  • Quels éléments probants étayent à la fois les trajectoires de matérialité d’impact et de matérialité financière ?
  • Quelles activités propres, quels actifs ou quelles décisions créent ou concentrent la voie d’impact ?
  • Quels produits, services, clients ou usages finaux créent ou concentrent le canal ?
  • À quel niveau de la chaîne de valeur cette voie est-elle la plus significative ?
  • Quelle est l’ampleur, l’étendue, la probabilité et la possibilité de remédier aux effets sur les communautés affectées ?
  • Quelle réglementation actuelle ou proposée pourrait modifier la pertinence du sujet ?

Preuves à réunir

  • Registres du dialogue avec les communautés, des réclamations et des impacts
  • Dossiers relatifs aux résultats pour les consommateurs, aux réclamations et aux impacts des produits
  • Données probantes sur les résultats pour les utilisateurs en aval, les réclamations et l’utilisation des produits
  • Analyse de scénarios à long terme, des impacts cumulés et des effets intergénérationnels
  • Analyse des revenus, de la demande, de la tarification et de l’accès au marché liés au thème
  • Relevés des coûts d’exploitation et budgets liés au sujet
  • Registres des provisions, réclamations, pénalités, mesures de remédiation et passifs éventuels
  • Éléments probants relatifs à la réputation, à l’acceptabilité sociale, à la propriété intellectuelle et à d’autres valeurs incorporelles
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : bureaux de gestion immobilière, locaux de gestion sur site, comptoirs de conciergerie et salles de coordination de la maintenance
  • Élément de la cartographie des processus (actifs) : Modèles d’évaluation, bases de données de transactions comparables, jeux de données sur les états locatifs, systèmes d’information géographique et outils d’analyse du marché
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : bailleurs résidentiels et locataires utilisant des services de location, de gestion, d’encaissement des loyers et d’administration des dépôts de garantie
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : propriétaires d’immobilier commercial, investisseurs et gestionnaires d’actifs recherchant des services de location, d’agence et de gestion immobilière
  • Élément de la cartographie des processus (clients) : promoteurs immobiliers nécessitant un appui aux ventes, à la commercialisation, aux opérations foncières et à la précommercialisation locative

Il peut être moins matériel lorsque…

  • Les éléments probants propres à l’entité ne font pas apparaître d’ampleur, d’exposition ou d’effets significatifs.
  • L’activité facultative ou de niche liée au sujet n’est pas présente.
  • L’organisation ne présente aucune exposition significative à la trajectoire aval concernée et n’exerce aucune influence significative sur celle-ci.

Parties prenantes affectées

  • Clients / utilisateurs finaux

Utilisateurs de l'information

  • Conseil d’administration / direction
  • Investisseurs / créanciers
  • Autorités locales
  • Organisations non gouvernementales / société civile
  • Autorités de réglementation

Normes à consulter

Voir comment les entreprises en rendent compte →

Votre décision de screening préliminaire

Enregistré dans ce navigateur. Vos notes n'en sortent que lorsque vous exportez le screening.

Un screening initial — pas une analyse de matérialité

Pour faire d'une liste restreinte un résultat défendable, il vous reste à :

  • associer les parties prenantes affectées
  • évaluer la gravité et la probabilité
  • évaluer les effets financiers
  • définir des seuils
  • documenter la gouvernance et la validation
  • tenir une piste d'audit
Certified Materiality Assessment for ESG Reporters Course →
Comment ce screening est construit, et ce qu'il n'est pas

Les thèmes candidats proviennent du catalogue de thèmes de matérialité de la LRA (32 thèmes pour ce secteur ayant passé les contrôles qualité), alignés sur la numérotation sectorielle GRI et la classification SASB SICS.

Les thèmes, justifications, canaux d'impact et financiers, parties prenantes et références aux normes proviennent du catalogue revu. Les fiches de travail et les correspondances d'activités en sont générées selon des règles fixes ; lorsque la LRA a rédigé elle-même une fiche ou une correspondance avec les informations à publier, elle est signalée comme telle.

Vos sélections, décisions et notes restent dans ce navigateur. Elles ne sont envoyées à la LRA que pour générer un fichier Excel lorsque vous choisissez d'exporter, et ne sont pas conservées.

Il s'agit d'un outil pédagogique de screening. Il n'est ni publié ni approuvé par la GRI, l'IFRS Foundation, l'EFRAG ou le SASB, et ne constitue l'analyse de matérialité d'aucune organisation.

Synthèse du screening initial

Immobilier

Profil de l'organisation

    Retenir pour la suite de l'analyse

      Preuves supplémentaires requises

        Priorité provisoirement moindre

          Limite importante. Il s'agit uniquement de décisions de screening. Elles n'ont pas été validées par un dialogue avec les parties prenantes, une évaluation de la gravité, une analyse des effets financiers ou une approbation formelle.

          Le lien ne contient que le sous-secteur et les activités cochées — jamais vos décisions ni vos notes.

          Un fichier .xlsx avec votre screening, les fiches de travail et les sources pour le sous-secteur choisi.