Short answer
The answer, before the reasoning
Para cada tema material, GRI 3-3 exige una explicación específica del tema sobre los impactos de la organización, su participación en impactos negativos, las políticas o compromisos, las acciones, cómo se realiza el seguimiento de la eficacia, los resultados y las lecciones aprendidas, y cómo la participación de los grupos de interés contribuyó a definir la respuesta. El lenguaje genérico sobre políticas ESG no es suficiente.
La información compartida puede incluir referencias cruzadas, pero el lector aún debe poder comprender la gestión de cada tema material.
Recurso visual del Centro de Conocimientos de LRA — con la identidad de marca para uso editorial y formativo.
Borrador educativo basado en las fuentes. Se requiere la aprobación técnica final de LRA antes de su publicación.
ARTÍCULO PÚBLICO
En la práctica
FORMATO
| FORMATO | IDIOMA | VERSIÓN |
|---|---|---|
| Tarjeta de conocimiento | Inglés británico | 1.0 • 1 August 2026 |
Rule
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Autores técnicos, responsables de temas, responsables de informes, revisores y consultores que necesitan convertir la evidencia interna de gestión en una información completa, equilibrada y trazable conforme a GRI 3-3.
Qué debe lograr una información completa conforme a GRI 3-3
La Información 3-3 es el vínculo entre la materialidad y la gestión. Explica al lector cuáles son los impactos significativos de la organización, cómo está conectada la organización con los impactos negativos, qué compromisos y acciones existen, cómo se evalúa la eficacia y cómo la evidencia de los grupos de interés modifica la respuesta. Es obligatoria para cada tema material incluido en la información presentada conforme a la Información 3-2.
La información no es un catálogo de políticas ni un «enfoque de gestión» genérico. Debería ser suficientemente específica para que el lector comprenda las personas afectadas o los recursos ambientales afectados, las actividades o relaciones comerciales involucradas, la respuesta de gestión, los resultados logrados o no logrados y las limitaciones restantes.
Figura 1. Los seis componentes obligatorios de una información GRI 3-3 específica para cada tema.
En la práctica
La anatomía de la Información 3-3
| Requisito | Función | Qué informar — Evidencia habitual |
|---|---|---|
| 3-3(a) | Impactos | Describir los impactos reales y potenciales, negativos y positivos, en la economía, el medioambiente y las personas, incluidos los derechos humanos. — Inventario de impactos, datos sobre incidentes, evidencia de los grupos de interés, evaluaciones y fuentes externas. |
| 3-3(b) | Participación en impactos negativos | Indicar si la participación se produce a través de actividades o relaciones comerciales y describir dichas actividades o relaciones. Cuando sea posible, distinguir entre causar, contribuir y estar directamente vinculado. — Mapa de la entidad, los centros y la cadena de valor, análisis de diligencia debida, registros de relaciones con proveedores y clientes. |
| 3-3(c) | Políticas o compromisos | Describa las políticas o los compromisos específicos del tema; haga referencia cruzada a GRI 2-23 cuando la información ya se haya reportado. — Política aprobada, declaración de compromiso, referencias a instrumentos, alcance y responsable. |
| 3-3(d) | Acciones | Explique la prevención o mitigación de impactos negativos potenciales, la respuesta y reparación de impactos negativos reales, y la gestión de impactos positivos. — Planes de acción, controles, presupuestos, expedientes de reparación, formación y medidas dirigidas a socios comerciales. |
| 3-3(e) | Eficacia | Informe sobre los procesos de seguimiento, las metas/objetivos/indicadores, la eficacia y los avances, las lecciones aprendidas y su incorporación en políticas/procedimientos. — Archivos de KPI, estudios de resultados, auditorías, resultados de mecanismos de reclamación, revisiones de objetivos y registros de cambios. |
| 3-3(f) | Participación de las partes interesadas | Explique cómo la participación de las partes interesadas aportó información para las acciones y la evaluación de la eficacia. — Registros de participación, registros de respuestas, comentarios de la comunidad y de los trabajadores, pruebas de canales accesibles. |
1. Describa los impactos antes de describir el programa
Un fallo común de redacción consiste en comenzar con la política, el comité o la iniciativa y no declarar nunca el impacto que hace que el tema sea material. La sección 3-3(a) debería proporcionar una visión general de alto nivel pero concreta de los impactos reales y potenciales. No exige publicar todos los impactos del inventario interno, pero la descripción pública debería revelar si el tema es material debido a impactos negativos, impactos positivos o ambos.
El contexto útil puede incluir si el impacto es real o potencial; de corto o largo plazo; sistémico o específico de un incidente; las personas, los recursos ambientales o los recursos económicos afectados; y la geografía pertinente. La descripción debería evitar identificar a personas o exponer información confidencial sobre reclamaciones.
En la práctica
| Descripción débil del impacto | Descripción más sólida del impacto |
|---|---|
| “El cambio climático es importante para nuestro negocio y nuestras partes interesadas.” | “La combustión en nuestras instalaciones y el uso de energía en la cadena de valor contribuyen a las emisiones de gases de efecto invernadero y al cambio climático. Los peligros climáticos físicos también pueden perturbar a las comunidades y los trabajadores cerca de instalaciones situadas en zonas con estrés hídrico. El tema es material debido a estos impactos ambientales y sociales reales y potenciales; los riesgos financieros se consideran en un proceso de riesgos separado.” |
| “El bienestar de los empleados es una prioridad.” | “En los centros de producción con altas temperaturas, los empleados y los trabajadores contratados pueden sufrir estrés térmico y enfermedades relacionadas. El impacto es real en dos centros y potencial en una población operativa más amplia, con una gravedad mayor para los trabajadores que realizan tareas al aire libre y en espacios confinados.” |
2. Explique dónde participa la organización
En el caso de los impactos negativos, 3-3(b) exige que la organización informe si participa a través de sus propias actividades o como resultado de relaciones comerciales, y que describa esas actividades o relaciones. La guía fomenta, cuando sea posible, distinguir entre causar un impacto, contribuir a él y estar directamente vinculada a través de una relación comercial. Esta distinción es importante porque informa las expectativas relativas a la prevención, la capacidad de influencia y la reparación.
La información divulgada debería indicar si el impacto abarca a todo el grupo o se concentra en determinados centros, líneas de productos, proveedores, contratistas, franquiciados, clientes u otras relaciones. “En toda nuestra cadena de valor” rara vez es suficiente. El lector debería entender dónde puede surgir el impacto sin recibir detalles comerciales confidenciales.
3. Vincule las políticas y los compromisos con el tema
Una declaración de política solo es útil cuando su alcance y relevancia son claros. La sección 3-3(c) puede hacer referencia a una política para todo el grupo reportada conforme a GRI 2-23, pero debería identificar el compromiso que rige el tema, si se extiende más allá del cumplimiento legal y, cuando sea pertinente, los instrumentos o normas autorizados en los que se basa.
Rule
LO QUE LA NORMA NO EXIGE
GRI 3-3 no exige que la organización cree una política, un objetivo o una acción inexistentes simplemente para completar la información divulgada. Si el elemento no existe, la organización puede informar de ese hecho, explicar por qué y describir cualquier plan para desarrollarlo. Si la organización no gestiona el tema, puede explicar los motivos o los planes.
4. Describa las acciones como respuesta a los impactos
La sección sobre acciones debería distinguir entre la prevención y mitigación de daños potenciales, la respuesta y reparación de daños reales, y las medidas diseñadas para materializar o fortalecer impactos positivos. Debería explicar cómo se integran los hallazgos en la toma de decisiones, quién es responsable, cómo se asignan los recursos y cómo operan los controles en las relaciones comerciales.
En la práctica
| Situación del impacto | Lógica de la acción | Ejemplos de evidencia |
|---|---|---|
| Impacto negativo potencial | Prevenir que ocurra cuando sea posible; mitigar la probabilidad o la gravedad cuando la prevención no sea posible. | Diseñar controles, requisitos para proveedores, formación, mantenimiento, sistemas de señales de alerta y criterios de escalamiento. |
| Impacto negativo real causado o al que se ha contribuido | Detener o mitigar el daño continuado y proporcionar reparación o cooperar en ella. | Medidas correctivas, compensación/restauración, investigación, consulta a las partes interesadas afectadas y revisión de la eficacia de la reparación. |
| Impacto negativo directamente vinculado a través de una relación | Utilizar o aumentar la capacidad de influencia para prevenir/mitigar; considerar la relación y el escalamiento de manera coherente con la diligencia debida. | Capacidad de influencia contractual, acción conjunta, colaboración con proveedores/clientes y análisis de la suspensión o la desvinculación responsable. |
| Impacto positivo real o potencial | Gestionar las actividades para generar beneficios, identificando y abordando al mismo tiempo los impactos negativos asociados. | Diseño de programas, evidencia de los beneficiarios, análisis distributivo, salvaguardias y seguimiento de resultados. |
5. Informar sobre la eficacia, no solo sobre la actividad
La Divulgación 3-3(e) exige más que una lista de insumos y productos. La organización informa sobre los procesos utilizados para hacer seguimiento de la eficacia, las metas, los objetivos y los indicadores, la eficacia de las acciones, incluido el progreso, y las lecciones aprendidas. El recuento de formaciones o la implementación de una política son evidencias de que tuvo lugar una actividad; no son automáticamente evidencias de que se haya prevenido o reducido un impacto.
En la práctica
| Nivel de evidencia | Ejemplo | Lo que puede respaldar |
|---|---|---|
| Insumo | Presupuesto, tiempo del personal, equipos adquiridos. | Capacidad para actuar, no eficacia. |
| Actividad | Sesiones de formación, evaluaciones de proveedores, reuniones comunitarias. | Implementación de una acción, no necesariamente un resultado. |
| Producto | Trabajadores formados, centros auditados, casos tramitados. | Prestación y cobertura inmediatas. |
| Resultado | Menor gravedad de las lesiones, mayor disponibilidad de agua, menor recurrencia, reparación eficaz. | Cambio en el impacto o en la eficacia de la gestión, sujeto a los límites de la metodología y la causalidad. |
| Aprendizaje | Control revisado tras la revisión de un incidente; objetivo o procedimiento modificado. | Cómo se ha incorporado la evidencia a la política y los procedimientos operativos. |
6. Mostrar cómo la participación de las partes interesadas cambió la respuesta
La participación de las partes interesadas conforme al apartado 3-3(f) no se satisface afirmando que se consultó a las partes interesadas. La información divulgada debería mostrar cómo la participación orientó las medidas adoptadas y cómo la organización evaluó si dichas medidas fueron eficaces. Las pruebas pertinentes pueden proceder de trabajadores afectados, comunidades, clientes, sindicatos, usuarios de mecanismos de reclamación o representantes y expertos creíbles cuando no sea posible una participación directa.
Una declaración sólida hace visible la influencia: una comunidad identificó que una medida planificada de acceso al agua no estaba disponible para los hogares sin título formal de propiedad de la tierra; la organización modificó el criterio de elegibilidad y después utilizó una participación de seguimiento para evaluar el acceso y la reparación. La información divulgada públicamente puede ser concisa, pero el rastro de evidencia debería conservar la preocupación original, la decisión y el resultado del seguimiento.
En la práctica
Estructura de redacción reutilizable
| Subtítulo sugerido | Orientación para la redacción | Responsable de la evidencia |
|---|---|---|
| Por qué el tema es material | ¿Qué impactos reales/potenciales, negativos/positivos hacen que el tema sea material? ¿Quién o qué se ve afectado, dónde y durante qué período? | Responsable de materialidad + especialista del tema |
| Dónde se producen los impactos | ¿Los impactos negativos están relacionados con actividades o relaciones comerciales? ¿Qué centros, funciones o tipos de relaciones están involucrados? | Operaciones/adquisiciones/asuntos jurídicos |
| Políticas y compromisos | ¿Qué compromisos aprobados rigen el tema? ¿Qué alcance, instrumentos y responsabilidades son aplicables? | Responsable de la política |
| Medidas y reparación | ¿Qué medidas de prevención, mitigación, corrección y reparación se adoptaron? ¿Qué está previsto y qué sigue incompleto? | Responsables del tema/de las medidas |
| Seguimiento de la eficacia | ¿Qué proceso, objetivos, indicadores y pruebas de resultados se utilizan? ¿Qué avances y limitaciones se identificaron? | Responsable de los datos + revisión interna |
| Influencia y aprendizaje de las partes interesadas | ¿Cómo influyeron las pruebas aportadas por las partes interesadas en las medidas y la evaluación? ¿Qué lecciones modificaron las políticas o los procedimientos? | Responsable de las partes interesadas + responsable de gobernanza |
Hypothetical scenario
SOLO REDACCIÓN ILUSTRATIVA
Los ejemplos que figuran a continuación muestran la estructura. No son cláusulas modelo conformes y deben adaptarse a los hechos de la organización, sus impactos materiales, el período de presentación de información, las pruebas y las Normas Temáticas o Sectoriales aplicables.
Illustrative only. It shows how the decision is made, not wording that can be copied or relied on.
Impactos relacionados con el clima
“El tema es material porque las emisiones de gases de efecto invernadero procedentes de nuestras operaciones y de la energía adquirida contribuyen al cambio climático, mientras que las medidas de transición pueden afectar a los trabajadores y las comunidades que dependen de actividades intensivas en carbono. Estamos involucrados a través de nuestras propias operaciones y de las relaciones con proveedores de energía y transporte. La política climática aprobada por el Consejo establece un objetivo de emisiones operativas para 2030 y exige una evaluación de la transición justa para los cierres importantes. Durante el período, completamos proyectos de electrificación en tres centros y establecimos planes de transición laboral en una instalación. Las emisiones operativas disminuyeron un 7% con respecto a la línea base reexpresada; la cobertura del Alcance 3 sigue incompleta para dos categorías. Los representantes de los trabajadores solicitaron un aviso más temprano y apoyo local para la reconversión profesional, que se incorporaron al procedimiento de transición.”
Salud y seguridad de la fuerza laboral
“El estrés térmico y la seguridad de los contratistas son materiales porque los trabajadores pueden sufrir lesiones o enfermedades graves en centros con altas temperaturas. La organización puede causar estos impactos mediante el diseño del trabajo y los controles de los centros, y puede contribuir a ellos mediante horarios poco realistas de los contratistas. La política de seguridad se aplica a los empleados y a los trabajadores de contratistas bajo control. Las medidas incluyeron la revisión de los ciclos de trabajo y descanso, controles técnicos y la precalificación de contratistas. La eficacia se sigue mediante datos de exposición, casos tratados médicamente, verificación de controles y comentarios de los trabajadores. Un cuasiaccidente grave mostró que los controles del turno nocturno eran más débiles; se revisaron el procedimiento y la formación de los supervisores.”
Impactos comunitarios relacionados con el agua
“La captación de agua en el Sitio A puede reducir la disponibilidad de agua para las comunidades y los ecosistemas cercanos durante los periodos secos. El impacto surge a través de nuestra actividad en el sitio. Nuestro compromiso con el agua prioriza la prevención y la reducción antes que la inversión comunitaria. Redujimos la captación máxima, instalamos capacidad de reutilización y establecimos un canal comunitario de reclamación y reparación. Los indicadores de extracción ajustada por cuenca y de acceso de los hogares se revisan trimestralmente. Los comentarios de la comunidad mostraron que los puntos de monitoreo originales no incluían dos asentamientos, por lo que se amplió la red. El sitio sigue superando el objetivo de captación a largo plazo, lo que constituye una limitación constante.”
En la práctica
Mapa de evidencias para una divulgación GRI 3-3
| Afirmación publicada | Evidencia de respaldo | Responsable — Control de revisión |
|---|---|---|
| Descripción del impacto | Inventario de impactos, datos de incidentes/evaluaciones, evidencia de las partes interesadas. | Responsable de materialidad / especialista — Seguimiento hasta la decisión aprobada sobre el tema material. |
| Participación y ubicación | Mapa de actividades y relaciones comerciales; análisis de diligencia debida. | Operaciones / adquisiciones / legal — Cuestionar la redacción sobre causar/contribuir/vínculo directo. |
| Política o compromiso | Política aprobada vigente, alcance, instrumentos y registro de comunicaciones. | Responsable de la política — Aprobación de la versión y la gobernanza. |
| Medida adoptada | Plan de acción, registros de controles, presupuestos, expedientes de reparación y evidencia de socios comerciales. | Responsable de la medida — Pruebas de finalización e implementación. |
| Objetivo y resultado | Metodología, datos fuente, cálculo, línea base y aprobación de la revisión. | Responsable de los datos — Recálculo, límites y control de reexpresión. |
| Afirmación sobre la eficacia | Evidencia de resultados, tendencia, evaluación o comentarios de las partes interesadas afectadas. | Responsable del tema — Cuestionar la causalidad no sustentada. |
| Lección aprendida | Hallazgo de un incidente/revisión y cambio documentado en el proceso o la política. | Responsable del proceso — Confirmar que el cambio se implementó. |
Errores comunes en GRI 3-3
• Comenzar con los logros y no describir nunca el impacto que hace que el tema sea material.
• Utilizar un párrafo genérico sobre políticas y medidas para cada tema material, sin evidencia específica del tema.
• Describir los riesgos para la organización y omitir los impactos sobre las personas, el medio ambiente o la economía.
• Decir “estamos directamente vinculados” o “contribuimos” sin analizar las actividades o relaciones comerciales involucradas.
• Informar sobre objetivos sin límites, línea base, periodo, metodología o progreso.
• Equiparar la capacitación, las auditorías o el gasto con la eficacia.
• Informar únicamente sobre programas positivos e ignorar los impactos negativos reales o la reparación.
• Declarar que no existe ninguna política u objetivo como “no aplicable”, en lugar de informar transparentemente sobre la brecha.
• Remitir mediante referencias cruzadas a una sección amplia del informe que no abarque las seis partes de 3-3.
• No mostrar cómo la participación de las partes interesadas influyó en las medidas o en la evaluación de la eficacia.
Preparación
Lista de comprobación del revisor de GRI 3-3
- • ☐ La divulgación está presente para cada tema de la lista GRI 3-2.
- • ☐ Los impactos se describen antes que las políticas y los programas, y los impactos negativos no se ocultan.
- • ☐ Las actividades y relaciones comerciales conectadas con impactos negativos pueden identificarse.
- • ☐ La redacción de las políticas está actualizada, aprobada y es pertinente para el tema.
- • ☐ Las acciones distinguen entre prevención, mitigación, corrección, reparación y gestión de impactos positivos.
- • ☐ Las metas y los indicadores incluyen el alcance, la línea base, el periodo, el método y el estado.
- • ☐ Las afirmaciones sobre la eficacia se basan en evidencia de resultados o se limitan cuidadosamente.
- • ☐ Las lecciones aprendidas identifican un cambio real en la política, el procedimiento o el control.
- • ☐ La influencia de las partes interesadas es visible en el diseño de las acciones o en la evaluación de la eficacia.
- • ☐ Las referencias cruzadas son precisas y, en conjunto, satisfacen 3-3(a)–(f).
- • ☐ Las políticas, acciones o datos faltantes se comunican de manera transparente y cualquier omisión sigue GRI 1.
- • ☐ La información de 3-3 es coherente con las métricas de los Estándares Temáticos y el registro de evidencias subyacente.
Conclusión
Una información sólida conforme a GRI 3-3 es una explicación de la gestión de impactos basada en evidencias. Conecta la decisión sobre la materialidad con actividades y relaciones concretas, explica la lógica de la respuesta y la reparación, e informa sobre lo que la organización sabe acerca de la eficacia —incluidas las deficiencias y las lecciones aprendidas—. El objetivo no es hacer que la gestión parezca completa; es hacer que la gestión de cada impacto significativo sea comprensible y verificable.
Referencias de fuentes oficiales
El conjunto de fuentes que figura a continuación debería volver a comprobarse como parte del control de actualización previo a la publicación. Las conclusiones normativas de este artículo se basan en los actuales Estándares Universales oficiales de GRI y en las preguntas frecuentes oficiales.
1. GRI 1: Foundation 2021. Requisitos para informar de conformidad, razones para la omisión, el Índice de Contenidos y la selección de Estándares Temáticos. Abrir fuente oficial
2. GRI 2: General Disclosures 2021. Requisitos y orientaciones oficiales para la organización informante, la gobernanza, las políticas, los trabajadores y la participación de las partes interesadas. Abrir fuente oficial
3. GRI 3: Material Topics 2021. Orientaciones e informaciones oficiales para determinar, enumerar y gestionar los temas materiales. Abrir fuente oficial
4. GRI Universal Standards 2021 FAQs. Aclaraciones oficiales sobre la selección de informaciones de los Estándares Temáticos, las razones para la omisión, la materialidad y los límites. Abrir fuente oficial
5. GRI Standards — English language. Punto de acceso oficial a los Estándares GRI actuales y a las versiones de las publicaciones. Abrir fuente oficial
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