Foco de la divulgación
Divulgación 417-2 requiere que la organización informe sobre los incidentes de incumplimiento de información sobre productos y servicios y etiquetado en tres categorías:
incumplimiento reglamentario que da lugar a una multa o pena;
el incumplimiento de la normativa que da lugar a una advertencia; y
incumplimiento de los códigos voluntarios.
Si la organización no ha identificado ningún incumplimiento de los reglamentos o códigos voluntarios, bastará una breve declaración de ese hecho.
Cuando se compiló la divulgación, se excluyen los incidentes en que se determinó que la organización no estaba en situación de culpa. Cuando procediera, se identifican los incidentes notificados relacionados con los acontecimientos en períodos anteriores al período que se examina.
Las denuncias, denuncias, investigaciones abiertas, desviaciones internas y correcciones de etiquetado no son automáticamente reportables, sino que deben evaluarse para determinar si constituyen incumplimiento de una norma o código voluntario.
Los incidentes relacionados con la publicidad, la promoción o el patrocinio pertenecen a la GRI 417-3 en lugar de GRI 417-2.
Este material formativo de LRA apoya la preparación de la divulgación. Para los requisitos exactos, consulte siempre la fuente oficial de Global Reporting Initiative.
Antes de empezar
Antes de empezar
Una breve lista de comprobación antes de preparar esta divulgación: marque cada punto a medida que lo resuelva.
Preparación
Información clave que preparar
| Campo de preparación | Qué recopilar | Pista de evidencia | Responsable |
|---|---|---|---|
| Efectos normativos que dan lugar a una multa o pena | Número de incidentes relacionados con información sobre productos y servicios y etiquetado que dieron lugar a una multa o pena. | Decisiones definitivas del regulador, avisos legales, registros de penalización y archivos de incidentes. | Cumplimiento legal / regulatorio |
| Los incidentes de reglamentación dieron lugar a una advertencia | Número de incidentes relacionados con información de productos y servicios y etiquetado que dieron lugar a una advertencia. | Advertencias regulatorias, hallazgos de inspección, avisos formales y archivos de incidentes. | Cumplimiento legal / regulatorio |
| Incidentes con códigos voluntarios | Número de incidentes de incumplimiento de los códigos voluntarios aplicables relativos a la información y etiquetado sobre productos y servicios. | Decisiones del propietario del código, hallazgos de la industria-cuerpo, determinaciones internas y archivos de incidentes. | Cumplimiento / Gestión del Producto |
| Exclusiones no por defecto | Los incidentes de candidatura excluidos porque la organización estaba decidida a no ser culpable. | Investigación final o conclusión de la autoridad que apoya la exclusión. | Legal / Compliance |
| Identificación de los acontecimientos de períodos anteriores | En relación con cada incidente denunciado, si el acontecimiento subyacente tuvo lugar antes del período que abarca el informe. | Fecha del evento, fecha de resolución, cronología del caso y evaluación del período de presentación de informes. | Legal / Compliance / Sostenibilidad Reporting |
| Declaración de cero incidentes, cuando proceda | Confirmación de que no se identificó ningún incumplimiento de los reglamentos o códigos voluntarios. | Completa la conciliación del registro y confirmaciones documentadas de los propietarios responsables. | Legal / Compliance |
Cómo prepararlo
Solicitar los datos
Solicitar información
Traduzca la divulgación a una pregunta de negocio interna y adáptela después al lenguaje propio de su organización.
Sírvase proporcionar información sobre productos y servicios y etiquetar el registro de incidentes para [período de presentación de informes]. Para cada asunto candidato, incluya: referencia a incidentes; producto o servicio afectado; descripción de la cuestión de la información o etiquetado; regulación aplicable o código voluntario; si se estableció incumplimiento; si la organización se determinó que estaba en falta; resultado reglamentario: multa o pena, advertencia o ninguno; estado de incumplimiento de código voluntario; fecha del evento subyacente; fecha identificada; GRI 417-2 y confirmar explícitamente si no se han identificado incidentes.
Utilice el propio papel y los nombres de documentos de la organización, pero mantenga la definición GRI términos y el alcance descrito anteriormente.
Solicitud mejor
Sírvase proporcionar información sobre productos y servicios y etiquetar el registro de incidentes para [período de presentación de informes]. Para cada asunto candidato, incluya: referencia a incidentes; producto o servicio afectado; descripción de la cuestión de la información o etiquetado; regulación aplicable o código voluntario; si se estableció incumplimiento; si la organización se determinó que estaba en falta; resultado reglamentario: multa o pena, advertencia o ninguno; estado de incumplimiento de código voluntario; fecha del evento subyacente; fecha identificada; GRI 417-2 y confirmar explícitamente si no se han identificado incidentes.
Redacte su divulgación
Notas que convierten los datos en una divulgación
Plantillas formativas de LRA: adáptelas a su organización y consulte la fuente oficial antes de la aprobación.
Nota metodológica
Explicar cómo se evaluaron los casos de candidatos, cómo se aplicaron las tres categorías de incidentes, cómo se determinaron las exclusiones no por defecto y cómo se determinaron los incidentes relacionados con los acontecimientos de períodos anteriores.
Nota de contexto
Mantener la obligación obligatoria GRI Requisitos GRI recomendaciones y recomendaciones adicionales LRA los controles de preparación claramente distinguidos. GRI 1 razón de omisión cuando no se puede informar de la información necesaria.
Centro de descargas
Herramientas y formularios de preparación
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Preparación para el aseguramiento
Para cada afirmación, compruebe la evidencia
| Afirmación | Riesgos | Evidencia que comprobar |
|---|---|---|
| Se informó del número de incidentes regulatorios relativos a información y etiquetado sobre productos y servicios que dieron lugar a una multa o pena. | Se pueden omitir sanciones reglamentarias, combinadas con advertencias o mezcladas con incidentes de salud y seguridad o de comunicaciones de marketing. | Decisiones definitivas del regulador, avisos de penalización, registro legal, expedientes de incidentes y reconciliación a la figura publicada. |
| Se informó del número de incidentes regulatorios relativos a información y etiquetado sobre productos y servicios que dieron lugar a una advertencia. | Podrían omitirse advertencias formales porque no dieron lugar a una multa monetaria. | Avisos de advertencia reglamentarios, resultados de inspección, registro legal y conciliación de categorías. |
| Se informó del número de incidentes relacionados con el incumplimiento de códigos voluntarios relativos a información y etiquetado sobre productos y servicios. | Los incidentes de código voluntario podrían omitirse o mezclarse con desviaciones de procedimiento internas que no son violaciones de código. | Código aplicable, hallazgo final, determinación del cuerpo industrial o de la determinación interna y clasificación de incidentes. |
| Sólo excluimos los incidentes en los que se determinó que la organización no era culpable. | Los casos abiertos, inconclusivos o inconvenientes pueden ser eliminados sin una determinación documentada no por defecto. | Conclusiones de investigación, decisiones de los reguladores, evaluaciones legales y registro de exclusión. |
| Identificamos incidentes relacionados con acontecimientos en períodos anteriores al período que abarca el informe. | El recuento de los períodos de presentación de informes podría ser correcto, pero se podría omitir la información de los acontecimientos de períodos anteriores requerida por los requisitos de compilación. | Fechas de eventos, fechas de resolución, cronología de caso y bandera de períodos anteriores. |
| Cuando las tres categorías eran cero, nuestra afirmación de que no se identificó ningún incumplimiento abarcaba tanto las normas como los códigos voluntarios. | La declaración sólo puede basarse en registros de reguladores y omitir conclusiones de código voluntario. | Reconciliación del registro de fuente completa, confirmaciones de los propietarios responsables y señalización final. |
Paquete de evidencia que preparar
Carencias habituales en los informes
Ejemplos
Ejemplos ilustrativos
Sintéticos, redactados por LRA: no proceden del informe de ninguna empresa ni del texto de ninguna norma.
Ejemplo sintético ilustrativo: Fabricación de bienes de consumo Categoría de incidentes Número de incidentes normativos que dan lugar a una multa o pena
1
Los incidentes de reglamentación dieron lugar a una advertencia
1
Incidentes de incumplimiento de códigos voluntarios
0
Ambos incidentes se resolvieron oficialmente durante el período que abarca el informe, un incidente reglamentario relacionado con un acto de etiquetado ocurrido en el período anterior, y no se excluyó ningún incidente sobre la base de que la organización no estaba en situación de culpa.
Sintético LRA Reemplazar cada figura y hecho con las pruebas de la organización informante.
Ejemplos sintéticos ilustrativos — Venta al por menor y distribución en línea La organización no identificó ningún incumplimiento de las normas o códigos voluntarios relativos a la información sobre productos y servicios y etiquetado durante el período que abarca el informe.
Sintético LRA Reemplazar cada figura y hecho con las pruebas de la organización informante.
Ejemplo sintético ilustrativo — Múltiples resultados La organización informó: dos incidentes regulatorios que dieron lugar a sanciones; un incidente reglamentario que dio lugar a una advertencia; y un incidente de código voluntario. Una queja adicional fue excluida porque la investigación final determinó que la organización no estaba en falta.
Sintético LRA Reemplazar cada figura y hecho con las pruebas de la organización informante.
Informes de empresas
Cómo informan las empresas sobre GRI 417-2 en la práctica
Ejemplos de práctica de reporte completa y parcial. Son análisis basados en evidencia, no plantillas exactas para copiar.
Conclusión de la revisión
Zydus Lifesciences Limited proporciona una declaración suficiente de cero incidentes para GRI 417-2.
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Evaluación
En el informe se afirma que no se determinó en el ejercicio económico ningún incumplimiento de las normas o códigos voluntarios relativos a la información sobre productos y servicios y a la etiquetación. 2024–25. También presenta un valor cero para la divulgación en su tabla de Desempeño de Marketing Ético.
Brecha de divulgación
Porque la discreción 417-2b) Permite una breve declaración en que no se haya identificado ningún incumplimiento, el informe no necesita narraciones adicionales de incidentes o recuentos de categoría cuando el resultado es cero.
Nota de revisión de LRA
La tarjeta actual debe:
- utilizar la declaración cero y la tabla como principal evidencia
- eliminar la materialidad y la información de gestión de riesgos de la página 148
- eliminar la sugerencia de que no se especifican “otros aspectos”
- nota que la misma frase también aborda las comunicaciones de marketing, pero GRI 417-2 elemento todavía identificable
- clasificar la divulgación como sustancialmente alineada con la ruta de presentación de informes de cero incidentes
Conclusión
El informe de Zydus declara expresamente que no hubo incidentes relacionados con información de productos y servicios y etiquetado durante la FY 2024–25.
Conclusión de la revisión
Owens Corning 2024 Informe de Sostenibilidad debe evaluarse utilizando la sección de Transparencia del Producto en la página 184 y el GRI índice de contenido.
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Evaluación
En el informe se afirma que Owens Corning no tuvo incidentes materiales de incumplimiento de normas o códigos voluntarios relativos a etiquetado, comercialización o publicidad.
Brecha de divulgación
Esta declaración tiene dos limitaciones para GRI 417-2:
- combina etiquetado con marketing y publicidad, que abarca ambos GRI 417-2 y GRI 417-3
- se restringe a incidentes “materiales”, mientras que GRI 417-2 requiere incidentes de incumplimiento sin un umbral de materialidad
Nota de revisión de LRA
La tarjeta actual debe:
- eliminar las referencias de la patria potestad, el comercio interno, la enfermedad ocupacional y la gobernanza
- página de uso 184 y el GRI índice como la única evidencia pertinente
- nota que GRI índice mapas de la ruta de cero-incidentes a página 184
- clasificar la divulgación como parcial debido al calificador “material” y el alcance combinado de etiquetado/marketing
- e) Evitar el cumplimiento basado en la información sobre el incumplimiento de la ley general no relacionada
Conclusión
La redacción actual del informe es una declaración combinada sobre etiquetado, marketing o publicidad y está calificada por “incidentes materiales”.
Conclusión de la revisión
La tarjeta actual de Thai Beverage no proporciona evidencia relevante para GRI 417-2.
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Brecha de divulgación
El informe GRI mapas índice de contenido GRI 417-2 a página 92. Sin embargo, esa ubicación discute la salud del consumidor, la nutrición y el desarrollo de productos y no proporciona los tres recuentos de la categoría de incidentes o una clara declaración cero relativa a la información y etiquetado de productos y servicios.
Evaluación
En el informe se indica por separado que no hubo incidentes relacionados con la salud y la seguridad de los productos. GRI 416-2 y no debe ser tratado como GRI 417-2 evidencia.
Nota de revisión de LRA
La tarjeta actual debe:
- eliminar el trabajo infantil, el trabajo forzado y la salud ocupacional e información de seguridad
- eliminar la salud del producto y la seguridad cero figura como evidencia para GRI 417-2
- identificar el desajuste entre el GRI índice y página sustantiva citada
- búsqueda de otro lugar de divulgación sustantiva
- marque el ejemplo como que requiera re-revisión o retirarlo hasta que se encuentre evidencia válida
Conclusión
El índice de ThaiBev identifica GRI 417-2 y puntos a página 92, pero la tarjeta actual cita contenido laboral y de salud y seguridad no relacionados.
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Referencias del marco
Requisitos aplicables de GRI y divulgaciones relacionadas
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GRI
GRI 417-2
dentro de GRI 417: Marketing and Labeling
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