Materiality Navigator — Bienes inmuebles

Medioambiente
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

La capacidad de obtener, verificar y utilizar datos sobre el rendimiento energético y la sostenibilidad de los edificios en la comercialización, el arrendamiento, la gestión y el asesoramiento de carteras inmobiliarias, incluido el asesoramiento sobre cumplimiento normativo, mejoras de la eficiencia y opciones de transición hacia una economía baja en carbono.

Cómo se manifiesta en este sector

Las empresas de servicios inmobiliarios recopilan certificados de eficiencia energética, lecturas de contadores, registros de alquileres, datos de ocupación e información sobre sostenibilidad al preparar fichas de inmuebles, negociaciones de arrendamientos, portales de inquilinos, informes de gestión y dosieres de carteras para inversores. La divulgación obligatoria de la eficiencia energética de los edificios, las normas mínimas de eficiencia energética y la demanda de inmuebles con menos emisiones de carbono por parte de los inquilinos hacen que la precisión de los datos energéticos y el asesoramiento sobre la transición sean materiales para los mandatos de intermediación, alquiler, asesoramiento y gestión inmobiliaria.

Por qué puede ser material

Este tema apareció de manera constante en los análisis financieros, de impacto y emergentes, lo que indica una confianza elevada y una amplia pertinencia. Los ingresos por honorarios y el acceso a mandatos dependen cada vez más de conocimientos técnicos creíbles sobre rendimiento energético, mientras que unos controles de datos deficientes pueden inducir a error a compradores, inquilinos, propietarios y prestamistas respecto a los costes de funcionamiento, el cumplimiento y las necesidades de mejora.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar la atmósfera.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen socios comerciales y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los usuarios de fases posteriores de la cadena de valor?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Registros de emisiones, calidad del aire e impactos atmosféricos vinculados al tema
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Sucursales, centros regionales de agencias y salas de reuniones con clientes utilizadas para intermediación, arrendamientos y asesoramiento
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria
Elemento del mapa de procesos (clientes): ocupantes empresariales que buscan servicios de adquisición, traslado, asesoramiento sobre el lugar de trabajo y negociación de arrendamientos
Elemento del mapa de procesos (clientes): Fondos de pensiones, REITs, fondos soberanos y fondos inmobiliarios de capital inversión que utilizan servicios de asesoramiento en operaciones

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

Socios comerciales
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E1 Cambio climático, incluidos los planes de transición, la información sobre el rendimiento energético y los objetivos relacionados con el clima cuando sean materialesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 302 Energíabuscar fichas de divulgación
GRI GRI 305 Emisiones, con vinculación específica del servicio a los datos de asesoramiento de clientesbuscar fichas de divulgación
SASB Temas de SASB Servicios inmobiliarios sobre integridad profesional, servicios de sostenibilidad o calidad del asesoramiento, cuando proceda

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Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

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Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Generación, reutilización, separación y eliminación segura de residuos procedentes de actividades de construcción, demolición, reforma, mantenimiento y acondicionamiento de inquilinos.

Cómo se manifiesta en este sector

El sector inmobiliario genera residuos mediante la demolición, la rehabilitación, el desmantelamiento de interiores, la rotación de arrendatarios, el mantenimiento, la limpieza y la ocupación cotidiana. Los inmuebles gestionados dependen del movimiento de contenedores de residuos, la logística inversa y gestores especializados para placas de yeso, madera, embalajes, alfombras, muebles, aparatos eléctricos, baterías, lámparas fluorescentes, residuos de amianto, residuos de pintura con plomo, suelo contaminado y refrigerantes.

Por qué puede ser material

Los residuos de demolición, construcción, mantenimiento y acondicionamiento de arrendatarios son productos recurrentes de la propiedad y la promoción inmobiliarias. Los contratos de arrendamiento de corta duración y los acondicionamientos frecuentes aumentan los flujos de materiales, mientras que los controles de residuos peligrosos, la prevención del depósito en vertederos y los programas de reutilización afectan a los costes operativos, los plazos de los proyectos y la exposición reglamentaria.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores de la cadena de suministro.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
Los efectos potenciales pueden alcanzar el suelo y las aguas subterráneas.
Los posibles efectos pueden alcanzar las masas de agua.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas, contratistas, clientes/usuarios finales y proveedores.
La fuente sitúa la vía en operaciones propias, fases anteriores de la cadena de valor y fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Registros sobre personal, auditorías, reclamaciones y medidas correctoras de proveedores
Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
Seguimiento del suelo y las aguas subterráneas, y registros de incidentes y rehabilitación
Registros de captación, vertido y calidad del agua y de impactos sobre las cuencas
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Elemento del mapa de procesos (activos): Envolvente de los edificios, incluidos cimientos, fachadas, cubiertas, acristalamiento, ascensores, núcleos de escaleras, sectores de incendio y zonas de acondicionamiento
Elemento del mapa de procesos (activos): instalaciones centrales y sistemas de edificios, como calderas, enfriadoras, bombas de calor, torres de refrigeración, unidades de tratamiento de aire, iluminación, controles y sistemas de agua
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Demanda de los arrendatarios de espacios bajos en carbono, saludables, flexibles y habilitados digitalmente, con cláusulas de arrendamiento verde y requisitos de intercambio de datos
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): obligaciones más estrictas de seguridad de edificios, rehabilitación de revestimientos y sellado cortafuegos tras fallos de edificios de gran repercusión

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía pertinente de las fases anteriores o posteriores de la cadena de valor ni ejerce una influencia significativa sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Contratistas
Clientes/usuarios finales
Proveedores

Usuarios de la información

Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E5 Uso de los recursos y economía circular, con vínculos de los residuos peligrosos conbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS E2 Contaminaciónbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 306 Residuosbuscar fichas de divulgación
SASB SASB Bienes Inmuebles no contiene un tema directo evidente sobre residuos; los residuos pueden constituir una cuestión operativa específica de la entidad para la gestión inmobiliaria

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Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero ligadas a los materiales de construcción, las decisiones de demolición, los ciclos de acondicionamiento y las decisiones de rehabilitación importante en los proyectos inmobiliarios.

Cómo se manifiesta en este sector

La promoción, la rehabilitación y el acondicionamiento de espacios para arrendatarios dependen del hormigón, el acero, el aluminio, el vidrio, la madera, las placas de yeso, el aislamiento, las fachadas, los productos para cubiertas y las instalaciones mecánicas. Los frecuentes desmontajes derivados de contratos de arrendamiento de corta duración pueden repetir los impactos del carbono incorporado mucho antes de que el edificio base llegue al final de su vida útil, mientras las autoridades de planificación, los criterios de la taxonomía de la EU, los inversores y los ocupantes corporativos someten cada vez más a escrutinio el carbono de todo el ciclo de vida.

Por qué puede ser material

El carbono incorporado está pasando de ser una puntuación voluntaria de diseño a convertirse en una restricción comercial y urbanística. Los promotores que no puedan demostrar el desempeño del carbono durante todo el ciclo de vida, la conservación de materiales o las compras bajas en carbono pueden sufrir retrasos en las autorizaciones, aumentos de costes y exclusión de los mandatos de inversores u ocupantes.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar la atmósfera.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores de la cadena de suministro.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen contratistas, clientes/usuarios finales y proveedores.
La fuente sitúa la vía en las fases anteriores de la cadena de valor, las operaciones propias, las fases posteriores de la cadena de valor y el conjunto de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de emisiones, calidad del aire e impactos atmosféricos vinculados al tema
Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
Registros sobre personal, auditorías, reclamaciones y medidas correctoras de proveedores
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): reservas de suelo, emplazamientos de desarrollo, terrenos industriales abandonados y derechos de paso mantenidos para futuros proyectos
Elemento del mapa de procesos (activos): Licencias urbanísticas, contratos de arrendamiento, servidumbres, reputación de marca, certificaciones de sostenibilidad y relaciones con las autoridades locales
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Demanda de los arrendatarios de espacios bajos en carbono, saludables, flexibles y habilitados digitalmente, con cláusulas de arrendamiento verde y requisitos de intercambio de datos
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): restricciones al carbono incorporado en las autorizaciones urbanísticas y las especificaciones de contratación para nuevas promociones y grandes rehabilitaciones
Elemento del mapa de procesos (emerging_pressures): Requisitos de planificación con impacto positivo en la naturaleza, ganancia neta de biodiversidad y neutralidad hídrica que afectan al diseño de los emplazamientos y la viabilidad de la promoción

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía pertinente de las fases anteriores o posteriores de la cadena de valor ni ejerce una influencia significativa sobre ella.
La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

Contratistas
Clientes/usuarios finales
Proveedores

Usuarios de la información

Inversores/acreedores
Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E1 Cambio climáticobuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS E5 Uso de los recursos y economía circular para el carbono durante todo el ciclo de vida, los materiales y la circularidadbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 301 Materialesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 305 Emisionesbuscar fichas de divulgación
SASB SASB Bienes inmuebles aborda de forma directa y limitada el carbono incorporado; Gestión de los impactos de sostenibilidad de los inquilinos puede servir como indicador indirecto en algunos casos

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Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

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Medioambiente
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Rendimiento energético de la cartera y descarbonización de la calefacción, la refrigeración, el agua caliente, la iluminación, los ascensores y los servicios del arrendador, incluidos la planificación de rehabilitaciones, la adquisición de energía renovable, el intercambio de datos con inquilinos y las vías de transición a nivel de activo.

Cómo se manifiesta en este sector

Las carteras inmobiliarias explotan oficinas, centros comerciales, bloques residenciales de alquiler, residencias de estudiantes, hoteles, edificios sanitarios y almacenes logísticos con calderas, enfriadoras, bombas de calor, iluminación, ascensores, controles y zonas comunes de los propietarios. Los regímenes de certificados de eficiencia energética, las normas mínimas de eficiencia energética, la Directiva de la EU relativa a la eficiencia energética de los edificios, las trayectorias CRREM, la puntuación GRESB y la demanda de espacios con bajas emisiones de carbono por parte de los inquilinos pueden dificultar el alquiler, la refinanciación o la venta de activos ineficientes.

Por qué puede ser material

El rendimiento energético operativo afecta directamente a las emisiones de los edificios, los gastos comunes, el confort de los arrendatarios, la resiliencia de los ingresos por alquiler, los gastos de capital en rehabilitación, la admisibilidad para la financiación verde y los descuentos aplicados a los activos varados. Los edificios con un rendimiento deficiente pueden enfrentarse a restricciones al arrendamiento o a la necesidad de acelerar la modernización de sus instalaciones y envolvente para mantener los ingresos y la valoración.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar la atmósfera.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de interés afectados identificados en la fuente incluyen clientes / usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los usuarios de fases posteriores de la cadena de valor?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Registros de emisiones, calidad del aire e impactos atmosféricos vinculados al tema
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (assets): Torres de oficinas, parques empresariales, centros comerciales, parques comerciales, hoteles, bloques residenciales de alquiler, alojamientos para estudiantes, edificios sanitarios y almacenes de logística industrial
Elemento del mapa de procesos (activos): Envolvente de los edificios, incluidos cimientos, fachadas, cubiertas, acristalamiento, ascensores, núcleos de escaleras, sectores de incendio y zonas de acondicionamiento
Elemento del mapa de procesos (activos): instalaciones centrales y sistemas de edificios, como calderas, enfriadoras, bombas de calor, torres de refrigeración, unidades de tratamiento de aire, iluminación, controles y sistemas de agua
Elemento del mapa de procesos (assets): activos energéticos en las instalaciones, incluidos sistemas solares fotovoltaicos, almacenamiento en baterías, cargadores de vehículos eléctricos, conexiones a redes de calefacción urbana y generadores de respaldo
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E1 Cambio climático: consumo de energía, emisiones de gases de efecto invernadero, plan de transición y actuaciones de mitigación del cambio climáticobuscar fichas de divulgación
GRI GRI 302 Energíabuscar fichas de divulgación
GRI GRI 305 Emisionesbuscar fichas de divulgación
SASB Gestión de la energía y gestión de los impactos de sostenibilidad de los arrendatarios

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Medioambiente
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad
Transversal

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Evaluación y gestión de los efectos de las inundaciones, el calor, la subsidencia, el humo de incendios forestales, los vendavales y el estrés hídrico sobre los activos inmobiliarios, los sistemas de los edificios, la continuidad de los arrendatarios, el acceso de emergencia, los seguros y la valoración a largo plazo.

Cómo se manifiesta en este sector

Los activos inmobiliarios tienen una ubicación fija e incluyen sótanos, salas de instalaciones, fachadas, tejados, aparcamientos, sistemas de drenaje, infraestructuras de refrigeración, ascensores y vías de acceso de emergencia. Las inundaciones, el sobrecalentamiento, la subsidencia, el humo de incendios forestales y los vendavales pueden perturbar la ocupación de oficinas, comercios, viviendas, centros sanitarios, hoteles y centros logísticos, elevar los costes de los seguros y reducir las rentabilidades de valoración.

Por qué puede ser material

La exposición física al clima puede dañar los inmuebles, reducir su habitabilidad, interrumpir las operaciones de los arrendatarios, aumentar el mantenimiento, exigir gastos de capital para la resiliencia, activar exclusiones de seguros y reducir la liquidez de los activos. Los inversores, aseguradores y prestamistas utilizan cada vez más el cribado climático a nivel de activo en las decisiones de valoración y refinanciación.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar las masas de agua.
Los efectos potenciales pueden alcanzar el suelo y las aguas subterráneas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los equipos de emergencia.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores?
¿Qué pruebas científicas o consenso científico podrían cambiar la relevancia del tema?

Evidencias que reunir

Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Registros de captación, vertido y calidad del agua y de impactos sobre las cuencas
Seguimiento del suelo y las aguas subterráneas, y registros de incidentes y rehabilitación
Planes de respuesta a emergencias, registros de incidentes y observaciones de los equipos de intervención
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Elemento del mapa de procesos (activos): instalaciones centrales y sistemas de edificios, como calderas, enfriadoras, bombas de calor, torres de refrigeración, unidades de tratamiento de aire, iluminación, controles y sistemas de agua
Elemento del mapa de procesos (assets): activos energéticos en las instalaciones, incluidos sistemas solares fotovoltaicos, almacenamiento en baterías, cargadores de vehículos eléctricos, conexiones a redes de calefacción urbana y generadores de respaldo
Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas de gestión inmobiliaria, talleres de mantenimiento, salas de seguridad, muelles de carga, aparcamientos, estacionamientos para bicicletas y espacios de uso común
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos
Elemento del mapa de procesos (clientes): Operadores hoteleros, proveedores de apartamentos con servicios y operadores sanitarios que utilizan inmuebles en virtud de contratos de arrendamiento o gestión

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E1 Adaptación al cambio climático y efectos financieros previstos de los peligros climáticos físicosbuscar fichas de divulgación
GRI Divulgaciones de GRI relacionadas con el clima y el agua cuando los peligros físicos afectan a las operaciones y las comunidadesbuscar fichas de divulgación
SASB Adaptación al cambio climático

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Medioambiente
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Integración de peligros climáticos físicos como inundaciones, estrés térmico, subsidencia e incendios forestales en las valoraciones, revisiones de garantías, negociaciones de arrendamientos, asesoramiento de inversión, diligencia debida de transacciones y recomendaciones de gestión inmobiliaria.

Cómo se manifiesta en este sector

Los tasadores, corredores, asesores de inversiones y gestores inmobiliarios utilizan inspecciones, datos comparables, listados de rentas, análisis de arrendamientos, sistemas de información geográfica y análisis de mercado para asesorar sobre viviendas, oficinas, locales comerciales, naves industriales y activos de uso mixto. Las inundaciones, el estrés térmico, los hundimientos y los incendios forestales son cada vez más materiales para las valoraciones, las revisiones de garantías, las negociaciones de arrendamientos, la diligencia debida de seguros y el asesoramiento sobre rehabilitación.

Por qué puede ser material

Este tema surgió en todas las vías de análisis y está adquiriendo una importancia central para las expectativas de prestamistas, aseguradoras, inversores y ocupantes. Unas hipótesis incorrectas o incompletas sobre los peligros climáticos pueden llevar a valorar erróneamente los activos, dejar a los ocupantes en edificios vulnerables y generar reclamaciones de responsabilidad profesional.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Sucursales, centros regionales de agencias y salas de reuniones con clientes utilizadas para intermediación, arrendamientos y asesoramiento
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (assets): Modelos de valoración, bases de datos de transacciones comparables, conjuntos de datos de listas de alquileres, sistemas de información geográfica y herramientas de análisis de mercado
Elemento del mapa de procesos (activos): Flotas de vehículos o complementos para automóvil utilizados en visitas, inspecciones, valoraciones y supervisión de contratistas
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E1 Adaptación al cambio climático, resiliencia y efectos financieros relacionados con peligros climáticos físicosbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 201 Desempeño económico: implicaciones financieras relacionadas con el clima e información climática conexabuscar fichas de divulgación
SASB Elementos de SASB para servicios inmobiliarios relativos a la calidad de las valoraciones, los servicios profesionales o el asesoramiento sobre riesgos climáticos, cuando proceda

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

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Medioambiente
Depende del modelo de negocio
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Extracción y consumo de agua y vertido habitual de aguas residuales o efluentes procedentes de la explotación de inmuebles y las actividades de construcción.

Cómo se manifiesta en este sector

Los activos inmobiliarios utilizan agua para la construcción, las instalaciones para el personal, la refrigeración, la limpieza, el riego, los aseos, las lavanderías, las cocinas y los servicios para inquilinos. Los centros comerciales, hoteles, edificios sanitarios, bloques residenciales y oficinas con torres de refrigeración pueden ejercer presión sobre las redes locales de abastecimiento de agua y verter aguas residuales al alcantarillado y a las aguas receptoras.

Por qué puede ser material

La materialidad del agua es mayor en ubicaciones con estrés hídrico, clases de activos con uso intensivo de agua y edificios con cocinas, lavanderías, torres de refrigeración u ocupantes especializados. Una gestión deficiente puede aumentar los costes de los servicios, someter a presión la capacidad del alcantarillado y afectar a la calidad de las masas de agua locales.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar las masas de agua.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre las masas de agua?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de captación, vertido y calidad del agua y de impactos sobre las cuencas
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Elemento del mapa de procesos (activos): Envolvente de los edificios, incluidos cimientos, fachadas, cubiertas, acristalamiento, ascensores, núcleos de escaleras, sectores de incendio y zonas de acondicionamiento
Elemento del mapa de procesos (activos): instalaciones centrales y sistemas de edificios, como calderas, enfriadoras, bombas de calor, torres de refrigeración, unidades de tratamiento de aire, iluminación, controles y sistemas de agua
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): uso por los inversores de trayectorias CRREM, puntuaciones GRESB y objetivos basados en la ciencia para cribar carteras inmobiliarias
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): obligaciones más estrictas de seguridad de edificios, rehabilitación de revestimientos y sellado cortafuegos tras fallos de edificios de gran repercusión

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Inversores/acreedores
Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E3 Recursos hídricos y marinosbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 303 Agua y efluentesbuscar fichas de divulgación
SASB Gestión del agua

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Depende del modelo de negocio
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

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Qué abarca este tema

Impactos habituales en el agua, los residuos y los recursos derivados de la gestión inmobiliaria, la coordinación de instalaciones, el envío de contratistas, los materiales de marketing, las operaciones de oficina y la rotación de acondicionamientos en los inmuebles gestionados.

Cómo se manifiesta en este sector

Los gestores inmobiliarios coordinan la limpieza, las reparaciones, la jardinería, los contratos de residuos, los presupuestos de gastos comunes, la interlocución con las empresas de servicios públicos y la comunicación con los arrendatarios. Estas rutinas influyen en el consumo de agua, la detección de fugas, la separación de residuos, las prácticas de eliminación de los contratistas y los materiales derivados de los cambios de ocupantes en oficinas, los carteles publicitarios, el acondicionamiento y el mantenimiento de los edificios gestionados.

Por qué puede ser material

Los impactos sobre el agua, los residuos y los recursos son materiales cuando las empresas gestionan carteras inmobiliarias considerables o presupuestos de gastos de servicio. Afectan a los arrendatarios a través de los costes y la calidad del servicio, y generan impactos medioambientales mediante el uso del agua, la eliminación de residuos y la coordinación deficiente de contratistas.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar las masas de agua.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen Comunidades afectadas, Clientes/usuarios finales y Proveedores.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre las masas de agua?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de captación, vertido y calidad del agua y de impactos sobre las cuencas
Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): La divulgación obligatoria del rendimiento energético de los edificios y las normas mínimas de energía aumentan la demanda de datos energéticos exactos en compraventas y alquileres
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Escrutinio de los inversores sobre los planes de transición climática, la exposición a activos varados y las emisiones financiadas de las carteras inmobiliarias
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Aplicación más estricta de las normas contra el blanqueo de capitales en torno a la titularidad real, el cribado de sanciones y las transacciones inmobiliarias de alto valor

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Clientes/usuarios finales
Proveedores

Usuarios de la información

Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E3 Recursos hídricos y marinosbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS E5 Uso de los recursos y economía circularbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 303 Agua y efluentesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 306 Residuosbuscar fichas de divulgación
SASB Temas de SASB Servicios inmobiliarios sobre impactos ambientales de la gestión inmobiliaria cuando proceda

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Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

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Medioambiente
Depende del modelo de negocio
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gestión de las emisiones de gases de efecto invernadero, el consumo de energía, la intensidad de los viajes, los residuos de oficina, los residuos de materiales de marketing y la eliminación de equipos electrónicos derivados de la prestación de servicios inmobiliarios y las oficinas controladas.

Cómo se manifiesta en este sector

Los servicios inmobiliarios dependen de sucursales, centros regionales de agencias, salas de reuniones con clientes, visitas sobre el terreno, flotas de vehículos o complementos para automóvil, señalización, folletos, tabletas y sistemas alojados en la nube. Los desplazamientos para visitas, inspecciones, valoraciones y supervisión de contratistas, junto con el uso de energía en oficinas y centros de gestión in situ, impulsan los costes operativos y las expectativas de los clientes sobre información de emisiones de proveedores.

Por qué puede ser material

La huella absoluta suele ser menor que en las operaciones inmobiliarias con gran intensidad de activos, pero los costes de energía, viajes y tecnología afectan al OPEX, y muchos REITs, fondos de pensiones, organismos públicos y ocupantes empresariales solicitan datos de carbono de los proveedores de servicios en las licitaciones.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar la atmósfera.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen clientes/usuarios finales y empleados.
La fuente sitúa la vía en las operaciones propias.

Vía financiera

El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre la atmósfera?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los ecosistemas?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre las generaciones futuras?
¿Qué pruebas demuestran que la demanda de los clientes está cambiando?

Evidencias que reunir

Registros de emisiones, calidad del aire e impactos atmosféricos vinculados al tema
Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Sucursales, centros regionales de agencias y salas de reuniones con clientes utilizadas para intermediación, arrendamientos y asesoramiento
Elemento del mapa de procesos (activos): Marca, licencias profesionales, acreditaciones de peritos, redes de agencias y relaciones con el mercado local
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria
Elemento del mapa de procesos (clientes): Promotores inmobiliarios que requieren apoyo para ventas, marketing, intermediación de terrenos y prealquiler
Elemento del mapa de procesos (clientes): Fondos de pensiones, REITs, fondos soberanos y fondos inmobiliarios de capital inversión que utilizan servicios de asesoramiento en operaciones

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.

Partes interesadas afectadas

Clientes/usuarios finales
Empleados

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores

Normas que consultar

ESRS ESRS E1 Cambio climáticobuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS E5 Uso de los recursos y economía circular para residuos, cuando sean materialesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 302 Energíabuscar fichas de divulgación
GRI GRI 305 Emisionesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 306 Residuosbuscar fichas de divulgación
SASB Métricas de SASB Servicios inmobiliarios sobre huella operativa o gestión medioambiental, cuando sean aplicables

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Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Medioambiente
Depende del modelo de negocio
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gestión de la ocupación del suelo, los efectos sobre los hábitats, el sellado del suelo, la escorrentía de aguas pluviales, la neutralidad hídrica y el diseño positivo para la naturaleza en proyectos de nueva construcción, rehabilitación y activos inmobiliarios gestionados.

Cómo se manifiesta en este sector

Los propietarios inmobiliarios poseen reservas de suelo, solares industriales abandonados, cubiertas, aparcamientos pavimentados, zonas ajardinadas y terrenos urbanizables. Los nuevos proyectos, parques comerciales, almacenes logísticos y espacios públicos regenerados modifican la cobertura del suelo mediante cimientos, carreteras, cubiertas, pavimentos duros y sistemas de drenaje, mientras que la planificación positiva para la naturaleza, la ganancia neta de biodiversidad y los requisitos de neutralidad hídrica pueden afectar al diseño y el valor de los emplazamientos.

Por qué puede ser material

Las limitaciones relativas al suelo, la biodiversidad y las aguas pluviales influyen en los permisos de planificación, las cargas de infraestructura, los costes de mitigación, la densidad de desarrollo, el rendimiento sobre costes y las relaciones con las autoridades locales. La materialidad varía según la cartera de proyectos, la ecología del emplazamiento, el estrés de la cuenca y la extensión de superficies impermeables de la cartera.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
Los posibles efectos pueden alcanzar las masas de agua.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los efectos potenciales pueden alcanzar el suelo y las aguas subterráneas.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen las comunidades afectadas.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los ecosistemas?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre las masas de agua?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
Registros de captación, vertido y calidad del agua y de impactos sobre las cuencas
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Seguimiento del suelo y las aguas subterráneas, y registros de incidentes y rehabilitación
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): reservas de suelo, emplazamientos de desarrollo, terrenos industriales abandonados y derechos de paso mantenidos para futuros proyectos
Elemento del mapa de procesos (activos): instalaciones centrales y sistemas de edificios, como calderas, enfriadoras, bombas de calor, torres de refrigeración, unidades de tratamiento de aire, iluminación, controles y sistemas de agua
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Demanda de los arrendatarios de espacios bajos en carbono, saludables, flexibles y habilitados digitalmente, con cláusulas de arrendamiento verde y requisitos de intercambio de datos
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): mayor escrutinio de los impactos sociales derivados de la regeneración, las presiones sobre la asequibilidad, los desahucios y el desplazamiento de comunidades
Elemento del mapa de procesos (emerging_pressures): Requisitos de planificación con impacto positivo en la naturaleza, ganancia neta de biodiversidad y neutralidad hídrica que afectan al diseño de los emplazamientos y la viabilidad de la promoción

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Entidades locales
NGOs y sociedad civil
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E4 Biodiversidad y ecosistemas, con vínculos abuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS E3 Recursos hídricos y marinosbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS E2 Contaminaciónbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 304 Biodiversidadbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 303 Agua y efluentesbuscar fichas de divulgación
SASB La adaptación al cambio climático y la gestión del agua pueden abarcar parcialmente los aspectos relativos al drenaje y al estrés hídrico; la cobertura de la biodiversidad no resulta evidente

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Medioambiente
Depende del modelo de negocio
Se requiere validación específica de la entidad
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Identificación, control y remediación de materiales peligrosos heredados y de la contaminación de emplazamientos en adquisiciones, edificios existentes, desarrollo de terrenos industriales abandonados, demolición, rehabilitación y actividades de mantenimiento.

Cómo se manifiesta en este sector

Las transacciones y reformas implican diligencia debida sobre reservas de suelo, terrenos industriales abandonados, torres de oficinas antiguas, bloques residenciales, centros comerciales y emplazamientos industriales. El amianto histórico, la pintura con plomo, los bifenilos policlorados, las vías de exposición al radón, los rellenos contaminados, los refrigerantes, las baterías y las lámparas fluorescentes pueden aflorar durante la adquisición, la demolición, el vaciado, el mantenimiento o la reurbanización.

Por qué puede ser material

La contaminación no detectada puede reducir el valor del suelo y los edificios, retrasar la planificación, generar inversiones de capital en remediación, provocar reclamaciones de inquilinos o trabajadores y complicar la financiación, los seguros y la venta de activos. Por tanto, las garantías contractuales, los estudios y la diligencia debida ambiental son materiales para las valoraciones de promociones y las adquisiciones.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar el suelo y las aguas subterráneas.
Los posibles efectos pueden alcanzar las masas de agua.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen Comunidades afectadas, Contratistas, Clientes/usuarios finales y Empleados.
La fuente sitúa la vía en operaciones propias, fases anteriores de la cadena de valor y fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Seguimiento del suelo y las aguas subterráneas, y registros de incidentes y rehabilitación
Registros de captación, vertido y calidad del agua y de impactos sobre las cuencas
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Elemento del mapa de procesos (activos): reservas de suelo, emplazamientos de desarrollo, terrenos industriales abandonados y derechos de paso mantenidos para futuros proyectos
Elemento del mapa de procesos (activos): Envolvente de los edificios, incluidos cimientos, fachadas, cubiertas, acristalamiento, ascensores, núcleos de escaleras, sectores de incendio y zonas de acondicionamiento
Elemento del mapa de procesos (activos): instalaciones centrales y sistemas de edificios, como calderas, enfriadoras, bombas de calor, torres de refrigeración, unidades de tratamiento de aire, iluminación, controles y sistemas de agua
Elemento del mapa de procesos (assets): activos energéticos en las instalaciones, incluidos sistemas solares fotovoltaicos, almacenamiento en baterías, cargadores de vehículos eléctricos, conexiones a redes de calefacción urbana y generadores de respaldo
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la entidad no muestran una escala, exposición o efectos significativos.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía pertinente de las fases anteriores o posteriores de la cadena de valor ni ejerce una influencia significativa sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Contratistas
Clientes/usuarios finales
Empleados

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E2 Contaminaciónbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS E5 Uso de los recursos y economía circular,buscar fichas de divulgación
ESRS ESRS S4 cuando los ocupantes se ven afectadosbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 306 Residuosbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 403 Salud y seguridad en el trabajobuscar fichas de divulgación
GRI GRI 416 Salud y seguridad de los clientesbuscar fichas de divulgación
SASB SASB Inmobiliario no contiene un tema directo sobre contaminación; la pertinencia probablemente sea específica de cada entidad

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Medioambiente
Depende del modelo de negocio
Se requiere validación específica de la entidad
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gestión de los impactos de la contaminación atmosférica local, el polvo y el acceso del transporte asociados a la construcción, el mantenimiento, los desplazamientos de inquilinos y visitantes, los generadores de emergencia, las calderas y las cocinas comerciales en activos inmobiliarios.

Cómo se manifiesta en este sector

Las torres de oficinas, centros comerciales, parques comerciales, hoteles, almacenes logísticos y activos de uso mixto generan tráfico por los desplazamientos al trabajo, los servicios, las entregas de paquetes, el abastecimiento del comercio minorista, los suministros de restauración, los aparcamientos y los viajes de visitantes. Las obras de construcción, los generadores de reserva, las calderas, las cocinas comerciales y los movimientos de vehículos pesados pueden generar polvo, NOx, partículas y olores en zonas urbanas densas.

Por qué puede ser material

Los impactos sobre la calidad del aire local y el transporte son especialmente materiales para los activos urbanos, los almacenes logísticos, los parques comerciales, las grandes obras de construcción y los emplazamientos dependientes del automóvil. Unos controles deficientes pueden dar lugar a quejas de la comunidad, condiciones urbanísticas, medidas coercitivas y un menor atractivo para los arrendatarios cuando los ocupantes priorizan ubicaciones saludables y accesibles.

Vía de impacto

Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los posibles efectos pueden alcanzar la atmósfera.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas, contratistas y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Aguas abajo y Aguas arriba.

Vía financiera

El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Registros de emisiones, calidad del aire e impactos atmosféricos vinculados al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (assets): activos energéticos en las instalaciones, incluidos sistemas solares fotovoltaicos, almacenamiento en baterías, cargadores de vehículos eléctricos, conexiones a redes de calefacción urbana y generadores de respaldo
Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas de gestión inmobiliaria, talleres de mantenimiento, salas de seguridad, muelles de carga, aparcamientos, estacionamientos para bicicletas y espacios de uso común
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos
Elemento del mapa de procesos (activos): Licencias urbanísticas, contratos de arrendamiento, servidumbres, reputación de marca, certificaciones de sostenibilidad y relaciones con las autoridades locales
Elemento del mapa de procesos (clientes): Operadores hoteleros, proveedores de apartamentos con servicios y operadores sanitarios que utilizan inmuebles en virtud de contratos de arrendamiento o gestión

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la entidad no muestran una escala, exposición o efectos significativos.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición ni una influencia significativas sobre la vía pertinente en las fases anteriores o posteriores de la cadena de valor.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Contratistas
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS E2 Contaminaciónbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS E1 Cambio climático cuando se incluyan las emisiones del transportebuscar fichas de divulgación
GRI Emisiones de GRI 305, incluidos NOx, SOx y otras emisiones atmosféricas significativas cuando se midanbuscar fichas de divulgación
SASB SASB Bienes inmuebles no ofrece un tema directo claro sobre la calidad del aire local derivada del tráfico y la actividad de construcción de los inmuebles

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Medioambiente
Tema emergente
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Preparación de la cartera para electrificar la calefacción, la refrigeración, la movilidad de los arrendatarios y los servicios de los edificios sin crear cuellos de botella en la red, incrementos de los costes por demanda máxima ni falta de fiabilidad del servicio.

Cómo se manifiesta en este sector

Los campus de oficinas, parques comerciales, bloques residenciales, hoteles y almacenes logísticos necesitan cada vez más bombas de calor, cargadores de vehículos eléctricos, almacenamiento en baterías, energía solar fotovoltaica, conexiones a redes urbanas de calefacción e interfaces de red mejoradas. La capacidad de la red local puede retrasar la sustitución de calderas, la instalación de carga de EV o la puesta en servicio de grandes proyectos de uso mixto y logísticos.

Por qué puede ser material

La electrificación se está convirtiendo en un cuello de botella para descarbonizar las instalaciones de los arrendadores, satisfacer las expectativas de los ocupantes y ejecutar nuevas promociones. La materialidad es mayor cuando la capacidad de la red limita el calor con bajas emisiones de carbono, la recarga de EV, la resiliencia de la refrigeración o las necesidades eléctricas de los arrendatarios.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar la atmósfera.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen socios comerciales y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre la atmósfera?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de emisiones, calidad del aire e impactos atmosféricos vinculados al tema
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Elemento del mapa de procesos (activos): Envolvente de los edificios, incluidos cimientos, fachadas, cubiertas, acristalamiento, ascensores, núcleos de escaleras, sectores de incendio y zonas de acondicionamiento
Elemento del mapa de procesos (activos): instalaciones centrales y sistemas de edificios, como calderas, enfriadoras, bombas de calor, torres de refrigeración, unidades de tratamiento de aire, iluminación, controles y sistemas de agua
Elemento del mapa de procesos (assets): activos energéticos en las instalaciones, incluidos sistemas solares fotovoltaicos, almacenamiento en baterías, cargadores de vehículos eléctricos, conexiones a redes de calefacción urbana y generadores de respaldo
Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas de gestión inmobiliaria, talleres de mantenimiento, salas de seguridad, muelles de carga, aparcamientos, estacionamientos para bicicletas y espacios de uso común
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

Socios comerciales
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS La información de ESRS E1 sobre cambio climático y consumo de energía ofrece un referente parcialbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 302 Energía puede proporcionar indicadores del uso de energía, pero no sobre la gobernanza de las limitaciones de la redbuscar fichas de divulgación
SASB Las métricas de gestión de la energía de SASB Inmobiliario pueden ser pertinentes para el desempeño operativo y la gestión de la demanda

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Social
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Desempeño de los edificios ocupados en materia de salud, seguridad, confort y accesibilidad, incluida la integridad estructural y contra incendios, los defectos de fachadas y revestimientos, los ascensores, los sistemas eléctricos y de gas, la higiene del agua, la ventilación, la humedad, el moho, el sobrecalentamiento y el acceso inclusivo.

Cómo se manifiesta en este sector

Los propietarios y gestores inmobiliarios proporcionan espacios que utilizan a diario residentes, estudiantes, pacientes, trabajadores de oficinas, compradores y huéspedes de hoteles. La estructura del edificio, las fachadas, los sectores de incendio, los ascensores, los núcleos de escaleras, los sistemas de agua, la ventilación, el control de accesos, las vías de evacuación y los regímenes de mantenimiento pueden afectar de forma material a la seguridad de la vida, la salud, la dignidad y el acceso, con obligaciones reforzadas para los edificios de mayor riesgo en algunas jurisdicciones.

Por qué puede ser material

La seguridad contra incendios, la subsanación de revestimientos, la integridad estructural, la seguridad de ascensores e instalaciones eléctricas, la calidad del aire interior y los controles de humedad, moho, sobrecalentamiento, legionela y accesibilidad afectan directamente a los ocupantes y a los servicios de emergencia. Los fallos pueden generar cuantiosas obligaciones de subsanación, restricciones de cobertura de seguros, reclamaciones, medidas coercitivas y pérdida de confianza.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los equipos de emergencia.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los contratistas?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Planes de respuesta a emergencias, registros de incidentes y observaciones de los equipos de intervención
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (assets): Torres de oficinas, parques empresariales, centros comerciales, parques comerciales, hoteles, bloques residenciales de alquiler, alojamientos para estudiantes, edificios sanitarios y almacenes de logística industrial
Elemento del mapa de procesos (activos): Envolvente de los edificios, incluidos cimientos, fachadas, cubiertas, acristalamiento, ascensores, núcleos de escaleras, sectores de incendio y zonas de acondicionamiento
Elemento del mapa de procesos (activos): instalaciones centrales y sistemas de edificios, como calderas, enfriadoras, bombas de calor, torres de refrigeración, unidades de tratamiento de aire, iluminación, controles y sistemas de agua
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Endurecimiento de las normas mínimas de eficiencia energética que puede hacer que los edificios con una calificación deficiente no puedan alquilarse o requieran una rehabilitación costosa

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS Consumidores y usuarios finales de ESRS S4, con vínculos con las comunidades afectadas cuando los residentes sufran impactosbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 416 Salud y seguridad de los clientes, conbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 403 Salud y seguridad en el trabajo cuando los trabajadores estén expuestos durante el mantenimientobuscar fichas de divulgación
SASB SASB para inmuebles no ofrece un único referente directo para la seguridad de los edificios y la calidad ambiental interior; la gestión de los impactos de sostenibilidad de los inquilinos puede servir como indicador sustitutivo parcial

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Social
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Impactos sobre la salud y la seguridad en el trabajo de trabajadores y contratistas que participan en la construcción, rehabilitación, acondicionamiento, mantenimiento, limpieza, seguridad y operaciones de instalaciones.

Cómo se manifiesta en este sector

La promoción y la gestión inmobiliarias comprenden grúas, logística urbana restringida, cortes de carreteras, trabajos en cubiertas, salas de instalaciones, ascensores, sistemas eléctricos, torres de refrigeración, productos químicos de limpieza, trabajos de seguridad, paisajismo, inspecciones de amianto y mantenimiento en edificios ocupados. Gran parte del trabajo se realiza mediante contratistas y subcontratistas bajo la dirección de agentes gestores o contratistas principales designados.

Por qué puede ser material

Las obras de construcción, rehabilitación, acondicionamiento, mantenimiento e instalaciones pueden causar lesiones, enfermedades o muertes entre empleados y contratistas. La dependencia de mano de obra subcontratada y del trabajo en emplazamientos ocupados hace que el control de los contratistas sea esencial para gestionar los impactos inmobiliarios y prevenir responsabilidades.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores de la cadena de suministro.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los equipos de emergencia.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen contratistas, empleados, proveedores y sindicatos.
La fuente sitúa la vía de impacto en Operaciones propias, Fases anteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los contratistas?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Registros sobre personal, auditorías, reclamaciones y medidas correctoras de proveedores
Planes de respuesta a emergencias, registros de incidentes y observaciones de los equipos de intervención
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas de gestión inmobiliaria, talleres de mantenimiento, salas de seguridad, muelles de carga, aparcamientos, estacionamientos para bicicletas y espacios de uso común
Elemento del mapa de procesos (clientes): Operadores hoteleros, proveedores de apartamentos con servicios y operadores sanitarios que utilizan inmuebles en virtud de contratos de arrendamiento o gestión
Elemento del mapa de procesos (clientes): agentes inmobiliarios, gestores de instalaciones y administradores que actúan como intermediarios entre propietarios y ocupantes
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): obligaciones más estrictas de seguridad de edificios, rehabilitación de revestimientos y sellado cortafuegos tras fallos de edificios de gran repercusión
Elemento del mapa de procesos (impactos externos): Polvo, ruido, vibraciones, perturbación del tráfico y molestias de las obras que afectan a residentes y empresas de las proximidades

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa al itinerario ascendente pertinente ni ejerce una influencia significativa sobre él.

Partes interesadas afectadas

Contratistas
Empleados
Proveedores
Sindicatos

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS S1 Personal propiobuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS S2 Trabajadores de la cadena de valor, aspectos de salud y seguridadbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 403 Salud y seguridad en el trabajobuscar fichas de divulgación
SASB SASB Bienes inmuebles ofrece una cobertura directa limitada de la seguridad de los trabajadores; la correspondencia puede requerir un juicio específico de la entidad

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Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Social
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Impactos sobre posibles arrendatarios, compradores y ocupantes derivados del acceso justo, la no discriminación y los criterios de entrada relacionados con la asequibilidad en la publicidad inmobiliaria, las visitas, la comprobación de referencias, el cribado y la presentación de las condiciones de alquiler o compra.

Cómo se manifiesta en este sector

Los agentes inmobiliarios, los agentes de alquiler y los administradores de fincas influyen en el acceso a viviendas, oficinas, locales comerciales e inmuebles de uso mixto mediante la publicidad de inmuebles, la organización de visitas, la comprobación de referencias y asequibilidad, los requisitos de depósito, los criterios de admisibilidad y el asesoramiento sobre las condiciones de alquiler. La presión sobre la asequibilidad de la vivienda, las denuncias por discriminación y las herramientas automatizadas de evaluación están aumentando el escrutinio de estos procesos de servicio iniciales antes de que comience la ocupación.

Por qué puede ser material

Esta cuestión es material porque las prácticas de cribado, publicidad, visitas y evaluación de la asequibilidad pueden excluir directamente a posibles arrendatarios, compradores u ocupantes comerciales de inmuebles adecuados. Los fallos pueden dar lugar a litigios por discriminación, medidas coercitivas en materia de protección de los consumidores, pérdida de mandatos del sector público y daños a la reputación local.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los grupos de interés afectados identificados en la fuente incluyen clientes / usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Elemento del mapa de procesos (activos): Sucursales, centros regionales de agencias y salas de reuniones con clientes utilizadas para intermediación, arrendamientos y asesoramiento
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (assets): Plataformas digitales de anuncios, sistemas de gestión de relaciones con clientes, sistemas de administración de arrendamientos y portales para inquilinos
Elemento del mapa de procesos (activos): Equipos de campo como tabletas, dispositivos de medición, cámaras de inspección, llaves, cajas de seguridad y credenciales de control de acceso
Elemento del mapa de procesos (activos): Flotas de vehículos o complementos para automóvil utilizados en visitas, inspecciones, valoraciones y supervisión de contratistas

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Entidades locales
NGOs y sociedad civil
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS S4 Consumidores y usuarios finales, con relevancia limitada parabuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS S3 Comunidades afectadas únicamente cuando las prácticas de acceso se evalúen en relación con resultados más amplios de acceso a la viviendabuscar fichas de divulgación
GRI GRI 417 Marketing y etiquetado y divulgaciones sobre no discriminación, cuando procedabuscar fichas de divulgación
GRI GRI 413 solo como aproximación cuando se evalúen los efectos sobre el acceso localbuscar fichas de divulgación
SASB Temas de SASB Servicios inmobiliarios relativos al bienestar de los clientes, la integridad profesional y el trato justo, cuando proceda

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Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Social
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Impactos sobre la salud y seguridad de trabajadores y contratistas derivados de viajes, trabajo en solitario, inspecciones, visitas, conflictos con clientes, acceso a inmuebles inseguros y exposición a peligros en edificios durante la prestación de servicios inmobiliarios.

Cómo se manifiesta en este sector

La prestación de servicios depende de redes locales de sucursales, visitas sobre el terreno, visitas a inmuebles, inspecciones, citas de tasación y supervisión de contratistas. El personal y los contratistas pueden trabajar solos, viajar con frecuencia, acceder a inmuebles ocupados o vacíos, manejar llaves y encontrarse con estructuras inseguras, amianto, moho, instalaciones defectuosas o interacciones agresivas con los ocupantes.

Por qué puede ser material

El modelo operativo de los servicios inmobiliarios crea vías directas de riesgo para la seguridad de trabajadores y contratistas mediante los desplazamientos, el trabajo en solitario, el acceso a los inmuebles y los conflictos con clientes. Unos controles deficientes pueden causar daños graves y dar lugar a medidas coercitivas, aumentos del coste de los seguros e interrupciones del servicio.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los equipos de emergencia.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen contratistas, empleados y sindicatos.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Planes de respuesta a emergencias, registros de incidentes y observaciones de los equipos de intervención
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (activos): Equipos de campo como tabletas, dispositivos de medición, cámaras de inspección, llaves, cajas de seguridad y credenciales de control de acceso
Elemento del mapa de procesos (activos): Flotas de vehículos o complementos para automóvil utilizados en visitas, inspecciones, valoraciones y supervisión de contratistas
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Escrutinio de los inversores sobre los planes de transición climática, la exposición a activos varados y las emisiones financiadas de las carteras inmobiliarias

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Contratistas
Empleados
Sindicatos

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS S1 Personal propiobuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS S2 Trabajadores de la cadena de valor cuando se vean afectados los contratistasbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 403 Salud y seguridad en el trabajobuscar fichas de divulgación
SASB Temas de salud y seguridad del personal y prestación de servicios de Servicios inmobiliarios de SASB, cuando proceda

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Social
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Impactos sobre la salud, la seguridad y la habitabilidad de inquilinos, visitantes y otros usuarios de los edificios derivados de la gestión inmobiliaria, la coordinación de reparaciones, el seguimiento de inspecciones obligatorias, la supervisión de contratistas y los mecanismos de respuesta ante emergencias.

Cómo se manifiesta en este sector

Los servicios de gestión inmobiliaria coordinan el cobro de alquileres, las reparaciones, la supervisión de contratistas, la presupuestación de gastos comunes, las fechas de cumplimiento, la limpieza, la seguridad y los servicios de los edificios. Los fallos en estas rutinas pueden exponer a inquilinos y visitantes a vías de acceso inseguras, deficiencias de seguridad contra incendios, fallos de ascensores, humedad, moho, alteración de amianto, fugas no resueltas y retrasos en las intervenciones de emergencia.

Por qué puede ser material

La seguridad y la habitabilidad de los ocupantes son esenciales para la calidad de la gestión inmobiliaria y se sustentan en las normas sobre seguridad de los edificios, seguridad contra incendios, gestión del amianto, salud y seguridad y relaciones entre propietarios e inquilinos. Unos controles deficientes pueden perjudicar directamente a inquilinos y visitantes y provocar la pérdida de mandatos, medidas coercitivas y reclamaciones de indemnización.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los equipos de emergencia.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen Comunidades afectadas, Clientes/usuarios finales y Proveedores.
La fuente sitúa la vía en fases posteriores y en el conjunto de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los usuarios de fases posteriores de la cadena de valor?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Planes de respuesta a emergencias, registros de incidentes y observaciones de los equipos de intervención
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (assets): Plataformas digitales de anuncios, sistemas de gestión de relaciones con clientes, sistemas de administración de arrendamientos y portales para inquilinos
Elemento del mapa de procesos (activos): Flotas de vehículos o complementos para automóvil utilizados en visitas, inspecciones, valoraciones y supervisión de contratistas
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): La divulgación obligatoria del rendimiento energético de los edificios y las normas mínimas de energía aumentan la demanda de datos energéticos exactos en compraventas y alquileres

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Clientes/usuarios finales
Proveedores

Usuarios de la información

Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS Consumidores y usuarios finales de ESRS S4; salud y seguridad de los usuariosbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 416 Salud y seguridad de los clientesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 403 Salud y seguridad en el trabajo cuando existan interfaces con contratistasbuscar fichas de divulgación
SASB Temas de SASB Servicios inmobiliarios relativos a la gestión de inmuebles, la salud de los inquilinos y la calidad del servicio

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Social
Depende del modelo de negocio
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Impactos sobre el vecindario, la asequibilidad y los servicios y la calidad de vida derivados de la planificación inmobiliaria, la reurbanización, las decisiones de arrendamiento, la actividad constructora y la explotación de inmuebles.

Cómo se manifiesta en este sector

La promoción y la gestión de activos inmobiliarios configuran los barrios mediante la adquisición de emplazamientos, la planificación, la consulta a la comunidad, la negociación de alquileres, la reurbanización, los cambios en el espacio público, las rutas de servicio, los aparcamientos y las estrategias de arrendatarios minoristas o de uso mixto. Los hogares de renta baja, las pequeñas empresas y los residentes de zonas vecinas pueden verse afectados tanto por los beneficios de la regeneración como por el desplazamiento y las cargas sobre las condiciones del entorno.

Por qué puede ser material

La aceptación de la comunidad influye en las autorizaciones urbanísticas, las contribuciones a vivienda asequible, los plazos de promoción, la exposición a litigios, el escrutinio de los medios, las relaciones con las autoridades locales y el valor a largo plazo del lugar. La materialidad es especialmente alta en la regeneración urbana, la vivienda construida para alquilar, los centros comerciales y los proyectos de uso mixto cercanos a comunidades residenciales.

Vía de impacto

Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los Pueblos indígenas.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de participación, consentimiento, reclamaciones e impactos de los pueblos indígenas
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas de gestión inmobiliaria, talleres de mantenimiento, salas de seguridad, muelles de carga, aparcamientos, estacionamientos para bicicletas y espacios de uso común
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): uso por los inversores de trayectorias CRREM, puntuaciones GRESB y objetivos basados en la ciencia para cribar carteras inmobiliarias
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Demanda de los arrendatarios de espacios bajos en carbono, saludables, flexibles y habilitados digitalmente, con cláusulas de arrendamiento verde y requisitos de intercambio de datos
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): mayor escrutinio de los impactos sociales derivados de la regeneración, las presiones sobre la asequibilidad, los desahucios y el desplazamiento de comunidades

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Entidades locales
Medios de comunicación
NGOs y sociedad civil
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS S3 Comunidades afectadasbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS S4 Consumidores y usuarios finales cuando se vean afectados inquilinos o residentesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 413 Comunidades localesbuscar fichas de divulgación
SASB SASB Bienes inmuebles no contempla un único tema directo sobre el desplazamiento de comunidades; la gestión de los impactos de los arrendatarios sobre la sostenibilidad puede ser un indicador sustitutivo incompleto

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Social
Depende del modelo de negocio
Se requiere validación específica de la entidad
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Efectos directos sobre los residentes, las empresas y las comunidades locales de zonas colindantes derivados de la forma en que las empresas de servicios inmobiliarios comercializan, muestran, mantienen y gestionan activos residenciales, comerciales y de uso mixto.

Cómo se manifiesta en este sector

Las empresas de servicios inmobiliarios pueden influir en las condiciones de los barrios mediante la comercialización de inmuebles, las visitas repetidas, el envío de contratistas, la gestión de unidades vacías, los servicios de conserjería y gestión in situ, la operación de activos de uso mixto y el asesoramiento sobre alquileres de corta duración o la combinación de inquilinos. Estos efectos son especialmente pertinentes para zonas residenciales densas, centros urbanos dominados por el comercio minorista y grandes fincas gestionadas.

Por qué puede ser material

El mapa de procesos identifica como impactos externos el ruido, la congestión, las molestias locales, los locales comerciales vacíos, la intensidad de los alquileres de corta duración y las normas de gestión de los barrios. La materialidad depende del tamaño y la ubicación de las carteras gestionadas, pero una mala gestión puede deteriorar rápidamente la confianza local y las relaciones con los clientes.

Vía de impacto

Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en fases posteriores y en el conjunto de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
¿Qué pruebas demuestran que la demanda de los clientes está cambiando?

Evidencias que reunir

Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (activos): Marca, licencias profesionales, acreditaciones de peritos, redes de agencias y relaciones con el mercado local
Elemento del mapa de procesos (activos): Flotas de vehículos o complementos para automóvil utilizados en visitas, inspecciones, valoraciones y supervisión de contratistas
Elemento del mapa de procesos (customers): Arrendadores e inquilinos residenciales que utilizan servicios de alquiler, gestión, cobro de rentas y administración de depósitos
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la entidad no muestran una escala, exposición o efectos significativos.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS S3 Comunidades afectadasbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS S4 Consumidores y usuarios finales cuando los usuarios de los edificios se ven afectadosbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 413 Comunidades localesbuscar fichas de divulgación
SASB Temas de SASB Servicios inmobiliarios relativos a la calidad de los servicios de gestión de inmuebles o al impacto en la comunidad, cuando proceda

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Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

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Gobernanza
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Impactos sobre inquilinos, propietarios y clientes derivados de la salvaguarda, la conciliación, la transferencia oportuna y la administración equitativa de alquileres, depósitos, gastos de comunidad, fondos en custodia y otros flujos de dinero de clientes.

Cómo se manifiesta en este sector

Los agentes de alquiler y los administradores de fincas canalizan alquileres, depósitos, gastos de comunidad, liquidaciones de cierre y facturas de comisiones mediante cuentas separadas, procesadores de pagos, acuerdos de depósito en garantía, interfaces de protección de depósitos y flujos de conciliación. Unos controles deficientes afectan directamente a inquilinos, arrendadores, propietarios y proveedores locales de servicios pendientes de cobro.

Por qué puede ser material

La gestión del dinero de los clientes es un aspecto esencial de los procesos y productos de los servicios inmobiliarios. El fraude, la apropiación indebida, la devolución tardía de depósitos o una conciliación deficiente pueden causar perjuicios financieros inmediatos, medidas reglamentarias, problemas bancarios y pérdida de confianza.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen socios comerciales y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los usuarios de fases posteriores de la cadena de valor?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Elemento del mapa de procesos (activos): Sucursales, centros regionales de agencias y salas de reuniones con clientes utilizadas para intermediación, arrendamientos y asesoramiento
Elemento del mapa de procesos (assets): Plataformas digitales de anuncios, sistemas de gestión de relaciones con clientes, sistemas de administración de arrendamientos y portales para inquilinos
Elemento del mapa de procesos (assets): Modelos de valoración, bases de datos de transacciones comparables, conjuntos de datos de listas de alquileres, sistemas de información geográfica y herramientas de análisis de mercado
Elemento del mapa de procesos (activos): Cuentas de fondos de clientes, mecanismos de depósito en garantía, interfaces de protección de depósitos y sistemas de procesamiento de pagos
Elemento del mapa de procesos (customers): Arrendadores e inquilinos residenciales que utilizan servicios de alquiler, gestión, cobro de rentas y administración de depósitos

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Socios comerciales
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS G1 Conducta empresarial y controles internosbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS S4 Impactos financieros en los consumidores cuando sean materialesbuscar fichas de divulgación
GRI Información a revelar sobre gobernanza y cumplimiento de GRI 2buscar fichas de divulgación
GRI GRI 418 puede ser adyacente cuando intervengan datos de pagosbuscar fichas de divulgación
SASB Temas de SASB para servicios inmobiliarios relativos a ética empresarial, integridad profesional y bienestar de los clientes

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Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

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Gobernanza
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de las declaraciones sobre sostenibilidad y edificios ecológicos realizadas en la comercialización de inmuebles, las presentaciones a clientes, los materiales de arrendamiento, los materiales para inversores y los productos de asesoramiento.

Cómo se manifiesta en este sector

Los agentes de ventas, los equipos de arrendamiento y los asesores elaboran descripciones de inmuebles, folletos, visitas virtuales, documentos de presentación y materiales para inversores que cada vez describen más los edificios como «con bajas emisiones de carbono», «cero emisiones netas», «verdes», «orientados al bienestar» o «preparados para el futuro». Las medidas regulatorias frente a etiquetas energéticas engañosas y declaraciones sobre edificios verdes convierten la fundamentación de las declaraciones en una exposición específica para las empresas de servicios inmobiliarios.

Por qué puede ser material

Las declaraciones de sostenibilidad influyen en las decisiones sobre alquileres, precios y ocupación y en los mandatos de los inversores. Las declaraciones engañosas pueden distorsionar las primas de mercado, retrasar la mejora de activos ineficientes y dar lugar a reclamaciones ante organismos de control publicitario, medidas coercitivas de protección de los consumidores, litigios con clientes y daños reputacionales.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los posibles efectos pueden alcanzar la atmósfera.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de interés afectados identificados en la fuente incluyen clientes / usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los usuarios de fases posteriores de la cadena de valor?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de emisiones, calidad del aire e impactos atmosféricos vinculados al tema
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Elemento del mapa de procesos (assets): Modelos de valoración, bases de datos de transacciones comparables, conjuntos de datos de listas de alquileres, sistemas de información geográfica y herramientas de análisis de mercado
Elemento del mapa de procesos (clientes): Promotores inmobiliarios que requieren apoyo para ventas, marketing, intermediación de terrenos y prealquiler
Elemento del mapa de procesos (clientes): Fondos de pensiones, REITs, fondos soberanos y fondos inmobiliarios de capital inversión que utilizan servicios de asesoramiento en operaciones
Elemento del mapa de procesos (clientes): Autoridades locales, asociaciones de vivienda y organismos públicos que contratan servicios de gestión de patrimonio o asesoramiento sobre enajenaciones
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): La divulgación obligatoria del rendimiento energético de los edificios y las normas mínimas de energía aumentan la demanda de datos energéticos exactos en compraventas y alquileres

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Medios de comunicación
NGOs y sociedad civil
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS G1 Conducta empresarialbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS E1 cuando las declaraciones se refieran al clima o al rendimiento energéticobuscar fichas de divulgación
GRI GRI 417 Marketing y etiquetado e información a divulgar para clientesbuscar fichas de divulgación
SASB Temas de SASB Servicios inmobiliarios sobre marketing, divulgación y asesoramiento profesional

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Gobernanza
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad
Transversal

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Protección y resiliencia de los datos personales e inmobiliarios, las plataformas digitales, las interfaces de pago y las credenciales de acceso utilizados en anuncios, administración de arrendamientos, portales de inquilinos, salas de datos de clientes y flujos de trabajo de inmuebles gestionados.

Cómo se manifiesta en este sector

La prestación de servicios inmobiliarios depende de plataformas digitales de anuncios, sistemas de gestión de relaciones con clientes, registros de administración de arrendamientos, portales de inquilinos, salas de datos, sistemas de firma electrónica, procesadores de pagos y conjuntos de datos inmobiliarios alojados en la nube. Las empresas tratan documentos de identidad, registros financieros, datos de solvencia, datos de ocupación, listados de rentas, códigos de acceso, registros de llaves y comunicaciones con clientes residenciales y comerciales.

Por qué puede ser material

Este tema se identificó de forma sistemática porque los flujos de trabajo con abundantes datos y las credenciales de acceso son activos y canales logísticos fundamentales. Las vulneraciones pueden causar daños a la privacidad, usurpación de identidad, acceso inseguro a inmuebles, interrupción del servicio, multas regulatorias, litigios y pérdida de confianza digital.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen contratistas, clientes/usuarios finales y empleados.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (assets): Plataformas digitales de anuncios, sistemas de gestión de relaciones con clientes, sistemas de administración de arrendamientos y portales para inquilinos
Elemento del mapa de procesos (activos): Cuentas de fondos de clientes, mecanismos de depósito en garantía, interfaces de protección de depósitos y sistemas de procesamiento de pagos
Elemento del mapa de procesos (activos): Equipos de campo como tabletas, dispositivos de medición, cámaras de inspección, llaves, cajas de seguridad y credenciales de control de acceso
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Contratistas
Clientes/usuarios finales
Empleados

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS S4 Consumidores y usuarios finales para impactos relacionados con la privacidadbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS G1 para la gobernanza y los controles cuando sean materialesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 418 Privacidad del cliente e información sobre gobernanza de sistemas de controlbuscar fichas de divulgación
SASB Temas de seguridad de datos y privacidad de clientes de SASB Servicios inmobiliarios

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Gobernanza
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de los controles contra el blanqueo de capitales, de sanciones, de titularidad real y de origen de los fondos en transacciones inmobiliarias, alquileres y servicios de asesoramiento.

Cómo se manifiesta en este sector

La intermediación, los arrendamientos, el asesoramiento en inversiones y el apoyo a transacciones implican contratos de agencia, negociación de ofertas, documentación de diligencia debida, salas de datos, asistencia en el cierre, controles de sanciones y procedimientos contra el blanqueo de capitales. Las transacciones inmobiliarias de alto valor y las estructuras de propiedad complejas pueden utilizarse para ocultar la titularidad real o fondos ilícitos, lo que afecta a la integridad del mercado y a las condiciones locales de asequibilidad.

Por qué puede ser material

Los controles contra el blanqueo de capitales, de sanciones y de titularidad real se identificaron repetidamente y se basan en requisitos normativos explícitos para la intermediación inmobiliaria, la intermediación de alquileres y las operaciones inmobiliarias de alto valor. Unos controles deficientes pueden permitir que financiación ilícita circule por los mercados inmobiliarios y dar lugar a multas, restricciones de licencias y pérdida de mandatos.

Vía de impacto

Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Elemento del mapa de procesos (activos): Sucursales, centros regionales de agencias y salas de reuniones con clientes utilizadas para intermediación, arrendamientos y asesoramiento
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (assets): Modelos de valoración, bases de datos de transacciones comparables, conjuntos de datos de listas de alquileres, sistemas de información geográfica y herramientas de análisis de mercado
Elemento del mapa de procesos (activos): Cuentas de fondos de clientes, mecanismos de depósito en garantía, interfaces de protección de depósitos y sistemas de procesamiento de pagos
Elemento del mapa de procesos (activos): Marca, licencias profesionales, acreditaciones de peritos, redes de agencias y relaciones con el mercado local

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Entidades locales
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS G1 Conducta empresarial, lucha contra la corrupción, soborno, cultura de cumplimiento y protección de los denunciantes cuando procedabuscar fichas de divulgación
GRI GRI 205 Anticorrupciónbuscar fichas de divulgación
GRI Contenidos de GRI 2 sobre cumplimiento y gobiernobuscar fichas de divulgación
SASB Temas de SASB para servicios inmobiliarios relativos a ética empresarial, integridad profesional y prevención del blanqueo de capitales cuando corresponda

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Gobernanza
Base del sector
Señal sectorial fuerte
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de los resultados de valoración, tasación, intermediación y asesoramiento para que los supuestos, las pruebas comparables, los conflictos, la información material sobre los inmuebles y los juicios profesionales sean exactos, estén documentados y no induzcan a error.

Cómo se manifiesta en este sector

Las empresas de servicios inmobiliarios elaboran informes de valoración, tasaciones, estudios de mercado, documentos de venta, asesoramiento sobre arrendamientos y materiales de licitación para bancos, aseguradoras, inversores, promotores, ocupantes, compradores y vendedores. Estos productos se basan en inspecciones, bases de datos de transacciones comparables, relaciones de rentas, criterio de mercado, modelos de valoración y normas profesionales como las Reglas de Conducta de RICS, las Normas Globales de Valoración de RICS y las Normas Internacionales de Valoración.

Por qué puede ser material

La integridad profesional impulsa directamente los ingresos por honorarios, la retención de clientes, las licencias, las acreditaciones y la disponibilidad de seguros. Las valoraciones erróneas, la divulgación de información incompleta o los conflictos no gestionados pueden inducir a error en las decisiones inmobiliarias y dar lugar a reclamaciones por negligencia, actuaciones regulatorias y la exclusión de paneles de prestamistas o inversores.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen socios comerciales y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los usuarios de fases posteriores de la cadena de valor?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (assets): Modelos de valoración, bases de datos de transacciones comparables, conjuntos de datos de listas de alquileres, sistemas de información geográfica y herramientas de análisis de mercado
Elemento del mapa de procesos (activos): Marca, licencias profesionales, acreditaciones de peritos, redes de agencias y relaciones con el mercado local
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria
Elemento del mapa de procesos (clientes): Promotores inmobiliarios que requieren apoyo para ventas, marketing, intermediación de terrenos y prealquiler

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Socios comerciales
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS G1 Conducta empresarial, incluidas la ética profesional, los conflictos de intereses y la cultura de cumplimientobuscar fichas de divulgación
GRI Divulgaciones de GRI 2 sobre gobernanzabuscar fichas de divulgación
GRI GRI 205 Anticorrupciónbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 417 Marketing y etiquetado cuando se comercialice información inmobiliaria a clientesbuscar fichas de divulgación
SASB Temas de SASB Servicios inmobiliarios sobre integridad profesional, valoración y calidad del asesoramiento

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Gobernanza
Depende del modelo de negocio
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de los derechos laborales, la esclavitud moderna, la trazabilidad, el abastecimiento responsable y la conducta de terceros en las cadenas de suministro de construcción, acondicionamiento, equipos y gestión de instalaciones.

Cómo se manifiesta en este sector

Los proyectos inmobiliarios y los activos gestionados dependen de cadenas de suministro transfronterizas de hormigón, acero, madera, piedra, acristalamiento, aluminio, ascensores, equipos HVAC, sistemas electrónicos de control, moquetas, mobiliario y servicios de limpieza, seguridad, paisajismo y residuos. La contratación en varios niveles, la mano de obra subcontratada para la gestión de instalaciones y los materiales importados pueden ocultar las condiciones laborales, la procedencia de los productos y la exposición a sanciones.

Por qué puede ser material

La complejidad de la contratación y la subcontratación genera exposición a riesgos de gobernanza de terceros en las operaciones de promoción y gestión de instalaciones. Una diligencia debida deficiente puede contribuir a la explotación de trabajadores, prácticas inseguras de los contratistas, madera ilegal o materiales sujetos a sanciones, además de provocar retrasos en los proyectos, inquietud de los prestamistas, reclamaciones legales y daños reputacionales.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores de la cadena de suministro.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen socios comerciales, contratistas, proveedores y trabajadores de la cadena de valor.
La fuente sitúa la vía en las fases anteriores de la cadena de valor, las operaciones propias y el conjunto de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores de la cadena de suministro?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros sobre personal, auditorías, reclamaciones y medidas correctoras de proveedores
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): reservas de suelo, emplazamientos de desarrollo, terrenos industriales abandonados y derechos de paso mantenidos para futuros proyectos
Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas de gestión inmobiliaria, talleres de mantenimiento, salas de seguridad, muelles de carga, aparcamientos, estacionamientos para bicicletas y espacios de uso común
Elemento del mapa de procesos (clientes): Operadores hoteleros, proveedores de apartamentos con servicios y operadores sanitarios que utilizan inmuebles en virtud de contratos de arrendamiento o gestión
Elemento del mapa de procesos (clientes): agentes inmobiliarios, gestores de instalaciones y administradores que actúan como intermediarios entre propietarios y ocupantes
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): uso por los inversores de trayectorias CRREM, puntuaciones GRESB y objetivos basados en la ciencia para cribar carteras inmobiliarias

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición significativa al itinerario ascendente pertinente ni ejerce una influencia significativa sobre él.

Partes interesadas afectadas

Socios comerciales
Contratistas
Proveedores
Trabajadores de la cadena de valor

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS S2 Trabajadores de la cadena de valorbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS G1 Gestión de las relaciones con proveedoresbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 308 Evaluación ambiental de proveedoresbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 407 Libertad de asociación y negociación colectivabuscar fichas de divulgación
GRI GRI 408 Trabajo infantilbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 409 Trabajo forzoso u obligatoriobuscar fichas de divulgación
GRI GRI 414 Evaluación social de proveedoresbuscar fichas de divulgación
SASB SASB Bienes inmuebles ofrece una cobertura directa limitada de la diligencia debida de proveedores; la correspondencia puede requerir un criterio específico para la entidad

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Gobernanza
Depende del modelo de negocio
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de los proveedores y de los impactos sobre los trabajadores de la cadena de valor en los servicios de limpieza, seguridad, jardinería, reparaciones, mantenimiento de ascensores, gestión de residuos y emergencias de los inmuebles gestionados, incluidas las normas laborales, las prácticas de pago, los requisitos de seguridad y los controles de los paneles de proveedores.

Cómo se manifiesta en este sector

Las oficinas de gestión inmobiliaria envían contratistas mediante sistemas de órdenes de trabajo, centros de llamadas de emergencia y paneles de proveedores autorizados. Los trabajadores de limpieza, seguridad, jardinería, reparaciones, mantenimiento de ascensores y gestión de residuos se ven influidos por las especificaciones de compra, las prácticas de pago, los dispositivos de acceso a los centros, los requisitos de seguridad, las cláusulas sobre normas laborales y las presiones presupuestarias de los gastos comunes.

Por qué puede ser material

Los servicios contratados son un insumo clave para la gestión de inmuebles y la coordinación de instalaciones. Unos controles deficientes de los proveedores pueden perjudicar a los trabajadores de la cadena de valor, interrumpir el mantenimiento, generar exposición legal y reducir la elegibilidad para mandatos institucionales que exigen la diligencia debida sobre proveedores.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores de la cadena de suministro.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen contratistas, clientes/usuarios finales, proveedores, sindicatos y trabajadores de la cadena de valor.
La fuente sitúa la vía de impacto en las fases anteriores y posteriores de la cadena de valor y de forma transversal a toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores de la cadena de suministro?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros sobre personal, auditorías, reclamaciones y medidas correctoras de proveedores
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (activos): Cuentas de fondos de clientes, mecanismos de depósito en garantía, interfaces de protección de depósitos y sistemas de procesamiento de pagos
Elemento del mapa de procesos (activos): Flotas de vehículos o complementos para automóvil utilizados en visitas, inspecciones, valoraciones y supervisión de contratistas
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): La divulgación obligatoria del rendimiento energético de los edificios y las normas mínimas de energía aumentan la demanda de datos energéticos exactos en compraventas y alquileres

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía pertinente de las fases anteriores o posteriores de la cadena de valor ni ejerce una influencia significativa sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Contratistas
Clientes/usuarios finales
Proveedores
Sindicatos
Trabajadores de la cadena de valor

Usuarios de la información

Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS S2 Trabajadores de la cadena de valorbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS G1 Conducta empresarial, cuando las prácticas de pago a proveedores sean materialesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 308 Evaluación ambiental de proveedoresbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 403 Salud y seguridad en el trabajobuscar fichas de divulgación
GRI GRI 414 Evaluación social de proveedoresbuscar fichas de divulgación
SASB Temas de SASB Servicios inmobiliarios relativos a la cadena de suministro y la calidad de los servicios de gestión inmobiliaria, cuando proceda

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Su decisión de cribado preliminar

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Gobernanza
Depende del modelo de negocio
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de la conducta ética en la planificación, adquisiciones, enajenaciones, contratación, gestión de contratistas, relaciones con corredores, negociación de arrendamientos, recuperación de gastos de comunidad, datos para valoraciones y comunicaciones con inversores.

Cómo se manifiesta en este sector

Las empresas inmobiliarias dependen de la búsqueda de emplazamientos, la diligencia debida, las licencias urbanísticas, las relaciones con las autoridades locales, la contratación de contratistas, la intermediación de agentes, la negociación de alquileres, la redacción de arrendamientos verdes, la administración de gastos comunes, los modelos de valoración y el capital de empresas conjuntas. Unos controles de conducta deficientes pueden afectar a los permisos, los arrendamientos, las valoraciones de activos, los márgenes de promoción y la confianza de los inversores.

Por qué puede ser material

El soborno, los conflictos de intereses, la comercialización indebida de condiciones de arrendamiento, los gastos por servicios inexactos, las hipótesis de valoración poco fiables o las declaraciones de sostenibilidad sin fundamento pueden causar litigios, multas, interrupciones de la financiación, perjuicios urbanísticos y pérdida de confianza de los inversores. Los fallos de conducta en la contratación también pueden inflar los costes de las obras de capital y la gestión de instalaciones.

Vía de impacto

Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores de la cadena de suministro.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen socios comerciales, clientes/usuarios finales y proveedores.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases anteriores de la cadena de valor, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros sobre personal, auditorías, reclamaciones y medidas correctoras de proveedores
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos
Elemento del mapa de procesos (activos): Licencias urbanísticas, contratos de arrendamiento, servidumbres, reputación de marca, certificaciones de sostenibilidad y relaciones con las autoridades locales
Elemento del mapa de procesos (clientes): ocupantes corporativos que arriendan plantas de oficinas, sedes y espacios de trabajo flexibles
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): uso por los inversores de trayectorias CRREM, puntuaciones GRESB y objetivos basados en la ciencia para cribar carteras inmobiliarias
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Demanda de los arrendatarios de espacios bajos en carbono, saludables, flexibles y habilitados digitalmente, con cláusulas de arrendamiento verde y requisitos de intercambio de datos

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía pertinente de las fases anteriores o posteriores de la cadena de valor ni ejerce una influencia significativa sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Socios comerciales
Clientes/usuarios finales
Proveedores

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Entidades locales
Medios de comunicación
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS G1 Conducta empresarial, incluidas la corrupción y el soborno, las relaciones con los proveedores y la influencia política cuando procedabuscar fichas de divulgación
GRI GRI 205 Anticorrupciónbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 206 Comportamiento anticompetitivobuscar fichas de divulgación
GRI Divulgaciones de GRI 2 sobre gobernanzabuscar fichas de divulgación
SASB SASB Bienes inmobiliarios no ofrece un tema directo sobre conducta; es probable que la vinculación se establezca mediante la gestión de riesgos específica de la entidad

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Gobernanza
Depende del modelo de negocio
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de la participación en las políticas públicas, las actividades de presión política, las contribuciones políticas y la actividad de las asociaciones sectoriales en relación con la planificación, la zonificación, la seguridad de los edificios, el rendimiento energético, la asequibilidad de la vivienda y la regulación urbanística.

Cómo se manifiesta en este sector

El valor inmobiliario está muy influido por las licencias urbanísticas, la zonificación, las normas de edificación, la normativa contra incendios, los requisitos de accesibilidad, las normas de eficiencia energética, las contribuciones a vivienda asequible, los gravámenes para infraestructuras y las relaciones con las autoridades locales. Los propietarios, promotores, sociedades cotizadas de inversión inmobiliaria y asociaciones sectoriales pueden defender políticas que determinen la densidad, las obligaciones de rehabilitación, las protecciones de los arrendatarios y la viabilidad de las promociones.

Por qué puede ser material

La participación en las políticas públicas puede influir en el ritmo y el diseño de la regulación que afecta al valor de los activos, la oferta de vivienda, los costes de rehabilitación y los resultados para las comunidades. Una incidencia opaca o no coherente puede menoscabar la confianza de reguladores, inversores, inquilinos y comunidades locales, especialmente cuando los compromisos públicos sobre clima o asequibilidad entran en conflicto con las posiciones de presión.

Vía de impacto

Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen las comunidades afectadas.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias y De forma transversal a la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los usuarios de fases posteriores de la cadena de valor?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Licencias urbanísticas, contratos de arrendamiento, servidumbres, reputación de marca, certificaciones de sostenibilidad y relaciones con las autoridades locales
Elemento del mapa de procesos (customers): Ocupantes del sector público, incluidos ministerios, escuelas, clínicas y servicios de emergencia
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): uso por los inversores de trayectorias CRREM, puntuaciones GRESB y objetivos basados en la ciencia para cribar carteras inmobiliarias
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): restricciones al carbono incorporado en las autorizaciones urbanísticas y las especificaciones de contratación para nuevas promociones y grandes rehabilitaciones
Elemento del mapa de procesos (emerging_pressures): Requisitos de planificación con impacto positivo en la naturaleza, ganancia neta de biodiversidad y neutralidad hídrica que afectan al diseño de los emplazamientos y la viabilidad de la promoción

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Entidades locales
Medios de comunicación
NGOs y sociedad civil
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS G1 Conducta empresarial: influencia política y actividades de los grupos de presiónbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 415 Política públicabuscar fichas de divulgación
GRI Divulgaciones de GRI 2 sobre gobernanzabuscar fichas de divulgación
SASB SASB Bienes inmuebles no incluye un tema específico sobre participación en políticas públicas; es probable que la correspondencia dependa de cada entidad

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Gobernanza
Depende del modelo de negocio
Señal sectorial moderada
Doble materialidad
Transversal

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de la privacidad, la vigilancia y la ciberresiliencia de los sistemas digitales de los edificios y los datos recopilados de ocupantes, visitantes, residentes y contratistas.

Cómo se manifiesta en este sector

Los activos inmobiliarios digitales incluyen sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, CCTV, plataformas de control de acceso, sistemas de visitantes, portales de inquilinos, sensores de ocupación, vigilancia de alarmas contra incendios, modelos de valoración y análisis en la nube. Estos sistemas recogen datos sobre residentes, empleados, compradores, visitantes y contratistas, a la vez que controlan la ventilación, la iluminación, la seguridad, los ascensores y las interfaces de emergencia.

Por qué puede ser material

A medida que se expanden los espacios de trabajo flexibles, los análisis del trabajo híbrido, el acceso digital y las herramientas de optimización energética, los edificios recopilan más datos identificables de ocupación y movimiento. Los fallos de ciberseguridad o privacidad pueden perturbar el acceso, la calefacción, la refrigeración, la seguridad, la facturación y la confianza de los inquilinos, además de atraer el escrutinio de autoridades y aseguradoras.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los equipos de emergencia.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen socios comerciales, contratistas, clientes/usuarios finales y empleados.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores?
¿Qué cambios tecnológicos podrían alterar los impactos o efectos financieros del tema?

Evidencias que reunir

Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Planes de respuesta a emergencias, registros de incidentes y observaciones de los equipos de intervención
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Envolvente de los edificios, incluidos cimientos, fachadas, cubiertas, acristalamiento, ascensores, núcleos de escaleras, sectores de incendio y zonas de acondicionamiento
Elemento del mapa de procesos (activos): instalaciones centrales y sistemas de edificios, como calderas, enfriadoras, bombas de calor, torres de refrigeración, unidades de tratamiento de aire, iluminación, controles y sistemas de agua
Elemento del mapa de procesos (activos): Activos digitales, incluidos sistemas de gestión de edificios, contadores inteligentes, plataformas de control de acceso, CCTV, portales para inquilinos, análisis de ocupación y modelos de valoración de activos
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Demanda de los arrendatarios de espacios bajos en carbono, saludables, flexibles y habilitados digitalmente, con cláusulas de arrendamiento verde y requisitos de intercambio de datos
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): obligaciones más estrictas de seguridad de edificios, rehabilitación de revestimientos y sellado cortafuegos tras fallos de edificios de gran repercusión

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

Socios comerciales
Contratistas
Clientes/usuarios finales
Empleados

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS S4 Consumidores y usuarios finales, impactos relacionados con la privacidadbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS G1 puede respaldar aspectos de gobernanzabuscar fichas de divulgación
GRI GRI 418 Privacidad del clientebuscar fichas de divulgación
SASB SASB Bienes inmuebles no contempla un tema directo evidente sobre ciberseguridad o privacidad de los edificios inteligentes; la correspondencia requiere revisión

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

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Gobernanza
Tema emergente
Señal sectorial moderada
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Controles de la inteligencia artificial y las herramientas de valoración automatizada utilizadas en tasaciones, asesoramiento sobre arrendamientos, evaluaciones de asequibilidad, comparables de alquileres y análisis de mercado.

Cómo se manifiesta en este sector

Las empresas de servicios inmobiliarios utilizan bases de datos de operaciones comparables, registros de rentas, sistemas de información geográfica, modelos de flujos de efectivo y análisis de mercado en la tasación, la intermediación y el asesoramiento sobre inversiones. Los modelos automatizados de tasación y la inteligencia artificial pueden cambiar los flujos de trabajo de los tasadores, alterar el juicio profesional y crear problemas de sesgo, explicabilidad y responsabilidad para prestamistas, compradores, vendedores, arrendatarios y ocupantes.

Por qué puede ser material

Los resultados de los modelos pueden influir en el valor de las garantías, los precios de las transacciones, el asesoramiento sobre alquileres y el cribado de asequibilidad. La gobernanza de los supuestos, los datos de entrenamiento, las pruebas de sesgo y la supervisión profesional es cada vez más material a medida que las herramientas digitales de valoración y cribado se integran en los flujos de trabajo de los clientes.

Vía de impacto

Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los usuarios de fases posteriores de la cadena de valor?
¿Qué cambios tecnológicos podrían alterar los impactos o efectos financieros del tema?

Evidencias que reunir

Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (assets): Modelos de valoración, bases de datos de transacciones comparables, conjuntos de datos de listas de alquileres, sistemas de información geográfica y herramientas de análisis de mercado
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria
Elemento del mapa de procesos (clientes): Autoridades locales, asociaciones de vivienda y organismos públicos que contratan servicios de gestión de patrimonio o asesoramiento sobre enajenaciones
Elemento del mapa de procesos (presiones emergentes): Escrutinio de los inversores sobre los planes de transición climática, la exposición a activos varados y las emisiones financiadas de las carteras inmobiliarias

Puede ser menos material cuando…

La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

Comunidades afectadas
Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS G1 Conducta empresarialbuscar fichas de divulgación
ESRS ESRS S4 Consumidores y usuarios finales cuando las decisiones automatizadas afecten a clientesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 416 Salud y seguridad de los clientesbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 417 Marketing y etiquetado y cumplimiento socioeconómico cuando los resultados de los modelos afecten a los clientesbuscar fichas de divulgación
SASB Integridad profesional y exactitud de las valoraciones de SASB Servicios inmobiliarios

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Su decisión de cribado preliminar

Justificación ¿Qué evidencias respaldan esta conclusión preliminar?

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Gobernanza
Opcional / de nicho
Se requiere validación específica de la entidad
Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de las actividades de presión, las contribuciones políticas, las respuestas a consultas y las posiciones de asociaciones comerciales sobre regulación inmobiliaria, normas energéticas de los edificios, normas entre arrendadores y arrendatarios, interfaces de planificación y requisitos de conducta profesional.

Cómo se manifiesta en este sector

Las empresas de servicios inmobiliarios y sus asociaciones sectoriales pueden interactuar con las administraciones públicas en relación con las normas de intermediación inmobiliaria, la regulación del alquiler, la política de rentas, la protección de depósitos, la eficiencia energética de los edificios, las normas energéticas mínimas, los procesos urbanísticos y los regímenes de seguridad de los edificios. Estas posiciones en materia de políticas pueden influir en la transparencia del mercado, la protección de los inquilinos, los requisitos de descarbonización y las normas profesionales que afectan a clientes y comunidades.

Por qué puede ser material

La materialidad depende de la escala de la empresa, su influencia en el mercado, su pertenencia a asociaciones y su función en las consultas. Cuando las empresas influyen en normas que rigen las transacciones inmobiliarias, los alquileres, la eficiencia energética o la protección de los inquilinos, una participación transparente en las políticas reduce las preocupaciones reputacionales y de gobernanza.

Vía de impacto

Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
Los grupos de interés afectados identificados en la fuente incluyen clientes / usuarios finales.
La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
Elemento del mapa de procesos (activos): Oficinas de gestión inmobiliaria, despachos de gestión en el propio inmueble, puestos de conserjería y salas de coordinación del mantenimiento
Elemento del mapa de procesos (assets): Modelos de valoración, bases de datos de transacciones comparables, conjuntos de datos de listas de alquileres, sistemas de información geográfica y herramientas de análisis de mercado
Elemento del mapa de procesos (customers): Arrendadores e inquilinos residenciales que utilizan servicios de alquiler, gestión, cobro de rentas y administración de depósitos
Elemento del mapa de procesos (clientes): propietarios, inversores y gestores de activos inmobiliarios comerciales que buscan servicios de arrendamiento, intermediación y gestión inmobiliaria
Elemento del mapa de procesos (clientes): Promotores inmobiliarios que requieren apoyo para ventas, marketing, intermediación de terrenos y prealquiler

Puede ser menos material cuando…

Las pruebas específicas de la entidad no muestran una escala, exposición o efectos significativos.
La actividad opcional o de nicho vinculada al tema no está presente.
La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

Consejo de administración/dirección
Inversores/acreedores
Entidades locales
NGOs y sociedad civil
Reguladores

Normas que consultar

ESRS ESRS G1 Conducta empresarial, influencia política y actividades de grupos de presiónbuscar fichas de divulgación
GRI GRI 415 Política públicabuscar fichas de divulgación
GRI Divulgaciones de GRI 2 sobre gobernanzabuscar fichas de divulgación
SASB Temas de ética empresarial o participación regulatoria de SASB Servicios inmobiliarios, cuando proceda

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

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¿Qué temas debería examinar primero?

Cribado inicial

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Temas emergentes

Temas candidatos — Bienes inmuebles

Datos sobre la eficiencia energética de los edificios y asesoramiento para la transición Servicios inmobiliarios Coincide con el perfil Empiece aquí Señal fuerte

Qué abarca este tema

Cómo se manifiesta en este sector

Por qué puede ser material

Vía de impacto

Vía financiera

Preguntas para contrastar

Evidencias que reunir

Puede ser menos material cuando…

Partes interesadas afectadas

Usuarios de la información

Normas que consultar

Circularidad de los residuos de construcción, demolición y acondicionamiento Bienes inmuebles Coincide con el perfil Empiece aquí Señal fuerte

Qué abarca este tema

Cómo se manifiesta en este sector

Por qué puede ser material

Vía de impacto

Vía financiera

Preguntas para contrastar

Evidencias que reunir

Puede ser menos material cuando…

Partes interesadas afectadas

Usuarios de la información

Normas que consultar

Carbono incorporado en materiales de construcción y rehabilitación Bienes inmuebles Coincide con el perfil Empiece aquí Señal fuerte

Qué abarca este tema

Cómo se manifiesta en este sector

Por qué puede ser material

Vía de impacto

Vía financiera

Preguntas para contrastar

Evidencias que reunir

Puede ser menos material cuando…

Partes interesadas afectadas

Usuarios de la información

Normas que consultar

Eficiencia energética operativa y transición mediante rehabilitación Bienes inmuebles Coincide con el perfil Empiece aquí Señal fuerte

Qué abarca este tema

Cómo se manifiesta en este sector

Por qué puede ser material

Vía de impacto

Vía financiera

Preguntas para contrastar

Evidencias que reunir

Puede ser menos material cuando…

Partes interesadas afectadas

Usuarios de la información

Normas que consultar

Resiliencia climática física de los activos inmobiliarios Bienes inmuebles Coincide con el perfil Empiece aquí Señal fuerte

Qué abarca este tema

Cómo se manifiesta en este sector

Por qué puede ser material

Vía de impacto

Vía financiera

Preguntas para contrastar

Evidencias que reunir

Puede ser menos material cuando…

Partes interesadas afectadas

Usuarios de la información

Normas que consultar

Integración de los riesgos climáticos físicos en las valoraciones y el asesoramiento inmobiliario Servicios inmobiliarios Coincide con el perfil Empiece aquí Señal fuerte

Qué abarca este tema

Cómo se manifiesta en este sector

Por qué puede ser material

Vía de impacto

Vía financiera

Preguntas para contrastar

Evidencias que reunir

Puede ser menos material cuando…

Partes interesadas afectadas

Usuarios de la información

Normas que consultar

Uso del agua en edificios y gestión responsable de efluentes Bienes inmuebles Coincide con el perfil Comprobar si aplica Señal moderada

Qué abarca este tema