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Materiality Navigator·Organismos públicos

¿Qué temas debería examinar primero?

Elija un modelo de negocio para ver los temas de sostenibilidad candidatos que con más probabilidad requieren análisis, y por qué. Después, afine la lista corta, trabaje cada tema y registre una decisión de cribado preliminar.

Esta es una hipótesis basada en el sector. Su tarea es contrastarla con los impactos, dependencias, riesgos, oportunidades y evidencias de las partes interesadas de la organización. Que un tema sea relevante para el sector no lo hace material.

The arched brick courtyard facade of a government building.
Paso 1 Elija el modelo de negocio que está analizando

Temas candidatos — Organismos públicos

  • Medioambiente
  • Base del sector
  • Señal sectorial fuerte
  • Doble materialidad
  • Transversal

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Preparación de los inmuebles públicos, los sistemas digitales, la coordinación de emergencias y la prestación de servicios frente a peligros climáticos físicos que pueden perturbar la administración esencial y el apoyo público durante olas de calor, inundaciones, tormentas, incendios forestales o estrés hídrico.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos gestionan edificios cívicos, almacenes, archivos, salas de operaciones de emergencia, canales de comunicación pública, repositorios documentales y mostradores de atención. Las olas de calor, las inundaciones, las tormentas, los incendios forestales y el estrés hídrico pueden perjudicar las alertas públicas, el pago de prestaciones, la distribución de ayuda, los servicios de ventanilla, los sistemas de datos y el apoyo a las personas mayores, las personas con discapacidad y los hogares con bajos ingresos.

Por qué puede ser material

Los riesgos climáticos pueden obligar a cerrar edificios públicos, dañar registros, interrumpir los servicios digitales y presenciales, someter a presión las salas de mando de emergencias y menoscabar los servicios de los que dependen los residentes vulnerables durante episodios meteorológicos extremos. Los efectos financieros incluyen gastos de capital para la adaptación, costes de reparación, aumentos del coste de los seguros, responsabilidad por una preparación insuficiente y acceso a financiación vinculada a la resiliencia.

Vía de impacto

  1. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los equipos de emergencia.
  4. Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
  5. Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
  6. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
  7. Los posibles efectos pueden alcanzar las masas de agua.
  8. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen Comunidades afectadas, Contratistas, Clientes/usuarios finales y Empleados.
  9. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
  2. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  3. El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
  4. El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
  5. El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
  6. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Qué pruebas científicas o consenso científico podrían cambiar la relevancia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Planes de respuesta a emergencias, registros de incidentes y observaciones de los equipos de intervención
  • Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
  • Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
  • Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
  • Registros de captación, vertido y calidad del agua y de impactos sobre las cuencas
  • Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
  • Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
  • Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Flotas de vehículos para inspecciones, visitas de asistencia social, apoyo policial, supervisión de residuos, respuesta a emergencias y mantenimiento sobre el terreno
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): instalaciones especializadas, como laboratorios, archivos, depósitos, almacenes de pruebas, centros de formación y salas de operaciones de emergencia

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Contratistas
  • Clientes/usuarios finales
  • Empleados

Usuarios de la información

  • Inversores/acreedores
  • Entidades locales
  • Reguladores

Normas que consultar

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Medioambiente
  • Base del sector
  • Señal sectorial fuerte
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero, la demanda energética y los contaminantes atmosféricos locales habituales procedentes de edificios públicos, laboratorios, depósitos, centros de datos, flotas, viajes del personal y prestación externalizada de servicios públicos.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos ocupan oficinas, ayuntamientos, juzgados, ventanillas de atención, centros de llamadas, centros logísticos, laboratorios, archivos, salas de operaciones de emergencia e infraestructuras de procesamiento de datos, y utilizan flotas para inspecciones, visitas de asistencia social, medidas coercitivas y mantenimiento sobre el terreno. La electricidad adquirida, el calor, los combustibles, los desplazamientos del personal y los contratos de servicios externalizados generan emisiones directas y de la cadena de valor.

Por qué puede ser material

Los costes de energía, calor, combustible y mantenimiento de edificios son gastos operativos materiales, mientras que los planes de cero emisiones netas, la sustitución de flotas y la mejora de edificios requieren gastos de capital. Los organismos públicos son también custodios visibles de los compromisos climáticos del sector público y pueden depender de subvenciones climáticas, bonos verdes o préstamos municipales para renovar sus propiedades.

Vía de impacto

  1. Los posibles efectos pueden alcanzar la atmósfera.
  2. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
  4. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
  5. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas, empleados y proveedores.
  6. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases anteriores y Conjunto de la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
  3. El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
  4. El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
  5. El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
  • ¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre la atmósfera?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de emisiones, calidad del aire e impactos atmosféricos vinculados al tema
  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
  • Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
  • Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
  • Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
  • Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
  • La organización no tiene una exposición significativa al itinerario ascendente pertinente ni ejerce una influencia significativa sobre él.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Empleados
  • Proveedores

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • Inversores/acreedores
  • Reguladores

Normas que consultar

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Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Medioambiente
  • Depende del modelo de negocio
  • Señal sectorial moderada
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Reducción, manipulación segura, reutilización, reciclaje y eliminación lícita de los flujos de residuos de organismos públicos, incluidos equipos electrónicos, registros confidenciales, material de oficina, uniformes, residuos de laboratorio, materiales de depósitos y residuos de reformas.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos generan residuos procedentes de oficinas, impresión segura, avisos públicos, uniformes, equipos de protección individual, aparatos electrónicos obsoletos, laboratorios, depósitos, rehabilitación de inmuebles públicos y destrucción confidencial de documentos. Los residuos y restos peligrosos pasan por contratistas autorizados y almacenes gestionados por contratistas, por lo que resulta importante que la manipulación sea segura, legal y trazable.

Por qué puede ser material

Los residuos ocupan un lugar menos central que la prestación de servicios o la integridad, pero constituyen un impacto operativo recurrente en oficinas, laboratorios, depósitos y ciclos de renovación de equipos de IT. Una gestión inadecuada de los residuos electrónicos, los residuos peligrosos o el papel confidencial puede causar daños medioambientales, violaciones de datos, responsabilidades por incumplimientos de contratistas y críticas públicas por residuos evitables.

Vía de impacto

  1. Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar las masas de agua.
  3. Los efectos potenciales pueden alcanzar el suelo y las aguas subterráneas.
  4. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  5. Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
  6. Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
  7. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas, contratistas, empleados y proveedores.
  8. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases anteriores y Conjunto de la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  3. El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
  • ¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los ecosistemas?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
  • Registros de captación, vertido y calidad del agua y de impactos sobre las cuencas
  • Seguimiento del suelo y las aguas subterráneas, y registros de incidentes y rehabilitación
  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
  • Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Flotas de vehículos para inspecciones, visitas de asistencia social, apoyo policial, supervisión de residuos, respuesta a emergencias y mantenimiento sobre el terreno
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo

Puede ser menos material cuando…

  • La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
  • El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
  • La organización no tiene una exposición significativa al itinerario ascendente pertinente ni ejerce una influencia significativa sobre él.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Contratistas
  • Empleados
  • Proveedores

Usuarios de la información

  • Reguladores

Normas que consultar

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Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Medioambiente
  • Depende del modelo de negocio
  • Señal sectorial moderada
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gestión de los impactos ecológicos y comunitarios derivados de terrenos públicos, parques, arcenes, vías navegables, activos de drenaje, espacios patrimoniales, obligaciones relativas a terrenos contaminados y autorizaciones urbanísticas o de infraestructuras.

Cómo se manifiesta en este sector

Muchos organismos públicos administran terrenos, derechos de paso, parques, espacios cívicos, bienes patrimoniales, bosques públicos, cursos de agua y activos de drenaje, al tiempo que conceden licencias urbanísticas, autorizaciones de infraestructuras y resoluciones de expropiación forzosa. Estas actividades pueden determinar durante décadas los hábitats, las zonas verdes urbanas, la calidad del agua, las responsabilidades por suelos contaminados y el acceso de las comunidades.

Por qué puede ser material

La gestión responsable de la naturaleza y el suelo puede influir en los presupuestos de mantenimiento, las obligaciones de reparación, los costes de restauración del patrimonio, las valoraciones de activos y el acceso a financiación para infraestructuras o naturaleza. La materialidad depende del mandato del organismo y de la extensión de su patrimonio, pero una evaluación deficiente de las decisiones sobre el suelo puede dar lugar a impugnaciones judiciales, retrasos de proyectos, reclamaciones de indemnización y daños reputacionales.

Vía de impacto

  1. Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar las masas de agua.
  3. Los efectos potenciales pueden alcanzar el suelo y las aguas subterráneas.
  4. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  5. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
  6. Los posibles efectos pueden alcanzar a los Pueblos indígenas.
  7. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
  8. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
  2. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  3. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  4. El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.
  5. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
  6. El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los ecosistemas?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
  • Registros de captación, vertido y calidad del agua y de impactos sobre las cuencas
  • Seguimiento del suelo y las aguas subterráneas, y registros de incidentes y rehabilitación
  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
  • Registros de participación, consentimiento, reclamaciones e impactos de los pueblos indígenas
  • Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
  • El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

  • Inversores/acreedores
  • Entidades locales
  • NGOs y sociedad civil
  • Reguladores

Normas que consultar

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Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Medioambiente
  • Opcional / de nicho
  • Se requiere validación específica de la entidad
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gestión habitual de la extracción, el consumo y la eficiencia del agua, las fugas y la calidad de los vertidos en inmuebles públicos, laboratorios, depósitos, instalaciones de datos y servicios públicos.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos consumen agua en oficinas, juzgados, ayuntamientos, laboratorios, cocheras, instalaciones de procesamiento de datos, servicios de parques y, cuando proceda, centros de internamiento, residenciales o de atención al público. El uso de agua no suele ser el mayor impacto de un organismo, pero puede adquirir materialidad en zonas con estrés hídrico, laboratorios especializados, infraestructuras digitales que requieren mucha refrigeración o servicios públicos con gran afluencia de visitantes.

Por qué puede ser material

La cuestión depende del contexto porque muchos organismos administrativos tienen una intensidad de uso del agua reducida, mientras que los organismos con laboratorios, grandes propiedades públicas, centros de datos, parques, depósitos o instalaciones residenciales pueden afrontar facturas de agua significativas, necesidades de inversión en eficiencia, obligaciones de vertido y escrutinio público durante las sequías.

Vía de impacto

  1. Los posibles efectos pueden alcanzar las masas de agua.
  2. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
  4. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
  5. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen las comunidades afectadas.
  6. La fuente sitúa la vía en las operaciones propias.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
  3. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  4. El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Cuál es la magnitud, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre las masas de agua?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre los ecosistemas?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de captación, vertido y calidad del agua y de impactos sobre las cuencas
  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
  • Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la entidad no muestran una escala, exposición o efectos significativos.
  • La actividad opcional o de nicho vinculada al tema no está presente.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • Entidades locales
  • Reguladores

Normas que consultar

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Social
  • Base del sector
  • Señal sectorial fuerte
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Prestación justa, oportuna y accesible de decisiones y servicios públicos, incluidos el derecho a prestaciones, permisos, licencias, vivienda, subvenciones, reclamaciones y recursos, con especial atención a las dificultades reales causadas por los retrasos, los canales inaccesibles, la motivación deficiente de las decisiones o el trato desigual.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos conceden prestaciones, subvenciones y asignaciones de vivienda, y expiden permisos, licencias, documentos de identidad, inscripciones, certificados, órdenes de cumplimiento y resoluciones sobre reclamaciones a través de portales, centros de contacto, ventanillas de atención, correo y sistemas de gestión de expedientes. Los retrasos, las vías exclusivamente digitales inaccesibles, una oferta lingüística insuficiente o la mala gestión de los recursos pueden afectar a los ingresos, la vivienda, la situación migratoria, la actividad empresarial y el acceso al apoyo público de los residentes.

Por qué puede ser material

El acceso a los servicios y la justicia administrativa son fundamentales para los mandatos de los organismos públicos. Los retrasos acumulados y las decisiones ilícitas aumentan las horas extraordinarias, los costes de los centros de llamadas, la tramitación de recursos, la defensa jurídica, las indemnizaciones y las medidas de reparación del defensor del pueblo, además de causar dificultades a los residentes y trastornos a las empresas antes de que haya reparación disponible.

Vía de impacto

  1. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
  4. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
  5. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
  6. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  3. El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
  4. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
  5. El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
  • Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • Entidades locales
  • NGOs y sociedad civil
  • Reguladores

Normas que consultar

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Social
  • Base del sector
  • Señal sectorial fuerte
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Seguridad física, salud mental, carga de trabajo, prevención de la violencia, competencias, retención y condiciones de trabajo justas para los empleados de organismos públicos y los contratistas que desempeñan funciones administrativas, sobre el terreno, coercitivas y de emergencia.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos dependen de funcionarios, reguladores, inspectores, trabajadores sociales, planificadores, ingenieros, analistas, personal de auditoría, equipos de centros de llamadas, agentes de control, personal de depósitos, personal de laboratorio y equipos de coordinación de emergencias. Su trabajo incluye visitas sobre el terreno y a domicilio, atención en mostradores públicos, servicios de emergencia, actividades de laboratorio, tramitación de quejas y expedientes sometidos a escrutinio político.

Por qué puede ser material

La escasez de competencias, el envejecimiento de las plantillas, la presión de la carga de trabajo y los fallos de seguridad aumentan las horas extraordinarias, el gasto en personal de agencias, las bajas por enfermedad, las indemnizaciones laborales, los conflictos laborales, los acuerdos sobre igualdad retributiva y las obligaciones relacionadas con pensiones. Una menor capacidad del personal también genera acumulación de trabajo, peor calidad de las inspecciones, retrasos en las aprobaciones y una recuperación más deficiente de subvenciones o tasas.

Vía de impacto

  1. Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
  3. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  4. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  5. Los posibles efectos pueden alcanzar a los equipos de emergencia.
  6. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen contratistas, clientes/usuarios finales, empleados y sindicatos.
  7. La fuente sitúa la vía en las operaciones propias.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  3. El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
  4. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
  5. El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Cuáles son la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los trabajadores?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los contratistas?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
  • Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Planes de respuesta a emergencias, registros de incidentes y observaciones de los equipos de intervención
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Flotas de vehículos para inspecciones, visitas de asistencia social, apoyo policial, supervisión de residuos, respuesta a emergencias y mantenimiento sobre el terreno
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.

Partes interesadas afectadas

  • Contratistas
  • Clientes/usuarios finales
  • Empleados
  • Sindicatos

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • Reguladores

Normas que consultar

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  • Social
  • Tema emergente
  • Señal sectorial moderada
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Calidad, accesibilidad, representatividad e integridad probatoria de las consultas públicas, los avisos, las audiencias y los procesos de participación utilizados para configurar las decisiones de organismos públicos.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos realizan consultas, audiencias, notificaciones, procesos de planificación, elaboración de políticas y orientaciones reglamentarias para órganos electos. La calidad de las consultas afecta a las decisiones sobre cierres de servicios, autorizaciones urbanísticas, zonificación, prioridades de ejecución, contratación, planificación de emergencias, parques y activos públicos.

Por qué puede ser material

Una consulta deficiente puede excluir a los residentes afectados por autorizaciones urbanísticas, cierres de servicios, prioridades de aplicación de la normativa, zonificación, contratación y planificación de emergencias. También puede menoscabar la equidad administrativa, aumentar la tasa de impugnaciones y obligar a repetir decisiones con un alto coste tras resoluciones judiciales o del defensor del pueblo.

Vía de impacto

  1. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los Pueblos indígenas.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
  4. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
  5. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
  6. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  3. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Cuáles son la magnitud, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de subsanar los efectos sobre los Pueblos indígenas?
  • ¿Qué litigios o reclamaciones podrían cambiar la relevancia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de participación, consentimiento, reclamaciones e impactos de los pueblos indígenas
  • Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
  • Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
  • La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

  • Entidades locales
  • NGOs y sociedad civil
  • Reguladores

Normas que consultar

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  • Gobernanza
  • Base del sector
  • Señal sectorial fuerte
  • Doble materialidad
  • Transversal

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza, explicabilidad, pruebas de sesgo, supervisión humana y mecanismos de impugnación para la AI o las herramientas automatizadas utilizadas en decisiones públicas sobre admisibilidad, concesión de licencias, subvenciones, inspecciones y aplicación de la normativa.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos utilizan cada vez más plataformas de identidad digital, puntuación automatizada de elegibilidad, análisis de fraude, puntuación de riesgos y medidas coercitivas predictivas en prestaciones, subvenciones, licencias, permisos, inspecciones y funciones de seguridad pública. Estas herramientas operan en el marco del derecho administrativo y de las obligaciones de protección de datos e igualdad, y pueden afectar materialmente a personas que quizá no comprendan ni impugnen la lógica de decisión.

Por qué puede ser material

La toma de decisiones públicas automatizada fue identificada en las vías de materialidad financiera, de impacto y emergente. Las decisiones automatizadas incorrectas, sesgadas o no explicadas pueden denegar indebidamente ayudas o seleccionar a personas para medidas coercitivas, mientras que los organismos se enfrentan a revisiones judiciales, reclamaciones por discriminación, críticas del defensor del pueblo, costes de reparación y cancelación contable de programas tecnológicos controvertidos.

Vía de impacto

  1. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
  4. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
  5. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
  2. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  3. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  4. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
  5. El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
  • Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
  • La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • NGOs y sociedad civil
  • Reguladores

Normas que consultar

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  • Gobernanza
  • Base del sector
  • Señal sectorial fuerte
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  • Transversal

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Protección y recuperación de servicios públicos digitales críticos, registros de ciudadanos, sistemas de pago, registros abiertos y canales de comunicación de emergencia frente a intrusiones cibernéticas, programas de secuestro y accesos no autorizados.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos gestionan bases de datos de ciudadanos, repositorios de registros públicos, plataformas de identidad digital, sistemas de gestión de expedientes, canales de pago de tesorería, registros abiertos, sitios web, líneas telefónicas de atención y canales de alerta de emergencia mediante centros de datos, servicios en la nube y plataformas de servicios compartidos. El ransomware o la actividad hostil pueden interrumpir el pago de prestaciones, la concesión de licencias, las inspecciones, los avisos públicos y las derivaciones entre organismos, al tiempo que exponen registros sensibles.

Por qué puede ser material

La resiliencia cibernética tiene canales financieros directos a través del gasto de emergencia en IT, herramientas de nube y seguridad, respuesta ante incidentes, sanciones por protección de datos, litigios, precios de los seguros cibernéticos y pérdida de ingresos por tasas reglamentarias cuando los portales o sistemas de pago no están disponibles. También afecta a la privacidad, la continuidad de los servicios esenciales y la confianza pública necesaria para la administración digital.

Vía de impacto

  1. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
  4. Los posibles efectos pueden alcanzar a los equipos de emergencia.
  5. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
  6. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
  7. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
  3. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  4. El tema puede afectar a la disponibilidad de seguros, las condiciones de cobertura, las primas o los siniestros.
  5. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
  6. El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
  • Planes de respuesta a emergencias, registros de incidentes y observaciones de los equipos de intervención
  • Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Registros de cobertura de seguros, primas, exclusiones y siniestros
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • Inversores/acreedores
  • Reguladores

Normas que consultar

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Gobernanza
  • Base del sector
  • Señal sectorial fuerte
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Controles de integridad, lucha contra la corrupción y el fraude, conflictos de intereses, denuncia de irregularidades y finanzas públicas aplicados a subvenciones, prestaciones, tasas, sanciones, adjudicaciones de contratos, pagos a proveedores, respuestas a auditorías y facultades de los organismos.

Cómo se manifiesta en este sector

Las agencias públicas administran presupuestos, subvenciones, prestaciones, subsidios, tasas de servicios, multas, sanciones, adjudicaciones, pagos a proveedores, licencias, inspecciones y potestades coercitivas con arreglo a las normas de finanzas públicas, auditoría, derecho administrativo e integridad. Están sujetas a la supervisión de auditores, defensores del pueblo, organismos de integridad, poderes legislativos, tribunales y el público.

Por qué puede ser material

Los fallos de integridad desvían fondos públicos, distorsionan el acceso a servicios y menoscaban la legitimidad de las decisiones oficiales. Los efectos financieros incluyen exposición al reembolso, indemnizaciones, litigios, salvedades de auditoría, restricciones de financiación, perturbación del liderazgo y menor apoyo público a tasas, multas y programas legales.

Vía de impacto

  1. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
  4. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
  5. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
  6. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  2. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  3. El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
  4. El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.
  5. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
  6. El tema puede afectar a la vida útil de los activos, las hipótesis de deterioro, las valoraciones o la exposición a activos varados.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
  • Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
  • Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Valoraciones de activos, hipótesis de vida útil, pruebas de deterioro y análisis de activos varados
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Flotas de vehículos para inspecciones, visitas de asistencia social, apoyo policial, supervisión de residuos, respuesta a emergencias y mantenimiento sobre el terreno
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • Inversores/acreedores
  • Medios de comunicación
  • NGOs y sociedad civil
  • Reguladores

Normas que consultar

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Gobernanza
  • Base del sector
  • Señal sectorial fuerte
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de la contratación pública y los contratos de servicios externalizados, incluidas la diligencia debida de proveedores, la ejecución contractual, los requisitos laborales y de derechos humanos, las emisiones de los proveedores, el valor durante toda la vida útil y la generación de valor social.

Cómo se manifiesta en este sector

Las agencias públicas compran servicios de construcción, gestión de instalaciones, limpieza, restauración, seguridad, manipulación de residuos, traducción y servicios sociales, así como hardware de IT, servicios en la nube, licencias de software, vehículos, asesoramiento jurídico, auditoría y consultoría, mediante marcos de contratación regulados y paneles de proveedores. Las especificaciones y el seguimiento influyen en las condiciones laborales, las emisiones, la calidad del servicio y el valor social local más allá del personal propio de la agencia.

Por qué puede ser material

Las compras rigen una gran parte de los gastos controlables y de la capacidad de prestación de servicios. Una diligencia debida deficiente sobre los proveedores o una mala gestión contractual pueden causar el incumplimiento de proveedores, reclamaciones por modificaciones contractuales, impugnaciones de procesos de contratación, interrupciones del servicio, exposición a la esclavitud moderna, constataciones de salarios insuficientes e incumplimiento de requisitos sobre emisiones de proveedores o valor social vinculados a autorizaciones de financiación.

Vía de impacto

  1. Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores de la cadena de suministro.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los trabajadores.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los contratistas.
  4. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  5. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  6. Los posibles efectos pueden alcanzar la atmósfera.
  7. Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
  8. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas, socios comerciales, contratistas, clientes/usuarios finales, proveedores y trabajadores de la cadena de valor.
  9. La fuente sitúa la vía en las fases anteriores de la cadena de valor, las operaciones propias, las fases posteriores de la cadena de valor y el conjunto de la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
  3. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  4. El tema puede afectar a la demanda, los precios, el acceso al mercado o los ingresos por productos y servicios.
  5. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
  6. El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué actividades, proveedores o insumos de las fases anteriores crean o concentran la vía?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros sobre personal, auditorías, reclamaciones y medidas correctoras de proveedores
  • Registros relativos al personal, la salud y la seguridad, la participación y las reclamaciones
  • Registros de condiciones de trabajo, incidentes y participación de contratistas
  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Registros de emisiones, calidad del aire e impactos atmosféricos vinculados al tema
  • Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Análisis de ingresos, demanda, precios y acceso al mercado vinculado al tema
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la organización no respaldan una escala, gravedad, probabilidad o efecto financiero significativos.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía pertinente de las fases anteriores o posteriores de la cadena de valor ni ejerce una influencia significativa sobre ella.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Socios comerciales
  • Contratistas
  • Clientes/usuarios finales
  • Proveedores
  • Trabajadores de la cadena de valor

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • Reguladores

Normas que consultar

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Gobernanza
  • Depende del modelo de negocio
  • Señal sectorial moderada
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Gobernanza de la publicación de registros públicos, gastos, contratos, registros administrativos e información sujeta a libertad de información para equilibrar transparencia, rendición de cuentas, privacidad, confidencialidad comercial y seguridad.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos elaboran registros públicos, conjuntos de datos abiertos, estadísticas, mapas, respuestas a solicitudes de acceso a la información, anuncios de contratos, pagos a proveedores y registros de subvenciones. La creciente demanda de información en tiempo real sobre gasto público, titularidad real y actividades de presión política coexiste con las obligaciones de protección de datos, conservación de registros, confidencialidad comercial y seguridad.

Por qué puede ser material

Los organismos deben cumplir las expectativas de transparencia y, al mismo tiempo, impedir la reidentificación, la divulgación de información sensible desde el punto de vista comercial y la exposición de registros pertinentes para la seguridad. Una gobernanza deficiente puede dar lugar a sanciones por protección de datos y reclamaciones de indemnización, mientras que una opacidad excesiva debilita la rendición de cuentas y el escrutinio público del gasto y las decisiones.

Vía de impacto

  1. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor.
  4. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen Clientes / usuarios finales y Proveedores.
  5. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  3. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Resultados para los usuarios de las fases posteriores de la cadena de valor, reclamaciones y datos sobre el uso de productos
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
  • El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
  • La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

  • Clientes/usuarios finales
  • Proveedores

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • Medios de comunicación
  • NGOs y sociedad civil
  • Reguladores

Normas que consultar

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Gobernanza
  • Depende del modelo de negocio
  • Señal sectorial moderada
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Transparencia y controles sobre el modo en que los organismos públicos elaboran asesoramiento sobre políticas, orientaciones reglamentarias y posiciones regulatorias, incluida la divulgación de la interlocución con grupos de interés, las actividades de presión, la participación en asociaciones empresariales, los conflictos de intereses y las salvaguardias de neutralidad política.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos preparan asesoramiento sobre políticas, directrices legales, normas, consultas, evaluaciones de impacto y planes de aplicación para ministros, concejales, consejos de administración y comisiones legislativas. Las entidades reguladas, los proveedores, las organizaciones de defensa de intereses, los grupos comunitarios y las asociaciones sectoriales pueden tratar de influir en las normas, las prioridades de aplicación, las especificaciones de contratación o las decisiones urbanísticas.

Por qué puede ser material

La gobernanza de la influencia sobre las políticas es material cuando los organismos configuran la regulación, las medidas coercitivas y el gasto público. Una influencia opaca o unilateral puede socavar la confianza pública, provocar impugnaciones judiciales o escrutinio por parte de los órganos de supervisión y generar decisiones que no reflejen los impactos comunitarios, medioambientales o sobre la igualdad.

Vía de impacto

  1. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  3. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
  4. Los posibles efectos pueden alcanzar a los ecosistemas.
  5. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y socios comerciales.
  6. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor y Toda la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  3. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.
  4. El tema puede afectar al acceso a financiación, las condiciones de financiación o el coste del capital.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿En qué punto de la cadena de valor es más significativa la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
  • Pruebas sobre biodiversidad, hábitats e impactos en los ecosistemas
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Condiciones de financiación, requisitos de prestamistas o inversores y análisis del coste del capital
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • La escala, exposición o efectos de la organización están por debajo del umbral establecido para una evaluación adicional.
  • El modelo de negocio, la actividad, el activo o el producto pertinente no está presente o no es significativo.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Socios comerciales

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • Entidades locales
  • Medios de comunicación
  • NGOs y sociedad civil
  • Reguladores

Normas que consultar

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Gobernanza
  • Tema emergente
  • Se requiere validación específica de la entidad
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Controles que permiten a residentes, empresas y otros organismos verificar la autenticidad, procedencia e integridad de las comunicaciones, registros, certificados y avisos de emergencia oficiales.

Cómo se manifiesta en este sector

Las agencias públicas emiten cartas de expedientes, licencias, permisos, avisos de emergencia, consejos de salud pública, pagos de subvenciones, certificados, anuncios públicos, registros y mensajes digitales seguros mediante sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica y sistemas de alerta por radiodifusión. La AI generativa, la suplantación y los registros falsificados pueden dificultar que residentes, empresas y otros organismos públicos verifiquen las instrucciones oficiales en situaciones de alto riesgo.

Por qué puede ser material

La cuestión sigue siendo una señal débil, aunque creciente, y reviste mayor materialidad para los organismos que emiten alertas de consecuencias graves, documentos de identidad, licencias, certificados, recomendaciones de salud pública o avisos de emergencia. La imposibilidad de demostrar su autenticidad puede facilitar el fraude, retrasar las medidas de protección y menoscabar la confianza en los registros oficiales.

Vía de impacto

  1. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los equipos de emergencia.
  4. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las generaciones futuras.
  5. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
  6. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  2. El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
  3. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  4. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
  • ¿Qué cambios tecnológicos podrían alterar los impactos o efectos financieros del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Planes de respuesta a emergencias, registros de incidentes y observaciones de los equipos de intervención
  • Análisis de escenarios a largo plazo, de impactos acumulativos e intergeneracional
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la entidad no muestran una escala, exposición o efectos significativos.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
  • La señal débil no está respaldada por pruebas específicas de la organización ni por un factor de activación creíble para su seguimiento.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • Medios de comunicación
  • Reguladores

Normas que consultar

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

  • Gobernanza
  • Tema emergente
  • Se requiere validación específica de la entidad
  • Doble materialidad

Ficha de trabajo generada a partir del catálogo

Qué abarca este tema

Controles de necesidad, proporcionalidad, sesgo, privacidad, conservación e impugnación pública de las tecnologías de vigilancia, biométricas y de seguimiento de la ubicación utilizadas en la administración pública, la seguridad de edificios y las actuaciones coercitivas.

Cómo se manifiesta en este sector

Los organismos públicos pueden utilizar el reconocimiento facial, los datos de localización, el control de accesos, el análisis de CCTV, los flujos de datos para la detección del fraude y el intercambio de datos entre organismos en el ejercicio de potestades públicas, el apoyo a la seguridad pública, la determinación del derecho a prestaciones y servicios y la seguridad de los edificios. Estos usos están sujetos a los regímenes de derechos humanos, igualdad y protección de datos y pueden cambiar la forma en que los residentes viven los servicios y los espacios públicos.

Por qué puede ser material

La materialidad depende del mandato del organismo, pero las herramientas de vigilancia pueden generar impactos sustanciales sobre los derechos e impugnaciones legales cuando los controles de necesidad, proporcionalidad o sesgo sean deficientes. La preocupación pública aumenta a medida que las tecnologías biométricas, de localización y de seguimiento se abaratan y se integran más en los sistemas de la administración pública.

Vía de impacto

  1. Los efectos potenciales pueden alcanzar a las comunidades afectadas.
  2. Los posibles efectos pueden alcanzar a los consumidores.
  3. Los posibles efectos pueden alcanzar a los Pueblos indígenas.
  4. Los grupos de partes interesadas afectadas identificados en la fuente incluyen comunidades afectadas y clientes/usuarios finales.
  5. La fuente sitúa la vía en Operaciones propias, Fases posteriores de la cadena de valor.

Vía financiera

  1. El tema puede requerir inversión de capital para adaptar activos, procesos o infraestructuras.
  2. El tema puede modificar los costes de explotación debido al uso de recursos, los controles, las medidas de reparación o la gestión continuada.
  3. El tema puede dar lugar a provisiones, sanciones, costes de reparación, reclamaciones u otros pasivos.
  4. El tema puede afectar a la reputación, las licencias para operar, la propiedad intelectual u otro valor intangible.

Preguntas para contrastar

  • ¿Qué pruebas respaldan tanto las vías de materialidad de impacto como las de materialidad financiera?
  • ¿Qué operaciones propias, activos o decisiones crean o concentran la vía?
  • ¿Qué productos, servicios, clientes o usos finales crean o concentran la vía?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la capacidad de reparación de los efectos sobre las comunidades afectadas?
  • ¿Cuál es la escala, el alcance, la probabilidad y la posibilidad de reparación de los efectos sobre los consumidores?
  • ¿Qué normativa vigente o propuesta podría modificar la pertinencia del tema?

Evidencias que reunir

  • Registros de interacción con las comunidades, reclamaciones e impactos
  • Registros de resultados para los consumidores, reclamaciones e impactos de los productos
  • Registros de participación, consentimiento, reclamaciones e impactos de los pueblos indígenas
  • Planes de capital, presupuestos de adaptación de activos y aprobaciones de inversiones
  • Registros de costes operativos y presupuestos vinculados al tema
  • Registros de provisiones, reclamaciones, penalizaciones, reparación y pasivos contingentes
  • Evidencias relativas a la reputación, la licencia social para operar, la propiedad intelectual y otros valores intangibles
  • Elemento del mapa de procesos (activos): oficinas administrativas, ayuntamientos, juzgados, mostradores de atención y centros de atención telefónica utilizados para trámites con el público
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Centros de datos, servicios en la nube, sistemas de gestión de expedientes, plataformas de identidad digital y repositorios de registros públicos
  • Elemento del mapa de procesos (activos): canales de comunicación pública, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, líneas de atención telefónica, alertas emitidas y sistemas de avisos
  • Elemento del mapa de procesos (assets): Terrenos, derechos de paso, edificios públicos, parques, espacios cívicos y activos patrimoniales bajo la gestión del organismo
  • Elemento del mapa de procesos (activos): Mandatos intangibles, incluidas facultades legales, licencias para gestionar registros públicos, potestad sancionadora y confianza pública

Puede ser menos material cuando…

  • Las pruebas específicas de la entidad no muestran una escala, exposición o efectos significativos.
  • La organización no tiene una exposición significativa a la vía posterior pertinente ni influencia sobre ella.
  • La señal emergente todavía no genera una exposición, un impacto o un efecto financiero pertinente para la organización.

Partes interesadas afectadas

  • Comunidades afectadas
  • Clientes/usuarios finales

Usuarios de la información

  • Consejo de administración/dirección
  • NGOs y sociedad civil
  • Reguladores

Normas que consultar

Vea cómo lo reportan las empresas →

Su decisión de cribado preliminar

Guardado en este navegador. Sus notas solo salen de él cuando exporta el cribado.

Un cribado inicial, no un análisis de materialidad

Para convertir una lista corta en un resultado defendible, todavía debe:

  • involucrar a las partes interesadas afectadas
  • evaluar la gravedad y la probabilidad
  • valorar los efectos financieros
  • definir umbrales
  • documentar la gobernanza y la aprobación
  • mantener una pista de auditoría
Certified Materiality Assessment for ESG Reporters Course →
Cómo se construye este cribado y qué no es

Los temas candidatos proceden del catálogo de temas de materialidad de LRA (16 temas para este sector que superaron los controles de calidad), alineados con la numeración sectorial de GRI y la clasificación SASB SICS.

Los temas, las justificaciones, los canales de impacto y financieros, las partes interesadas y las referencias a normas proceden del catálogo revisado. Las fichas de trabajo y las coincidencias de actividades se generan a partir de él con reglas fijas; cuando LRA ha redactado ella misma una ficha o una correspondencia con divulgaciones, se indica.

Sus selecciones, decisiones y notas se quedan en este navegador. Solo se envían a LRA para generar un archivo de Excel cuando decide exportar, y no se almacenan.

Esta es una herramienta educativa de cribado. No está publicada ni avalada por GRI, la IFRS Foundation, EFRAG ni SASB, y no es un análisis de materialidad de ninguna organización.

Resumen del cribado inicial

Organismos públicos

Perfil de la organización

    Incluir para un análisis posterior

      Se requieren más evidencias

        Menor prioridad provisional

          Limitación importante. Estas son solo decisiones de cribado. No se han validado mediante la participación de las partes interesadas, la evaluación de la gravedad, el análisis de efectos financieros ni una aprobación formal.

          El enlace solo incluye el subsector y las actividades marcadas, nunca sus decisiones ni sus notas.

          Un archivo .xlsx con su cribado, las fichas de trabajo y las fuentes del subsector elegido.