Errores comunes en la elaboración de informes ESRS: 25 problemas que socavan el cumplimiento y el aseguramiento

Situación técnica. Este artículo utiliza los ESRS revisados adoptados por la Comisión el 3 July 2026 como arquitectura de requisitos de referencia, reconociendo al mismo tiempo que el reglamento delegado modificativo aún no estaba en vigor hasta su publicación en el Diario Oficial. También se basa en la guía de aplicación de EFRAG de 2023 cuando los conceptos siguen siendo útiles; EFRAG declara que todavía no se había publicado ninguna guía de aplicación para los ESRS revisados de 2026. El informe de supervisión de ESMA de 2025 se utiliza como evidencia de deficiencias observadas en la información, no como una lista completa de requisitos de cumplimiento.

Material educativo. No sustituye al acto delegado aplicable, la legislación nacional, el asesoramiento jurídico, el juicio profesional ni una conclusión de aseguramiento.

Figura 1. Los 25 errores distribuidos entre alcance, materialidad, información, datos y publicación. Recurso visual original de profesionales de London Reporting Academy.

Síntoma. El estado de sostenibilidad copia la lista de consolidación financiera sin comprobar las implicaciones específicas de cada entidad, de las sucursales, del emisor, de las exenciones o de la cadena de valor.

Por qué importa. Puede prepararse un informe técnicamente impecable para la entidad informante equivocada u omitirse entidades relevantes para los impactos y las métricas materiales.

Corrección. Prepare un memorando sobre el alcance jurídico y los límites de la información antes de elaborar la matriz de información a revelar. Concilie las entidades jurídicas, la consolidación financiera y los límites específicos de cada métrica.

Evidencia de la corrección. Mapa de entidades aprobado, conclusión jurídica, conciliación de la consolidación y registro de cambios en los límites.

Síntoma. La información narrativa y las métricas se refieren únicamente a las filiales consolidadas, mientras que las relaciones ascendentes y descendentes están ausentes.

Por qué importa. Pueden surgir impactos, riesgos y oportunidades materiales a través de productos, proveedores, clientes, trabajadores y comunidades fuera del grupo consolidado.

Corrección. Elabore un mapa de límites que distinga entre la entidad informante, las operaciones propias, la cadena de valor ascendente, la cadena de valor descendente y los límites específicos de cada métrica.

Evidencia de la corrección. Mapa de la cadena de valor, inventario de relaciones, justificación de los límites y limitaciones.

Síntoma. El expediente del proyecto contiene requisitos de los ESRS de 2023, modificaciones de solución rápida, un proyecto de ESRS simplificados y los ESRS revisados de 2026 sin una jerarquía controlada.

Por qué importa. El informe puede omitir requisitos vigentes, conservar puntos de datos sustituidos o afirmar el cumplimiento con una fuente que aún no tiene eficacia jurídica.

Corrección. Fije el conjunto de fuentes jurídicas para el periodo de información. Etiquete cada fuente como legislación vigente, adoptada pero no efectiva, proyecto, orientación de implementación o práctica interna.

Evidencia de la corrección. Registro de fuentes, conclusión sobre la fecha de entrada en vigor, matriz controlada de requisitos y registro de cambios.

Síntoma. Las normas revisadas, el etiquetado digital, las normas sectoriales o las propuestas de ESRS-40a se describen como obligatorias antes de que se complete el paso jurídico pertinente.

Por qué importa. Esto puede inducir a error a la dirección, ampliar el alcance del proyecto y crear una declaración de cumplimiento incorrecta.

Corrección. Utilice etiquetas de estado visibles en todos los documentos del proyecto y de la publicación: definitivas y vigentes, definitivas pero aún no vigentes, adoptadas a la espera de su publicación en el Diario Oficial, proyecto de norma, propuesta o práctica.

Evidencia de la corrección. Aviso de estado, referencia fechada a la fuente y desencadenante de actualización.

Síntoma. El informe indica «incluida en el informe de la dominante», pero no aporta evidencia de la inclusión, el aseguramiento, el idioma, los enlaces, la publicación o las restricciones de cotización.

Por qué importa. Una filial puede seguir siendo jurídicamente responsable incluso cuando una entidad dominante publica información sobre sostenibilidad.

Corrección. Convierta la exención en una lista de comprobación de evidencias condición por condición y vuelva a realizarla anualmente.

Evidencia de la corrección. Informe de la dominante, opinión de aseguramiento, mapa de inclusión, enlaces requeridos, declaración de exención y aprobación jurídica.

Síntoma. El estado reproduce una lista completa de puntos de datos, incluida información no material, «por si acaso».

Por qué importa. La información importante resulta más difícil de localizar, las incoherencias internas se multiplican y aumenta el esfuerzo de aseguramiento.

Corrección. Aplique los filtros de materialidad y de información material de las ESRS. Registre por qué se incluye, omite, considera no aplicable o divulga voluntariamente la información.

Evidencia de la corrección. Registro de decisiones sobre puntos de datos y revisión crítica de la información material por parte del revisor.

Síntoma. Las partes interesadas puntúan los temas en un cuestionario y las puntuaciones medias se convierten en la conclusión sobre la materialidad.

Por qué importa. Las opiniones de las partes interesadas son insumos probatorios, no un sustituto de la gravedad del impacto, la probabilidad, las dependencias y el análisis financiero.

Corrección. Combine evidencia operativa, diligencia debida, reclamaciones, incidentes, aportaciones científicas y sectoriales, opiniones de las partes interesadas y análisis financiero.

Evidencia de la corrección. Inventario de evidencias, metodología de puntuación, ajustes cualitativos y aprobación por la gobernanza.

Síntoma. Una matriz combina el impacto externo y el efecto financiero en una única puntuación ponderada.

Por qué importa. Un impacto puede ser material sin que exista un efecto financiero demostrado, y un riesgo puede ser material desde el punto de vista financiero sin presentar el mismo perfil de impacto externo.

Corrección. Aplique pruebas diferenciadas de impacto y financieras y, a continuación, consolide las conclusiones al nivel de la cuestión de sostenibilidad.

Evidencia de la corrección. Registros de evaluación separados y una regla de agregación documentada.

Síntoma. La metodología excluye a los proveedores, clientes o el uso de los productos hasta que puedan recopilarse datos precisos.

Por qué importa. La falta de datos primarios no demuestra que los impactos o riesgos de la cadena de valor no sean materiales.

Corrección. Utilice información razonable y fundamentada, análisis de cribado, datos sustitutivos, evidencia sectorial y estimaciones; divulgue las limitaciones y los planes de mejora.

Evidencia de la corrección. Análisis de cribado de la cadena de valor, jerarquía de fuentes, registro de estimaciones y hoja de ruta para la mejora de los datos.

Síntoma. Se cita el mismo código de conducta para clima, biodiversidad, trabajadores, comunidades y consumidores sin explicar el alcance o la relevancia.

Por qué importa. Los lectores no pueden ver cómo la entidad informante aborda el IRO material identificado.

Corrección. Vincule cada política con la cuestión material, la población afectada o el problema medioambiental, el alcance, el responsable, la aprobación, los compromisos y el proceso de seguimiento.

Evidencia de la corrección. Política aprobada, mapa de aplicabilidad, registro de gobernanza y referencia cruzada de la divulgación.

Síntoma. La formación, las reuniones y las auditorías se enumeran como acciones, pero el informe no indica qué impacto o riesgo abordan ni qué cambió.

Por qué importa. El volumen de actividad no demuestra la eficacia de la gestión.

Corrección. Describa el resultado previsto, la cobertura, los recursos, el estado de implementación, el horizonte temporal y los indicadores de resultados.

Evidencia de la corrección. Plan de acción, registro del presupuesto/recursos, evidencia de implementación y seguimiento de resultados.

Síntoma. El informe declara «reducir las emisiones en un 30%» o «mejorar la diversidad» sin definir una referencia inicial, un perímetro, una unidad o un año objetivo.

Por qué importa. El progreso no puede medirse ni compararse, y los cambios en el alcance pueden producir afirmaciones engañosas sobre los logros.

Corrección. Registre la definición de la métrica, la referencia inicial, el perímetro, la metodología, el nivel del objetivo, el horizonte, los hitos, las hipótesis y la aprobación.

Evidencia de la corrección. Registro de objetivos, cálculo de la referencia inicial y registro de control de cambios.

Síntoma. El informe afirma que una política «previno incidentes» porque se completó la formación o existe un mecanismo de reclamaciones.

Por qué importa. La actividad y la disponibilidad no establecen la eficacia causal.

Corrección. Utilice una redacción equilibrada y evidencia de resultados. Distinga entre implementación, productos, resultados observados y conclusiones causales.

Evidencia de la corrección. Tendencia de resultados, método de evaluación, limitaciones y revisión crítica por parte del revisor.

Síntoma. Cada sección narrativa presenta avances; no se incluyen incidentes, objetivos incumplidos, acciones retrasadas ni limitaciones de los datos.

Por qué importa. El estado puede no ofrecer una representación equilibrada y fiel del desempeño y de la respuesta de gestión.

Corrección. Exija a los responsables de las divulgaciones que informen de las novedades negativas, las acciones abiertas, las limitaciones y las medidas correctivas.

Evidencia de la corrección. Registro de cuestiones, análisis de objetivos incumplidos y divulgación equilibrada aprobada.

Síntoma. El archivo de cálculo contiene porcentajes manuales o extrapolaciones sin fuente, justificación ni análisis de sensibilidad.

Por qué importa. La cifra no puede reproducirse ni cuestionarse y puede ocultar una deficiencia del perímetro.

Corrección. Mantenga un registro de estimaciones que documente el propósito, la población, la jerarquía de fuentes, el método, las hipótesis, las alternativas consideradas, la incertidumbre y el plan de mejora.

Evidencia de la corrección. Metodología aprobada, evidencia de los datos de entrada, cálculo y revisión de sensibilidad/razonabilidad.

Síntoma. Un total del grupo combina datos del año natural y del ejercicio fiscal, toneladas y kilogramos, o entidades controladas y determinados centros.

Por qué importa. La métrica puede ser numéricamente correcta dentro de cada fuente, pero no ser válida como agregado.

Corrección. Imponga un diccionario de datos y una validación automatizada o manual del período, la unidad, la entidad y la escala.

Evidencia de la corrección. Conciliación, archivo de conversión de unidades, registro de excepciones y aprobación del revisor.

Síntoma. Los responsables de los datos presentan archivos, pero nadie confirma que se hayan incluido todas las entidades, centros, empleados, incidentes o transacciones requeridos.

Por qué importa. No puede demostrarse la integridad.

Corrección. Concilie las poblaciones de las fuentes con los datos maestros controlados y explique las exclusiones.

Evidencia de la corrección. Conciliación de la población de entidades/centros/empleados y declaración de integridad.

Síntoma. Los equipos de sostenibilidad redactan información cualitativa sobre efectos financieros sin vincularla con previsiones, deterioros de valor, provisiones, capex, modelos de riesgo o información de gestión.

Por qué importa. El estado de sostenibilidad y el informe financiero pueden presentar historias diferentes sobre el mismo riesgo u oportunidad.

Corrección. Cree un puente de IRO a finanzas con hipótesis comunes, horizontes temporales, un responsable de finanzas y una conciliación con los estados financieros o los planes.

Evidencia de la corrección. Memorando financiero, extractos de modelos, comparación de hipótesis y revisión de la información conectada.

Síntoma. Cambian los factores de emisión, los perímetros organizativos, las definiciones de incidentes o los métodos de encuesta, pero el informe presenta la tendencia como directamente comparable.

Por qué importa. La evolución del desempeño puede reflejar la metodología y no un cambio subyacente.

Corrección. Aplique un control de cambios, evalúe la reformulación, explique la comparabilidad y conserve el método anterior.

Evidencia de la corrección. Solicitud de cambio, análisis de impacto, comparativo reformulado o nota sobre las limitaciones.

Síntoma. El estado de sostenibilidad remite a los lectores a una política, un sitio web o un informe financiero completo sin indicar una ubicación exacta, o hace referencia a información que no cumple las condiciones de incorporación.

Por qué importa. La divulgación resulta difícil de localizar y puede no formar parte del paquete de información controlado. ESMA observó que las condiciones de incorporación por referencia no siempre se respetaban.

Corrección. Registre el documento, la sección, la página, el estado y el motivo precisos por los que se permite la incorporación. Pruebe cada enlace en el archivo final.

Evidencia de la corrección. Mapa de referencias cruzadas, prueba de las páginas finales y documento referenciado archivado.

Síntoma. Una fila se marca como completa cuando se introduce un número de página, aunque la divulgación sea genérica o no esté respaldada.

Por qué importa. La ubicación confirma la navegación, no la calidad sustantiva ni la evidencia.

Corrección. Separe los campos de ubicación en el informe, aplicabilidad, evidencia, madurez, hallazgo, reparación, nueva prueba y aprobación final.

Evidencia de la corrección. Matriz controlada con el estado del revisor y el enlace a la evidencia.

Síntoma. El proveedor de aseguramiento ve por primera vez las metodologías, estimaciones y límites cerca de la fecha de publicación.

Por qué importa. Los hallazgos tardíos provocan reescrituras, falta de evidencia y cuestiones de alcance sin resolver.

Solución. Acordar el perímetro del aseguramiento, el formato de la evidencia y los juicios de alto riesgo durante el diseño; realizar simulacros antes del cierre del ejercicio.

Evidencia de la corrección. Lista de solicitudes previa al aseguramiento, notas de recorridos y plan de remediación.

Síntoma. El preparador cambia el texto y marca la cuestión como cerrada sin la verificación del revisor.

Por qué importa. La corrección puede no abordar la causa raíz, y la información a revelar vinculada puede seguir siendo incoherente.

Solución. Exigir evidencia de la corrección, una nueva prueba independiente y una conclusión explícita de cierre.

Evidencia de la corrección. Registro de la nueva prueba, fecha del revisor y comprobación de las cuestiones vinculadas.

Síntoma. El equipo de aseguramiento, el consejo y el responsable de publicación web revisan archivos diferentes; las referencias a páginas, las cifras o las versiones de las fuentes cambian después de la aprobación.

Por qué importa. La declaración publicada puede no ser la declaración aprobada o sometida a aseguramiento.

Solución. Bloquear el archivo fuente final, asignarle una versión, calcular su suma de comprobación, volver a ejecutar las comprobaciones de referencias cruzadas y métricas, registrar las aprobaciones y archivar el resultado publicado.

Evidencia de la corrección. Registro del archivo final, suma de comprobación, registro de aprobación, evidencia de publicación y comparación posterior a la publicación.

Figura 2. Un hallazgo solo se cierra después de confirmar la causa, la evidencia de la corrección y la nueva prueba independiente. Recurso visual práctico original de London Reporting Academy.

Contexto. Un grupo manufacturero tiene una matriz de información a revelar completada en un 90% seis semanas antes de la publicación. Una revisión previa al aseguramiento selecciona ocho filas marcadas como completadas.

Hallazgos. Tres elementos de información a revelar sobre políticas repiten compromisos corporativos, pero no identifican los impactos materiales a los que responden. Un objetivo climático excluye las adquisiciones recientes sin explicación. Una estimación de Scope 3 utiliza un porcentaje de cobertura de proveedores que no está respaldado. Una acción sobre biodiversidad describe un estudio del emplazamiento, pero no la respuesta de gestión. Dos párrafos sobre efectos financieros utilizan horizontes temporales incoherentes con el registro de riesgos.

Corrección. El grupo no añade más narrativa. Repara la cadena de controles: correspondencia entre políticas e IRO, aprobación de límites, registro de estimaciones, objetivos de las acciones y conciliación financiera. Se modifican los campos de la matriz de información a revelar para que “ubicación en el informe” y “aprobado” sean elementos separados.

Resultado. El informe reescrito es más breve, pero más específico. Las ocho filas solo se cierran después de una nueva prueba independiente. El ejercicio demuestra por qué completar una lista de comprobación no equivale a estar preparado para informar.

Mito: “Informar sobre más información siempre es más seguro conforme a ESRS.”

Realidad: La información conforme a ESRS debe ser material, pertinente, fiel y comprensible. Informar sobre todos los datos posibles puede ocultar las cuestiones materiales, crear contradicciones y debilitar los controles. Un informe defendible utiliza un proceso documentado de materialidad y de información material, conservando al mismo tiempo la evidencia de las decisiones de inclusión y omisión.

Conexiones principales

ESRS 1 revisada: presentación razonable, doble materialidad, información material, cadena de valor, estimaciones y presentación.

ESRS 2 revisada: base de preparación, gobernanza, estrategia, proceso de IRO y requisitos generales para políticas, acciones, métricas y metas.

ESRS temáticas: políticas, acciones, metas, métricas y efectos financieros específicos de cada tema.

Prioridades de supervisión de ESMA e informe de supervisión de 2025: cuestiones observadas relativas a la materialidad, la estructura, la incorporación y la conectividad.

Próximos materiales prácticos

Evaluación de brechas de las ESRS: cómo comparar su informe actual con los requisitos revisados.

Gobernanza de datos y controles internos de las ESRS: de los responsables de los puntos de datos a la evidencia de aseguramiento.

Preparación para el aseguramiento limitado de las ESRS: evidencia, controles y conclusiones habituales.

Lista de comprobación del cumplimiento de las ESRS y matriz de información a revelar gratuita: qué completar antes de la publicación.