Short answer
The answer, before the reasoning
ESRS vereist geen universele enquête of een afzonderlijke betrokkenheidsoefening die uitsluitend op de beoordeling van dubbele materialiteit is gericht. Bewijsmateriaal van getroffen belanghebbenden is een belangrijke input voor impactmaterialiteit en kan afkomstig zijn van doorlopende due diligence, directe betrokkenheid, legitieme vertegenwoordigers, geloofwaardige proxy’s, gebruikers en deskundigen.
IRO-1 legt uit hoe raadpleging de beoordeling heeft geïnformeerd; SBM-2 licht de belangrijkste opvattingen van belanghebbenden toe, hun invloed op strategie en bedrijfsmodel, en hoe bestuursorganen worden geïnformeerd; materiële sociale standaarden lichten doorlopende betrokkenheid, kanalen, klachtenmechanismen en herstel toe. Het bewijsmateriaal moet aangeven wie betrokken was, waarom, hoe, welke waarborgen en beperkingen golden, welke opvattingen zijn gehoord, welke besluiten zijn beïnvloed en welke follow-up door governance heeft plaatsgevonden.
HERZIENE ESRS 2026 · HOE-TE / TECHNISCHE GIDS
Betrokkenheid van belanghebbenden bij ESRS: wat is vereist en welk bewijsmateriaal is nodig?
Getroffen belanghebbenden, gebruikers, directe betrokkenheid, geloofwaardige proxy’s, kwetsbare groepen, klachten, due diligence en traceerbaarheid van besluiten
ANTWOORD · TOELICHTEN · TOEPASSEN · BEWIJSMATERIAAL · VERBINDEN · PUBLICEREN
© 2026 London Reporting Academy. Educatieve technische richtsnoeren.
In de praktijk
| Artikel-/pakket-ID | LRA-ESRS-STK-005 |
|---|---|
| Versie | 1.0 |
| Datum technische beoordeling | 2 augustus 2026 |
| Bronbasis | Door de Commissie aangenomen herziene ESRS 2026 |
Technical status
TECHNISCHE STATUS
Door de Commissie aangenomen herziene ESRS 2026 (C(2026) 5010 final, 3 juli 2026). Per 2 augustus 2026 is de gedelegeerde handeling nog niet in werking getreden. Zij wordt juridisch van kracht na voltooiing van de toetsingsperiode en publicatie in het Publicatieblad van de Europese Unie. De herziene standaarden zijn van toepassing op boekjaren die beginnen op of na 1 januari 2027. Vervroegde toepassing voor boekjaar 2026 is toegestaan zodra de gedelegeerde handeling in werking treedt. Totdat vervroegde toepassing rechtsgeldig is gedaan, blijven de ESRS 2023, zoals gewijzigd, de juridisch toepasselijke standaarden voor de huidige verslaggeving. Opstellers moeten duidelijk aangeven welke versie zij gebruiken. EFRAG had op 28 juli 2026 geen herziene Implementation Guidance of een geactualiseerde datapuntlijst voor de herziene ESRS uitgegeven.
Snelle oriëntatie
Snelle oriëntatie
- Van toepassing op
- Impactmaterialiteit, SBM-2, IRO-1, sociale thematische toelichtingen en bewijsmateriaal inzake due diligence.
- Primair besluit
- Hoe proportionele betrokkenheid kan worden ontworpen en de invloed ervan op besluiten kan worden aangetoond.
- Belangrijkste bronnen
- Herziene ESRS 1 alinea 42 en AR 23-25; ESRS 2 SBM-2 en IRO-1; herziene ESRS S1-S4.
- Veelvoorkomende verwarring
- Een stakeholderenquête behandelen als een stemming over materiële onderwerpen of het aantal klachten behandelen als bewijs van doeltreffendheid.
1. Het model van ESRS voor belanghebbenden
VEREISTE De herziene ESRS onderscheidt getroffen belanghebbenden van gebruikers van duurzaamheidsinformatie. Getroffen belanghebbenden zijn personen of groepen wier belangen worden of kunnen worden beïnvloed door de activiteiten van de onderneming en haar directe en indirecte zakelijke relaties. Gebruikers omvatten primaire gebruikers van algemene financiële verslaggeving en andere gebruikers van algemene duurzaamheidsverklaringen. Sommige groepen kunnen tot beide categorieën behoren, maar de rollen zijn niet uitwisselbaar.
Bronverwijzing: Herziene ESRS-woordenlijst en ESRS 1, alinea 42.
Betrokkenheid van belanghebbenden is een doorlopend proces van interactie en dialoog waarmee de onderneming de belangen en zorgen van belanghebbenden kan horen, begrijpen en beantwoorden. De standaard schrijft geen universele enquête, geen uniforme scoringsmethode en geen afzonderlijke jaarlijkse betrokkenheidsoefening voor die uitsluitend op de beoordeling van dubbele materialiteit is gericht.
Figuur 1. Getroffen belanghebbenden, gebruikers en routes voor betrokkenheid.
2. Wat is vereist op elk ESRS-niveau
De toelichting over betrokkenheid is daarom verspreid over de verklaring. IRO-1 richt zich op de wijze waarop bewijsmateriaal van belanghebbenden de beoordeling heeft geïnformeerd. SBM-2 richt zich op de relatie met de strategie, het bedrijfsmodel en het bestuur. De sociale standaarden richten zich op voortdurende betrokkenheid bij specifieke groepen belanghebbenden en op de architectuur voor kanalen, herstel en acties.
In de praktijk
| Niveau | Wat moet worden toegelicht of in aanmerking worden genomen | Focus van het bewijsmateriaal |
|---|---|---|
| ESRS 1 materialiteit | De resultaten van betrokkenheid bij belanghebbenden die gevolgen ondervinden, uitgevoerd in het kader van gepaste zorgvuldigheid, vormen een belangrijke input. Rechtstreekse input, vertegenwoordigers, gebruikers en deskundigen kunnen ook conclusies informeren of ter discussie stellen. | Bron, representativiteit, beperkingen en effect op de impactbeoordeling. |
| ESRS 2 IRO-1 | Als belanghebbenden die gevolgen ondervinden en externe deskundigen zijn geraadpleegd om impacts te begrijpen, leg dan uit hoe die raadpleging het identificatie- en beoordelingsproces heeft geïnformeerd. | Raadplegingsmethode, thema’s, gebruikt bewijsmateriaal en gewijzigd of bevestigd oordeel. |
| ESRS 2 SBM-2 | Vat de betrokkenheid van belanghebbenden, de belangrijkste categorieën, het inzicht in de belangen en standpunten van belangrijke belanghebbenden die gevolgen ondervinden in relatie tot de strategie en het bedrijfsmodel, en de wijze waarop bestuursorganen worden geïnformeerd, samen. | Traceerbaarheid van besluitvorming en bestuursinformatie. |
| ESRS 2 GDR-P | Beschrijf voor sociale onderwerpen welke aandacht is besteed aan de belangen van belanghebbenden die gevolgen ondervinden bij het vaststellen van het beleid, wanneer dergelijke aandacht is besteed. | Dossiers over beleidsontwikkeling en input van belanghebbenden. |
| ESRS S1-S4 | Beschrijf voor materiële sociale onderwerpen de voortdurende betrokkenheid, kwetsbare of gemarginaliseerde groepen, kanalen en klachtenmechanismen, de beoordeling van de doeltreffendheid en de aanpak van herstel. | Onderwerpspecifiek bewijsmateriaal over betrokkenheid, klachten en herstel. |
3. Identificeer belanghebbenden die gevolgen ondervinden voordat u een methode kiest
VEREISTE Typische categorieën van belanghebbenden die gevolgen ondervinden zijn het eigen personeelsbestand en werknemersvertegenwoordigers, werknemers in de upstream- en downstreamwaardeketen, getroffen gemeenschappen, en consumenten en eindgebruikers. Bijzondere aandacht wordt besteed aan mensen binnen deze categorieën die zich in kwetsbare situaties bevinden. De natuur kan worden behandeld als een stille belanghebbende die gevolgen ondervindt, waarbij wetenschappelijk en ecologisch bewijsmateriaal wordt gebruikt om haar toestand te vertegenwoordigen.
Bronanker: Revised ESRS 1, AR 23.
De kaart van belanghebbenden moet worden opgebouwd vanuit impacttrajecten en niet vanuit een generieke bedrijfsbrede lijst. Identificeer voor elke activiteit, elk product, elke dienst, elk actief of elke zakelijke relatie wie gevolgen kan ondervinden, hoe en waar, gedurende welke tijdshorizon en of belemmeringen hun stem minder zichtbaar maken. Een inkoopmanager, belegger of toezichthouder kan een gebruiker of interne deelnemer zijn, maar is niet automatisch een proxy voor een werknemer of gemeenschap die gevolgen ondervindt.
In de praktijk
| Veld voor in kaart brengen | Praktische vraag |
|---|---|
| Groep belanghebbenden | Welke mensen of groepen kunnen de impact ervaren? |
| Impacttraject | Via welke activiteit, welk product, welke dienst of welke zakelijke relatie? |
| Locatie en context | Welke locatie, geografie, schakel in de waardeketen of digitale omgeving? |
| Kwetsbaarheid of marginalisering | Kunnen taal, status, handicap, leeftijd, gender, armoede, migratie of machtsongelijkheid de participatie of ernst beïnvloeden? |
| Vertegenwoordigingsroute | Directe betrokkenheid, legitieme vertegenwoordiger, geloofwaardige proxy, deskundigenbewijs of klachtenkanaal? |
| Waarborgen | Wat is nodig voor toegankelijkheid, vertrouwelijkheid, bescherming tegen represailles, geïnformeerde participatie of toestemming? |
| Relevantie voor besluiten | Op welke beslissing over een IRO, strategie, beleid, actie, meetwaarde, doelstelling of herstel kan de inbreng van invloed zijn? |
4. Directe betrokkenheid, vertegenwoordigers en geloofwaardige proxy's
Directe betrokkenheid is vaak de rijkste bron van bewijs, maar is niet altijd mogelijk, veilig of proportioneel. Werknemers kunnen worden betrokken via legitieme werknemersvertegenwoordigers of vakbonden. Werknemers in de waardeketen, gemeenschappen, consumenten en eindgebruikers kunnen direct, via legitieme vertegenwoordigers of via geloofwaardige proxy's met voldoende diepgaande kennis van hun ervaringen worden betrokken.
Een proxy moet worden geselecteerd omdat deze de perspectieven van getroffen belanghebbenden geloofwaardig kan overbrengen, niet slechts omdat dit gemakkelijk is. De onderneming moet de relatie van de proxy met de groep, de deskundigheid, onafhankelijkheid, beperkingen en eventuele groepen of standpunten die niet vertegenwoordigd zijn, documenteren. Voor inheemse volkeren vereisen de relevante vereisten voor gemeenschappen en mensenrechten, waaronder vrije, voorafgaande en geïnformeerde toestemming waar van toepassing, bijzondere zorgvuldigheid.
De betrokkenheid moet worden ontworpen rond de potentiële impact en de context van de belanghebbenden. Informatiesessies, raadpleging en participatie zijn verschillende niveaus van betrokkenheid. De onderneming moet eenrichtingscommunicatie niet omschrijven als raadpleging, en een tevredenheidsonderzoek niet als bewijs van betekenisvolle betrokkenheid bij ernstige impacts.
5. Klachtenmechanismen, kanalen en herstel
VEREISTE De sociale standaarden vereisen openbaarmaking van de kanalen die voor de relevante groep belanghebbenden beschikbaar zijn om zorgen of behoeften kenbaar te maken, met inbegrip van de vraag of er een klachtenmechanisme bestaat en hoe de onderneming de doeltreffendheid van die kanalen beoordeelt. De effectiviteitscriteria van de UN Guiding Principles voor niet-gerechtelijke klachtenmechanismen kunnen als referentie worden gebruikt.
Bronanker: Herziene ESRS S1-S4-DR's en AR's voor betrokkenheid van belanghebbenden.
Een klachtenmechanisme is één betrokkenheidskanaal en een belangrijke bron van bewijs van impacts; het is geen bewijs dat gepaste zorgvuldigheid of herstel doeltreffend is. Een klein aantal klachten kan wijzen op geringe schade, een gebrek aan bewustzijn, angst voor represailles, ontoegankelijkheid of wantrouwen. Het bewijsendossier moet informatie bevatten over bekendheid, toegankelijkheid, gebruik, tijdigheid, uitkomsten, feedback van belanghebbenden, waarborgen tegen represailles en onopgeloste gevallen.
Wanneer de onderneming een materiële negatieve impact heeft veroorzaakt of daaraan heeft bijgedragen, vereisen de sociale standaarden een beschrijving van de algemene aanpak en processen om herstel te bieden of daaraan mee te werken. De openbaarmaking moet herstel voor daadwerkelijke schade onderscheiden van toekomstige preventie of mitigatie.
6. Laat zien hoe standpunten de DMA en strategie hebben beïnvloed
Figuur 2. Bewijsketen voor betrokkenheid van belanghebbenden, van mapping tot governance en openbaarmaking.
De centrale beheersing is een register van stakeholderinvloed. Het registreert de opgeworpen kwestie, de bron, de groep belanghebbenden, de getroffen IRO of beslissing, de reactie van het management, de verantwoordelijke, de goedkeuring en de feedback. Niet elk standpunt hoeft te leiden tot de gevraagde actie, maar de onderneming moet kunnen uitleggen hoe het standpunt in aanmerking is genomen en waarom een andere conclusie is getrokken.
In de praktijk
| Invloedspunt | Illustratief bewijs |
|---|---|
| Identificatie van IRO's | Een eerder niet-herkende impact of locatie in de waardeketen wordt aan de inventaris toegevoegd. |
| Ernst of waarschijnlijkheid | Bewijs van belanghebbenden verandert de beoordeling van schaal, reikwijdte, onherstelbaarheid of waarschijnlijkheid. |
| Strategie of bedrijfsmodel | Ontwerp van producten, inkoop, locatieplan of benadering van klanten verandert. |
| Beleid | De reikwijdte wordt uitgebreid tot een groep belanghebbenden of een segment van de waardeketen dat eerder was uitgesloten. |
| Actie en herstel | Het ontwerp van de actie, de beïnvloedingsmogelijkheden, de toegang tot kanalen of de herstelbenadering verandert. |
| Meetwaarde of doelstelling | Uitkomstmaatstaf, referentiewaarde, uitsplitsing of mijlpaal verandert. |
| Governance | De kwestie wordt geëscaleerd naar een comité of bestuur en gemonitord tot deze is afgehandeld. |
Hypothetical scenario
Illustratief scenario - infrastructuurproject en werknemers in de waardeketen
Een infrastructuuronderneming ontwikkelt een vervoersproject nabij plattelandsgemeenschappen en is afhankelijk van contractanten die arbeidsmigranten in dienst hebben. Eerste workshops met het management identificeren toegang tot land, veiligheid van gemeenschappen en arbeidsomstandigheden als mogelijke impacts. De onderneming beschouwt een algemene online-enquête onder belanghebbenden niet als voldoende bewijs. Voor gemeenschappen gebruikt zij bijeenkomsten in de lokale taal, een representatief gemeenschapsorgaan en een ngo met langdurige lokale ervaring als geloofwaardige proxy voor huishoudens die niet aanwezig kunnen zijn. Zij betrekt vrouwen en mensen met een beperking afzonderlijk, omdat hun mobiliteits- en veiligheidszorgen in de algemene bijeenkomst onvoldoende worden vertegenwoordigd. Voor arbeidsmigranten gebruikt zij interviews met werknemers buiten het toezicht van leidinggevenden, input van vakbonden waar beschikbaar en gegevens uit klachtenkanalen. De betrokkenheid wijzigt de DMA: de veiligheid van voetgangers wordt als ernstiger en geografisch uitgebreider beoordeeld dan het management had aangenomen; het risico van wervingskosten wordt toegevoegd aan de IRO voor werknemers in de waardeketen. Strategie en acties veranderen door aanpassingen van het tracé, clausules voor contractanten, terugbetaling aan werknemers en een onafhankelijk klachtenkanaal. Het register van invloed van belanghebbenden legt het bewijs en de goedkeuringen vast. SBM-2 licht de strategische invloed toe, IRO-1 licht de input voor de materialiteitsbeoordeling toe en de S2/S3-disclosures beschrijven de doorlopende betrokkenheid, kanalen en aanpak van herstel.
Illustrative only. It shows how the decision is made, not wording that can be copied or relied on.
In de praktijk
9. Zwakke en sterkere disclosure
| ZWAKKE DISCLOSURE | STERKERE DISCLOSURE |
|---|---|
| We betrekken belanghebbenden regelmatig via enquêtes, bijeenkomsten en ons klachtenmechanisme. Feedback van belanghebbenden vormt input voor onze materialiteitsbeoordeling en strategie. | Illustratieve formulering: In 2026 heeft de onderneming werknemers in twee groepen contractanten met een hoog risico betrokken via vertrouwelijke interviews, gefaciliteerd door een onafhankelijke arbeidsorganisatie, en drie gemeenschapsorganen en een proxy voor personen met een beperking geraadpleegd in de projectcorridor. Het bewijs vergrootte de beoordeelde reikwijdte van impacts op de veiligheid van voetgangers en leidde tot opname van het risico van wervingskosten in het IRO-register voor werknemers in de waardeketen. Het Uitvoerend Projectcomité keurde wijzigingen in het tracéontwerp en een actieplan voor terugbetaling aan werknemers goed. De Duurzaamheidscommissie van de raad ontving het bijgewerkte IRO-register en de trends in onopgeloste klachten in november 2026. De deelname van seizoenarbeiders bleef beperkt; vóór de volgende actualisering van de beoordeling staat een speciaal betrokkenheidsplan gepland. |
In de praktijk
10. Veelgemaakte fouten
| Fout | Correctie |
|---|---|
| Betrokkenheid van belanghebbenden behandelen als een stemming over materiële onderwerpen | Gebruik het bewijs van belanghebbenden als input voor identificatie en beoordeling van impacts; behoud het verantwoordelijke oordeel van de onderneming. |
| Gebruikers gelijkstellen aan getroffen belanghebbenden | Breng de twee categorieën afzonderlijk in kaart en identificeer overlap waar die bestaat. |
| Steunen op een algemene enquête voor ernstige impacts | Gebruik methoden die passen bij de impact, directe betrokkenheid, vertegenwoordigers of geloofwaardige proxy's. |
| Kwetsbare of gemarginaliseerde groepen negeren | Ontwerp veilige, toegankelijke en uitgesplitste routes voor betrokkenheid. |
| Betrokkenheidsactiviteiten rapporteren zonder invloed te beschrijven | Gebruik een invloedsregister dat bewijs koppelt aan DMA-, strategie-, beleids- of actiebesluiten. |
| Het aantal klachten behandelen als bewijs van doeltreffendheid | Beoordeel bekendheid, toegankelijkheid, vertrouwen, tijdigheid, uitkomsten en afwezigheid van represailles. |
| Een handige proxy gebruiken zonder geloofwaardigheidsbeoordeling | Leg deskundigheid, relatie tot de groep, onafhankelijkheid en beperkingen vast. |
| Naleving van due diligence overdrijven | Beschrijf het rapportageproces en het bewijs zonder niet-onderbouwde juridische claims te doen. |
| Identificeerbare klachtgegevens publiceren | Pas privacy-, vertrouwelijkheids-, redactie- en toegangscontroles toe. |
| Eenmalig betrokken zijn en de terugkoppeling niet afronden | Leg de doorlopende interactie en feedback uit en hoe onopgeloste kwesties worden gemonitord. |
Rule
Mythe versus werkelijkheid
Mythe: ESRS vereist elk jaar een afzonderlijke enquête onder belanghebbenden. Werkelijkheid: de onderneming kan gebruikmaken van doorlopende betrokkenheid in het kader van due diligence en andere betrouwbare bronnen; de methode zou evenredig moeten zijn aan de impact en moeten laten zien hoe de onderbouwing beslissingen heeft beïnvloed.
Gereedheid
11. Checklist voor de betrokkenheid van belanghebbenden vóór publicatie
- Getroffen belanghebbenden en gebruikers zijn afzonderlijk in kaart gebracht, waarbij waar relevant overlappingen zijn geïdentificeerd.
- De kaart van belanghebbenden is gebaseerd op impactpaden binnen de eigen activiteiten en de waardeketen.
- Kwetsbare en gemarginaliseerde groepen en belemmeringen voor deelname zijn in aanmerking genomen.
- Directe betrokkenheid, vertegenwoordigers, geloofwaardige plaatsvervangers en deskundigen zijn om gedocumenteerde redenen geselecteerd.
- Bij het ontwerp van de betrokkenheid is rekening gehouden met taal, toegankelijkheid, vertrouwelijkheid, toestemming en waarborgen tegen represailles.
- Het onderbouwingsdossier legt thema's, afwijkende standpunten, beperkingen en niet-vertegenwoordigde groepen vast.
- Inzichten van belanghebbenden kunnen worden getraceerd tot beslissingen over IRO, strategie, beleid, actie, maatstaf, doelstelling of herstel.
- SBM-2, IRO-1 en relevante toelichtingen volgens sociale standaarden zijn consistent en niet dubbelop.
- Bestuursorganen ontvangen materiële standpunten van getroffen belanghebbenden en de onderbouwing wordt bewaard.
- De doeltreffendheid van het klachtenkanaal wordt beoordeeld in plaats van afgeleid uit het aantal klachten.
- Privacy- en bewaarcontroles beschermen personen en gevoelige gevallen.
- De informatieverschaffing vermijdt de bewering dat betrokkenheid op zichzelf de doeltreffendheid van due diligence of naleving van wet- en regelgeving bewijst.
Gerelateerde artikelen in de kennisbank
Hoe impacts, risico's en kansen onder ESRS te identificeren
ESRS 2 Algemene toelichtingen
ESRS-beleid, acties, maatstaven en doelstellingen
In de praktijk
Gerelateerde standaarden en mappings
| Relatie | Standaard / informatieverschaffing |
|---|---|
| Direct of ondersteunend | ESRS 1 alinea 42 en AR 23-25 |
| Direct of ondersteunend | ESRS 2 SBM-2 |
| Direct of ondersteunend | ESRS 2 IRO-1 |
| Direct of ondersteunend | ESRS 2 GDR-P |
| Direct of ondersteunend | ESRS S1-S4 betrokkenheid, kanalen en DR's inzake herstel |
Take it with you
The checklists as a working spreadsheet
Every checklist and table on this page, with empty status, owner and evidence columns for your team to fill in and keep.
✓ LRA AI Assistant · Human-in-the-loop
Ask about this guide
De Assistent antwoordt op basis van deze pagina en raadpleegt gekoppelde disclosurekaarten bij vragen over de standaard zelf. De eerste twee antwoorden zijn gratis, zonder inloggen.
Verder verdiepen · ESRS
ESRS- en CSRD-training
Dubbele materialiteit, datapunten en de duurzaamheidsverklaring, met een mentor voor uw eigen rapport.
Available as Guided Flex, Live Cohort, 1:1 Expert Mentorship or Corporate Programme.
